佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板8列目 [無断転載禁止]©2ch.net
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このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。
過去スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド@運交板
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/traf/1291607969/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板2例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1307781850/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板3例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1342355177/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板4例目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1419249389/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板5列目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1477315188/
ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ
■■■佐川急便従業員統一スレッド86■■■
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1497370005/
前スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板7列目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1493010918/ 佐川にそんなマトモな対応求めるなんて無理
クレーマー扱いされて終わりだよ 昨日配達予定だったのに電話がかかってきて、
忙しくて届けられないから１月5日以降になるって言われたんだけど
今日から１月４日までは年末休みなの？ ヤマト運輸は年内に必ず持ってくるから、ヤマト運輸に着払いでうちに発送しろと言えばいいよ
どうしてもいるんだろ？
近くの佐川営業所からだからそんなに運賃高くないし、佐川の不快な配達員と関わらなくて済む
営業所にそういえばそうしてくれるよ
営業所の事務方で空気読まずに謝りに来るやついるけど、荷物が必要なだけだから
どうぞヤマト運輸の着払い使ってくださいって依頼している >>757
自宅近くで待ち伏せされて帰宅3分後に名刺持って登場するだけやで 住所も氏名も電話番号も割れてるのによくクレーム入れる気になるな。
匿名でクレーム入れたつもりでも大体は特定されるし、逆怨みの怨恨はシャレにならんぞ。
893との癒着があった東京佐川急便事件を忘れたのか… 佐川でやらかされた後だとヤマトはやっぱり別格だと再確認する。 ヤマトと同じ感覚で佐川到着を待つのは間違いだな。
ネットで注文、ようやく今朝配達中になったのにまだ来ない・・・。
ヤマトなら午前10時頃が目処だから朝から下準備して待ってたけど
なんかもうヤマトじゃないのに気づかなかった俺の負けだ・・・
ああ、今日作業のために取った時間が無駄に終わる予感。 >>762
今は時代が変わって暴対法あるんでどうぞどうぞ
これからも糞配達員が持ってこなかったらヤマトの着払い使わせるわ
この程度の奴が佐川の配達員やってるんだろうなｗｗｗ >>764
そもそも延着するし、ヤマトと違って一台が集配するエリアは広いから遅くなる
大事な荷物は佐川を使わない、これに尽きるよ この時期でもクロネコは普段通りにきちんと配達してくれて助かってる。
佐川はうちでも他所で暮らしてる身内の所でもダメダメでウンザリ…。 大切な相手への発送には佐川なんか使わないし、佐川しか使えない通販業者で買い物することもありえないわな。 できるだけ安いところから買うから佐川になる
安物買いの銭失い
学ばない人達だ
だから貧乏なのだろうな そうだね
特にクリスマスプレゼントとか誕生日プレゼントとか佐川使ったら駄目だよ
窃盗犯たまに居て紛失案件もたくさんあるし 俺みたく自分の足使って買い物すればOK
田舎の奴は都会に越すか諦めるのが１番だよ
来ねえ来ねえってイライラしなくてすむしな >>772
紛失案件は結構ある
転売しようとして持ち帰ったけど中身は大したものではなかったので捨てた話とか聞いたことある >>770
単細胞過ぎて失笑。
安くない店だって佐川使ってる所なんかいくらでもあるから。 amazonなんてヤマト運輸で送ってくるけどたまに佐川
amazon使うとほとんど郵便たまに佐川の地域知ってるけどかわいそうｗどっちもはずれｗｗｗ 年末で忙しいのか来ても無いのに不在のメール送って来やがった
帰省一日ずらして待ってたのにふざけんなよマジで！ アパレルはじめ小売りだと、店間移動とかのBtoBなら運賃の安い西濃・福山・佐川がメインだよな。
貴重品扱いが無料だから旅行会社なんかもBtoCで佐川使うところもあるけど、マトモな小売はゲテモノ用に佐川選べるところもあるけど、
デフォルトはヤマトかゆうパックだわな。 今日朝の11:30に外出したのに何で11:30に不在票が入ってんだよ
嘘つくなよカスが
そっちがその気ならこっちも考えがあるぞ ほとんど佐川急便って利用したことないんだけど、昨日の昼に東京で集荷された荷物が、翌日に神奈川届かないってことあるの？
関東中継センターに輸送中のままなんだけど… 今日届けるってメール来てたのに、来ねーじゃん
しかも1回時間指定したら、変えれないの？
ふざけんな 大切な相手への荷物に佐川なんか使わないんだから、まぁ諦めなって。
宅配ボックスつけてればよかったのにね。 ちくしょう、何だよ「保管中」って…。
保管してないで、運べよ… 佐川は配り切れなかったら
ヤマトに金払って配送すれば解決するんじゃ >>787
佐川はメール便配れなかったとき、郵便に投げていたんだよ
完全民営化前であり法律で郵便が断れないのを利用していた糞会社
ヤマト運輸は自社ブランドでの配達インフラは使わせない
理由は、相互利用が原則なんだけど、佐川客がヤマト運輸で定時配達されるのはおｋ
ヤマト客が佐川で配達されると、ごみみたいな配達員が時間も守らず配達することになる >>785
初配じゃなかったら、再配達予約が入るまで保管中でも仕方ないだろ 時間指定してるからサッサと持ってこいや。
1秒でも早かったり遅かったりしたら居留守して受け取らんからな。
時間厳守で慎重に持って来いよ。 >>790
あほ。カス野郎。
受け取れなくて困んのはオメーだろ。
こっちは一向に構わんよwww
あほ過ぎるwww とりあえず道路は空いてるようで配達拠点へは翌日についた
15時持ち出しになってるから待ってるがこれ来るのかなｗ
今日配達物多いのかな
相当不在多そうな気がするけどね夜も昼もｗ ポケセンの福袋を予約
↓
佐川から発送メール→配達を30日の午前中に変更
↓
時間過ぎても届かない→ 佐川に 電話する
↓
今日の４時に届けると言われる
↓
佐川から 電話が来て発売日の１日に届けると言われる
↓
今日届けてほしいと言って電話を切る
↓
佐川から電話が来たけど話を聞かずに切る
↓
佐川の男性が来て説明する
↓
１日の午前中に福袋が届く
↓
ピカチュウの可愛い箱が凹んでいる
↓
佐川の女性、ヘコんでいても気にしない
↓
もちろん謝らずに帰る
↓
佐川氏ね 指定日守ろうとしないDQN客には、DQN返しってトコだろ。
ざまぁ。 仕事中スマホをポチポチする余裕あるのにねー
出会い系ばっかやってんなよ >>794
最初は日付指定されてなかったから、佐川の発送メールで発売日以前に、日付変更できっちゃったんだよ
同じく佐川で届いた違う店の福袋は、１日に日付指定されていて、１日以降じゃないと日付変更できなかった
システムの欠如があると思う
以前に佐川で届いた通販の箱が潰れていて、大きな穴が開いていたことがあった
佐川は乱暴 >>792
結局18;40くらいにきたよ
待っといてよかった
明日さい配依頼してもすっぽかされる可能性あるし、.それやられると２日拘束くらう
でかけたかったけど電車の場所じゃ忙しくなるから茶利で出てきた 本当に届くのか？
とゆー問い合わせが最近たまーに来る
普段は使わない奴が2chとか見て心配になって連絡してくるっぽい
ヤマトとの比較でへ品質が劣るのは事実だがは預かった荷物の99%は問題なく受け人さまの手許に届いているんだが
ここに書き込む奴の大半は壊れてるエリアの住民か基地外で内容も誇張され偏ったか書き込みのオンパレードなんだが
真に受けるなよ情弱 全国の佐川の配送状況を1%単位で完全に把握してるとか
社員じゃなかったらむしろこいつは誰なのだろうｗ >>799
俺のエリアは社員が印象悪くしてる
再配達で持ってこれ無いのはしょうがない
でもせめて連絡位はしてほしいよ
以前は委託の人だったけど、あの人のほうが確実性あったな
時間指定しといて持ってこないことはなかったしね 今日届くはずだった荷物が全然届かないんで、
届くはずの近くの営業所に電話したら全く別方向の検討違いの営業所に送られていたらしい。
佐川ってこんなこんなデタラメな仕事してるのか。マジで終わってるわ。
バカ佐川はいったいどういう貨物管理してんだか。
ミスならミスで、連絡してこいっつーの。こっちはその時間待ってるんだぞ。
去年も遅配したし、バカ佐川は廃業しろ。 >>804
店番ミスってのは二種類あってだなぁ
一つはドライバーの入力ミス
もう一つは客の郵便番号の入力ミス
通販大手ならほぼほぼお前のミスだぜ >>805
郵便番号なんぞ間違っちゃいねぇよ。バカ佐川のオペレーションが腐れてるだけだ。 >>806
佐川は荷物の仕分けを未だに人力でやってる
郵便番号正確、集荷したドライバーが正確に入力、着店の店番シールも間違いなく張っていても間にいるとろくさいバイトが見誤れば明後日の方向に飛ばされるわけさ
今後は時代遅れの佐川なんか使わずにもっと信頼のできる業者を使うこと ヤマトもゆうパックも人力だし、都心部は外国人実習生ばかりだけどな。 >>804
年末にそれやられたよ。
年末に東から届く予定で、佐川からお届け予定日のﾒｰﾙもきてたのにずっとこなくて
追跡サービスもずっと配送中のままだったけど、年明けて数日経過してからやっと更新されたと
思ったら、自分の県を通り越して、はるか西の中継所に数日間ずっと放置状態。
誤送した時に、すぐに対応してくれればいいのに、放置するのがいかんね。
過去、同じ中継所をいったりきたりしてなかなか届かない時もあったり、何度かやられてる。
宛先のラベルには、ちゃんと配達予定の営業所も正しく印刷されてたよ。
多分、中継所の仕分けがバイトでよく間違えちゃうんだろうね。 明後日の方向に荷物を運ぶことを「乗り越し」って言っているんだけど、乗り越しが発生しても誰も責任を取らない、誰も解決しないからね
何度もあっちにやりこっちにやり数日遅れて末端の配達員がごめんなさいして終わり
殆んどの宅配は委託の人間がやっているので佐川の社員じゃない、謂わば無関係なおっちゃんやおばちゃんがごめんなさいしているわけさ
佐川とはそういう会社 >>809
>>812
いじめられて辞めたんだな
だから嘘ばっかり付くんだな
悔やしいのう 悔やしいのう 笑 笑 笑 中一日で届くはずの荷物が中三日でもまだ配達すらされないって…
もはや普通郵便以下だな >>814
出荷人に連絡し、貴方も佐川の本社にクレームいれる
集荷した営業所や配送する営業所に連絡してもうやむやにされるから注意 大切な相手への重要な荷物には佐川なんか使うわけがないじゃん
普通郵便と比較するなんてナンセンスすぎ。 隣県から二日前に出荷、未だステータスは輸送中…
さすがに遅すぎて腹立つわ
しかも最近お届け予定メールも来なくなったしな 楽天でLED蛍光灯買って1/8発送で配達状況見たら配達不能って出てる
これは割れたってことか？それとも単に遅れてるだけ？ >>819
ここに、答えられる人がいるわけないでしょ
さっさと佐川に電話！ >>820
そうだね 明日も音沙汰なかったら電話しようと思う 携帯にかけてきて出なかったらこないってなんなん
携帯から家中に鳴り響く音が出るわけないだろ
履歴から怪しい番号にかけ直すわけないだろ
インターホンくらい鳴らしにこいよ 今確認したら配達中になってる！
電話しないで済みそう ここ連続で指定の時間に来ない
担当が女に変わってたがそのせいかね
トロイんか 時間指定守れないなら廃止しろよ
なんで受け取りに来ねーんだ
いつ電話しても繋がらないサポートデスクも廃止しろ 19時〜21時に指定したのに18時半に来て不在扱いにさてたわ
仕事で使いたいから支障出そうなんだけど
どこにクレーム入れたらいい？
営業所に電話で文句入れていいの？ 去年末辺りから追跡が機能してない？
何故か○○中継センターで止まったまま荷物が届くのですが・・・
先ほども中継センター輸送中の物が届いたし、もう１つの荷物も中継センター輸送中なのに配達中と電話来て確認した。
どなたか、同じ状況の方はおられますか？ 不在通知入ってたんだが追跡状況が配達完了になってた
めんどくさいことになりそうだ >>828
そうじゃなくて発送した人にクレーム入れる
発送した人と運送契約しているから発送した人が文句を言うのが筋だしきく
>>827
amazonが100回のうち95回ヤマト運輸、4回郵便、1回佐川で発送してくる
はずれが5パーセントあるということ
絶対に持ってこないからアマゾンのカスタマーセンターに電話で連絡すると
到着は目安ですと言いながらもクレーム入れてくれるようで
30分後には配達員が来る 時間指定じゃなく希望だっつーの。
無料サービスでそんなムキになんなよ。
ドライバーからすると、勝手に時間希望してきても出来る量は限られてる。
毎日同じ量じゃない。そんなの理解しててクレーム入れてくる糞クレーマー。
理解出来てない池沼か？ じゃあサービスやめりゃよくね
意味ねえじゃん希望通りの時間に来れなきゃ ジャストタイム便にしたら、30分単位で時間帯希望できるぜ？笑 >>834
よっぽど忙しいか、クソ客じゃなきゃ行けそうにないと電話するよ。こっちも二度手間回避したいし。
一番最悪なのは再配達時間希望していないクソ客。そうゆう奴がクレーム入れてくる。 >>833
お前がむきになるなよｗｗｗ
だからできないんだったらできるヤマト運輸の送り状つけてコンビニか
ヤマト運輸の営業所から発送してくれ
時間守るのが日本人のいいところなんだけど、それさえできない日本人かわからないような
奴隷がもってくるくらいなら、ヤマト運輸の運賃負担しても構わない 近県なのに3日ずっと中継センターから動かない
やべぇなここ >>837
自分で勝手に手配しろよ。
佐川にヤマトで送れとか意味わからな過ぎwww 現在配達予定通知メールにつきましては、配達定義1のエリアに限定しサービスを行っております。
〜略〜 配達定義が2になる為メールの配信が出来なくなっております。
翌々日配達エリアなのに翌日配達に来て受け取れなかったりするので、会員登録・メールの配信設定をした。
でも配達予定通知メールが全然届かないので佐川へ問い合わせた返信の一部が最初の2文なんだが、これ社員なら意味分かるの？
自分の頭が悪いだけ？ 配達定義ってなんなんだよ…
もしかして配達定義1＝翌日配達エリア分？しか配達予定メール出来ないってことか？
こっちは翌々日予定分がいつ届くのかを知りたいんだけど。近隣は大体翌日着くって分かるわ！！！
しかもそんなことHPのどこにも記述ないよね？ばかなの？？
登録しただけ無駄だったのか。。。配達してくれる人は割といい人なんだけどなー
ちなみに>>799
前日には営業所に届いていたのに翌日持ち出されなかったり（指定日なし）
配達中ってなってるからずっと待っていたのに配達来ないまま『不在』で持ち帰りにされたり（不在票なし）
そういう経験からくる不信感が問い合わせをさせるんだよ。
こっちだってわざわざ問い合わせの電話なんてめんどくせーことしたくないわｗｗ
ちなみに、どちらも佐川での実体験な 社員はここでレスしてる暇あったら
配達しろや、な！ 昨日１時間30分差で不在になって 今日再配依頼したが、ちゃんと時間にもって来てくれた
またすっぽかされるかと思ったよｗ
今日持ってきてくれた人は、はきはきさっぱりした感じの人だから感じはすごいいいんだよな
しばらく何も買わないだろうからしばらく佐川受けはなさそう 死ねとか簡単に使う奴 自分に返ってくるから気をつけろな 佐川急便は全く使えない底辺糞企業だから期待するだけ無駄 >>847
お前だよwww
やっぱり馬鹿だから気が付かないのか？wwwwww 再配達になってるならまだいいんじゃないの？
うちの近所は起点を出てから東名高速で4日かかって営業店に到着して保管中が4日とかザラだな >>848
底辺企業の社畜おつだな
そんなに草生やすほど面白いのか？糖質君 >>840
配達予定メールうちも来なくなってるな
サイト見ても意味分からなかったから諦めてたわ
最近は中継センターに長々と滞在したのか、隣県から謎の輸送中状態が何日も続いた挙句の配達が2件あった
1人は感じのいい女の子だったけど、もう1人は態度も言葉使いも悪い馬鹿そうなガキだったな 同じ県、同じ市の午前中に発送されてるのに翌日に届かなくて翌々日になるのはなんでなんだぜ？ 数日前ならまだしも今日程度の雪で糞ほど遅れてんじゃねぇよ
昨日の昼から保管して今日の8:00に配達に出たのにまだ着かないとかふざけんな
数日前の大雪を口実に手を抜いてんのはわかんだよ ジャストタイム便でもなければ、配達日時の確約はしてないでしょ。
あとは日頃のお付き合いがある法人客が優先、個人は後回し ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
