佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板8列目 [無断転載禁止]©2ch.net

1国道774号線2017/08/13(日) 14:08:10.70ID:5nJEGdzW
このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。

過去スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド@運交板
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/traf/1291607969/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板2例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1307781850/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板3例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1342355177/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板4例目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1419249389/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板5列目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1477315188/

ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ

■■■佐川急便従業員統一スレッド86■■■
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1497370005/

前スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板7列目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1493010918/

825国道774号線2018/01/11(木) 11:12:44.30ID:QFKy3QeF
ここ連続で指定の時間に来ない
担当が女に変わってたがそのせいかね
トロイんか

826国道774号線2018/01/11(木) 12:32:50.58ID:uTY1XD40
時間指定守れないなら廃止しろよ
なんで受け取りに来ねーんだ

いつ電話しても繋がらないサポートデスクも廃止しろ

827国道774号線2018/01/11(木) 14:28:01.68ID:ilcnfr/E
佐川つかうような業者と取引することを廃止しろよw

828国道774号線2018/01/11(木) 18:50:40.76ID:jbE7Qvbe
19時〜21時に指定したのに18時半に来て不在扱いにさてたわ
仕事で使いたいから支障出そうなんだけど
どこにクレーム入れたらいい?
営業所に電話で文句入れていいの?

829国道774号線2018/01/11(木) 19:07:31.30ID:MeRYlLyp
去年末辺りから追跡が機能してない?
何故か○○中継センターで止まったまま荷物が届くのですが・・・
先ほども中継センター輸送中の物が届いたし、もう1つの荷物も中継センター輸送中なのに配達中と電話来て確認した。
どなたか、同じ状況の方はおられますか?

830国道774号線2018/01/11(木) 21:26:50.69ID:zSBkBrbQ
不在通知入ってたんだが追跡状況が配達完了になってた
めんどくさいことになりそうだ

831国道774号線2018/01/11(木) 21:35:53.11ID:D1O2ZR/G
>>827
自民党「解せぬ」

832国道774号線2018/01/11(木) 23:00:48.60ID:dA4O5+g4
>>828
そうじゃなくて発送した人にクレーム入れる
発送した人と運送契約しているから発送した人が文句を言うのが筋だしきく
>>827
amazonが100回のうち95回ヤマト運輸、4回郵便、1回佐川で発送してくる
はずれが5パーセントあるということ
絶対に持ってこないからアマゾンのカスタマーセンターに電話で連絡すると
到着は目安ですと言いながらもクレーム入れてくれるようで
30分後には配達員が来る

833国道774号線2018/01/12(金) 11:54:49.73ID:Pmb/wsWl
時間指定じゃなく希望だっつーの。
無料サービスでそんなムキになんなよ。
ドライバーからすると、勝手に時間希望してきても出来る量は限られてる。
毎日同じ量じゃない。そんなの理解しててクレーム入れてくる糞クレーマー。
理解出来てない池沼か?

834国道774号線2018/01/12(金) 13:17:06.31ID:a6FIWgeI
じゃあサービスやめりゃよくね
意味ねえじゃん希望通りの時間に来れなきゃ

835国道774号線2018/01/12(金) 14:01:49.55ID:NEd/PTKZ
ジャストタイム便にしたら、30分単位で時間帯希望できるぜ?笑

836国道774号線2018/01/12(金) 14:12:08.34ID:/nyigZ4V
>>834
よっぽど忙しいか、クソ客じゃなきゃ行けそうにないと電話するよ。こっちも二度手間回避したいし。
一番最悪なのは再配達時間希望していないクソ客。そうゆう奴がクレーム入れてくる。

837国道774号線2018/01/12(金) 22:48:57.46ID:MoYhVy9b
>>833
お前がむきになるなよwww
だからできないんだったらできるヤマト運輸の送り状つけてコンビニか
ヤマト運輸の営業所から発送してくれ
時間守るのが日本人のいいところなんだけど、それさえできない日本人かわからないような
奴隷がもってくるくらいなら、ヤマト運輸の運賃負担しても構わない

838国道774号線2018/01/13(土) 01:30:14.90ID:jqzDOsR3
近県なのに3日ずっと中継センターから動かない
やべぇなここ

839国道774号線2018/01/13(土) 12:15:08.29ID:dJJ64/kA
>>837
自分で勝手に手配しろよ。
佐川にヤマトで送れとか意味わからな過ぎwww

840国道774号線2018/01/13(土) 14:18:16.39ID:kjky24s9
現在配達予定通知メールにつきましては、配達定義1のエリアに限定しサービスを行っております。
〜略〜 配達定義が2になる為メールの配信が出来なくなっております。

翌々日配達エリアなのに翌日配達に来て受け取れなかったりするので、会員登録・メールの配信設定をした。
でも配達予定通知メールが全然届かないので佐川へ問い合わせた返信の一部が最初の2文なんだが、これ社員なら意味分かるの?
自分の頭が悪いだけ? 配達定義ってなんなんだよ…
もしかして配達定義1=翌日配達エリア分?しか配達予定メール出来ないってことか?
こっちは翌々日予定分がいつ届くのかを知りたいんだけど。近隣は大体翌日着くって分かるわ!!!
しかもそんなことHPのどこにも記述ないよね?ばかなの??
登録しただけ無駄だったのか。。。配達してくれる人は割といい人なんだけどなー

ちなみに>>799
前日には営業所に届いていたのに翌日持ち出されなかったり(指定日なし)
配達中ってなってるからずっと待っていたのに配達来ないまま『不在』で持ち帰りにされたり(不在票なし)
そういう経験からくる不信感が問い合わせをさせるんだよ。
こっちだってわざわざ問い合わせの電話なんてめんどくせーことしたくないわww
ちなみに、どちらも佐川での実体験な

841国道774号線2018/01/13(土) 20:03:54.49ID:UQyO8voz
社員はここでレスしてる暇あったら
配達しろや、な!

842国道774号線2018/01/13(土) 20:13:48.56ID:7nbguUcF
は?死ね

843国道774号線2018/01/13(土) 20:55:47.90ID:Mlgg0Xgk
昨日1時間30分差で不在になって 今日再配依頼したが、ちゃんと時間にもって来てくれた
またすっぽかされるかと思ったよw
今日持ってきてくれた人は、はきはきさっぱりした感じの人だから感じはすごいいいんだよな

しばらく何も買わないだろうからしばらく佐川受けはなさそう

844国道774号線2018/01/13(土) 21:56:35.03ID:qZgwqpHd
死ねとか簡単に使う奴 自分に返ってくるから気をつけろな

845国道774号線2018/01/13(土) 22:18:53.44ID:4cuAcpOG
佐川急便は全く使えない底辺糞企業だから期待するだけ無駄

846国道774号線2018/01/13(土) 22:41:19.13ID:dJJ64/kA
>>845
ふっ。お前はそれ以下なwww

847国道774号線2018/01/13(土) 23:07:56.33ID:7uyVFoo4
>>846
佐川以下はないから心配すんな

848国道774号線2018/01/13(土) 23:16:06.68ID:dJJ64/kA
>>847
お前だよwww
やっぱり馬鹿だから気が付かないのか?wwwwww

849国道774号線2018/01/13(土) 23:53:25.60ID:ZJ9vmPSW
>>844
お前はインチキ占い師かwww

850国道774号線2018/01/13(土) 23:54:10.76ID:x9CxYZBA
再配達になってるならまだいいんじゃないの?
うちの近所は起点を出てから東名高速で4日かかって営業店に到着して保管中が4日とかザラだな

851国道774号線2018/01/14(日) 05:59:48.32ID:98YCAXEs
>>843
一生の運をこんなとこで使い果たすとは

852国道774号線2018/01/14(日) 10:56:02.09ID:qxNPw6Jc
>>848
底辺企業の社畜おつだな
そんなに草生やすほど面白いのか?糖質君

853国道774号線2018/01/14(日) 12:27:24.54ID:+DfOGSHh
>>840
配達予定メールうちも来なくなってるな
サイト見ても意味分からなかったから諦めてたわ

最近は中継センターに長々と滞在したのか、隣県から謎の輸送中状態が何日も続いた挙句の配達が2件あった
1人は感じのいい女の子だったけど、もう1人は態度も言葉使いも悪い馬鹿そうなガキだったな

854国道774号線2018/01/14(日) 12:50:31.42ID:y7/iYeZn
社員イライラで草

855国道774号線2018/01/14(日) 23:32:53.00ID:wgMtYkEO
同じ県、同じ市の午前中に発送されてるのに翌日に届かなくて翌々日になるのはなんでなんだぜ?

856国道774号線2018/01/15(月) 00:54:24.30ID:9fqurzaB
佐川だからさ

857国道774号線2018/01/15(月) 17:24:15.55ID:lJ/7yJP6
数日前ならまだしも今日程度の雪で糞ほど遅れてんじゃねぇよ
昨日の昼から保管して今日の8:00に配達に出たのにまだ着かないとかふざけんな
数日前の大雪を口実に手を抜いてんのはわかんだよ

858国道774号線2018/01/15(月) 17:36:07.56ID:Sy5uYM2d
ジャストタイム便でもなければ、配達日時の確約はしてないでしょ。
あとは日頃のお付き合いがある法人客が優先、個人は後回し

859国道774号線2018/01/15(月) 18:15:27.97ID:lJ/7yJP6
そんな当たり前部分の話しとらんが

860国道774号線2018/01/15(月) 18:18:38.59ID:GHfjeUSy
アマのマケプレで買ったら佐川だったでござる。
一昨日から輸送中のまま変化なし。
追跡の意味ないな、こりゃ。(´・ω・`)

861国道774号線2018/01/16(火) 11:44:16.05ID:rTzxFZMQ
>>857
田舎者だまれ

862国道774号線2018/01/16(火) 21:43:23.28ID:5xteQy+L
社員がんばえー

863国道774号線2018/01/17(水) 00:00:32.62ID:zs4TPLXj
>>858みたいな事言ってドヤってる奴は何なんだろうな
恥ずかしくないのかねぇ

864国道774号線2018/01/17(水) 00:16:32.74ID:Dwun2ieY
恥ずかしいと思ってたらそもそも書かないんじゃない?
佐川に対する苦情不満クレームのスレだし、別にドヤるような内容でもないでしょ

5chの書き込みに何を期待してるのか知らんが、大切な相手への重要な荷物には佐川なんてつかわない。

865国道774号線2018/01/17(水) 19:01:46.86ID:gZK5A4j0
日中の不在中に勝手に郵便受けに入れられてた
サインとか判子ってどうなってんの?勝手にドライバーがやったわけ?

これ、通販業者か佐川かどっちにクレーム入れた方がいいのかな

866国道774号線2018/01/17(水) 20:07:37.57ID:UDyqdmBx
出荷人から不在時ポスト投函指示があったんじゃないの?w
案外メール便に対しての文句だったりして。笑

下手にクレーム入れて一律に不在票対応になったら、今後永遠に受け取れないかもよ、佐川だし。

867国道774号線2018/01/17(水) 20:40:07.32ID:H0w5dqJF
ひええ
佐川怖い

868国道774号線2018/01/18(木) 00:35:11.13ID:0pZu15vI
>>865
備考欄に
不在時ポスト可って書いてないか?

869国道774号線2018/01/18(木) 07:20:45.00ID:qH6v6Yhq
>>866 >>868
不在時ポスト可とは書いてない。
飛脚宅配便ってなってるから、メール便でもないよね?

これ、BDのシリーズものなんだけど、1ヶ月前の奴は不在で受け取れなかった時にちゃんと不在票入ってたのにな〜

870国道774号線2018/01/18(木) 08:44:42.12ID:w0+E1Thg
販売店か佐川本社にクレーム入れろよ
配達する営業所にクレーム入れると有耶無耶にされるからな

871国道774号線2018/01/18(木) 17:18:30.39ID:6OPvDLLQ
俺と同じような不満を持ってる人多いな

西区某所なんだけど
今日の09:44にすぐ近くの西大阪営業所(大正区北恩加島)を出発したのにまだ届けられていない

ネットショップで宅急便はよく利用するけど佐川だけは絶対に使わせないようにする
 

872国道774号線2018/01/18(木) 18:15:55.14ID:0pZu15vI
>>871
無駄だな

873国道774号線2018/01/18(木) 18:37:37.17ID:Lb7coV7C
時間帯希望があっても考慮されるとは限らないけど、時間帯の方が優先されるだろ。
どうしてもなら、ジャストタイム便なり航空便を自分で負担するなり、他社便で出荷してる店で買わなきゃw

874国道774号線2018/01/18(木) 19:11:59.88ID:drkbKa7+
>>871
サイズ別定価でいいのでヤマトにしてくれと交渉すれば応じてくれる店もあるかと

875国道774号線2018/01/18(木) 20:30:13.61ID:0pZu15vI
>>871
あんたの自己中には付き合いきれんよ。
何時に届くと正解なの?

新着レスの表示
レスを投稿する