佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板13列目

**国道７７４号線** · 2019/07/30(火) 16:27:29.66

このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。

ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ

【従業員専用】佐川急便統一スレッド98【従業員専用】
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1550502928/

前スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板12列目
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**国道７７４号線** · 2019/12/16(月) 19:34:31.06

>>949
黙って来るまで大人しく待ってろカスクレーマーが

**国道７７４号線** · 2019/12/16(月) 20:09:25.55

再配達頼んですっかり忘れてた(๑´ڡ`๑)♡ﾃﾍﾍﾟﾛ
また再配達お願いね

**国道７７４号線** · 2019/12/17(火) 00:21:31.04

いい加減配送業者を自分で選べる仕組みがあればいいのにな
お前らも喜ぶし中の人だと客向け画面より詳しく荷物の流れが見られるから便利なのに

**国道７７４号線** · 2019/12/17(火) 06:03:18.49

PCのキーボード、佐川から配達されて来たから心配してたんだが案の定壊れていて購入した店に
クレーム出したら直ぐに新しいのを送ってくれました。
今度来たのは箱の角が凹んでるんだが大丈夫だろうかと思って見たらまた壊れてる。
佐川を使っている店が悪いのか佐川が悪いのかと云ったら両方に責任が有るんだろうな。
まともに配送できない佐川マジで消えて欲しい。

**国道７７４号線** · 2019/12/17(火) 08:50:25.24

荒っぽい荷扱いは駄目だけど2回目なら梱包不良を疑う

**国道７７４号線** · 2019/12/17(火) 17:40:27.34

>>955
佐川のせいじゃないのは明らか。
んなこともわかんねえのかバーカ
これだからクレーマーは・・・。

**国道７７４号線** · 2019/12/17(火) 17:42:31.74

>>957
佐川の文句はお前に言うからよ
まず、今すぐ持ってこいボンクラ

**国道７７４号線** · 2019/12/17(火) 19:34:22.51

ヤマトの配達員は糞
赤帽は最低
佐川は

**国道７７４号線** · 2019/12/17(火) 19:36:22.40

>>955私も以前ジャパネットタカダでパソコン購入した時
雨の日で荷物はずぶ濡れ、開梱したら破損
以来通販で買うのやめました
家電は店頭で購入して自分で、持ち帰ります
これが一番ベストｗｗｗ

**国道７７４号線** · 2019/12/17(火) 19:38:05.34

で？

**国道７７４号線** · 2019/12/17(火) 19:54:24.89

製造工場の出口で待ってろ

**国道７７４号線** · 2019/12/17(火) 20:57:39.78

>>961
で？
それ何、はっきり言えバカ
９６２
お前も本当バカーーーーーーーーーーーー

**国道７７４号線** · 2019/12/17(火) 21:28:38.72

家電量販店の糞スペPC買ってそう

**国道７７４号線** · 2019/12/18(水) 00:40:25.82

高性能PC買っても佐川スレでカキコとか草生える

**国道７７４号線** · 2019/12/18(水) 01:14:21.45

>>963
>>960は馬鹿

**国道７７４号線** · 2019/12/18(水) 01:14:30.57

>>963
しね

**国道７７４号線** · 2019/12/18(水) 01:15:11.70

bHQswIyTは馬鹿という結論

**国道７７４号線** · 2019/12/18(水) 02:12:15.48

まじめにレスするな

**国道７７４号線** · 2019/12/18(水) 05:46:49.96

>>943
社員は時間通り帰れるけど、委託に対しては
配り終わるまで帰ってくるな　だよ
基本、配ってるのほとんど委託だから。
委託＝外注請負いな

**国道７７４号線** · 2019/12/18(水) 08:06:16.01

佐川の配送トラックは真ん中にローラーが付いていてその上を滑らせて出したり入れたりするんだけど
積む時は天井までキチキチに積むんだが下ろす時は物凄い。
上から取りながらローラーに乗せる几帳面な奴は一人もいない。
ドッカーンって物凄い音を立てながら一度全部倒してからローラーで流すんだよな。
この倒した時にかなりの数が破損している筈。
ヤマトや郵政はかご済みかご卸だから優しく丁寧で破損が起きない。
佐川はバカだから自分のやっていることが分からないんだよ。

**国道７７４号線** · 2019/12/18(水) 09:05:39.32

>>971
嘘乙
知らねーぞ

**国道７７４号線** · 2019/12/18(水) 09:17:26.25

>>971
とりあえず広報課にこのレス送っとくわ
どんな措置を取るかは知らん

**国道７７４号線** · 2019/12/18(水) 12:04:06.17

>>973
>>971が言ってるのが嘘ならともかく事実だからなー

**国道７７４号線** · 2019/12/18(水) 13:58:25.25

>>971
さすがにそこまでの荷扱いすると怒られるからやらねーわw

**国道７７４号線** · 2019/12/18(水) 18:24:50.87

>>974
嘘ならともかく事実だから？

？？？

**国道７７４号線** · 2019/12/19(木) 08:57:04.58

スレ読み返したらたとえば>>927への回答が>>933とかここは佐川本社の広報が管理してないな
このケースだと配達営業所に直接2度も連絡してもそれが伝わらなかったから営業所の責任は明らか

**国道７７４号線** · 2019/12/19(木) 10:34:01.33

佐川がかご車使わないで車内ローラーコンベアで長距離便も直積みなのは事実だし、全部倒してから流すのも事実

**国道７７４号線** · 2019/12/19(木) 17:26:46.39

>>970
つまり、悪いのは委託なんだよな。
全部委託が悪いのにクレーム付けられる佐川さんが可愛そうでならない。

**国道７７４号線** · 2019/12/19(木) 18:48:42.64

16日から営業所で [保管中] のまま配達されない
これって普通なの？

**国道７７４号線** · 2019/12/19(木) 19:31:58.59

>>979
そうだよ。
委託はただの外注のお手伝いドライバーだから、ボーナスも福利厚生なんかも
当然ないし荷物も１個届けてようやく１５０円とかだから、
質が悪くなるのは当たり前だし後先がない人生詰んでるような貧乏人ばかりで
余裕がないからね
１個配って１５０円だからね
夜遅くまで配るのもそういうこと
配らないと給料０円だからね
もちろん不在でも０円

雨の日も雪の日も
１４時間働いて、１個１５０円の荷物を配り終えるまで車でかけずり回るって想像してごらん。
質が下がるのは当然

**国道７７４号線** · 2019/12/19(木) 19:34:45.07

>>971
時間内に配り終えることしか考えてないんだから
人の荷物の事なんて考えてる余裕ないでしょ
そうさせてるのは企業側だからすべての責任は企業側にあるんだけどな

**国道７７４号線** · 2019/12/19(木) 20:12:37.40

18-20に再配達指定しずっと待機してたのに届かず
ネットで追跡見たら不在持ち帰り
ずっといましたが？？？？？？？
当然不在票すら入っていない

よくあるパターンらしいがいざ自分が該当すると腹が立つ

**国道７７４号線** · 2019/12/19(木) 20:46:25.13

締め日が近くてみんな残業時間の上限越えそうだから今夜配はほとんどサポーターだな

**国道７７４号線** · 2019/12/19(木) 22:23:51.70

>>977
あくまでも商品を買って代金の支払いをしている
楽天に伝えるべきです、楽天は佐川に配送依頼して配送代金を支払っています
広報など何も管理しておりません
問題があれば楽天が佐川にクレーム入れるべきですｗｗ

**国道７７４号線** · 2019/12/19(木) 23:57:44.47

荷物発送された日がわかっていたからそろそろかなって思っていたけど不在票も入っていなかったから問い合わせ番号で確認したら２回も来てた

平日昼間なんて居ないし不在票すら入れないってどうゆうこと？

いままでそんなことなかったけど委託になったからとか？

**国道７７４号線** · 2019/12/20(金) 00:47:34.42

592 国道７７４号線 sage 2019/12/20(金) 00:02:11.72 ID:YiKot7qv
２回来ていて不在票入れないことってあるの？
不在票すらないから問い合わせ番号で確認したら２回も来てた
不在票入れろよちゃんと受け取れる時間を伝えるのに
バカなの？

**国道７７４号線** · 2019/12/20(金) 00:53:38.57

>>986
次にお前は悪いのは委託佐川さんは悪くないって書き込むんだろ？w

**国道７７４号線** · 2019/12/20(金) 01:19:37.11

>平日昼間なんて居ないし
知らんがなボケ指定しとけやお前の生活に合わせて配達するわけねーだろ

グーグルマップで自分の住所入れてしっかりお前んち指してるなら佐川がアホ
本屋行ってゼンリンの詳細地図見てお前の家が番地付きでちゃんと載ってたら佐川がアホ
グーグルゼンリンに出てないならお前がアホ

まあ２回来てる履歴あるなら誤投函だろ
違う場所がお前の家の住所になってたりお前が住所打ち間違えてたり送り主のヘタ字や住所間違いのせいだったり色々ある

なんでゼンリングーグルかというとヤマト郵便と違って佐川はケチってるからゼンリンかグーグルマップしかない
しかもゼンリンの地図は基本古い
その地域を回る人間が配達しながら自分の地図に書き加えていくんだ
蓄えた知識がほぼ全てで佐川は何も用意してくれないから
社員でも委託でも自社宅でも長くやってる人が数人一気にいなくなれば崩壊するレベル

マジで佐川はクソ

**国道７７４号線** · 2019/12/20(金) 03:00:59.37

>>986
簡易式の宅配BOX「置きっぱ」が４０００円で買える時代なのに
それすらも設置しようとしない知恵遅れな貧乏人は頼むから営業所止めにしてくれ
おまえのせいで大勢の人が迷惑だ

**国道７７４号線** · 2019/12/20(金) 03:21:50.92

＞次にお前は悪いのは委託佐川さんは悪くないって書き込むんだろ？
エロい人翻訳ヨロ

**国道７７４号線** · 2019/12/20(金) 04:42:49.22

>>990
マンションとかだと法律の関係で置けないとこも結構あるよ

**国道７７４号線** · 2019/12/20(金) 15:38:50.54

次スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板14列目
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1576823838/

**国道７７４号線** · 2019/12/21(土) 00:48:10.41

>>992
なんの法律だよ？
置きっぱって超小さく折り畳んで玄関ドアノブにかけとくだけでいいんだが？

**国道７７４号線** · 2019/12/21(土) 01:21:11.74

荷物を色んなきちゃない所や地べたに佐川さんは置いてるから

オキッパの方が汚れんだよ　←

だからオキッパ使うのは遠慮したい

**国道７７４号線** · 2019/12/21(土) 01:24:56.54

佐川さんだけっすよ

荷物に上から乗って踏んだような靴の足跡が付いてるのは　←

**国道７７４号線** · 2019/12/21(土) 03:20:39.76

それでも世界的に比べたら日本の運送屋は超優良だよ
サービス過剰すぎて問題になってるけど
まじで従業員の待遇改善と配達システムの見直しをしないと倒産するぞ。
日経平均が５０００円代になるって言われてるし、
そうなったらまじで倒産だな。
だれがこんな仕事やりたがるんだよ
馬鹿な客を相手に

**国道７７４号線** · 2019/12/21(土) 04:25:37.93

>>994
消防法も知らないのか

**国道７７４号線** · 2019/12/21(土) 10:06:11.30

なんだ消防法って誰でも知ってるような法律だったんだ
俺は知らんかったわ

**国道７７４号線** · 2019/12/21(土) 10:43:46.83

ばーか

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