ＫＤＤＩｶｽﾀﾏｰセンター対応悪い

あき · NG

問合せしたのにＫＤＤＩは対応悪い！

**ぴょん！** · NG

むかつく！！！ずっと待たせておいて！

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>1
>>2

その程度のことしか書けない馬鹿が電話で尋ねる時の
態度、内容なんぞ容易に想像がつく。
ここはあなたたちの鬱憤晴らしの場じゃないんだよ。
わかったらさっさと帰りな。

a · NG

age

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

あー、2.3分は平気で待たせておくよね。
不都合があると平謝りの連続。

**名無しさん** · NG

>>5
コールセンターのバイトが社員のフリして出てるんだから
責任なんか取れないって。ただ誤るしか
できないから演技してやってるだけ。

**名無しさん** · NG

＞＞６
謝るの間違い。。。

**そうそう。** · NG

だって出た自分が悪いワケじゃねえからな。
心から謝れるワケねえじゃん。
ホントに怒りたきゃ本社にでも電話しろ。電話番号調べろ。１０４．はい。

**かわはら** · NG

>>8
くされバイト逝け
アンタのようなくされバイトのせいで社員はどれだけ・・・・・（泣）

**あやこ** · NG

くされバイトしか雇えないKDDIの企業としての器の限界を垣間見た気がします。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

何だこのスレは、KDDIほめまくりかよ！
よって
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝終了＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

**名無しさん** · NG

アイドルのお宝画像からアイコラまで全てここで完全に揃います。

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**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

総理大臣の小泉純一郎さん「天下り役員を抱えたKDDIは改革の抵抗勢力という認識で一致している。」
財務大臣の塩川正十郎さん「私はKDDIの専門的知識はないが常識はあるつもりでございます。」
社会党の辻本清美さん「不祥事を反省しないKDDIの行動には法的処置も考えざる得ないわ。」
自民党の鈴木宗男さん「KDDIとは何？鈴木宗男にかかわる話か？」
東京都知事の石原慎太郎さん「くだらないねえ。KDDIは何が楽しみであんなCMを流してるのかな。」
長野県知事の田中康夫さん「ガク割批判が衆愚政治だというKDDIは北朝鮮にでも行けばいい。」
日銀総裁の速水優さん「KDDIは頭の中までデフレが浸透していると、再認識せざるを得ない。」
ソニー会長の出井伸行さん「ブロードバンドが普及すればKDDIのようなくだらないCMも削除が速くなると思う。」
白鴎大学教授の福岡政行さん「やっぱり自公保連立政権の発足からおかしなauユーザーが増えたと思います。」
国際政治学者の舛添要一さん「政治家のビジョンの無さがKDDIのような腐敗企業を産む土壌になっている。」
新しい教科書を作る会の西尾乾二さん「ガク割ほど戦後民主主義教育の欠陥を表しているものはない。」
ジャーリストの桜井よしこさん「KDDIはもう一度、憲法を前文から読み直してほしい。」
女優の奥菜恵さん「KDDIさんの社長が見てみたいです。どんな顔なんだろう、誰か持ってないですか？」
作家の猪瀬直樹さん「日本の安全神話は崩壊した、KDDIのような破廉恥な行為を見なければいけないのは悲しい事です。」
プロデューサーのテリー伊藤さん「auはガク割というバナナの皮を踏んで本当に滑ってこけそうだよね。」

**ＫＤＤＩの内部事情を知る者** · NG

このＮＯ．３の人。ほぼ間違いなく、ＫＤＤＩあるいは京セラグループの人間でしょう。
皆さん、ＫＤＤＩはこういう会社です。くれぐれもＣＭのイメージに惑わされない
ようにしましょう。全く以って、酷い会社です。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
3 名前：名無しさん＠電話にはでんわ投稿日：2001/07/09(月) 01:49
>>1
>>2
その程度のことしか書けない馬鹿が電話で尋ねる時の
態度、内容なんぞ容易に想像がつく。
ここはあなたたちの鬱憤晴らしの場じゃないんだよ。
わかったらさっさと帰りな。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

あと、ＮＯ．６さん。ＫＤＤＩは、顧客からの電話に対応する為の部署として、
カスタマーサービスセンターを儲けています。対応に出ているのは、全て会社の
女性正社員です。夜間のみ（１９時～２１時）、外部のテレマーケティング会社
に委託しています。ですので、ＴＯＰのコメントを書いた方が電話をした時間帯
にもよりますが、委託先のほうがより対応には厳しいですし、恐らくＫＤＤＩの
女性正社員が対応したものと考えられます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
6 名前：名無しさん投稿日：2001/07/09(月) 08:35
>>5
コールセンターのバイトが社員のフリして出てるんだから
責任なんか取れないって。ただ誤るしか
できないから演技してやってるだけ。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

おれテレコムよりマシだと思う
前はテレコム使ってたけど
対応が悪すぎたからDDIにした

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>14
何か偉そうに言ってるけど委託先でも全日稼動のところもあるでしょ。
おまけにCSCの稼働時間も間違ってるし・・・。
どのへんの内部事情なんだろね（笑

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

オレのいるところは全日稼動。
ちなみにパート社員やバイトはいない。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

･･･ハア？７７７は全員バイトだよ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

厳密にはＫＤＤＩがテレマーケティング会社に外注してる。
ベルシステムとＫＤＤＩテレマと
もしもしホットラインね。
友達はもしもしホットラインで777の受信やってるから。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>18 オレのとこ779だしな…

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

779はクレームだらけで悲惨でしょ

**も～りぃ** · NG

７７９なんて最悪！私も某CSCでバイトしてるけど。ALなんて最悪なやつばっかだよ！！！あんなとこで働くなんて考えないほうがいいね！クレームばっかだし。盗聴されるし。いちいちうざい！！！！！！

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

うちはALもSVもいい人達でよかったよ。
まじで場所によって天と地の差があるみたいね。
ろくに研修なしでほうりこまれたりするところもあるらしいから。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

友達も新宿のもしホで働いてたよ。
やっぱクレームばっかでタイヘンそうだった…。
研修なしですぐ電話とらせるとこって、結構あるよねー。
そんなんで、ユーザーの満足のいく対応なんてできっこない。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

KDDI逝ってよし

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

イヤな客だからって一方的に切るヤツっていんの？

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>26
人によっちゃね･･･。
モニタリングされてる可能性あるし、
普通怖くてんなことできないけどね。

**sage** · NG

>>27 普通んなことできないことを、できちゃいＤＱＮがいるんだな。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

ＫＤＤＩは、消え去るべし！！

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

ＫＤＤＩはＮＴＴよりマシ。
ＮＴＴ116のおばちゃんなんか「わかりません」ばかり。
まともな話したければ男性社員に替わらせないと無理。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 01/09/04 12:56

マイライソの申込書が他社の奴だったら、KDDIの料金の口座・クレカ振り替えが
出来ないだと？ふざけんなヴォケめんどくせーんだよ
受け付けの野郎も勧誘電話口調でむかついた氏ね

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 01/09/04 13:32

>>31激しく意味不明だよ

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 01/09/04 14:02

＞32
フュージョンコミュニケーションズ発行のマイライソ申込書に、
市内：KDDI
県内市外：フージョソ
県外：フージョソ
国際：フージョソ
と書いて登録済んだ後、
市内の分の振込用紙がKDDIから来やがったので
振り替えにしようとKDDI受け付けにTELしたら以下＞３１

31 · 01/09/04 14:04

つか、受け付けに野郎なんぞ使ってんぢゃねーよ
野郎つーだけでむかつくから
姉ちゃんにしろ

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

＞＞31
スケベオヤジは逝ってよし。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

＞35
モーホーは氏ね。

3 · NG

おうよ

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

ＫＤＤＩはわるくない

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

マジ最悪！！！！！！！！！！！！
クレームでガチャ切りされたのはじめてだ。

- · NG

モロ、無修正画像サイト発見！

http://www.sex-jp.net/dh/01/
http://www.sex-jp.net/dh/02/
http://www.sex-jp.net/dh/03/
http://www.sex-jp.net/dh/04/

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

本日午後、NTTの職員を装った人物が自宅を訪問、マイラインの件でお詫びに１件１件回っているとのこと・・・・・

曰く、説明不足でスーパー健太君(字が合ってるかな?)に加入すると全ての地域で市外通話が安くなると誤解をさせてしまったが
KDDIの方が安くなるのでお詫びすると共に、KDDIの加入手続きをしに来たとの事、普通ここでピンときますよね、
胸の名札にはNTTのロゴと顔写真があったのですが、名刺を要求すると急にオドオドしだしたので、NTTに確認したいと言うと走って逃げました、
即、私も追いかけ捕まえた所、胸の名札が無くなっている、左手を体の後ろに隠しているので手を取ると名札を握り締めていたのでその名札を渡す様に説得
結局名札と、名刺を受け取り確認するとKDDIの代理店の人間でした。

会社の名前は㈱JNT　大阪市北区の会社で電話は06-6366-7061 FAX06-6366-7062 担当は西田将克と言う３０ぐらいの男でした。

会社に連絡を入れ上司を呼び出したところもらった名刺には別会社の名がかいてあった。
その会社名は㈱教育出版社で住所は同じ電話は06-6366-7031 FAX06-6366-7035 取締役本部長毛利一彦となっていました。

なぜ逃げたのかを聞いても二人とものらりくらりでらちが開かず、結局二人とも逃げるようにかえって行きました。

納得がいかないのでKDDIに抗議の電話をしたところ、「注意しておきます」の一言だけ、私が「それだけですか」と聞いたら「そうです」だって

NTTの職員を語り、名詞を要久すると逃げるような詐欺会社、それを野放しにするKDDIには注意しましょう。

もっと親切な対応を望む

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>41
こんなのに騙されるほうが悪い！！

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

KDDIはNTT以下です。
クソの集まりです。
それは世界の常識です。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

長電話しないし、マイライン登録しないから001で市外通話。
１円電話が生き残ってるので0077より高くなることはない。

どんな料金体系DA～！

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>42
騙されてないよ、捕まえたんだから、
皆騙されない様に気をつけよう!

そして抗議の電話をしよう

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>45
僕も手伝って抗議の電話をするよ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

www.k-tlm.com

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

age

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>41

ここって、あちこちでトラブル起こしているみたいだね

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

age

**福岡在住２年目** · NG

１年前位、ＤＤＩカスタマーズサービスセンターとかいう部署と
用があって話したが、最悪だった。変わった名前の女だったけど
とにかく相当ムカついた。早く潰れちまえ！

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

こっちにも書いたけど、
http://piza2.2ch.net/test/read.cgi/yuusen/990018831/123-123
1週間の放置プレイ。
KDDI潰れろ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>41

一度ここに電話してみ、対応悪!
所詮そんな会社な訳やね。

**ネオむぎ茶** · NG

http://www5d.biglobe.ne.jp/~musumｅ/

↑加護のバナー＆その下にある４つのバナーをクルックして下さい。
アドレス最後の「ｅ」を半角の「e」に直して下さい。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

ちょっとした質問で無料サポートの番号に問い合わせたら、
その件は有料の番号のほうで扱っていると言われた。

有料のほうで問い合わせたら、最初の番号にかけろと言われた。
金返せ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>55
激しく同情

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

2月頃、何もわからずサークル仲間の依頼で、
市内NTT、県内KDDI、県外KDDI、国際KDDI（すべてマイラインプラス）
でKDDIに申し込み（市内は儲からないからNTTでとの事）
6月の転勤で県外へかける事がなくなり、
市内と親戚が多い県内のみの通話になったので、
スーパーケンタくんの申込と市内NTT、県内NTT（２区分ともマイラインプラス）で
他はそのままで再度登録した。ついでに116でフレッツISDNも申込。
一時期フレッツは使えたのだが、ある日から繋がらなくなった。
電話もつながるしTAもパソコンの設定も問題なかったので、
フレッツISDNの回線異常か？と思い、とりあえずサポートセンターへ電話したら、
マイラインプラスはどちらですか？の問い合わせに　NTTですけど…と答えたが、
接続先番号に1220036を追加してくれとの事で言われるままにしたら繋がった。
KDDIの登録をすすめた仲間に問い合わせたところ、
実はー、KDDIは意識的にマイラインの登録を遅らせているとの事。
申込を受けて迅速に登録をやっているのはくそまじめなNTTだけで
ほとんどの電話会社は、（客から問い合わせがあるまで）意図的に登録を延ばしているんだと。
マイラインは、最後に登録された電話会社に上書きされるらしいので、
ひどいところは、10月近くまで貯めておき、まとめて登録してるとか、
この話を聞いて頭にきたので全区分NTTのマイラインプラスにした。
マイライン登録された方、この無料期間内に、再度マイラインの確認された方がいいっス。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>57 "ほとんどの電話会社は、（客から問い合わせがあるまで）意図的に登録を延ばしているんだと。"

うそくせー
KDDIだけどすぐ登録されたぞ。　　　　　でも
＞マイライン登録された方、この無料期間内に、再度マイラインの確認された方がいいっス。
これには同意

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

KDDIにかってにマイライン登録されてた！
ＫＤＤＩつぶれろ！！

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>58
おれは３月１２日にKDDIに投函して(市内、県内KDDI)、
６月１５日付けで登録されたよ。
あまりに遅いんで、１月半過ぎにKDDI、マイラインセンターに問い合わせたけど、
KDDIでは「確かに承っています。しかし只今マイラインセンターが大変混雑・・・」
マイラインセンターでは「KDDIさんから、今日現在の時点では来てませんね。」
マイラインセンターからハガキ来たのは７月中旬。

KDDIが一部か全体でかは知らないが、
わざとマイラインセンターへの郵送を遅らせていたのは事実。
その間にNTT西日本のハガキで、KDDIに出した内容と同じモノ(市内、県内KDDI)
を出したら、１月もしないでマイラインセンターからハガキ来たよ。
何故か県外と国際が空欄にされていたが・・・（フュージョンをプラスなしで書いたんだが）

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

最近２回auに電話かけたけど、対応はめちゃくちゃ悪かった。
ネクサスっていうキャンペーンかなんかで携帯配ってる会社関連で
クレームあげたんだけど。
１回目は平謝りで話にならない。
２回目も最悪。
会社のほうに指導するって言ったから、何するか分かるようにしろといったら、
１０分ほど待たされた上、指導の内容は明らかに出来ないと言われた。
あれ、指導しないつもりだな。
たいていの事は口だけで何もやってないんじゃないの。

auって所詮そんな会社。多分かなり汚い商売やってるよ。間違い無い。
ここの掲示板に書かれている、皆が受けた仕打ち、俺は信じれるな。

**ＫＤＤＩは国賊。** · NG

本当にＫＤＤＩの対応が悪い。やっぱ、外国に身売りするだけの
ことはある。
　日本の企業じゃいもんね。

　ＫＤＤＩは国賊。

**///** · NG

http://www.nt.sakura.ne.jp/~rose/

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

http://www.k-tlm.com

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

ずっと前の話なんだけど、合併前のＫＤＤ契約のやつで、
解約するためＫＤＤＩに電話したら
別の電話番号にかけてくれといわれて、
日本語の話せる外人さんが対応になった・・・。
なんで１つの窓口できないんだろう？？？

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

うお！
６５とまったく同じ！
外人さんだったぞ！
DDIはいいわけでさ、アウがだめなんだってばよ

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

KDDIのCSはたらい回し上手やから。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

同じ目に遭っている人、たくさんいるのね。
私も今は携帯はａｕを使っております。これは騙されたからです。
で、自宅割引おいしさに、マイラインもＫＤＤＩにしようと申し込み用紙を送ったのが先月。
放置されていることを怒って、先日、カスタマーセンターに電話しました。
内容については長くなるので、書きませんが本当に対応悪いです。
携帯電話がほぼ強制的にａｕになった経歴も腹が立っていたのに、またしてもやられたと言う感想です。
マイラインなんて、ＫＤＤＩにしたくないョ。
携帯もａｕ以外にしたいョ。

あ · NG

あ

**宮津純一郎** · NG

ＫＤＤＩは会社ごとスッキリしてアルミ製のゴミ箱にでも入っていてくれ

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

そうなると、私はどこに入ればいいのですか？

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

＞＞６０
ていうか、３月１２日に投函で６月１５日じゃ、ノーマルペースじゃん。
そんなに早く登録完了したいなら、１１６に出せば？
カスタム直接投入で早いんだから。
もう関係ないけど（ﾜﾗ

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

http://210.236.188.140:8080/

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>70
warataYO!

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

非は認めてはいけないことになってます。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

ＫＤＤＩだんぜん年割加入年数に応じた割引サービス｡
登録の翌々月から１％、1年経過で３％、２年経過で４％、３年経過で５％。
プラン適用は通話料が月額1000円以上あった場合のみ｡
この1000円以上ってのは県内市外　県外市外　国際の合計ですか？
市内は割り引かれませんが1000円のカウントにはなるのですか？

**そうなんだ** · NG

定期age

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

折れ電話したときのｵﾈｰﾁｬﾝはﾖｶﾀﾖ!　声ｶﾜｲｶｯﾀし。

でも、その後に電話したときのヤツは対応悪かったYo!
あいからわず、対応に差があり過ぎ。
課によってもｶﾅｰﾘ違うしな。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>76
全ての合計金額が１０００円以上超えると適用。市内はカウントに入ります。
>>78
なに課が一番いい対応ですか？？

78 · NG

>>79
折れ、クレーマーじゃねーし、数える位しか
電話してないから、たいしたサンプルにはならんけど、
今までの中では２課が一番ﾖｶﾀと思う。

やっぱり、課長クラスが苦情の決済するから、
ダメ課長の課はサポートもダメになるんだろな。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

２課・・・
もしもしホットラインですな。

**そうなんだ** · NG

いみわかんねー
＞８０
自作自演？

NG

『コピペフリーなので好きなとこに張って下さい。』
>http://korea.hanmir.com/ktj.cgi?url=http://netizen.khan.co.kr/mainnewsviewer.php3%3fartid%3d20011119043556
>否定的イメージを改善するために19日から来月16日までインターネット上に
>現われた韓国関連間違いを捜し出す‘インターネット間違い狩り大会’を実施する.

今日本人の文化が韓国に奪われようとしている
これはインターネットを舞台とした韓国からの文化侵略戦争だ！

■剣道の起源は韓国にあり！？
http://www.geocities.co.jp/Athlete-Acropolis/6963/
■韓国HPの和訳
http://members.tripod.co.jp/koreawatcher/
■従軍慰安婦についての真実
http://hamanasu.sakura.ne.jp/~hn7y-mur/forum/f052.htm
■韓国人が嫌われる理由
http://www.geocities.co.jp/WallStreet-Bull/6199/
■朝鮮と癒着した日本最大のカルト宗教創価学会
http://www.toride.org/
■韓国による「侵略」竹島問題
http://www2.justnet.ne.jp/~yoshiro/no_frame/history/honbun/takeshima.html

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>75
その通り。だからクレーム多発。

**Bill Gatez** · NG

KDDIって
コング・デジタル・ダイナミック・インキ
の略でしょ。
(それを言うならﾁﾞﾓﾄでしょ)by　

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

２３課は最悪

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

KDDI福岡第一テレマーケティングセンターは最悪。
頼んでもいないのにマイラインの申込書とチラシ送ってきて、一方的に○日
まで必着で返送してくれと。お願いしますの文句は全くなし。
これ、去年も同じことやってクレーム入れて、すみませんと謝っていたのに
同じことの繰り返し。
代理店コード 1000FTY758 ってどこの代理店かわかる人いる？
マジ締めてやりたい。福岡第一テレマ共々。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

携帯無くしたから、一時休止をお願いした。
でも普通に基本料取られた。３ヶ月も。
何やられるかわかんない会社だしってほっといてたら、
勝手に解約させられてた。マジ怖い会社だよ。
AU携帯やめたほうがいいかも。

◆n0U5JXNM · NG

まあ、これでも見て一服して　紅茶にする？それともコーヒー？
http://www.applehouse-jp.com/c/ken2hkr/index.html
♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂♀♂

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

あうやKDDIなんか使ってると頭がｳﾞｧｶになるよ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>88
一時休止では基本料かかるのは当然。
3ヶ月通停続けば強制解約になるのも当然。
AUに限らず他社も同じだが。
で、強制解約者になったからブラックリストに載せられ
他社も契約できない、と。ご苦労さん（ｗ

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

KDDIのようなレベルの低いドキュソ企業だと
滞納していなくても勝手に滞納扱いにさせられていそうで怖い（みずほの皆さん、大丈夫？）
ま、それ以前にあうなんてﾌﾞｧｶ携帯絶対に使わないけど（ｗ

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

接続先書き換えの罠で高額国際電話料金がKDDIから請求
↓
カスタマー
↓
「バーカ」といったような雰囲気がビシビシ伝わる
↓
詳しい書面を送るの一点張りで納得のいく返答なし
↓
マジギレ

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

KDDの事なかれ官僚主義とDDIの低脳ドキュソ体質が融合した
最悪の電話会社、それがKDDI

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>84
それは一次対応での話。
>>93
ＫＤＤＩが悪いのではなくＱ２が悪いんでしょ。
後は自分の注意不足。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>95
KDDIでQ2につながると思ってる馬鹿発見（藁

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

てゆーか、ｴｯﾁｰなサイト見る時は
勝手に国際に繋がる場合があるんですけど？

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

こちらのスレも是非参考に。
http://life.2ch.net/test/read.cgi/yuusen/1005073673/

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

顧客との窓口を重要視しないでイメージ落ちるのは
自業自得という気がしますね。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

在宅事業者募集！！

お金の事で悩みあるあなた！相談のります。きっと助けになりますよ！夢を叶えるには何かと大変ですよね色々と相談にのりますよ！

詳しくはkenta_furusho@hotmail.comまでかメールＢＯＸまで！

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

どこの課に繋がるかによって天と地ほどの差があるよ。

◆CX3SAvUk · NG

4区分マイラインプラスで、Tu-Kaの契約ありで定額料金なしで割引サービスに入ってて、
KDDIカードで支払いしてた者なんですが、2月上旬に引っ越したんで、新番号決まって
すぐに転居届出したんですね。そろそろ引越し片付いて落ち着いて請求書に同封されている
パンフ見ようと思って開けてみれば、振込用紙付きの請求書あり(2ヶ月分)。
「何じゃコリャ？」ってんで慌てて先月分も見れば、それも請求書あり。

お客様番号変わっているんで、これはおかしいと思い(だけどね、ちゃんと
マイラインは継続している)今日ファクス入れたんですわ。日中に返答貰おうと
携帯にかかっても良いように番号書いたんだけど、仕事で忙しくて、着信履歴
いっぱいだった(ゴメソ)。で、20時過ぎに初めて取れた。こんな時間まで
ごめんね、って思ったのだが…。

名乗りもしない舌足らずな女は、これまでの2か月分、プラス今月分は
事務手続き上、割引も利かないしカード払いもできないんで、割引なしの
額で振込用紙使って払え、ときた。
そりゃぁ事務手続やらで電算処理もあって、まずは払い込めってのならば
分かるが、後でも調整しないって態度にはむかついて、事務処理が終わらない
のは新設なら分かるが、転居の際でも割引は無効ってのは定款か何かに謳って
あるのか、とか運用で何とかしろよ、とか言っても、口篭もるだけ。そんな
具合で電話で怒鳴ったら、じゃぁ上司と相談して文書回答します、とのこと。

こんなのありなんですかね。事務処理ってのはそっちの都合で、客に不利益
与えないのが普通でしょ。そもそも最初から交渉に権限の無いヤツなんか
使うなってーの。

ところで、DDI0077市外と001市外と0070旧高速通信市外を、まだNTTに
2000円(NNT内工事費用)払っている頃から使っていて、au(契約時IDO:5年ほど)と
Tu-Ka(6年ほど)も使っていて、そりゃぁ旧高速通信からのシリウス→Newebでは
あるけれど、それも使っている顧客にこう言う態度なのは、どう言う訳なんで
しょうかね。それともハドソン料金001市外や旧高速通信やらTu-Kaなんかの
加入者は足かせだって態度なんでしょうか。
(確かに、0077はいっちばん使ってなかった。もしかしたら、料金も一度も
払ってないかも(契約や当時銀行引き落としの契約しただけ(藁))

こんな扱い、普通ですか？＞KDDIファン

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>102
転居届が処理されなかったのでは？
もしくは移転してから時間が随分たって届けたor処理されたとか。
その為に新しい電話番号の情報でマイラインだけ継続しその他の情報は初期化されてしまったと思います。

**縞栗鼠（シマリス）の親方** · NG

吉祥寺にある大検・大学受験予備校の中央高等学院
ここは、完全に狂ってる。
授業料は一年分一括前払いなので、
金が入れば、生徒は要らない
金を振り込んだら、何とかその生徒を辞めさせようと
講師どもが、あの手、この手でイヤガラセをしてきますね。
セクハラはもちろん、脈絡の無い罵倒は日常茶飯だね。
酒臭い講師もいるし・・・　人生の最果て中央高等学院
学歴詐称、経歴詐称、合格実績詐称、デタラメ授業、
http://www.chuo-school.ac/
http://chs-f.com/index.html　中央高等学院福岡校
司法浪人の田中校長は　↑　また司法試験に落ちましたが
ＨＰ上では下らない見栄を張っています

◆DanvfyiM · NG

>>103さんありがとうございます。
どうやらその「処理されなかった」と言うのが正解なようです。
http://life.2ch.net/test/read.cgi/yuusen/973088154/l50
に顛末を書いていますが、今日までメールでは何の返答もありません。
これから実家に帰りますのでチェックしてみます。

◆CX3SAvUk · NG

105です。
トリップ間違えてました。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>102さん
２月上旬にちゃんとＫＤＤＩに転居届けだしているんだから、新電番もつたえてるんですよね？
だから、新電番で、料金郡にもよりますが少なくとも３月分からは割引が適応になると
思います。だから、3月分の割引が適応されていない料金請求が届いてるかと思いますが、3月分の本来の割引分を、００７７７７９
に電話して、次月の利用分から相殺するように頼んだらいいと思いますよ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

みなし利用が出てしまったわけだな。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

携帯からフリーコールにかけると
着信制限していて、なかなかつながらない。
かけるときは、普通の回線電話でかけましょう。

◆Rf5k0HSE · NG

機械のせいにして一言も謝罪ありませんでした。
とりあえず、誤ってから説明するべきだと思います。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>110
KDDIの無責任犯罪体質は徹底的に糾弾しましょう。
応援しています。

**山崎渉** · NG

（＾＾）

**山崎渉** · NG

（＾＾；

**山崎渉** · NG

（＾＾）

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

>>102
クレーマーうざいよ、氏ね

**この電話なんとかしろ** · NG

>>115
おまえもうざい。そんな書き込みしてないで早く回線切って首吊って氏ね。

>>102
こちらは0077セレクティーですが、0077の顧客にもえらい高圧的な態度ですよ。
こっちは今までの契約の仕方でいいと何回も伝えているのに、マイラインに市内区分も含めて
入れともの凄く高圧的に、しかもしつこく電話掛けてきます。
書類送るから絶対かいてこっちに送れと。こっちがそんな契約したくないのに。
もう、無視ですよ。絶対送ってやんない。KDDIとの全契約も解除だと言ってやりました。
しかもこんなつまらないことで家族全員で大喧嘩ですよ。このしつこい電話をなんとかしろと。

消費者とダイレクトにつながる窓口があんなんでいいわけがないな。
いままでのあまたの会社の受付窓口で、最低レベルだと思う。KDDIは。

**この電話なんとかしろ** · NG

>>87
＞＞KDDI福岡第一テレマーケティングセンターは最悪。

そうそう、ここです。>>116もここからです。
正直、最悪です。出来ることならどこかに告発してやりたい。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

総務省にでも逝ってれば

**山崎渉** · NG

（＾＾）

**山崎渉** · NG

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾）＜ぬるぽ（＾＾）

**山崎渉** · NG

━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

**山崎渉** · NG

　　　　∧＿∧
ﾋﾟｭ.ｰ　(　　＾＾）＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　＝〔~∪￣￣〕
　　＝ ◎――◎ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎渉

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

5457cvjhg

**山崎渉** · NG

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

**山崎渉** · NG

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

http://www5.tok2.com/home2/petr/upload/source/up0012.avi

**山崎渉** · NG

　　　 (⌒V⌒)
　　　│ ＾＾ │＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　⊂|　　　　|つ
　　　（＿）（＿）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎パン

**うんこ &rlo;えまな** · NG

test

**&rlo;KDDI** · NG

test

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

●●●マスコミの「盗聴、盗撮」は許されるのか？その８●●●
http://natto.2ch.net/mass/kako/1011/10115/1011522150.html
290 名前：投稿日： 02/02/14 11:38 ID:6fbKGLCS
>>266
大衆週刊誌（文春とか新潮とかポストとか）の漫画家も盗聴を使っているね。俺
が思いついたネタを使っていた漫画家を偶然見つけたことがある。そいつはテレ
ビで生意気なことをしゃべっているよ。盗聴がばれているのに、哀れだ。
ただし、漫画家家本人が盗聴を使っているのか、雑誌社が盗聴を代行している
のかは、わからない。俺は雑誌社だと見ているのだが。

240 名前： 213 投稿日： 02/02/10 15:36 ID:jE2ivfkk
一般人で「お部屋拝見」で見せている人も、実は陰で裏切られている
（盗聴されている）んだと思うと、可哀相だなと思う。
芸能界に入りたいと思った事は無いが、
マスコミや華やかさに憧れるのは、別にその人の勝手だし、有名になるのが好きな人は、
その人なりの夢なんだろう。その夢まで何か言おうとは思わない。
でも、そういう人だからといって、盗聴されたり、嫌がらせを受けていいわけではない。

84 名前： ○○○ 投稿日： 02/01/31 01:15 ID:l3fSW81R
>>78
たぶん、君が書いている通りだよ。確信犯だ。テレ朝が、俺の電話を盗聴
したネタを使っているのは、ずいぶん前から確認している。俺だって、メディアに
ネタを提供するために生きて行くつもりはない。ついでに書くが、フジの「恋のちから」
をチラッと見たが、盗聴からヒントを得ている。盗聴は盗聴。いいかげんにしろ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

新宿のアデコのスーパーバイザー　あれ駄目

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

**名無しさん＠電話にはでんわ** · NG

ｇ

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/04/21(木) 11:02:49

age

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/04/23(土) 20:44:01

ダメったって電話受けてる人たちは派遣会社の人だから知識も経験もないから
解決しないよ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/04/25(月) 13:08:01

社員の奴は派遣もKDDIが好きだと思い込んでるんだよww
派遣は好きで入ってきてるんじゃねぇっつーの！

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/04/27(水) 13:23:49

ここの社員アホ杉！
自分は何も動かない。
他に振るとかそんなことしか考えてない。
無責任体質も甚だしい。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/04/28(木) 23:20:50

まったくだよな！
問題意識ゼロの連中さ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/04/30(土) 00:28:31

派遣の人と、KDDIの子会社的なところに直に雇われてる人がいるみたいだね。
まぁ、電話を出る人はみんな、メタルプラスなんて完璧に理解してないだろうけど。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/05(木) 14:34:41

っていうかねぇ、メタルプラスなんて興味ねぇっていう事なんだろうな
他の事勉強してた方が世間の為になるし。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/05(木) 17:58:00

ＫＤＤＩの発信で働いてます…
辞めたい胃が痛い

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/09(月) 14:36:21

今日事務手続きの電話した
対応すげー悪かった
わざと注文を聞き間違えて金とろうとしやがった
市ね

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/14(土) 18:44:27

ここのオペレーター、お客の言う事聞き取れる能力あるのか？

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/14(土) 20:04:56

KDDIのテレセンへ電話したが、聞くからに頭の悪そうなオペレータが出た。
しかも男でだ．．．
こちらが、何度言い返しても会話が通じない
「上司に代われ」と言って代わったが、こいつもアホ。
しかも、電話の調子が悪いらしく、雑音だらけで話が聞き取れない。
電話の会社がこれじゃどうにもならんわ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/15(日) 10:49:08

ほんまかいな！？

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/15(日) 16:30:50

親がKDDIシンパだったのに
メタルプラスの宣伝のウザさに辟易して
とうとうアンチになったよ

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/15(日) 17:14:31

うわ～　　最低!!

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/20(金) 06:34:18

まとめ請求の件で電話したら話しが二転三転どころか四転五転して話しにならない
おまけに光プラスは別窓口です？？？？？？？？光プラスもまとめ請求の対象では？
と聞くともうベソかいて泣き出す始末・・・
どこがサービスなのまったくかわからない。想定外の客の質問には答えられないカス玉
担当者によって説明が１８０度逆転する始末
今月の請求１０５円多いのにどうなっているんだろう？

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/21(土) 17:20:40

今までさんざんテレコムからの営業電話で酷い目にあってきたが、
今度はその名前がそっくりKDDIに入れ替わった。
今度はKDDIとの戦いになりそうだな。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/21(土) 22:10:44

今の対象者は、みなし法人だけなんだから我慢しろ。
それでも営業電話が困るなら今後は電話帳や104に掲載するな。

それが出来ないなら、
日本テレコムの代理店は大抵KDDIの代理店も兼ねている訳だし、
もういい加減諦めて勧誘されるがままにその都度契約をしてあげなさい。
1人のお客に対して同じ契約が多数あがれば電話会社はパニックになる。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/21(土) 23:47:01

つまり、同じ客とA社とB社に交互に契約させていけば
営業成績が上がる、っていうアレでしょ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/26(木) 00:56:00

払ったはずのDION料金が未払いのまま請求された。
「払った」と言い切ったが結局二度払いを薦められた。

領収書無くした漏れも悪いが、
以前にも同じことあったんだよな。
(前分は領収書手元にあったが）

ガメツイっちゅーかなんちゅーか。
結局二度払いしても解除されてないんだがどういうことだよ。( ﾟДﾟ)ﾄﾞﾙｧ!!

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/26(木) 22:35:43

私も前2回払ったことあるけど、次月に充当されてたよ。
コンピューターで管理してるだろうからそのへんは大丈夫だと思う。
期日過ぎてからの支払いだと行き違いになるんだって。
ネットの解除は電話と違って、払ったら「払いました、使えるようにしてください～」って言わなきゃだめだと思う。
言わなくても何時間かで解除になるらしいけど、すぐ使いたければ電話しないと×と言われた。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/26(木) 22:38:21

↑ちょっと前DION使ってた頃の話ね。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/26(木) 22:47:35

ここのオペレーター喋り方変じゃね？
なんかどっかのデパートのエレベーター乗ってる奴みたい
「えー、当社のぉ、サービスと致しましてはぁ、」
爆笑してやったらｶﾞﾁｬ切りされた

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/05/27(金) 00:32:34

ここに限らないと思うけど、人によって当たり外れがすごくある。
私も電話受信の仕事してたことあるからわかるけど、新人さんにあたると運悪いかも。
覚えることがやたらとあるしね。
ベテランさんにあたるとものすごく親切だったりするし。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/06/14(火) 10:11:32

遅レススマソ。
見てるかどうかわからんが>>154

>ネットの解除は電話と違って、払ったら「払いました、使えるようにしてください～」って言わなきゃだめ
それはそのとおり。
繋げてくれ電話をしても｢こちら(KDDI)は1回分の支払いしか受けてないので繋げられない｣っつー返事だった。今回のは。
結局支払い関係はこちらが領収書を紛失してるので判明しかねる･･と言われた。
こっちは家族が家計簿まで付けてるんで漏れは無いはずなんだがな。
泣く泣く二度払いして1回分の支払い金額はどこかへ消えた。w

次にこんなことあったら他所利用ｹﾃｰｲ。w
本当は速攻で解約したかったがHP作っちゃってるからそれの移動を先に済まそうかと。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/06/16(木) 01:22:24

普通に考えて、支払ったって勘違いしているだけの可能性が高い気がするけど。
料金的なことってクレームになりやすいから、管理はしっかりしてるはずだろうし。
ってか、何で口座振替とかにしないの？

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/06/16(木) 01:24:04

159は>>154ではないですが。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/06/18(土) 01:06:11

それにコンビニで払ったのなら店員がバーコード通すの失敗してた、とか。
それはよくあるよ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/06/18(土) 05:13:32

ＫＤＤＩの代理店が悪質になってきているのは、まさか某ＳＢの息が
かかってるからなのか？

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/01(金) 00:21:16

ちと聞いて欲しいんだが、
5/26頃、自宅にKDDIカスタマーサービスから電話があったのよ。で、おかんが電話にで出てKDDIに「今より電話代が安くなる～」
と言われたらしいのね。（それまでの我が家は、マイラインはパワードコムと契約していた）
おかんも、勧誘の電話がウザかったらしく「資料送ってくれれば読んでやる」とだけ言って、電話切ったらしいのよ。

6月の前半に、資料が郵送で届いたらしいが、開封せず放置。

６月半ば、KDDIカスタマーサービスから葉書が届く。表面には「ご契約いただきましたメタルプラスに関しての重要なお知らせです」と記載されていて
内容は「この度はKDDIメタルプラスへお申し込みいただき、誠に～」おかんビックリ「なんじゃこりゃー！？」
この時点で、６月前半に届いて放置されていた封筒を開封。中から「お申し込み確認書兼お客様控え」が出てくる。
即日、おとんが抗議の電話をカスタマーセンターに入れる。「ウチは、資料を送るようには言ったが、契約するとは　一切　言　っ　て　な　い　！　解　約　汁　！」
カスタマーセンター「了解しますた（と言ったらしい）←おかんからの又聞き」

6/27付で、通帳からKDDIの名前で\２,６５２引き落とされる。

読み難い文章でスミマセン。ですが聞きたいのですが、ウチは一切「契約します」とは言っていないのに、こんな理不尽な対応ってアリなのでしょうか？
おかんは「マイラインとかのシステム良くワカンネなのに、勝手に処理されていて怖い」と申しております。
明日にでも早速、オイラがカスタマーセンターに苦情を入れようと思うのですが、更に話がこじれる可能性もありますよね？
とりあえず、オイラは先方に「フザケんな(#ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!」と怒鳴っておけば良いのでしょうか？

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/01(金) 02:44:03

>>163
怒鳴ったりせずに、まず落ち着いて話したほうがいいのでは？

**163** · 2005/07/01(金) 08:30:11

>>164
ワタシも、出来る事なら大人の対応をしたいのですが、おかんの怯えようを目の当たりにしてしまうと
冷静に対応出来るか、全く自信が無いのです・・・

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/01(金) 09:37:35

>>165
気持ちはすごくよくわかるが…。
冷静に話をしてみて、それでも話が通じない(わかってもらえない)
ようだったら、そこでブチ切れればいいんじゃないかなぁ。
がんばれよぉ！

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/02(土) 00:04:31

柳川のある病院は変態性欲病院です　

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/07(木) 21:02:36

さっきKDDIから固定電話の割引の案内が来た。変えるの考えてないのでいいですと断ったが大丈夫かな？ KDDI大黒なんとかって名乗ってた。テレコムみたいな事しやがったら潰す

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/08(金) 00:14:55

>>168
プッ
お前が潰れる

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/10(日) 16:24:32

シドニーに来て初めてKDDIは糞だということが分かった。
対応悪すぎ…

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/16(土) 14:03:00

943 名前：名無しさん＠電話にはでんわ投稿日：2005/07/10(日) 23:04:38
あまりにも対応が悪いので書かせて貰う。
オーストラリアのKDDI、氏ね！

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/20(水) 02:49:04

KDDIでは代理店の契約を、都内にある某コールセンターから確認の電話を入れて
初めて契約することになってる、はず…（汗）
>６月半ば、KDDIカスタマーサービスから葉書が届く。表面には「ご契約いただきましたメタルプラスに関しての重要なお知らせです」と記載されていて
>内容は「この度はKDDIメタルプラスへお申し込みいただき、誠に～」おかんビックリ「なんじゃこりゃー！？」
>この時点で、６月前半に届いて放置されていた封筒を開封。中から「お申し込み確認書兼お客様控え」が出てくる。
通常、確認の電話を土日を含めて三回程して、繋がらなければDMを送付。
多分、その葉書じゃないかな…フリーコールに電話しなければその葉書が
とどいてから10日で登録抹消て感じです。
＞6/27付で、通帳からKDDIの名前で\２,６５２引き落とされる
昨日、お客さんで同じ金額を通帳から引き落とされている人がいたわ。
こっちは本社とつなげてリアルタイムで支払い状況確認してるんだけど
該当データなし…しかもメタル電話の確認の電話を入れているときにその
支払いの話をされたんで、163の取られた金額はメタル電話にかかるもの
ではないと思われ。163のオカンが代理店の手によって契約させられた
メタル電話は開通までに現在のとこ一ヶ月かかる。
ちなみに、メタ電初期費用は一切かからないから引き落としはないし、
KDDIでなんらかのサービスを受けていないと、口座の登録すらできない。
つーかそのお客さんも口座登録はなかったんだけど、過去にKDDIサービス
利用してたのはでてきたんだよね。

長文すんまそん。163の話の事後報告キボン。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/20(水) 05:53:16

http://www.jwic.com/cemetery.htm
テーズ・ラッセルの墓の写真

http://www.jwic.com/abuse.htm
エホバの証人「せっかん死」事件の報道

http://www.d2.dion.ne.jp/~majinbuu/books3.htm
創設者ラッセルの虚像と実像

レイモンド・フランズ
統治体内部での「良心の危機」
http://www.jwic.com/franzbio.htm

http://www.jca.apc.org/~resqjw/index.html
エホバの証人の夫たち～恢復へ向かう志

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/22(金) 03:38:52

＞163NTTから休止のはがきはきたの？
来てないんだったらNTTのままだと思うから
確か無料で解約できたはず。
メタル開通未→KDDIに電話して解約→無料らしい
メタル開通済→NTT116に電話（なんかKDDIの116につながるらしいから携帯か公衆電話から）
→4000円位で復旧するはず。（復旧は長くても１週間程）
多分だけどそんなに早く開通するとは思えないからKDDIの\２,６５２はMLのものじゃないんかな？
聞いた話ではメタルプラスは開通迄時間かかるからそれまで申込書にMLをKDDIに変更する旨のものが
あるらしい。

MLと違ってメタルやお得は口約束でOKらしいから「結構です」って言ってきると
申込になってるから気をつけろ。どうせバイトが対応しているから
上司に代われの一点張りで代わったら代金の返還と解約しないと訴えるって言えば
払い戻しすると思う
後日談キボンヌ

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/23(土) 01:57:52

>来てないんだったらNTTのままだと思うから確か無料で解約できたはず

正確には工事完了五日前までなら無料でOK

漏れも後日談ギボン

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/24(日) 03:00:00

質問ですが・・・
メタルプラスとゆうのはデジタル放送なんかの双方向番組に使えるのでしょうか？
KDDIに問い合わせたら『そのような質問は聞いた事ないのでデジタル放送関係に聞いてくれ』
との事で・・・すみません教えてください

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/24(日) 12:11:26

ＫＤＤＩのマイラインを解約したんですけど、そしたら他社のマイラインに手続きを
先にして、それを確認してから１，２週間したら手続き完了になるって
言われたんですけど、先に解約することって不可能なんですか？？

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/24(日) 12:27:29

>>177
そのとおりです
先に解約すること自体不可能ではないと思いますが
通信会社を指定出来なくなるので発信不能になるのではないでしょうか？

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/26(火) 01:49:31

>>177
マイラインの解約をする場合は、他社のマイラインに申し込んでください。
申し込んだ時点で自動解約になります。

>>176
デジタル番組はすべてTVのケーブルを利用するので問題ない。今のとこ。
注意が必要なのはスカパー契約の場合は電話回線を利用するので、要業者
確認。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/26(火) 18:53:19

KDDIの001番センターってもっと対応悪いよ！
情報漏洩ってありえないとか請求書を見て客のコード番号・請求書番号を言っても名前や住所・電話番号言って
本人確認だって？電話帳に載っている内容を答えれば本人の確認できるって・・・
答えないと情報開示の依頼をしろってさ！どうして自分の電話番号なんかを情報開示する必要があるのか？
こっちは、金を払う立場だろ！って言っても情報開示の依頼をしろってさ！
面白い会社だね！客に勝手に番号をつけて請求書番号や金額まで言ってそれでも情報開示をしろってさ！
皆さんもこんな気分悪い思いをしているのですか？

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/27(水) 01:14:01

＞＞180

4/1から個人情報保護法ができたから、どこの通信会社も同じ様な
対処のしかただと思われ。
ボーダフォンに機種変しにいったときもかなりめんどくさい手続き
取らされたし。家族割つーのもあるけどさ。通常の対応だと思って
いいですよ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/07/27(水) 01:20:17

私、つい最近までMLとネットがKDDIでちょくちょく電話してたけど、最近本人確認のとり方が変わった気がする。
個人情報保護法の施行によってらしいけど。
お客様コード＋契約者名（契約者以外の人からの電話だったら契約者との関係、私の場合は○○で妻ですという）＋住所＋契約の電話番号やIDの4つ確認だった気がする。
以前は二つだか三つだった気がするけどね。
001番センターに限った話じゃなくってたぶん全体としてそうなんだと思う。
auは違うみたいだけど。
ってか、名前や住所くらい答えればいいだけのことで、そんなに気分悪いとまで思わないけど。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/08/18(木) 01:21:15

本人確認のとり方が変わったのは仕方ないんじゃね？
個人情報保護法がうるさくなってんだし。
確認もろくにせずに個人情報ペラペラ話す会社じゃ信用できねーだろうし、
うぜー、面倒くせえと思っても他人に情報話されるよりマシだろ。
自分の住所や電話番号なんて何か紙を見ないと答えられない情報じゃねーんだし、
30秒もあればスラスラと言えんだろ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/08/19(金) 13:47:58

ここは、対応悪すぎ
料金払い忘れたのも悪いが、その後納付書を必死で見つけて料金を払ったが
いつまでも電話が掛けられない。
料金払い忘れたのがいけないのでしょだって。
コンビニで料金を払ってからもう２週間以上も経ってるんだぞ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/08/24(水) 06:46:28

>>184
サービスセンターに連絡したかい?

**お電話ありがとうございます** · 2005/08/25(木) 01:15:09

こんなスレがあったとはーー…！
わたくし電話番している当の本人です。
もう半年ほどにはなるんですが…　
みなさん、申し訳ございません…

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/08/25(木) 22:24:32

テレコムの悪質代理店がゴッソリ鞍替えしたのか、暴言や脅しの口調も
一緒だ。もはや普通の会社ではなくなっている。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/08/26(金) 00:08:46

>>187
普通の会社じゃないのは代理店！！
カスタマセンターとは別でしょっ
でも電話する人にとっちゃ同じＫＤＤＩなんだよね…

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/08/28(日) 16:15:45

千石のメタル不備解消チーム（ｶｽﾀﾏｰｵﾍﾟﾚｰｼｮﾝｾﾝﾀｰ）は、
アデコという派遣会社に業務委託させている。
誤登録の修正や申込内容の変更は客センに振らなくてはならない。
客にいうと「アンタがやってよ！！」
そりゃごもっともです。

SVにブー垂れても「決まりだから・・・」と逃げられる。
糞の極みだな！！早く辞めてやる！！

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/09/04(日) 03:26:53

ヤフー、テレコムで評判悪くクビになった奴らが大勢KDDIにいるからしかたないよ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/09/04(日) 04:30:32

KDDIは、いつまでたっても電話センターとインターネット接続質問センターとか対応悪くて仕方がないんだけど。そろそろ、乗り換え時期かな～。
特に自分の家にチラシが入った直後とか大変だ。なんとかしろ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/09/04(日) 07:07:24

オペレーター人員の量とか人数を増やせばいいだけなのでは・・と思うんですがね。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/09/08(木) 00:14:27

SVはブーが多いブ－
みんなやる気のない人ばかりだ
ブ－

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/09/08(木) 22:44:33

顧客対応を仕事にしてるくせに、顧客は蚊帳の外で社内政治力ばかり
腐心してるんだろう。
まあ大企業によくある単なるアホってことだ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/09/09(金) 20:58:10

KDDIの113はめちゃめちゃ態度悪いですね。派遣会社はどこですか？

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/09/10(土) 16:41:01

外部に丸なげかも？会社はオペレータの顔も知らない。

**名無しさん＠そうだ選挙に行こう** · 2005/09/10(土) 19:23:59

KDDI は企業として体をなしていない
以前my.kddiの表示が誤っているので申告したが
まったく不誠実な対応をされ最後には逆切れされた！

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/09/15(木) 12:26:37

ここって本当に客センか？
アオ・カス・ヌケの集まりだろうよ。

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/09/20(火) 15:28:46

給料安いね！！！SVは仕事してないし

**名無しさん＠電話にはでんわ** · 2005/09/20(火) 16:06:36

どこもサポセンは害虫だよ