佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板8列目 [無断転載禁止]©2ch.net
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このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
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過去スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド@運交板
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/traf/1291607969/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板2例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1307781850/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板3例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1342355177/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板4例目
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佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板5列目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1477315188/
ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
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■■■佐川急便従業員統一スレッド86■■■
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前スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板7列目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1493010918/ 佐川のドライバーの態度の悪さは相当なもんだな
他所の会社に集荷に来て荷物が多いことに文句言ったり舌打ちしたりタメ口で高圧的な態度取るってどうなの？
未だにそんな時代錯誤なドライバーが存在することに驚くわ
佐川はどうしてそういう教育を疎かにするんだろうね
どんだけクレーム入ろうが知ったことじゃないってか そんなクズでも辞めされられないほど人手不足なんだろう
ウチにも1人クズが来るぞ ↓集荷 11/24 18:38 横浜鶴見営業所
↓輸送中 11/25 04:01 西関東中継センター
⇒輸送中 11/25 05:54 関東中継センター
今回は中継センター2箇所経由してそこで止まってるｗ
そんなに中継する必要ないのに
>>533 ヤマトかゆうパックで出せばいいような… 相手が佐川急便でって指定されてるなら仕方ないけど
自分は「可能なら佐川急便の着払いで送ってね」って荷物が1つあるんだけど、自宅から佐川急便の最寄りの営業所は10kmくらい離れてるから気軽に営業所に行けない
ヤマトの営業所や郵便局の集配局なら自転車で10分以内で行けるので正直そっちを使いたい
佐川急便の集荷は時間指定できないから通販で注文して持ってきた時に出すようにしてる 低賃金で働いてる底辺なんだから、哀れみの心を持って接すれば腹も立たんわ 底辺だからって好き放題に振舞っていい理由にはならん
もっと底辺な環境で働く人間だっていくらでもいるんだから佐川のはただの甘え 荷物追跡の「営業所へお問い合わせください。」ってなにこれ・・・ >>549
色々
住所不明
夜間配達
翌日以降配達
返送準備中・・・etc
素直に電話しろ 岡山県内でドライバーやってる奴と知り合う機会があって、こちらが何も聞いてないのにお客に関してペラペラ喋ってきて不快になった。
「メンヘラに気に入られて毎日電話がかかってくる」「女性への配達に行ってタイミングが悪くそのお客さんは着払いでお金出す時にしゃがんだ弾みで屁をこいた、匂いからして少し出たんじゃないか？」等々。
部屋の感じや匂い、歳とか決まって女性客の情報をペラペラと…担当がこれだと信用に欠ける。 二階堂ドットコム
佐川急便の儲けの法則と、警察庁交通局とトラック協会
ttp://www.nikaidou.com/archives/96772 最近、近所に宅配ロッカー出来たから使おうかと思ったけど
ヤマトなら注文時に対応してなくても変更できるのに
佐川は不在票届いたら指定してくれってかうーん…
近県、昨日夕方発送で今は中継センターに輸送中ってなってるから
明日には配達されるかな
しょうがないから居たら受け取ってあげようっと >>556
世の中にはね、「指示も無いのに勝手に宅配ロッカーに入れるな！」って難癖付ける輩が居るんですよ
仕方がないので、たとえ自分で注文した通販商品であっても、不在なら一回不在連絡票を投函してお客の指示を貰ってからじゃないと
宅配ボックスを使わない様に、ってドライバーに指示を出してる運送会社が普通なんですよ
で、今までは設置してあるマンション住民だけしか利用できなかった宅配ボックスだが、誰もが利用できる宅配ボックスが世に出てきたのは
つい最近の話
だからまだその利用対応について各社ともちゃんとしたマニュアルが出来ていないので、今まで通りの一律の対応でしかできない
もうちょっと普及が進めば、その辺柔軟に対応するように社内指示が出ると思うんだけど
ヤマトの場合は、あの会社自体がフリー宅配BOXの設置推進に動いているほどだから、ちゃんと連動して利用方針の指示を出してる >>526
>>543-544
個人差があるのは当たり前っちゃあ当たり前だけど
最低限のラインってのがあるよな
ウチも前はまともな人だったんだけど変わっちゃってアレな人が担当になっちまった
はああ…… >>558
佐川の最低限ラインは荷物が来るかもしれないだから 箱が三角柱状の荷物は△の三辺＋高さで図るのですか？すると四角の箱よりサイズ大型化しますよね。
これは三角だと上に荷物が重ねられずスペース取るからですか？ >>560
／＼￣￣↑￣
／ ＼ ↓高さ
￣￣￣￣￣￣￣
|←幅→｜
幅と高さと奥行きの三辺の合計のはず 佐川急便にそんな計算できんだろう
九九の７の段も言えるか怪しいわ 平らな面で置いて一番高い所をメジャーで測るだけでしょ そうですよね
今日行った営業所で初めてそんな計測されたので驚きました。 ぶ なかなかこねーーから追跡見たら19:27不在になってるじゃん
これが得意の回れなかったからやるやつ？
洗濯回してた時間にきづかなかったのかもしれんけど、電話しても出ないし、着信もない
今日の19-21に再配指定してたから急いで帰ったのに >>486
それは翌日配達圏のときじゃないとこないな
であってこない時もあるｗ ドライバー電話受付時間が18時までとか19時までと書いてあるのに、それ以降に電話して繋がらないとケチつけるとか、頭沸いてるんでは？ 12月3日午前3時頃札幌東雁来営業所の駐車場すぐ横で爆発の火災があり消防車やパトカーがたくさん来て消火活動していたのですが佐川の人がトラックをずらそうとしていたのですがタバコを吸いながらトラックを移動していた。常識が無さすぎ！！ 札幌東営業所は存在するけど、札幌東雁来営業所なんて存在はしないぜ？
クレームつけるときぐらいマトモに読み書きすらできないのか 届けることが仕事で客の指定した時間に届けていないのに
自分の営業時間は守れとか脳みそ入ってんの？ 佐川の従業員に聞きたいんだけど最寄りの営業所以外の営業所から荷物の配達される場合ってあります？
ネット通販で注文した商品が住所目黒区なのに江東区の営業所からの配達になってるんだが・・・
しかも在宅してたのに不在扱いになって持ち戻りになってる
当然不在表もないからどうしていいのやら >>573
ネット通販業者に伝票番号を再確認してみたら？ >>574
ありがとう今売主の方にクレーム出したところです
多分トラブルがあったんだなーと 昨日時間に受け取れないからまた今日待機してる
これなら一応契約してるしてるから500円出してヤマトにしてコンビニ受けにした方が全然楽だなとか感じる
まさにタイムイズマネー
明日も佐川が来るんだよな
もう業者が佐川だとめんどくさくてかなわんｗ ポストにも不在入ってないしやっぱ昨日来てないな
（ポスト投函→夕方持ってきた人が抜き取ってるなら別だけど、可能性は低いな）
ちゃんといたのにおかしいと思ったよ
時間していしといたのに連絡もなしで持ってこないって
翌日また受け取るために拘束
持ってこないのは仕方ないが連絡くらいできるんじゃないかな 再配達希望の連絡はしてるんだよね？
したところで持ってくるかもしれない程度の確率だけど、しないともってこないよ 時間指定して急いで帰ったのに
佐川は持ってくるかもしれないという確率なのねｗｗｗｗ 中継センターってなんだよ。何で関東なのに中継センター２つも挟まなきゃいけねーんだよ。中継センターから全然動かずに２日経ったわクソが。 関東発送関東受け取りで翌日につかない？
撮りにったほうが早そうｗｗ
俺2日18時集荷のがまだ来ないよ（ベース翌々日圏）
まあ最速朝きそうだけど >>584
ヤマトなら翌日、佐川だと運が良ければ一週間以内、通常は届かない 零細だけどさ、12月は当日の集荷依頼お断りとかそんなの以前もやってたっけ 墨田営業所から千葉営業所まで何時間輸送中してるんだよぉぉ！
指定過ぎてるのに配達ステータスになってない… >>587
ジャストタイム便以外の希望は無視だよ、この時期。
大切な荷物に佐川使う方がおかしいし、指定日希望するなら+1日の余裕をもって発注・発送するでしょ 急きょガスファンヒーターが入り用になっての、
amazonでポチったら佐川にされてだね
で、昨日の夜に佐川から荷物来てっけど配達日時どうする？ってメールが来たんで指定したらkonozamaだよｗ 中の人だけど関東は11月半ばの暇な時期からすでに絶賛崩壊中
先週の土曜スタートの楽天セールでトドメさされた
上場して株を持ってる古株やOB、財務は絶好調だけど現場の下っ端には何のメリットが？
人件費高騰で時給高めても人集まらず
一週間以内に到着したら御の字ってことでお願いします
最悪、二週間は覚悟してください >>589
日時指定便にしないからこうなる。
Amazonは日時指定便にすれば大抵ヤマト どうでもいい物はすんなり持ってくるのに
楽しみにしてる荷物はもう30時間くらい輸送中のまま >>590
楽天かよ
業者佐川多いだろうからな
俺が発注した業者も想定外だろうなｗ
２日発送だと４日にはついてると想定して出してる
今日もまだ来てないようだしいつになるやら
もう次は?５００円出して大和にする
これはあり得ない遅さ 荷物きたお、でもステータスは輸送中のまま
どうなってんだよｗ
まぁ届いてよかった やっと大阪つうか
横浜大阪で3日かかるｔって何やってんだ
早ければ午前遅ければ午後にきそう
午前は寝てるから来ないでくれｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>591
over sizeの荷物は日付指定してあっても佐川に流れます
ヤマトが運賃交渉したせいでover sizeの基準が下がり佐川に流れる物が増えています
それとは別に、マケプレの配送会社の指定も緩くなりヤマトから運賃の安い佐川に変えている所もあります
またヤマトは車のバッテリーを運べないので佐川に流れます
尼で買い物をされる際はご注意ください ２週間経ってもメール便来ないんだけどレアDVDだからちゃんと届けてくれ >>597
それ多分、紛失だょ
メール便は補償もしないよ(^o^)
そもそもダイレクトメールとか無くしても良い物を安価に届ける趣旨のサービスだお
レアDVDをメール便で送るなんてアホの極みだなo(^o^)o >>597
いくらメール便だからって2週間はあり得ないぞｗ
発送元に連絡してみ？ >>601
メール便なんか使うからだよ。
梱包費、運送費削っても、ろくなことないぞ >>601
中の人だが送料無料（メール便）は基本的に避ける 2日集荷のがまだ来ない
こんなこと始めただ
楽天のやつがほんとすごかったんだな
今まで3日かかったことすらなかった気がするのだが ここの会社ってヤマト運輸より一日遅く荷物届くよねほんとノロマだわ 全通販の配達がヤマトにならないかな
佐川を使う所の大体は送料が安いから佐川を使うんだろうけど、
送料が上がっても良いからヤマトに切り替えてくれないかな 連続でインターホン鳴らさず宅配ボックスだわ ふざけんな！
明日クレーム入れてきっちり担当者名聞き出してやる
宅配ボックスだって数限りあんだぞ
こんなことされたら不在時に使えねーだろ
糞が 保管ってどんだけかかんの？
もうかれこれ営業所に届いてから４日経ってんのにピクリとも動かないんだが ほんと、インターホン押さずに宅配ボックスはなんとかならんのか
在宅なのに自宅まで運ばないんだから契約不履行だろ
年末荷物多いときにこいつらのせいで宅配ボックス空きがなくなったりするんだぜ >>609
宅急便なんて名乗ってないぜ
そもそも宅急便はヤマト運輸の登録商標 キモいゴミ客と顔も合わせたくないんだろ。
しゃーないわな >>614
商売止めるしかないなｗ
早よ廃業しろや 廃業する代わりに上場するから、文句は株主総会でどうぞ。
ってトコだろ？ インターホン鳴らさないのはまじで悪質
これやるの毎回決まって佐川かデリプロ >>607
印象と言うか実際ヤマトや郵便の1割にも満たない
これは経営方針の違いと言うしかない 晒し者にしたいやついる
首とぶぐらいのクレーム入れても痛くも痒くもないのかなー
そもそもやめさせないか １回１回しっかり佐川とショップにあった事を伝えるのが改善への唯一の方法だよ 改善も何も犯罪者だから辞めさせたいだけ
店舗晒したいぐらいしかも一応役職 従業員専用板に誤爆したのを再投稿。
Webの荷物追跡で持ち戻りになってるのに、不在票も入っていない。
うちのマンションは「工務店名ほにゃらら ナントカ駅前」という名称なのだが、
近くに「工務店名ほにゃらら ナントカ」という別のマンションがある。
なんと、番地は違うが、丁目までは同じ。
営業所に指摘してみたら、再配達しますを繰り返すだけで、指摘の部分はスルー。
まあＦＡＸだしな。つ○ぼなもんで。
察するところ、これが初めてじゃなさそうだ。
他に、午前中に指定していた荷物が、
ちっとも届かないもんで問い合わせを入れたら、
インターホンが鳴って出てみたら、エントランスじゃなくて玄関らしい？
んで、荷物は宅配ロッカーに入っていたことがあった。
ほとんどピンポンダッシュだな。
誤配先でうっかり受領印を受けてしまったもんで、
オレの目の前にそんなものを出せないので、ロッカーに放り込んだのか、
とか、ああ、妄想がひろがりんぐ。 >>619
まあそもそも質問スレではないからな、そうなるわな 別に仮伝票で受領印は貰えるから、単に反応の鈍い片輪の相手したくなかったんじゃない？ 朝8時から出て、まだこないんだけどどこで油売ってんの？ いつも夜に指定してたりしない？
平日夜指定してる家は社内で情報が回って、
指定してない場合でも確実にいるであろう時間帯（夜）に配達に来る場合が多いと思う
土日や祝日で普段の時間帯と変えたい場合はしっかり指定する他ないかと 2回以内に受け取れない奴は営業所に取りに行け。アホ 宅配ボックス指定してるのに不在票入れて帰るなよ意味がわからない 2回で届けられないって
無能さらして事に気づかない真の無能だな
潰れていいよ ２カ所から別々に配達があり、この日は受け取れなかったんだな。
で、再配達の申込時に、まとめて届けるという話になったんだが、
結局、別々に配達されてきた。
忙しいのはわかるんだが、こんなんじゃ自業自得としか思わんわ。 ヤマトなら3箇所くらいから来る奴でも
1箇所時間指定してあれば当然のようにその時間に3つ持ってくる 大切な顧客と、どうでもいい顧客じゃ対応違うからしょうがないよな。
文句は株主総会でいうといいよ。 >>636
トラックの荷物、軽四の荷物ってのがあってだな 昨日到着予定の品がまだ届かない
昼に問い合わせたら折り返しますとのことで半日待機
今かかってきて本日の配達は終了して明日の配達になりますってふざけてんのか？ 出荷人に問い合わせないでSGWに直接聞くからだろ。
出荷人だって、大事な相手には佐川なんか使わないだろうけど ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
