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KDDIカスタマーセンター対応悪い

0001あき
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NGNG
問合せしたのにKDDIは対応悪い!
0433名無しさん@電話にはでんわ
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2014/08/17(日) 09:13:05.29
ハハハ、2012〜2013の間に従業員数が40→23人になってるのか
今も必死に勧誘電話やってるが、何人でやってるんだか

株式会社JBCの求人情報
http://careerindex.jp/job_offers/9772336

>従業員数
>企業全体:23人 うち就業場所:15人 うち女性:7人 うちパート:7人
>
>事業内容
>インターネット・プロバイダーの取次業務
>
>掲載開始日時
>2013年3月13日
0437名無しさん@電話にはでんわ
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2016/10/24(月) 11:23:38.92
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NPO法人エスティーエーで相談!!

返済、支払いでお困りな方、生活費が足りないなどその他の相談でもOKです。
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NPO法人 エスティーエーで検索!!
0438名無しさん@電話にはでんわ
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2017/01/13(金) 14:49:29.22
多重債務やお金でお困りの時はNPO法人エスティーエーで

詳しくはHPをご覧下さい。
0439名無しさん@電話にはでんわ
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2017/02/24(金) 13:58:14.40
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急な出費などで、今月の生活費が足りない方。

総量規制オーバーや、過去のトラブル等で借入が難しい方。

多重債務でお困りの方。

誰にもバレずに借りたい方。

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東京、神奈川、千葉、埼玉にお住まいの方は優遇です。

詳しくはHPをご覧下さい。
NPO法人 エスティーエー
0440名無しさん@電話にはでんわ
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2018/02/05(月) 11:52:14.14
マイラインのように誰でも副収入得られるらしい方法とか
グーグルで検索⇒『羽山のサユレイザ』

NYEUD
0441名無しさん@電話にはでんわ
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2018/02/11(日) 02:41:01.67
AUの対応は、支店の窓口もコールセンターも全部終わってるレベル。
窓口なんか、かなり年いってる中年が、新卒のような女性と肩を並べて同じ仕事を延々としている。話し方や対応も低めのレベル。ああ、ネクタイしめたサラリーマンはできないんだなって思われても仕方がないね。年いってる男性がそれって..ww
また、コールセンターも酷い。
関西弁を必死にこらえて標準語喋ってる30歳フリーターみたいな男が、時々関西弁がぽろっと出る。気分悪い。無理するな。しかも相槌も「うん」とか、「ちょっと待ってくださいね」とか。せめてコールセンターだけは標準レベルでお願いしたい。
0442名無しさん@電話にはでんわ
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2018/02/12(月) 22:52:00.91
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0444名無しさん@電話にはでんわ
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2019/04/30(火) 19:26:45.07
マイクロ波 5Gで 合法的 殺人か???
ムク鳥 大量死 鼻血 不眠 牛が 倒れる
0445名無しさん@電話にはでんわ
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2019/06/11(火) 09:02:46.92
5Gで むく鳥 300羽 死ぬ
0446おかしな回答
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2020/11/03(火) 10:14:11.64
KDDIとトラブルがあって約3ヶ月以上。
最終的な対応は「心を込めてお詫び申し上げます」のみ。
乗り換えるのも、継続するのも「お客様のご判断にお任せします」の一点張り。
契約してまだ3ヶ月なのに乗り換えしたくても違約金が発生する。
この対応の悪さに乗り換えたくても勝手に乗り換えるのだから自分で金を払え的な圧力をかけられた。
散々相談してきた3ヶ月ショップの方にも圧力がかかり私が今回の事で話をしたら一切受け付けるなと。
何かあればKDDIのコールセンターに電話しろと。
何を言っても「お客様のご判断に任せます」
「この件に関して納得いかない事だけは記録に残しておきますが既に決定している事なので一切会議には取り上げません。」
って言われてるのに電話した所で何も変わらない。
泣き寝入りをしろと言われたようなもの
0447名無しさん@電話にはでんわ
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2021/01/15(金) 13:14:17.70
KDDIは本当にひどいよ自分たちのミスは一切
認めずに一切謝らずにそのような事実はない
と突っぱねるからね
0448名無しさん@電話にはでんわ
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2021/01/15(金) 13:19:05.53
>>68
すごい亀レスだけど自分も書類用紙放置あった昔からなのね
書類送ったのにそのような事実はないと言われたわw
すげ〜態度悪かったよ
0450名無しさん@電話にはでんわ
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2022/10/13(木) 09:48:37.93
普通に話せばいいのに何を聞いても嫌味な言い方をする。て言うかどこも最近こんなCSばかり。欧米や中国と似てきた。そんなに嫌なら辞めればいいのに。もっとQ&Aや説明欄、項目設定を簡素でわかりやすくして、いちいち不快にさせるCSに問い合わせなくていい世の中になってほしい。今後悪化こそすれあいつらが改善される事なんてないから。まとめサイトや質問サイトの説明はどこかしら間違ってて信用できないから。
0454上の階の部屋のドアに「死ね」、「ころすぞ」
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2023/03/07(火) 00:55:34.30
 同じマンションの上の階に住む男性を脅迫したとして2023年3月4日、札幌市の無職の女が逮捕されました。

 脅迫の疑いで逮捕されたのは、札幌・中央区の無職で、32歳の女です。

 女は3月3日午後5時ごろ、上の階の部屋のドアに「死ね」、「ころすぞ」などと書いた紙1枚を貼り付けた疑いです。

 この部屋には30代の男性が住んでいて、男性が張り紙を見つけ、110番通報しました。
0455名無しさん@電話にはでんわ
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2023/04/26(水) 14:40:41.05
KDDIカスセンは外注でやらせてるのかな?
派遣やバイト中心のところに。
とにかく無能ばっかだね。
不適切な対応の仕方が共通してるから、無能マネージャーがマニュアル作ってんだろ。
本社のお客様相談室みたいなところが管轄してるけど、ここがまた酷い。
いい歳して出世できなかったゴミクズが集まってる。
0461名無しさん@電話にはでんわ
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2023/11/26(日) 09:12:48.43
うんこか
0467名無しさん@電話にはでんわ
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2023/12/23(土) 14:51:52.87
>>1

副業発覚でNTT東日本にいられなくなってKDDIへ転職した模様

石橋 将(いしばし まさし、1985年8月2日 - )は、日本の実業家。株式会社プリンセス_(ミスコンテスト) の代表取締役社長。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%9F%B3%E6%A9%8B%E5%B0%86

経歴
学歴
2008年 立命館大学情報理工学部情報コミュニケーション学科卒業。
2010年 立命館大学大学院理工学研究科修士課程修了。
職歴
2007年(平成19年)12月 - プリンセス関西プロジェクトリーダーに就任
2008年(平成20年)4月 - AFA株式会社、取締役に就任[4]
2010年(平成22年)3月 - 株式会社プリカン、創業
2010年(平成22年)4月 - 東日本電信電話株式会社(NTT東日本)入社
2013年(平成25年)10月 - 株式会社プリンセスを設立し、同社の代表取締役に就任
2014年(平成26年)4月 - 株式会社エムアンドエス入社
人物
愛称
ばっしーという愛称で親しまれている。
趣味
コアなアニメや漫画の鑑賞が趣味である。
音楽の趣味では、好んで聞くJ-POPのアーティストの一つがCapsuleである。
プライベートでもデジタル一眼レフを愛用しているが、プリンセス_(ミスコンテスト)の撮影会もしばしば自身で行っている。
石橋祭
毎年8月2日前後になると石橋祭と称してプリンセス_(ミスコンテスト)の候補者たちが自身の誕生日を祝うイベントが開催されている。[5][6]
その他
石橋の英訳とタイヤメーカーのブリヂストンを掛けた意味合いで「bridge.stone.m」「bridge_stone_m」といったIDを好んでよく使用している。
0468KDDIを信頼してたのにな・・・・
垢版 |
2023/12/24(日) 20:04:14.96
KDDIっておかしな会社になったんやろ??
携帯で10年以上使ってるのに機種変更審査落ちたぞ、延滞もねーぞ
企業として使わせる気がないだろwww

てか正確に言うと15年使ってる、機種変更審査落ちとかワロタ

もう解約して別の会社に行くよ、マジイライラするわ。
なお審査基準の公開はしないとのこと、そもそも落ちる意味が分からん、機種変更させるつもりねーだろ
サヨーナラー(_´Д`)ノ~~.。・:*:・゚`☆、。・:*:・゚`★*15年も無駄に使ったわ・・・

お前らも解約して別に行ったほうが良いぞ、機種変更できないキャリアとか意味ねーから
マジイライラするぞ、ちなみに借金は0である

過去に延滞して全部払って契約したことあるけどね、今回は意味が分からん、延滞もねーw
0469名無しさん@電話にはでんわ
垢版 |
2023/12/24(日) 20:06:05.06
ちなみに実質負担1万の申請に落ちた・・・15年使ってるんだが???????
KDDIクソすぎだろ、何なんコイツラ??????、延滞もねーんだぞ
0470名無しさん@電話にはでんわ
垢版 |
2023/12/27(水) 16:28:34.06
携帯電話の電波は全体的に弱く、中でも【au】が一向に改善されません。併せてご了承ください。
※2022年2月【au】側の調査がありましたが、「地理的にどうにもならない」との回答でした。
http://www.tamagawakan.co.jp
0478名無しさん@電話にはでんわ
垢版 |
2024/04/12(金) 21:15:18.03
不当な料金引き落としに気づいたA氏は、まずauのサポートセンター(KDDIの子会社である「KDDIエボルバ」が親会社から受託し運営)に問い合わせて事情を説明。サポートセンターの担当者は手続き上のミスを認め、謝罪の言葉もあったというが、返金の手続きが子会社の委託社員では出来ないという理由で、KDDI本社直属の「お客様相談部」なる部署に引き継がれた。そして事態はそこから解決に向かうどころか余計にこじれていった。

https://www.zaiten.co.jp/article/2021/11/kddi-2.html
0479名無しさん@電話にはでんわ
垢版 |
2024/04/12(金) 23:54:05.29
カス頭ばっかり働かせるカス頭センターですわ、ここは
0480名無しさん@電話にはでんわ
垢版 |
2024/04/23(火) 19:51:56.58
うまい!
0481名無しさん@電話にはでんわ
垢版 |
2024/04/26(金) 19:07:43.14
ここは下請けエボルバに丸投げだから
失うものない底辺組織は腐る一方
0482名無しさん@電話にはでんわ
垢版 |
2024/04/26(金) 19:20:21.33
KDDIのサポセンはエボルバ
ドコモ、ソフバンはどこ?自社内?下請け?
0483名無しさん@電話にはでんわ
垢版 |
2024/04/28(日) 20:47:28.20
下請けじゃない?
自社内でもサポート業はバイトにやらせるよね
社員としての給料払う価値ある人にやらせることじゃない
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