http://mag.executive.itmedia.co.jp/executive/articles/0804/16/news003_2.html
職場のギスギス度チェック!ズバリNTT当て嵌まっているよ。

 「個人で業務が完結しがちなために、ミスを防ぐチャンスを逸し、誰も気づかず被害が拡大する」
●徹底した個人商店でハケンやパート任せ。問題が発生すればトカゲの尻尾斬りで有耶無耶矮小化。

 「業務負荷の高い人を助けるようなことがなく、休職や退職者が増える」
●外商営業は個人商店、社内統治を組織化する事で無謬性と保身管理のみ突出する無責任体質。

 「情報共有することが少ないために、個人にしかノウハウがたまらず、組織が成長しない」
●共有するどころか管理職自体、専門用語の意味も分からずトンネル朝礼や勝手な解釈が横行。

 「言い出しっぺが損をすることが多く、社員が言われたことしかやらなくなる」
●改善意見出せ出せと号令するが、結局完璧完成品を求められる事と形になるまで非常に時間を
要する。

 「人を育てない風土になりやすく、優秀な人ほど辞めてしまう」
●人を観ずに即戦力頼みと運、不運に左右される恣意的な人事管理と結局好き嫌い派閥人事。

 短期的には、ギスギスした職場でも業績は上がるかもしれないが、果たしてこのような状態を放置
していて、長期的に会社の業績は上がるだろうか?ギスギスの原因は制度や環境だけではなく、
上司と部下の関係、完璧に保護される正社員と非正規雇用者さらに派遣やパート間不平等の放置
等々組織内部不協和音など、目に見えない関係性の問題から発生することが多い。

 この目に見えない関係性の問題こそ、組織力を低下させ業績を低迷させる原因である。
逆にいえば、この目に見えない問題が起こっている原因を1つ1つひもといていくことが、ギスギスを沈
静化させ、業績向上を実現する組織になるために必要なことである。自浄能力や企業統治力が無い
だけに改革は無理。ギスギス状態を放置し、人材を使い捨てや傭兵頼みに走ると、結果的に放逐され

た者達がネガティブ口コミを広めるから、お客様の信用を失って淘汰される。
結局、政治解決頼みの特権企業グループ。いづれ滅ぼされる斜陽企業集団だよね。