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佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板8列目 [無断転載禁止]©2ch.net
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001国道774号線
垢版 |
2017/08/13(日) 14:08:10.70ID:5nJEGdzW
このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。

過去スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド@運交板
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/traf/1291607969/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板2例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1307781850/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板3例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1342355177/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板4例目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1419249389/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板5列目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1477315188/

ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ

■■■佐川急便従業員統一スレッド86■■■
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1497370005/

前スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板7列目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1493010918/
0443国道774号線
垢版 |
2017/11/17(金) 19:58:17.18ID:7bCPpb4J
発送元から前倒し不可の発売日に配達指定入ってるはず
もう届いたろ
0444国道774号線
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2017/11/17(金) 21:33:19.71ID:p/3mREt1
荷物紛失された。営業所といい、担当者といいほんとひどい。
0446国道774号線
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2017/11/18(土) 16:22:51.99ID:zADSy1kC
通販で佐川嫌だから追加料金でいいからヤマトにしてくれと頼んだが拒否られた
案の定受け取りが5日遅れた
0447国道774号線
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2017/11/18(土) 17:41:23.60ID:gAZyk5Uu
佐川にはよくあることだが以前荷物をまる一日ドライブさせていただいてから本当に良い印象がない
毎回営業所に電話してる気がするわ
0448国道774号線
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2017/11/18(土) 18:19:34.11ID:gAZyk5Uu
させていただきじゃなくて、していただきだわこのやろー
とにかく憂鬱だわ
0449国道774号線
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2017/11/18(土) 20:07:12.21ID:ZtJk9C1D
久々に佐川で荷物受け取るんだが
さっそく配達指定日にこない、追跡すれば営業所に問合わせてくださいとかね

なんだこの会社、潰れちまえよ
0450国道774号線
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2017/11/19(日) 00:28:37.78ID:YyxXi18t
営業所まで客に荷物取りにこさせる魂胆が見え見えのどうしようもない会社だよね。
日通の宅配事業廃止は正しい判断だと思うから佐川もやれないなら事業廃止すればいいだけ。
バブル期に研修で自殺者出してもそれを隠蔽してきたブラック企業イズムが脈々と生きている存在価値の無い会社で働く奴なんかいないんだから早く事業廃止すればいいのにね。
0451国道774号線
垢版 |
2017/11/19(日) 00:52:57.12ID:YyxXi18t
バブル期に転職情報誌でリッチな生活をアピールしていた佐川のドライバーだけど、体ボロボロで40過ぎて早死にしたり、寝たきりの生活していたりする連中が沢山いるのが笑える。
能無し労働者の末路だね。
0452国道774号線
垢版 |
2017/11/19(日) 00:59:33.08ID:YyxXi18t
大学生の時に佐川のプラットホームでバイトさしたことあるんだけど、荷捌きや荷積みが早いことや下手物と呼ばれる重量物を一人で積み降ろしできることを自慢している社員を見て馬鹿な奴だなぁって思っていました。
そんなことできても別にって感じでした。
馬鹿どからそんな仕事しかできないんだなと。
いい勉強させてもらいました。
プラットホームがあった場所を通る度にあの馬鹿な人たちはどうしているのだろうと思い出します。
0453国道774号線
垢版 |
2017/11/19(日) 06:15:52.95ID:mb4CveMP
>>452
馬鹿どからね。
0454国道774号線
垢版 |
2017/11/19(日) 15:34:27.53ID:ux52OGVk
佐川の22日指定日の荷物をトラッキングしたら既に配達営業所に保管中ってなってるんだが、電話で前倒しで送ってくれって言ったら断られたw
ヤマトだと変更出来るのに佐川って融通が利かないんだな。
まあでも次からは時間指定だけで曜日指定は無しで注文すれば良いと勉強になったぜ、糞がよー
0455国道774号線
垢版 |
2017/11/19(日) 16:12:03.90ID:Eacc07vr
出荷人が許可しない限りは勝手に指定日は変えられないだろ。
特に発売日が絡むものだとなおさら。

配送会社じゃなくて、出荷人に指定日変更の連絡すればよかったのに
0456国道774号線
垢版 |
2017/11/19(日) 17:41:35.02ID:mb4CveMP
>>454
頭悪いね。
馬鹿どからね。
0457国道774号線
垢版 |
2017/11/19(日) 18:26:14.65ID:UtPFNZu8
>>455
ってことは17日指定の荷物を17日に受け取れないと次の月まで待たされるのか
0458国道774号線
垢版 |
2017/11/19(日) 20:42:06.23ID:hum3WKrR
17注文18出荷完了予定日19日
で来ないんだけど土日やってるって書いてあったのに
0459国道774号線
垢版 |
2017/11/19(日) 22:23:46.19ID:mb4CveMP
>>457
凄い馬鹿どからね。
0460国道774号線
垢版 |
2017/11/20(月) 00:35:23.14ID:9ViH0fy+
>>457
何をどうしたらそういう発想になるのか?

さては佐川の配達員よりもバカだなお前?(w
0461国道774号線
垢版 |
2017/11/20(月) 01:50:05.74ID:HSGqgkZY
>>458
まだ繁忙期前なんだけど路線が崩壊しています
今年の冬は指定日にお届け出来ません
必要な日の五日以上前にご指定頂きたく存じます
例えば次の日曜にスタッドレスタイヤに変えたいのであれば火曜や水曜着でご指定下さい
土曜や日曜着をご指定なさると残念な事になります
0462国道774号線
垢版 |
2017/11/20(月) 04:24:55.07ID:LOBWnkD9
チャイム鳴らさずに不在票だけ入れて行きやがったわクソ
0463国道774号線
垢版 |
2017/11/20(月) 08:22:57.01ID:wbSDKcOD
>>462
インターホンが壊れてんだよ。
鳴らさないじゃなくて、鳴らないんだよね

ビンボー人。。。
0465国道774号線
垢版 |
2017/11/20(月) 18:30:11.75ID:nc4/cGGh
クレームじゃなくて質問で申し訳ないんですが、
水曜到着予定の品物Aと日曜到着予定の品物Bがある場合、
営業所に電話してAを保管しておいてもらい、
B到着後にまとめて配達してもらうのって迷惑になりますか?(管理が面倒とか)

どうしてここなんだってくらい遠い営業所が配達店なので、まとめた方が迷惑にならないのか
それともさっさと配達してしまいたいものなのかが気になっています
ちなみに荷物は通販で購入した靴なので、そこまで大きなものではないと思います
0466国道774号線
垢版 |
2017/11/20(月) 21:34:53.00ID:GVKp+6Bo
前も書いたけど、サイン偽造してポスト投函とかよくあることなの?めちゃくちゃムカついた
0467国道774号線
垢版 |
2017/11/21(火) 14:57:06.97ID:TwQZ1ACI
再配達が大変〜って最近めっちゃアピールしてるけど
佐川はシステムが悪いんだよなぁ…
ヤマトは集荷したらメールが来て
そこからネットで受取人が初回の配達日時を指定出来る
だから初回でも比較的スムーズに受け取れる

佐川は一度配達されてからじゃないとネットで指定が出来ない上
電話もなかなか繋がらないから
結局ムダに一度配達させた後の再配達で受け取れる日時を指定するしかない
いつまでこんな旧式のシステム続ける気なんだろ
これ改善したらマシになるだろうに
0469国道774号線
垢版 |
2017/11/21(火) 15:44:19.30ID:DWBeSe/Y
>>467
今でもwebサービスに登録すれば出来るよ
0470国道774号線
垢版 |
2017/11/21(火) 15:45:44.41ID:DWBeSe/Y
>>467
ヤマトより遅れている点は否定しないが長文書く前にググれよ
0471国道774号線
垢版 |
2017/11/22(水) 03:14:34.14ID:we9/uvuC
467じゃないけど
登録しても佐川は届く前に設定出来なくね?

って配達員の連投自演かよ
0473国道774号線
垢版 |
2017/11/22(水) 07:52:29.83ID:OLbXEG/G
>>471
あと自演っていうのは第三者に成りすます行為な
自演するならPCに切り替えるなりどっかでWi-Fiの電波を探すなりするけど
佐川のシステム以前に2ch用語すらをも理解してないのか
0474国道774号線
垢版 |
2017/11/22(水) 14:36:04.30ID:B/mwk5dX
一人で同じ相手に何レスもしてるから言われてんだろ

ID切り替えに失敗してんのかと思うわ
0475国道774号線
垢版 |
2017/11/22(水) 15:15:44.91ID:uua980MO
1日目、不在だった
2日目、再配達依頼したが荷物動かず
3日目、検索してみたら配達中になってたのでほかってたらそのまま持ち戻り
4日目、未明に保管中にされたまま動かず←今ココ

さてどうしようか。
で、こういう場合奴らは2〜3日目は何してるん?
0476国道774号線
垢版 |
2017/11/22(水) 16:09:57.05ID:wRz8MR0Z
登録した時に全部配信にしたけど
佐川の配達予定通知は来たことないわ
いつも不在通知だけw

住所の記号か何かで弾かれてるのか知らんが
実用に足らないんだよな〜
0477国道774号線
垢版 |
2017/11/22(水) 17:48:46.37ID:EjRJyUXV
>>475
再配達連絡いれないで持ってくる運用は一部の地域・特殊顧客を除いて終了してるからな
0478国道774号線
垢版 |
2017/11/22(水) 19:07:35.12ID:MlWaMTM3
前詰まってないんだから法定速度くらい出せよ佐川鈍便
0479国道774号線
垢版 |
2017/11/22(水) 21:37:09.40ID:blrOEkY0
>>477
それだと
入れなければ持ってこない
入れても持ってこない
になってるぞ
0482国道774号線
垢版 |
2017/11/23(木) 10:04:09.65ID:4LTtRXuv
忙し過ぎて頭おかしくなった社員だろ
ほっとけ
0484国道774号線
垢版 |
2017/11/23(木) 13:15:46.04ID:dTjo+yVe
ヤバすぎw
自分は>>476だけど
はよシステム改善してくださ〜いw
0486国道774号線
垢版 |
2017/11/23(木) 13:38:58.02ID:NAY0Qz8K
>>476
俺も着たことないわ

到着予定明日だと思って昼飯を食べに出たら
その30分後に来て不在票を置いてったわ
ドライバーに連絡したら夕方以降とか言いやがって
17〜19時はいないと言ったら19時以降にされてしまった
明日来るよりもストレスがたまって腹が立つ

佐川はドライバーに連絡するより電話の自動応答にしたほうがマシってことだね
0487国道774号線
垢版 |
2017/11/23(木) 14:14:42.19ID:Ms7WcNn4
>>486
なんなの?超ワガママだねあんた。
0490国道774号線
垢版 |
2017/11/23(木) 18:25:03.94ID:C9KJo8+f
自演って言われたのがよっぽど悔しかったのね
よほど2ch慣れしてなさそうに見えるw
0491国道774号線
垢版 |
2017/11/23(木) 19:03:32.81ID:Rx2yfErL
ID:DWBeSe/Y
ID:OLbXEG/Gか
言われてる細切れなレスといい、普通に変な人だなあ…

しっかし佐川、今日も時間通りに来なかった。勘弁してくれ
0492国道774号線
垢版 |
2017/11/23(木) 19:36:33.66ID:NAY0Qz8K
荷物持ち出しメールでも出してくれれば
それを予定に入れて家で待ってることもできるのになあ
0493国道774号線
垢版 |
2017/11/23(木) 19:56:12.68ID:NAY0Qz8K
まだ来ないなあ
嫌がらせで最後に後回しか?
0494国道774号線
垢版 |
2017/11/23(木) 20:23:21.67ID:NAY0Qz8K
やっときた
「おまたせしました」の一言でイライラおさまった
いつもは請負の人がくるけど
佐川の青いウインドブレーカー着てたから社員の人かな
0496国道774号線
垢版 |
2017/11/23(木) 22:11:14.95ID:DNwC+3iP
佐川ってAmazonの箱ワザと壊してるよな
マトモに届いた事が無いんだけど
0499国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 09:59:07.14ID:dguPA93Q
>>496
箱が壊れてたことはないなあ
昔、どっかの会社から借りた機器が来た時、返送に佐川を使うなという注意書きが入ってたことがある
0500国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 10:03:02.41ID:MZPX8KnV
>>498
そろそろ見苦しいし邪魔

っつーと自演扱いされるのかね
お前頭おかしいよ
0501国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 10:32:54.61ID:R4SgUYI1
俺も勝手に加えられてるし
マジキチだから相手にするだけムダ
0502国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 10:35:50.87ID:R4SgUYI1
貼らないでやるつもりだったが
こいつ確実に佐川のヤツだよ


【従業員専用】佐川急便統一スレッド88【電報買って】
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1507390166/

608 国道774号線 sage 2017/11/21(火) 17:21:04.38 ID:DWBeSe/Y
>>604>>607
確かに佐川の伝票だがこれは誤配にはならない
転送の際に送料の請求はするが請求先は出しか受け
傭車(だと思うけど?)には請求しない

618 国道774号線 sage 2017/11/22(水) 00:16:56.95 ID:OLbXEG/G
>>617
一応は事実
ただし実際にサー残無しでキッチリ貰える奴はごく一握りだけどね
すんげぇ仕事が早い奴
すんげぇ自己中な奴
もしくは超絶自己中で仕事も早い奴じゃないと無理
時間が足りないから周りに仕事を振って帰れ
と言われて躊躇なく家路に着ける度胸があればサービス残業はない

655 国道774号線 sage 2017/11/23(木) 18:33:37.98 ID:tLa/yhup
>>651
そんなにか?
どこがだ?
0506国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 13:26:12.36ID:FpeZ6+/f
従業員が不満スレを監視して突っかかる
それが佐川品質だ!
0508国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 13:53:32.01ID:zi13wUP1
>>507
5ちゃんやってるヒマあったら時間通りに届けろ、クソ佐川
0510国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 14:50:45.65ID:UINpmaLu
>>508
>>509
自演追加 笑
釣り糸を垂らしている側にスルー耐性を求めるアホ(同一人物)
0511国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 16:02:12.75ID:zi13wUP1
ヤマトも、遅れる時はあるがきちんと謝る。
佐川は悪びれずに持ってくる。
0512国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 16:03:20.70ID:zi13wUP1
>>510
誰が自演だ、クソ佐川
5ちゃんで遊んでねーで、時間通りに持ってこい!!
0513国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 18:14:01.04ID:Q8nYHyXS
自分を叩く相手は全部同一人物だと思ってるタイプの人
0514国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 19:04:32.24ID:bKt9qDUv
この会社は嘘をつくことが社是なんだろうな。

なんか買うときはメッセージにこれ追加で入れるの当然やね。


「お世話になります。
当方の地域では佐川急便の対応が悪く、大変迷惑をしております。
勝手なお願いで恐縮ではありますが、他の運送会社での発送は無理でしょうか?
もちろん、配送料及び手数料差額は当方で負担いたします。
御社とは初めてのお付き合いです。
お忙しいところ申し訳ございませんが、ご検討の程何卒よろしくお願い申し上げます。」
0515国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 19:41:32.03ID:iSf50Y4C
>>514
ネットショップで対応してくれるのあんまり見た事無い
言えばやってくれる所もあるんだろうか?
0516国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 20:22:25.64ID:FTmlU68m
まだ届いてないのに問い合わせサービスが配達完了になってた
どういうこっちゃ
0517国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 20:33:58.04ID:zWylR8m6
楽天とヤフーショッピングよく利用してるけど、配送会社指定可能なところってあんまり見かけないね
今まで2社しか見たことないかな
0518国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 21:24:09.17ID:0OwkG6da
また客が騒がしくなってくる季節になってきたな
0519国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 21:33:04.63ID:UINpmaLu
やっぱクレーマーって民度が低いんだな
自演連呼しただけでアホみたいに釣れたw
0520国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 21:46:53.08ID:iSf50Y4C
社員はまじで仕事しろぃ

>>517
やっぱそうだよなぁ
リアル店舗直営みたいな感じの所は分からないけど
普通のネットショップだとあんまり対応してくれないよね
0521国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 22:00:31.99ID:BZJXSbZO
佐川くそ
14時に電話で再配達を依頼したのに、22時になっても来ない
まじくそ
なんなのこの会社
0522国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 22:14:03.58ID:cWq5a04l
自分らがきちんと仕事しないのを棚に上げてクレーマー扱いだもんな
ほんと糞だと思う

糞ドライバーが年末年始の多忙で過労死しますようにw
0523国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 22:29:41.66ID:Pme3Z/Sx
>>514
>>515
大手はまず無理

運賃や配送状況の把握まで含めてシステム構築されてたら
他所の運送業者使ったら発送業務や経理処理等に結構な手間がかかる
運賃貰っただけでは済まない

アナログな発送業務してる小規模店なら対応してくれるかも
0524国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 22:59:44.33ID:sJ626g7w
このスレ見てても配送員はくそってことがよく分かる
0526国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 23:37:01.66ID:i/sDUIia
後釣り発言って一番…ね

うちの地域、いつも同じ人ではなくて人の差が大きい
いい人は凄く良いんだけど、時々ギョッとするほど態度悪い人がいる…
同じ地域なのに、何でこんなに違うんだろう?とビックリする
そういう教育してなくて、個人任せだからよく配達員が〜って言われるんだろうね
でも問題はもっと上の方だと思う…
0527国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 23:52:22.59ID:UINpmaLu
ぶっとい釣り針にデカいエサ
昨日(一昨日だっけ)からスルーしろよと連呼してるのに釣れる釣れるまだ釣れる
仕方が無いから釣り宣言してやってもまた釣れた
反撃も陳腐で幼稚
おまえの母さんでべそレベルの悪口ばかり
刺さる言葉で攻撃してこいよ
いくつかのスレに常駐してるが群を抜いてレベルが低いな
僕のフィギュアが来ない佐川ゆるさん、なんてアホの基地外なんてこんなもんか
0528国道774号線
垢版 |
2017/11/24(金) 23:59:04.62ID:i/sDUIia
荒んでるなぁ
配達員がこうやってギスギスしてんのも、ある意味上に問題があるとも思うね
年末年始ほんとにヤバそう…
0529国道774号線
垢版 |
2017/11/25(土) 00:30:30.38ID:n9nIeNu8
年末年始ってか既に混み合って来てるぽいしご愁傷様だわ
キレ易いのは忙しすぎて脳がおかしくなってる証拠(防御本能)だからな

まぁ、金出してるからちゃんと届かなければクレームは入れるんだけどw
0531国道774号線
垢版 |
2017/11/25(土) 09:22:34.95ID:mVwmp2OG
10/2AMに関東中継センターを経由したのがそのまま来なくて翌日に配達になって1日遅れてたけど今回も遅れそうだなぁ
今回は11/25 04:01時点で西関東中継センターを経由しててそこで止まってる
ということは明日かな…
0533国道774号線
垢版 |
2017/11/25(土) 13:26:05.03ID:3texA9gj
車の廃バッテリー回収で電話して取りに来てもらうのもなんだし近くの取次店に持ち込んだら着払いは受付しないって断られた
0534国道774号線
垢版 |
2017/11/25(土) 14:17:49.31ID:nXhPhLqx
>>533
ガソリン入れる時にスタンドの人に渡せばおk
わざわざ宅急便なんて使う必要なし
稀に断るスタンドもあるみたいだけど普通は処分してくれるよ
0536国道774号線
垢版 |
2017/11/25(土) 17:34:18.89ID:oIUb9l6q
>>533
わざわざご足労お掛けしたのにすまんの
「玄関前に置いておくから勝手に持って行って」でokなんやで
0537国道774号線
垢版 |
2017/11/25(土) 19:08:34.32ID:Z8Y+Ps5z
>>528
その通りで、配れないシステムにしてる管理職連中に問題があるんだよな。
0539国道774号線
垢版 |
2017/11/25(土) 20:19:15.18ID:/5HwaRT2
5回しかベルを鳴らさないのに不在票を入れて行ったわ
わたし足が悪いのに身障者に対する差別だわ
こんなに酷い嫌がらせされるなんて思わなかった
0540国道774号線
垢版 |
2017/11/25(土) 21:19:40.28ID:nXhPhLqx
>>539
そんな手の込んだ釣り針よりも「自演乙」の方が食いついてきますよ
0541国道774号線
垢版 |
2017/11/25(土) 21:47:42.20ID:Gwp60K1o
運ちゃんは何故か自演って言われるのが一番嫌いみたいだからねw
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