値切る客ウザい
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家具には値切りたく成る店と値切る気もしない店、
値切れなきゃ買わなくても良い家具と定価でも買いたい家具、
とある。
売る人にはその違いが分からないんじゃ? >55 >57
それがとても欲しいから値切るんだよ。
販売の基本でしょ。
自分のとこの商品に興味もってくれる人の
ありがたさがわからないかな?
店でボーッと待ってないでセールス行ったら?
そしたら、値切る客のありがたさがわかるよ。
客に帰ってもらうと豪語するなら、
その期待損失分を
外回りして埋めてきなさい。このダメ店員め! すみません、私、一般消費者なんですけど・・・
>応酬話法とか、説得させる言葉なんか考える余裕がないなんて
>同業者として悲しくなるよね。もっと自店や自分を大切にしな!
>このダメ店員め!
妄想君? >59
あんたの仕事を知りたいよ……
まさか他人様から回ってくるお金で生活してるわけじゃあるまいね?
お客様は神様です、というのはあくまで売る側の心構えであって、お客
自身がそんなこと思ったらただの傲慢でしかない。
大抵の人間は他人様から回ってくるお金で生きているんだから、お互い
様。勘違いしてイタイ目にあう人もたまにいる。
自分がいつでも客だと思うな。その時自分は客でも、別の時には相手が
自分の客かもしれない。 >>59
あなた何様?
あなたみたいな人は、敵が多そうですよね。
自分の事を、どう思ってたら、「ダメ店員」って発言されてるんです?
そういう会話してると、あなたに品位が疑われますよ。
お店でお買い物してても、販売員は親身には接客してくれないと思いますね。
販売員から、避けられるお客様の典型、もしくはおだてられてカモられるか、
どちらかですね・・・
お気の毒です。 補足。
値切る客をうざいと豪語しろくに売上も立てられないダメ店員に日夜
悩まされております。 嫌なら買わなけりゃいいんだよ!所詮、家具なんて同じ物どこだって売ってるんだし、
金の事言うなら安いとこ探せよ! 65のようなドキュソ販売員がいる店で買うのはやめましょう
っていうより自然淘汰されてもうすぐつぶれるでしょう >>65
禿同!!
私、去年家を新築した一般消費者ですが、
結局、御徒町(上野?)の紫ビルで、一式購入してきました。 ≫67
よかったですね。
でも、その紫ビルより安い店があったらそっちに行くんですか?
またまたその店より安い店があったらまたまたそっちに行くんですか?
まあ、家具なんでそんなにすぐに買い替えはしないと思うけど、
もしも、紫ビルより同じものが安く売っていたら、
紫ビル感謝!の気持ちも吹っ飛んで、一転して、紫ビル怒!に変わってしまう
のでしょうかねえ?
家具って買い替えのとても少ない耐久消費財って思っているので、
価格はもちろん大事かも知れないけど、品質やアフターにもちょっとは
気を使いたいですね。秋葉やアメ横の近辺じゃ価格勝負、情無用ってお店も
多いので、仕方ないけどね。
≫67さんに慶び多かれ! アフターって、そんなにしてもらう事も無いように思うんだけど。
家具って、そんなに壊れたりとかする訳???
自分も一般消費者だけど、安い方がいい決まってるよねー。
自分も家具最近買って、結局は普通の家具屋で買ったけど、
届いたら傷ついてたし。
そんなに目立たないし、
小さなマンションで階段しかなくて大変だったから
仕方ないかと思ってるけど。
自分が買うとき人に紫ビル薦められたよ。
展示は少ないけど、パンフレットもたくさんあるし、
取り寄せもしてもらえるからって、
椅子のシートの色変えるのまで、お願いしたらOKだったて。
そこらの家具屋で物色して、いいのあったらメーカー控えて
取り寄せるのを薦められたよ。
他に安い店があったからって、残念には思っても怒る人いないでしょう。
どんな買い物でも、普通は値段を一番気にするんじゃないの??? 》69
壊れるよ。
大手の国産メーカーならまだしも、最近はどこのメーカーも
インドネシアや中国産でしょ。
座ってるうちに、Sバネ吹っ飛ぶようなソファや食堂椅子は
ざらにあるからね。
家具って、「価格と品質ってスゴーク関係があって、
常に比例している!!」ってわけじゃないのよね。
安いフリしてボリボリするからね〜。箪笥やテーブルと違って、
ソファ・チェア・マットレスなんかは、中身が見えないから
結構だまされて買ってっちゃう人多いからね。
あとで、支障が出てクレーム出すなら「交換」じゃなくて、
「買い替え」のほうがいいと思うよ。
家電と違って、家具には明確な保証期間や保証内容がないからね。
そこが、家具屋の泣きどころだから、不良品が出たらゴネゴネで
やってみるのもひとつの手だと思う。
これから、購入する方は良く家具のことを勉強したほうがいいね。
マジデ・・・・。 吉祥寺にある大検・大学受験予備校の中央高等学院
ここは、完全に狂ってる。
授業料は一年分一括前払いなので、
金が入れば、生徒は要らない
金を振り込んだら、何とかその生徒を辞めさせようと
講師どもが、あの手、この手でイヤガラセをしてきますね。
セクハラはもちろん、脈絡の無い罵倒は日常茶飯だね。
酒臭い講師もいるし・・・ 人生の最果て中央高等学院
http://www.chuo-school.ac/
学歴詐称 経歴詐称 デタラメ授業
http://chs-f.com/index.html 福岡校 売り手も客も人間です。感情はありますよ。だから面白いんでしょ・接客
ただ、売り手は感情を抑えてってのは良識ですよね。
私は売り手として、商品の良し悪しは納得して買って頂いています。良い物と
して納得して頂くより、周知して納得して頂いたほうが、買った方は満足
しますし、リターンもあります。 >74
そーゆー客には、中国桐の箪笥でも売ってやれ。
シロートには、「桐材タプーリ使ってるから良い箪笥ですよ。」とか言っとけばワカラネーだろうしよ。
>>74
府中の箪笥屋ツアーに連れてって、
ダブルプライスのB品掴ませるってのも有効。 とにかく、お客様は王様です。
ロバノミーミ! ロバノミーミ! ロバノミーミ! 一般のお客さんより、「設計事務所のものなんですけど、、」って
特別扱いで割引してもらおうとする人のほうがむかつく。
そうやって、値切ってもらえるか確認してから、
欲しい商品言ってくるのってすごくやだな。
そういう人に限って、会社名を名乗らないから、
本当にそうか怪しいもんです。
やっぱ、いろいろ買ってくれたり、
お店に足を運んでくれたりしてる人には、
情はわく、コソーリと割引もしたくなる。
59の方みたいな人は嫌ですね。最初からひがんでる。
物を買う以前に、対人関係もうまくいってないのかもね。哀れ。
だらだら書きましたが、一般のお客さんの値切れ!やクレームなんて
そんなにムカつかない。
ただ、スマートに値切ってね。
田舎のオバチャンみたいな騒ぎ方されると困ります。
値切りは販売員とコソーリと。
少ない予算で、やっと買います!みたいに言われるとほほえましくなる。
それより、会社だの、ヘッポコ喫茶店だので、
イス一脚買うだけで、やたらと業販業販いう人のほうがムカつきまーす。
ウチの会社の業販ってのは過去に取引が何度もあるとか、
一気に100万くらい買うのをいうんじゃ。
もちろん、一般の人で、そんな買い方する人は業販と同じ割引しますよ。
じゃなきゃ不公平じゃん?
>>79
そうそう! 別に俺等お客さんが憎いわけじゃないからね。
お客様あっての商売だし。
何がむかつくって「家具屋値引いて当たり前」みたいな態度で、
「で?いくらになるの?」とか言うヤツ!
まとめ買いでホントはもう少し引けるけど、そういうヤツには
こちらも食い下がってしまうよ、やっぱり・・・。 ダメな建築士や工務店に限って家具屋を馬鹿にするよね。最低。 その通り!分かります
プライス付いてんだろーって
言いたくなる 婚礼だと知ったかぶりの親父がホントにうるさい!
そして散々文句言っといて最後は値切りに入る!ほんとにウザイよ!
娘を結婚で出すめでたい事なんだから気持ち良く買えよ!ちっちゃい親父!
結局は金か・・・ 何の根拠があってボッタクリとか言ったり、値切る理由があるの?
そんなに値切りたければコンビにでも値切ってみろ!! 値切る客(関西系ババァ)VS大塚家具のトップセールスマンの
バトルが見てみたい 木目を見て「傷あるから半額にしろ」と言ってくるオヤジ。
カップルの集団で来て次々質問して騒ぐ若造ども。
子供のいたずらも叱らずに自分の主張しかしないあほ家族。
お前らはうちの店に来るな お前らはうちの店に来るな
お前らはうちの店に来るな お前らはうちの店に来るな
お前らはうちの店に来るな お前らはうちの店に来るな
61が非常にいいことを言っていると思う。
しかし本当に欲しいものがあったら少なくとも
あさましく値切り交渉する前に、どれくらいの
価格だったらきっぱり払うか、明確に予算を
立ててきて欲しい。
必要異常に値切りを迫る人間って、
第三者の目から見たとき、どれほど
みっともないか本人にみせてやりたい。 ¥180500の端数¥500を値切るのは駄目ですか? 新しく店舗を開くことになり新たに事務用品をそろえる時に何社かに見積もりを
依頼した。古くから付き合いのある業者が一番高かった。
安く見積もりを出してくれたところで揃える事にしたところ、古くからの業者が
安かったところに合わせますからウチで購入してくださいよってなれなれしく言ってきた。
その料金で出来るならどうしてはじめから出してこないんだといって断った。
その、こずるい商慣習に虫唾が走った。
>94 同感 もし 見積もりで一番安い価格を出したところで買わず
古くからの付き合いのところで購入したら、それこそ こずるい商
慣習ですね! 入って来るなり、「セールはやらないの?」って聞く
金持ちぶった40代、50代のオヤジ。
「この商品なら○○○円位だな。」とか勝手に自分価格を付けて
ブツブツ言って「それでこれいくら?」と値切ろうとする。
仮に割り引いたとしても買わないくせに!!うぜぇんだよ! ここ見てるとどうやら家具屋の店員は大変ラシイ・・・
つーか、値切れるということを初めて聞いてしまった 値引くのがイヤなら
そ れ は ム リ で す
といえばいんで内科医?
実際1割〜2割引くことで商品の回転率上がるんならそれもありなんだよ、
ものによっては最初から値引き価格設定することもあるし。
ただ基本的に値引きって
「まとめてこれだけ買ったらネットでいくらくらいになる?」っていう風に
相談してもらう方が、店としては対応しやすい。
1点だけを執拗に値引き要求されると頑なにならざるおえない。 値引き対応できる事を自慢するなよ。プロなら定価で売れよ。 店が撤退する最後の営業の日に展示品を値切るのはありでしょうか? うちの店「店で見たものと木目が違う」とクレームになったことがあるらしい。
違って当たり前だ。新しいものを取り寄せるのは客(ジジィ)の要望でもあったんだから。
てめーなんか一生プリント合板のカラーボックス使ってろ!
てめーなんかに安く身売りされた木が可哀想だ!
家具はそんなに壊れるの?という意見があったけど、もちろん壊れます。
69さんの言う通りです。
うちは20年前に買ったタンスの蝶番が壊れたと言われても、同じものを探す努力をします。
その場で簡単に修理できるなら、修理もします。無償で。
もともと安いものをより安く買うのならいいかもしれないけれど
使い捨てではないいい家具を買おうと思っているのなら、安いだけじゃなくアフターを望める店で買うべき。
安いだけがウリの経費ギリギリの店に、そんな無駄な人件費は使えないだろうしね。 値切る客は関西人だろ。
あっちは値切られる分のせてるのが常識だから。
文化の違い 周囲の目だとか気にしている場合じゃない
どんな品物も1円でも安く買いたい よくいる客 お宅では良く家具買ったのよって そんなのは、知らないだから何って感じだけど どうせ値切るお客さんの気持ちは分からないでもないです。
同じ物が出てたら、そりゃ安い方がいいに決まってますもんね。
だけど売る側からしたら、この上なくウザイのも本音^^; 本来値引きができるのは店頭展示処分品だけなんだけどね
服屋のセールと一緒
オフシーズンがないだけで、それなりの期間店頭展示して
それなりにキズついたりくたびれたりしてるから安くできるのであって
定価は定価に決まってんだよね
実際大口以外値引きなんかできんよ
誰だよ「家具屋値引いて当たり前」みたいな風潮を一般化させた奴は 私は自分が買う時は徹底的に値切りますが、自分が販売員の立場の時は、
びた一文まけません。それでも、売りますしついたお客は絶対に帰しません。
みなさんは、もっとお客様の満足の得られる接客の勉強とテクニックを
身に付けた方が宜しいのではないでしょうか? >>105
俺もやってみたいw
つーか、あそこで100万以上の買い物しても
おまけの1つもついてこないような気もするんだが。
値引きしてくれるのもいいけど
小椅子の1個(模型でも)でもくれると漏れは嬉しい。
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅(^^)]━―━―━―━―━―━―━―━―━― ∧_∧
ピュ.ー ( ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。
=〔~∪ ̄ ̄〕
= ◎――◎ 山崎渉 ま、家具の購入は自動車購入する感覚と似てるのかな。
高価&一点買いつー感じで。 ∧_∧∩ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
( ´∀`)/< 先生もろDVDはどこですか?
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\⊂ノ ̄ ̄ ̄ ̄\
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|| || ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|| ∧_∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
.|| || (´Д` ) < http://www.dvd01.hamstar.jp だ!
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|| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|| ||
|| 教卓 || ||
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お客は神様なんて考えた馬鹿もあれだけど
それ信じてるクソ客もいるんだよな
馬鹿にはもちろんビタ一まけないけどな
しみったれた貧乏人は来るなよマジで
__∧_∧_
|( ^^ )| <寝るぽ(^^)
|\⌒⌒⌒\
\ |⌒⌒⌒~| 山崎渉
~ ̄ ̄ ̄ ̄
__∧_∧_
|( ^^ )| <寝るぽ(^^)
|\⌒⌒⌒\
\ |⌒⌒⌒~| 山崎渉
~ ̄ ̄ ̄ ̄ 家具を安く売ってる店がある限り他の店も経営努力が必要なわけよ。
値切りに応じられないなら他で買われても仕方がないこと。
値切られて困るのは生活がかかってるからでしょ。
買う側だって同じこと。一円でも安く買えたらそれに越したことはない。
それが納得と満足のいく買い物。但し執拗には値切らないよ。
無理ならあっさり引き下がります。
客が偉い、店員が偉いっていうのはバカバカしい。そんなのどうでもよろし。 (⌒V⌒)
│ ^ ^ │<これからも僕を応援して下さいね(^^)。
⊂| |つ
(_)(_) 山崎パン 値切ったっていいじゃないか。
家具をかう楽しみなんだから しょっぱなから原価以下の値段で交渉しようとした香具師が来た
しかも税、送料込みで
メールの問い合わせだったんで即削除したけど 新聞に挟まってる広告とか見てると、
わけのわからん値引きを出してるとこもあるから、
そういうのに影響を受けてる人がいても不思議じゃない。
普通の人はそれに経験とか常識とか加えて判断するんだろうけどね。 値切りの対応もできねーの?
じゃ、おまえ何自慢できるの?
インテリセンスがあるの?
ただの馬鹿店員だろ?
どーせ、ブランド品も扱ってねーんじゃねーの?
俺は値切り方によっては気持ち良くひいてたよ。
ただし、気に入らない奴は一切ひかなかったね。
まぁ、値切り客でも値切らずに売れるから関係無いけどな。 >>116
高度成長期少し前頃からしばらくは家具が飛ぶように売れて
利益率70%・80%!で売っていた時代があり、
その後競争が激しくなり3割引・4割引をして売っても
まだまだ儲けが多く充分やっていけた時代の悪しき習慣が
今に残っているというわけです。 予め値切り分の価格を上乗せしていますってことはないのか。 >>140
値切れる店はあらかじめ下限価格を設定してあり
最低価格まで値切らせないで、いかに途中で値切りを
止めさせる(納得させるかが)販売員の技量。
よって、上乗せしてあります。
(さらに、値引きします。の電気や商法)
値切っても安くならない店のほうが始めから安く
値付けがしてある可能性が高い。(例外アリ)
値切れる、値切れないではなく
自分で、何店か見て歩き判断するのがGOOD.
>>139
まぁな国内大手メーカーの販売店向けカタログなんて未だに
とてもじゃないが客には見せられんような価格表記がしてあるもんな 家具は似たようなデザインが多いので
他店で違う商品の安い値段を持ってきて
値切るのはやめてくれ!
メーカー名と型番確認しろー!
え"?値切れるの?
東京で値切ってもいいんですかっ? >>139
その当時だと利益取る店で粗利50前後だったと思う。(首都圏)
数が捌けたから結構資産残りますた。70から80ってのは聞いたこと無かった。
ちなみにうちは製造・卸・小売 3社やってますた。 はっきり言おう。安家具産地 & ザ・量販メーカーの中には
未だにダブルプライスで「希望小売価格」と
「実売価格」を設定してるところがいくつかある。
実際の販売店への卸し価格は、当然実売価格を基準に設定されていて、
メーカーの「希望小売価格」で売れば、当然利益率7割強。
まあ「希望小売価格」で販売する小売店は皆無だか、
「希望小売価格」を表示して「実売価格」で売れば、
「希望小売価格」の半額で販売したとしても4割の荒利。
荒利4割というのは家具屋にとってはボーダーラインなので、
利益とりすぎとは思わないが、客は定価の半額で買えたという錯覚に陥る。
でね、今時の親切な家具屋は最初っから「実売価格」を定価として謳ってんのよ、
だから「2割・3割引き当たり前」なノリで値引き要求されても
対応できるわけないっつの・・・。
>>149
値切ったつもりでもマニュアルの許容範囲と言う罠 >>149
IDCは輸入品70%の利益、国産品60%〜50%の利益を
のせてプライスを付けているので値切り倒さなきゃ損! 家具屋の店員なんてばかばっか。これ、定説。らいふすぺーすより。 IDCで国産品の照明、50%引きで買った。
で、利益60%とすると…仕入れ値は定価×0.5×0.4
10万のものを2万で仕入れて5万で売ってるってことか…
いい買い物したと思ってたのに 日本国民たるもの日本国内にて値切るなどという恥ずべき行為は行うべからず。 シンガポールの土産屋なんて酷いもんだったぞ。
最終的に半分以下になる。ふっかけすぎ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています