奥田順子と春名亜美と正中雅子★4

**無名モデル** · 2022/05/05(木) 06:54:55.33

前スレ

https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/model/1540001478/

**無名モデル** · 2022/05/06(金) 05:58:49.21

顧客対応の酷さでダンマリ決め込む雅子の話題ばかり
すっかり順＆亜美の話題が無くなったね
亜美、内心ほくそ笑んでそう

話は変わるけど阿部マキの新スレもできないかなー？

**無名モデル** · 2022/05/08(日) 17:00:20.95

machattどーなった！？

**無名モデル** · 2022/05/08(日) 20:14:42.87

ストーリーあがってたよw雑誌掲載のお知らせ

**無名モデル** · 2022/05/09(月) 15:33:30.51

>>4
え、まじで？wだんまりの後の一発目の発信てこと？
見逃したー

**無名モデル** · 2022/05/09(月) 18:53:40.83

ストーリー途中で削除してましたね。苦情が沢山来たんでしょうか ^^;

**無名モデル** · 2022/05/09(月) 22:11:12.35

なんというか…
状況判断能力に著しく乏しいというか…
企業として先に載せることがあるだろw

**無名モデル** · 2022/05/10(火) 16:48:12.92

完全に信用なくしたね。
企業として絶対にやってはいけない対応。
もう買わない。

**無名モデル** · 2022/05/10(火) 22:21:14.47

今どんな状況なのか気になったから問い合わせメールしてみたら、サイトメンテが長引いてるから再開は未定との返事。

インスタ更新を止めてること、大阪POPUPの中止理由のことも聞いたけどやっぱり教えてくれなかったなー
はっきりしたことが言えず申し訳ございませんて。

**無名モデル** · 2022/05/11(水) 19:57:38.76

今回はもうSSの予約販売ないのかな？
エンブロイダリーシリーズ欲しかったな

**無名モデル** · 2022/05/12(木) 00:27:54.04

この時期からだとすでに予約販売始めてないと旬の時期に手に入らなくない？
一般発売だとまたサーバーダウンして買えない人続出だろうし
しかしいつになったら復帰するんだろうね
5月発送分無事届いたしMACHATTはこれでさよならかな

**無名モデル** · 2022/05/12(木) 02:37:15.76

アキロンも半月ぐらい全くインスタ更新してないよね。何があったんだろ。

**無名モデル** · 2022/05/12(木) 13:01:19.22

個人情報漏洩が本当の理由らしい

**無名モデル** · 2022/05/12(木) 13:02:44.09

まぁ、会社がきちんと説明すべきだよね。理由をね。

**無名モデル** · 2022/05/12(木) 13:27:46.16

再開の目途が改めましてご説明をさせて頂きたく思います。って変な文章で返信があったけど、再開の目処がたったら説明しますよって意味でいいんだよね？なんで今の状況を今すぐにみんなに説明することができないんだろう？

**無名モデル** · 2022/05/12(木) 13:29:03.19

>>13
個人情報漏洩はどこからの情報ですか？
それが本当なら大問題。。

**無名モデル** · 2022/05/12(木) 13:40:04.05

風の噂で聞きました。東京の時、既にわかってたとか。

**無名モデル** · 2022/05/12(木) 16:01:35.01

個人情報の件は前スレにそんな書き込みあったね
だから東京のPOPUPは現金のみだったとか…
このご時世に現金オンリーて！って大多数が思ったと思うけど、もし本当ならそれを公表しないって正気とは思えないのだが

**無名モデル** · 2022/05/12(木) 16:31:37.78

一番大事な事を顧客にオープンにせずに長期メンテナンスで隠蔽とかマジで終わってる。
事後報告するつもりか？
現状報告する対応はせずに、長期メンテナンスの理由も一切なし。
企業以前に人間として信じられない。
顧客の不安を取り除くとか思わない神経が。

情報漏洩は東京のポップアップから分かってたから現金のみだったのか。

**無名モデル** · 2022/05/12(木) 16:51:38.10

この件の詳細わかる人降臨してくれないかなー？
個人情報漏洩とかむしろ釣りであってほしいわ！

**無名モデル** · 2022/05/12(木) 18:50:49.15

個人情報漏洩くらいなら、謝罪して刑事事件として処理すればいい話。
インスタ止めてダンマリって、絶対ほかの理由だと思うけどな、、

**無名モデル** · 2022/05/13(金) 12:02:02.86

クレカの個人情報が漏れたんだよね

**無名モデル** · 2022/05/13(金) 16:49:15.98

こちらでホワイトプリーツスカートを購入しましたが、しわくちゃな上に所々どう見てもデニムの色移りがあり残念でした。試着済みもしくはサンプル品…？検品はされていないのか等、期待値が高すぎたせいかがっかりです。

**無名モデル** · 2022/05/13(金) 17:22:48.25

>>23不良品で連絡したほうがいいですよ！色移りは返品レベル！カード情報漏えいってお客さんにいつ謝るの？？って感じですよね。システムにお金元々かけてないとは思ってたけど。。。

**無名モデル** · 2022/05/13(金) 19:32:27.98

yoriの新作の服すげーな　ジュディオングとかくじゃくみたい　マチャットより人選ぶね　着てる人可愛いって思った事ない

**無名モデル** · 2022/05/13(金) 23:11:23.74

yori着てる人見かけたことあるけど、うわぁ！ってなった。大都会のお洒落な街なら馴染むけど郊外のふっつーの主婦が着てたらすごい浮くと思う。
まぁyoriもふっつーの主婦なんて相手してないと思うけど。
芸能人とかキラキラの世界の人向けだよね。

**無名モデル** · 2022/05/14(土) 06:53:14.50

マチャット終わちゃったね。ここまで休んで復活は無理だしね。

**無名モデル** · 2022/05/14(土) 11:51:04.86

休みと言うより放置で逃げてると思われても仕方ないわ。
問い合わせしても肝心な事ははぐらかす。

**無名モデル** · 2022/05/14(土) 13:59:26.75

今月のveryに雅子さん載ってましたね！東京・大阪で開催されたPOP UPは即予約が埋まる盛況ぶり！って紹介されてました〜
開催されてないけど！

**無名モデル** · 2022/05/14(土) 14:07:51.46

>>40-50
ド、ミ、ノ
みんなでやりたい
宝くじ

**無名モデル** · 2022/05/14(土) 14:08:15.94

>>50,52,54,56
ドミ.ノですね

**無名モデル** · 2022/05/14(土) 16:04:10.73

>>26
2020年冬ぐらいまでのシンプルな感じが可愛かったんですが、最近襟！リボン！フリフリ！って感じのが多いですよね。

**無名モデル** · 2022/05/14(土) 17:15:18.70

ホントは、早く更新したくてウズウズしてると思う。
ゴールデンウィークも絶対旅行してるだろうし。

世間でも、謝罪はスピードが重視されてるのに、完全に説明する時期を逃して、見誤ったね…

遅延もコロナで仕方ないことなんだし、ポップアップ中止も理由の説明があれば、納得できるのに、中止です、すみません。って言うだけじゃ、誰も納得しないよ。
個人情報漏洩が本当だったら、大問題だし、ダンマリだと逃げてると思われるだけ。

**無名モデル** · 2022/05/15(日) 00:22:50.65

>>33
自分はマチャット最近知ったんだけど前から都合悪くなるとダンマリっぽかったみたいね
企業としてして信用できなさすぎるので自分はもう買わない
そんなにお金つぎ込む前にとんでも体質だって実感できてよかったわ

**無名モデル** · 2022/05/15(日) 18:30:30.66

ここにきてアミネタですが、
またまたまた石岡真美さんのパクリしてはりますねー。今日は旅行先。
髪型とかモロモロ真美さんのパクリすぎ

**無名モデル** · 2022/05/15(日) 20:08:14.71

マネぐらい、いいじゃん。みんな誰かのマネしたり取り入れたりで楽しんでオシャレするんやし。あと、マチャットネタが香ばしすぎてあみちゃんのことまじで誰も興味ないと思うよ

**無名モデル** · 2022/05/15(日) 21:52:37.97

本当それ。真似ってより流行りじゃない？

マチャット本当にヤバいね…買わなくてよかった
でも最近は誰のアカウントにも出てこないし、まじで不幸ごとを疑うレベル。なんかあったのかな

**無名モデル** · 2022/05/15(日) 23:49:55.47

>>37
だよね？？
誰のアカウントにも出てこないっておかしい。
漏洩だけじゃなくて他にも絶対事件があったのでは？

**無名モデル** · 2022/05/16(月) 01:18:23.96

>>38
でもまさこさん　いいねはしてるよね？
最近見かけた気がするんやけど、それもなくなったってこと？

**無名モデル** · 2022/05/16(月) 15:36:31.18

2020年度の年商は三億、そこから毎年右肩上がりの売上高を更新中。
そんな勢いある企業として今回の対応は今後の事を考えたら相当ダメージと信用性をなくしてしまう。
何故、こんなヒドイ対応をしてるのかとても気になるし、出来ない何かがあるのか、それか単純にスルーしてるだけなのか。

どっちにしろ、企業の存続を優先したいのなら、この対応はアウト。
現状報告出来ない企業はもう無理ですね。

**無名モデル** · 2022/05/16(月) 16:30:51.57

ここのワンピース欲しくてググって出てきた画像ページ飛んだら詐欺サイト出てきたわw

**無名モデル** · 2022/05/16(月) 19:59:19.99

うらこさんに何かあったんじゃないかと勝手に心配してる。。
いいねでも全く見かけないし。
情報漏洩も大問題なんだけど、きっとそれだけではないと思う。

**無名モデル** · 2022/05/16(月) 21:44:25.24

関西毒モ達は普通の企業に勤めたこともないし、通常一般的な会社では情報セキュリティのトレーニングくらいはあるしね。残念

**無名モデル** · 2022/05/16(月) 21:55:18.94

雅子さんは、最近もいいねしてたし、ついこないだも友達にコメントしてたよ。
単純にダンマリだよ。
予約客の発送が全部終わったら再開するんじゃない？

**無名モデル** · 2022/05/16(月) 22:10:31.42

何年か前に、自分がつけてた海外ブランドのイヤーカフの丸パクリデザインで販売しようとして、
ブランド側から苦情言われて、コピーするなってタグ付けされてた。
その時も、もちろん事情は説明せずに、販売できなくなったってサラッと言って終わりだったよ。
本人は特に気にしてなさそう。

**無名モデル** · 2022/05/16(月) 22:58:13.82

>>42
ゆいちゃんの最近の投稿にいいねしてるからインスタは見てるんじゃない？

**無名モデル** · 2022/05/17(火) 00:00:30.35

>>45
自分もそれ一番に思い出してた
あの時も恐ろしい人だなと思ったから今回のダンマリも納得だわ

**無名モデル** · 2022/05/17(火) 10:22:15.52

>>45
あったね。しかも工場側の問題でーとか工場側のせいにしてような。ジュンヤミカミってブランドのニットも丸パクリでデザイナー本人からオマージュどうもね！みたいな嫌味のタグ付けされてたなw

**無名モデル** · 2022/05/17(火) 10:31:41.57

>>48
ごめんジュンヤじゃなくてジュンミカミだ

**無名モデル** · 2022/05/17(火) 11:27:19.36

>>48
そんな事もあったんですね💦そのタグ付けはストーリーですか？見てみたい（笑）

**無名モデル** · 2022/05/17(火) 11:51:46.47

>>50
デザイナー本人が名指しでストーリーにあげてた
ブランド名とマチャットパクリとかで検索したら今でも画像見れたよ

**無名モデル** · 2022/05/17(火) 14:54:05.36

>>42
うらこさん、普通に誰かのインスタにいいね！してましたよ。何もないと思うけどな！

**無名モデル** · 2022/05/17(火) 15:30:16.08

>>51
野次馬根性で見てきました（笑）
中指立てたスタンプ🖕🏻押されてましたね😂

**無名モデル** · 2022/05/17(火) 15:31:07.32

情報漏洩やらポップアップ中止やら都合の悪いことが重なって、色々つっこまれないようにほとぼりが冷めるまで単に雲隠れしてるようにしか思えない。次のシーズンに何事も無かったように復活するんじゃない？前々から何かあっても真摯な対応とか姿勢とかほぼない人達じゃん

**無名モデル** · 2022/05/17(火) 15:39:18.31

>>48
それは知らなかった。
それなのに、雅子さん天才とか言われたりして、何だかなーって感じ。
ほとんど自分が好きなインポートのデザインを、着やすく、買いやすい値段にしてるもんね。
ジャケットとか、もろジルサンダーだし、スカートやワンピースもセシリーだし。

まぁ、それを言ったら他のメーカーもそうなんだけど…
ドノバンとか、パクリのパクリだし。
雅子はドノバンの人とは仲良しだよね。

**無名モデル** · 2022/05/17(火) 15:59:36.32

↑ 私も画像見てきたww

ホールガーメントも、CFCLのパクリだよね。
本家を知らない人は、雅子さんすごい！ってなるのね。
ピオヌンナルとか、木本？姉妹にパクられて悲しいとかなんだか言ってたけど、そもそも普通の布バッグでしょ。
最初はもっと安かったし、楽天で売ってるのと何ら変わりないのにボリすぎだわ。

**無名モデル** · 2022/05/17(火) 22:54:24.47

さっきアキロンが一回ストーリーあげてた
やっぱ裏垢っていうかプライベートのアカウントは普通に更新してるんやね

**無名モデル** · 2022/05/17(火) 23:56:57.41

ピオヌンナルは幼稚園用レッスンバッグを、手作りで作ってるひと昔からいたけど。あの生地で。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 00:03:54.46

CFCLのなかにアモッサガーデと同じに見えるものが…他にもあるのかな

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 03:45:00.86

どこの読モブランドもパクりばっかりだね　そこらへんの女子大出た人が一流アパレルのデザイナーも経験せずに売れるデザイン連発できるわけない気がする

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 09:55:21.20

machattからメールきた！クレカ情報漏洩だって。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 09:56:02.35

2022年5月18日
お客様各位
株式会社　machatt

弊社が運営する「MACHATT ONLINE STORE」への不正アクセスによる
個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ

このたび、弊社が運営する「MACHATT ONLINE STORE」におきまして、第三者による不正アクセスを受け、お客様のクレジットカード情報（16,093件）が漏洩した可能性があることが判明いたしました。
お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、個人情報が漏洩した可能性のあるお客様には、こちらの電子メールにてお詫びとお知らせを個別にご連絡申し上げております。

弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策を講じてまいります。
お客様をはじめ関係者の皆様には重ねてお詫びを申し上げますとともに、本件に関する概要につきまして下記のURLにてご確認いただきますようお願い申し上げます。

URL：https://machatt.jp/support/information/20220518.html

《本件に関するお問い合わせ窓口》

■MACHATT　お客様相談窓口
・受付時間：9:00〜18:00（土・日・祝日除く）
5月21日（土）22日（日）28日（土）29日（日）は土日も受付しております。
　
・電話番号：0120-122-721
・メールアドレス：customer@machatt.support

※メールでのお問合せは24時間受付となりますが、ご回答は相談窓口受付時間内とさせて頂きます。

また、この度のクレジットカード情報漏えいに関するお問合せに際し【ＦＡＱ】もご用意いたしております。併せてご確認下さいませ。

URL：https://machatt.jp/support/faq/

このたびは、皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと
重ねまして、心より深くお詫び申し上げます。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 09:59:46.07

来ました!

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 10:04:11.36

朝メール開いたら情報漏洩の件で謝罪メール来ましたけど、今更？って思いますよねー。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 10:17:05.26

情報漏れた人には事前に連絡がきてるの？
去年の8月からなんて今更
突然メールきて、自分の情報が抜かれたかどうかわからないの怖い

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 10:30:54.64

いやほんと今更感。不可解な現金のみの東京ポップアップ裏でこんなことになってたのに、うちらの友情バンザイなさっむい文化祭的ノリのストーリーやらなんやらよくへらへら上げれたもんやな

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 10:35:09.61

HPがリニューアル？されてて、購入履歴や自分のクレカ情報が表示されてないから確認もとれない....

今回の情報開示も遅いし、以前からec強化した方がいいってインスタライブでもコメントあったのにほったらかしてたからこうなったんだよ。
情報漏洩してるのに東京popupでキャッキャ盛り上がってたのかな。不信感...

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 10:39:05.53

購入のタイミングが、記載されている期間に該当しているのですが、こういった場合はみなさんカードの作り直しをされるのでしょうか・・？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 10:41:58.29

これ…訴えられてもおかしくないのでは
若い客層だからか、舐めてる

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 10:46:02.97

ヤバい、私も対象期間に購入してるわ…最悪。
去年の夏だから関係ないと思ったら8/10からなんて。
個別メールなんてきてないけど！
ほんとありえない。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 11:43:48.06

わぁ、分かってて今まで放置してたのか。
零細企業だから許されることではない。
これで、幕引きはかるつもり？
金満学園祭しながら裏ではこんなことになってるとか裏切りでしかない。
もう、買わない。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 11:52:40.50

最悪ですね。。
カード再発行手続きしました。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 12:06:09.15

公表が遅れた本当の理由は、ポップアップはキャンセルせずに行い、SS分をさばきたいからと勘ぐってしまう。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 12:12:48.11

>>73
絶対そうだよね。
ありえない。
普通にインスタ再開されて豪華旅行あげられても引くわ。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 12:15:42.42

今頃になって今日の10時に個人情報の漏洩の可能性があるってメール来ましたが、今更です。
企業としてありえない。インスタの更新せずだんまりしておきながら、笹川さんとかには、いいね！押してる様。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 13:41:01.21

73
絶対そう。

真摯な対応を早くからしてれば、雅子さんも頑張ってる、可哀想ってなったかもしれないけど…

必死になって現金かき集め後に、ダンマリ決め込み。
今回のことで、かなりの客が離れたね。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 13:43:59.72

該当期間にカードで購入したけど、再発行すべき？
いろいろ引落先にしてるからめんどくさい…
該当者には個別にメール、ってあるけど、上にある漏洩のメールがそれにあたるの？？
めちゃくちゃ大事なことなのに、しっかり説明してよ〜

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 13:50:33.84

8月と2月に予約購入してから、アドレス変わったからか、個別にメール来てない。
登録アドレスも替えたのに…
サイトに掲載だけじゃなくて、インスタにも投稿すべきだよね。
verywebのストーリー上げる前にやることあるでしょうよ。
だから、逃げてるって言われてるんだし。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 13:55:20.87

>>77
ほんとそう。
説明文も分かりにくい。
あとは、電話で聞いてって…
カード、2種類使ったから、面倒くさいわー。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 13:56:02.81

こういう時こそインスタライブして質疑応答したり誠心誠意謝罪したほうが評価上がるぞって誰か教えてやってくれないかな。
ほんとSS売り切って現金かき集めてだんまり決め込む準備は出来た！って感じが見え見えで草も生えん

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 13:56:11.79

流石にこんな長期間放置はありえないと思う。
しかも履歴も見れないし、カードも何枚か登録してたら確認取れない。

今朝の一斉メールではなく、個別に漏洩した連絡が来た人いますか？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 14:16:36.49

>>81
わたしもそこが気になってます。
今朝のは一斉メールなのか、個別メールなのか？
マチャットにメールで問い合わせたけど、まだ返信なし。
個別に連絡きた人いるのかな…？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 14:19:39.76

情報開示が遅くなった理由も書いてたけど…

調査中に発表したら、混乱を招くからって、
いやいや、早くに分かったら、早くカード変更出来るし、明細だって早く確認できるわ。
3月17日に調査完了と書いてたけど、だったらポップアップ前に発表できたでしょうよ。

遅延も該当者にメールとストーリーだけで、投稿はしなかったし、売る時だけインスタライブとか必死で、購買意欲あげて、マイナスなことは投稿しないって何だかなーって感じ。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 14:31:21.26

こんなに発覚〜公表まで期間あいちゃってたら、不正利用気付かずカード会社に補償してもらえない人も出てきそうだね。。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 14:32:10.42

82ですが、返信きました。
朝メールが届いている人は対象だそうです。
早めにカード手続きされた方がいいかもです。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 14:45:03.91

すごい対応だな　中の人たちの誰かしらその対応に苦言を呈さなかったのかな

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 14:46:19.08

>>84
インスタで投稿している人がいましたよ。
60日間しか補償がないカードもあるとのこと。
本当に今回の件は憤りしかありません。
カード会社電話全く繋がらないし。
いろんな手続き、なんで被害者がしないといけないのか。ストレス。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 14:53:25.19

めちゃくちゃ腹立つわ！！マチャットの服捨てよっと。着てたらださすぎるし、着てる人みたらこれからは、はっず！って思ってしまう…糞企業！！すぐコメント欄閉じて逃げてばっかり。ECで売る対応ちゃうやろ！ECサイトのブランドならコメント欄閉じんな！東京ポップアップ現金とかありえへんし。銭ゲバ女ども

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 14:58:34.61

がっつり対象期間に買ってるし、すぐオンラインで購入したいからmachattでクレカ登録もしてた。どうしよ。これってその期間に漏洩がなくても今後不正利用される可能性もありますか？？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 15:08:46.46

>>89
カード会社に問い合わせしました。悪用される場合、漏洩したらすぐに不正利用されることが多いらしいです。
カード番号変えたかったけど、これでたくさん公共料金やいろいろ支払いで使用しているのでやめました。本当は変えたほうがいいのでしょうが。これからはこまめに明細を確認することくらいしかできません。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 15:09:52.51

>>85
そうなんですね、、
私もあのメールじゃよくわからなかったので問い合わせをしたのですがまだ返信がなくて不安で。。
知らせてくれてありがとうございます^^

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 15:13:09.73

カードの番号色々登録してるから変えるの大変だ。
漏洩の可能性ってなんなの？したのしてないの？
さんざん調査した結果が漏洩の可能性ってはっきりしてなくて意味がわからない。
だったらもっと早く発表しろ

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 15:25:57.26

machattから、一斉メールが来てすぐカード会社から、カード再発行すると連絡ありましたよ。

machatt、対応が遅すぎますよね…

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 15:31:48.25

ここで以前カード情報漏洩があったって書き込みありましたけど、関係者に近い方？
今の時代カードはいろんな所に登録してるし、一度変えたら
また登録し直さないといけない。
発覚した時点でなぜアナウンスしなかったのか。
ポップアップが現金のみだったのもその時点で分かってだと思うし悪質。現金だけだからと泣く泣く買えなかった人もいた。
自分たちの営利目的優先にして客を馬鹿にしてる。
ホントにマチャットが好きだったのに残念。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 15:32:48.66

Twitterでマチャットの問い合わせ先に連絡した人が電話口の後ろで笑い声がずっと聞こえてるって呟いてる　この事故に対して危機感薄いね

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 15:36:05.40

16000人も漏洩かよ

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 15:36:31.50

朝メール来てました。ガッツリ対象みたいです。泣
不正利用はなかったけど替えた方がいいのかしら…
マチャット大好きカズ○とかどうするんだろ。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 15:37:17.70

決済関係で働いてるけど、情報漏洩発生したらそこからはぜーんぶカード会社の指示通りにしないといけなくて、何ヶ月もかかる調査が終わるまで、サイトは非公開、お客様への案内すらさせてもらえないんだよね。。EC業者目線だと、どっかの国のハッカーだか何だかの悪者にサイト改竄された挙句、お客様からはクレームの嵐で気の毒に思えてしまう。。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 15:47:59.30

>>98
なるほど。教えてくれてありがとう。ただ、例えそうだとしても顧客側に責任はないしあくまでEC業者側の問題よね。みんなが憤りを感じてるのは今回のことに限らず以前から何度も不誠実な顧客対応や運営を続けてきた蓄積もあると思うんだな

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 16:12:41.21

カード再発行手続きしたわぁ
2種類使ってたから時差でやるしかないかな

ちなみに数週間前に飲んで笑ってるストーリーズ見たよ
なんだかねぇ悲しいな

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 16:15:36.17

machatt大好きなkazuhaさんてやっぱり有名なんだ
可愛いけど、なんかおばさんくさくて魅力的じゃないなーって思ってた。首短いからだ！自分も首短いからカズハさんは自信持って顔出ししてすごいなーって思うわ

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 17:01:56.13

>>97
その件についてストーリーしてたね

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 17:29:06.93

ストーリーだけってありえない。正中さんのインスタでもあげるべきだし。
逃げまくってほとぼり冷めた頃にしれっとまた阪急でポップアップやろうもんなら外商通して全力で阻止するわ。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 17:37:58.11

ストーリーも保存だけで、投稿はしないし、
本人は意地でも投稿したくないんかな？
サーバーダウンするわ、不正アクセスされるわ、前から言われてた、脆弱なシステムを放置したツケだね。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 17:52:43.46

ガッツリ対象。カード複数枚使ってるから、どれで決済したか調べるだけで面倒くさいです

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 17:55:12.30

マチャット終わったね。
こんなヒドイ人たちと思わなかったです。
最近、成金になってきた感は感じてたけど。
銭ゲバは怖いものなしですね。
金銭感覚もおかしくなってきたし。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 17:57:05.28

ほんと雅子さん自身のアカウントでも上げるべき。毎度毎度都合の悪いことは形跡残らないようにストーリーでさらっと。こんな時にだんまりのプロデューサー兼代表とか聞いて呆れる

ポップアップ後の私たち最高みたいな怒涛のインスタ更新の勢いどした？？？あの頃には個人情報漏洩してんのわかっててアップしてたんですよね？

企業としての前に人として終わってんな

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 18:33:15.26

フリーダイヤルに問い合わせところ、2021年8月10日から2月22日までに新たにクレカを登録した人の情報が漏洩したみたい！８月10日以前にクレカを登録してて登録済みのクレカで決済した人は漏洩してないそう。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 18:45:33.31

本当に酷すぎて熱冷めたなー
チンツストレートパンツなんてGU並に生地薄いし

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 18:52:25.52

朝のメールと個別メールは別だよね？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 18:55:16.35

対象なのにメール来てない人がいる模様

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 18:56:08.66

クレカ悪用の被害者は限度額まで使われたらしいよ　公表遅いせいでカード会社の補償効かなかったらさすがに信者も冷めるでしょ

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 19:15:14.54

朝メールが来た人が対象者と上に書いてある
再度マチャットにもメールしてる

すぐ完売するから、カード登録必須だったし、何より隠して東京ポップアップは酷すぎる

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 19:24:09.38

>>108
もう、私だよ。ほんと有り得ないんだけど。
カード変えた方がいいよね。まじで腹立つわー
2度と買わねー！！

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 19:25:09.34

>>106
まじで糞すぎて倒産しろや

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 19:29:15.87

三菱UFJニコスはmachattの件、重要なお知らせに載せてるね。
年間3億の売り上げ、16000人もの情報漏洩しといて代表がだんまり、謝罪しないのは終わってる。本気で逃げ切るつもり？顔が知れてるのに普通に生活できるの？悪いことをしたら謝るでしょ。子供にも悪いことしたら逃げろって教えるのね。対応を考える時間はたくさんあったはずなのにね。
子をもつ親として恥ずかしくないのか？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 19:31:55.43

今後、不正利用される可能性も否定できないから、カード変えた方がいいみたいだよ。私も２枚変えるしかない。日常使いしてるからほんと困るんだけどー！再発行手数料はもつってことだけど、記録調べたり明細確認するのに費やした時間、バカにならないです

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 19:42:24.99

再発行手数料は負担は当然でしょう。
平日の発表で、お仕事されてる人は解約するにもなかなか電話はつながらないしで、気がきでなかたはず。
そういうことも含めて、今後の対応どうするつもりなんでしょうね…
これで終わり、メンテしたので再開〜とか言われたらもうブチギレますが。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 19:52:36.59

朝のメールがきてたら対象者なんだ。
そこから別できてないから該当しないと思ってた。
なんでもクレジットカード払いだから
膨大な請求書遡るの時間かかるし
8月からって、、、。
一つ一つ自分で確認していくしかないのですか、、、。
不正利用されているのはどこのサイトでなんだろ。その情報もだしてほしい。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 19:56:03.54

YouTuberコレコレに告発して事を大きくしようと思うのですが、いかがでしょう？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:06:41.54

>>120
コレコレ案件ですよね

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:16:19.18

結局パクリの天才で、ブランド物で雰囲気だけ醸し出して集客、有頂天。いざとなると人としての最低限の対応も出来なかった普通以下の人。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:17:09.10

雅子さん、サイトと同じ説明文のストーリーのみ。
その姿勢が人としてどうなん？

不正アクセスされて、サイトの再開も出来ないし、自分達も被害者なのに、何でこれだけ言われなきゃいけないんだって思ってそう。

今季の発売はさすがに無理でしょ。

公共料金とか、全てをカード決済してる人の労力は相当だよ。
辿るだけでも大変。
お金持ちとかだったら、10万ぐらい不正に利用されても、気付かない人とかいそう

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:17:19.83

朝のメールの書き方分かりにくいよね
あの書き方だと個別にもう一度送るという意味にしか受け取れない。
この文章ふくめてママゴトじゃないんだから、しっかりプロに任せてほしいよ。どんだけ経費節減してるんだよ

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:19:02.12

働いてるしカード会社への確認だけでもすごい労力なんだけど
本当に腹立つ

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:20:39.41

私、保険3社、光熱費もAmazonも全部クレジットカードで本当に困ります！そしてこの対応。

むかつきます。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:21:02.38

今遡って調べてるけど、膨大すぎて頭痛い...
まだ不正利用かわからないけど、見覚え無い約10万円ほどが決済されてて、明日カード会社に確認とらなきゃ...イライラしてきた

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:21:53.88

あの東京ポップアップのライブとストーリー
思い出すだけで腹が立つ

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:22:34.58

ここのブランド好きだった人も今回はお怒りのようで大打撃ですね。オーナーはストーリーには同じ文言載せましたね。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:24:56.19

ストーリーだけかよ
ほんと舐めてるな

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:34:27.47

最近はヨリより売れてたのかな？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:34:31.75

最近はヨリより売れてたのかな？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:35:01.27

確かに行動が遅すぎるけどYouTuberに取り上げてもらうってのはいじめじゃない？本人もこのページ見てるだろうしそこまでしなくてもいろんなツケが回ってきそうだけど…

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:35:41.49

確かに行動が遅すぎるけどYouTuberに取り上げてもらうってのはいじめじゃない？本人もこのページ見てるだろうしそこまでしなくてもいろんなツケが回ってきそうだけど…

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:36:17.33

朝のメールが来てなければ本当に対象外なのかな‥？
でも期間内に購入はしてるんだけど。
決済メール見てもどのクレカ使ったのかも分かんない。
自己責任だなんてしんどすぎる！

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:39:06.07

利用明細を遡ったり問い合わせたりする労力もだけど、カードが使えない間のお買い物等でつくはずだったポイント分って逸失利益の損失になるんじゃないですかね？？
普通そんな小さいことでガタガタ言わないけど、これだけ対応がずさんだとこうゆう細かいところについても質問したくなる。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:40:38.57

大好きだった人も、手間を考えたら苛立ちしかないでしょうよ。

カード会社と連携するから、すぐに情報公開できないと書いてた方がいたけど…

予約客の発送が全部終わってから、発表したんじゃない？
先に発表してたら、もちろん苦情やキャンセルの嵐だろうし、そうなると、予約はカード決済のみだったから、またややこしいことになるし。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:44:49.97

たしかに。警察へも4/21に届けたって言ってますもんね。そこでも公表せずに今になって、って完全に予約分をキャンセルを恐れて発送完了してから〜ってゆう思考だろうな、
悪質すぎる、、、

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:52:58.91

今朝のメールに混乱招く云々言ってるけどこんだけ後になって公表される方が大混乱やっちゅーねんアホか！

しかも遅延してた商品発送完了したタイミングの公表じゃない？

ほんとマチャット側は損しない流れ

被害者ばっかり負担を強いられコメ欄は封鎖されどこに怒りをぶつければいいやら

代表とは馬鹿の一つ覚えみたいに定型文のストーリーあげるだけの簡単なオシゴトですか

いい加減にしろ

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:55:28.25

>>118
もう買わなければいい話で、ブチ切れるとか、なんで？
私は今回のことがあってもここの服が好きだから買うし、周りもこのメールきた友達何人もいるけど、こんなことで安心したよ。
子供に何かあったのかな？とか思ってたからさ

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:56:33.18

>>133
そうでもしないと、真摯に対応していただけないと思ったんです、、、すみません。いじめになっちゃいますかね。そんなつもりはなかったです。
情報漏洩を隠蔽してまでポップアップや予約商品を売り切りたいという姿勢があまりに悪質性のあるものだと思って、、。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:58:31.19

YouTuberコレコレに告発して事を大きくしようと思うのですが、いかがでしょう？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 20:59:40.08

>>120
絶対身内でしょあなた。
開示案件だね。
5ちゃんはすぐ開示してくれるしね

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:00:19.20

いじめではないでしょ　真摯な対応してれば問題大きくならなかったんだし

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:00:41.68

>>143
すみません、本当にそんなつもりはないんです、、、。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:00:58.63

>>142
この提案は流石に開示されそう。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:02:35.08

>>146
あぁ、すみません、、、

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:03:24.49

>>140
こんなこと？なんて思うなんて頭の中お花畑なの？
イヤカフパクリの件があってからマチャット買わなくなったから今回の件は被害者でもなんでもないけど、対象者の方々の心労は相当じゃない？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:05:42.76

まさこさん見てるなら、開示したほうがいい。
私が5ちゃんねるで開示したことあるけどすぐに公開してくれるし、今は法律変わったから10万くらいでできるよ！

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:12:09.31

>>140
雅子さん良かったね。　
こういう方もいるから、まだまだ安泰だねww

身内やうらこに何かあったんじゃ、とか心配してた人もいたけど、そんなんだったらインスタで他人のキラキラとか見てられないわ。

コメントもいいねも普通にしてたし、みつこが気を使って隠してたけど、雅子の子供と遊んでたのストーリーに載せてたし。
単純に逃げてるだけにしか見えなかった。

**sage** · 2022/05/18(水) 21:25:17.41

>>140
こんなこと？…菩薩ですね
そう思わない人がいるのも当然なのでは

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:32:33.55

昨年、某チョコレートブランドで個人情報漏洩があり、お詫びにギフト券送られてきましたが、マチャットは何か考えてるかな？
すでに有名人には高級なお詫びの品配ってそう。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:36:03.08

>>151
私も思った。こんな事で？てそんな軽いもんじゃない。
どんだけ心が清いの？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:37:50.41

うわぁ…雅子さんやってしまったね。私も身内とかに何かあったんじゃないかと心配してたから、あーこういうことだったんだと心底ガッカリしたよ
漏洩したことより、その後の対応が一番良くない

もう買わない方が良い。本当に残念です

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:42:04.03

不正利用されても60日以上経ってたら泣き寝入りだよね
せめてもう少し早く公表してればね…

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:42:22.94

顧客のクレカ情報漏洩隠しながら、pop-upの友情情熱ごっこあげてた人が、今日まで沈黙引っ張ってた事はかなり問題だね

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:46:49.41

3月末に別な所でお買い物決済しようとしたら、何故かカード決済が出来なくてカード会社に問い合わせた事があった。その時にセキュリティがかかったようです。と言われた。
今思えば、あの時に流出してカード会社がセキュリティかけてくれたんだと思う。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 21:54:30.58

今日電話で問い合わせしたけど、幸い被害者の方はでていない。と言ってたけど嘘？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:02:44.73

遡って2つのカード明細をwebで確認したけど、不正利用はなかった。
そんなに大金は使ってないから、すぐ終わったけど、それでも面倒だった。
三井住友にもmachatt の件が載ってたね。
3月以降、セキュリティに引っ掛かることが何回かあったんだよね。
カード変更手続きしたら、その間は使えないんだよね？
今後不正に使用されても困るし、1つずつ変更するか、悩むな…

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:05:54.85

マチャットの対応のことインスタであげた人、雅子にブロックされたみたいだね。誠意のかけらもない。逃げたり避けたりすることしかしない。終わってるね。
ファッションでみんなを幸せにしたいって言ってた人が、16000人を不幸にしてるよ。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:17:51.67

>>160
謝罪こそすれブロック！？
今まで売上に貢献してくれた人に対しての対応がそれなんだ
こういう時に本性って出るもんだね

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:23:44.74

>>158
私もそう聞いた。
もし嘘の漏洩エピソードをここに書いた人は開示されるから消した方がいいよ。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:24:23.38

ミツコさんは、雅子がコメントして、それに対して第三者が心配してコメントしてた投稿を削除してる。仲の良い周辺の人たちは早々にカードを変えて被害を受けず、投稿に写らないように気遣い、問われそうな過去のポストは削除、顧客を無視してみんな自分のことに忙しいね。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:25:09.11

カード会社の指示を待ってからじゃないと情報開示出来ないって書かれてた方いたけど…

やっぱり、ポップアップ前には開示できたんじゃないの？
早くに情報が出たほうが不正利用がないかチェックもするし、注意もするだろうし。

4月にカード情報漏洩の話を書いてた人は、何で知ってたんだろう。
カード会社から連絡が来てたのかな？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:34:32.56

↑
すみません、カード会社から連絡が来たと書いてましたね。
だったら、4月には絶対情報開示できたはず！
ゴールデンウィークや、予約の発送もあるしで、絶対それが終わるのを待ってたはずだわ。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:34:39.77

昔JAMが好きだったからたまにこのスレ覗いてたけど、よくマチャット買うなーと思ってたよ。
特段高くもないけど安いとは言えないし、生地も…なのに。デザイン性といってもパクり大杉だし。
今回のことで目が覚めて良かったんじゃないかと思うよ。そんなに魅力ある？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:34:42.81

↑
すみません、カード会社から連絡が来たと書いてましたね。
だったら、4月には絶対情報開示できたはず！
ゴールデンウィークや、予約の発送もあるしで、絶対それが終わるのを待ってたはずだわ。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:39:15.33

明細みたけど不正利用はされてなくてひとまず安心
確かに私も1～2度カードが使えなかったことがあるんだよね
すぐに解除されてたけど
再発行してもらうか悩むな

>>164
前にカード会社から連絡があったと書いてた人いたよね
個別に連絡くれるカード会社あるんだな、と思ったから覚えてる

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:42:14.70

質問です。こんなこと初めてで戸惑っております。例えば楽天カードを使用していた場合、再発行手続きを取るには楽天カードに電話するべき？それとも決済のVISAなりJCBなりのクレジットカード会社に？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:46:01.92

>>169
私も楽天カードです。
楽天カードに電話をすることになるので、カードの裏の電話番号にお電話してみてください。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:48:37.73

>>170
ありがとうございます！そうしてみます

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:51:18.80

被害が出てないならよかった。
クレカの購入履歴が細かくスマホから見れなくてドキドキしてた。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:53:30.20

Twitterみたら被害出てる人いるねやっぱり

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:57:27.45

インスタで5万？使われてたって書いてた人いたよ。
不正利用かどうかは分からないけど、補償期間過ぎてるから泣き寝入りかなーって…
普段めっちゃカード使ってて、不正に2〜3万とかだったら、気づかない人もいるのでは？

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 22:59:02.46

>>140
買えば？着てる人見かけたらださくて狡い嘘つき女の詐欺集団が作ったペラペラの生地をまだ着てるんですね　ご愁傷様ですと思うだけです

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:04:19.20

インスタブロックはひどすぎて草も生えない

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:10:01.27

メールで問い合わせた方いますか？
質問があり、代表からの説明をお願いします、とメールを送ったら正中さんを名乗って返事が来ましたが、公表されている謝罪文と同じく内容でした...。
コピペなのかな、、、とにかく悲しい気分です。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:12:41.33

なお、個人情報が漏洩した可能性のあるお客様には、こちらの電子メールにてお詫びとお知らせを個別にご連絡申し上げております。

とメールに書いてありますが、これが個別メール？？？！！！

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:13:58.29

謝罪に自分の言葉がないよね。

頑なに投稿では謝罪しないし、あげくブロック。

こんなことになって、自分も被害者としか思ってなさそう。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:31:41.44

>>178
メールがきた時点で対象者だそうです！
私も個別にまたメールくるのかと思っていたからビックリしました！こんな夜中だけどカード会社に電話してカード再発行の手続きしました。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:41:35.51

>>178
メールがきた時点で対象者だそうです！
私も個別にまたメールくるのかと思っていたからビックリしました！こんな夜中だけどカード会社に電話してカード再発行の手続きしました。

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:46:53.68

>>157
同じくその時期、いきなりロックかかって不思議だった
電話して色々聞かれて本人だとわかったらすぐに解除してくれたけど、カード会社が先にロックかけてくれたんだね
感謝だわ
1番好きなブランドでたくさん買ってたけど、もういいかな
あまりにも杜撰すぎる

**無名モデル** · 2022/05/18(水) 23:49:11.21

今回の対応、ちょっと意外でした。
もっと顧客のことを考えてくれていると思っていたので…
何があったの？もしや身内のご不幸？コロナ？etc密かに心配していたので心底ガッカリ。
早くもっとインスタ更新して誠意を見せてほしいです。。。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 00:00:15.99

>>178
個別の使い方が斬新ですよね

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 00:06:37.26

対象期間に該当せず、メールも来てなかったら本当に大丈夫なのか心配です。。
登録してたカードもどれだったか覚えてないし、確認かなり大変ですよね。。。もっと真摯な対応して欲しいです。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 00:21:48.85

machattからメール来てないし該当して無いのならとりあえずは大丈夫かと思っていました。
だがしかし今迷惑メールの所確認したら皆さんが朝来たメールが来てました。
何でこんな重要な件迷惑メールに振り分けられてんの。
はぁ‥再発行せねば。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 00:26:13.46

楽天カードのお知らせでもmachattお客様情報流出の事かかれてるね

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 00:38:22.35

今回の不正アクセスによる情報漏洩と使用は相当大規模で悪質です。
それを放置し事後報告も相当悪質です。
不正アクセス時点で分かってたはずです。
あり得ない対応です。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 00:41:34.28

メルカリで売れるかな？
最近知った人が、去年、一昨年のとかでも、買ってくれないかなーww
最近のは、ホールガーメントは高値だけど、あとはタタキ売りされてる物もあるね。
今となっては、ホールガーメントの再予約中止も、生産の都合じゃなくて、情報漏洩の事っぽいな。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 00:47:22.18

>>188
これ消費者生活センターに言ったらいいかな？
二度と商売出来ないようにして欲しい。
まじで悪質過ぎて無理！何が1番無理なのかって、ずっと黙ってポップアップ呑気に開催してたこと！
ミツコもハルカもとにかく取り巻き無理！！

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 03:06:48.94

先週このスレにクレカ漏洩の書き込みがあって、このメール。このスレ見てるから、もうだんまり出来ないと思ったんじゃないかな？
このままほとぼり冷めるの待つ気だったのではないかと思う。
関係者に聞いたのは、東京の前にはこの事わかってたけど、黙って現金対応にして開催したって聞いてる。
起こってしまったことは置いておいても、事後の対応の誠意がないね。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 05:54:15.79

私もメールが来て遡ったら、一件怪しい明細見つけた…しかも2月利用の3月引き落とし。カード会社も全然電話が繋がらないし。
あの個別かどうか分からないメール1通で終わりなの？
インフルエンサーブランドって顔で売ってるのに、ずっと顔出さないって取り巻き含めて信用できなくなるね。

最近、検品落ち？タグ無しの服も大量に出回ってるし、商品管理もヤバそうだよね。
こんないい加減なアパレル会社他にあるのかな？

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 06:00:52.82

少なくても、サイトを閉じた時点で顧客全体に知らせることはできたよね？
東京ポップアップはそのために現金のみですって言ってもらえた方がまだ誠実だったよね。
散々隠してあのメール1通で終わりって納得できない。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 06:19:17.59

生地がペラペラで探せば類似が山ほどある素人のアパレルみたいなもんだもん。
人が良さそうでミュゼの頃からファンだったけど今回の対応は意外すぎて悲しいですよ。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 06:51:40.58

3月17日に調査が完了しても、カード会社と連携してるため、客に注意喚起すらしたらダメなの？
理由を説明して、でもポップアップは準備してるから開催しますだったら、ここまで酷いことにはなってないよね…

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:01:41.31

もしカード保証期限対象から外れたら、マチャット側に保証してもらえるの？

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:01:47.43

カード会社の指示に従わないといけないから、注意されるし、発表したくてもできないんだよ。
悪質な書き込みは開示すればいいのに。
早く新作の服発売してほしい。
書いたいものがたくさんありすぎて。

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:29:27.88

>>197
考え方は人それぞれだけど、これまでの書き込みは至極当然のことであってそこまで悪質だとは思わないけどなぁ‥？
企業としての姿勢を批判することを悪質だと思うのなら世の中の意見の殆どが開示案件になるんじゃない？

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:34:23.07

発表が遅れたのは混乱を避けるためってメールに書いてあったよ。
カード会社に止められたなんて書いてなかった。

マチャット側からの連絡がメール1通だから、ここで情報交換できてありがたいのだが

**無名モデル** · 2022/05/19(木) 07:41:15.23

>>197
それ本当なの？60日過ぎて補償出来ないって人沢山いるのにカード会社がそんな対応選ぶ？？無知だから教えて欲しい。でも、仮にもしそうなら正中さんが説明すればいいじゃん！何で逃げ回って消費者ブロックしてんの？