佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板8列目 [無断転載禁止]©2ch.net
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このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。
過去スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド@運交板
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/traf/1291607969/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板2例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1307781850/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板3例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1342355177/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板4例目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1419249389/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板5列目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1477315188/
ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ
■■■佐川急便従業員統一スレッド86■■■
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1497370005/
前スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板7列目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1493010918/ アマのマケプレで買ったら佐川だったでござる。
一昨日から輸送中のまま変化なし。
追跡の意味ないな、こりゃ。(´･ω･`) >>858みたいな事言ってドヤってる奴は何なんだろうな
恥ずかしくないのかねぇ 恥ずかしいと思ってたらそもそも書かないんじゃない？
佐川に対する苦情不満クレームのスレだし、別にドヤるような内容でもないでしょ
5chの書き込みに何を期待してるのか知らんが、大切な相手への重要な荷物には佐川なんてつかわない。 日中の不在中に勝手に郵便受けに入れられてた
サインとか判子ってどうなってんの？勝手にドライバーがやったわけ？
これ、通販業者か佐川かどっちにクレーム入れた方がいいのかな 出荷人から不在時ポスト投函指示があったんじゃないの？w
案外メール便に対しての文句だったりして。笑
下手にクレーム入れて一律に不在票対応になったら、今後永遠に受け取れないかもよ、佐川だし。 >>865
備考欄に
不在時ポスト可って書いてないか？ >>866 >>868
不在時ポスト可とは書いてない。
飛脚宅配便ってなってるから、メール便でもないよね？
これ、BDのシリーズものなんだけど、1ヶ月前の奴は不在で受け取れなかった時にちゃんと不在票入ってたのにな〜 販売店か佐川本社にクレーム入れろよ
配達する営業所にクレーム入れると有耶無耶にされるからな 俺と同じような不満を持ってる人多いな
西区某所なんだけど
今日の09:44にすぐ近くの西大阪営業所（大正区北恩加島）を出発したのにまだ届けられていない
ネットショップで宅急便はよく利用するけど佐川だけは絶対に使わせないようにする
時間帯希望があっても考慮されるとは限らないけど、時間帯の方が優先されるだろ。
どうしてもなら、ジャストタイム便なり航空便を自分で負担するなり、他社便で出荷してる店で買わなきゃw >>871
サイズ別定価でいいのでヤマトにしてくれと交渉すれば応じてくれる店もあるかと >>871
あんたの自己中には付き合いきれんよ。
何時に届くと正解なの？ ビックカメラで頼んだ商品の荷物状況がいきなりお問い合わせでわろた 普段使わないとこの通販頼んだら佐川だった
午前配達頼んで今日の8時33分に配達中になったがまだ届かない
このスレのおかげでこれが当然みたいなのがわかり安心した 佐川のお荷物お問い合わせってなんでテキトーなんだ？
配達店まで来てないみたいな表示だから、ちょっと買い物に出たら不在票入ってるし
配達に出たって表示なら、着くの待ってんのに
こっちは再配頼むだけだからクレームじゃないけど
そっちが二度手間なんじゃね？
ヤマトのは正確 届いたダンボール穴開くくらい潰れてて中の商品箱も潰れてた
売る気無い履き潰すスニーカーだしもう売り切れてるから交換も頼めないし諦めたがガッカリするね
頼むから全業者ヤマト使ってくれ 佐川の輸送に耐えられないようなクソ梱包で出すような店で買う方が悪い。 一斗缶の荷物を運んでもらったらボッコボコやった。
配達員にひどいな言ったら僕じゃないんでってそのまま置いてった。
まあこっちは困りもしない商品だけど謝罪もなかったな。 >>884
その配達員だけでなく、佐川の社員や配達員は会社に所属しているっていう意識が全くないね
どういう教育してるんだろう >>884
一斗缶も、内容物(特に食品系)によっては内側が酸化防止のコーティングがしてあって、
凹むとコーティングが剥がれて酸化しやすくなるわコーティングが混ざっちゃうわでダメになっちゃうんだよな
まあ佐川で一斗缶出す食品原料メーカーって余り無いだろうから、佐川の運ちゃんもそういうの知らん奴が多そうだな 会社に2ｔトラックでよく配達に来る20代の美人女性SDがいて、
愛想も良くて明るく荷受けをする時に会話したりするのだが、
足元がちょっとダメかな〜
靴下を履かずに裸足で安全靴を履いている時がある。
それも踵が踏める安全靴を。
集配の時はそれを履いて、会社で荷物を積み込んだり降ろしたりする時は
佐川指定の安全靴を履いてるらしく、いつも車の中で履き替えてると言ってた。 ほら
オマエらの大好きな佐川くん
もう一時間くらいここでサボってるで
荷物指定時間にいつも遅れるわけだ
https://i.imgur.com/UBG2TjO.jpg >>848
オマエ佐川くんの知恵遅れドライバーちゃんね ベルトコンベアに荷物を流して仕分けする佐川に、１斗缶そのまま出す出荷人もどうかと思うよ
西濃なり福山なりがあるんだし、佐川で大切な荷物を出すなら木枠梱包ぐらいしないと。 ジャストタイム便じゃないから悪いー
時間指定じゃなく希望だからー
佐川の輸送に耐えられないような梱包する店のせいー
佐川は悪くないから！
佐川のせいじゃないの！オマエラのせいなの！！！ >>891
なんだおめーは
この田舎者www
カス野郎がだまれ >>893
これｗｗｗ気持ち悪いよねｗｗｗ
そんなんだからダメなんだと
人のせいにする社会人って会社でうまくいかないけどだから佐川で働く人生まで落ちたんだろうな >>895
お前が気持ち悪いわw
このクレーマーがw 何だかんだと文句言ってくる奴らは、100均で文句言ってる奴と変わらんぞ。
安かろう悪かろうなんだからよ。 >>893
運送約款上は確かにそうだからね
混載輸送に耐えられるしっかりした梱包は、荷送人の責務であると謳ってるし いつもの如く荷物が「大雪の影響で遅延」と言う嘘の言い訳が長々続き
10日経っても配送されないから、営業所止めで荷物を取り行くと営業所に伝えた
そしたら荷物を紛失したので、今まで配送しませんでしたとか言われたわ
荷物は無事に受け取れたけど、凄く綺麗に伝票を剥がしてあってまるで何処かの
店舗から今買ってきましたと言わんばかりの状態だったよ 運送約款上は確かにそうだから！
文句言ってくる奴らは、100均で文句言ってる奴と変わらんから！
とにかく佐川は悪くないの！
悪いのはオマエラだから！
佐川に謝って！早く！ 100きんと運送事業を同一視してしまう奴が運送事業をしているんだな
佐川は馬鹿しか雇わないるーるでもあるのか？ どうせコピペしてオチョクルんなら、
大切な相手への重要な荷物には佐川なんか使わない
安かろう悪かろう
とかをコピペすりゃいいのに。 今日も雪で届かなかった
本当にいい加減な会社だ
このスレ読んで配達員も適当に仕事してるのが分かった
このまま一般市民に反感を持たれることやってると、ちっちゃい問題から発展して倒産するよ
我々からすれば佐川なんか必要ないし
倒産してくれた方が全部ヤマトになってくれるから万々歳だ 雪の中での配送は本当にお疲れ様と思います
が ちょっと聞いて欲しい
先日、母へ届いた郵送物についてなんですが
不在だったためか勝手に庭先に置かれていて 箱の中身が散乱して道路まで出てしまっていて
警察に届けられていて受け取った という意味わからんことが起きた
高価なものではないけど こういうのを「具体的にちゃんと改善してほしい」場合ってどこに問い合わせれば効果的なのか
わかる方いますか・・・ 郵送物なら佐川じゃなくて郵便局に文句つけないとねw >>905
郵送ならば郵便関係の会社じゃないですかねえ >>905
郵便だったら電話やネットじゃ無くて、直接郵便局に乗り込んで周りに聞こえるように怒鳴った方が良い
そうすれば、周りの目もあるから慌てて対処するだろうさ 実際のところ宅配物がそんな扱いされた場合はどこに問い合わせるのが効果的なんだろ
佐川ってみんな脳みそ足りないイメージだからそういうのを改善するアタマとかなさそうｗ このスレみたいに
何があっても利用者側が悪い、ってスタンスだろ せいぜい形だけの謝罪で終わりだろうな。
宅配ボックスくらいつけてやれよ。 配達する気ないよね
不在票すらいれず持戻り保管の繰り返し
営業所に電話しても通じない
どうすりゃ荷物受け取れんのよ？ >>911
謝罪するかどうかも怪しい。届かなくて何が悪いたか、下手したら文句あるなら佐川使うな位のこと言いそう。 良いサービスを受けたければ、良い客であれ。なるほどなるほど。
汚客には耳が痛いなwww 22日注文のAmazonお急ぎ便で発送メールに本日中に届くとあったが、、
昨日の昼、柏営業所 → 今晩、東関東中継センター(千葉県習志野市)だと
50kmくらいしか移動してないがな
端から関西にお急ぎで届ける気なかっただろ？
それとも千葉県内そんなに雪に埋れてるのか？ 飛脚が運んでいるからそんなもんだろ
ヤマト運輸みたいにトレーラーやトラック使ってほしいけどな それくらい大目に見てやれよ
自分で運んでて文句言われたら腹たたんか？
天気だけはしょうがないでしょ >>918
平常時にちゃんと運んでるならその言い分も理解できるけど、佐川の場合は… 大切な相手への重要な荷物には佐川なんか使わないから、しょうがないよな。 W0001
大阪ナンバーのコンテナ車臨海線とばすね >>920
アマゾンは普通ヤマトだけどバッテリーは佐川で送ってきたわ
危険物や可燃物は佐川使うみたいだな
ヤマトで事故が起きたら客が困るからなあ いつもメール便が郵便ポストからはみ出てて誰でも取り出せるな感じで投函されてる
なるべく横向きにきちんと収まるようにいれて欲しいとお願いしたらはぁ？というような対応
ヤマトや郵便はちゃんとしてくれてるのになんなんだここ 昨日の朝5時から関東中継センターで止まってる…練馬営業所までそんなかかるの？ 電話までして時間指定したのにまだ荷物が届かない
明日人にあげる予定のプレゼントなのにほんと勘弁して
届かなかったらさすがにクレーム入れてしまいそう 札幌にいつ届くんだよぉ
電話しても、悪天候で遅れていて申し訳ありませんしか言わないし >>928
佐川のごみ配達員を擁護するわけじゃないけどプレゼントを
佐川で受け取る時点で自業自得だろ
ショップから買ったなら、配達発送みたいなところにヤマト運輸利用というのを
確認するがしていないなら自業自得 今朝からずっと配達中になってるのに荷物は届かないし、
営業所に電話したら営業時間終了だってよ
ふざけるな 遅配で昨日から3回営業所に電話かけてるけど全部後で折り返しますって言われた
その後3回とも折り返しなしで荷物も届かず
業界3位くらいだから勝手に信頼してたけどここまでひどいとは思わなかった 佐川って学習能力ないのかね
インターフォンに録画機能がついてる家があるって警戒心がないのか
訪問しても不在票入れずに持戻り 問い合わせサービスは、中継センターから動きがないクソ仕様 困った
→輸送中 1/22 17:00 中京中継センター
から動かない
きのう配達営業所（北海道）に電話したら「フェリーが止まってて遅れてます」とのこと
何日間フェリー止まってるんだ？
荷物が行方不明にならないことを祈るしかない…… 札幌はやっと動きがあったよ。
↓輸送中
01/22 18:34
関西中継センター
↓保管中
01/27 02:54
札幌営業所
⇒配達中
01/27 05:51
札幌営業所
中継センターでフリーズ→いきなり配達表示という、追跡できない仕様は意味がないわ。
配達中になっていても来なかったこともあるから、油断できないのが佐川クオリティ。
これからは、佐川しか使わないショップからは買わないことにする。
>>936 さんのところにも無事に届くことを祈っている。 >>937
レスありがとう
うちは函館なんだがどういうルートで来るんだろう……
遅れるのは仕方ないけど情報動かないのは不安だよね
年末にヤマトで出した荷物を紛失されてから
もうどこも信用できないｗ 午前しか受け取れないから午前中してるのになんで午前に持ってこないの？
午前に持ってきてくれればこんなに何回も配達しなくていいのに・・・
火曜 午前指定→12：30不在持ち帰り
水曜 午前指定→12：58不在持ち帰り
木曜 午前指定→14：20不在持ち帰り
金曜 午前指定→12:48不在持ち帰り
土曜 午前指定→まだこない。あと10分で仕事行かないといけない。 >>939
変な所に住んでるんでしょ？
クレームで喧嘩腰じゃなく、冷静にドライバーに理由聞いてみたら？ 関西からだと、鶴賀からの新日本海フェリーで苫小牧（厚真）への
フェリー利用の確率が高いと思われ、確かに欠航してたね。
中京は微妙。。。東名か中央道で関東に中継されてから北海道にむかう
パターンが多い。そこらへんからのタイムロスかと。
フェリーは八戸ー苫小牧か、青森ー函館なので
今回の悪天候の被害はほとんど無いね。
「フェリーがー！！！」てのは、
「そういうことにしておこう」という短絡的な言い訳かな？ 佐川って宅配は嫌々やってるようにしか見えないのになんで続けてるの？ 担当者の携帯番号に電話かけると、現在使われてないとか無能すぎひん？ 変な所に住んでるお前らのせいだから
佐川のせいじゃないから >>939
出荷人経由でリクエストしたほうがいいよ。
そのままだと、長期不在扱いにされるよ。 その気になれば ちゃねらーでプレッシャー掛ける事も昔は充分出来たんだが >>942
本当にやりたくないよ。クレーマーとか、再配達指定しといて不在とかウンザリ。
宅配やりたい奴なんて、ヤマトでもいないだろうな。 一昨日問い合わせ「今日中にお届けします」
昨日問い合わせ「今日中にお届けします」
今日問い合わせ「今日中にお届けします」
いつ来るの(´；ω；`) >>948
佐川の営業所に電話する余裕があるんなら、出荷人に問い合わせればいいのに。 社員もスレで必死になる余裕があるんなら、まだまだ大丈夫だなw 指定1時間前に帰宅して待ってたけど、時間過ぎてもピンポンも鳴らず不在票も無く・・・やられたわ 雪の影響でって、いつまで言ってんだ馬鹿底辺が。
その雪の中、世間様は出勤してんだよ。
リスクヘッジも糞もないバカ企業。 また持ち帰りやがった
一日家にいるってのに追跡しても持ち帰り再配達
単に配れんかっただけやろが ↓ご不在
⇒持戻り
不在票くらい入れなさいよ！
注文先からの追跡案内で再配達依頼したけどさ・・・・ 佐川なんかで発送された時点でお察しでしょw
出荷人に念押しの連絡して、出荷人から連絡入れないと。
荷受人からの連絡なんて何とも思っちゃいないからなw レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
