奥田順子と春名亜美と正中雅子★4

**無名モデル** · 2022/05/05(木) 06:54:55.33

前スレ

https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/model/1540001478/

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:00:19.20

いじめではないでしょ　真摯な対応してれば問題大きくならなかったんだし

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:00:41.68

>>143
すみません、本当にそんなつもりはないんです、、、。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:00:58.63

>>142
この提案は流石に開示されそう。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:02:35.08

>>146
あぁ、すみません、、、

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:03:24.49

>>140
こんなこと？なんて思うなんて頭の中お花畑なの？
イヤカフパクリの件があってからマチャット買わなくなったから今回の件は被害者でもなんでもないけど、対象者の方々の心労は相当じゃない？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:05:42.76

まさこさん見てるなら、開示したほうがいい。
私が5ちゃんねるで開示したことあるけどすぐに公開してくれるし、今は法律変わったから10万くらいでできるよ！

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:12:09.31

>>140
雅子さん良かったね。　
こういう方もいるから、まだまだ安泰だねww

身内やうらこに何かあったんじゃ、とか心配してた人もいたけど、そんなんだったらインスタで他人のキラキラとか見てられないわ。

コメントもいいねも普通にしてたし、みつこが気を使って隠してたけど、雅子の子供と遊んでたのストーリーに載せてたし。
単純に逃げてるだけにしか見えなかった。

**sage** · 2022/05/18(水) 21:25:17.41

>>140
こんなこと？…菩薩ですね
そう思わない人がいるのも当然なのでは

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:32:33.55

昨年、某チョコレートブランドで個人情報漏洩があり、お詫びにギフト券送られてきましたが、マチャットは何か考えてるかな？
すでに有名人には高級なお詫びの品配ってそう。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:36:03.08

>>151
私も思った。こんな事で？てそんな軽いもんじゃない。
どんだけ心が清いの？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:37:50.41

うわぁ…雅子さんやってしまったね。私も身内とかに何かあったんじゃないかと心配してたから、あーこういうことだったんだと心底ガッカリしたよ
漏洩したことより、その後の対応が一番良くない

もう買わない方が良い。本当に残念です

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:42:04.03

不正利用されても60日以上経ってたら泣き寝入りだよね
せめてもう少し早く公表してればね…

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:42:22.94

顧客のクレカ情報漏洩隠しながら、pop-upの友情情熱ごっこあげてた人が、今日まで沈黙引っ張ってた事はかなり問題だね

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:46:49.41

3月末に別な所でお買い物決済しようとしたら、何故かカード決済が出来なくてカード会社に問い合わせた事があった。その時にセキュリティがかかったようです。と言われた。
今思えば、あの時に流出してカード会社がセキュリティかけてくれたんだと思う。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:54:30.58

今日電話で問い合わせしたけど、幸い被害者の方はでていない。と言ってたけど嘘？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:02:44.73

遡って2つのカード明細をwebで確認したけど、不正利用はなかった。
そんなに大金は使ってないから、すぐ終わったけど、それでも面倒だった。
三井住友にもmachatt の件が載ってたね。
3月以降、セキュリティに引っ掛かることが何回かあったんだよね。
カード変更手続きしたら、その間は使えないんだよね？
今後不正に使用されても困るし、1つずつ変更するか、悩むな…

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:05:54.85

マチャットの対応のことインスタであげた人、雅子にブロックされたみたいだね。誠意のかけらもない。逃げたり避けたりすることしかしない。終わってるね。
ファッションでみんなを幸せにしたいって言ってた人が、16000人を不幸にしてるよ。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:17:51.67

>>160
謝罪こそすれブロック！？
今まで売上に貢献してくれた人に対しての対応がそれなんだ
こういう時に本性って出るもんだね

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:23:44.74

>>158
私もそう聞いた。
もし嘘の漏洩エピソードをここに書いた人は開示されるから消した方がいいよ。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:24:23.38

ミツコさんは、雅子がコメントして、それに対して第三者が心配してコメントしてた投稿を削除してる。仲の良い周辺の人たちは早々にカードを変えて被害を受けず、投稿に写らないように気遣い、問われそうな過去のポストは削除、顧客を無視してみんな自分のことに忙しいね。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:25:09.11

カード会社の指示を待ってからじゃないと情報開示出来ないって書かれてた方いたけど…

やっぱり、ポップアップ前には開示できたんじゃないの？
早くに情報が出たほうが不正利用がないかチェックもするし、注意もするだろうし。

4月にカード情報漏洩の話を書いてた人は、何で知ってたんだろう。
カード会社から連絡が来てたのかな？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:34:32.56

↑
すみません、カード会社から連絡が来たと書いてましたね。
だったら、4月には絶対情報開示できたはず！
ゴールデンウィークや、予約の発送もあるしで、絶対それが終わるのを待ってたはずだわ。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:34:39.77

昔JAMが好きだったからたまにこのスレ覗いてたけど、よくマチャット買うなーと思ってたよ。
特段高くもないけど安いとは言えないし、生地も…なのに。デザイン性といってもパクり大杉だし。
今回のことで目が覚めて良かったんじゃないかと思うよ。そんなに魅力ある？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:34:42.81

↑
すみません、カード会社から連絡が来たと書いてましたね。
だったら、4月には絶対情報開示できたはず！
ゴールデンウィークや、予約の発送もあるしで、絶対それが終わるのを待ってたはずだわ。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:39:15.33

明細みたけど不正利用はされてなくてひとまず安心
確かに私も1～2度カードが使えなかったことがあるんだよね
すぐに解除されてたけど
再発行してもらうか悩むな

>>164
前にカード会社から連絡があったと書いてた人いたよね
個別に連絡くれるカード会社あるんだな、と思ったから覚えてる

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:42:14.70

質問です。こんなこと初めてで戸惑っております。例えば楽天カードを使用していた場合、再発行手続きを取るには楽天カードに電話するべき？それとも決済のVISAなりJCBなりのクレジットカード会社に？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:46:01.92

>>169
私も楽天カードです。
楽天カードに電話をすることになるので、カードの裏の電話番号にお電話してみてください。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:48:37.73

>>170
ありがとうございます！そうしてみます

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:51:18.80

被害が出てないならよかった。
クレカの購入履歴が細かくスマホから見れなくてドキドキしてた。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:53:30.20

Twitterみたら被害出てる人いるねやっぱり

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:57:27.45

インスタで5万？使われてたって書いてた人いたよ。
不正利用かどうかは分からないけど、補償期間過ぎてるから泣き寝入りかなーって…
普段めっちゃカード使ってて、不正に2〜3万とかだったら、気づかない人もいるのでは？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:59:02.46

>>140
買えば？着てる人見かけたらださくて狡い嘘つき女の詐欺集団が作ったペラペラの生地をまだ着てるんですね　ご愁傷様ですと思うだけです

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:04:19.20

インスタブロックはひどすぎて草も生えない

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:10:01.27

メールで問い合わせた方いますか？
質問があり、代表からの説明をお願いします、とメールを送ったら正中さんを名乗って返事が来ましたが、公表されている謝罪文と同じく内容でした...。
コピペなのかな、、、とにかく悲しい気分です。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:12:41.33

なお、個人情報が漏洩した可能性のあるお客様には、こちらの電子メールにてお詫びとお知らせを個別にご連絡申し上げております。

とメールに書いてありますが、これが個別メール？？？！！！

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:13:58.29

謝罪に自分の言葉がないよね。

頑なに投稿では謝罪しないし、あげくブロック。

こんなことになって、自分も被害者としか思ってなさそう。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:31:41.44

>>178
メールがきた時点で対象者だそうです！
私も個別にまたメールくるのかと思っていたからビックリしました！こんな夜中だけどカード会社に電話してカード再発行の手続きしました。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:41:35.51

>>178
メールがきた時点で対象者だそうです！
私も個別にまたメールくるのかと思っていたからビックリしました！こんな夜中だけどカード会社に電話してカード再発行の手続きしました。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:46:53.68

>>157
同じくその時期、いきなりロックかかって不思議だった
電話して色々聞かれて本人だとわかったらすぐに解除してくれたけど、カード会社が先にロックかけてくれたんだね
感謝だわ
1番好きなブランドでたくさん買ってたけど、もういいかな
あまりにも杜撰すぎる

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:49:11.21

今回の対応、ちょっと意外でした。
もっと顧客のことを考えてくれていると思っていたので…
何があったの？もしや身内のご不幸？コロナ？etc密かに心配していたので心底ガッカリ。
早くもっとインスタ更新して誠意を見せてほしいです。。。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 00:00:15.99

>>178
個別の使い方が斬新ですよね

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 00:06:37.26

対象期間に該当せず、メールも来てなかったら本当に大丈夫なのか心配です。。
登録してたカードもどれだったか覚えてないし、確認かなり大変ですよね。。。もっと真摯な対応して欲しいです。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 00:21:48.85

machattからメール来てないし該当して無いのならとりあえずは大丈夫かと思っていました。
だがしかし今迷惑メールの所確認したら皆さんが朝来たメールが来てました。
何でこんな重要な件迷惑メールに振り分けられてんの。
はぁ‥再発行せねば。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 00:26:13.46

楽天カードのお知らせでもmachattお客様情報流出の事かかれてるね

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 00:38:22.35

今回の不正アクセスによる情報漏洩と使用は相当大規模で悪質です。
それを放置し事後報告も相当悪質です。
不正アクセス時点で分かってたはずです。
あり得ない対応です。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 00:41:34.28

メルカリで売れるかな？
最近知った人が、去年、一昨年のとかでも、買ってくれないかなーww
最近のは、ホールガーメントは高値だけど、あとはタタキ売りされてる物もあるね。
今となっては、ホールガーメントの再予約中止も、生産の都合じゃなくて、情報漏洩の事っぽいな。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 00:47:22.18

>>188
これ消費者生活センターに言ったらいいかな？
二度と商売出来ないようにして欲しい。
まじで悪質過ぎて無理！何が1番無理なのかって、ずっと黙ってポップアップ呑気に開催してたこと！
ミツコもハルカもとにかく取り巻き無理！！

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 03:06:48.94

先週このスレにクレカ漏洩の書き込みがあって、このメール。このスレ見てるから、もうだんまり出来ないと思ったんじゃないかな？
このままほとぼり冷めるの待つ気だったのではないかと思う。
関係者に聞いたのは、東京の前にはこの事わかってたけど、黙って現金対応にして開催したって聞いてる。
起こってしまったことは置いておいても、事後の対応の誠意がないね。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 05:54:15.79

私もメールが来て遡ったら、一件怪しい明細見つけた…しかも2月利用の3月引き落とし。カード会社も全然電話が繋がらないし。
あの個別かどうか分からないメール1通で終わりなの？
インフルエンサーブランドって顔で売ってるのに、ずっと顔出さないって取り巻き含めて信用できなくなるね。

最近、検品落ち？タグ無しの服も大量に出回ってるし、商品管理もヤバそうだよね。
こんないい加減なアパレル会社他にあるのかな？

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 06:00:52.82

少なくても、サイトを閉じた時点で顧客全体に知らせることはできたよね？
東京ポップアップはそのために現金のみですって言ってもらえた方がまだ誠実だったよね。
散々隠してあのメール1通で終わりって納得できない。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 06:19:17.59

生地がペラペラで探せば類似が山ほどある素人のアパレルみたいなもんだもん。
人が良さそうでミュゼの頃からファンだったけど今回の対応は意外すぎて悲しいですよ。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 06:51:40.58

3月17日に調査が完了しても、カード会社と連携してるため、客に注意喚起すらしたらダメなの？
理由を説明して、でもポップアップは準備してるから開催しますだったら、ここまで酷いことにはなってないよね…

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:01:41.31

もしカード保証期限対象から外れたら、マチャット側に保証してもらえるの？

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:01:47.43

カード会社の指示に従わないといけないから、注意されるし、発表したくてもできないんだよ。
悪質な書き込みは開示すればいいのに。
早く新作の服発売してほしい。
書いたいものがたくさんありすぎて。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:29:27.88

>>197
考え方は人それぞれだけど、これまでの書き込みは至極当然のことであってそこまで悪質だとは思わないけどなぁ‥？
企業としての姿勢を批判することを悪質だと思うのなら世の中の意見の殆どが開示案件になるんじゃない？

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:34:23.07

発表が遅れたのは混乱を避けるためってメールに書いてあったよ。
カード会社に止められたなんて書いてなかった。

マチャット側からの連絡がメール1通だから、ここで情報交換できてありがたいのだが

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:41:15.23

>>197
それ本当なの？60日過ぎて補償出来ないって人沢山いるのにカード会社がそんな対応選ぶ？？無知だから教えて欲しい。でも、仮にもしそうなら正中さんが説明すればいいじゃん！何で逃げ回って消費者ブロックしてんの？

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:48:41.38

4月にカード会社から連絡あった人もいたから、
発表は明らかに遅すぎる。
絶対、予約客の発送が全部終わってからでしょう。
全部、自分達の都合だよね。
2月22日に問題発覚して、2月26日のホールガーメント再予約もなくなったんだろうし。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:49:14.68

芸能界も嘘ついたりずるい人ってバレていくよね。勢い無くしてフェイドアウト。一般社会でもそうだけど。雅子さんって宮迫みたいだねwヘラヘラして逃げてばっか。
最後は誠実な人が勝つ。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:51:47.23

私も、SSのドットのシースルー狙ってたから早く購入したいです。
いつから再開なんですかね？

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:56:06.46

今までの内容で開示請求するほど悪質とみなされたら、会社側がやりたい放題だよね。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:56:26.63

>>197
私対象者でメール来たし、購入者の繋がりないからここ助かったよ。悪質な書き込みなんかないしそりゃ怒るよ！あなたの感覚がずれまくってるか、関係者だから擁護してるの？説明できなかった理由が本当ならいずれ正中さんから説明あるんだよね。待ってるわ！

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:57:51.67

>>203
再開なんて当面できないんじゃない？
このままSS期からしれっと再開したら更に人間性を疑うわ。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 08:15:13.76

やはりこれが個別メールなんですね……
発覚前に注文した品が１ヶ月遅延で届きましたが、遅延の際も連絡のみで、キャンセル要望を聞かれもせず。
届いた品もどれも着てみるといまいちだったので、全品返品しました。
返金処理完了と来てたからちゃんと確認しなかったけど、こうなるとこれも怪しい…確認します。。
もう二度と買いません！！！！！！！！！！

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 08:37:40.29

前スレの不正利用の件の書き込みの人はカード会社から連絡あったんだね
前スレログ見たわ
これが4月22日か

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 08:53:47.41

>>192
クラネもメルカリにタグ無しが大量に出回ってた
ここも対応かなり酷かったわ田中みな実コラボの件だったり実物の色が全く違ったり
呆れてもう買ってないけど
みんないい加減だね

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 08:58:19.92

カード会社から連絡来た時点で、注意喚起なり発表は出来たはず。
対応電話を外部委託の準備やら何やらしてたのかも知れないけど…
それでも遅すぎるわ。
あんなチュール欲しい人いたんだ…
あれブランド合わせありきだよ。
普通にきてたらH&M？GU？かなって思うよ。
欲しい人は、メルカリとかで買ったらー。
この対応に嫌気がさして、どんどん出品されるよ。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 09:00:10.87

マチャットにメインカード登録するの怖くてamazonにしかしてなかったけど、amazonがこんな事起きたらもっと世界中がパニックなるよね。マチャットのは楽天カード登録してて対象者だけど、へそくり口座だから助かった。メインカード、家族カード、支払い用とか全部変えないといけない人は詰んだよね。もう本当可哀想だわ。日常を彩るために洋服買ってんのに、その人達の日常をぶっ壊しにいくスタイルの企業だね。
普通このやり方周り止めるだろ。あんな友情ごっこしてたけど、実際は妬まれてたんじゃない？

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 09:57:13.57

yoriのクレカ決済に関する問い合わせ増えてるのってマチャットの影響ある感じ？

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 10:01:25.34

>>196
企業責任として保証すべきですが、不正利用見落としを個人の過失と見做された場合は消費者で集団訴訟で訴えるというのも一案なのかも。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 10:02:43.15

そうでしょう。
yoriは発送される時が決済日だから、machattのせいでカード変更した場合、yoriで登録した番号はエラーになるだろうし。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 10:24:57.87

yoriと購買層めちゃめちゃかぶってそうだもんね。はぁ朝イチでひとつのカード止めたわ。このカードの新しいのが届き次第、もう一枚の手続きしなくちゃ。２枚同時には生活の都合上、止められん。引き落としとに登録してたりもするし、変更作業しんどいわ

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 10:42:26.82

FORMEも発送される時が決済日だった気がしたので、先程FORMEのコールセンターに問い合わせたら、第一弾はもうすぐ発送されるそう。もしFORMEでオーダーされてる方がいたら、コールセンターに一報入れておいたほうがいいかもしれません。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 10:47:37.92

多方面迷惑かかってる…

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 10:53:18.57

ちなみにマチャはポチった日の決済でしょうか？クレカの明細辿るのに発送のタイミングか購入のタイミングかがわからないから、コールセンターに問い合わせをしたら窓口はそれすらわかっていなかったよ。少々お待ちくださいの連続で待たされまくってる間に、電波の都合で切れちゃってもう疲れたからそのままにしたけど…

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 10:53:57.75

以前、某化粧品会社でクレカ情報が流出した時、
お詫びの手紙とクオカード2000円分が送られて来ました。
不正利用された方はいなかったようですが。
今回はあまりの対応の差にドン引きです。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 11:43:14.59

>>218
マチャットは、予約でも購入時が決済日だよ。

電話は、外部委託みたいだから、その方達はクレーム対応で可哀想だね。
結局、カードの事は個人情報だから、カード会社に連絡して、変更手続きするしかないんだよね。
メインカードとかだったら、すごい手間だよ…

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 11:55:26.70

カード会社は企業側に情報開示ストップは指示しません。
企業側に全ての権限はあります。
普通は一刻も早く、最小限の被害に押さえるために情報開示します。
不正アクセスの詳細は追ってお知らせするとして、まずは、お客様にカード停止の処置を促します。
何を優先順位に考えるのかは、分かるはずです。
結局は自分達の利益、現金収入を優先したことによって、全て隠蔽し、お客様に混乱を招き、損害を与えた。
謝罪も中途半端。
全て洗いざらい時系列で報告すべきです。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 12:05:58.69

>>221
やはりそうですよね！カード会社から情報開示止められることなんてある？？とすごい疑問でした。
不正利用されるリスクあるのにそれを公にしないって明らかにおかしいし。
マチャットは混乱を招く云々て理由付けてましたが理由になってないですね。商品売り捌くためだけに公表しなかったんだろうと誰でも推測できる。ほんと悪質だなぁ
情報ありがとうございました

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 12:10:55.18

>>220
ありがとうございます！今回のコールセンターは謝罪要員なんだろね。決済日についてなど、ごく基本的な情報すら共有できていなくて、これまでに時間はいっぱいあっただろうにほんと腹立たしい

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 12:11:29.16

そうだよね。
カード会社だって、不正使用があれば補償しないといけないんだから、早く注意喚起して、カード変更をってなるもんね。

漏洩の噂がちらほら出始めてからした事は、ストーリーでまさかのveryウェブ掲載の宣伝。

大問題が起きてるって分かってて、それをしたってビックリするわ。

カード会社から直々に電話かかってきた人って、大太客なんかな？

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 12:21:16.39

カード会社は決済をモニタリングしてるから普段の利用と金額や決済してるお店の傾向と違ったりすると電話かかってくるよ　太客とかしゃなく不審な点があれば検知されてカード会社から連絡が入る仕組み　不正利用が発見されたショップ(今回はマチャット)で利用履歴があればそこで決済したことあるユーザーは不正を検知してもらえるからもっと早く公表した方が被害は少なかったと思われる

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 12:31:05.78

1月末、2月は予約が大量にあって、全部カード決済でしょ。
それで、大量に商品も発注したから、発送もまだなのに、情報漏洩しましたって公表したら、お客様が混乱を招くんじゃなくて、キャンセルの嵐で自分達が困るからでしょうよ。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 12:51:21.54

Twitterでも皆さん被害報告してますね。
このまま逃げ切ってSS販売するんかな...

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 12:51:26.81

新作の大量注文を止めたら工場やその他取引先に損害を与える。
そのお金は会社の持ち出しになるのは避けたいから、注文はそのまま強行したんやね。
あーあ、絶対にやってはいけない判断したね。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 12:51:27.41

前スレのカード会社から連絡あった人はMに不正アクセスがあったようで情報が流出したので悪用される可能性があると連絡があったと
普段買い物しないようなところとか関係なく問題点は判明してた
過去ログの流れも読んでおいた方が良いかと

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 12:53:45.39

>>226
客<<<<<自分達だからみんな怒ってるんだよね。
2月の時点で疑惑だとしてもアナウンスしてくれていれば不正利用されていても補償されたり今回それ以降起きた分が防げるわけで。
メールの文章も個別に後からメールが来るみたいなニュアンスでわかりにくいし、いつ公表しても混乱招くのは変わらないから絶対早い方がよかった。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 12:54:08.01

まー、タラレバ言ってもどうしようもないけど

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 12:56:47.86

しかも予約時決済だし、やることが悪質
あれだけ大きな利益出てたら、発送時決済に変えられたはずなのに。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 13:04:37.72

Twitterで見たけど、問題が発覚してから、調査や対応やら何やらで、発表出来るのは1カ月ぐらいで出来ると。
となると、ちょうどポップアップの時。
利益優先で一番大事な事、後回したんでしょ。

ポップアップの事は徒然と書けるのに、未だにコピペのストーリーのみってとこに呆れるわ。
誰かが、え、こんなことで？って書いてる人もいたし、本人もすごい大変な事が起こってるって分かってないんか？

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 13:05:53.38

>>232
誰も止めないの凄くないですか？笑
ズル狸うらこと銭ゲバキツネまさこコンビ
もう本当に軽蔑するわ

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 13:19:19.03

>>234
仲良しの部活ノリで外部監査入れてなかったのかな
2度と買わない

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 13:21:30.17

やっぱり気持ち悪いから変更しました。楽天で繋がらない人は楽天プレミアムカード専用のダイアルなら3分で処理終わりましたよー
いい教訓として、もう登録するのこれからは辞めます。手に入らない物は手放す。執着って醜い。マチャットのお金への執着みて思いました。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 13:28:27.45

machattからしたら、漏洩問題は、システム会社側に全責任があるって思ってるんじゃない。
だから、私達は悪くないでずっとダンマリでコピペのみ。

もちろんブランド側も被害者なんだけど、手間だったり、不正利用だったりで大変なのはブランドのお客様なんだし、
ブランドのトップとして、誠意のある謝罪が必要だと思う。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 13:58:07.69

昨日お客様相談窓口に問い合わせたらあまりにも今回の件を理解してないようだったので、今回の話がちゃんと分かる方から折り返し下さい、とお願いしたら今日の午前中に雅子さんから直接電話がありました。
終始謝ってはいましたが、machatt側の誠意として今回の件、謝罪以外に何か対応はあるのか？と聞いたらなにもできない、と。
またクレジットカード会社との連携で公表が遅れたとのことだったが、なぜ情報漏洩を隠した状態でポップアップを開催したのか聞いたら、だんまりで無言の時間。。。
何のための電話だったのか分りませんでした。
がっかりです...。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 14:03:53.11

本人が電話するとか、ようやく事の重大さに気づいたのかな？
しかし、リアルでもダンマリ…ww

そりゃ、お客様を前に、こっちも商売なんだし、売れ時に売らなきゃいつ売るんだよとは言えないわな

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 14:18:04.83

>>238
え、なにもないんですか？
発表を遅らせて、ポップアップや予約分の発送して、かなり儲けが出ているでは？
個人情報漏洩をダンマリして…
例えば商品券とか、被害者に少しでも還元してほしい。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 14:22:17.54

カード2枚再発行したけど
プレミアムカードで手数料も出ないらしくマチャットだけ無傷。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 14:35:10.02

皆さんの様に、時間差でカード交換すべきでした…
どのカードを利用してたのかさえ見れないから、仕事中だし慌てて3枚共昨日で止めちゃって、早速PayPayは入金出来ないし、定期券購入も現金だしで踏んだり蹴ったりの不便さ。週末は3枚の利用履歴を数ヶ月遡って見ないとだし、本当気が重い…

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 14:44:44.24

>>238
ありがとうございます。やっぱり東京ポップアップの時点で漏洩してたんでね。時系列的にそりゃそうか。
弁護士がそこそこ有名なのに今時こんな対応する企業あるんだって言って呆れてました。
ECブランド、yoriとかジプソフィアとかメーア好きでよく買ってるけど、これからはポップアップにしよ。
ジプソフィアは自社サイトじゃなくてBASE通して購入だからまだ安心なのかな。あの姉妹は人柄良さそうだし。