佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板6列目 [無断転載禁止]©2ch.net
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このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
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http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1482627986/ 毎回21時過ぎるのはルートの終端だからなのか？
つかまだ来ないよｗ >>953
来たかい？
経験談だが、
21時になると電話窓口が一斉にクローズするから20時45分までに来なければ
一度電話入れたほうがいいな まぁぁぁぁぁぁた荷物こねーよ佐川〜
あんだけ忙しいヤマトですらちゃんと届くのにお前らたかが隣町で何十時間も輸送中ってほんと何してんだよ・・・ 隣の町からこっちの街もってくるだけなのになんで輸送に20時間以上かかるんだよさ〜がわぁ〜〜〜
ブラジルでも経由してんのかぁ〜？ 時間指定を守らないのが佐川。
22時過ぎにも配達に来るのが佐川。 >>956
ブラジルまで行かなくてもどこかの
中継センターに行ってる可能性は有る >>957
22時過ぎてもいいから最低でも指定の当日には持ってこいよと。 どーでもいい相手へのどーでもいい荷物しか佐川で出荷しないだろ？
何いってんのいまさら？？ 指定日無しならまだしも、指定日ありで配達厳しいなら電話くらいしろよな 集荷依頼かけたのに来ないのこれで2回目なんだけど…
どうなってるの？ >>966
前に書いたかもだけど、私も指定した時間より1時間半待っても来ないから別日にしたよ。
別日にする為にセンターに「来ないから違う日にしたい」と電話したけど、一言も詫びが無かったわ。
配達員も電話係もクソなんだよね。 >>967
それは酷いね！
私は結局1日経っても来ない時が2回もあったから、再度依頼の電話をしたけどその時はセンターの人は謝ってくれたからまだマシだったんだね。
荷物の関係でどうしても佐川急便しか無理だから利用したけど、それ以外では2度と利用しないわ。
配達員には住所も知られてるから逆恨みされても怖いからクレームもやんわりとしか言えない 今日の午前中指定なんだけど午前終わっちまったぞ佐川さんよ え、ジャストタイム便以外の無料の日時指定なんて、佐川のなかでマトモに取り扱われると思ってるの？
約款で争おうが、消費者センターにかけあおうが、配達営業所に届いてないものは配りようがないよ？笑 佐川って配達員選べないのかな
うちに配達に来る人で一人だけ高圧的な人がいるので、
その人を外してほしいのだけど 個人宅で佐川に集荷頼むのってバカなの？
ウザがられてるよ！ サービスのレベルが低すぎて、自滅して行くだけの会社だわな。
西濃に抜かれるんじゃね。 >>976
え？
何が根拠のあるサービスで何が根拠の無いサービスなのか分からないが日時指定のある荷物の着荷が遅れたら詫びの一つでも入れるのは当たり前の話だろ。 個人宅に集荷に行くときは徹底して嫌な対応を取るようにしている。面倒くさいオーラを全開に出して行く。結果、次からは他社に頼むので仕事が楽になる。 ほんと佐川使えないね
マジで2日も輸送中って、狭い日本でどこまで行ってんの？
相手も佐川使わないで欲しい >>981
貸切りチャーター使えばちゃんと来るよ貧乏人 不在の時にドライバーが家に来て、携帯に電話くれたんだけど出れなかったんです。そしたら家の前に荷物置いてきやがったw
無くなっていなかったからよかったものの、どうなってんだろね 不在の時にドライバーが家に来て、携帯に電話くれたんだけど出れなかったんです。そしたら家の前に荷物置いてきやがったw
無くなっていなかったからよかったものの、どうなってんだろね 糞ばっかな客だらけで笑うわ
まだ法人様に叱られた方が謝りがいがあるわな
お前ら届けてやってる事を忘れるなよ 客も従業員も不満だらけ。
これが没落してゆく企業の現実だな。 不在票もないし、なかなか配達されない、と差出人に連絡を取ったら
「返送されています」
と言われた。
差出人が佐川に連絡を取ったら
「書かれた住所がわからない(探せない)ので返送した」と回答されたと。
いつもその住所で佐川から受け取っているのに
今回はたぶん配達人がいつもと違う人だったんだと思う。
電話番号も載せているはずなのに何の努力もせず
自分の判断のみで返送するなんて信じられない。
おかげで何度も差出人コールセンター(電話代金有料か？)ともやり取りをして
申し込みをした経由先とも連絡を取り合うという事態になっている。 >>991
普段は届くからと訳が分からない住所を放置する奴って何なの？
で荷物が届かなかった時の枕詞が「普段は届く」
そんな特殊な個別事情を全従業員が把握しているとでも思っているのか？
それとも同一人物が365日休まず出勤しているとでも？
今回は佐川だがヤマトでも郵便でも同種の案件は多い
実はお前みたいなアホが一町会に数件ほどあるんだが流石に面と向かって「馬鹿なんですか？」とは問い質せない
良い機会なので質問させて欲しいのだが何で訳が分からない住所表記を放置してるの？
どうせ自宅に表札を出すなり住所欄にマンション名を記載するなり○○方××一言添えるなりで解決する案件だろ
些細な気配りを怠った挙句に業者に責任を擦り付ける神経が理解できないんだが？
あと電話はしていると思うが一度つながらなかったら基本的にはそれでサヨナラ
高々数百円の取引（送料）で連絡が付くまで何度もかけ直すことはしない ＞些細な気配りを怠った挙句に業者に責任を擦り付ける神経が理解できないんだが？
横からヤマトだがほんこれ
＞電話番号も載せているはずなのに何の努力もせず自分の判断のみで返送するなんて信じられない。
こちらが努力する話じゃ無いよ
おまえが誰が来ても分かるように表記すれば済む話
全貨物の99.9％は努力しなくても目的地が分かる >>992
ほんとにそう思う。
これからは面倒でも細かーく住所書くことにする。
私は途中から越して来た身だから最近使い始めた住所だが
この町内に住んでいる人は殆どうちと同じパターンの住所を書いていると思う。
この地域の住人は
半世紀以上、いや多分それよりもっと以前から返送された住所で通ってきて
今まで不具合が無かったんだと思う。
返送された住所とゼンリンに記載されている住所と役所に登録されている住所と
同じ家なのに住所、３つパターンがあるんだよな・・・
ゼンリンで確認したら今回書いた住所や役所に登録されている住所では探せないだろう。
ゼンリンに記載されている住所なんて使っている町内の住人はいない様子だから
ご近所と全然違う番号になって使用するのが怖い。
電話はかかって来ていないな。
留守電に何も残っていない。 >>994
それなら電話番号を記載する意味がないじゃんw
ただ個人情報漏らしているだけってか〜
あなたは荷物を送ったり届けてもらったりする時に電話番号を書かない人なんだね。 >>992
３パターンの住所全てを書けばいいのかもしれないが
３つ書いたら余計に配達人が混乱しないか？
ネットで記入する時
文字数が決められていて長々書き込みできない時もあるんだが。
住所が長い人はどう対処しているのだろう？ 役所に登録されている住所を電話で伝えたのに差出人から
佐川が「住所不明」で返送した住所で
「荷物が返送されてきました」と封書を送られて来た。
佐川以外の配送業者では問題なく届く。 このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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