【従業員専用】佐川急便統一スレッド98【従業員専用】
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佐川急便公式サイト
http://www.sagawa-exp.co.jp/
《お客様各位》
ここは従業員・関係者専用の愚痴・雑談スレです。
佐川従業員スレッドとは職種、職階、雇用形態を問わず「統」べて
従業員を「一」つのスレに集約して語り合おうという意味です。
お客様は含まれておりませんので、お手数ですが下記苦情不満クレームスレをご活用くださいませ。
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板11列目
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1543676694/
上記を守らずお客様がかきこむと「スレ汚しをする客」略して「汚客」と呼ばれます。
かきこまない一般客に汚客と使うのは誤用です。スレ汚し以外に使わないように。
※前スレ
【従業員専用】佐川急便統一スレッド97【従業員専用】
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1547506343/
サポーターさん用
佐川急便 委託業務 宅配 8
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1540902332/ 不在入れてから早くても1時間後とかに再配入れて来るならまだいいけど
５分後とかに電話とかしてくる奴マジで腹立つわ
不在入れた後、次の配達先に行った矢先にとかな
本当にクソ過ぎ >>624
ドライバーのおかげで仕事があるんだから
きっちり仕事して欲しいよな
休憩ばかり、取りやがってバカスタマー >>613
自家用車での配達は貨物自動車運送事業法違反です
運輸局に訴えましょう >>624
ほんと無駄だよな。
結局はこっちにＣＳから電話かけられたらその間止まらなきゃいけないし。
ルールに則って毅然と対応すればそこで終わることなんだけどな。
・会社・店宛てはジャスト以外時間指定不可
・一番遅い時間帯は１９〜
・２時間の枠以上の細かい時間指定は不可
・当日の再配受付は１８時
これを履行すれば、いちいちドライバーに聞く必要もないと思うけどな。 >>625
いるねー。
「インターホン鳴らしました？」とか「出ようと思ったんだけどー…」とかぬかしやがる。
前者は不在票だけ入れるメリットなんかないし、後者に関しては
足が悪いとかで時間かかるのはわかるけど、せめて応答しろよと。
インターホンは数秒開けて二回鳴らし、さらに不在票も記入する時間もあって
その間になんも反応なければ普通立ち去るだろ。
どうせ居留守使って、誰が訪問したかを見極めてから対応するつもりなんだろうけど
そんなんいちいち相手してらんねーよ。 >>627
配達という瞑目があるにせよ、社として預かった荷物をマイカーで持ち出すのは窃盗に値するのかなぁ？
言い方は悪いけど誰かがマイカーを配達に利用中に重大事故起こして問題にでもならない限り上は見て見ぬ振りでしょ >>626
ＤＲのお蔭と言っているＣＳもいてたが辞めていく、内部で色々言われたらしい
汚客にキッパリ断ってくれて、荷探しもしてくれるいい人だったんだが >>627
あー、それ数十回やらされてる
国道から少し離れた
工業団地の４社のうち２社は定期集荷があるからいく
残り２社は
１社は大型がいくから行かない
（午前中に荷物あっても、午後大型が集荷いくからそん時に配達させる）
もう一社は、納品まで面倒だから行きたくない
さらに離れた箇所の三菱系の企業と
その下にある防衛産業関連企業は
定期集荷ないし
離れてるし
入構面倒だから行きたくない
以上の理由から
Dr「A、B、Cあるから頼むな」
me「営業車ないから無理です」
Dr「お前のマイカー（軽自動車）に入るから」
me「それ、法律に触ってませんか？ あと、係長２名からも言われてるんで」
Dr「それ行かないと、未着入る、俺対応できない、サポーターも対応できない、大型も対応できない
だからお前いけ、別に小さいから問題ない」
で、結局色々理由つけて置いていくので
強制的に配達させられる
何度、お客から
「あれ、佐川さんってああいう車あるの？」
って言われたことか
そのたびに
何度
「担当が配達面倒だから行きたくないと行って、放り投げて行きました〜」
って言いたくなったことか >>634
お前はどの立場なんだ？？
ドライバーじゃないの？
配送課？
CS課？
それとも休みの日に駆り出されているの？
そのDRは法令遵守が出来ない＆問題のある客に関して係長に報告できない糞DRなのに
そんな奴の言うこと聞かなければいい。
クレーム入ったならドライバーの責任だからお前には関係ないだろつっぱねろ。 19-21時指定を20時半頃に配達に行ったら、部屋の電気はついているのにインターフォン鳴らしても応答なかったので不在票を投函したが、
帰車してから電話がかかってきて、いつものドライバー(サポーター)は来る前に電話くれるとか、どうしても今日欲しい荷物だとか言ってきたので、帰りにマイカーで配達したけど、翌日になって、白ナンバー車で配達に来たとメールクレームをもらったことある。 こうゆう違法労働する奴ばっかだから労働環境なんて改善するわけない >>637
営業車とかマイカーとか関係なしに、そんなわがままを聞くのもどうかと思うけどな。
そうゆう奴がいるからアホ客が付け上がるんだよ。
夜の来訪者を怪しむのはわかるけど、てめぇで頼んだ荷物でてめぇで指定した時間帯なわけだろ？
それで出てこないくせに今日欲しいとか無視でいいだろ。
そもそも代引きならともかく、そうでもないのに事前連絡するサポーターもどうかと思うね。
俺は自分が面倒くさいってのはもちろんあるけど、代走の人らに負担かけないために
客のわがままなんてまったく聞かないけどな。 >>636
立場は
セールスデリバリー（？）で夜から宅配やってる >>636
今まで、これで悩んでたがやはり突っぱねていいんだ！
よし、もう二度と持っていかない
それで、タダでさえ時間に余裕がないのに
焦って、街頭検証で捕まってられないし
持っていかずに、置いてくことにします。 >>641
頑張れ
そういうDRさんに限って役職者にはうまい事言って自分がちゃんとやってますアピールしない？うちの店にサポーターさんに信書便の配達、集荷行かせるDR居るけどそんなだわ
その人自分が持出、配完あげた荷物も平気で持って行かせたりしてて意味分からん この前退職届出した
パワハラ上司達が勿体ないから辞めるのやめなよとか他の課の課長とかも話しかけてきてうざい
面倒くさいから主任に辞めろって言われたんで(事実)辞めますって言ったら、課長が主任に怒って謝れって言ったみたいでいやいや謝ってくる主任ｗｗ
昨日はお前他の班に行きたがってたよな4月から変えれるようにするからさとか言ってきたけどもう遅いから
有給が10日しかないのが辛い >>643
急なケンカ別れだと、転職先大丈夫か？
俺は在職中に内定もらって辞めたけど >>644
ありがとう
やっと解放されるのかって嬉しいんだけど毎日毎日上司達が辞めるなとうるさい
>>646
心配してくれてありがとう
今月頭に面接して内定もらったんだ！
去年のボーナスのおかげで貯金がガッツリ出来きて転職先が決まらなくてもいいかななんて思ってたからのんびり探してたんだけど
運良くいい所が見つかったから良かった
そう言えば今年のボーナスは去年よりも多いんだぞって言う脅し？もされたなｗ >>643
お疲れさまでした！
自分も月末で辞めます
有給全然消化出来なかったですけど そもそも上場企業の資質がないんだよ 昔の話だけどコースに穴あいて未着対応したお客に「 あんたんとこの会社は欠陥あるんだよっ！」
って怒鳴られたことがある こんな文句ばっかいってる俺だけど管理職とかなっちゃったらやっぱイエスマンになっちゃうんだろーなー、楽だもんなーそのほうが、なんだかな〜ハイハイてきとー言って全部下に押し付けるくらいしかできないだろーなー デンポーデンポーうるせー
いちいちワオトークでデンポー取ってこいとか流してくんな 喧嘩別れになってしまって退職日まで庸車からもサポート受けられなくなっててキツイ(T ^ T) 時間帯フライングするな〜と言いながら
実で配達して夜の指定めちゃくちゃあって
帰社遅くなったら帰りおせーよって怒鳴り散らすし
どうすりゃいんだよ。 >>648
ありがとう！
もう二度とあんな会社ご免だ
>>649
お互いお疲れ様でした！
たった10日の有給ですら主任が文句言って取らせようとしなかったけどそこだけは維持になったｗ 辞めるんだったらもうここ来なきゃいいじゃん
佐川と縁を切るのに何度も書き込んで構ってちゃんなのか？ >>655
そもそも不在票入れたならわかるけど、
配達はされてんのにフライングも不履行扱いにするのが間違ってんだよな。
どうせみんな指定の枠になってから配完入れてるだけだし。
本当に全て指定時間内の訪問なんかしてたら、とても60hにはおさまらんわな 今日朝からデンポーデンポー
よっぽど売れてないんだねw クレカ決済のみとか、テンプレは一応あるけど中身の文章考えないかんわとかお客さんに付き合いで買ってもらうのには敷居が高すぎるわ んであの値段だし 今月いっぱいで辞める事に決定、理由は馬鹿馬鹿しいから、何が馬鹿馬鹿しいって、不在回らないサボリくんのせいで、真面目に回るのが嫌になったから、他にもあるが、辞める決意をしたわ、いろんな意味で糞会社だよ、競艇で300万勝ったからしばらく充電できるんだけどねw >>665
再配無視して持戻りして
次の日アホみたいに謝って
ケツふいてたなー
俺も辞めた理由の１つ なんだかんだ言っても、佐川急便は労働条件、給料、通勤が楽とか、色々良い事がある会社だからな。
かれこれ15年以上勤務、入退社を三回も繰り返しながらも、佐川急便で仕事しているカッパハゲもいるし。
佐川急便愛シビレるねー！
学歴不問、職歴不問、資格不問で稼げる優良企業の佐川急便は最高だよね！
ムチャ振りをする神経の太い係長とか、
社内で喚く変人だらけだったりする職場だけど、
体育会系馬鹿ばかり、大雑把な社風は何年経っても変わらないよね。 パートが今募集してる時給と採用された時で時給違うからあったまってるらしい
時給が200円も違えばそらもめるわな >>670
２００円って……
そりゃ一度やめて入りなおした方がいいなｗ
パートだと経年評価なんて殆どないし 18時以降は機内モードに限る
配完は19時以降に打てばフライング不履行も防げるしなにより客とCSのウザい電話が鳴らないからネ >>670
時給とか決める人間がそうゆうとこしっかり管理しなきゃだわな。
人を集めるために新しい人の待遇上げるのもいいけど、
前からいる人の待遇をまず上げて辞めさせないようにしなきゃ。
飛脚にもそんなこと書いてあったな。
>>671
配完まとめ打ちって今更だけど電子サインはしてないor自筆前提なんだよなｗ 自社宅です。
独り立ちして二ヶ月くらいなんですが、120個位が限界です。
慣れればもっといけるようになるもんですか？ 自社なら個数気にすんなよ
品質と事故違反、これだけ気をつけていればいい 来月から法改正で、残業の上限月100時間・年720時間以内になる。違反すると、懲役又は罰金。
上場一部企業だから、遵守しないとまずい。
月100時間はまず超えないけど、年720時間はかなり厳しい。月平均60時間。
19-21の時間帯やってたら、まず無理。 >>679
そりゃ無理だろ。出勤時間嘘ついたりしてやっとまもれるていどだし >>680
あと発送の荷物おろす前に入金・点呼→退勤入力
そこから発送とか残務。 電子サイン
下半分の狭いところに文字を収めたがる高齢者の件 この部分ね
荒木 階層別に研修は多いですが、基本となるのは安全と接客マナーの徹底指導です。新入社員が独り立ちするまでに最短でも2カ月はかかりますし、定期的に上司が確認しています。 電子サインなのに、なぜ半取り剥がす必要があるの？
面倒なんだけど。 電子サイン何個かあって最後に受確無しだとサインもらえないよね？ >>688
代引き以外は剥がさなくてもいいんじゃないの？
電子サインもらって送信すれば消し込み上がるから。 >>689
何個かあって受託なしがあれば伝票を抜いて電子サインをもらった人の名前を自筆サインしてる。うちの営業所では何人かやってる。 >>688
そのままつけて渡せばいいんじゃないの？
俺はそうしてる。
>>691
うちの店の宅配の連中は、ほぼほぼ自筆サインだからそんなの問題ないよ。 代引きの再配達って、事前ＴＥＬする必要あんの？
今日ババアにキレられたんけど。
「不在票にも記載しましたので…」と言っても、
「不在票に書いてそれで終わり！？」だとよ。
てめぇで頼んだ荷物の値段もいちいち何度も言われないとわからないの？ 688の者だけど、うちは電子サインでも判取りをゴムで纏めて出すように指示されてるよ。
うちの課長は馬鹿のようですね。
課長、係長、主任って電報取って来いというけど、本人たちは何件取ったんだろうか？
今度聞いてみたいな。 >>693
うちの店のエリアでも居るよ
昨日不在票入ってませんでした?って言うと
「は？関係なく毎日電話でしょーが💢」だってさw you wanna 糞虫急便 本当の娑婆の牢屋
you wanna 基地外急便 あぶれるアホの牢屋♪ >>694
自筆サインの抑止じゃね？
>>695
結局そうゆうバカはこっちの落ち度がなくても何かにつけて文句言うカスなんだよ。
会社としてもそうゆうバカからのクレームまで真に受けないでほしい。 朝からデンポーデンポーうるせーんだけど
ワオトークもデンポーデンポー 電子サインやらねーと999取り上げるぞ！
ていうパワハラ。 大寝坊して今出勤したわ
午前中の不履行が鬼。
係長ブチギレてる、死。 >>701
休めばよかったのにw
まじめかよwww この端末の電子サインしにくさったら
ほんと客にもドライバーにも多大なストレスを強要する会社 >>708
配達員が使う以前にお客にも操作してもらう端末になったんだから、画面サイズだったりタッチペンの感度とか、もっというと液晶フィルムやタッチペンの選択にもこだわらきゃいけないと思う。
最初に「使いづらい」ていう印象を与えるのは、電子サインを普及させる上で大きなマイナスだと思う。
この会社の端末開発に関わってる奴らは、そこが分かってない。 タッチペンはほんと最悪…
感度悪すぎてイライラする人多いね。
指でお願いしますってとりあえず言ってるけど、潔癖な人だったら拒否されるな。
もっとちゃんとしたもの配布すべき。
そうじゃないと電子サイン進まないよ。 水の再配達19〜21時で指定したくせに、20時30分くらいに行って不在、イラついたからインターホンめちゃくちゃ連打してやったw
まぁ、留守なんだからインターホン連打したとこで文句も言われまい >>710
いかに現場の奴らに不便さとストレスを与えることが出来るかしか
考えてないのかと本気で疑うほどの低クオリティだわな。 >>713
高級なインターホンだとカメラ付きで
１回押すごとに静止画が撮影される
何か言われたら「押した後もずっと待っていたんですよ。」
と罪悪感を感じる言葉で返せば良い
悪いとは全然思ってないだろうけれど >>713
それで「インターホンを何度も何度も連呼された。怖くて出れなかった」と
クレームを入れるのがクソ客クオリティ >>715
ボロいインターホンだったからw
壊れてて聞こえてないのかと、伝票に記載されてる携帯の電話番号に電話したり、ドアノックして声掛けたりもした
だから水は全部置き配可にしてよ、水営業所さん >>716
１回押してすぐに反応してくれたら何度も押さないよ、耳が遠くて聞こえてないのかと思って何回か押させて頂いただけですが、って返答してあげるよw
怖くて出れないって子供かよ いい加減、水くらい全て置き配解禁でいいと思うけどね。 やっすい運賃で請け負ってんだし、置き配可じゃなきゃ受けないでいいんだよ。 TMSの獲得事例で水営業所の係長が
誇らしげに登場してたなぁ
水獲得しましたって >>721
全国に迷惑かけといて何言ってんだかwww >>677
配達エリアが狭ければ180はなんとかやれた、今みたいに残業時間どーのこーの言われる前の時代の話。
休憩取らずに黙々と配達してた時代w >>721
配達する側の事を考えれば２梱包なんてやらないだろうに……。
２梱包をデフォルトにした奴は誰だよ。
この流れを断ち切れよ 水営業所ども。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
