ヤマトHDの子会社ヤマトホームコンビニエンス(東京)の報告書は、見積もりの際にタブレット端末を導入するなどして、ミスを減らすとした。従業員への教育を徹底するため、担当者を各統括支店に配置したことも盛り込んだ。
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