クロネコヤマトへの質問&苦情スレ49
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「ヤマト運輸」が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。
引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、
「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社（になります。
【YHC】ヤマトホームコンビニエンス【家財】 Part.3https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1612396493
クロネコヤマトの取り扱いの規格外の荷物は、
ホームコンビニエンスの扱いになります。
コテ半や荒らしは、スレが荒れるだけなので、基本スル－でお願いします。
前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ48
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1654668784/ >>850
普通に?
うちのヤマトの車は全部付いてないけど >>851
今日乗った箱車にヒルディセントついてたよ 三郷ＥＣデリバリーセンターの下請けの黒服は酷いね
月に10件ほど荷物が届くけどそのうちの3件ほどは日時指定を守らない（平気で2時間、3時間遅れてくる）
対面受け取りにしているのに勝手に置き配にするなど
緑服で来る人はこんなことがあるのは年に1回あるかないかなのに
しっかりと従業員の教育をしてほしい ECとヤマトは別物と思え
ここ数年でヤマトの委託の環境はガラッと変わってかなり酷く稼げなくなった割に労働時間は伸びた
質が低下するのも当たり前だわな
恨むならヤマトを恨め
ゴミみたいな状態の仕事だから
マトモなのは去って
ゴミみたいな業者しか下請けに入らない そもそもヤマトは一切委託業者を教育しないからね
ヤマトが教育して走らせているわけじゃないからな
委託にクレーム、不履行があったら
支店長から注意はするが
教育は全てその委託業者内で行われる ヤマトの委託業者はコロコロ変わる
だから配達する人もよく変わる
なかなか質が向上しない そもそもが
ヤマトがゴミすぎる内容でしか委託を募集してないのが原因
まともな業者はヤマトに来ない >>851
ごめんヤマトの人間じゃないからヤマトの車両のことは知らない
でも今時ついてないほうが珍しいよ >>858
ごめん、今どきのヤマトのトラックはATばかりなんだよ
MTは古い車だけなんだよ >>859
そう言われればそうだよね
ATならそりゃついてないわっていう
>>842からの流れでMTの話をしてたわ 愚痴というか提言というかうちの配達員が不気味です
どうも障害の人らしく感情の死んだような瞬きしないギョロっとした目をやたら会わせようとしてきて
それでいて言葉づかいは丁寧なので絶妙な言わされてる感というか
下手すると感情がぶっ壊れてて対応を間違うと襲って来そうな感じがあります
自分は男なのでまだマシですが女の子なら絶対ドアを開けたくない配達員だなといつも思います
たぶん教育で話すときは目を会わせなさいと教えてるのでしょうが逆効果の人もいるよという話 それってあなたの感想ですよね
って死ぬほど言いたいなアンタに >>862
あなた障害の人がわからない程感覚鈍い人ですか？
そうやって現実逃避してる間にも会社のイメージは駄々下がりです
他社の配達員がまいどー！気質の気っ風のいい方だけにギャップで相当印象悪くなってます >>865
「障害のあるような人に配達してもらうのは不快だ!」ってことなんだね >>867
そうは言ってないよ極端だな
ただマニュアル通りにやっても逆効果になるなら
別マニュアル考えてもいいだろうってことさ
効果を考えるのが接客の本旨だろうに まあお前が人を見た目で判断する
差別主義者だと分かったから
もういいよ 障害と言ったのは配達員の中から誰を改善すればいいか分からないだろうから絞っただけ
様子を細かく書いたのはその一つ一つから改善の糸口を見つけやすいだろうからだ
しかし健常者と障害者の関係と言えば差別しか思い浮かばない社員のせいで台無しにされたな
CS部門なら一番欲しい部分の報告だろうに 楽天グループの三木谷浩史会長兼社長の肝煎りで、2016年11月に始まった自前の配送サービス「楽天エクスプレス」。陣頭指揮をとったのは、ヤマト運輸の法人向けECの営業担当から楽天グループに転じ、物流部門のトップに就いた滝澤志匡（ゆきまさ）元執行役員だった。
週刊新潮2023年2月2日号「MONEY」欄の有料版では、楽天グループの物流部門トップらによる不正と、架空請求やキックバックが横行する運送業界の実態を詳報する。
楽天グループ「物流部門トップ」の犯罪を運送会社社長が告発 「キックバック専用」の会社も
2/2(木) 10:40配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/bbef4d6afad1b9e496b2e16a16abcaf270e08112 >>872
改善だって?w
無意識に言ってんのかな?
何言われてるかわかるよねw
そういうところを「改善」しましょうw もう一杯一杯でオウム返ししかできないみたいなので最後にするが
この応対をみた客の皆さんはどういう会社か分かったよな
苦情窓口で報告を受けたら報告を揉み消し障害者を盾に改善を放棄する社風らしい
社員も接客なんてカタチだけで昔ながらのガラの悪い運送屋から
1ミリも進歩してない本当の姿を見せてくれてありがとう
ますますうちの配達員が怖くなったよ
あと自演バレバレだったよ 何を期待してるのか知らんけど公式の窓口でもないこんな場末の肥溜めでありがたい提言（と思ってるだけの差別意識）を示したところで何かが変わることなんてあるわけ無いだろｗ
少なくともお前ができることは電話かホームページから担当の配達員が気持ち悪いから別の人に替えてくれと苦情を入れることくらい
まあ傍から見たらお前も普通に酷い奴だと思われてるからこれからこの愚痴というか提言を聞き入れてくれよな 配達でもいるこういうマジの人
自分がキチガイ側の人間と思ってないキチガイ >>875
お前も進歩しろよ
いろいろ世の中変わってるからさ >>861
ウチのマサシをバカにしないでください!!!! 最近配達に来るのオジサンばっかり
ヤマトってオジサンしかいないよね ヤマト運輸株式会社 から
【ヤマト運輸】お届け時ご不在のご連絡
来ました。数日前から多数に送付された
フィッシング詐欺のメールです
ご注意下さい 宅配委託やフーデリやアマフレは
履歴書や前科歴や交通違反歴など全て不問だから
受刑者でも刑務所から出てきてすぐできる仕事
だから宅配便使う事は、強盗や振込詐欺師に
家、電話番号、指名、年齢、風貌などの情報を
与えることになるよ
一戸建ての人が宅配やフーデリを使うのは
危険行為と知らない平和ボケですね
絶対住所を教えちゃだめ 置き配の家の玄関が開くのを待つのとUberの後をつけて配達後にさっきのUberですけどって名乗って入る手口の強盗は最近あるらしいね
絶対に玄関が開くのが分かるってのがポイントらしい そういうのを恐れる人はネットの買い物一切やめて全部自分で買いに行け えっ
深夜3時にお届け完了になってるんだけど
ヤマト運輸どうした？ 朝の4時、5時から配達中になることもあるし今さら驚く事ではないな >>894
素人がいちいちうるせえよ
黙ってろボケ 置き配指定したのにしてくれなかった
家族に見られたくなかったのに家族が受け取った
最悪 >>896
ゆうパックで局留にするとか
宅配便ならセンター留めにするとか方法がある
にも関わらず
家族に見られたくない物を自宅受けするのが
そもそも頭がおかしい
自分で買いに行くべき物を、基本対面配達業者に
届けさせる人間はキチガイ 今日ヤマト休み？ってくらい一日に一台もトラック見かけない日が時々ある
〇〇さん見たいなー コンビニに制服のままヤマトドライバー入って来た
仕事帰りなのかな カッコイイ人ではなかった
揚げ物見て、雑誌見て、うわあって感じだった >>901
私かしら？
酒とツマミ買ってたら、完全にBIG確定です。 ヤマト運輸の名前を装った「迷惑メール・電話」が多発しています。
「なりすましサイト」への誘導に十分ご注意ください（2023年2月6日 更新）
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_181212.html ドライバー喫煙率高いんだね
○○さん喫煙者だったらイヤ( > < ) 喫煙者だろーがコンビニの揚げ物買ってよーがそんなんどーでもよくない？鼻ほじってるの見かけても大丈夫！
そんなんで嫌いになれる人まじ羨ましいわ☆ コンビニでコロッケ買い食いしてても鼻ほじっててもいいけど
喫煙だけは萎えるぅ～ ○○さんにコンビニで遭遇してみたいかも
仕事21時頃に終わるの？ 私は22時過ぎくらいに見ました
結構終わるの遅いんだね センターによる
21時ぐらいまでダラダラやってるとこもあるし
２０時ぐらいでSD全員帰るレベルのセンターもある あとACは９時以降も配達できるので
してるとこもある うわ何このおじさん、揚げ物見てると思ったらヤマトドライバーだった クレーム入れるとして本人や担当営業所に一番ダメージ与えるのって何かな？本社電話？ >>918
クレームの内容によるので、どこでも一緒だよ 中途半端なクレームなんて少し注意して終わりだよ、ほんとにヤバイ事案なら
ネットで炎上させるか警察へどうぞ
基本的にクレーム入れてくる奴って
こんなのばかりだから
https://i.imgur.com/e6tc0MI.jpg 「お皿がお熱くなっておりますので…」とかキショイ
ヤマトドライバーみたいに無言で置けばいいんだよ
いちいちコミニュケーション取りたくないし >>914
私も前に夜遅くにヤマトの制服来た人見た事あるけどこれから夜勤なのかな？と思ってた そんなビチクソのようなやり取りはよそでやれ、キモいんじゃ 子供部屋おばさんはもう一度ハローライトをつけました。子供部屋おばさんのまわりを光がつつみこんでいきます。前を見ると、光の中に○○さんが立っていました。むかしと同じように、○○さんはおだやかにやさしく笑っていました。「○○さん！」と、子供部屋おばさんは大声を上げました。「ねぇ、わたしをいっしょに連れてってくれる？」子供部屋おばさんはハローライトの束を全部だして、残らず火をつけました。ハローライトの光は真昼の太陽よりも明るくなりました。そして二人はふわっとうかび上がって、空の向こうの、ずっと遠いところにある光の中の方へ、高く高くのぼっていきました。そこには増税もコロナもありません。なぜなら、神さまがいるのですから。 反マスクって頭おかしいよなw
新コロには効果が無いとか主張しながら、マスクすると酸欠になるとか言ってるんだぜ？
矛盾してるって気付かないのかねぇw
それとも、ウイルスは酸素よりも小さいと主張してるのかw
そもそも、新コロ以外でも様々な感染症の拡散防止に効果あるだろうに… とにかく、クロネコヤマト休みが多すぎじゃ、働け、育休で４週間休んで、すぐに、１週間
の休みって、何なんだ馬鹿者、とにかく、製造部では、考えられないぐらいの、休みの多さ
去年から、チェックしてるけど、ひと月に15日間のお休みがある月が、一年の3回もあったぜよ、
おかしいって。そりゃ一日の労働時間は長いけど、それを労働組合は坂手に取って、いいように
やられている、会社側はあほだね。 そんなに休み多いんだー
じゃあ○○さん見かけない日って、休日だったりするのかな？ SDの勤務時間8時から21時までってたまに見るけど、週に何回ぐらいその勤務時間なんですか？真夏とかそれが週5入ったら体力持たなくないですか…ACに任せて17時に帰れたりすることもありますか？ 休み多いから平気でしょ
例え5日連続あったとしてもその後が5連休明けとか SDで体待たないととかナイナイ
委託の繁忙期は朝7時から夜22時まで
休憩時間０
30日休み０とか普通にあるからな
５５歳ぐらいのおじいちゃんもそれでやってる
独身とかマジできついだろうね
７時から22時まで仕事してるから
それ以外のところで家事とか全部やらないとだめだし
睡眠30日間ずっと３−４時間ぐらいの奴いたわ >>934
普通に早上がりですが・・・・２１時まで働いてるのは繁忙期だけよ ヤマトホームの人に「いつも見てます」って言ったらその後怯えてた >>934
ほとんど運転&単純作業で体力そんなに使わないだろw
ついでに言うと頭も全く使わないw
マジでペッパー君で間に合う職業w
哀れな中卒がなる仕事www 釣られて遊んでやるが
それはエリアによるわ
軒ばかりのエリアならマジでそこまで体力使わん
逆に団地エリアは死ぬほど疲れる
２０キロの米とか5階まで階段で行って不在とかよくある
それが何件も続く >>941
在宅確認しないの?
話せる客なら置き配交渉もできるし
水や米を5階まで持って上がって不在で持ち戻るとか要領悪いとしか言い様がない
うちのベテランなんか在宅時間把握してるから面倒くさい荷物は不在時間に不在票投函だけしに行ってるわ
そしてACに引き継ぎ
そんな荷物もいつの間にか無くなってる 今頃になって言うけど、年に100万以上支払ってる客に紙切れ一枚の感謝状って何なの？
いままでカレンダーだったけど、ついに紙切れ１枚って思ったわ 逆にカレンダー欲しいですか？
VIPシール50枚の方が嬉しいんだが >>945
不満なら利用しなくていいよ。客はお前だけじゃないんだから >>945
それだけ運んでもらってるって言う発想は少しでもないのか？？
下に見過ぎ 最近取り寄せでヌコだったんだが、その数日後に宅配便不在とかの080メッセージ
ソッカの集団ストーカー絡みか >>945
取引の中でそういう見返りを求めている時点でアカンわ
ヤマトは顧客に足元見られすぎや
佐川の営業の方が潔くて好感度高いで 私はカレンダー欲しい
500円でドライバーさんから買うよ
カッコいいお兄さんなら レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
