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ＫＤＤＩｶｽﾀﾏｰセンター対応悪い
0001あき
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NGNG
問合せしたのにＫＤＤＩは対応悪い！
0291名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/03/30(金) 22:12:19
メールアドレスを晒してくださいお願いします
0292名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/04/04(水) 21:58:37
kddi.biz.ezwdb.ne.jp?
kddi.biz.ezweb.ne.jp?

前者なら悪質な社員を装った嫌がらせ。
後者ならホンマもん。

0294名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/04/05(木) 20:15:41
kddi.biz.ezweb.ne.jpです。
0295もも
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2007/05/05(土) 22:45:24
福岡でCSだよ、対応悪くて悪かったね。そっちも言葉遣い悪かったんじゃないの
0297名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/05/07(月) 09:39:50
ＫＤＤＩＣＳは悪くない
落度はない。客が悪質
0298名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/05/07(月) 10:10:06
自己満足度は高いよ
0299名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/05(火) 21:55:59
そう……もの凄い対応の悪さだね。私もコールセンターで働いてるが、今日あなたたちに言われた事を少しでもほのめかしただけで、罰を受けてしまうよ。
あんな事客に言った事ない。
ところで、それを本社に言うと、少しは効果あるようになるんだろうか？
0300名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/05(火) 22:04:09
ないよ。社員用の電話番号があるけど言っても意味なし。
それこそ客をあしらうのと同じようにへーそうですかーで終わり。
ハリボテ企業になにを言っても無駄。
0301名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/05(火) 22:51:08
300〉……そんな…。代理店がDQNなのはまだ予想圏内だとしても、本社までなんて事あるの…。
そんな企業がこんなに栄えてるの？企業ってそんなもんなの？
だって、業種が違うけど、私のコールセンターでは本店からの本当に厳しい監督があって、本店に話しがいってしまうと、その時の客がいくらDQNでも、オペレーターは罰を受けてるよ…。
電話会社にはコンプライアンス、ないの？
0302名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/06(水) 01:45:13
>>301
あなたの会社はその点で、すばらしい会社だと思う。KDDIには、直電しても、
のれんに腕押し、糠に釘。社長宛に手紙を送っても、開封されずに、
CSC（お客様センター）に回送されるだけだよ。
0303名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/06(水) 23:49:01
日本語を理解していないオペレーターが多い
0304名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/07(木) 20:53:04
ホント応対悪いわ。 呆れ果てた。
0305名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/08(金) 00:27:16
営業も顧客対応も最悪！
CMイメージだけで中身は糞。
こんな会社さっさと潰せよ！
社員全員が勘違いしてるよ
0307名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/08(金) 18:27:38
みんな頭が悪すぎ
0308名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/08(金) 18:48:20
これだけ書き込まれても改善しようという意識が無い。
0309名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/10(日) 15:09:28
現在「集団ストーカー」というのがよく話題になります。
創価学会がやっているとか、探偵社がやっているとか、色々憶測が飛んでいますが、
実際には学会が行っている犯罪です。学会員と揉めてからはじまりました

学会の中には創価班・牙城会という部署があり、ここには
「学会・学会員とトラブルを起こした一般市民に嫌がらせをするセクション」
が存在します。
この連中は学会の敵を監視して、嫌がらせをするのが仕事です。
こいつらが行っている任務が、集団ストーカーです。

学会員は組織的なネットワーク網が充実しているため、実行部隊には学会員を使っています。
パッと見には、誰が学会員だとかはわからないでしょう。
それをいいことに、学会のネットワークに個人情報を流し、嫌がらせをさせているのです。

「仄めかし」というのは本来、「どこにいても対象のことを知っている人間がいる」
＝「どこにいても監視されている」と思わせることが目的です。
それを治安を破壊する者でなく、単なる一般市民に対してハイテクを駆使して
集団で行うのが、学会の集団ストーカーです。

公安なども行っているという報告がありますが、創価学会は一般市民に対しても
容赦なく実行してしまいます。
また集団ストーカーの後始末は精神科へ行かせて証言能力を奪うか
社会的に抹殺するか学会員にするかのいずれかですが地域や親戚家族をも
巻き込んで猿芝居を演じて基本的には絶対に精神科へ叩き込みます

どちらにしても、学会が、その体質として受け継がれてきた敵対者をひっそりと
抹殺する方法が集団ストーカーといわれているものの実態です。
0310名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/10(日) 15:49:16
この会社の客センは当事者能力、解決能力０だぞ。
社員なんて１人もいない。
居てもめんどくさいか、客が怖くて対応できない。（怪しい部分も結構あるから）
クレームは何とか他の部署に振れないか常に腐心している。
たらい回しの常習部署。
ここと話せば本当に顧客満足度ＮＯ.１かどうか瞬時に分かるよ。
経営陣も販売以外は無駄なコストと思っており、改善の意志は全く無し。
コムスンとそう変わりはしない腐敗会社。
0311名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/16(土) 11:33:41
クレーム処理するのに営業だの何だの関係あるのか。
店で買った商品が不良品だからと言ってその店に売り込んだ営業マンが
対応するなんてそんなバカな会社が世の中にあるわけねーだろ。
クレームくらい客センで解決、完結しやがれ。
この会社はクレームを処理する部署も能力も無いのか。
何が顧客満足度ＮＯ１だ。
ふざけるな。
0313名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/20(水) 10:32:50
コールセンターの人は、社員じゃないのか？
だから「すみません」「申し訳ございません」「こちらにも非が・・」と
謝るけど、口先だけなのか。納得。
で、翌日電話もかかってくるから「昨日、こちらにも非がとおっしゃったし、
さんざんすみませんを連発していたから、明らかにそちらのミスでしょ？
なのにどうして？」と聞くと、沈黙。

しかも「しかるべき部署から、ご連絡いたします」というから、
「しかるべき部署ってどの部署？名称は？」と聞くと「それは・・・」と絶句。

口先だけでごまかせ、というマニュアルなのか？
0314名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/20(水) 18:22:15
電話口の奴はだたのバイトだよ。
そんなに社員やとってたら運営できないわな。
バイトはだたの受付役。こうこうこういうクレーム来ました。あと頼む。で帰宅。
0315名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/06/20(水) 20:06:39
「しかるべき部署から、ご連絡いたします」が一番危ない。
そのとき既にたらい回しが始まっている。
本当はその場から逃げ出したい気持ちで一杯なのだろう。
そういう時はお前の部署で完結して又連絡しろと言ったほうがよい。
当然、社員ではないので限が無い。
よって何も対応できない。
他の部署にたら回しという構図に発展して行く。
0316↑
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2007/06/20(水) 22:22:51
…((((;´Д`))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
0317名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/21(木) 23:11:15
顧客満足度ＮＯ１なんて嘘だぞ。
従業員満足度や代理店満足度も０だからな。
あ　株主満足度と経営層満足度はＮＯ１かも。
0318名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/24(日) 11:40:41
まあ　そんなとこだろ。
通信、ＩＴ業界なんて　みんな糞。
0319名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/24(日) 12:24:13
一流企業
自分たちはまだまだ顧客のニーズに応えていないと日々悩む

かす企業
顧客満足度ナンバーワン

ふふ
0320名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/06/24(日) 13:18:27
社員出てきやがれ　引きずり出してやる。
他部署に振って、暇こいてんじゃねーぞ。
腐れ外道が！
0321↑
垢版 |
2007/06/24(日) 14:13:03
…((((;´Д`))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
0322名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/07/09(月) 22:54:13
ここの腐れ社員は営業に振るのに必死だな。
客センなのにまともに顧客対応も自分でできないのなら辞めろや。
0323名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/07/10(火) 23:04:03
ここの客センはバカの巣窟だろ。
ソフトバンクの客センの方がまだましだ。
0325名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/07/10(火) 23:59:35
>>323
ソフトバンクの客センもおなじ。
「次回用があるときかけ直してください。
その時はXXXに。」ってな。
単なるたらい回しだろ！ふざけるな！ソフトバンク！
馬糞と糞（ソフトバンク）！
0326名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/07/11(水) 01:07:20
NTT116がまだマシ。

どっちもイラネ
0327名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/07/11(水) 21:27:00
ここの客センは有ること無いこと嘘ついてまで他部署に振ってくるからな。
要は作文だ。
それを信じて顧客に連絡したひには赤恥どころか、話聞いてねーのかと
怒鳴られる始末。
バカの巣窟に違いねえ。
イラネーな。
0328名無しさん＠電話にはでんわ
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2007/07/12(木) 18:44:02
聞いて下さい。
数ヶ月前にパケ割と無期限繰越のサービスをカスタマーセンターに電話して申し込みましたが手続きされてませんでした。

請求金額は５万近く。請求書が来てから気付き、すぐａｕに電話しましたが、まさに
クレーム対応のマニュアル棒読みの謝罪の言葉しかありませんでした。

減額などの措置をお願いしても、同じ文章の繰り返し。 私がａｕに電話をかけた履歴はあるものの肝心な会話のログがない為、請求金額も取り消せないと。

でも、納得いかないのは、確かに私がパケ割などを申請した証拠はないけど、ａｕのオペレーターが間違ってない証拠だってないのに。
そこをどんなに言っても、しまいには逆ギレされて、散々侮辱されました。
しかもその人はカスタマーセンターの責任者というからびっくりしました。
これが、大企業のやってる事なのかと…。

もう、呆れて疲れてしまい、この件に関しては諦めましたが、潰れて欲しいです、ＫＤＤＩなんて。
0329名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/07/12(木) 19:15:35
まじのセンター責任者だったら終わってるな。
コルセンでは責任者って言ってただのその時間のバイトリーダーだったりもする。
もう一回かけてみれば？
0330名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/07/12(木) 22:47:48
SVってのはどこのバカだい。
業務請負だよ。
KDDI社員がさっさと出てきて責任ある対応するのがスジだろ。
客は金払ってんだから。
ここの社員はバイトが困っていても絶対代わって対応しないようだな。
勿論一番困っているのは客だよ。
世間の常識の通用しない糞会社だ。
0331名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/07/12(木) 22:52:13
ハイ　社長がこのような事に関して問題意識全く持っていませんから。
改善なんて夢の又夢。
本当に困ったら市区町村の相談窓口、消費者センター、監督官庁の総務省に連絡を。
0332名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/07/14(土) 10:57:43
名前が確認できてるならKDDI本社大代表へ電話したら？

ブチ切れ電話入れてみたら会社の本質がわかるでしょう。
0333名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/07/14(土) 11:06:45
続き
社員は飼い犬だから現場責任者では判断できないわけさ。

一日無事に業務をこなすことしか考えていない。

上に意見するなんて絶対ありえない！現場の事なんて知らないから客から本社へ苦情いれなきゃダメなくらい腐ってる。
0334名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/07/14(土) 19:34:23
現場を知らない経営者ほど、顧客対応部門や会社の受付等の会社の顔を
アウトソーシングする傾向にあるらしいな。
すでに客センなどの顧客の評判はバンクと同質で最悪な状態だ。
間抜けな経営者は目先の欲に目がくらみ「会社は人でできている」という常識すら
忘れてしまったようだ。
0335携帯電話代「３００万円」　ａｕで誤請求が２６０００件
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2007/07/15(日) 11:46:03
ＫＤＤＩが、携帯電話ａｕの利用者に対し、
誤って１ケタか２ケタ末尾に「０」が多い金額を記載して
支払いを督促する文書を２万６０００件分送っていたことが分かった。
「３万円」のところを「３００万円」請求された人もいた。
同社東京料金センターは「システムの不具合が原因だった」として、
誤記載のあった全員におわびの文書を１４日に発送した。
http://www.asahi.com/national/update/0714/TKY200707140396.html

さあ、サポセンにクレームを言おう！
0336名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/07/15(日) 14:06:45
いや　総務省か消費者センターにクレームを言おう！
サポセンに言っても責任者は出てこないし、どこ吹く風の反省なしだ。
0337名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/07/15(日) 14:27:40
お前らがたがたうるさいんだよ　漏れは一流社員　うらやましいだろ
0339名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/07/15(日) 15:04:10
一流のバカとい言う意味だよ。
腐れ外道社員なんだから。
0340名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/07/15(日) 16:07:58
KDDIに勤務している時点で一流から脱落。

この会社に二流、三流という言葉もあてはまらない。
0341名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/07/16(月) 12:49:11
今回の不祥事は確信犯
0342名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/07/20(金) 20:34:51
幸い悪い対応はされたことないけど、１５７からＡＵ携帯に宣伝の電話が入るのがウザイ。
「お客様センター」とか表示されてるから何事かと思って電話に出たのに。
営業電話そのものを断ってもなかなか切ってくれないので、半分強引に通話を打ち切ってしまう。
0343名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/08/21(火) 23:00:01
age
0344名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/10/19(金) 17:22:08
コールセンターって言いがかりの防波堤　企業の都合の良い契約書の存在によって客の苦情っていわれのない言いがかり
文句あったら裁判しましょうってことだな　　消費者契約法ってそのためのものか
でも一般の人はそこまでできないよね　結局弱者を守る消費者センター　法律までが
大企業を守る武器になってしまってることだね　　コールセンターで働く奴も客の声を聞いて改善点を提案するという
前向きな仕事じゃなく、企業に都合の良い（待遇悪い）前線基地なんだな　Wwwwwwwwwww

0345名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/10/19(金) 17:22:46
コールセンターって言いがかりの防波堤　企業の都合の良い契約書の存在によって客の苦情っていわれのない言いがかり
文句あったら裁判しましょうってことだな　　消費者契約法ってそのためのものか
でも一般の人はそこまでできないよね　結局弱者を守る消費者センター　法律までが
大企業を守る武器になってしまってることだね　　コールセンターで働く奴も客の声を聞いて改善点を提案するという
前向きな仕事じゃなく、企業に都合の良い（待遇悪い）前線基地なんだな　Wwwwwwwwwww

0346名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/10/20(土) 11:14:28
ここと会話すると脳が腐るので要注意。
0347名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2007/12/29(土) 03:44:29
AUでは、カスタマーサービスの本部から、各カスタマーサービスセンターに対して、明らかな過失を起こしても、電話による口先謝罪で対応させ、面会による謝罪や謝罪文の提出は絶対にしないよう指導されている。


0348名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2008/01/02(水) 23:44:55
>>347
子会社エボルバは逝ってよしだな
0349名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2008/01/09(水) 00:05:11
エボルバ幹部の教育が悪いのではなく、親会社が何も考えてないのが原因。
0350名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2008/01/12(土) 06:26:14
私もＫＤＤＩが嫌いだから、ＡＵ辞めましたよ。辞める人が増えたらいいな。
0351名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2008/01/14(月) 23:02:17
CSの対応が悪い場合に顧客はどこに文句を言ったらいいのか
その視点がまるでない。
0353名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/02/26(火) 11:35:42
電話会社の営業。

いい加減誤解を招くような営業トークはやめろ。
立派な営業妨害。いちいち話を聞かねば
ならないだけ時間の無駄だし、詐欺まがいの
営業で客が取れると思うな。迷惑なんだよ。
0354名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2008/03/03(月) 08:46:09
「そこまでの義務はない」とか「もう話は終わりなので切ります」とか客をなめきっている対応…ほんと腐ってます
0355名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/03/06(木) 07:35:25
とにかく「お客様相談グループ」に話を持っていくようにしつこく言う。
電話フロントでは何もできない。
http://keitainfo.com/au-bbs/thread/2006081902/ls10
ここも社員じゃないけどフロントと違ってお金や文書の権限は持っている。
担当の名前は抑えて、その人間以外の話は一切聴かないこと。
じゃないと、また電話フロントからの伝言遊びに付き合わされる。
0356名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2008/03/08(土) 16:47:24
235 名前： 非通知さん 投稿日： 2008/03/07(金) 18:51:25 ID:N92+w+aw0
http://www.7k3vey.com/trouble/auW52SHfuryo.html

の件は、債権回収業者に受け渡すって！

初期不良の携帯を売りつけておいて！

ひどいね！

au選んだオレがバカだったよ！


238 名前： 非通知さん [sage] 投稿日： 2008/03/07(金) 20:40:49 ID:OdNML+340
知り合いがａｕなので契約しようとか思ってた。
このスレはどこまで信じていいのかわからんけど
とりあえずａｕにするのはやめときますわ。

239 名前： 非通知さん 投稿日： 2008/03/08(土) 01:03:20 ID:P6y2INI2O
>>235

故障率Ｎｏ１のシャープで新規契約したテメェが悪い！
0357名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2008/03/08(土) 17:46:03
最終的には、総務省まで苦情言うか。　やってられん、そこまでauの電話応対はひどかったよ。
まったく
0358名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/03/08(土) 18:02:28
大学の友達はW41Hだったか、ズボンのポケットに入れてて購入当日割れたらしく、auは修理費支払えという似たような対応だったから、日立に電話したら新しいの送られてきたらしいが、このままだと、似たような人を量産しかねない。
0359名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/06/02(月) 00:23:05
>>351
激しく同意
0360名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/06/03(火) 09:56:10
ここの上席までは派遣会社の奴らしい
0361名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/06/22(日) 23:22:36
コルセンはＳＶ以上が社員だよ
だがオペレーターにも社員だと言い抜かなくてはならないと厳命されていて
どうにもならん。
通常から外れた顧客の質問だと単なるＳＶやオペレーターには
決定権などないから社員が対応して欲しいんだが、回答もしないし放置しっぱなし。
通信系はなんでもバイトに丸投げで社員逃げまくり多い
顧客は上に変われと要求してくるのも多いが、はなから上司が絶対にオレは出ないの
一点ばり。
お前が(一般オペレーターに)ひたすら謝罪して、許しを請えの一点張り
解決策さえ提示しない　派遣はアデコ、プレミアスタッフ、インテリジェンス、グッドウイル
その他の派遣会社を入れ替わり立ち代り挿げ替え運営中
0362名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/06/22(日) 23:27:17
追加もしもしホットラインも入ってる
大体どこのコルセンでも色んな派遣会社をすげかえ、とっかえひっかえが常道。
だから顧客の質問にもすんなり答えるのが難しくなる
0363名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/06/23(月) 13:05:03
だけど顧客の情報はＤＢ化で共有。
バイトの兄ちゃん姉ちゃんにプライバシー丸見え状態。
0364名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/06/30(月) 08:17:56
>バイトはだたの受付役。こうこうこういうクレーム来ました。あと頼む。で帰宅。

DBに記載してオシマイ。その場の対応は回答集から文言捜して答えるだけ。

＞ールセンターって言いがかりの防波堤　企業の都合の良い契約書の存在によって客の苦情っていわれのない言いがかり
＞文句あったら裁判しましょうってことだな　　消費者契約法ってそのためのものか

裁判しても個人対電話会社では電話会社の勝ち。
総無相にクレームいれても電話会社の指導はしてくれない。

株主になって株主総会で追求するしかありませんよ。
0365名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/07/21(月) 19:51:02
ジャニーズ事務所の社長ことジャニーさんが幼いジャニーズ達から
デビュー直後のジャニーズ達にした、あまりにも過激なホモ行為。
ＳＥＸ、フェラ、陰毛採集、薬・・・全ての実態が元ジャニーズ事務所所属の
木山 将吾によって語られている。
デビューするために全てを捨てたジュニア達。
そして耐え切れなくなり辞めていった物も数知れず。

【題】「SMAPへ―そして、すべてのジャニーズタレントへ」
【著】　木山 将吾 （元光GENJI）

本の内容
僕はジャニー喜多川の愛人だった…元・光ＧＥＮＪＩの著者がついに語った真実。
性的虐待、ホルモン注射、盗聴器…これがジャニーズ事務所の実態だった。

目次
序章　僕は嘘つきだった
第１章　ジャニー喜多川の愛人だった
第２章　僕は普通の少年だった
第３章　そして、それは始まった
第４章　僕はジャニー喜多川とセックスをした
第５章　ジャニーズ事務所の真実
第６章　ついにデビューへ
第７章　北公次の告発―僕らは立ち上がった
第８章　ジャニーズをやめてもつきまとう芸能界の汚濁
第９章　ジャニーズとの最終戦争

http://ime.st/ar-hikaku.com/ASIN/DVD/4846305910
http://ime.st/7andy.yahoo.co.jp/books/detail?accd=31512558
0366名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/08/02(土) 21:56:08
大麻グループのCMを放送しつづけるau
端末を提供しているメーカーに抗議しよう！

日立製作所　この木なんの木、大麻の木
https://www3.hitachi.co.jp/inquiry/csr/jp/form.jsp
シャープ　目の付けどころが、大麻でしょ。
https://cgi.sharp.co.jp/support/smailto.html
パナソニック　taima for life
http://panasonic.jp/support/inquiry.html
東芝　taima innovation
http://www.toshiba.co.jp/contact/corp_j.htm
カシオ計算機　創造・貢献・大麻
http://www.casio.co.jp/contact/
京セラ　THE NEW VALUE TAIMA
http://www.kyocera.co.jp/inquiry/consumer_tel.html
三洋電機　Happy Taima
http://www.e-life-sanyo.com/support/product_tel.html
ソニー・エリクソン　It's a Taima
http://www.sonyericsson.co.jp/support/customercenter/semcj.html
0367名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2008/08/14(木) 13:54:55
西武新宿線の西武柳沢駅徒歩圏内に住んでる　ク○○ラ ミ○キ（25）とワ○ サ○カ（30）　コルセン荒らしの常習犯らしーよ？！
何度か警察沙汰になって、被害届出されたりしてるみたいだし、人材派遣協会とかにも通報されてるらしい…
皆の近くで働いてない？？　気をつけた方がいいよ！！
0369名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/10/18(土) 20:12:42
ａｕは一番対応がよかったけどね。最悪なのはＮＴＴ系がおおい。
0370名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/10/24(金) 14:15:21
私も何回も、うそを言われました。相手は謝るだけで何もしません。
あきれはてましたので、KDDIを解約使用かなって思っています。
0372名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/11/27(木) 12:41:36
ａｕのお客様センターで武井涼○ってのが
対応したけど、話の途中で小倉ゆう子みたいな
口調になってＳＶの男に交代したけど
本人確認ぐらいで、しどろもどろになる応対品質
の低さ
下賤衆な人たちで構成されているのが、ここのセンター
の実態である。
0373名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/11/27(木) 23:38:24
↑だってコール賤多ーなんだから
しょうがないじゃない


0374名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/11/29(土) 11:35:55
チョチョンがチョン！
0375名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/11/29(土) 21:13:04
武井はデリバリーヘルス嬢で
病気持ちらしい
0376名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/12/01(月) 14:15:12
KDDI、auのオペレーターが契約情報を聞くことがあると思いますが、ある日、私と話しているオペレーターの近くの人の声が聞こえてしまいました。その内容は、その原話の相手の女性の個人情報です。
オペレーターは契約情報きいてお客様が言うと、復唱するこｔで、私に聞こえてしまいました。
結果的に、個人情報保護法に違反していますので、契約情報をいうときには気をつけてください。
これは、うそではなく本当なので、いやがらせでもなんでもありません。
事実ですので、注意してください。
0377名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/12/04(木) 20:14:28
まさに凶セラクオリティ、ﾌﾟｹﾞﾗ
0378名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/12/11(木) 20:30:17
問い合わせしてくる奴ら、やからだよ！請求金額払ったという奴、キャンペーンが適用されていないと言うヒステリー女、文句言うんだったらショップへ行け！殺
0379名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2008/12/11(木) 20:37:19
↑削除 個人情報流出、マジキモいし
0380名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/12/11(木) 20:40:39
>>378だったらオペレータ辞めろよ。
0381名無しさん＠電話にはでんわ
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2008/12/12(金) 11:46:52
KDDIカスタマーサービスって１５７も入るの？
0383名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2008/12/15(月) 09:35:54
大事なID/PW亡くすな！
カミカミだって言うな！
お前がどすの聞かした口調で話すからこっちは言葉選んでるんだ。
0384名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2008/12/18(木) 05:50:29
元コールセンターですけどあの会社偽装請負やってるよ。
0385名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2009/01/08(木) 18:33:42
声にケンがあってカンジ悪いのだけは勘弁…
0386名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2009/01/10(土) 09:38:09
創業25周年アニバーサリイヤーの今年大破局の悪寒wwwwwwww
0388名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2009/01/30(金) 22:24:57
無能な派遣社員や契約社員に任せないで常駐している正社員さんたちも受信したら。

アホな顧客ばかりって解るんだからさ。

毎日出勤してボーッとして昼飯食って定時になったら帰ってアフターファイブをちゃっかりしているんだろう？
0389名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2009/01/31(土) 07:12:12
KDDIの顧客って柄悪すぎ
輩かって思うぐらい
死んだらいいのに

善意ある方はNTT回線を利用しましょう
善意ある方はプロバイダをNTTやSo-netなどにしましょう
0390名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2009/02/22(日) 07:12:57
疑うんだったら問い合わせしてくるな！

脳無し顧客たちの相手は疲れるぜ
0391名無しさん＠電話にはでんわ
垢版 |
2009/03/09(月) 22:37:44
所詮凶セラクオリティ、ﾌﾟｹﾞﾗ
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