佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板5列目 [無断転載禁止]©2ch.net
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このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。
過去スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド@運交板
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/traf/1291607969/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板2例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1307781850/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板3例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1342355177/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板4例目(c)2ch.net
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1419249389/
ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ
■■■佐川急便統一スレッド68■■■ [転載禁止](c)2ch.net
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/traf/1419029580/ >>1のリンク訂正
ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ
■■■佐川急便統一スレッド80■■■ [無断転載禁止]©2ch.net
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1474004227/ これが噂のちくわ=ミカ・バンブ[UM443-106]
https://pbs.twimg.com/media/CMdD5nbUkAArnEp.jpg
イケメンw
https://pbs.twimg.com/media/B9N2v_NCIAIULUO.jpg
https://pbs.twimg.com/media/CMggDzcUsAA2Luj.jpg
モデル体型w
ちくわ=ミカ・バンブ[UM443-106]が
規約で禁止されている放送許可鯖以外(住宅村)で晒し放送をしてるから通報お願いします
住宅村の配信で晒し行為はやめてと言ってもアカウント停止になるまでやめないと聞いてくれません
協力お願いします
広場からは
上の方にあるサポートセンターから通報出来ます
https://support.jp.square-enix.com/form.php?fo=510&;id=2620&la=0&p=0
ゲーム内からは
さくせん→困ったときは？→違反行為の報告→問題行為・違反行為
以下コピペで大丈夫です
co169496
10月23日 2時28分頃
放送経過時間
1時間57分頃
サーバー名 住宅村サーバー・グレン住宅村
・ミカ・バン ブ UM443-106／オーガ女／バトルマスター レベル96
配信禁止のサーバー(住宅村)で配信していてやめてとお願いしてもやめてくれません
晒されて困っているので注意してもらえないでしょうか？ 安い運賃で高いサービスを求めるクズ共。グダグダ言わずに正座して待ってろ パソコン送ってきたけど
運ちゃんの荷物の扱いが荒くてビビったわ 安くねーわクズ
業者相手にだけ格安で契約しといて
一般顧客にはヤマトやゆうパックと同じ料金とってるだろ
そういうのは安いって言わない 関係者いるね
文句言われるのが嫌ならちゃんとやればいいだけ
確かにクレーマーは嫌だろうけど >>7
契約運賃適用されたきゃ契約しろよ
もちろん契約の際はこちらも色々条件付けるけどな
今、顧客百万件やってるから条件が合えば安くしてやるよ >>7
時代の流れで許可・認可から届出に変わったりはしてるけど、各社とも国交省管轄だから定価はだいたい横並びなんですが…。
ゆうパックは郵便小包だから総務省管轄だけど。 佐川のドライバーしていた奴を蹴り入れて髪の毛つかんで土下座させられるとか
どこの霊長類最強の方ですか？
しかも不動産屋の経営者ってことはその元佐川を面接してるんですよねｗｗ さっき佐川が来たんだけど、チャイム鳴らされてインターホンで呼びかけるも反応なし、仕方ないから出たんだけど書類見てて気づかないんだ。
また仕方ないから窓ノックしようとしたら発進し出して、後ろから手を振ったりしたんだけど気づかずに行ってしまった。
早めに電話しようと思って不在通知を探すも入ってない。
これが約１０秒の出来事。
トイレとか少しでも私用中なら無理ですよ、とかじゃなく！楽しみに待ってて即対応したのに受け取り無理とか…
ホントに配達する気があるのか 不在が続き、伝票に書かれた電話に誰も出ない場合、
電話番号が間違ってるのでは？と考えて
末尾の前後と似てる数字にも電話をかけているらしい。
伝票に 000-000-0003 と書かれていたら
000-000-0002、000-000-0004、000-000-0008、000-000-0009
000-000-0006 などに電話をかけて個人情報を出して確認。
こんなことしてるらしいけど、これは佐川内の規則なのかい？
無関係の人にも迷惑だし受取人にも迷惑だよ。 >>18
普通しないよ
出荷人に確かめるか長期不在か住所不明で戻す マンションの集合ポストに不在票入れるのいい加減やめてほしい
前にも指摘したのにまたやりやがった
｢オートロックがかかってないところはドアのポストに不在票を入れる｣のが正しいそう >>20
いかにも
ただそれをここに書き込んでも何の解決にもならんよ
クレームは営業所ごとに処理されるからな 佐川最悪だなホント。
俺通販でVitaのメモカ買ったんよ←これ一昨日
で、今朝7時半にゃ関東中継センター出たってなってんのよ。
そして今現在届いてない、ちな俺千葉在住。
10時間あればフツーは届くだろうと思い最寄り営業所に問い合わせた結果…
『データ上では今朝中継センターを出た事になっていますが…どうやら荷物を積みきれず未だセンターにあるようです』だと。
…いい加減にしろや！
メモカと言えどタダじゃねぇし！そこそこ高い買い物だし！！
今日中には届くだろうってぬか喜びしてた分差し引いても…そんなずさんな荷物の管理されちゃたまったもんじゃねぇよ！
通販業者にも佐川使うなとメール送ったわ、あー腹立つ >>21
もちろん書き込みだけでなくクレームもいれた 今日、新松戸でトラブルがあって警察呼ばれていたな。
何があったのか？ 配送先を変えて欲しいって営業所に電話した。
承りましたって言われた。
普通に変更前の住所に届いた。
意味わからん。
しかもその後佐川さんからの連絡もなし。
なんなの？ 佐川に限らずどこの業者にも昔から言えることだけど
朝にだけ来てほしくないとか、日中だけ来てほしくないってときでも
基本、1〜4時間単位でしか指定（再配）できないシステムにも問題あると思うわ
例えば朝だけ買い物に出るので13〜21時なら確実に家居るんだけど、
指定なしにしたら朝来ちゃうから仕方なく14〜16時とかに指定する
（13時以降ならいつでも良いのになぁ）とか思いながら。
俺みたいに思ってる奴多いんじゃないの
自社のシステムを棚上げして
「指定時間内に配達してやってんだぞゴルァ」みたいな態度取られてもねぇ…
このスレたまに湧くでしょ、そういう配達員。
配達員がシステムに口出しなんてできないのは理解するけど、俺らに当たるのは何か違くね？ 佐川のクレーム受付担当無能かよ、クレーム入れた人を配達担当に教えるかよ普通ｗ
配達担当のいつものじーさんからめっちゃ言い訳されたし気分悪いんだが(´・ω・`) でもあいつらヤクザの脅しに屈しないんだぜ
客の我が儘にも屈しないんだよ 不在で荷物をなかなか受け取れなかったんだけど
不在票入れてるんだからそれで良くね？
期限を過ぎてもいないのに3日目あたりから
15分おきで30回以上無言の留守電
や め て く れ よ ！ ！ ！
留守電にメッセージ1回で済むことだろうが！！！
嫌がらせか？テメー氏ねやブス 発送通知が来て8時間経つけどまだデータが登録されてない・・・ 佐川から、「家の場所がわからねー」って連絡があった
産まれてからずっと同じ住所だが、こんなこと初めてだわ
もちろんヤマトや郵便局は普通に来るし、佐川だって普通に来るところなんだが・・・・・・
ナビにももちろん出てくるんだが 息子宛ての荷物を隣に誤配達しといてこっちから問い合わせても配達しましたの一点張り。
以前ヤマトも同じ事しててその時はドライバーが確認に来て謝罪したけど、佐川はそのまま。
隣に行ったら荷物あったよ…。
私から佐川に電話して息子にも電話して謝罪して頂きたいと言ったのにも関わらず連絡なし。
本社にもクレームのメール入れたけど、スルーされるのかな？ 無言で勝手に施設に入っていく若めのドライバーがいたから、入館手続きするよう呼び止めたら
「いつもしてねーよ！」って怒鳴られたわ。結局そのまま勝手に入ってったし
佐川クソすぎるよね。 >>39
それ、同じ事あった。
さっさと警察呼んだ方がいい。
俺 入館手続きしろ。
佐 いつもやってないから問題ない。
俺 いつもやってない？
佐 そうだ。
俺 ちょっと待て。警察呼ぶから。
佐 忙しいからふざけるな
俺 その場で不法侵入で110番
警官が来て運転手が怒られてた。
その後、佐川の責任者が詫びに来たが、今後は佐川との取引をしないと言って返した。 ここの「調べて折り返しお電話いたします」は嘘だから
折り返し電話なんか絶対にかかって来ない
客を愚弄してる >>41
オレも経験あるけど嘘ではなかったよ
折り返しあったの二日後だったけどな
ナメとる >>41
元は京都の会社だから、お茶お出ししますって言って出てこないのと一緒かと 事前に電話しておくことを勧める
凸っても配達指定日前だと渡せないことがあるし
渡せるとしても仕分けしてない状態だと探すのにかなり待つ羽目になる 本日午前九時から正午までに届く予定でしたが、一向に届く気配もございません。
またこれとは別に、先日も在宅であったにも拘わらず、声かけなど在宅確認を一切せず持ち帰られました。
だいたい高齢の男性ドライバーです。対面時の態度も非常に不快です。
このようなことは一度や二度ではありません。
あるいはオペレータの態度もまた極めて悪く、特に女性は誰であっても最初から明らかに不機嫌な様子で、
不愉快な気分にさせられることが多かったため、もはや確認の電話すらしたくありません。
これほど問題点が積みあがるとなると、末端従業員に原因があるとは考えられません。
貴社は宣伝にばかり金をかけて肝心の中身が伴っていないというのが、
今回事実に基づきはっきりと認識した貴社への評価です。
今後は友人知人を通じて低品質の佐川急便の実態について、
より正しくより広範な認知を目指して努力してゆく所存でございます。
現在の荷物がいったいどれくらい遅れて届くのか、今となっては逆に楽しみです。
早く届けてほしいですが、期待するだけバカらしいです。
貴社に対してはすでに不信感しかありませんので、
できるだけ迅速に会社をたたんでくれることを心よりお願い申し上げます。
草々 他人の荷物を配達された
受け取ってから30分後に、梱包が似てて荷物間違えたから取り替えてくれって
笑いながら荷物持ってきた
謝罪もなし
どういう神経してんだよ >>49
届くだけ有りがたいと思え。
by 佐川急便 うちオートロック。エントランスの鍵を開け、部屋に上がって来るまでにハンコを用意。
ハンコを右手に持ち左手でドアを開けると、すでに受領印欄を指差している配達員。
荷主をさっと確認しつつ指差しされた欄に押印。ありがとうございましたと言ってお辞儀すると
顔をあげる前にドアが閉まる。この流水の如き5秒のやりとりが好き。 ヤマト運輸かゆうパックで働いたほうが人として余裕出るよ 佐川男子ってか、騒ぐわ男子って感じ
大声出すことだけはできる人達 インターホン連打とお釣り勘定を面倒くさそうにするのやめろや電卓使えよ
おっさんジジイくらいの佐川業者が来た時の態度の悪さが嫌すぎる ヤマト運輸は女性配達員が結構な割合で荷物を届けてくれるから、基本ヤマトしか使わなくなったな
野郎だとよっぽどヘコヘコしてるような奴じゃない限り、気分悪くなるしな >>63
お前、千葉じゃねーなw
千葉にはカトーレックっていうキチガイもいる。 北関東支店（栃木県、群馬県、埼玉県）
東関東支店（茨城県、千葉県）
関東支店（東京都23区）
神奈川支店（神奈川県）
西関東支店（東京都下、山梨県） 19:00〜21:00 指定の荷物いつ届くんだよ！22:39 まだこね〜！寝るか。 不在表入れないで約１週間。
でクレーム入れて最初の人とは違う人が今日持って行くと連絡あって
来た人が謝らないから文句言ったら
不満と受け流し感イッパイで「僕じゃないです〜」って40位のおっさんが言ってそそくさ帰って行ったけど
佐川の名前背負ってんだから謝れよ。クズ!その歳で恥ずかしくないのかよ >>71
小学生の作文と同レベルの駄文を全世界に晒す貴方もかなり恥ずかしいよ
文章が下手なら書かなきゃ良いのに(´・ω・`) 佐川のチンピラみたいな奴がさうちのエリアでさ、インタホーンなっても気づかないときとか直接名前呼びながらドアをガンガン叩くの辞めてくれ。早く仕事上がりたいのはわかるけど指定時間前に来るんじゃねぇカス 今日、12月3日、仙台市太白区ひより台周辺を軽自動車で配達していた配達員の男性は愛想悪いね!!
ご苦労様と言っても黙りきって帰っていくので気分悪いというか、非常に感じ悪いですね!!!!!!
アマゾンからの買い物の配達だが、アマゾンでは配達日の目安を12月3日〜5日までの間となってい
たので、12月2日はたぶん配達されないだろうと思い、用事ができたので出かけたら、不在票が入
っていたので、申し訳ないと思いながら電話で12月3日に配達していただくようにお願いした。
そんなことから二度足を運んだのが面白くなかったのだろう。
それにしても佐川急便さんの責任者はどのような社員教育をしているのでしょうか??? 昨日、着払いでレンタル品の発送を頼みましたが、今日追跡情報が「配達中」のまま変わりません。
どうしちゃったのでしょうか。
土曜で不在だったら「持ち帰り」になると思うのですが。 >>75
単純に荷物が多くて捌ききれないのです
人手不足で崩壊した営業所ではよく有ることです
ひどいと３日くらい待たされます >>74
＞それにしても佐川急便さんの責任者はどのような社員教育をしているのでしょうか???
仙台の責任者はドライバーをエアガンの的にして爆笑しています
また嫌な事があると唾を吐きつけて憂さ晴らしをしています
そんな過酷な日々を過ごしてるドライバーが笑顔で接客できると思いますか？
http://blackcorpaward.blogspot.jp/2016/12/2016.html
６．佐川急便株式会社
同社は主に運送事業を行う企業である。
2010年3月、佐川急便に入社した男性は、東北支社仙台店（現南東北支店仙台営業所）で経理などを担当。
2011年12月にうつ病の診断を受け、同月26日に自宅において制服姿で首をつって自殺。
2012年2月、遺族は仙台労基署に労災の申請をしたが、同年12月には不支給処分となる。
その後、訴訟が提起された。
2016年10月27日の仙台地裁判決によると、男性は直属の上司から日常的に仕事のミスで注意を受け、自殺する直前にはエアガンで撃たれたり、つばを吐きかけられたりする暴行や嫌がらせを受けていた。
ＳＮＳにもその旨を投稿、自らのスマートフォンにも「色々頑張ってみたけどやっぱりダメでした。
薬を飲んでも、励ましてもらっても、病気の事を訴えても理解してもらえませんでした」と書き残していた。
上司はうつ病になり「退職したい」と訴える男性に「そんなの関係ない。
迷惑かけられて大変だった」と残務処理を指示していた。
判決は一連の行為を「社会通念上認められる範囲を逸脱した暴行または嫌がらせ行為」とし、うつ病発症は業務上のものであると認めた。 既出だと思うけどコンビニでの受け取り対応して下さい >>78
|
| 彡⌒ミ
＼ (´･ω･`)また髪の話してる
(| |)::::
(γ /:::::::
し ＼:::
＼ インターホンがうるさくて近所迷惑だしプライバシー的な問題もあるから切ってあるんだけど、、、
ノックすればいいのにさ電話かけてきて受け取りながら
「インターホン故障中なんですかねぇ」とか偉そうに不満を口にしやがるから、、
速やかに仕事終わらせて帰ればいいものを、、
謝るとなんか満足そうな面してよ。
だから今度から佐川の荷物は不在が多くなるかもしれないなぁと思うんだよ。
余計な事をすると余計な労力を使わなくてはない事を教育するために
無駄に足運ばせてやるから覚悟しろよ。 夕方の忙しい時間帯に混んでいるスーパーの駐車場で横道な車の止め方をしてヤマダ電気になにかを配達していましたよ。 佐川は12月なのに暇なのか！！
いつも同じ場所で1時間以上昼寝してるな 今日になったら配達完了になった。
ところで、自宅玄関で 集荷の時、メジャー使わず目測で80cmって決めてた。 >>84
60、80、100の区切りだからね
明らかに60越えてりゃ80で入力 シリアルナンバー入の代引商品が発送元から発送メール来てるのにいつまでも届かなくて問い合わせたらもう返品されてた
２回届けに来て不在票投函したともいうが投函されてないし着信等ももちろんなし
担当ドライバーから折電来て話したけど話す度に訪問日時が変わってたり事前に電話したなんて言い出したりで怪しい
家族かだれかに不在票手渡ししたりしたんですか？って聞いてみたら ２回目の届け時は直接渡しましたとか言い出したけど残念一人暮らしです
発送元からは期日までに受け取ってもらえなかったので規約通り利用不可にされたし本当に佐川ふざけんな ざまあ！笑
伝票番号わかっているんなら、なんですぐに出荷人に問合せしなかったの？？ 荷物状況日時
担当営業所
↓集荷12/06 17:20東神戸営業所
↓輸送中12/06 20:50関西中継センター
⇒配達中12/07 07:38港営業所
ずっと配達中だけど家に帰ったら荷物届いてた ヤマトや郵政なら通販で注文した翌日には必ず着くが、佐川急便だけは1日余分にかかる。
楽天さん佐川はやめて欲しい。
ヤマトは翌日配達を約束してるが佐川にはそういうの無いのかな。 インターホン押してないのに不在票入れていくなやボケナス！
てめーがポストに不在票入れてそのまま去っていくのみてんだよこっちわ！
予定早めに終わらせて待ってたのにどうしてやろう。イライラが収まらん 集荷の電話をかけて、電話番号を入力したにもかかわらず
オペレーターにまた聞かれた。
電話完了しても、昨日中にドライバーが来なかったし また電話しようかしら。 関東中継センターから2日動かんやんけ
いつになったら届くんだよクソ佐川 いやまじでここまでひどいとはな
中身開いてるし
時間外だし
接客中にゲップ
釣り銭間違える(900円も鯖読み頭いかれてる。算数も出来ないか？)
これまじであったこと。しかも一回で。そういや懸賞品もヤマトしかこねえなあ。佐川、まじで中身確認してからぱくれるか見てるだろこれ。 >>96
それは佐川に限った事じゃないよw
ダメなヤツはどんな会社でもダメ 広島東京3日かかったからおかしいと思ったら箱はつぶれてるしその影響で中のはこもちょっとつぶれあり
事故でもしたのかな
こういうことたまにあるから（箱のつぶれ）梱包はちゃんとやっとかんとって思うよね 今朝早朝に営業所に届いてるはずの宅配便
配達指定日今日だけどずっと保管中
いつ配達に出るの？
営業所で足止め食らっては不在票だけ入れられ配達しない事もう何度もやられて二度と利用したくないと思ってるのに送り主が利用するから仕方なく受けとってる
佐川急便利用するなら受取キャンセルしたいんじゃこっちは >>100
いちいち配達をお願いしますと電話しないと仕事しない会社ですかここは
集荷から遠路はるばる輸送されて営業所まで届けられた時間より
営業所で勝手に保管中にして足止めしてる時間のほうが長いって
これが宅急便ってレベルかよ >>101
配達して下さいじゃなくて、なんで配達しねえのか直接聞けばって言ってんだけど
ここに書いたって誰もわからんよ？ >>101
直にに電話して
１時間以内に持ってこい！ボケが!
でガチャ切り
で待ってれば３時間位で来るよ。 全ての問題を解決する魔法の言葉です。
「１０００円余計に払うから佐川以外でお願いします。」
そんなんふざけんなよって方は、黙って荷物が到着するの待ってましょうね。
ヤマトが１０００〜１２００円かかるところを佐川は５００円ぐらいもしくはもっと安くやってるんです。 格安通販で買わずにデパートで買えばいい
外商部に持ってきて貰えば尚良し >>104
あるサイトじゃヤマト+150円くらいだしな
文句があるならヤマトにするしかないと思って我慢してるｗ
>>99
それだと14時ー15時に配達中にならなかった？
早朝着なら朝の積み込みに間に合わない可能性もある
早朝がいつかによる >>98
佐川では、箱に傷がない方が稀。届くだけマシ 通販で代引きにした時大きいお札しかたまたまなくておつりの小銭がないと凄く不機嫌になるんだよね
下手をすると文句を言われたりさ
社員教育がぜんぜん出来てないよこの会社 モノタロウで購入した荷物が佐川で発送されるって書いてたから不安だったんだけど、案の定、不在票だけ入れやがった。
一日在宅して待ってたのに。佐川はホントに使えない。わざわざ在宅してやってるのに何やってるんだ。佐川ふざけんな。 到着した荷物、受け取った時は気づかなかったが改めて見ると箱の側面に穴あいてるし、なかみを調べたのかテープを剥がした形跡も。酷いにも程がある。 >>109
チャイム鳴らしても気付かないが、
不在票入れた音には気付くのか？
あら、不思議！ 家に居てても不在の理由には色々ある
トイレ風呂洗濯でベランダにいる掃除機の音チャイム故障などなど >>111
音とか関係なく挟まってれば気づくだろ
グズグズ言ってねえでちゃんと運べよｗ 何故、不在票を入れるか
運送業のつれに聞いてみた
いなかったことにして
次の時間帯に運ぶことにして
次の荷物を減らすためでは？
自分は配達の時間に
モニターで見ていたら
わりと大きな荷物をかかえて
やってきた
そして、きこえないくらい
小さな音でノックをした後
荷物を机にして不在票を書いて
ドアポストに入れてきた
その瞬間にドアを開けたら
びっくりしていた
佐川からヤマトにかわった配送員に
その話をしたら有名な話で
あるところでは
玄関の中に入って
不在票を書いていたこともあるらしい 午前9時に市内の中継センターに届いたのに結局その日は配達されず。 土曜の午後指定の荷物がまだ届かない。
いい加減気になるので電凸するか… >>118
同じ市内で中継センターに朝届いて翌朝までそのままっておかしいだろって話だよ
到着予定日１日過ぎてんのに この時期、出荷人には遅延了承のうえで集荷してるので、文句があるなら出荷人にどうぞ。
本当に大事な荷物は特別便（航空便、ジャストタイム便）なり、他社便なり、相応のコストかけて出荷してるから。
安ければ延着しようがどうでもいい荷物だから佐川で出してるんだし。 朝中継センターに到着してもそれから再度仕分けして、営業所行きの定期便で発送するから基本翌日以降の配達になる
以降ってのが味噌な 楽天から今日発送の通知が来たが、運送会社は佐川だった。
またヤキモキするんかい！ >>124
俺、Yahooも楽天も
「佐川急便は使用しません。万が一佐川急便で送付した場合、受け取り拒否をしますし、評価は最悪にします」
と、書いてる。 ヤフオクならまだしも、楽天市場とかヤフーショッピングなら、配送業者公開してないっけ？
西濃・福山・エコ配とかよりはマトモだと思うけどなー。 >>125
ほう、それで佐川以外で送られてくるん？ >>127
なかには佐川急便しか扱わない。
って、会社もあるけど、その場合はキャンセルして他で買うだけ。 身代わり出頭､28人書類送検=佐川急便､40人関与か―警視庁
時事通信 朝の５時に関西中継センターを中継して未だに輸送中の表示のままなんだけど。
関西中継センターって東大阪市にあるんだよね？
自分は東大阪市に住んでるんだけど。
何時間かかってるんだ？ 初めてここ北
ナンバー追跡で昨日配達予定だった荷物が、不在票もなしに「持戻り」になってた
んで今朝、「配達中」になったんだがまだ来てない
電話でクレーム入れたら折電があって「22時まで見てもらっていいすか？」だとさ
バカかよ
家の前を何度か佐川トラックが通ったがあれはなんだったんだ？ >>132
お前の荷物を持っていない佐川のトラックだろ。
佐川のトラックが宅配の荷物を持っているなんて極めて稀・ いや住宅街の路地ですしお寿司
21時半に来たよ。服装からして業務委託とかの人？ のんびり感があったな。 先週火曜に先方が荷物出したというものが未だに追跡番号すら反映されないんだけど佐川はこれが常なの？ 社内便が届いてないので、伝票番号を検索したら配達済み。
社内で再確認して、問い合わせたら配達してますの一点ばりだったので、
じゃあ、警察に盗難届け出すので後から持ってましたとか言わんでねって言ったら
慌てて担当に確認しますのでお待ち下さいと来たので、
じゃあ30分たって連絡なしなら警察行くよと言って暫く待ってたら
担当から連絡。
配達済みの処理して荷物下ろして持ってきたら不在だったので、荷物持ち去ってそのままにしてたとのこと。
今日休みなので荷物は二日後に持ってきますとほざくので、
お前、会社にも虚偽の報告してるやんけ。つーか、それ泥棒やんけ、今すぐ返せ持って来い。
警察にホントに行くでと言ったら速攻で持ってきた。
会社というより個人のレベルかなー？後から責任者が謝罪に来たけど。
あー、佐川とは言ってないよ、佐川とはw >>137
確かに、佐川なら荷物破棄して絶対届けたの一点張りで逃げるからな 支店への社内便をお盆だからと連絡なしに勝手に休まれて配達がこないって騒動になったことがあるよ
企業で使ってもこれだからね >>130
荷物追跡で出る〇〇中継センターは全て便宜上つけてるだけの架空の名称
実際は関西のどこで中継されてるか社内のシステムで見ないと分からない >>140
あれ、日祝以外にも、年末年始・盆・大型連休期間は日祝指定のシール貼ってないと配達しないんじゃなかったっけ？？
普通の指定日シールでは駄目出しされたことならあるけど。 佐川って自分からは頼まないんだけど（トラブルに巻き込まれるの嫌だから）
先方さんが佐川で送ってくる時は逃げられないから困るｗ
今回も荷物全然届けてくれなくて何日もかかってひどい目にあった
言い訳して人のせいにしてばかりだった もう二度とかかわりたくないです 受取人が不在で受け取られないからって
差出人に30分おきに電話すんのやめろや
留守電に無言50回とか異常だろ
受取人の事情なんかこっちは知らねーっつんだよ 佐川急便の練馬営業所が本当に糞すぎる。
配達来ない。日時指定守らない。電話出ない。 過去に何度もインターホン押さずに不在票を投入されたんで
営業所にクレーム入れたら「担当者に確認して連絡します」
とか言ったまま音沙汰なし。
本当にクズだわ。佐川。 今日届くはずの荷物がまだ届かないねーよ！
配達は全部ヤマトにしてくれ ずっと在宅してたのに荷物届かず不在票もなし
でも荷物は持ち戻りになってる
みかんなんだから傷んじゃうだろ！ >>148
俺もこういうの何度となくやられて腹たってるから
今度佐川で配達に出てポストに不在票だけ入れて立ち去ろうとしたら現行犯で捕まえるつもり 荷物届かない連絡一本ない
運送業者の風上にも置けない企業が大手とは笑わせる
Amazonはクソ佐川を切れ 最寄りの営業所に全く連絡がつかないから
佐川ウェブの問い合わせフォームで問い合わせしたいんだけど、できない。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/contact/communication/?_ga=1.79910420.267778746.1481869404
住所入力必須ってなってるのに、ただいま住所検索がご利用いただけませんと出るし、
項目がグレーアウトされて手入力もできない。
そのまま確認画面に進めると思ったんだけど、
必須項目(住所)は必ず入力してくださいと出たんで八方塞がりだ。
他に本社に連絡を取る方法ある？ 営業所に電話しても全く出ないのはそういう指示みたいなのがあるんですかね 今日指定の荷物が配達されず保管中になりやがった
電話しても出ないしもうヤダ… >>157
自分もそうなったけど、何度かチャレンジしたら出来たから頑張れ！ >>164
おまえ馬鹿だろ
尼が大口運賃で出してるヤマトが扱わないオーバーサイズを佐川に依頼してんだよ
宅配業者は運送依頼断れねえからな
まさか大口客が運賃表通りの金払ってると思ってたのか？
早くニート卒業して社会勉強しろよ(笑) 到着予定日の2日以上経っても届かないので、国民消費生活センターに通報した。
国民消費生活センターが佐川本社へ電話して、管理職がすぐ配達しにきた。
電話をかけても全く出ない件に対しては、
電話だけで1日3000件かかってきていて人手不足。応援を呼んで対応している
とのこと。
遅配が当たり前の練馬営業所は本当に糞すぎる。 プロジェクト管理をやらされてるという 面白いブログがあったｗ
内容的にうちのプロマネチームの佐藤？
http://delight365.com/2016/10/20/post-72/ >>166
実は俺も練馬営業所からの配送遅れで
連絡がつかない状態だったんだ。
ウェブ上ではひとつ前の営業所から
輸送中の状態で二日前から更新がないんだけど、
そのひとつ前の営業所に連絡したたら、
練馬には配送済なので、練馬に伝えてから
こっちに連絡させるって話だった。
結局待っても連絡ないし、こっちから電話しても
コール音だけで誰も取らないまま営業終了の時間を迎えた。 >>168
佐川急便 練馬営業所で宅配便が届かない人は、
［佐川急便 本社 電話番号］でググって本社の電話番号を調べて本社へ
電話して下さい。
フリーダイヤルがよい場合は［佐川急便お客様相談センター］へ電話して
下さい。
あとは［全国の消費生活センター］で最寄りの消費生活センターへ電話す
るか、消費者ホットラインへ電話して下さい。
http://www.kokusen.go.jp/map/ 練馬まだ人が足りないままなのか
以前100人くらい不足していると聞いた事があるが >>165
YHCあるから、佐川に出さなくてもいいのに おらブラック急便さんよ
できもしねえなら再配達依頼とか受け付けんなや
午前中来るのまってて時間無駄にしただろコラ
しれっと配達予定時間消してんじゃねえよ
機能してないWebサイトなんて消しちまえ
どうせ23時ぐらいに寝ようと思った時に来るんだろ？
西濃に身売りしてとっとと潰れろ こんなところに書いてないで電話いれるべきとか思ってたわけだが
佐川さんの営業所・・電話まったく繋がらないというか呼び出し音すら聞こえる前に
切れるんだね。平日の昼間に何回かかけたが。
そのくせ夜にかけてみたら時間外のアナウンスは立派に流れる。
ウェブに伝票照会してもデータ上で配達来てないらしいから
再配達の選択もできないし、それで保管期限で返送とかどうしろと・・ HPから問い合わせというか苦情入れれば本社から下りるからすぐだよ 配送中から全然進まんから営業所に電話しても全く出ず！
10回ぐらいかけても出ず！
今、知らん番号から電話かかってきて、『佐川急便ですけど・・・〇〇から荷物預かってますけど、今ご在宅中ですか？』
？？？？！
なにこれ！ 本日配達予定になってたのにこないから営業所に電話したら19時から21時の間に向かいますとかほんとイライラする アマゾンで木曜に土曜着で依頼したのにまだ来ない
サイトで配達状況確認したら今日の深夜0時ちょうどにに引き取りから配達〜不在持ち帰りまでが一気に終わったことになっててステータスはこちら側の再配達指示待ち
当然不在通知なんて入ってるわけもない
久しぶりにふざけた真似してくれるじゃねえか 今日店にドライバーが来て後で来るドライバーに渡しといて！って言われて他の顧客の送り状を大量に置いて行かれたんだけど、個人情報とか丸見えだった・・・
これって大丈夫なのか？企業だけでなく個人顧客のもあったんだけど ヤマトだと到着日数って約束されてるけど、佐川には無いのか？ >>180
ない。
期日指定、時間指定は
「出来るだけその時間に届ける努力をします」
という意味と言われた。
おかげで、海外旅行に持って行くカメラが届かなかった事がある。
それ以降、佐川急便は使わないことにした >>181
ありがとう。
ヤマトなら翌日配達できなくて支障が出たら延着扱いで対処する場合もあるのにね。 >>182
延着補償はジャストタイム便（特別便）かチャーター便での出荷に限るらしいよ。
国土交通省の標準モデル約款に従ってるから、消費者庁にかけあっても相手にしてもらえないかもね。 佐川終わっとるな
午前指定の荷物が届かない
電話も繋がらなかったし、どないせいっちゅうねん 配送が混乱・延着しまくるほど物流量があるなら儲けまくりだろうねー
ヤフーショッピングでここ３ヵ月で20回ほど買ったが佐川率高いわ。
だいぶ単価安く仕事とってるんだろうな ４Kムービーをネットショッピングで買って佐川届けだった。
梱包状態は問題なし、動作も問題なし。本当に良かった。 うちの会社も取引先にここ以外の運送会社で納品するよう変更してもらった。
ドライバーはみんなとてもいい方だからこちらもつらいんだけど、11月頭から到着がかなり遅れこちらの業務にも支障が出てしまい止むを得ず。
この地域だけなのかわからんが11月頭から遅れてるのはここだけなんだよな。 昨日持ち戻りされて、今日来るかなと待ってたけど配達来なかった。
ありえない！
電話かネットで再配達の依頼できるらしいからするけど、こっちが気付かなかったり忘れたりしてこのまま放っておいたらどうなるの？
まさか一定期間こっちから連絡しなかったら発送者に連絡して、発送者に返品したり破棄されるとか
ありえます？ >>188
普通にありえる
システム上では何度伺っても不在のため持ち戻り 再配達依頼来ないため保管期限経過で発送元へ返品しました って流れにされて終わり
佐川のやり方に対して怒りがあっても結局は自分の荷物だし受取りたいならさっさと再配達依頼して 来なかったら来るまで営業所やら本社やらに連絡しまくるべき ・12/15 20時頃に1分間に3回の着信
・12/15 20時頃にCメール受信
XXXから荷物が届いています。
いつ頃配達すれば良いですか？
・12/15 21時帰宅するも不在通知なし
・12/15 21時帰宅直後にCSに回答要でクレームメールを送信
・12/16 お届け日12/15 21:45で不在通知が投函
・12/17 CSから回答なし 会社に粗末に扱われてる従業員が、お客の事を大切に扱うと思うかい？
従業員は皆佐川を憎んでる。
生活の為に仕方なくやってるだけ。
佐川を使う方が間違いだよ。 少なくともうちの会社にくるドライバーさんはみんな一生懸命だと思うよ。
もうドライバーのがんばりじゃあ手に負えないのこっちもわかるし、笑顔が痛々しくて。
こっちも笑顔で挨拶しながら運送会社変えてるのが
つらいとこだ。でも納品遅いとこっちも失注しちゃうからしょうがない。 佐川なんか根っから使いたくない。俺が嫌でも相手が使うからどうしようもない。
楽天市場などのショッピングサイトが佐川ばかり使うから困っている。
「配達業者の指定はできません」という店がほとんどだし。
ヨドバシ.comみたいに追加料金で配達業者の指定ができる所はありがたい。 >>189
レスありがとうございます。
ありえますよね。佐川さん信用できない！
仕事で色んな商品を大量に仕入れするんですけど、自営で人手も無いので一つ一つ到着したかどうかを
チェックできない時もかなりあるんです。
過去にチェックできてなかった商品の中で、持ち戻り→発送者に返品や破棄があったかもしれないと思うと腹が立ってきました！
仕入れ先も固定じゃなくて相手が変わることも多いので、相手次第では「返品されてラッキー」って思って、
こっちに連絡してこない適当な人もいるかもしれないので！
まぁチェックできていない私もかなり悪いんですが・・・。 >>188配達は3日間のみ。以降は配達無しで、明日荷主に返却しますなんていう連絡も当然無し。
保管期間は荷主にもよるが、基本出荷日から1週間。これは他の大手運送会社もほぼ同じ。食品で生モノなんかだと4日までとか
以前はバラつきもあったが2週間保管してくれた。しかし1000個以上保管荷物抱える営業所もあり、業務に支障が出るので短縮された。
あとは>>189の通り 持ち戻りって単語を初めて知りました
誕生日プレゼントを頼んだのに、１週間も持ち戻り状態
クソすぎませんか？ >>194
宅配は一回配達したらそれで終わりが原則
再配達依頼がないと配達する義務はない
二度目三度目訪問はあくまで自主的なサービス
全部おまえが悪い >>197
郵便局はそーだが佐川ヤマトは三日連続訪問がセールスポイントの一つ
処理能力を超える物量が集中した場合の優先順位は不在再訪分が最下位ではあるが、それでも三回訪問はサービスではなく義務だよ
ちなみに配達の優先順位は
再配依頼分＞初配日時指定＞初配要注意顧客＞＞＞＞＞>初配通販系＞＞＞＞＞＞＞初配カタログ景品系＞＞(越えられない壁)＞＞不在分 郵便局もヤマトも連絡しなくても2日めに来るわ
佐川は連絡しても時間通りに来ない 郵便局の再配達なんて自分からは絶対こないわ。
来るのはヤマトだけ。 今日も8時に配達中になったけど練馬だし日曜だし電話繋がらないし来ないんでしょうね
余裕持って頼んだけど送料2160円払って間に合わないよ
歩いて取りに行った方が早かったんだね
顧客減らしの真っ最中に佐川さん使ってごめんね
普段アマゾンプライムに慣れててごめんね
特典の期間過ぎて1万円損したけど情弱な自分を恨むよ
でも20万円の品が届かなかったり壊れてたら面倒でも行動しないといけないのでドライバーさん頑張ってください >>153
なんでこんなに嘘つきばっかりなんだ？いるのに持って帰るわけねぇだろ 練馬区のヤマト運輸はこういった遅延やクレームを聞かないらしいから、優秀なんだなと思った。
練馬区のゆうパックもクレームが多いらしいから、ゆうパックと佐川は同等か。 >>165
ここで要らんツッコミ入れてるお前が一番バカw
スレタイも読めない情弱なのか哀れだな まぁ今のインターホンは履歴出るからね、押したかどうかすぐ分かるわ
ボロアパに住んでるならしゃーない 高速道路走るとクロネコ路線がクソ野郎だとわかる
佐川はまともなのが多い。クレームはクロネコお客様センターにいれます。 配達中になったら、そのドライバーの携帯番号は他店でも見れるぞ
繋がり易そうな営業所にTELして聞いてかけまくれば繋がるかもよ
ちなみに練馬の着信率は2%
繋がったら宝くじを買いに走るべき 指定日から数日たってるのに、配達中にすらならないからかけてるんだけどね
他店かけてみるわ ありがと 運輸業って土日は配送しないん？
昨日の16時に集荷したものが
「ただいま配達営業所へ輸送中です。」になってる。
ちなみに集荷も配達先も同一県内。電車で50分の距離。 質問させてください
9日に函館営業所で集荷された冷凍便が今日現在配達されていません
不在票も無いし荷物の問合せを見る限り配達の履歴もなく12日からずっと営業所保管になっています
営業所と本社にメールで2回問合せてますが返事も来ません
あとはどこに苦情を入れるのが効果的でしょうか >>214
電話してみた？メールじゃ無駄だとおもうよ >>200
うちんとこの郵便局は来るぞ
地域差があるのか？ >>214もう保管期間過ぎているから送り主に返品されてるはず。送り主に問い合わせて理由を聞いた方が早いかも
配達履歴無しで考えられるのは、
住所記載の不備により配達不可
送り主からの返品指示(破損した場合等) >>214
出した側が勝手に日付指定してる可能性あり。
俺も3年前に、クリスマスイブに渡すプレゼントなので間に合うように発送お願いしますって頼んだら、勝手に24日の夜間指定にされていた事があった。実際には15日に営業所に届いていたのに。 214です
皆さまありがとうございます
佐川へは明日電話してみます
発送元へは昨日問合せを掛けましたが土日は休みなので明日以降返事が来るかと思います
発送確認メールを見る限りは日付指定も住所不備も無いのですが…
明日また確認してみます >>211
集荷営業所に電話したらすぐに出て
時間かかったけどドライバーから連絡もらって夜届けてもらえました
ありがとう 受取のときに動画撮ってたけど品物も無事でよかった >>216
お前んとこは優しいな
俺んとこは来ないわ
不在伝票が気付きにくいとこに入っててそのまま１週間経過したら海外に荷物返送されてて、
再配達もせず送り返すんですか？って電話したらお客様からご連絡頂いていないので…とか言われたわ >>204
居るのに持って帰るっていうより「時間に間に合わなかったことを誤魔化すためにこっそり不在伝票入れてる」んだと思ってる
向こうが指定時間内に来ない時は荷物を受け取った後でも必ず不在でしたメールが届くから
会社に「時間内に届けるんですよ自分は」っていう為のアリバイ工作なんじゃないの 配達予定でも不在でもメールくるのは、一部の出荷人だけ。
出荷人がe飛伝つかってるだけじゃ駄目。 >>210
土曜繋がったのは奇跡だったんだwww
まぁ、日曜に届くように再配達依頼したのに不在票すら入れずにスルーだから繋がっても意味ないけど ネットで買い物した時
佐川急便で配達は完全拒否しますとかの注釈して受け付けてもらえるのだろうか？
送ってきた店の評価まで悪くしてまでやる？
二度とこの店で買いたくない気にさせられた 練馬営業所日にち通りに来なくて消費者生活センターに言ったけど何もしてくれませんでした >>227
>>125をやればいい。
結構、有効な方法だよ 214です
佐川は50回位コールしても電話に出てくれませんでした 昨日の朝届くはずの荷物がとどかないことを今朝8時丁度にセンターに問い合わせたらミスがあって遅れた、今日は届くと言われたので希望時間をオペレーターに伝えたんだけど
その後2時間くらいしてオペレーターが申し訳なさそうな顔で
「ドライバーさんに電話を掛けたのですが出てもらえなくて…一応午前中に届ける荷物として持ち出しされて居るので申し訳ありませんがお待ちいただけますでしょうか」
と言われた
会社の人間の電話にすら出ないんだから不在通知のドラ電繋がらないわけだよな
結局11時59分に届けに来たし
いやまぁギリギリ午前中だけどさぁ、でも昨日配達予定だった荷物なんだし普通は一刻も早く届けないかね 12日発送の物が未だに届かなくて佐川に電話してるけど、まじで誰も出ねえのな
やばすぎだろこの企業 13日に発送して、14日には届くはずの荷物が届かなくて、電話をしたらまだ営業所にあります。と言われました。
6日もおいてあることってありますか？？
電話したら明日発送しますと言われたけど納得いかない あまりにも練馬営業所に繋がらないから別の営業所にかけて文句言ったらやっと持ってきた
人員不足が〜とか言ってたけど、こっちには関係ないわ〜
ただ、時間通りに荷物を届けてくれるだけでいいんだけどな〜 しかし佐川の社員ですら使わない佐川急便をオマエら良く使うなw 使いたくないけど相手が使ってくる
楽天とか指定できなことおおい >>236
うちの荷物は7日間営業所保管されてた
メールで問合せても返事来ず電話しても誰も出ず
消費者センターには報告しといた 昨日夕方→配達中！
昨日夜→持戻り！
今日夕方→配達中！
今日夜→持戻り！
あほかよ ネットでよく買い物するのですが、業者さんが佐川急便指定のところが多いので、こちらもいやいやしたがってましたがやっぱり事故を起こされました、その対応が凄いです。 こちらが催促したらやっと動きだし、その結果
損保案件になったらしく、突然損保会社の
調査員から連絡があり、色々聞かれ、結論
としては佐川は事故と認めない、訴訟起こ
しても構わないが貴方には勝目はないの
で、諦めなさいといわれました。 品物は2カ月以上営業所で預かりっぱなしです。東京都北部の営業所です。佐川急便に配送依頼する事は危険だと言うことがわかりましたので、会社の経理にも連絡して、来年から配送はヤマトに変えました。皆さんも気をつけてください。 配送に事故は避けられないことですが問題はあとの対応です。他の配送会社でも事故は有りましたが結果のいかんに問わず、ある程度相手の誠意が感じられることが多いですが佐川さんはその様なことが微塵も感じられません。 毎日来るお姉さんドライバーには可哀想でしたが1月からは来なくていいと伝えました。こちらもお客様商売をしているのでなにかあったときに対応いかんで信用失いますので、佐川さんは法人扱いは安いですが安さと信用は天秤にはかけられないですから お客様相談室は余り意味はありません、こちらの苦情は聞いて、担当者には伝えてくれると思いますがその先は担当者の判断です。結局は社内グルです。 安く契約してんのか知らないけど
佐川急便で発送してくる業者とは二度と取引したくない
自分ちに年間で届く荷物の内訳
80％ヤマト 15％郵パック 5％その他（佐川含む）
たまーに来る佐川が来た時は袋や箱が破れてて謝罪されるか
時間指定どおりに来なくて謝罪されるか
迷惑だから個人宅に届く荷物は受け取り拒否して企業間だけの配達してろ 佐川の配達下請けが届けに来るんだけど、会社やドライバーが変わるとこうも変わるかと思う
大抵が時間内に届くんだけど、新しく担当になったところが時間内に届けない
どんどんコストカットして下請けの質が低下していってるんじゃないかと思う 朝の時点で「配達中」の荷物が当日届かないことがよくあるし、時間指定してあってもお構いなく時刻前に配達。
最高だな、佐川！ 17日から差し戻しってなんや
さっさと持ってこいや！食品やぞ >>253
腹わた煮え繰り返ることがあった。
時間指定守らない事は多々あるんだが、許せないのは指定時刻前に来て配達完了。
その入力を指定時刻間にやる事。
WEBの問い合わせ画面では、「お客様の指定通り」。 クレームはこっちか
なんで午前中指定したのに今頃届けてくんだよ
不在だから時間指定してんのに意味がないだろ ちょっと甘やかしすぎたわ。今までは忙しいだろうと時間指定はしなかったんだけど
そうすると後回しにされて何日も遅れるのがわかった
届くかどうか不安な時の確認の電話も早い方がいい
うちの最寄り営業所は18時すぎると一切電話に出ない
ずっと呼び出し音だけ。ちゃんと人はいるのにね 1ヵ月前に隣に誤配されて、本社にもクレームのメール入れて謝罪されたのにまた隣に誤配されてた。
夜9時過ぎてたけど営業所まで行って確認したら誤配でした、今から隣に荷物取りに行きますって言われたから夜分だし隣にも迷惑だから明日にして欲しいと念を押して帰ったら荷物届いてた…。
間もなく営業所から連絡がつかなくてドライバーが荷物取りに行ってしまいました。申し訳ございませんとの電話。
営業所では冷静にしてたけど、ぶちキレていいですかね？ >>259素人が余計なちょっかい出すと返り討ちに合うぞ（笑） 名古屋に来る荷物が東京の営業所→関東中継→北関東中継ときて24時間動いてないんだけど
これやらかされたの？正規のルートなの？
なぜ北に行くのか
ちなみに配達指定日はさっき過ぎた 佐川急便に依頼した荷物から、商品が抜き取られていました。
送った先の相手と送った内容のつじつまがあわず、商品のひと箱がないことを理解し、その荷物ごとを送り返してもらいました。
結果、自分が梱包したガムテープと違い、明らかにガムテープが張り替えられていたことが判明しました。
責任者に伝えましたが、当然のごとく 警察に被害届けを出すように言われました。
また、社内調査も行うが うちの社員は そのようなことはしない。箱からこぼれ落ちたもので行方不明の商品として探すと言われました。
このまま、泣き寝入りでしょうか。高額です。 佐川急便の人が頑張って働いているのも知っています。
でも、同じ職場の人が抜き取りをして、その一人のために 佐川急便が悪く言われるのも気の毒です。会社は、徹底して調べてほしい。返してほしい。
同じような事件があり、防犯カメラを設置するなど対策をしているのだから。
自分が梱包に使ったガムテープは、カラー色だから。防犯カメラをたどれば どこで張り替えられたかがわかるはずだ。 >>262
>>263
無くなった商品を探す前に他人（ひと）に伝わる言葉を探した方が良い
君の言葉は君が多くの他人（ひと）たちに何を伝えたいのかのかがさっぱり分からない >>262
三行目は被害者側が立証しないといけないからキツイ
抜き取りの事実も被害者側が立証しないといけないからなぁ
警察も民事不介入だから相手にしてくれないだろうね >>264
わかるだろ。
わからないのはお前の読解力がないだけ。 ただの梱包不良か補償詐欺 だろ
わざと底が抜けるような出し方して「商品は高額でした」は常套手段 佐川はいったいどういう管理システム使ってんだろうな。
忙しすぎて仕事終わってから全部配達完了にしてるのか？
午前中届いた荷物も配達完了が23時とかになってて糞フイタ 佐川使ったら途中で物が紛失した事 計2回
保証はなかった
佐川急便のマークは泥棒のマーク 時間指定の再配達依頼したのに持ち戻りされたわクソが
センターに取りに行ったら、受付のねーちゃんが1時間かけて探してくれたけど、
通常配達も再配達も不在通知すらなくて、取りに行ったら1時間も待たされたから怒りピークに来て、ねーちゃんに当たってしまった。 >>256
汚い、汚すぎるなこれ。
佐川はWEBに問い合わせ、意見フォームを用意してないよな。 元々、飛脚なんて薄い稼ぎの個人なんて相手にしてねーからな。
まぁおまいらごときのガラクタ無くなってもどーでもいいもんだろ？ １０円でも安いとこをポチってる貧乏人を相手にしても効率悪いだけ
大手しか見てないよこの会社は >>276
大手と言われる会社だけど佐川は本当にダメ
大手だろうが全然客のことなんか見てない ネット通販が盛んで
送料無料とかのサービス過剰で
運送会社と通販会社が
運賃とサービスで互いに納得出来てない状態じゃね？ いやいや、通販の送料無料なんてまんまその通りなわけないだろ
商品に送料を上乗せして、それが商品価格になってるに決まってるじゃん 練馬営業所本当、最悪!
電話出ない！対応して忘れてる！
実際に配達してくれる人はいい人なんだけど、ブラック企業だと思う!
配達配り切れないみたいで21時以降もこっちが電話もらって大丈夫なら23時近くまで頑張ってやってるよ。
ノルマがあるのか、1人に掛ける負担がひどい！
いつもくたびれた感じで大変そうだなって思う。
その人は悪くないんだけど、荷物がいつも保管中のままなんだよ! >>279
送料無料を運送会社がそのまま被ってるんじゃなく
売上額で何パー引くとか運送屋じゃあ良くないある事
今月1000万売上あるんだからテンパーマイナスな！協力会社様wって
売上ある店ほど送料を先に割り引いてより売上伸ばすやり方 やっぱ練馬評判悪いのか
うちも配達中のまま来ないし、会社も佐川使うの止めた 20日に時間指定してんのに今日現在まだ配達されず、いま見たら持ち戻りとかふざけてんのか？
歩いて配達してる訳じゃないだろうな？ 法人です。佐川に配達来たおばちゃんが伝票を胸のあたりで持ってるんだけど差し出す様子がない。あなたから取って、ってスタンスだと思い、サインしますね〜と言いながら伝票貰ったら、「伝票奪われた！腕が引っ張られるほど強い力！ありえない」とヒスられた。
あと、そもそも顔が不機嫌そうだったから見た瞬間から腹が立ってた！と言われた。こちらが謝っても聞く耳持たず5分以上一方的な罵倒。
主任という人にクレーム入れたけど回答ないわ。どうしたらいいかね。 >あなたから取って、ってスタンスだと思い
で大笑い 練馬営業所はパンク状態なのに、営業所を新設する気がないのか？
エリアが東京都と埼玉県にまたがっているって、人口の多い場所でそれはおかしいでしょ。
配達がされない、電話に出ない時点でここは終わってる。 >>277
通販大手って事じゃないの？
ジャパネット、キューサイ、千趣会、アムウェイあたり
俺がいた頃は千趣会に切られたら佐川は潰れるって聞いた 佐川、忙しいのは判るけど、呼び鈴も鳴らさずいきなり不在扱いにして
不在票の書類も書かずに送り状に手書きで不在でしたとかだけ書いて入れるなよ
営業所番号も書いてないからネットからの再配達依頼も営業所に再配達依頼も出来ないだろ、
追跡使って営業所調べて営業所に電話しても誰も取らないし、わざと本社にクレーム入れさせたいのか？ 先に頼んだ荷物は四日間保管中
後から来る荷物は配達中になってる・・・
一体何が起こってんだ？！問い合わせしなきゃならないのかこれは >>292
こういうバカがホントに多いわ。呼び鈴鳴らさないわけないだろ。行ったからには荷物渡さないと効率が悪いのに、そんな事するわけがない。人のせいにしないでチャイムを直せよ 午前中指定だったんだが、問い合わせたら朝の便に積み込み出来なかったんだと
なんじゃそりゃ そら待ってても届かんわ
夕方か夜に届けるって何だよ
出掛けるからいねーよ
年末年始で非常に荷物が多くなっておりまして、遅れが生じておりますとか抜かしとったけど
同じ午前中指定でヤマトはとっくに届けてくれたけどね
つーか送料払ってんだから店舗も佐川使うなよ >>292
実際に宅配やってたときはチャイム壊れてるとこは割とよくあった
ちょっと確かめてみろよ >>292
こんなとこに書き込んでないで本社クレーム入れろよクレーマー 本社に連絡したら、荷物量が多くて、万が一本日届けられないかもしれませんみたいな事言われたが、
壊れてるはずのチャイムを押して呼び出し、あっさり届いた
佐川の再配達の依頼方法ってネットとかじゃなくて本社に電話方式だったんですね Webに表記のないド田舎、20出荷21着予定の物が9:00地元営業所持ち出し→22:00持ち帰りとなってた
勿論呼び出しも不在票も無しｗうちまで回ってすら来てねぇｗｗ
なおヤ○ト運輸は夜の10:00過ぎに「当日中に届けないと行けないので(´･ω･`)」って言って持ってきたぞ 荷物送ろうと思って集荷来てもらったら（現収で）、
口座振替にしないと値引きできないと言われたんだが、
いきなりこんなでいいの？本社に問い合わせてもいいかな？
ちなみに北信越の最北端営業所。
ムカついてゆうパックで送った 今日が日時指定の荷物が時間を過ぎても届かないから営業所に電話したらツーツー状態
本社に電話をかけたらプルルルル鳴ったけど出ず、時間を置いてまた本社にかけたらツーツー状態
もしかして着信拒否されたのかなｗ
代引事件のクレームじゃなくて、荷物の配達状況が知りたくて電話しとるというのに（´･ω･`） >>302
他の営業所でも送り状Ｎｏわかるなら配達状況調べられますよ。管轄の営業所にかけても本社にかけてもダメだったからかけましたって言えば取り合ってくれるかと！ 荷物追跡だって24時間 荷物を預かりましたままで更新がない
18時〜20時の時間配達指定なんだが18時の少し前にやっと配達中に更新された
クロネコヤマトの荷物追跡の方が荷物の状況が分かって親切 昨日から保管中で今日も配達に来ない
電話したら今日多分行くかも、もしかしたら明日かも >>304
中継場所で伝票入力せず流した。
パンクしてるから流すだけで精一杯。
だと思う。 本日発売日で、2日前と1日前に引き受けになってる商品が5件がすべて届かない
翌日配達地域なのに
なにやってんだよ >>301
運賃の設定は各ドライバーの裁量なのでそのくらいでクレーム入れても多分ムダ
て言うか条件満たさずに値引する筋合い等ないわ やっと電話繋がったと思ったら、ドライバーが持ち出した履歴がありませんだとよ
昼問い合わせた時は夜には届けるって言ってたのに、持ち出し履歴がないので本日お届け出来るかわかりませんとかｗ
予定変更してずっと待ってたのにふざけてんのか
今日受け取れないと年内受け取れる日が無い
時間指定は遅れても仕方ないけど、日にち指定は無視すんなよ >>309
おまえの予定がどうなろうがどーでもいいわw 20日に注文した品物22日配達予定なんですけど柏からでてまだ東京にあるって(TдT)
いつ届くか不明コチラ愛知
ざけんな(ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!! >>310 苦情スレで苦情書き込んでお前に文句言われる筋合いねーよ 本社にクレーム入れて謝罪の電話&メールきても1ヵ月後にはまた同じ失敗するから意味ないですよ。是正する気ないよ。佐川は 昨日到着のはずの荷物届かず
昨日→持戻り(うちにはきてません)
本日→終日配達中
夕方電話→21時までお届けします
ドライバーからＴＥＬ→もう40分くらいまて ドライバーにブチ切れ←いまここ 20日発送
21日保管中
22日更新なし
配達店電話通じず。再配達の受付も出来ない。
21日に別の配達で来た人にこれだけ？って聞いたけど下請けだから分からないよね
少し前も配達中から配達せず持ってかえったこともあってネットで再配達の手配したら遅れてもってきたけど。 >>314
ドライバーから電話があるだけいいじゃん
俺なんかどこにも電話が繋がらすに2日浪費したぞ ここでも、ネットでみても「保管中」って多いのね
24日中に来ないとかなり悲惨なものなんだけど…
あと二つ明日と明後日に来そうだけどそんなんよりこの保管中どうにかしてほしい
営業所のすみに置かれて忘れられてんのか？大事なものは配達会社確認しないとですね… >>317
集荷用のフリーダイヤルにかけたら必ずつながる
営業所に繋がらないって言うと取り次ぎの連絡してくれるから折り返し電話してくれるよう頼め
だがしかし営業所は忙しくて折り返しの電話もしてこないからドライバーから電話くれって頼むのが一番確実 昨日の夜関東中継センターに輸送中のまま更新ないんだけど土曜までに九州北部配達できるのかな？
通常だと明日夕方着だと思うけど流石にそれは無理なのはわかるし
土曜の夜には配達してもらわないと困る荷物なんだが… >>311
19日に川崎出た荷物が22日(名古屋)に届いたわ >>301
内部統制とかの強化で、売掛（元払）ですら特約運賃を組んでないと割引は手書きの申請書がいるんでしょ。
先日の代引きじゃないけど、現収なんて誤魔化しできないようにガラス張りの環境で監視の対象だとか。
せいぜい持込100円引を強引に適用するぐらいでしょ。 >>301
一日に何個くらい出してくれるの？
月に何個くらい出してくれるの？
どーいった商材をどーいった方面に出すの？
まさか一見さんの一般庶民が契約運賃を適用しろってごねてるの？
せめてお中元とお歳暮を10個ずつ年間20個くらい出してくれるのなら多少は勉強しても良いがヤマトも郵便局も規定運賃以外では相手をしてくれないよ
物流に限らず例えば究極の公共インフラの電気ですら一般家庭は全世帯同一基準で課金されるが企業や大口は個々に価格体系が違う
おまえ働いた事が無いのか？ 佐川やヤマトで
仕分け作業とかやったことねーやつがクレーム出すんやろ
間に合う方が正直驚くわ
ゆうパック仕分けしかしたことねーが >>301
＞口座振替にしないと
口座開設だろ
別に現金払いでもいいぞ
おまえドライバーの説明ちゃんと聞いたか？
＞本社に問い合わせてもいいかな？
どうぞwww
＞いきなりこんなでいいの？
じゃあどうすれば良かったんだ？
そもそも何で、いきなり値引きして貰えると思ったの？ クリスマスプレゼント通販で頼んでる人、確実に死ぬな
遅延が公式サイトで発表になってるところだけじゃない
さすが底辺佐川 お歳暮ゆうパックで送ったらすぐに届いた連絡きた
ヤマトで送った分もすぐ相手に届いた
さすがだねー
ん？佐川？ 二度とたのまねぇーわｗ もう４日経つけどまだ来ない
お急ぎ便で配達日も指定したのに…。
まさか本当に飛脚が走って運んで来てるんじゃないよな？ 今の所、関東発関西着の荷物が通常より2日遅れぐらいで届いてる 発送から4日経っても届かないから追跡見たら今日の朝1時に持ちもどりで勝手に保管中 不在票も入ってない
営業所に電話しても20コール待ったが出る気配なし
佐川はほんと終わってんな >>318
下請けのドライバーにはなしても、受け取ってない荷物は営業所に聞いてくれってしか言えない気がする
多分今日は別の荷物で来るだろうから保管中の調べてって言ってみるけど…
発送先がメールに書いてたコールセンターにかけたらつながって話せた
ただただ申し訳なさそうにしてたわ…
配達店にも電話繋がらないからメールするとのこと ＜佐川急便＞７都府県で遅配 荷物集中や人員不足原因か
宅配大手の佐川急便で、年末の荷物量増加に伴い、東京や埼玉、愛知、大阪など７都府県で配達に遅れが出ている。クリスマス関連イベントの荷物や歳暮などの配達を待つ利用者たちから、困惑の声が上がっている。(毎日新聞)
http://mainichi.jp/articles/20161223/k00/00m/040/101000c 先日、佐川急便の未配、遅配が頻繁に続いていることから、国土交通省自動車交通局
貨物課トラック事業適正化対策室に電話した。
しかし、全くやる気のない対応で「遅配は約款に違反していない」との回答。
仕舞には「交通渋滞とかあるでしょ！」と逆切れされた。
国土交通省すら頼りにならないとは最悪。 >>318
ドライバーからの電話なんて客からの電話より出ないぞ佐川のCS課はw 立川らく人 @tatekawarakuto
2016/12/23 02:44:55
佐川急便練馬営業所は今パンクしているようです。
20日に届くはずのチラシが届かないので、電話するが全く出ない。明日必要なのでしかたなく取りに行くが、なぜ練馬営業所が埼玉にあるんだ。
大雨の中、自転車で一時間かけて行くとお客様の怒号の嵐、裏では泣いている女の子の声、地獄絵図でした。
https://twitter.com/tatekawarakuto/status/811990917556994048
地獄絵図ｗｗ 95 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ d7f5-q7cB) 2016/12/23(金) 09:45:27.75 ID:s+0i2bq80
⇒配達中 12/23 08:27 小牧営業所
俺んち八王子やがな これだけのことになってるんだし役員もトラックに乗ってるよね？
まさか、役員室でふんぞり返ってるとか？ 佐川に登録してると
配達予定案内というメールが来るんだけど
あれ最寄りの営業所に到達してなくて配達は翌日になるって時でもメール来るよね
何を基準に案内メールを寄越してるの？ >>339
翌日に配達できない(しない？)くせに
明日配達に行きまーす みたいなメールも来る 全ドライバーの反対を振り切って、上層部のゴリ押しで導入したお知らせメール
お客さんは迷惑だよなぁ 時間帯指定しても来ないし数日受け取れなかったら送り主に不在が続いてるとか連絡入れやがって俺に電話しろよ頭悪いのかタコ
出来ないならやるなよ で、送り主から営業所に連絡しろと連絡もらって電話しても出ない
居留守使うな 荷物を預かる時に「3日〜10日ほど遅れます」って言ってるので、それでも佐川を使う荷主に文句を言ってくれ。これに懲りたら今後二度と佐川を使うなよ。特に宅配で文句ばっかり言ってるバカ共は気を付けるように！ 他の業者が当然のようにできてることすら出来ねー底辺業者はボロクソに言われて当然だろ さーて午前指定ちゃんとくるのかな
遅れますの一報ないしくるんだよな？ >>346
来ないんじゃない？
もう公式にアナウンスしてるから >>319
微妙ですね。
とりあえず昼過ぎ位までなら担当エリアの営業所も電話は繋る可能性があるので調べてもらったらいかがでしょう？
夕方はどこの営業所も電話は繋がりませんよ。今時期は特に。どうしても急ぎなら営業所止め。
最悪九州の中継センター止めですね。
土曜の昼までに九州でデータが更新されてなかったら、もうアウトです。
申し訳ありません。 猫もパンクしてるみたい
猫パンクで佐川パンクしてないなんてありえない >>348
助言ありがとうございます
電話して聞いてみましたが未だに関東配送センターにあるようで恐らく明日の夜届けは無理とのことでした
軽いものなんだから荷送人がゆうぱっく使ってくれれば良かったんだけど… >>350
レターパックプラスでも速達扱いになったのにな 問い合わせようとしたらそもそも電話繋がらないwww
練馬営業所マジでヤバイな。本社は総出で作業するとか選択肢無いのか？
もう何でもいいから速く俺の電子レンジを持ってきて
壊れてそうな予感するけどそれはコジマに文句言うからいいわ 17日→発送
19日→営業所着(ヤマトならこの日に持って来る)
20日→まあ待つか
21日→遅いので電話し、19〜21時で配達依頼→未配達
22日→昨日の件で電話するとドライバーに確認して折り返し連絡します→連絡無し
23日→同様に連絡するとドライバーに確認し1時間以内に折り返し連絡します→連絡無し→又連絡すると「一度も配送に出てません」←new!
どうなってんだよクソが クリスマスプレゼントかったけど、店のページには19日までなら間に合うって書いてあった
代わりのもの買ってきて、来なかったら本命はもう少し遅れるよってことにしたわ
10時すぎ外出してたら、佐川の下請けの軽自動車素通りしていった
「配達中」の荷物もあるのになー さっき１８日着のはずの荷物を
しれっと何事もなかったように持って来たわ
言うことあるだろ >>360
配達の人に言ってもしょうがないだろう
あの人らのせいで遅れたわけじゃないし。
中継センター止まりだったから
そこには確認の電話入れたが繋がらんし
直接言うも何もそもそも話しにすらならんのだが。 遅れるのは配達員のせいじゃないし配達員に文句言ってもそいつが我慢してそこで話止まるだけだし
配達員に文句言う頓珍漢なことしてるのはクレームオナニーしたいだけの害児だけ ホントだな。
もう佐川急便の経営陣とかの問題だろ
この有様を説明すべきだな。 お詫びです。
佐川急便様 本当に疑って申し訳ございませんでした。
田舎のおばあちゃんの無い。箱がひと箱ないから始まりました。
田舎で山を越えないとスーパーマーケットもないようなところです。
佐川急便にも伝えて、送り返してもらった段ボール箱を警察にまで持参して、
2時間以上もかけて丹念に査察してもらいました。
結果は、99歳のおばあちゃんのこたつの中にあった！！との顛末でした。
本当に申し訳ございませんでした。
お茶菓子いっぱい持って行って、お詫びしてきました。
皆様、佐川急便さんは 頑張っていました。本当にすみませんでした。 佐賀急便事件の闇献金を人件費に使ってればこんなことにはならんかったのに >>339
到達しててもしてないように装ってる場合もある 勤務先にサンプルを遅配したんでクレーム入れた
仕事の妨害までするのが佐川クオリティ
佐川は朝鮮人が支配してるって本当かもしれない 20日に発送されたのに最初の営業所を出発したところから動かない
いったいどこにあるんだ俺の荷物 11日指定日の荷物、今だ届かないよ
さすが練馬営業所！ >>354
女の涙なんぞに騙されるなｗ
日本中の客が泣いてるんだぞ >>354
クレームの嵐で従業員が数多く泣いてるんだぞ
後、通販で強制的に佐川にされた客も泣いてる 勘違いしてる人が多いのは
指定日や時間は目安に過ぎない >>372
そうだな目安なだけで届くとはいってないしな
なら最初からやるなよって話だけど、他社と同じサービスアピールしてるだけ
やれないのにやってるふり >>374
これなんだよなぁ
表面上他の運送会社と同じことやってる雰囲気出しといてその実機能してない
配達日にしても追跡機能にしてもそう クリスマスプレゼントとか期日のあるものは
11月中に買っておくしかないな 練馬店、大変そうだな
もうお祭り状態だろうねぇ…まぁ…もう一店作るしかないだろうな
今後もこういうことは続きそうだ ヤマトは何だかんだ言っても指定通りに来るんだよなぁ
それに引き替え佐川は… 練馬は１日に電話着信２万件あって、１００件くらいしか相手にできてないらしい。電話しても無駄。 12月中旬、テレビ東京以外の、NHKと民放各局に佐川急便 練馬営業所の未配達・遅配
問題をメールフォームで情報提供したのに、どの局も報道してくれない。
新聞では毎日新聞だけ記事にしてくれた。 番号で検索すると営業所にお問い合わせ下さい と出るけど
問い合わせたところでどうにもならんのだろうに…
ヤマトみたいに何時何分に○○到着と出るシステムにしてほしい >>381
佐川の接客態度はスノボやる連中ともろにかぶる >>356
籠にするとトラックの荷台上部に空間が出来て、積載量が30％減くらいになるからじゃね？ 佐川バカだな。積載量減ってもカゴ台車使った方が積み降ろしの人件費減らせるのに 全国の営業所でカーゴ規格に対応させるだけの資金がないし、
路線の庸車なんて何時間でも待たせておけばいいとしか思ってないし、
ヤマトは宅急便規格は160サイズ迄で、ヤマト便規格でもカーゴに積めないナガモノとかゲテモノは断ってるよな。 半日待っただの一日待って来なかっただのアホ客ばかりで嫌になっちまう
お前の都合なんてどうでもいいのよ。全ては荷主様の思し召し次第だから
どうしても届けてほしいなら自分でチャーター頼ん届けてもらいなよ藁
1軒で軽バンなら8〜12Kくらいで手配できると思うよ＾＾ >>387
何も知らないアホが知ったかぶってバカとか言ってんなよw佐川にもカゴ台車あったの知らねーのか？w調べてから物言えw >>390
荷主様も標準的な日数での配達を希望してるんだよ馬鹿 >>392
使いこなせたとこで何も現状変わりゃしねーよ馬鹿 もう佐川急便の宅配便取り扱いは法人同士だけにしちゃえよ。
個人宛の宅配便を安く大量に取り扱うからキャパを超えてしまうんだよ。
佐川のせいでいつ届くか分からない宅配便のために留守にできないのだから大迷惑。 >>397
少なくとも俺は遅配なんか1度だってしたことねーよカス。テメーんとこの担当に言えやw >>399
会社として問題なのに「俺は遅配してない関係無い」と客に逆ギレする糞従業員のようですね。まあいつまでもそうやって嚙みつき続けてくださいな >>398
大賛成です。
実質ヤマト1社になって競争が無くなって大幅値上げってのは困るから、ゆうパックに頑張ってもらったらいいのかな。西濃他にはあまり期待できなさそうだし。 佐川の遅配問題は会社全体の大問題。余裕のある従業員が応援に行ってなんとかしろ！
お客様に対して「半日、一日我慢しろ！」というのは筋違い。客を完全になめとる。
中身が当日や明日のライブチケットだったらどうすんだよ。一日遅れただけで損害が
出るものだってあるんだぞ。 >>404
知るかボケェ、大事なもんはてめえで足使って貝に行けや >>404
ライブチケットが前日、当日に届くってそんなこと絶対にないけどね〜。
もしあるとしたらそれは佐川ではなく出荷人に責任があるぞ。
誕生日プレゼントとかイベント用に使う販促品って言ったほうがよかったな。 >>404
ライブ関係のチケットは早いものだと2〜3か月前から集荷されて発送されるから、まずないわ。 >>404
>>181だか、俺みたいな事もあるから、佐川は使わない方がいい。 >>400
お前、何か勘違いしとるから言うが。こちとら同業者で急便の内部事情に詳しいだけだから。ネットでボヤくスレなのはわかるが自分のとこの配達員に1発かましてやりたいなら愚痴より先に手を動かした方がいいぞ？w
急便の嫌がるお灸の据え方教えてやろうか？w センター留めの荷物を取りに行ったら、センター建物の外にあるベルトコンベアー(動いていない)に要冷凍の荷物が置いてあった。
車をとめる前からあったし、帰る時にもあったから、積み降ろしのために一時的に置いたという感じでは無く、置きっぱなし。
近畿地方なので外気温は冷凍庫のような温度ではない。
品物はカニだったけど、食べる人は気をつけてね。
食中毒とか起きたらまず販売元が責められるんだろうけど、配送業者のせいって可能性もあるなと思った。
正直、その発想はなかったから、衝撃的だった。 それどころか冊子みたいのはフリスビーみたいに投げるから
普通の宅配便でも軽くて細いと投げられる
丸いと転がされて
長細いと槍投げされるから
とにかく重い装備にして発送するべき、木箱とか >>411
ん？食中毒のレバ刺、配達してたの佐川だぞ。知らんの？ >>411
間違えた。レバ刺しじゃなかった。ユッケだった 不在のとき段ボールおいてたりしたら入れといてくれたりするのかな？ ヤマ・郵がやらない大物貨物取り扱いやめれば、佐川もクレーム減るだろうに
しかし、どこもかしこもECセールやり過ぎ感もある >>407
ファンクラブなどは転売させづらくするため公演10日前のチケット発送をしている。
普通は簡易書留で発送するが、まれに佐川で発送することも。
練馬営業所などからは10日経っても届かない人がいるから、そのようなことがあれば実害
が出る。
ぜひ、被害届を警察に提出し、佐川の怠慢を知らしめて欲しい。 >>364
私共の日頃の行いが撒いた種です。
お気になさらないで下さい。
ただ一言言わせて頂けるなら…
ツイッターで拡散して下さるとありがたいですね(笑) 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:ef20978b35fc48c3dfa8873fa17072d6) 札幌までこの悪天候、まして陸送で京都から21発送のゆうパックは1日遅延で朝には届いたよ。 579 名前:名無番長 :2016/12/23(金) 18:22:54.77 0
>>578
佐川急便に稲川が発砲するから荷物に遅延が出たってニュースでやってた
588 名前:名無番長 :2016/12/23(金) 18:33:47.37 0
住吉会幸平一家 vs 稲川会堀井一家
■20日午前3時頃
神奈川県伊勢原市内の病院で、男が「喧嘩をした人を運んできた」と受付に届け、車で走り去った。
負傷したのは稲川会系堀井一家傘下「池永組」の池永信也組長(58歳)が玄関前に放置されており、間もなく死亡した。
県警は、暴力団同士のトラブルの可能性があるとみて、傷害致死事件として調べている。
■20日午後1時頃
東京都新宿区大久保の雑居ビルに立ち寄った警視庁新宿署員に、
ビルの管理者から「拳銃で撃たれたような痕跡があった」と連絡があった。
署員はビル1階にある店舗(佐川急便)のシャッターに3発の銃痕があるのを確認。
ビルには住吉会系の組事務所が入っていて、警視庁は銃刀法違反容疑で捜査している 今日も来そうにないわ・・・これから練馬営業所に突撃してくる
どうせ似たような奴らが騒いでるだろうから俺は遠目に見るだけにするわ 名東営業所で止まってんだけど、これって取りに行っても大丈夫な感じなの？ >>423
名東営業所も練馬並みにヤバいよ
多分止まってるのは事実で、取りに行っても見つかるかどうかは分からんな
まず電話は繋がらないしｗ 練馬営業所に行った人は、どんな状況か写真撮ってきてよ。 >>422
マジレスすると深夜池
昼間ドライバーが持ち出していたら無駄足になる
それか自分の街に居るドライバー捕まえて聞いた方が良い
担当じゃなくても同じ係の筈だから連絡取れる筈 >>424
それなんだよー。昨日は40回ぐらい電話したけど、繋がらないから受け取れるなら車で行くんだけど、ダメだったら向こうの人にも迷惑だし、こっちも無駄足になるしで困ってる。 >>423
うちも名東
発送元のコールセンターにかけたら繋がったけど、メールすることしか出来ないみたい
三日間保管されてた荷物、別の荷物持ってきたドライバーに言ったら対処してくれたみたい
ドライバーの人ほんと頭が下がるわ… >>428
今日で５日目なんだけど、無理そうね...どうも！ ヤマトだが
頑張れwwwwww
なんなら手伝いにいこか？ …２日前に営業所に入っていた荷物が再三催促かけてやっと今届いた、しかも配達員は玄関前でヘラヘラ笑ってた
買い物にも行けず無駄にした時間をどうしてくれるんだ！と会社にクレーム入れたら「出荷元にはあらかじめ遅れますと言ってある」って開き直られた、出荷元から来たメールにはそんな文章無かったから出荷元に問い合わせたら「至急調べます！」って
まったく、毎度毎度佐川は色々やってくれやがる
この間夜中の0時過ぎに来た時は、なんか哀れに思えてコーヒーあげちゃったよ ドライバーに怒りがいきがちだけど
会社の体質の問題であってお互い不幸だよな
個人客への配送はマジで取り扱わないでくれ 俺も、佐川急便の配達員がトラックに荷物を放り投げている所を見たことがある。
次回発見したら動画撮影してYou Tubeにアップしてやる。
届いたダンボールがボコボコになっていることがあるのは、こういうことをされている
からなんだな。血が付いていたこともあった。
本当、佐川急便潰れてほしい。 >>416各運送会社様へ荷物はこの中にお願いします！としとけば、置いといてくれる。
本当は荷物が無くなっても一切責任を問いませんと誓約書をお客様に書いて頂く必要があるが、実際はほとんど口約束
そこが問題であって、荷物が紛失した場合、重大レベルの始末書。お客さんもいざ荷物無くなると、そんな約束は知らないとなるしww
まぁ、無くなってもクレーム出さないとか治安のいい地域以外はそうしない方がいい 佐川急便が配達中の荷物を投げる蹴る
https://www.youtube.com/watch?v=Ej4DEBQfJNw
想像以上に酷い
荷物を投げるどころか怒りに任せて地面に叩きつけてるけどどうなってんのこの糞業者 関西中継から輸送中のまま五日経ってもステータスが変わらない。
問い合わせても近所の営業所には来てないようなので直接引取すらできない。
神奈川。 皆さん色々書いてますが、佐川のDrは個人宅の配達なんて糞だと思ってますから。
永遠に改善されませんよ。 >>435
この前届いた服が入った段ボール、すげぇペチャンコだったわｗｗｗ
「間違えて上に大きな荷物を置いてしまった」って言ってたけど多分ぶん投げたりしてたんだろうなｗｗｗ
まあ壊れるもんじゃないし別に良いけどｗ 下請けの業者が受けてる荷物は期日通り運んでくるのに
佐川本体の扱ってる荷物は絶賛遅延中
配達中表示のまま届かない状態がとうとう3日目に…
千葉営業所はどこまで無能なん？ 朝同じ時間に関東集計センターにいて、なんで一つは配達されて一つは集計センターのまま動かないんだよ >>443
千葉もオワタ状態か……
マジで金追加で払うからヤマトか郵便にして欲しい…… 20に出荷されたものが未だに関東中継センターにあるわ
遅すぎだろ 札幌も終わってるよ。17日発で19日に札幌に来た荷物全く届かないよ。 札幌は降雪の影響だろ
天候に関しては仕方ないから諦めてる 一昨日ヤマトで関東から札幌に荷物送ったけど普段通り二日後に定時きっかりに届いてワロス
佐川じゃなくて本当に良かった ヤマトやゆうパックだと車で5分程度で受け取りに行けるから、来れないなら
こっちから気軽に取りに行くけど佐川は営業所遠すぎ。今回1日半遅れて我慢できず片道30分以上かけて
営業所に行ったら、客のおっさんが超切れてて怒鳴りまくってて、ヤマトなら文句の一つも言って帰るけど
佐川の人が気の毒というか警察呼んだら、ってレベルだった。もっと営業所作ろうよ、佐川さん。 今23時18分。ステータスは配達中、何時になるんだ？ >>451
それだけお客にひどいことしてる会社なんだからおっさんの気持ちわかるよー
私も何日も一日中待たされてやっと来た配達員が全然謝らなかったからキレてけんかしました
今度同じことやらかしたら金玉けっとばすからねっーｗ >>453
そんな根性ないくせに、いきがるなよチンパンジー >>453
暴行の予告は脅迫罪
実行すれば暴行・傷害罪 練馬営業所メタクソな言われ様で草。ここやっぱり糞なんだなぁ
今月上旬の時点でも電話なかなか繋がらなかったし
26日にも時間帯指定1件あるんだけどこの様相じゃ多分無理か >>415
マジか
てことは、既出の案件だったんか
食肉業者さん気の毒すぎるわ あと、投げる蹴る動画は足立営業所の管轄内みたいだな
本当だとして、営業所から数キロくらいの所であんなハデに暴れて大丈夫なのか 2回持ち戻りされて3回目の配達中表示
電話も出ないしどうせ今日も来ねえんだろうなあ＠千葉営業所 千葉宛に明日発送されるのがあるんだが来年になるのか……？
追加料金払ってでもいいからヤマトや郵便に変えさせてくれ…… もう、佐川から届かないし電話もつながらないし 最低…
指定してんのにとどかないっていみわかんね（2日前から保管中でとどいてはいる） 名古屋も酷いわ
22日に届くはずの荷物がまだ届かん
追跡みても営業所に輸送中のままだし
三重から愛知に何日掛かってるんだよ
数時間で着くだろ お歳暮クリスマスシーズンで
佐川やばいってのがカーチャン世代のおばさんたちにも広まってたｗｗ >>462
それ到着入力してないだけじゃね？
入力しなけりゃ配達しなくてもばれないし 佐川の場合は最短の配達日・時間で配送を指定する。
5分でも遅延した場合、14日以内に営業所へ電話して
「約款の5章19条2項に従い、事故証明書を発行してください」
と依頼する。遅延により人件費が増えることを理解させないと。 おい、佐川、指定日時通りに来たぞ。
午前中は寝てるのが分かってたから今日の12時-14時指定でさっき来てくれた。
下請けの軽四のドライバーだがドライバーによると出荷人は12時-14時指定。
しかしなぜか佐川営業所はAM指定に。
確かに荷物にはAM指定と12時-14時指定の二枚のシールが貼ってある。
どちらか分からないので午前中にも来たとのこと。
もちろんこちらは寝てたので気付かず、不在票入ってた。
佐川何やってんだよ。
こんなんしてたらドライバー可哀相だよ。
ドライバー二度手間ありがとう。
@関西。 >456の荷物、24日発送で荒川営業所→練馬営業所（今は関東中継センター）26日PM指定
中丸1日はあるし流石に持って来て欲しいけどなぁ
練馬営業所じゃ無理か？ツイ画像見たら荷物だらけでゾッとしたわ 呼び鈴鳴らさず不在扱いにするって書き込みに必ず反論入ってるみたいだけどなんなの？
実際に鳴らさないやついるよ
自分は何度もやられてる
呼び鈴壊れてる？佐川が来る時だけ？クロネコも郵便も宗教の勧誘が来る時は鳴るのにそんなわけない
絶対運んでるふりして運んでない(積み忘れ？)から呼び鈴鳴らさず不在メールだけ送りつけてるんだよ >>469
配送自体が強制的に佐川になるんだよ
そもそも選択肢がない >>472
だから、キャンセルして、他店で買うかしろよ。 名古屋市、20日に佐川配達予定連絡のメール。本日25日家で待っていたら、佐川WEBトータルサポートで確認すると不在で持ち帰ったと記録される…不在票無し、チャイムも無し。20日からセンターに電話し続けているが誰も出ない。 いい加減気付けよ
不在票無かったら行ってない
AM指定で11:50以降に打たれた不在は全部フェイク
不履行逃れのため配達そっちのけでPDT入れてるわ
不在票あったら気づかないお前が悪い >>474
不在メールが届いてから玄関確認すると不在票入ってるんだよ >>476
配達するはずの荷物忘れたから、もしくは時間に遅れたからそれを隠すためにこっそり不在票入れていくのを気付かない方がおかしいなんて言い分無いわ
廊下の足音なんか聞こえるような安普請に住んでない ピンポン無しで不在票入ってもこっちが悪いてか
佐川はピンポン無しで不在票なんて平気でやるぞ 冷凍便がまだ届きません。
冷凍便の保管ってどんな風にしてるんですか？
営業所に冷凍庫あるのですか？
佐川ではクール便品質維持の為保管期限が【初回配達日プラス3日間】だそうですが、
通常に配達された場合の日にちから3日以上経っても届けられなかったら
品質維持が出来ないものとしてその荷物は返品して
新しいものを送ってくれるんですか？
客都合では3日期限だけど佐川都合では品質維持関係なしで
3日以上経ったものでも届けるんでしょうか？ お昼の時間指定にしてたのが全然来なくて、さっき来たけど持ってきたのがイケメンだったので何も言えなかった… >>479
心中お察しするが全従業員でないことは理解してくれ。
俺は、委託をやってる者だが
チャイム1回+ノック3回+挨拶
これを1SETで2回後に不在票を入れる様に徹底してる。
チャイムが壊れてる、ベランダにいて聞こえなかった等を良く聞くのでね！
迷惑に思う方もいるだろが高齢者も多い世の中、このやり方でやってるよ。
何か他に要望はあるかね？ >>478
俺から言わせれば、不在票をノックもせずに入れる配達員がいるのが不思議ですわ。
よっぽど能力が低いんだろうな、どんなに忙しかろうが二度手間になるくらいならノックもすればチャイムも鳴らす！
最近は、従業員自体も急便の粗悪な実態のおかげでメンタルやられて大変なんですよ。
それも客側にしたら言い訳にしかならんのですがね。このスレで言われてることは最もであり、それに反発してる幼稚な者もいるが俺から言わせれば雑魚。
配達員はやり方を選べるが、時間指定以外は受取人はただ待つだけの不便な状態において、どーするべきなのかなんか考えるまでもないわ。
ここ、近年の間でベテランの古株が辞め不慣れな新人が入っては消えてと弱体化の一途を辿り続けてるので今しばらく迷惑をかけることになるでしょう。
せめて、言えることは謝罪とヤマトで配送出来る店舗での購入をオススメします。 ベトナム人もペルー人も委託も脱走しよんのに、佐川さまにクレームとかアホ
自分でとりいけよ、キモオタ眼鏡が
ピザも自分で焼けや、ドミノさんに頼むなやキモオタ眼鏡が >>485
佐川さまwwwこいつの脳みその底が知れるw何年生きてんのか知らんが知り得た知識の中で選んだ中傷ワードがキモヲタ眼鏡とか頭沸いてんのか？w
お前の中でネットの中は全部、キモヲタ眼鏡か？なら、ここに書き込むお前も同じキモヲタ眼鏡なんだよな？w
佐川が余計にバカにされるからやめてくれよw
お前みたいなヤツが同じ業種で仕事してるかと思うとマジで頭痛いわw大した仕事も出来ない雑魚が粋がんなよ >>488
ありがとうございます。
>>411.414.415でしょうか。
もう、不安でいっぱいになってきました。
届ける前にちょっと冷凍しておけば、その前まで
どんな状態だったのかわかりませんよね・・
食べて大丈夫なんだろか・・
と言うかいつ届くんだろか・・
来年になってもいいから新しいものを配達し直して欲しいけど、
そんなこと遅配クール便全部にやってる余裕ないだろうし・・
はぁ・・ >>464
それは多分営業所じゃなくて中継センターがパンクしてるな
そうなると距離はもう関係なくなる
中継センターだと今は中京と関西が酷いことになってて
センターに到着したけど荷物降ろせないトラックが100台以上いるとも聞く >>489
いや、逆にすまん。会社の方針で行われてる事を委託の俺がどーにかできるわけがないw
正社員でもないから委託の個人の見解で解答するわ。
>>480の件、冷凍の保管庫がちゃんとある！３日間受け取れない場合は、強制的に返品するはず。
なので新しいものが送られる場合は再度、注文し直した場合以外に新品がくることはないかと。
万が一、届いた時に異常があった場合に限り代品の手配が出来れば対応することもあるから例外がないとは言えん。
>>411の件、事実なら問題でもあるが見間違いの可能性もあるのでは？とも思う。
梱包の箱が再利用されている場合もあるので、一見してそれがクール便かどうか一般の方に見分けがつくのかな？と思ったりもする。
事実でないことを祈りたいばかりです。
が、不快な思いをされたのでしょうから大変申し訳ないとしか言いようがないな。
>>416の件、これに関しては要望があれば発店と出荷人に確認の上で可能であれば対応する。
が、荷物がなくなって騒ぐ掌返しするなら言ってくれるなw
ちなみに、俺はよほどの信頼関係がない限り対応はしない！
が、可能な限り都合に合わせて配達させてもらえる様に打ち合わせして対応する、置配は最終手段。
>>417の件、これはまさに委託の俺にはどーすることもできん話やw
諦めなさい。そーなるといーな♪くらいに思っといてw
これでよき？w >>491
レバ刺しの件かな？あんま覚えてないけど！
一時期、クール便の保管で問題になったことがヤマトであったがそれ以来から取り扱いが、より厳重に管理される様になったので一般貨物よりクール便のが変な言い方だけど安全な気もするよ。
冷凍冷蔵も温度管理を徹底してるので玄関先まで冷凍ならカッチカチで届けることにはなってるが実際に配達するドライバーによって玄関先まで保冷バッグに入れてくれている親切な奴もいれば！
トラックから手運びするやつもいるのでその変が曖昧で統一されてないのが実態かと！正規の取り扱いルールは前者が正解なので覚えといてくれ。
こんなもんでいいかい？w >>491
こんなパンク状態じゃ冷凍庫に入るわけもなく
適当に営業所の中にほうり投げられてるよ
送り主にクレームを入れて
別業者で再発送させろよ >>493
見間違いとか、箱の流用ではないと思う。
通販と思われる同型同柄の箱が数個ずつあって、各箱どれも要冷凍、その内のいくつかが冷凍カニの箱だった。
伝票は勿論一番上に積まれてる物のしか見えなかった(特別確認したわけじゃなく、目に入ったってことね)から、
その下の同型箱は流用物の可能性が無いとは言えないけど、要冷凍の同箱流用が何組もあるとは考えづらいし、
仮にそんなレアケースがあったとしても、それが集められて一ヶ所に置かれているという状況まで重なるとなると、
更に可能性は低い。
よく考えたら、要冷凍以前に一般の人が見えるとこに置いておく事自体、個人情報保護の観点とかどうなってんの？って話だけど。 >>496
そこまで、状況証拠揃ってるなら疑う余地もなさそうだね。それ、どこの営業所で何日の何時頃の話だったかわかるならウチの所長に言っておくわ
個人情報の観点ってとこだけど、それはたまたま見える位置にあることも珍しい話でもなければヤマトも大概なので悪しからずだな。営業所や店舗によって保管管理の仕方はベースは同じでも施設の作りでまちまちな部分もあると思うわ！
多分だが、貴方の管轄営業所の荷物受け渡し場所の問題かなw
そんなに、他所様の荷物の住所見たらダメですよ！スケベですねw >>492
まじかorz
そして25日も来なかったw
年内に来るんだろうか… >>308
値引きの料金表貰ってるんだが、
それでも筋合いが無いって言えるんか？
テメーらが提示した料金表だぜ？
本当カスの集まりだな〜
筋道語る前に人としてどうかと思うわｗ
ま、頑張って。ごめんねｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>322
すみません、ではフツーに届けられない時期は￥100ほどで発送できるんでしょうか？
つまらない言い訳しかしないクソ企業ですね〜(^^♪ >>324
顧客コードはあるよ
毎月発送はしてます。
あとは何が聞きたい？
ゴミくずがｗ >>324
連投すまんな
>>＞口座振替にしないと
口座開設だろ
別に現金払いでもいいぞ
おまえドライバーの説明ちゃんと聞いたか？
お前こそスレちゃんと嫁てんのか？
日本語分かる？
（現収）って書いてあるの見えるかな？
老眼？それとも漢字苦手かな？
ごめん、かんじにがてかな？
これでよめるかな？（わらう） >>501
お前は今日から練馬営業所で仕分けのバイトしてこい。
時給150円な。
まあ動き次第では俺がコーヒー位はおごってやるわ。使えねえ奴が金貰えるだけありがたいと思えや。
お前の言ってるのはそういう事な。
どれだけの人間の手間が掛かってるか少しは分かって下さいよ。 >>504
手間がかかろうとかからなかろうと客には関係ない話。
テメーの状況を人に押し付けるなよｗカスがｗｗ
じゃ聞くが、延着した場合の損害賠償ってのは全ての客に適応するのか？
で、約款持ち出すんだろｗ
それ以上に遅延してんじゃねーか！ドアホｗ
お前に行ってるのはそういう事な。
どれだけの人間が迷惑被ってるか少しは分かって下さいよ。
あ、お前みたいな使えないゴミに使えないって言われる筋合いないしｗ
そもそもそんなゴミ企業で就労しようと思わないですね。
はい、反論どーぞ( *´艸｀) ＞荷物送ろうと思って集荷来てもらったら（現収で）、
＞口座振替にしないと値引きできないと言われたんだが、
＞いきなりこんなでいいの？本社に問い合わせてもいいかな？
＞ちなみに北信越の最北端営業所。
＞ムカついてゆうパックで送った
↑書いたのID:Z4G7fpGFか？
顧客コードだ料金表だがあるなら2chじゃなくて集荷に来た奴に言えよ
おまえは重要項目を端折ってブチ切れているから何言ってんのか分んねーんだよ
担当ドライバーも、ここでお前をフルボッコしたねらー社員も、たぶん家族親戚知人友人取引先や
お前と接した奴全員がID:Z4G7fpGFは何を言ってるのか理解できないと内心もしくは面と向かって馬鹿にしてるんだぞｗｗｗ
みじめな人生だなｗｗｗ >>499
だから、口座振替に対する値引きだろ。現金だとやり取り方法が違うんだよ。バーカ。ちゃんとドライバーの説明を聞け。 営業所の冷凍庫ってどのくらいの大きさなんですか？
1000個くらい冷凍便があるそうなんですが、
全部入るのでしょうか？ 指定時刻前に堂々と配達してんじゃねえぞ、三重某営業所！ >>499
もう佐川と契約辞めてしまえよ。
正直ウザイわ。 467ですが今も「ただいま配達営業所へ輸送中です。」状態なんで
今日の配達はダメみたいですね（諦め）
つーか24日時点で関東中継センターに行ってるのに昨日の25日は丸1日何やってたんだ？ >>512
練馬は配達残4万件オーバーで営業所内パンクしてるので
センターかトラック内で差し止め お、配達中になった。代引きだからか？練馬営業所やるじゃん 申し訳なさそうなドライバーの顔が気の毒なんだが
1週間遅れとか中身ちょいちょい腐ってても文句言えねえ 佐川急便が配達中の荷物を投げる蹴る - YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=Ej4DEBQfJNw&;feature=youtu.be 配達残4万件以上もあったら、クール便、冷蔵庫、冷凍庫に
入りきらないですよね
どうするんですか？ >>513
もう一度、スレタイ読んでこい。日本語勉強してこいよ。 取り寄せを自宅と実家に送ったところ実家の方だけ届いていない、もう10日になる
発送元に問い合わせたけどまだ返事なし
毎日楽しみに待ってる親父が不憫
要冷蔵品だから悪くなってそう お取り寄せとかで腐ってたりしたら
客は発送元に連絡して賠償請求して、発送元は佐川に賠償請求する流れ？
・客にはなんの落ち度もない
・発送元は佐川を使ったという落ち度がある（ちょっとひどいがｗ）
・佐川は引き受けたのに予定日よりも何日も遅れて腐らせて完全に落ち度がある
問題として、
・配達が遅れるのは想定内で免責を理由に苦情を受け付けなさそう
あえてクレーマーになる人もそんなに多くないと思うのでほとんど泣き寝入りしてるんだろうけど
この辺のややこしいことにあえて首突っ込んだ猛者はどう対応されたのか体験談を聞きたい >>505
カスだのゴミ企業だの言ってくれてるぢゃねーか。
お前が荷受けの立場なら話は分かるよ。
その件に関してはひたすら頭下げるしか無い。申し訳ございません。
お前は佐川急便と契約して出荷したい立場なんだろ？
クソだのゴミだの言うなら関わらんどきゃいいだけの話じゃね？
頭大丈夫か？w 佐川急便 練馬営業所
佐川急便（パート・アルバイト）軽四ドライバー
給与 時給1300円 アクセス 西武池袋線『ひばりケ丘駅』北口
【佐川急便 練馬営業所】（パート・アルバイト）軽四ドライバーの求人♪
目指せ、「佐川男子」「佐川女子」！！アルバイト未経験者、子育てママ、主婦、みなさん活躍中です♪
https://sagawa-exp-job.net/jobfind-pc/job/All/15066 >>523
中の人は書くなと切れられそーだが佐川事由の破損は保険で弁済するよ
通販系で原因も価格も明確な案件のようだから(不快にさせてしまった点は別として)特にもめる事は無いと思う
配送時に中を確認して腐っていたら、その場でドライバーに返せば良い
代品を手配して再度、配達にお伺いする >>526
ドライバーの目の前で荷物あけるとか経験ないんだけどｗ
一回家の中いれて開けるからなあ 今朝問い合わせサービスでようやく近くの営業所に来たと確認したんだが未だに届かない
つか日時が午前6時頃だったのが何で午前11時頃に変わってんだよ意味わからねぇ ゆうパックで荷物が届いたが、出し人さんが気を利かせてくれて18時以降指定だった。
佐川だったら18時まで目に配達、確実に不在→再配達なし、明日の配達だったわ。 >>527
荷物の中身、心配だから今開けて確認したいんだけどちょっと待っててくれる？なんてのは良くある話だぞ。 >>527
判子押した後ならドライバーの前で開けてオケ
ドライバーからしても後で破損で回収より、やばそうなやつはその場で確認して貰った方がいい
それでガタガタ言うやつは糞ドラだからクレーム入れてオケ ブラックキャットとかいう運送やのもとでバイトしたけどあそこも投げてるなｗ
まあ裁けないよなあ、丁寧にやってちゃ・。 昔の事柄だけどいいか？
工事現場の警備員やってたとき、現場内を佐川のドライバーがお客を探すためにウロウロしていた、ヘルメットもしないで。
工事現場に入った以上誰だろうとヘルメットはしなくてはならない。例えどんなお偉いさんでもだ。それが工事現場の常識。
そこで俺は警備員としてヘルメットをしない佐川に注意した。最初は普通に敬語を使って注意したんだ。そしたら
ヘルメットなんか用意できるわけないでしょうがぁ〜！
と開き直りやがったから、
ヘルメットするのが当たり前だろうがぁぁぁ〜！！！
とブチギレてやった。
そしてその日に、それでも気が済まなかったので、本社にクレーム入れてやったわ。 佐川急便さぁ、
荷物誰に渡したんだよ‥
家族の誰も受け取ってないよ‥
受け取りサイン、うちの苗字じゃないよ‥ >>467の荷物はきちんと指定時間に来た。練馬営業所なのによく頑張ったと思う
配達の兄ちゃんに聞いたら、関東圏内の営業所同士でやりとりが収まる荷物は
まだ何とかならんでもないらしい。関西から東京みたいなケースだとやばいとのこと
運送で丸1日かかって、更に中継センターでトラックにパンパンの
荷物降ろすのに半日かかるみたいな事を言ってた
あと時間帯指定サービスの遵守がきついそうで、来年からは無償では無理かも…みたいな事も言ってた
そうしたら使う所激減するだろうから、まぁ丁度良いんじゃないかな >>540
練馬以外なら関東→関東ならまだ安心できそうな感じか >>540
こういういろいろ聞いてくる面倒くさい客がいるから遅延が発生するわけで。荷物受け取ったらすぐ次の配達させてくれ。 ＞＞佐川急便が配達員の荷物叩きつけ認める 「弊社の従業員で間違いありません」
どうしようHDD頼んじゃった・・・ 蹴られてHDD丸くなってくるかな・・・ >>542
いや、俺は最初「練馬営業所大変らしいっすね…」って言っただけ
後は兄ちゃんが勝手に喋ってくれた
例の動画じゃないけど、ストレス溜まってたのかもしれんね いま帰ってきてポスト見たら不在通知に本当に遅れて申し訳ありません・・・ってコント付きで入ってた
２０日着予定の荷物を今更配られても仕事だつーの
そもそもすでに代わりの品をゆうパックで送ってもらってるからその荷物は先方で回収すると言ってたけどｗ
どうやらまだまだ練馬営業所は混乱みたいだな＠志木市民 >>541
関東圏どうしでもビックベイかリトルベイ経由になったら遅れそう 佐川急便が配達員の荷物叩きつけ認める 「弊社の従業員で間違いありません」
YouTubeに12月6日、佐川急便の配達員が、荷物を投げたり、蹴ったりしているとされる動画が投稿された。
動画は1分35秒間で、12月6日午前11時50分ごろに撮影したことが説明にある。
マンションの前で、佐川急便の配達員らしき男性が、荷物を蹴ったり、放り投げたりと手荒に扱っている
。荷物がある場所に台車を放り投げてもいる。
動画からは、荷物や草木の様子から強い風が吹いているのがわかる。台車の上に載せた荷物が次々
と飛んでいく。すると、苛立ちを見せながら拾い上げ、両手で振りかぶって地面に叩きつける場面もある。
最後は、荷物を全て台車に載せて進み、画面から消えたところで終わる。
BuzzFeed Newsは、佐川急便に電話で問い合わせた。
広報担当者は、こう説明した。
「弊社の従業員なのは、間違いありません。配達中のできごとです」
配達員の男性は「身勝手な感情でやってしまった。いろいろなイライラが重なっていた。反省している」
と話しているという。
処分は検討中で、担当エリアは明らかにしなかった。現在は出勤しているが、荷物を扱うような仕事を
しておらず、事務作業をしている。
乱暴に扱った荷物の特定を急いでいる。未配達の記録が残っておらず、返送の記録はない。男性によ
ると、乱暴に扱った荷物の外装に異常が見られなかったといい、「配達は完了していると考えられる」（
広報担当者）。
佐川急便は、受取人がわかり次第、直接謝罪に出向く。配達した品物の状態を確認し、対応を考えるという。
動画からは、明らかに苛立っているのがわかる。男性が過度な仕事を任されていた可能性はないのか。
「過度な負担を与えていません。本人は『初めてやった』と話しており、その時たまたま撮影されたのです」
今回の件を受け、全従業員に荷物の取り扱いに関する注意喚起をした。
「この度は弊社従業員の軽率な行動により、関係者のみなさまにご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し
訳ございません。従業員へのモラル教育の再徹底を行い、再発防止に努めます」
https://www.buzzfeed.com/kensukeseya/sagawa-first-time?utm_term=.qy1LjL1JE#.eqvQPQ3Om ぶん投げ配達員はクビにならないのか？もう、二度と佐川急便なんかに頼むことはないけど。 >>551
【企業】佐川急便が謝罪 従業員が荷物投げつける動画が拡散
というスレがある。
URLは張れないので調べて >>552
もうURL貼ってあるで。
>>433, 434, 437
佐川急便を使うインターネット通信は利用しないと決めた。
あまりにもひどすぎる。 >>553
×インターネット通信
○インターネット通販 >>551
これでクビになったら
すき家のように従業員が大量に退職してしまうから無理 >>558
ドライバーの質に関しては変わらないよ
ヤマトはシステムがしっかりしてるけど、ドライバーは元佐川とかだからなw 26日午前着で送ってもらったが当然のごとく26日午後になっても荷物届かず。
電話するがコールは鳴るが一向に出ない。（3回トライしたがすべて同じ結果）
27日の朝から必要なものだったので、必ず今日中に連絡してくださいとFAXで送る。
当然のごとく連絡なし。
27日朝から電話してみるが毎度おなじみのコールだけが鳴り響く。
ネットで検索したが25日から練馬営業所で保管状態
完全に練馬営業所に荷物は有るのに。
佐川よ！出来ない仕事は引き受けるな！！ >>548
例の動画見たがあれ階段に台車ごと配送物を落とした感じだな
んでイライラして配送物を投げて台車も投げたが思った通りに投げれず
さらにイライラして配送物を蹴って…アホちゃうか
つか台車ごと階段に落とすってどんな運び方してたんや >>561
マンションのエントランスまでが階段なんだよ >>560
出来ないなら受けるなじゃなくて、出荷人から出来なくても良いからやってくれって言われてんだよ 配達のほうに電話しても全くつながらないので、集荷の担当に電話したらすぐに繋がった。
事情を説明すると、私たちのほうから連絡するように伝えますが、こちらのほうも練馬営業所のにはなかなか電話がつながらなくて、、、との回答。
やめてしまえ！！ 佐川に預けた荷物は届いたらラッキー。
壊れて普通、なくなってもそんなもん。
ゴミ以外は持たせるわけにいかんわ。 >>562
そんな造りのマンションないでしょ？あの規模なら必ずスロープあるはず >>567
現場マンションからのニュースでやってたけど これさ 佐川が一番悪いけど ここ使う発送業者がもっと悪くね？ >>569
羽柴が一番悪い。
年内にタイーホされる予定 >>563
>>564
知ってたらヤマトに変えるだろ >>572
変えないよ
基本、出荷したら知りませんだからなw
出荷したという実績さえあればいいって事だ だああああ案の定やりやがったよ
朝っぱらから配達中表示で午前いっぱいまで待って来ず
用事で20分、30分出かけて帰ったら不在通知 毎回指定した時間を30分ほど遅れて配送してくる糞配達員！
佐川急便はやめたほうがいいよ。 >>569
確かにそうなんだが、運送業界に疎い人間が選ぶとなると有名どころの佐川か、ヤマトか、JPの三択となる。
そうなった場合、自分が今いる場所から一番近い場所という事で佐川を選んでしまう場合もある訳で。
何にしても今回の叩きつけの映像を観て、運送業界に疎い人間が「佐川は危険！」とインプットしてくれる人が一人でも多く誕生してくれる事を祈ろう。 >>573
それお前の考えだろ
そんな考えでは店の信用落とすだけ ヤマトが自転車漕ぎ出した頃佐川はトラック止めても怒られなさそうな場所探しをしてた。従業員を守る気がないよね。事件が起きた背景に自社の体質がある位言って欲しいものだね。 配達の時間を守らないのはどうにかならんのかなぁ
一回や二回なら気にもならないけどほぼ毎回だから嫌でも印象に残るんだよなぁ >>578
違いますよ？
現実問題としてそうなってますから
アウトソーシングしてる所なんかは特にそういう姿勢が顕著だよ >>582
大袈裟な事言うな
半分以上はまともな会社だ
運送屋変えてくれと言われたらすぐに変えるわ >>576
担当の営業所があのYouTuberの近くなんだよな。 荷物を叩きつける動画がテレビで放送してた
足立区て言ってた トレーラー2482東北道で、割り込み、幅寄せ運転。
追い越し中に幅寄せされもう少しで、ガードレールとトラックに挟まれるとこだった。
最近佐川が叩かれているけど、こんな危ない運転をしている佐川をみると、なんか納得。 >>583
じゃあ、お前の取引先もまともな会社じゃあないって事だよ。荷物預かる時に「3〜10日程遅れます」って言って、それでいいよって荷物しか預かってない。出す側からすればお前に届く荷物はその程度にしか考えてないって事だよ。 >>586
トレーラーかトラックか統一しろよ
擁護するつもりは無いが
佐川の4トン以上のトラックはマナーそれなりに良いぞ
挟まれるとこだったって
先に何かしたんだろ
ボーと運転してる奴は自分が悪い事したの気付いて無いのよ
やったからやり変えされただけだろ 景気回復で、薄給激務の佐川に人が集まらなくなったのが最大の原因だよ
いままでは、年末繁忙期前に、薄給で臨時従業員や委託を集めるといくらでも集まった
ところが、いまは薄給激務の佐川より割のいい仕事が増えたので、佐川に来る人が減った >>586
佐川はクソ運転マナーに厳しいぞ
プライベートでマイカー違反でも査定に響くぐらい
ボケっとしてんじゃねーぞ そーだそーだ。お前が先にちょっかいだしたんだろ？
っていうかよ、お前ら天下の飛脚になんか文句ばかりだけど荷物扱ってくれるだけ有難いと思えや！
このクソ忙しいのに日時なんてまもれっかバーロー！
配送料安くしろ、日時は守れ荷扱いは丁寧におかしくねーか？
俺が路線の時は普通に蹴っ飛ばして踏み台にしてたけどな（笑）
お前ら路線の積み込み見たら絶対飛脚様で出さなくなるぞ〜 >>588
大切なお客様宛かつ急ぐなら、遅延の少ない他社便なり、航空便なり、ジャストタイム便つかうでしょ。 とにかく人が確保できないんだよ
身代わり出頭事件で更に苦しい状況だし
そりゃ現場はイライラするわな 仕事で使う荷物が届かなくて困っています。営業所はすでに電話受付終わってるしどうしたらいいんだろうか
ネットで3か所から商品購入→先日の時点で3個とも営業所で保管中になっていた
今日の18:30くらいに2個だけ配達されて1個は19:30超えても保管中のままなので電話かけたがつながらず
20:00過ぎにようやく繋がって問い合わせするも「担当に確認するので折り返し電話する」で終わってそこから21:20まで放置
これ書いてる最中に電話きて「お客様の荷物が今日付け3個だったから纏めて置いておいたのに3個中2個しかなかった。配達員も気づかずに2個だけ届けた」らしい。結果1箱紛失？現在みんなで捜索中らしい
が、問題は私が今日の日付変わるころには出張の移動なんだよね。
家に帰ってこれるのが数日後の夜の数時間だけで、出張から帰ったらすぐに海外行くから2週間近く日本にいないし...
マジで荷物紛失されたらどうしよう・・・不安で仕方ない...そして初めての経験で動転して乱文になっているかも。愚痴ｽﾏｿ 佐川急便の荷物投げ付け動画は、全録レコーダーでチェックした所、NHK、日本テレビ、
テレビ朝日、TBSテレビ、フジテレビの午後のワイドショーや夕方のニュースで報道
されていた。
お客様の大切な荷物を投げる・蹴るなんてありえないけど、佐川急便では日常茶飯事。
賠償責任した後、とっとと懲戒免職にしろ！ 22日発送の冷凍便が届きません。
今日やっと配達中になったからずっと待っていたのに現在も配達中のまま
さすがにこの時間からは来ないよね？
佐川の定める品質維持期限は切れているんだけど
明日以降に配達されるんだろか？
長らく冷凍庫にあったのか、そこらに放置されていたのか
分からないものを受け取りたくないわ。
来年落ち着いてからでいいから新しいものを配達して欲しい。 佐川で届いた荷物が踏まれた跡があって中身が壊れてたどうだでオタクの娘が発狂からの親ブチ切れするも佐川はスルー みたいな拡散願いますRTがTwitterで回ってきた
今までは自演かなと思ってたけど真実なんだろうなと思えるようになったわ しかし なぜヤマトは遅れがないんだ。
佐川だけだよねぇ。こんなひどいの。
毎年のことだけど 今回は輸送開発の見直し、責任所在の明確化、責任者弾劾が必須。
そして 最近の不祥事連発は棒の会見あってもいいんじゃねぇ。 ヤマトも郵便も、多くなると普段荷物の配達をしてない人たちまで配達に出るからだよ。
佐川は他の仕事だといつクビ切られてもおかしくないレベルの人が、
人が足りないという理由だけで警察沙汰や訴訟になるレベルの問題を起こさないと辞めさせないほど元から人員不足なんだよ。
労働環境が悪すぎるからね。
今後の希望としては国からの命令で特別契約での最低宅配料金を大幅値上げさせて、
従業員の待遇改善、有能な人員を増やし粗悪な人員を一掃させるしかないでしょ。 繁忙期の荷物を捌くには、設備＋人が必要
ヤマトは設備には十分投資してる
人は知らん おせちの配達はどうするんだろね
年内に届けられなかったら損害賠償ものだと思うがｗ もともと佐川急便事件とか、社名つくメジャーな事件おこして一般人にイメージはよくないのに、
ヤクザ撃退とかちょっと美談もあったけど、
違反身代わり出頭横行が影響してんのか、人員不足で非常識なレベルの遅配や消失、
追い打ちかけるように、荷物ボロボロの理由がよくわかる動画が流出したり
個人宅に荷物送るまともな企業なら、多少費用かかってもトラブル避けて佐川との取引やめるレベル。
評判急降下で、もう虫の息なんじゃないか？ >>600
ヤマトも忙しくはあるみたい。関西→東京で、
12/12 荷受（大阪）作業店通過(大阪ベース店)→その後時間日付指定 13日PM指定
12/13 2時 作業店通過(埼京ベース店)
12/13 朝 保管中 (担当センター)
で、13日に荷物が来ず翌日14日配送になった
センター内が荷物で溢れかえってて13日は積み忘れたみたいな事言ってドライバーさん謝ってた
でも、その数日後にアマゾンで商品頼んだ時は遅延無し 今、あさチャンで佐川投げつけ動画を普通の事件のように取り扱って放送してた
世間でもかなり大騒ぎになってるんだな えっ？投げつけただけで？
俺の時は荷物は踏台だし手汚れるから蹴っ飛ばして投げるのなんて当たり前だったけど？
足跡ついてるのも当たり前、貴重品もブルーの箱にまとめて入れて貴重品って書いて外に置きっぱ持って行ってください状態（笑） 佐川よ、一度燃えてなくなった方がいいレベルだぞ。どこも 客から割れていた壊れていた汚れていたのクレームに真摯に対応してるなら良くね？
客に見えない所で適当な事はほぼ全ての会社でやってるだろ
ワザワザ録画してマスコミに売るって悪意あるわ
元従業員かライバル社の工作員か >>611
見えなきゃ何やっても大丈Ｖ^ - ^
キチンとした荷扱いして欲しいなら金払えや（笑） 大口は大事なお客様だからな、小口や宅配荷物なんぞゴミだしよ。
思い出したから届けてやるか程度って事よ。 まだ届かないからセンターに確認した いつになるかわからないとのことｗｗｗｗｗ 死ねとかゴミとか言う客サイドもどーかと思うが、ここにレスしてる従業員は開き直ってアホばっか言ってねーで、テメーの配達エリアの客に文句一つ言わせない配達出来てから物言えw
お前らと同じ職場にいると思うと見てるこっちが恥ずかしいわw また今日も ぶん投げまくってるんだろうな 俺のHDDだめだなこりゃ 返品だわ >>617はいはい。
気張りすぎて大事なお客様の前で糞もらすなや。 出張で家にいないから29の夜にしてくれって電話で言ったのに配達中になってやがる
まじでどうなってんだよ佐川は…荷物保管中にどっかにやっちゃって指定日に配達しないだけじゃなくて電話で配達日と時間を伝えたのに違う日に届ける神経がわからん…
これって本社にクレーム入れればいいのかな？ >>617
楽な店、コースはいいよな。もしくはスマゲーで１日が終わる管理職か？ ここ株式上場してないんだよねぇ 上場してたら流石にやばいことになってたな >>621
明日の夜まで営業所に戻れないので持って出ました >>622どの辺が忙しいのか、皆目見当もつかないが。嫌なら辞めるしかないだろ、いるならやれよw楽な店、スマホいじる時間が羨ましいなら他店行くなりなんなりしろw ここのいい年した女も態度悪い
多分婚期逃したような女
若いやつは態度いい
配達したちょっとあとで電話する→今日その辺は配ってない（今その辺回ってるのいない）から店へ電話してくれとかしらばっくれる（多分また持ってくるのが面倒だから）
→店に電話した直後持ってきたよ
声から電話に出たやつだと思う
ここまでひどい対応されたの初めてだった
佐川の印象がまた悪くなった >>626
お前って、ものすごい情弱か？お前みたいなバカが何の説明もせずに集荷してくるんだろうな >>631
俺が情弱なら、お前は適応能力の低いダメ社員かい？遅れること説明しないで集荷する訳がないだろ？常識的に考えてみろよw
自分の集配能力の低さで噛み付くなよ。楽がしたいんだろ？スマホいじりたいんだろ？だったら他店に行けってw 我が社では
佐川急便お断りに決まりました。
安かろう悪かろうは
今時つうじません。 今日のお昼に来るはずなのに まだこないよ・・・
電話したら いつになるか分かりませんだってさ。。 >>633
安かろうに
釣られたバカが偉そうにw
値段なんて市場が決める所が大部分だろう
無理させた一端担った癖に偉そうに ここでしかイキれない可哀想な底辺配達員がいると聞いて 根拠も無いけど
決定的な否定のソース出せないだろうからと認定する
不毛な戦いを振る奴がいると聞いて 配達予定通知が1年半ぶりに来たw
これ普段は全く来ないんだが発送元がメール通知依頼してんだろうね 依頼なんかしないよ条件がそろわないと来ない
揃っても来ない時多いけど 今の段階だと御節料理を年内に届けるために注力しているんだろうなと思うと
とても「アマゾンで買った単行本」をまだですか？とは電話できない・・・
もう１週間も遅配してるけど言えない・・・ >>640
そっか
やっぱりそうなんだね
よく佐川は事前にメールが来るって聞くがあれは関西東海関東の人なんだろな
地方←関東だと翌日に来たり2日かかったりだから出しづらいんだろうな 姫路→2つ先の県に2日かかったのは笑うしかなかったｗ
特に破損もなかったし事故じゃなそうだったが
ただちょっと気象が悪いときだったかも＠11月 後 関東から三日かかった時あって、発送予定日は知らされてたから発送手配自体遅れてんのかと思ったら 箱つぶれあったから事故ったのかもな >>638
配達予定メールは別途契約が必要だし、よほどの大量じゃないと契約運賃上がるからね。
ヤマトのB2とは訳が違うんだよね 午前指定で12時過ぎに持って着やがったから
居留守して、後で電話して23時にもってこいって言ったら
マジでその時間に来やがんの、居留守やなくて寝落ちしてたわw 役職有りの事務員だけど客層もたいがいだからなぁ
電話対応で誠意を見せろとか平気で言う若い女とかザラで呆れちゃうよ。
あとここで底辺だ、あーだ言ってる奴らだって５０歩１００歩だって自覚した方が良い。
送料を極力抑えようとしてネットで買ってるんだもん、そりゃお里が知れるわな ここって株式上場してないし ヤクザのフロント企業なんでしょ 今日の昼指定なのに まだ届かない 連絡もない なんなのこれ >>643
アマに出店してる古本屋なんかは、配送会社がマチマチだよ。 佐川急便など
潰れればいいんですよ
有毒ダメ会社。 >>649
お里が知れるとかどうでもいいから仕事受けたんならちゃんとやったら？
誠意を見せろとか言わせるくらい佐川の対応はクソなんだよなwww ここに書き込んじゃう佐川男子（笑）って使えないやつが大半なのかな^ ^ 佐川飛脚ゆうメール便が発送から半月届かないのでさすがに問い合わせていいですよね
遅延で大変そうだから問合せは控えて待てるところまで待とうと考えたのですが >>658
無駄。
メール便は無くなっても何もしない。 ヤマトがあれば充分
佐川急便いらねーよ
消えろカス 何日も遅れて果物届いたけど、日常的に足で踏んだり蹴ったりしてるの知って
全部捨てることにした〜
負のオーラただよってる果物食べれないよー 最近委託のおっさんが全く来ないんだが、うちの区域も佐川本体が配りだしたのかな
結構毎回配る人が違う 5-8人はいる感じ
やまともそのくらいがローテで見る感じ
>>647
たまたま条件が合致したら配信されるというわけなのねｗ 昨日から徹夜して待ってるんだけど まだ連絡も音沙汰も無い ブラック企業の昇進の仕組み 阿呆でもバカでも辞めなければ自然に昇進していく
普通の人間はさっさと見切りつけてやめていくから アホバカしか残らない http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20161228-00005530-bengocom-soci
ヤマトの時はコンビニ受けできるもんはそうしてるんだが 配達員はうれしいんだな
2-3時間縛られる必要がないからそうしてたんだけど
ただ最近転送できないものが結構あるよね
ただのルーターを転送不要とかあほかと思ったよ
じぶんのことしか考えてない 28日の期日指定にした荷物が届かず。
まあ仕方ないとは思いつつ、今日夜から留守にしちゃうから営業所に電話してるのにまったく繋がらない。
別に責めるつもりなくて、荷物取っといてって言いたいのに。
お兄さんにあげようとおもった栄養ドリンクとチョコレートはおあずけだ！！ﾑｷｰｰ!!Σ(`Θ´)=3 >>664
佐川美女が踏んでるかもしれんぞ
それならご褒美だろ 運送会社に美女なんておりません。
いるのは至って普通以下の容姿の女子だけ。
けど、周りに美女がいないので普通レベルの容姿の女性でも美女に見えてしまう様で意外と男性社員の間でモテる。 16日に通販で注文
21日に出荷
その後一向に連絡がないので営業所に連絡しても誰もでない、音信不通
28日に最寄りの営業所で保管中
この間、どこで放置されてたんだろうか、行方不明になってたのか？
年内の受け取りは断念したわ、もうやだこの業者 俺の荷物も踏まれまくってぞんざいな扱いされてるな、
重いものだから丁度いい踏み台にさせられてるわ・・・
もう営業所に直接取りに行くから、電話に出てくれよ、頼むよ 配送営業所は本当に電話に出てくれませんね・・・
これって再配達のお願いすら繋がらないんじゃないかって思いますよ。
遅配はもうしかたないとしても、営業所は機能してほしいものです。 因みにwebの追跡では、28日付けで保管中になっているんだけど、
これって、これから配達しますよ ってこと？
それとも保管してやってるぞ、連絡してこいやボケ ってこと？
最寄の営業所ついたんなら、保管せずに早く持ってきて欲しいんだけど。 >>681
ありがと
電話もつながらんし、もう何もできまへんわ
しかもこのスレ一通り見たら同じような事が書いてあって呆れたわ ちなみに年明けは何日から通常運送に戻るの？
１０日くらいから？ 電話繋がらんヤツ、試しに他の営業所に掛けてみ。自分とこの営業所繋がらんから掛けたんだ、取り合ってちょって言えばよろしい 荷物状況 日時 担当営業所
↓集荷 12/21 18:53 中津営業所
↓輸送中 12/21 19:45 九州中継センター
⇒保管中 12/28 15:23 名古屋南営業所
中津営業所にはつながったが、そこから名古屋南営業所に連絡が取れないらしい（ウソかホントかは知らんが）
それって俺が電話して繋がらんのと同じやないかい！ >>688
寝かしつけておきましたってかｗ ワインじゃないんだけどなあ
佐川さんはいつまで保管しておくつもりだろう 前に居留守使ったら色んな窓から覗いてきた気持ち悪い佐川のおっさん。
毎回来るたびに覗いてくるから本当に生理的に無理で触った荷物は外側すぐ捨てて手を洗う。
覗いて何度もピンポン押したりするからこのおっさん来た時は絶対に出なくなった。旦那に任せる。今も来たけどドアをどんどん叩いてきた。
佐川使わなきゃいけないときは営業所止めにしてるんだけど今回うっかり忘れてておっさん来てしまった。
営業所は年末年始もやってるのかな？ そんな奴は絶対に中に入れたらダメだよ
受け取る時は外に出ること
中に押し込まれた ジ・エンドと知るべし 居住地の担当の営業所の電話が繋がらないと腹立ててないで、東京でも時給1000円以下で電話受けるアルバイト・パートしてみたら？
週末とかに副業での勤務もokみたいだし、週1〜2回の1日時間程度の勤務からできるところあるみたいだよw
営業所の配達区域内に営業所ないところが多いけどなw >>691
年末年始、年中無休で営業所やってますよ！が、その前にお手数ですがその配達員の不在票で名前等わかりませんかね？管轄の営業所に配達来る度に窓から覗かれて気持ち悪いから配達員変えてほしい等の出禁指示をした方がいいかな？と思いますねー
1度、注意されれば改善されるやもわかりませんよ。改善されなければ、出禁で！ 燃料投下しますｗ
いろんな事をみなさんほざいてるが、全部間違ってるよ。
ここって、株式上場してないし、労働組合もないから、トップダウンのみで、ボトムアップが全く一切ないからな。
社長は北○鮮の将○様みたいなもんです。上場してたら、速攻で社長以下役員で謝罪会見開いてるよ。
上司の向こうには、将○様が見え隠れしてるから、反抗したら、あとでどうなるかは、わかるよね？
だから、会社の意向には絶対逆らえないんです。だから現場でなんとかつじつまを合わせようとするんですが、
もうどうにも出来ない状況に現場はおちいっています。
全て悪いのは、経○陣であり、現場のドライバーは、お客様とともに、将○様とその仲間たちの被害者なのです。
頭の中のこと全部書き込むと、物凄く長文になってしまい、読み飛ばされちゃうのでこのぐらいにしときます・・
なぜ、ところどころ○になっているかは、察してください。 >>691
お前のが怖いわ
お前が注文した物を宅配して来てるのに居留守使うって
居留守使うから他の客に配達するの遅くなるんだろ
そんな常識無い配達先が増えてるから配達員の負担が増えて
真っ当な配達先が迷惑掛かってると考えられないのか？
遅いだとか来ないだとか結局は客が客の首絞めてんだな
昔は配達員にも迷惑掛から無い様に気遣いを皆持ってたが
自己中でお客様は神様と自ら言う屑が増えたのが原因だな プロジェクト管理やってるっていうブログだけど、
全くプロジェクト管理になってねぇぞwww
内容的にうちのプロマネチームの山口？
こんなので年収1000万らしい
http://delight365.com/2016/10/20/post-72/ >>687
うちも名古屋南営業所
電話繋がらんし、折り返しますっつって折り返し来ない >>685
国土交通省・トラック事業適正化対策室に電話したが、佐川急便遅配問題は全く
やる気無しで「遅配は約款に違反していない」、「交通渋滞とかあるでしょ！」
と逆切れされただけ。
全く頼りにならないので失望した。 日付・時間帯の確約はジャストタイム便（特別料金）だけでしょ？
無料の指定日・時間帯希望が延着した時の対応については国交省の標準モデル約款通りなんだから…。 法的には佐川の遅延問題は咎められない。でも、本社で暇してる連中は企業としてのモラルとか気にならないのかな。 配達予定メールはいいな
これ来るのと来ないのでは配達人にとっても受け取るほうにとっても全然違う 名古屋南営業所で29日の午前から保管中のままなので心配になって
ここにきてみたらみんなそういう状況なのね
急ぎでないから気長に待つわ
年末の配送業者は地獄やね、ご苦労様 >>686
客からの電話も取れない所は身内からの電話も取れないよ
配達状況の確認するくらいはするけど電話はマジで無理 >>703
それ配達する委託は大迷惑なんだよ
メール送信予定リスト渡されて荷物確認させられるんだけど、ほぼ必ず未着の荷物がある
それをCSか担当SDかに報告させられるんだが、片方に報告するともう片方が聞いてないと文句言うから、結局両方に報告する羽目になる
佐川は何から何まで糞なんだぞ
荷物確認なんて佐川の社員でやれって話だよ
一円も払わないくせによけいな仕事ばかりやらせやがる >>707
だから、暇そーな営業所にかけるんだよw7番は忙しいが、8番は平和らしいぞ。？話聞くと毎日、21時くらいには大半が帰社してるくらいみたいだからな！
ってことは、あるていどは暇だろ？w 344 名前:国道７７４号線 :2016/12/30(金) 09:18:34.37 ID:S8r9hZCr
昨日から、冷蔵は外で仕分けしてました。
おせちも外で仕分け。
学習能力無しだから。この会社。
お客さん、朝営業所に行ってクールの仕分け見てやってくれ。
で、文春GO！
配達遅延に関しては約款にないからいくら遅延してもセーフ、凸るならクールだな 名古屋南営業所電話繋がらんから
昨日メールしたら配達中になったわｗ 問い合わせを見ると、中継セーターで輸送中から営業所で配達中になって、
それからまた中継セーター、輸送中に戻って数日経つんだがどうなっているんだ？
営業所に届いたものをまたセンターに戻すことなんてあるの？
ちなみに関東。 しかし大阪名古屋間で1週間かかるとは現代の企業じゃあねーな >>712
中継セーターがよくわからんがwセンターだよな？w
出荷人が配達ストップの指示を出して返送された場合等、例がない訳では無い。
ここじゃなくて、営業所に聞け。 松戸から松戸まで3日とか、ナメてんの？
直線距離5km位なのに。 >>715
712だけどありがとう。
また営業所になり、配達中になりました。
今度は届きますように。 >>686
アドバイスありがとう！
練馬営業所管内に住んでて再配達の電話がつながらず途方に暮れてたけど、今日発送元の営業所に電話してみたらさっき無事に配達が来たよ。 子供のクリスマスプレゼントがさっき届いた。
しかも箱潰れて悲惨な状態で…。
明日届くはずのおせち届かなかったら火付けに行ったる。 >>719
よかったな！参考までに関東エリアに住んでる奴はどの営業所も電話応対に関しては絶望的だと思っていいが案外、他店に電話すると繋がるもんだと覚えておくといい。
企業の母体は同じなんだし、データで全営業所、情報の共有は出来てる。
配達そのものをどうにかするのは難しいが、せめて荷物の所在と届く予定の目安を知るくらいのことは他店であっても話は時間がかかるが聞けるはずなのでな！
客にしたら届くまで、不安で仕方ないだろう！他店の仕事が増えてしまうが、そのくらいしたとこで罰は当たらん。
元を正せば電話が繋がらん営業所が悪いのでな。迷惑かけるがよろしく頼むよ クロネコメンバーズの佐川バージョンのようなものに入って
しばらくはお届け予定とかのメール来てたけど、最近さっぱり音沙汰ないのは
あのサービス辞めたの？ もう佐川は終わったろw
よく状況を分析したような感じで、経営がダメ上司がダメとか、システムがダメとか、
負の連鎖を書いているレスがあるけど、確かに経営もシステムもダメだと思うよ
でもさ、そんな会社でしか働けないひとしか残っていないんでしょ？
自信があるならヤマトにでも転職すればいいだけじゃん、佐川以外は受からないんでしょ？
ダメなSDだから価格競争で品質の低さをカバーしようとする、ダメなSDだから難局を乗り越えられない。
ここが負の連鎖なんだよね。ストレスでキャリアー投げ回すほど追い込まれても脱出できない自信のなさ。
そんなレベルしか寄り付かない給与、まさに負の連鎖。 不在票はなくて通販ショップの発送情報で伝票番号調べたら持ち戻りになってた。
昨日届いた荷物は箱がかなり潰れてた。
ドライバーが中身確認してくれと言うので見たら幸い無事ではあった。
中身が音楽CDでケース割れが無かったから確認簡単だったけど
精密機器類だったら商品にマーキングした上で受取拒否だね。
クレーム入れようにも営業所は電話つながらないし高額案件意外だと
返事こないのも多いようだし。
少し前は配達来てない（又は不在票入れてないか、情報更新されてない）のに保管期限とかであわや返送もあった。
ウェブ上では保管中になってて再配達手続きができず、営業所に電話しても一日中コールすらせず回線切れる。
東京の城北ね。 >>722
少し前のレスぐらいみたら？
647で書かれてるじゃん。 1月2日に使う飛行機と新幹線のチケット早く届けてくださいな。 >>728
流石に今日届くやろ
最低でも前日午前中に届かんと訴訟やろ
発送元に問い合わせとかんと 時間指定意味ないな
債務不履行だよね？
どこに連絡したら改善されるのかわからん 通販で買った26日に届くはずの荷物が
三個に伝票分かれてた。
28日二個しか届いてなくて、もう一つは？ってきくとこの二個しかありません。って言われた。
三個のはずですが？と聞くと
じゃぁあとから来るんじゃないっすか？って。
適当にも程があるなと思いながらも
その日に来ると思い待ってたが来ない。
今日までこない。
なんなら、ウォーターサーバーの水も27日届くはずが今日まで来てない。
追跡で確認したら、毎日配達→不在(保管中)みたいになってるけど、来てない。
年内のことは年内片付けようと思い、営業所に確認すると
荷物の確認取れません。って。
ドライバーから折り返します。って。
いや、まず謝れよってきれてしまった。
現在ドライバーからの折り返し待ちです。 >>731
国土交通省の標準モデル約款通りにやってるから、佐川で発送した出荷人なり、佐川で発送と分かってて依頼したご自身にクレーム入れるしかないんじゃない？
自分で旅行会社に取りに行けばよかったのにね。 >>722
あれはドライバーが持ち出すときに時間を推測して入力してたが
しばらく前に中止の指示が出た
手間が掛かりすぎるのか精度が悪いのか両方か >>733
師走に佐川で発送のところでモノ買っといてコンプレインするほうが頭おかしいんじゃない？
出荷人は遅延の可能性を了承した上で、他社便ではなく佐川で出荷してる訳で。 >>723
その通りだわ。わかったら、お前は二度と佐川を利用するなよ。 >>733
伝票分けた出荷元が悪いだけだろ
三個口にしてればまとめて届く
ただし途中の輸送は三個バラバラだから一番遅い荷物に合わせてになるけどな お前ら飛脚に何を求めてるんだ？
一度路線の積み込み見させてもらえ、蹴っ飛ばして投げて踏台にしてなんて当たり前。
届かねー荷物なんか乗り越して違うお門違いの地域に行ってるから（笑） >>735
現場は運用前から駄目なのは分かっていたんだけどね〜
冊子のマンガ見てバカじゃねーの？どんだけ能天気で現状分かってねーんだよって思ってたわw >>737
は？
もう二十年はこちとら使ってないが。
佐川固定の業者は完全に避けてるが。
それでも生活になんの支障もないが。 せめて「本日中にご連絡します」と言ったならちゃんと電話してこいよ
社会にサービス提供してる企業として最低限の礼儀じゃないのか これからおせち料理届くと思う？
午前中指定なんだがいまだにこないけど。 >>743
うちはおせち届かず
19時と21時に郵便受け見に行ったが何も無し
でさっきまた見に行ったら何故か佐川の不在伝票が
しかも配達時間は18時って印字されてたがその時間は家にいたけど？それどころか今日は一日家にいたけど？
いったい何なんだろう おせちに諸説あるが
正月に女性を家事から解放する為と一説ある
その一説から正月前からも炊事から解放する為に市販のおせちを購入する家もあるだろ
その家の考えに一切責任を負わない他人が口を出すのはおかしい うちの会社もとうとう運送会社を切り替え始めた。
理由は遅延でこちらも客先への納期に影響するからしょうがない。佐川の兄ちゃんいつもありがとな来年は少しラクになるといいな。 初期不良期間が出荷時から1週間の荷物が未だに届かず（昨年末から営業所で止まってる）、
明日で期限切れるのだが、万が一不良品だった場合誰が責任とってくれるの クロネコは年末年始でも九州北海道に時間通り届いたよ
北海道は1週間ぐらい前に大雪で遅れるかもって言われたけど結局遅れず
九州はおとといだして元日の今日午前指定で時間通りに届いた
小口で優先度が低くなりがちなはずの個人客でこれなのに
佐川はドライバーも営業も頭おかしいのしかおらんのかえ？ >>752
佐川を使う奴らは
頭おかしいのしかおらんよ 昨日配達店に届いてるのに保管中になってるぞ
はよ持って来い 横から失礼
猫の者だが佐川の影響か知らんが明らかに物量増えてます。
北海道、沖縄、離島を除きさすがに3〜5日遅れとかはないけど遅延や誤着でAM指定の荷物が昼の便に乗ってくるのはザラにあります。 >>757
お前が取りに来いや、このクソッタレヘタレチンカスニートが！ 今朝、信号無視の１ｔ飛脚に当てられそうになったわ。
おまけにクラクション鳴らしてきやがって、どっちが悪いんだ？
警察に通報したほうがいいのかな？ 日本は本当に平和やの〜w
佐川でもジャストタイム便なら目の色変えて届けに来るよ。
人間の命に関わる様な代物なら勤め先にジャストで配達させれば良い。個人宛のジャストタイム便は出来ないからね。
午前中に来ない？一分遅い？
日本も消費者側のモラルが問われる時代になってるよ。
めんどくせーから自分の足使って買い物行くよりネットで買い物した方が良い。しかも安い。
で、さらにそれに対してクレームですか？
おかしくね？
ここの住人って何様なの？ >>761
ドライブレコーダーに証拠映像残ってるなら警察に通報。
無いなら相手にしてもらえない。 >>762
人件費とガソリン使って底辺配達員がいるおかげで、おまえのようなチンカス以下にも荷物が届くんやで それが仕事なのに何ほざいてんだこいつ
そのチンカスの靴でもなめてろや 風呂入ってて出られなかったんだけど、15分か20分くらいして風呂出たら玄関の前でエンジン音がするわけ
で、玄関開けてみたらまだいたのよ
お荷物ですーじゃねーよ
マジでこっわと思ったわ
なんか車の中で作業してたのかも知らんがそうだとして人ん家の庭に車止めっぱなしですることじゃねーし
もう本当佐川使いたくない >>767
でも不在表だとそれはそれで文句言うんだろ？w なんか、佐川急便という企業に対しては腹が立つのですが、配達のお兄さんは同じ労働者として辛そうで気の毒に感じてしまうので「ありがとうございまーす」とかしか言えないのよ。
そういう人多そうだよね？ 便乗で愚痴ってる奴いるみたいだが
お前ら本当に正義か？
別のストレス発散に弱い立場の奴を利用してね？ >>768
いうわけねーだろ
頭おかしいんじゃねーの？
だいたい俺営業所に取りに行く派だから再配達なんてほぼ頼まんし何で待ち伏せてたのか訳わからんわ
あーマジ腹立つ >>769
辛い分ヤマトとかと比べて高給なんでしょタブン
そういう仕事選んでるんだから同情は出来ないな
それで例の動画のようなことを平然とする
佐川からの荷物がボロボロなのは日常茶飯事であって
社員教育がなってないというか常識的でない人間が集まっているのだろう >>773
お前が取りに行く派って皆さんご存知なん？
元から営業所受取にすりゃよくね？ >>775
さぁ？知るかよそんなの
営業所の何人かとはたまに世間話したりするってくらいだし
営業所留めにできるやつはしてるっつーの
そもそも何でこっちがそんな気使わなきゃなんねーんだよクソが 配達で不在票入れないで帰るのって何か意味あるのかな。
届け先の人が気付かなければ放置になって完了できずに
返送という手間かかると思うけど。
返送して再発送で荷主と届け先両方に送料発生して稼ぐとかじゃないよね。
まぁ指定時間帯はおろか、その日にすら配達来てない事もあるようだけど。 >>776
待ち伏せとか妄想
オマエ集団ストーカーとか言っちゃう糖質違うん？
気持ち悪い どう考えても家の敷地に他人の乗ったクルマがずっと停まってたってほうが気持ち悪いだろ >>776
まぁ今日来てた人はあまりみない配達員だったんじゃね？
そういうひとは代走の代走で道をよく知らないから次の配達先を調べてたら
>>776が出てきたんじゃないかな？
年末年始だけはまぁ勘弁してやれよ。
>>777
意味は色々あるが
>>777の予測は見事に見当はずれ。 メーカーから発送メールが来て、追跡で「集荷」の表示から12日
配達中と持ち戻りの連打で一向に届かず
練馬営業所に電話もまったく出ないし、いい加減とどけて下さいよ佐川さんw 苦情スレからで悪いんだけどさ
俺 郵便でゆうパック配ってるんだけど
佐川さんがやってくれたお陰でお客さんが皆優しいわ
ありがとうございます
やっちゃった本人は大変だと思うけど
もう末端がどこも限界なんだよね 同情しますわ(^_^;) >>782
休みなんだろ、暇なんだから取りに来いよ、クソッタレヘタレニート(怒) 年末年始って道が混んだり店が混雑したり
そんな時期に働いてる人に昔は労(ねぎら)う心が有ったのにな
心に余裕の無い人が増えたんだな >>759
>>784
↑
このクソッタレを、成り済ましで被害届提出済み 年末年始っつったって10日以上はかかりすぎでしょ
ゆうパックやクロネコは年末でも遅延してないみたいだし佐川は人増やすなりして末端の負担へらさないとマズイでしょ
ニュースになってる一連の騒動とこの遅延祭りじゃさらに信用無くすよ 452 名前：国道７７４号線[] 投稿日：2017/01/02(月) 23:24:51.01 ID:sB4ACG8z
最近ツイッター見る様になったけど、また変な写真が出回ってる。
あれはあり得んだろ。確かに佐川急便のドライバーはバカばっかだが、それが良さでもある。
これだけの不祥事の動画とか写真が出回るのはおかしい。
何者かの悪意を感じる。
ちなみに俺も年末に信号待ちで撮られた。女子高生だったらピースサイン位してやったが、相手は怪しい20台位の男。
嫌な世の中になったものだ。
467 名前：国道７７４号線[sage] 投稿日：2017/01/03(火) 07:56:06.79 ID:FNJixQh+
>>464
画像見つからないけど・・・
代走者向けに不在シールに記載した申し送り事項を読まずに客に渡してクレーム・・・ならたまにある
不在シールには読まれて困る事は書かない方が良い
468 名前：国道７７４号線[sage] 投稿日：2017/01/03(火) 08:37:01.44 ID:Uu7WHKlF
>>467
http://i.imgur.com/L9elUFg.jpg
すぐ出てきたよ >>785
道が混むのは県を結ぶ主要道路とかでは？
正月も仕事で通勤してるけど、死をまたぐバイパスも8時台は道空いてて走りやすくて助かる >>777
夕方指定してて午前中に近所に配達あった時とか
ダメ元でピンポンおして不在票入れないで帰ることあるよ。
ママンに見られたら困るもの注文する時は要注意 年末の佐川さん利用初めてなんですが質問
都内→都内の飛脚メールで30日朝に集荷したのですが、着まで1週間は覚悟したほうがいいですかね・・・？ どっちも目くそ鼻くそww何かあるたびにクソだカスだ言い出すのはアホ丸出しこの上ないw
どーでもいーが、騒ぐならしっかり騒げよ。潰れてほしいなら使うなよ。
なんだかんだ言っても佐川使うんだろ？ネット買いしたが為に出荷人が佐川だからとか言ってよ？
嫌なら自分で買いに行けよ。本当に佐川に潰れてほしいと思うならトコトンまで収益上がらないように取り組めw
めんどくさいからやらないんだろ？手軽に頼るんだろ？文句さえ言えれば大して苦でもないんだろ？
お前らメンタル弱過ぎなwちょっと言われたくらいでピキッてんなよw
急便の配達員が頭悪いってのは年末の不祥事連発前からわかってたことだろ？それが、明るみに出てより注目浴びてるとこに便乗するヤツもバカだがw 保管期限1/3のものを再配達頼んだら
保管期限1/2に帰られて返送扱い
再配達はきたと佐川は言うが
自動録画のインターフォンにも防犯カメラにも記録なし
絶対忘れたか面倒で来なかっただろ
保管期限ごまかして先送りにしただほ >>763
>午前中に来ない？一分遅い？
いや、１週間遅れてるんだけど、佐川って何様なの？
無理なら荷受しなきゃ遅配も減るんだが。 時間通りに来ないし電話も出ないし。
出かける用事あっても、電話繋がらないから何時に来てくれとも言えない。
こっちは何時に来るか分からんのを待てるかっての！
その癖、不在してると不機嫌になる？
アホか。 仕事上、佐川含め複数のメジャー運送会社と契約あるけど
集配に来る配達員自体の質は佐川もヤマトの変わらない
決定的な違いは支店や営業所の連中がかなり役立たず
何かあっても背広組は現場に丸投げ、支店や営業所に文句言っても
何故か現場の主任が急いで謝りに来る
個人的には現場の配達員には同情してる
（人が全然足りてないから遅延も多い）
WEB検索なんか欠陥システム認識してるのに金が掛かるという理由で
システムは変える予定が無いと5年以上も平気で言い切る
とにかくクレームは上には絶対に行かさず
現場で揉み消し全て部下や末端の配達員のせいにするブラック会社 >>798
カキコのスクショを本社にメールされて特定されちゃうよ〜んｗｗｗ >>797
配達員の質も平均的には随分違うよ。
佐川は転職できないレベルの人が残ってるからねぇ。
いや、良いひとも居ることにはいるけどさ〜 今まさにトラブル真っ最中のこと。
12月24日発売の本を発売日前にネットで注文した。
ちょうど佐川がパンクしそうってニュースを見たばかりだったから、手数料が100円かかるけどコンビニ(ローソン)受け取りにした。
24日に店舗から出荷完了の通知メールが来て、受け取りに必要な引換メールが佐川から届くからそれまで待てと書かれていた。
25日の昼間に伝票番号で荷物の状態を確認したら、店舗に到着しました、受け取り可能ですと表示された。
26日の午後まで佐川からのメールを待ったけど来なくて、ヤバいかも…と思って店舗に問い合わせメールを出した。
(その店のHPに、引換メールが来ない場合は店舗にメールで問い合わせて引換番号を聞けと書かれていた)
結局返信が来ないまま店舗の年末年始の休業期間に入ってしまった。
そして今日の夕方、店舗から問い合わせに対する返信が来たけど
コンビニの保管期間が過ぎたから店舗に返送された、再配達に1200円かかると書かれていた。
なにそれ。
おれ悪くないのに、商品が届かないどころかなんでまた送料と手数料取られるの。
しかもわざわざ100円余計に払ってコンビニ受取にしたのに。
とりあえず、金取られるのは納得いかないから商品はキャンセルしたいからお金返してって店舗にメールして、返事待ち。
いい加減にして。 荷物を持ってきていないのに持ち帰ったことになり、再配達を依頼すれば届けてくれない。
もう一生届かない気がしてきた。 上司へのお歳暮が遅れに遅れて、半生物だったから駄目になってて、今その補償の話をしてるとこだよ。
荷物のトラブルは送り主が債権者になるんだけど、田舎の漁師さんだから苦手のようでさ・・
ほんとに参ったなぁ、品代はいいとしてもお歳暮とか挨拶の品がこうなるのは如何なものかと。 >>804
ネコか郵便で発送すればいかったのにね。 なぜ、クール便で送らなかったのか？
なぜ、佐川でおくったのか？
つっこみどころ満載ですなー。 便乗叩きで遊んでる陰湿なデマなら捕まえた方が良いね
確かに悪い所あるけどデマ流されたら訴えるやろう >>804
保存の効かない生物を御歳暮にするのも如何なものかなって気もするがね。
上司への…ってなら尚の事その辺気を使うべきじゃないか？
凝ったもの、珍品を贈りたくなる気持ちわからないでもないが。。
日頃の気持ちなのだろう？足の早いもんを宅配絡みにするなら、その辺のイレギュラー頭に入れておくべきでは？
佐川とゆーより、ご自身が招いた事故とも取れるが… >>801
それは酷いですね。しかしキャンセルしたらお送料は取られないんじゃないの？キャンセル料がどうこうって話になるのかな。
そもそも普通に書店で取り寄せてれば…って話になってきてしまいましたね…。 出荷人が専用ソフトでの出荷データを送信してないと、ドライバーが配達完了入力してても、コンビニでの受取専用コードは送信されないんだよね。
どこの段階で問題があったのか切り分けた方がいいよ。
出荷データ送信してなくても、伝票ラベル印刷されてれば、コンビニまでは届くから。
急ぐ案件ならメールじゃなくて電話で出荷人に問合せするべきだったね。 >>801
いくらなんでもひどくね、この話
引換メールが来るまで待てと言われて待っていたあなたにも
ちゃんと指定のコンビニに発送した店舗側にも問題はないんだよな
さらに言うならあなたは年末年始の休業をふまえて早めに問い合わせしたのに、結局商品を受け取れなかった
間に入ってる佐川が手数料取ったくせに手抜き仕事したせいで余計な金が発生することになる
どこで話が落ち着くかね、これ >>811
この場合は出荷元がHPに問い合わせはメールでって明記してたわけだから
電話で問い合わせしないのは仕方なくね メールしても返信しない
そして再配達に金を取る
さすが佐川を使う糞業者だけの事はあるな >>805
ありがとうございます、配達遅れかと思ってましたが休んでるんですね
早く欲しかったものだけに少し残念 曜日や時間指定だどドライバーに負担かかるかなと思って指定した事なかったんだけど
2、3日待っても荷物届かなくて、その後家を空けた5日目に追跡で不在（ポストに不在票は無し）
ドライバーの番号判らないから営業所に何度も電話してもつながらず
ドライバーの側からすると曜日や時間指定したほうがやりやすいのかね。やりやすいなら指定するようにするんだけど >>801
キャンセルする程度のものだったのなら騒ぎすぎな。やるだけのことはやった結果なのだから、何故に折れなきゃならん？店舗にその旨、伝えて追加金まで払うつもりないから通常通りの料金で商品よこせって話をするだけだろ？
キャンセルするつもりなくて、騒ぐならわかるが。するならただのネタにしか聞こえん。悪くもないのに折れたら、モヤモヤも消えなければ改善もされんよ？
金が返ってくればどーでもいいなら、同情狙いのネタ話だぞ？闘わないのか？ 通販で佐川使ってる店は、
有料オプションでいいからクロネコやゆうパック辺りも選択肢に入れてほしいわ
金払っても迷わずそっちにするから >>818
>>801をどう読めば同情狙いのネタだと思うのか理解に苦しむ
このままこじれると面倒臭くなりそうだからキャンセルしたいってだけのことだろ >>820
ヤマトとかに断られ、佐川使ってる所とかもあるからなぁ
理想はヤマトなんだけど 今までの経験からすると、
ヤマトとかで扱ってもらえず、なくなく佐川にしたというケースが多いかな 部下が仕事でブラック急便使ったら、案の定事故ったwww。
荷物こないから土曜日の作業員、一日中ポカーンだったわ。 ↑↑↑↑
荷物無くされた経験あり。
3か月後にありましたって・・・。
馬鹿なの？ねえ馬鹿なの？ >>824
出来ないから
ヤマトは客を選んでしっかりコントロールしている
佐川にはそれがない >>824
自分の場合でいうと、出荷元の話では
ヤマトは危険物とか特殊な扱いが必要なものは扱えませんって断られた
とのこと。たぶん扱えないんじゃなくて別途金がかかるんかもしれんが、それをケチったんだろうね ヤマトは繁忙とかでできない仕事は無理して取らない
とる場合でも割り増しとかで取る
佐川は作業量の予測などせず、取れるものは所かまわず取ってくる
管理する側が違うのだろうねえ、現場はどこも頑張ってやってるんじゃないかな みんなヤマトスレ見てないのかな？？
見てて敢えての書き込みかな？？ ねぇ、なんで15時に不在票入れてるのに、HPの荷物追跡には今もまだ配達に伺いますって出てるの？
なんで不在時通知メールを登録してるのに来ないの？
なんで電話をガチャ切りするの？
なんで大体の通販って佐川なんてクソを使ってるの？ 電話中に佐川からも電話来て佐川はとれなかったら玄関まで来ないで不在扱いにされたわ
佐川って前にも何回か同じようなことがあって不在を確認しないで帰っていくことが多いんだけどマニュアルかなんかであるのかね？
不在じゃないのに不在扱いして後でまた配達に来ることになるとかアホなんじゃないの？
こっちは急ぎじゃないから別にいいけど佐川のほうは遅配出しまくって全然配達できてないらしいじゃない
そんなアホなことばっかり会社ぐるみでやってるから効率が上がらないんだよ
ばーか(´・ω・`) >>832
佐川は安い契約をすぐ持ってくるんだと思う
安い、サービス悪い、効率悪いだから客はイライラすること多いんだけど店のほうは送料詐欺ができる すべてを解決する魔法の呪文をあなた方に授けるとするかのぅ・・・
「１０００円余計に支払いますので、佐川以外でお願いします」
まあ騙されたと思ってやってみなされ・・・
信じるか信じないかは貴方次第です・・・ >>835
それ、聞き入れない会社あるから。
それで、何回購入先を変えたことかw >>836
それでいいんですよ。
なぜかは、わかりますね？ >>834
それと発送が佐川の方が楽だし、集荷締め切りの時間も緩いので、出荷人にとっては都合が良い >>838
こういう出荷人が１社あるせいで、路線の出発が遅れて、路線トラックに積み込んである
他の出荷人様の売り上げ、受け取りのお客様大勢に多大な迷惑をお掛けしていることがあるのです。
一件のわがままな出荷人のせいでその他、何千何万の出荷人さまにご迷惑をお掛けしているのを分かって欲しい。 まとめると
ケチったり時間など出荷の都合だから
出荷人の非が多い >>840
全部の出荷人様ではなくて、一部の、
出荷人のわがままな出荷人のせいで、翌日つくものが、翌々日になってしまったり、
翌日午前中指定のものが、午後便（専門用語ごめんなさい）になってしまい、夕方とか夜になってしまうのです。
あと悪天候など交通事故での足止めでも遅れが生じる場合が多々あります。
ですが、今年の、練馬とか、荷物たたきつけとかは、経営陣の怠慢によるものです。
申し訳ございません。経営陣の代わりに謝罪させていただきます。 >>840
どちらかと言えば佐川の方が悪いだろ
そういう荷物を受けちゃうんだから
キッチリ契約に条件記載して、そういう客は切るべき 「サーセン、今近くなんでお荷物お届けしてもいいですか？」
何のための時間指定だよ
家電出たら断りにくいじゃねーか >>763
時間通りに来ないのはお家芸としてスルーしてたけど
再配達依頼を複数回無視、
インターホン鳴らさず不在票、
電話問い合わせに対し｢折り返します｣と言って折り返し無し
ここまで来るとただの怠慢であり企業として不備だわな >>846
キャパシティオーバーだと思われます。
わたしは、練馬の中の人ではないので、あくまで推測でしか、言えませんが、
年末になると、恒例というかお約束のように、物流がふくれあがる営業店というのが何店かあります。
練馬は、その何店舗かのうちの一店舗です。そういう営業所に勤めたいと思いますか？
少なくとも私はいやです。で毎年の恒例でパンクする。
じゃあ、他から応援行けばいいじゃないかい、と素人はおもいます。
でも、年末は他の営業所も全部パンクしています。
人がいないからです。そこで一時避難的な解決策として >>835
なのです。まあ信じるか信じないかはあなたしだいです・・・ >>846
佐川急便の営業所の分類として
企業や法人が多く配達より集荷の割合が高い「集荷店」と
住宅地が多く配達が主になる「配達店」とが有り、
練馬営業所は全国有数の配達店になります。
集荷も配達も年末に荷物が増えるのは同じですが
集荷は顧客から発送が多くなる期間や数を前もって教えてもらう事で事前に対策を取れたり
遅延が発生している場合は集荷時にその事を伝える事でクレームを多少でも押さえられます。
しかし配達、特に個人宛はそのあたりがどうしても後手に回りやすい上に
再配達や時間指定の変更などランダム要素が大きく、結果として配達が遅れやすくなるため
クレームや問い合わせが増えることになります。
遅延が酷い営業所は他店からドライバーが応援に派遣されますが
事務員は機材やスペースに制限があり、そうそう増やせないので
音信不通になりやすくなります。
私自身は地方の集荷店の事務員ですが
年末は自店の事より
練馬等の破綻営業所宛の荷物の問い合わせが殺到して酷い目に遭いました。
当然社内用の電話も繋がりませんでした。
電話の着信回数が１日数万件有ったともききますので1％も出てないんじゃないでしょうか。 受け取れなかった荷物（不在票なし(笑)）をwebで再配予約しようとしたら、
「保管中(再配達受付)」になってるのに「再配達受付ができないお荷物」だとさ(呆)
笑って欲しいのは分かったけど、いい加減にしろや！クソ佐川！！
何から何まで全てがダメ過ぎる 本日指定のヤマトはきちんと午前中にきたのに佐川は何故に来ない。
しかも5日って指定してるのに昨日不在票が入ってた。1日どこにも行けない。 発送は佐川ですって書いてるとこと、発送方法具体的にかかないとこからは、
今後一切買わないことにする。 来週ぐらいから進学就職の引越し時期に入る前までは落ち着くだろ 届かなかった荷物が営業所で放置されていた
やっぱり佐川はクソだな >>851
それが消費者が出来る一番の回避方法だよな。 >>852
引越シーズンは学生が多い八王子が破綻するんだよねぇ 同じ繁忙期でもヤマトは一般の客には営業所の電話番号提示しないで必ずコールセンター通させるところがさすがだと思うわ
年末はなかなか繋がらなかったけどフリーダイヤルで五分以内にはオペレーター出たしなにより自分の要望伝えられた
佐川は電話が繋がらないからどうしようもなくて営業所に取りに行ったが結局荷物自体届いてなかったしで最悪だった >>856
ん？一般客でも荷物問い合わせで営業所の電話番号表示されるよ？
営業所どころか配達中のドライバーの電話番号まで表示してくれるから時間指定しなくても何時に届けられるか直接確認出来て便利
佐川はオペレーターに繋がろうが営業所に繋がろうがその先のドライバーに繋がらないから意味ない こんなスレで文句言うより、チェーンソー持って行ったら。佐川に土下座させたら神だよ！！ >>856
ホームページで営業所検索をすると地名や何丁目かを選ばされて最後にはドライバーの携帯番号が出てくるけど？
しかも○丁目ごとに電話番号が違う地域も多いんだが… >>859
漁師 〉佐川 〉ヤクザ
以前、佐川急便に荷物取りに行ったら軍歌が流れてた。それと大型トラックのドライバーがもろ花の応援団の様な人達ばかりで怖かった。ブルブル 家に居たのにネットで配達状況見たら持戻りになってて不在票も入ってなかった。チャイムも鳴ってない。
洋服だから軽いハズだけど回りきれなくて後回しにしたかったんだろうか。お釣りで煩わせないように代引きのお金ピッタリで用意しておいたのに…(´；ω；`)ブワッ 9時から10時ぐらいにお届けしますって電話で話したんだけど
荷物が届かなかったのでクレームを入れようかと考えているんだけど
一番配達人にダメージの行くクレームの仕方ってどうすればいいですかね。
電話の対応がかなり適当だったのでもしやと思ったら
やっぱり届かなかったよ糞が・・・。 三連休ごときでも延着してるから、そもそも配達担当ドライバーの手元に荷物きてないんじゃない？笑
住所も名前も電話番号も割れてるのに、密告すると荷物壊されるぐらいじゃすまなくなるかもしれないよ？w 佐川って脳みそが筋肉質だからゴリラと変わらん。掘られている写真、上腕筋はゴリラ並みだな。 昨日、営業所に届いてるのに何で今日配達されないんだよ！
すっげー待ちわびてる物だから
イライラして寝れねぇ 電話で昨日配達と確認したものが、本日届いた。一言の詫びも無し。
何事も無かったようにそそくさと立ち去る。
状況判ってるのであえて怒りはしなかったが、せめて一言あるべきだね。 >>873
それ、電話受けた人間に文句言えよ。←責任者か事務社員か。適当に嘘たれ流すのは上の連中。
配達に来た配達員は、渡された荷物を配達しているに過ぎない、事務所で上の連中が適当に嘘言ってても連絡来ない。 >>874
レスをありがとう。
ただ、何の解決にもならないと判っているので、ついここで愚痴ってしまった。
先月も配達せず持ち帰りされてて、その時は電話で、翌日配達でもいいから、
せめて電話一本くれ。でないと家で無駄に待機する事になる、と頼んだ。
相手もハイと応えたが、結局は空返事だったし。どもならんね。 尼で本棚購入したんだけど、今日が配達日だったから家で待ってたが全く来ない。
追跡番号で見てたら本日配達になってたから21時過ぎまで待ってた。
さすがに遅いから電話したら営業時間外で追跡の表示も持ち帰りましたってなってて再配達希望日を入力して下さいって出てた。
配達すらしてないのに再配達とか気分悪いわ
クソ佐川が！潰れてしまえ！ 尼も佐川使ってんの？
尼数年月に1〜5件配達あるが佐川なんて来た事ないが >>878
ここ最近佐川で来なくなったお米明らか100サイズだったな >>878
本で160超えるつーてる>>876は？
複数買ってんのか知らんが160超える本
どー思う？ 注意すべきは、注文の際に決めた配達時間を、店側はきちんと指定してくれてるのに、
佐川はわざとWEB上で消している。これは決してやってはいけない事だよね。
指定時間になっても届かない事へのクレームを少しでも減らそうという浅はかな意図。
電話で確認しても「ええっと、こちらで見る限りでは時間指定は無いですねぇ・・・」
としらばっくれるが、届いてみるとラベルにきっちり時間が印刷されている。
「時間指定されてない」を真に受け、店側へクレームを入れた日にゃ、
店の人は濡れ衣でえらい迷惑を被る事になる。こっちも後味悪いし。 >>882
www本wwwだな
本棚www
失礼しましたwww
つかヤマトも巧い営業しとるな
逆にバカな佐川の営業 でもまぁ、個人の店は佐川使うの躊躇するだろうな。
配送まで含めて店の評価になっちまうからなあ。
この先の佐川は今以上に大手とお役所系に寄るんだろう。 >>877
ヤマトでサイズアウト物が佐川になるみたい
ヤマト運輸は大きい物は扱わない ヤマト(運輸)は荷物をロールボックスに入れてそれごとトラックに積む。だから潰れにくい。
ロールボックスに入らない大きい荷物は運ばない。
佐川は荷物を直接荷台に積む。だからつぶれる。
でも荷台に積めれば大きさ問わず。
と聞きました。 キャパ考えて仕事受けてるか
キャパ考えずに利益だけ求めて仕事受けて時間守らなくても訴えられない規約やと開き直るか
まぁ鎮静するやろCM増えててTVも黙るから 元佐川勤務者が佐川の従業員の質(人間性)について暴露
315 : 国道７７４号線2016/12/29(木) 20:14:18.88 ID:FLSB/uLW
たまたま昨日動画を見て初めて知ったのだが、配達員だけでなく営業所内で働いてる従業（仕分け）員も荷物の扱いは相当酷い
昔俺が佐川急便に勤めてた頃と何一つ改善されてないなと思った
幾つかの営業所で仕訳作業に携わった事があるが、どこの営業所の仕分け員も配達員も荷物を投げるのは日常茶飯だった
ただ、一口に投げると言っても投げ方は人それぞれで、軽く放る程度の奴も居れば思い切りぶん投げる奴も居た
自分で言うのもあれだが、俺はかなり丁寧な部類だった
横浜瀬谷営業所に勤めてた仕訳員のＢ氏が俺の中で最悪な奴だった
そのＢ氏は荷物が途切れた時間によく筋トレをしてたのを今でもハッキリと覚えてる
後、目上の者には挨拶をするが、下の者には挨拶をしない
下の者に挨拶する例外なのはＢ氏と普段から話をしてる付き合いの長い様な者に限られ、それ以外は挨拶しても完全無視の最低最悪人間
更にそのＢ氏は兎に角短気で、些細な事ですぐ怒る
しかも突然怒りだすので周りの作業者も呆気にとられる事がしばしばあった
ある日俺がそのＢ氏と一緒にブックオフに送る荷物を仕分けをしていた際に突然怒り出し、荷物を全力で殴りつけて外装のダンボール箱に穴を開ける最低最悪の行動を目の当たりにした
その突然怒り出して暴挙に走った理由が小学生でも有り得ないくらいの低次元
俺がＢ氏と同じタイミングで同じ所に荷物を入れようとしたのが逆鱗に触れた模様
しかしそれが何回もあったわけではなく、たったの一回（初めて）で怒り心頭で荷物を殴りつけて破損させる暴挙に至るのは社会人としても人間としても最低最悪としか言い様がない >>889
チェーンソー来たらアイコやったんやな
行くとこ間違ってたんや長谷川くん 日本中で遅れまくっとるんならその胸CMで謝罪と共に伝えろや!! まさかこんな事になるとは思わんだわ!! 普段ゆうパックを使ってるが今回は諸事情で佐川。日本なら当然指定日に届くと思い込んでいた俺がアホやった。後悔は先に立たん終わった 業務委託するのはいいけどさ、少しは配達員の車の状態とかも精査改善してくれよ
荷物がいつもいつも煙草臭くなって届く爺さん配達員がいて（どうも車内が臭いらしい）
営業所に何とかなりませんかって苦情入れたらその爺さん来なくなったけど
代わりに午前に配達が殆ど来なくなった
ただ単に「お前は来るな」と言うクレームとして処理された模様なのもイミフ >>892
勤め先でだけど、ジャストタイム便使って指定時間に届いておらず
WEB上で配達完了のステータスになっていたカオスな事例あったよ。当然クレームになった >>890
筋トレ命の佐川なんかに行ったらクソ重い荷物投げつけられて逆に大ケガする。佐川攻めるならバズーカ砲持ってくしかないww 関東中継センターって、まだパンクしてんの？
九州から南関東の荷物が通常だったら翌々日には届いてたのに、関東中継センター表示になるまで2日かかってるんだけど。
急ぎの荷物じゃないからいいけど、従業員疲れきってる？ >>881
佐川が受け付けていない時間指定あるよ
出し人が勝手に指定時間印字したり指定シール貼ってても、佐川が拒否ってのはよくある >>857
何さらっと嘘書き込んでんだよｗ
荷物問い合わせで表示されてんのは、サービスセンターの代表番号だ
あとは最寄りのサービスセンターのFAX番号
営業所の所在地は表示されるけど、電話番号は非開示だ
ちなみに、営業所検索で出てくるのもサービスセンターの代表番号だからな
ヤマトは基本的に、荷物のことは担当ドライバーと直接やり取りすることになってるから
持ち出しかけてるドライバー携帯が表示されるのは当然のこと
不在票にも印刷されてる
って、佐川も不在票に印刷されてなかったっけ？
何度か直接配達担当とやりとりしたことあるけど あれは手書きだったか
>>861
○丁目ごとに別のドライバーが担当するところもあるから
別の電話番号になることもそりゃあるさ >>899
嘘なんか書いてないし
営業所の電話番号出るよ
クロネコメーバーズに入ってる人にしか表示されないのかな？ >>900に追記
不在票にドライバー番号があるのは佐川もクロネコも当たり前
クロネコは不在票じゃなく家に来なくてもその時に運んでる人の番号が見れるようになってるんだよ 0570から始まる番号なら最寄りのサービスセンターの番号だけどそれじゃなくて？ >>899
ヤマトはネットで問い番叩いたら担当ドライバーの携帯が出るよ＠都区内
地方は知らん
応援に入ったコースの客の電話が数日間鳴り響いたり、つぶし明けに電話が繋がらないと文句を言われなくて良いとは思うがドライバーは大変そうだ
話が変わるが電話単体だったら8マンの方が高機能だったよね
ソフバンのクソスマホ使えないんだけど >>905
そうだよ
だからその地区の営業所の番号だってば >>886
なるほど、そういう事だったのね
俺3日前に尼で大型商品を含んだ買い物したんだけど、
その大型商品だけが佐川になってて不思議だったんだが理由がわかったわ
なお他の物は翌日ヤマトで届いたけど、佐川の大型商品だけは未だに輸送中のままｗ とりあえず分かったのは、大きいサイズの物を急ぎで買いたいときは
アマゾンは使うなって事だな メンバーズのトップページには出るけど
荷物からじゃサービスセンターしか出ないな ネットの問い合わせで昨日の午前中に東京営業所で「集荷」になった荷物が
輸送とか配達中とか一切状況が変わらないんだけど、今日は届かないって事かな。
配達指定日は今日なんだけど＠東京都下
電話で問い合わせたりするとクレームと思われて配達員に荷物投げつけられる
かもしれないから怖くて聞けないんだよね。佐川は(´･ω･｀) >>716
そんな距離でこの時期配送頼むなよカスが！ 801です。
今日、店舗のサポートセンターから返事が来た。
今回のトラブルは店舗側(佐川側？)のミスで迷惑をかけてしまったから
送料手数料を店舗持ちで改めて自宅に再発送したい、
もちろん返金も可能だけど手続きに少し時間がかかる…とのこと。
こんかいの店舗は今までも何度か通販を利用したことがあったけど、これまではトラブルは一切なかったから
まあ今回はいいか…と思って再発送を頼んだ。
佐川パンクのニュースを見て、気をきかせてコンビニ受取りにしたつもりだったのに
結局余計な手間と時間がかかってしまった。
発売日かその翌日に届くはずが、結局1ヶ月遅れの入手になりそうなのが残念。 最近担当している佐川の配達員が問題のあるヤツだからスレ覗いたけど、やっぱりみんな嫌な思いをしてるんだね
荷物ぶん投げや代引き不正なんて氷山の一角に過ぎないんだろうな
真面目に仕事してる人もいるけど、配達業務なんて中卒レベルの頭でも出来るから、どうしてもゴミが混ざりやすい >>911
お前
アホだろ。
ネットで買ってどこから配送するかワカラネーダロ。 >>912
報告おつ
とりあえず商品が届きそうでよかったね 予定日過ぎているのに荷物来ないなと思ったら練馬死んでるのなw
さっき知ったわ、てか年末のことじゃん
ちょっとサイクリングがてら練馬営業所に取りに行ってくるわ >>916
事前に連絡してから取りに行かないと門前払いされるで。まぁ事前に連絡しようにも電話つながらないけどな。 練馬営業所は今日も電話が通じない。
午前着のはずのものが来ない。 本棚届かなかった>>876です。
結局昨日届いたんですが、ラベルには1/8必着とデカデカと書いてありました。
しかもドライバー曰く、遅くなって配達出来なかった、遅いから電話したら迷惑かと思ったと言われた。
だったら配達出来ないと思った時点で連絡いれろよ、再配達かわいそうだからって待ってた俺がバカだったわ 20〜21時指定が出来るか20時まで再配達の電話に対応するようになるまではずっと19〜21時で指定し続けてやるからな。
俺帰ってくるの20時くらいだけど 長期不在扱いで出荷人連絡の上、出荷人指示で返されるだけやで。 受け取れない物を通販で頼む奴の気が知れない
ひとり暮らしで休みを荷物の受け取りで使いたくないのならさ
（持ち帰り可能な商品限定だが）最初から勤務先を届け先住所にして発送すれば良いじゃん
（株）○○社御中△△課××で確実に受け取れるだろ 受け取る側も少しは頭使えよって思うわ
指定日休日にするか営業止めするかって普通考えないか TVに出たから
嫌がらせもあるやろ
クズな会社なら俺も叩こうって奴
そーゆーの
ほぼ辞めた奴恨みある奴の仕業やから
そーゆー会社やと思われる会社側も悪いわ
自業自得やな 今度はブチ切れ配達員 「また佐川急便」は偶然か
J-CASTニュース 2016/12/27(火) 18:18配信
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20161227-00000006-jct-soci&;p=1
＞内勤では普通に仕事をこなし、男は動画を見て「異常な行動だった」と驚いているという。
↑
よく意味が分からないが、荷物ブン投げ当該男性は、自分で自分の行動を（映像で）振り返って、驚いてるって意味？
佐川急便も認めた代引き伝票改ざん 6を8に書き換えたドライバー 2016/12/20 14:54
http://www.j-cast.com/2016/12/20286538.html?p=all
佐川急便配達員！荷物を投げる蹴る!! https://youtu.be/kaBnwvbxNQU
【荷物ぶん投げ】佐川急便の例の炎上動画がニュースに取り上げられた瞬間 2016 https://youtu.be/90oU2-RbYE0
佐川急便 配達員の男がとんでもない事を 「とくダネ！」 https://youtu.be/UCE3gXrp3s4
佐川急便 配達 荷物 破壊 犯罪 2016年12月06日 https://youtu.be/BnzzaKCy42k
荷物を投げる蹴る!! 佐川急便配達員!! https://youtu.be/1vE-rvjvy2k
佐川急便配達員!! 荷物を蹴る 投げる https://youtu.be/ujoPLDpI5bg
佐川急便・配達員 荷物を叩きつけ＆投げ飛ばす！ [唖然] https://youtu.be/PV3t4iPSh9Y
【最悪…】佐川急便の従業員が荷物投げつけ叩きつけるhttps://youtu.be/Kh00j0LUXrM
【佐川急便】佐川急便では日常的に荷物が雑に扱われているのか？ 元佐川のドライバーに聞いてみた https://youtu.be/OiZLD6SW0Bo
【追突事故！】西濃運輸vs佐川急便 仁義なき戦い
https://youtu.be/OxX56qhfGYc
【佐川急便】Amazonの配送から佐川急便が撤退した理由 https://youtu.be/YEWmAiJwKsU
【佐川急便】Amazonから撤退した理由 https://youtu.be/iJs8D0Celog
【アマゾンジャパン】佐川急便の営業マンがこっそり語る。Amazonの行き過ぎた契約の実態がヤバすぎる・・・ https://youtu.be/qQdd0ucw_tY
【衝撃】佐川急便の営業マンが語る。Amazonの行き過ぎた契約の実態がヤバすぎる・・・衝撃的な契約の実態とは・・・ https://youtu.be/XI3lOUr4ufE
【業界の裏側】Amazonと契約を打ち切った佐川急便「あいつらの要求は度を越していた」 https://youtu.be/xGvu40eN2Xs
佐川急便vsアマゾン 決裂の真相！ https://youtu.be/QIGvRhPto7w >>896
これ、知りたい。
別スレにも書いたが、1月3日東京発送、1月6日大阪着がいまだに関東配送センターで輸送中のまま。こんなものか。 何で在宅なのに、ピンポンも押さずに不在票だけ入れるの？
佐川が来た気配を悟ってこちらからドアを開けないと荷物くれないの？ 昨日指定だった荷物がようやく届いた＠三鷹営業所
理由を聞いたらもう1週間位ベルトコンベアの故障で配送センターで荷物の滞留が発生
しているとの事。1/7指定の荷物でもまだ配達中の物があって1/10指定の物が11日に
着くのはまだ運が良いと言われてしまいました(´・ω・`)
人の好さそうなおじいさん配達員さんに笑いながらすみませんと言われたのでこちらも
ご苦労様ですと言っておきました。
時にトラブルが発生するのは仕方ないにしてもHP等でキチンと公開してもらいたいね 佐川の中に詳しい人いたら教えて欲しい。
オクのショップとかで送料全国一律500円の店もあれば、1000円の所もある。
安くも無く同梱も認めず、複数落札にそれぞれ送料取る店もある。
これらの店は佐川と一律料金の契約をしていると思われる。
500円でいい良心的な店もある所をみると、契約による割引は相当安いのだろうか？ 午前指定で再配達頼んだのに持ち出しすらしてない
なんで勘で適当な時に配達してくんのに再配達頼んだ時配達しないのアホなの >>922
全ての従業員がそんなことをしたら会社の集配室担当が本来の仕事出来なくなるぞ
そもそも荷物を置くスペースを別途用意しないといけないし >>934
おまえの会社は全従業員が家族も恋人も宅配ボックスも無いボロマンションに一人暮らししていて、かつ通販中毒で、リア充過ぎて休みも常に予定が埋まっていてテメーで頼んだ物も受け取れないのか？ WEBトータルサポートに事前登録すれば
初回の配達前にWEB再配達受付が可能になって時間指定ができちゃうんだけど
これは意味ありますかね
あと、ドライバーさんにとって迷惑だったりしますか？ 口が悪い書き込みが内部のやつだってすぐわかるなw
ヤクザ企業w >>931
届いただけマシだろ
日付指定はタダでやってやっているサービスなんだから文句言うな
>>933
不在連絡票に書いてある携帯電話に電話して持って越させればいいだろ
なんでこんな所に書き込むの？
バカなの？ 通販で「指定必着」とか謳い文句にしてるショップで購入。
集荷日を含まない３日目の午後に指定してたらその翌日に来た、指定時間よりも前に。
時間を早めたのは少しでも早くという気遣いだろう、貼り付け伝票には昨日の指定が赤マジックで・・
本来なら翌日でも届くだろうがかなり遅配してるみたいでドライバーさんの顔が疲れきってたよ。
平謝りだったけど大丈夫ですよ〜で受け取ったが、無理な状況なら荷受時点で指定を断ればいいのになぁ。
末端の人達は大変そうだねぇ。
>>938
出来ないことはサービスではないぞ。 昨日の午前に楽天で品物買ってあす楽で注文
その楽天のショップが昨日の13時頃に商品を発送とメールが来る
なのにあまり輸送距離も離れてないのにこんな遅い時間になってもまだ商品が届かない
今までamazonプライムを利用してたからこんなの驚きだわ
もうあす楽なんて二度と利用しない
佐川というか宅配業は人手不足で長時間労働のオンパレードなんだろうな
例の件のドライバーにも同情しちゃうわ >>935
いつも配達お疲れ様です…
普通の会社勤めしたことがないから、勤務先にプライベートなものを配送先指定することが非常識だということが分からないんだね >>941
僕は大企業勤務のスーパーエリートなんです
って自慢したいんですね
流石です
一流大学を出て一流企業に勤めてらっしゃる方は言うことがゲス庶民とは違いますね
非常に感銘を受けました こないだ、午前着指定の荷物をうちの会社の終業直前に持ってきたぞ
本当に酷い会社だな。 >>944
商業貨物の時間指定は対応しないよ？
時間指定に対応してほしかったらジャスト便があるからそれを使ってくれ >>934
>>941
横からだが勤務先に私物の配達は企業規模の大小を問わず珍しくは無いよ
小さな事務所やショップなんかだと代引きをその辺の人が立て替えてくれたりする
セキュリティがうるさいトコなんかだと私物の配達なんて言語道断なんだろうけど世の中そーじゃないトコの方が多いよ
ID:eX2DrcA6さん視野が狭いって言われないｗ 商貨配達の時に私物の水やペットボトルあるよな
アマゾン時代は本や漫画も多かったしな >>932
一見荷主の半値以下が当たり前だな
300円ぐらいかな >>932
最安値で150円ってのは聞いた事ある。 >>945
そんなのを使うくらいなら、他の運送会社を使うよ やたら催促してくるヤツの荷物は、大体PC用品と書かれてる
だが中身はエログッズw
バレてますよ〜w >>950
最初っからそうしたら？
うちの会社は急ぐ荷物・重要な荷物は160サイズ以下なら佐川禁止って取引先には伝えてる。
さすがに来ちゃった分は受け取るけど。 通販で注文するときに、備考欄に「佐川急便ならキャンセルします」って書いている。 練馬営業所どうなってんだよマジでゴミカスかよ
苦情入れようにも電話繋がんねーし 練馬営業所に連絡したいときは本社にかけるとメールで連絡するらしく電話来るよ！ >>946
あなたはなぜ配達物が私物だと分かるのかな？ どんな会社に勤めてるのか知らないが
会社の小僧がバイクのパーツを会社に届けさしとったな
上の許可得て代引きやから事務員さんに金預けて受け取って貰っとった
一人暮らしで残業あったら中々家では受け取れん >>957
煽りなしのマジレスすると
出荷人が通販会社
会社宛だと殆ど無い代引き
社名の後に気付とか内とか付いてる
配達行くと買った人が会社の荷物と別にするために走ってくる
とか普通の会社宛に無い特徴があるから
慣れれば割りと簡単に分かる ヒドイのになると住所は企業で宛名は個人
「こちらに○○さんて居ますか？」「あっ俺俺」
社名いれろよ
更に酷いのは自宅宛の荷物を
「会社に転送して」「着払いですが宜しいですか？」「やっぱり日曜の午前に自宅へ」
最初からそーしろよ 代引き電話したら今すぐ隣の市の職場までもってこいって言った馬鹿者いるぞ 再配達依頼したら配達していないのに不在扱いになっている
ここの配達員はインターホン押さなくても不在がわかるのか？
再配達のために家にいたのにバカヤロー >>946
あのね、モラルの話と頻度の話が混在してるんだよ
喫煙禁止場所で「ここは喫煙禁止だけど吸ってる人多いよ！だから問題ないよ！」と言ってるのと同じ
＞世の中そーじゃないトコの方が多いよ
だからなんなのだろうか…
事務員が代引きのお金を預かったらそのお金を保管する責任が発生するんだよ
何人もの社員の現金を事務員が管理するの？
なくした場合どうするのかな？
受け取った物を紛失、破損する可能性もある
本来の集配室の事務員がやる仕事ではないし、トラブルの元になるからまともな会社は許可しない
＞セキュリティがうるさいトコなんかだと私物の配達なんて言語道断
そう、それがまともな会社なの
俺は長いこと会社勤めしてるけど職場に運送屋が来たことは一度もないよw
集配室より先には運送屋は入って来れないからね >>963
こいつ典型的なアスペルガー症候群だな
物事を多角的に考えて客観的に判断する事が出来ない
キモイから以後スルーよろ >>964
ただの感情的な中傷ではなく具体的に指摘したほうがいいよ
多角的とか客観的とかって、「色々な会社があることを理解しろ」と言いたいのかな？
まぁ色々あるだろね
でも、先に書いたリスクも考えずなぁなぁで済ませて、社外秘情報扱ってる部屋に運送屋が簡単に出入り出来る会社なんてまともじゃないんだよ
・・・なんてことを言っても、まともな社会人経験ないから理解出来ないよね… >>965
やっぱりバカだなw
「小さい会社」と断りあるだろ
デカイ所なら当たり前でも小さい所は融通効かすという例え話じゃないか >>966
うーん、論点がずれてるんだよ
俺の言い方もまずかったのかも知れないけどね
とっても簡単に言うと「業務時間中にプライベートのことに時間を充てることは、社会人としてモラルが欠ける行動」なんだよ
業務の手を止めて代引きなり受け取りなりするんだからね
企業規模の大小は関係ない話
それをよしとする職場は融通がきくのではなくのではなく、モラルの程度が低い会社なの
ちなみに俺が平日のこの時間に2ch出来るのは育児休暇中だから
まともな会社なら男でも育児休暇取れるんですよ >>967
それは荷受け人のモラルの問題だよね
荷受け人の指示に従って荷受け人の職場にお伺いしている佐川ヤマト等に何の瑕疵があるの？
おまえの徹底的にバカだろ >>967
言い方つーか自慢したいだけ
メインが自分の勤め先自慢で後は全てオマケに見えるから不快に思われるんだよ >>969
会社は立派でも彼は戦力では、無いw
いらない子だから産休も簡単に取れるし、なんなら二度と来なくていいよと職場の皆に思われているw
惨めじゃのーwww 世間に名が通った東証一部上場会社のメール室に届ける社員個人宛のネット通販の荷物なんかも有るけどな
育休君がｱｽﾍﾟなのがよく分かる 指定日配達の翌日に持ってきやがった。
理由はキャパオーバー。
約款には交通事情等により翌日になると記載。
キャパオーバーは交通事情じゃない、補償しろ。
等に全て含まれているので補償しない。
事故証明も出さない。
約款すら守らない佐川。
こいつを懲らしめる方法を教えてくれ。 >>974
何も補償されないよりマシ。
責任を取らすことが重要。 >>973
それに限らず、ほかにも同種類のものがあるという意
交通事情と荷物のキャパオーバーが同種？
ありえん、佐川の怠慢。
キャパオーバーなら断るか他社に依頼するのが筋。
顧客に迷惑かけていいわけがない。 キャパオーバーも同種だ
翌日引き渡されてるなら何も問題ない
約款にもうたわれているから補償対象外
何がそんなに悔しいのか知らんが単なるクレーマーだぞ？
例えば東京→新潟の路線にキャパオーバー(積載)で残貨出てももう1台路線仕立てるメリットあるかどうか考えたりもする。載らなければ翌日回しだ 名古屋だけど電話したらはっきりパンクしてると言われた
また３０分以上かけて営業所まで取りに行ってくる
怒っても無駄だから怒らなかったけどせめて営業所街中にもつくろうよ >>976
キャパオーバーってどこのキャパオーバーなんだ？
集荷店のキャパオーバーなのか
路線のキャパオーバーなのか
配達ドライバーのキャパオーバーなのか
路線ドライバーと配達ドライバーなら交通事情等に該当するぞ。 ふーん。
標準約款・認可している国交省がキャパオーバー（運送会社の過失）は含まんと言ってるのに。
キャパオーバーって積載じゃないからね？荷物が多くて捌けないの意だから。
宅急便約款第二十二条（免責）を読みなさい。
免責事項じゃないんだよキャパオーバーは。
交通事情の天災は書いてるがね。
だったら遅れてもいいよ、腹立つが。 指定日時に配達されないので追跡したら、営業所にすら届いて無い状態。なので本社のお問い合わせ窓口に電話したところ
「荷物遅延の全責任は各営業所にあるため、本社では責任を負えない。謝罪も出来ない。担当営業所の所長から電話させる」の一点張り。
下を守ってくれない会社って大変だな。
営業所の人には大変だろうけど頑張ってて言ってしまったわ。 普通、佐川に配送頼む時点で数日の余裕はもたせるだろ？
それか他社便で出すだろ
どうしても佐川じゃないと駄目ならジャストタイム便なり航空便つかうだろうし。 時間指定にした重い荷物（通販のペットボトル）
不在だと悪いと思ってその時間帯にずっといたんだけど届かず
配達状況みると不在持ち戻りとなっているんだけどなんで？
カメラに何も映ってないし不在票も入ってないしで訳がわからん >>981
それは110に電話して相談した方が良い
>>983
それ多分、本社じゃ無いよw
てかどーやって番号調べたんだwww >>983
それ身代わり出頭で有名になった東京「営業所」に電話したんじゃねえの？
東京営業所は東京都中央区以外は関係ないから
「うちは関係ありませんから担当営業所から連絡させます」って話になったのかと？ >>983
佐川急便 本社 お客様相談センターで出てくるフリーダイヤル
本社の相談センターの参事だって名乗って
各営業所長を任命しているのは我々だけど云々・・・と言ってた 急いでるのは分かるけど印鑑お願いしますの一言もなく
ほらここ押せよって催促するように
無言で印鑑押すとこを指差されたのイラッとした
あとその配達員がいつも電話しないで来るから印鑑じゃなくて
ペン借りてサインしてるのに毎度毎度
印鑑押せって感じですぐにペン差し出してくれないめんどいわ そもそも基本は受領印だよね。
玄関にシャチハタおいとけばいいじゃん？ くそっ、ついさっきやられた。
呼び鈴鳴らさずに不在票だけ入れて行きやがった。
不在票には訪問時間が未記載で、WEBで見たら指定時間を過ぎて来ていた。
怒られるのが怖くて「入れ逃げ」。もうどうしようもない。困るって〜。
練馬営業所は電話に出ず。最低な。 11日配達中になったまま全然こねーよ
練馬営業所に連絡してもつながらないし やっぱり練馬営業所死んでるんだ
俺もさっきから電話してるんだが、コール音は鳴るのに出てきやしない あそこって話し中にはならずに確実に電話はかかるけど、
絶対に誰も出ないよな 出てさえくれれば一言二言で済む話なんだがなあ
電話怖いのかね？ 来週いっぱいぐらいまでパンクだろから
明日直接営業にいってこよ webポータル配達予定メールでは昨日13日配達予定でまだ届いていない
ネット検索結果では
集荷 12日 16時頃 湘南営業所
輸送 12日 23時頃 西関東中継C 出発
保管 13日 23時頃 川崎営業所（中継Cと同一県内 距離約20km）
配達中 14日 9時頃
※Androidアプリ「配達追跡」では
西関東ではなく、横浜東C店を出発という表現で時刻は全く同じです。
明日は終日外出だから今日中には届いてほしいんだけどな…
あと1時間したらダメ元で電話してみようかと このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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