クロネコヤマトへの質問&苦情スレ31 [無断転載禁止]©2ch.net
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「ヤマト運輸」(以下、運輸)が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。
※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社（グループ会社、以下YHC）の担当になります。
なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。
※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。
よくある質問は>>2-3くらいかな。
とりあえず、テンプレにはよく目を通してから投稿して下さい。
前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ28
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/traf/1450310545/
クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart29
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/traf/1457020579/
クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart30
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1468675725/ なんか勘違いしているようだから言うけど、
外装はあくまでも持ち運びや保護を目的としてつかうものだから。
単純な話、物を相手に渡すときに相手が持てない状態のまま渡さないよね。
持てる状態にするでしょ?外装なり持てる状態にして渡すと思う。
外装があったら相手は中身が分からないから、適切に持て、と言われても普通に無理。
また自然現象として風が吹いたり雨が降るとしたら、そのまま渡すわけないよね。
そんなこと有り得ないよね。まさかね。
よって外装などの、物の保護は当然自分ですべきことであって、
他者は全く関係ないことだわ。洋服を着ていくのと同じくらい当たり前。
外装が大事なら外装の外装をどうぞ。洋服を汚したくないなら同様にする。
段ボールを防水素材の硬いケースで囲えばよし。
更にそれと梱包や中身の保全は全くの別で、また別に行うんだよ。
上記の通り外装で包んでしまったら、誰も中身を知り得ないので。
責任持って本人がやるしかない。
自分が物を受け取るとき外装にも包まず、保全もしてないのに、
ちゃんと受けとれと言われたら、渡してきた相手にはいい印象を持たないだろうね。 >>740
荷物置いても伝票返してくれないなら帰れないのわかる？ ここはヤマトの擁護スレじゃないからな
勘違いするなよ、糞どもが なんか勘違いしているようだから言うけど、
外装はあくまでも持ち運びや保護を目的としてつかうものだから。
単純な話、物を相手に渡すときに相手が持てない状態のまま渡さないよね。
持てる状態にするでしょ?外装なり持てる状態にして渡すと思う。
外装があったら相手は中身が分からないから、適切に持て、と言われても普通に無理。
また自然現象として風が吹いたり雨が降るとしたら、そのまま渡すわけないよね。
そんなこと有り得ないよね。まさかね。
よって外装などの、物の保護は当然自分ですべきことであって、
他者は全く関係ないことだわ。洋服を着ていくのと同じくらい当たり前。
外装が大事なら外装の外装をどうぞ。洋服を汚したくないなら同様にする。
段ボールを防水素材の硬いケースで囲えばよし。
更にそれと梱包や中身の保全は全くの別で、また別に行うんだよ。
上記の通り外装で包んでしまったら、誰も中身を知り得ないので。
責任持って本人がやるしかない。
自分が物を受け取るとき外装にも包まず、保全もしてないのに、
ちゃんと受けとれと言われたら、渡してきた相手にはいい印象を持たないだろうね。 配達日時指定にして在宅してたのに持戻し扱いへ。センターに20時59分ギリギリに
電話して担当営業所より折り返し電話あり。30分後に配達してもらったんですが
再配達をしてもらわないように18～20指定してたのにどういうこと？ >>755
何で30㎏までしか持ち上げられないのに態度はそこまでデカいの？ ヘコヘコしてもらって人の上に立った良い気分になりたいならサービスセンターに電話しろよｗ
こんな場末の掲示板に来て文句言うとか馬鹿の極みだろｗ >>757
？？何が言いたいのか分からん
30オーバー持てたら偉いのか？馬鹿なの？ >>760
日本語も満足に理解できないアスペはほっとけｗ
持てないと持たないの違いが理解できない幼稚園児以下のウンコ君だからｗ >>761
で、お前は31ＫＧの荷物でさえ重いと言ってるの？ ヤマトの東京AFC支店ってどこにあるんですか？
電話番号は市川市っぽいけど、塩浜にある市川AFC支店とは別に存在してるんですか？ なんか臭い。どうやら息がウンコ臭い奴に話しかけられたようだ ヤマト、委託業者が怒りの告発…一方的に「明日から来なくていい」、かえって労働長時間化
http://a.msn.com/01/ja-jp/AArZucX?ocid=st ↑呆れた。ヤマトって本当に酷い運送会社だな。
20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ 引っ越してきた今の地域は時間指定なしだと朝8時過ぎに配達にきます。センターが近いとこんなものですか？ちょっと早い気がしますが、、ちなみに委託さんのようです >>770
8時台は在宅率が高い
だから会社的には8時台の配達数や一発目の配達時間をいかに早めるかというのを重視してる
最近は働き方改革で事情は変わってきたけどね
8時前出勤が禁止されて9時過ぎにやっと出発できるなんてところもある >>752
質問と苦情に適切に答えてやってるだけだろ。
頭大丈夫？ >>769
お前のところの仕分けベースが外人だらけに１０００点。 今日の風雨が一番酷くなる時間帯で時間指定してやった
ざまみろ底辺 >>771
そうなのですね！御丁寧に教えて下さりありがとうございます！ヤマトさん応援してます！ >>775
全体的に遅れることを想定できない低能乙ｗｗｗ 嫌がらせという点では意味有るだろw
本当持って来たらマジ笑ける 別に荷物はお前のだけじゃねーからほとんど意味なくて草 >>779
お前みたいなゴミの思考がよくわからんわ。
なに？配送業が底辺だっていうんだったらお前はどんだけ高尚な仕事してるんってんだ？
例え僧侶やってますとか寝言言われたとしても、こんな思考の僧侶ｗｗｗって見下せますが？
「人間的に大丈夫じゃないね」 >>781
言葉尻りだけで火病るのが滑稽だな、おいw >>772
画像ちゃんと見てレスしろよ
中身までつぶれてんじゃん
>>769
マジレスすっけど、荷物事故の多くが荷主の梱包不備なのは確か
でも、わずかながらヤマト側の原因の荷物事故もある
その画像はヤマト原因の荷物事故 もうしわけない
その荷物配達されたときに、配達員からは何の説明もなかったの？
代品の手配やポイントの補償など
さすがに何も言わずにこのまま置いていくことはあり得ないんだけど >>782
煽ってるつもりかもしれんが、全くわらえんぞ？
他人の気持ちがわからないお子様が何を吠えようが無駄。
で、お前はどんな高尚な仕事してるんですか？
質問に答えてね？＾ー＾
>>784
持たないのと持てないの違いがわからないのかな？
こちらはコンプライアンスに従ってるだけだぞ。文句あるのかな？ >>785
客に 持たない と 持てない の違いなどどうでもいいのさ。
結局やらないので 持てない と認識される。 >>785
俺は仕事してないよ
でも、家族４人何不自由無く暮らしてる
ナマポとか想像したならお門違い
仕事してなくても年収自体は1000万超えてる
もちろんギャンブルなんて論外
ここまで言って察する事が出来なければかなりの低脳だぞ
で、お前は何やってんの？ 俺は仕事してないよ
でも、重い電子レンジは持ち上げられる
虚弱体質とか想像したならお門違い
仕事してなくても30kg以上は持ち上げられる
もちろん筋トレなんて論外
ここまで言って察する事が出来なければかなりの低脳だぞ
で、お前は何やってんの？ いやいや
オリジナル>>788が秀逸すぎるんだよ
これは流行りそう >>793
大森スレでは8000万が人気だよ(笑) >ヤマト運輸は全社員の給料20%カットして、人員を倍にする。
あまりにもクレームが多かったので、
人を増やし、30ｋｇ以上のものを2人で担ぎ上げるようにして対応する
その準備が着々と進んでいるようですね。 作業店で丸一日荷物寝かせてるんじゃねーよ
到達して12時間以内にセンターに運べ 宅配便最大手のヤマト運輸（東京）が、博多北支店の配達員に違法な長時間労働をさせ、割増賃金を支払っていなかったとして、福岡労働局は20日、労働基準法違反の疑いで、同社と同支店で当時労務管理をしていた幹部2人を書類送検した。
福岡労働局によると、ヤマト運輸は昨年の6月16日から7月15日の間、同支店の配達員2人に時間外労働に対する割増賃金の一部を払わず、うち1人に月100時間を超える時間外労働をさせた疑いがある。
同社では労基法に基づき、労使で合意した上限の時間を月95時間と定めていた。
配信2017/9/20 17:41
共同通信
https://this.kiji.is/283133646491550817 ↑ダメだこりゃ。 ┐(´д｀)┌
20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ クレーマーがいる零細企業のホムペ晒したいぜwwww 今時、カードも使えないゴミクズ廃止しろよ(´・ω・`)
金沢駅 なんか勘違いしているようだから言っとくけど、
家の中で自分が動かせないものは、不動産か家具ってやつですよ。
30kgは運送会社の範疇じゃないと言うことを明確にしただけ。受けとる側も困るわな。
受けとれなかったら倍の労力が掛かるわけで、それは引っ越し屋ですらお断り案件だわ。
送る方も場合によっては倍負担させられても文句はいえないし、
非常にバカらしいことこの上ない。
幸いヤマトは別会社で引っ越しもやってるから、そっちで家具を運ぶことはできるので、
文句つける必要もないはずなんだけど、家具が送れるとしてもなんでもokじゃないよ。 払うべきもん払わない払えない汚客に正論言っても無駄 >引っ越しもやってるから
オーディオコンポお断りの会社が引っ越し屋ってますとかありえんわ
要するにめんどくさいことに関わりたくない企業ということ
お客様の要望に答えるのが優良企業
ファンヒータークラスの大きさの金属製品を３０kgを超えていますからお断りします
知りません！とかそれCMでやってる一歩前への精神か？ 汚客の思考はパヨクと同じで物事を自分の都合のいいように解釈しかしないから救いようがない
貧乏で金のない奴は客ではないから使う資格がないわけだがそれを理解できない残念な人種 >>810
金があるなら正式なサービス使え
>>811
反論できないとすぐ罵倒するパヨク乙 >>812
色々と日本語おかしいな、お前
朝鮮人か？ >>812
ブーメランすぎんだろｗ
本当の馬鹿だコイツ
もう触らねーわ
あばよ真性キチガイ >>813
日本語が理解できない日本人未満の方のようですからどうぞ祖国へお帰りください
>>814
ブーメラン言いたいだけで何がそうなのかを指摘できない未熟脳 新しいサービスを始めては、改悪や廃止を繰り返すのヤメてくれないかなぁ。 メール便まだ届いてないのに、昨日18時1分に届いたことになってる、、、
前もあったんだけど、、 大体18時前後に届いたことにしてる
なんかノルマでもあるのか
1日ぐらい遅れてもいいから、届いてないのに配達完了メールやめてくれ 別にノルマとかない
ノルマはないがサービスレベル内で配らないと上から色々言われるセンターもあるまぁサービスレベル内で配るのが当たり前なんだけど
若しくは違うかもだけど18頃帰庫して配完打って退勤した後に配ってる若しくは次の日の休日に配ってるって可能性もある
若しくは誤配
クレーム出した方が良いと思う言わないと恐らくまた同じ事が起きる ああ若しくは夜配に出る前にまとめて持ち出し配完してるのかも 委託業者によっては、一人一台の端末がないから、前日にまとめて配達完了うつよ。
そもそもメール便はとっくにもう終了してて、今はDM便。ダイレクトメール便なので商品は送れない。
送れるのはダイレクトメールなりカタログ。
大切な内容品なら、マトモに送料を払って宅急便としてうけとれば？
DM便の補償なんて、未着・誤配の場合の代品の送料を出荷人に対して運賃抹消するにすぎない。
で、その気になるDM便の中身はなんなの？ 何でこっちが悪いのに煽るような事言うんだ？
まとめ配完はこっちが悪いし中身が商品だとしても荷受けするアホ社員が悪い ここしか仕事のストレスの捌け口がない、うだつのあがらん無能社員なんだろ
察してやれよ メンバーズだと、配達時など担当ドライバーさんに住所以外の何か個人情報バレたりしますか？まとまりない文章ですみません。。 >>823
メンバーズでドライバーがわかるのは名前と住所と電話番号程度ですが、
そんなのろくに覚えてませんっていうのが正解。
勿論、毎日のように荷物がくるお客さんは家族構成までだいたいわかる。 >>824
ありがとうございます！顔と名前が一致するのは、何回か配達に行ったら覚えますか？自宅意外でお客様と遭遇した時など エリアで該当のネコ車が走ってるのは見かけるけど顔まではね‥
そんなに配達がなければ直ぐに覚えられないと思うけど
ましてや私服になったらもっと解らないのが普通では？ >>825
自宅のちょっと先が集配エリアだけど、間にスーパーがあるからそこで買い物とかしてるとエリアの人とか見かけるね
こっちはわかるけど向こうは分かってるかどうか？ >>823
メンバーズか否かじゃなく、その家への配達個数や荷物・家人の特徴だと思うよ
メンバーズじゃなくても毎日アマゾンが10個届くとか、
お中元・お歳暮の時期はひっきりなしに届くとか
配達の際に印象的なことがあったり（飼い犬にかまれた・部屋の中が汚部屋など）
超絶美人だとか三つ子がいるとか
月平均の配達個数がそこそこあって、毎回とても愛想がいい家も覚えやすい >>827
説明下手ですみません！配達先以外でドライバーさんから、お客様はわかるのかなぁと気になって。やはりわかるものなんですね！ >>829
お客様は配達時に私服なので、街歩いていても
わかるもんですよ(^ ^)
集配途中で会った場合は声かけて、配達に
行きますね >>830
返信ありがとうございます！お客様にお声かけまでされるなんてすてきなドライバーさんですね。いつも配達ありがとうございます！ 20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ >>831 お客様
>>832 汚客
はっきりわかんだね >>835
残念でしたまたどうぞ
>>836
犬にまとわり付くノミ乙 センター長は何故あんなに休み多いの？
見積り持っていってるわけでもないのに、週休3～4日は当たり前だな >>3
2011年8月10日水曜日
ワンダフル郵便
先日、友人の誕生日にプレゼントを贈った。
遠隔地に住んでいるので、時間指定18-20時にしてゆうパックで送った。
当日夜にちゃんと着いたかなとネットで見ると「不在の為持ち戻り」
18時過ぎなら絶対誰かいると思ったのにッ
どうせならと当日に着くように送ったのにッ
しかしその時間、友人は確かに家にいたらしい。
では何故届かなかったのか？
そのミステリーは不在票に隠されていた。
犬がいてインターホンが押せませんでした。
犬がいてインターホンが押せませんでした。
犬がいてインターホンが押せませんでした。
そこはお前･･･もうちょっと頑張れよと思った話 (・ε・)
http://pachi-slo.blogspot.jp/2011/08/blog-post_10.html
パチスロレシピ ワンダフル郵便
犬なんか蹴り飛ばせばいいのに。って思ったのは猫派兼カレー味うんこ常食家https://www.youtube.com/watch?v=9seYQy6w6iEだけでしょうか？ ここのトラック見なくても音だけで分かるんどが
スプリングがきしむようなキシキシ音がするからね
9時過ぎてもまだうろちょろしてるのかな
迷惑だからやめてね SDさんはもう少し愛想よく出来ないのかなぁ
そんな余裕ないか その客に相応の対応してるだけでしょ。
向こうも人間だもの 今より荷物が6割くらいで給料も変わらなければもっとニコニコできるとは思う。 今まで多少の融通きかせてくれてたから多少の無理な物販の依頼にも協力してたのに値上げ交渉決裂。
主管支店長の承認降りなかったから10月1日からは一律正規運賃の200円引きで決定って今頃、勝手に見積り置いて帰ったわ。
震災前に水200ケース買ってくれと言うから買って倉庫に積んどいた分を震災後に物が無くて買い戻させてくれと言うから水引き渡したのに後で支払いせずに物が出回り出したら現物で返すと言い出しそれも何も言わずに了承してやったのに。
もう物販には一切しないからな。
厚木主管管内のセンター長のSさんよ。 >>848
ちなみに現状いくらだった？
ウチにも主管支店長決済レベルの値引き顧客が居て、結局決裂したわ 配達前日にメンバーズから日時変更指定したのに全然違う時間に来たから指摘したら「知りませんでした」って言われたよ
仕組みはよくわからんが配達前にちゃんとチェックしないものなのか？
大変なのはわかるけど今年になってから時間無視が多いよヤマト ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
