佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板13列目
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このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。
ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
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【従業員専用】佐川急便統一スレッド98【従業員専用】
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1550502928/
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佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板12列目
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1553610323/ >>949
黙って来るまで大人しく待ってろカスクレーマーが 再配達頼んですっかり忘れてた(๑´ڡ`๑)♡テヘペロ
また再配達お願いね いい加減配送業者を自分で選べる仕組みがあればいいのにな
お前らも喜ぶし中の人だと客向け画面より詳しく荷物の流れが見られるから便利なのに PCのキーボード、佐川から配達されて来たから心配してたんだが案の定壊れていて購入した店に
クレーム出したら直ぐに新しいのを送ってくれました。
今度来たのは箱の角が凹んでるんだが大丈夫だろうかと思って見たらまた壊れてる。
佐川を使っている店が悪いのか佐川が悪いのかと云ったら両方に責任が有るんだろうな。
まともに配送できない佐川マジで消えて欲しい。 荒っぽい荷扱いは駄目だけど2回目なら梱包不良を疑う >>955
佐川のせいじゃないのは明らか。
んなこともわかんねえのかバーカ
これだからクレーマーは・・・。 >>957
佐川の文句はお前に言うからよ
まず、今すぐ持ってこいボンクラ >>955私も以前ジャパネットタカダでパソコン購入した時
雨の日で荷物はずぶ濡れ、開梱したら破損
以来通販で買うのやめました
家電は店頭で購入して自分で、持ち帰ります
これが一番ベストwww >>961
で?
それ何、はっきり言えバカ
962
お前も本当バカーーーーーーーーーーーー >>943
社員は時間通り帰れるけど、委託に対しては
配り終わるまで帰ってくるな だよ
基本、配ってるのほとんど委託だから。
委託=外注請負い な 佐川の配送トラックは真ん中にローラーが付いていてその上を滑らせて出したり入れたりするんだけど
積む時は天井までキチキチに積むんだが下ろす時は物凄い。
上から取りながらローラーに乗せる几帳面な奴は一人もいない。
ドッカーンって物凄い音を立てながら一度全部倒してからローラーで流すんだよな。
この倒した時にかなりの数が破損している筈。
ヤマトや郵政はかご済みかご卸だから優しく丁寧で破損が起きない。
佐川はバカだから自分のやっていることが分からないんだよ。 >>971
とりあえず広報課にこのレス送っとくわ
どんな措置を取るかは知らん >>973
>>971が言ってるのが嘘ならともかく事実だからなー >>971
さすがにそこまでの荷扱いすると怒られるからやらねーわw スレ読み返したらたとえば>>927への回答が>>933とかここは佐川本社の広報が管理してないな
このケースだと配達営業所に直接2度も連絡してもそれが伝わらなかったから営業所の責任は明らか 佐川がかご車使わないで車内ローラーコンベアで長距離便も直積みなのは事実だし、全部倒してから流すのも事実 >>970
つまり、悪いのは委託 なんだよな。
全部委託が悪いのにクレーム付けられる佐川さんが可愛そうでならない。 16日から営業所で [保管中] のまま配達されない
これって普通なの? >>979
そうだよ。
委託はただの外注のお手伝いドライバーだから、ボーナスも福利厚生なんかも
当然ないし荷物も1個届けてようやく150円とかだから、
質が悪くなるのは当たり前だし後先がない人生詰んでるような貧乏人ばかりで
余裕がないからね
1個配って150円だからね
夜遅くまで配るのもそういうこと
配らないと給料0円だからね
もちろん不在でも0円
雨の日も雪の日も
14時間働いて、1個150円の荷物を配り終えるまで車でかけずり回るって想像してごらん。
質が下がるのは当然 >>971
時間内に配り終えることしか考えてないんだから
人の荷物の事なんて考えてる余裕ないでしょ
そうさせてるのは企業側だからすべての責任は企業側にあるんだけどな 18-20に再配達指定しずっと待機してたのに届かず
ネットで追跡見たら不在持ち帰り
ずっといましたが???????
当然不在票すら入っていない
よくあるパターンらしいがいざ自分が該当すると腹が立つ 締め日が近くてみんな残業時間の上限越えそうだから今夜配はほとんどサポーターだな >>977
あくまでも商品を買って代金の支払いをしている
楽天に伝えるべきです、楽天は佐川に配送依頼して配送代金を支払っています
広報など何も管理しておりません
問題があれば楽天が佐川にクレーム入れるべきですww 荷物発送された日がわかっていたからそろそろかなって思っていたけど不在票も入っていなかったから問い合わせ番号で確認したら2回も来てた
平日昼間なんて居ないし不在票すら入れないってどうゆうこと?
いままでそんなことなかったけど委託になったからとか? 592 国道774号線 sage 2019/12/20(金) 00:02:11.72 ID:YiKot7qv
2回来ていて不在票入れないことってあるの?
不在票すらないから問い合わせ番号で確認したら2回も来てた
不在票入れろよちゃんと受け取れる時間を伝えるのに
バカなの? >>986
次にお前は悪いのは委託佐川さんは悪くないって書き込むんだろ?w >平日昼間なんて居ないし
知らんがなボケ指定しとけやお前の生活に合わせて配達するわけねーだろ
グーグルマップで自分の住所入れてしっかりお前んち指してるなら佐川がアホ
本屋行ってゼンリンの詳細地図見てお前の家が番地付きでちゃんと載ってたら佐川がアホ
グーグルゼンリンに出てないならお前がアホ
まあ2回来てる履歴あるなら誤投函だろ
違う場所がお前の家の住所になってたりお前が住所打ち間違えてたり送り主のヘタ字や住所間違いのせいだったり色々ある
なんでゼンリングーグルかというとヤマト郵便と違って佐川はケチってるからゼンリンかグーグルマップしかない
しかもゼンリンの地図は基本古い
その地域を回る人間が配達しながら自分の地図に書き加えていくんだ
蓄えた知識がほぼ全てで佐川は何も用意してくれないから
社員でも委託でも自社宅でも長くやってる人が数人一気にいなくなれば崩壊するレベル
マジで佐川はクソ >>986
簡易式の宅配BOX「置きっぱ」が4000円で買える時代なのに
それすらも設置しようとしない知恵遅れな貧乏人は頼むから営業所止めにしてくれ
おまえのせいで大勢の人が迷惑だ >次にお前は悪いのは委託佐川さんは悪くないって書き込むんだろ?
エロい人翻訳ヨロ >>990
マンションとかだと法律の関係で置けないとこも結構あるよ >>992
なんの法律だよ?
置きっぱって超小さく折り畳んで玄関ドアノブにかけとくだけでいいんだが? 荷物を色んなきちゃない所や地べたに佐川さんは置いてるから
オキッパの方が汚れんだよ ←
だからオキッパ使うのは遠慮したい 佐川さんだけっすよ
荷物に上から乗って踏んだような靴の足跡が付いてるのは ← それでも世界的に比べたら日本の運送屋は超優良だよ
サービス過剰すぎて問題になってるけど
まじで従業員の待遇改善と配達システムの見直しをしないと倒産するぞ。
日経平均が5000円代になるって言われてるし、
そうなったらまじで倒産だな。
だれがこんな仕事やりたがるんだよ
馬鹿な客を相手に なんだ消防法って誰でも知ってるような法律だったんだ
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