いつも未着の連絡してくる客がいて、CSから「何時頃になりますか?」って電話が来る。
○時頃って答えると、必ずメールで“なるべく早めで”の文言あるけどあれいるか?
少しでも早く配りたいってこっちも思ってるし、いちいちそんな焦らす文言加えるくらいなら
「企業様宛てのお荷物はジャストタイム便以外時間指定出来ませんので、
順番に配っております。もう少々お待ちください。」
って対応すればいいだけだろ。
ジャストタイムでもない荷物のために、順番飛ばすなんてことするわけないし
そんな連絡入れて確認取る時間分遅くなるだけって客もわからんかな。
受け取りの際に直でお願いされたら少しは考慮するけど、不機嫌に受け取るようなクソには
こっちも基本の最低限の対応しかしねーよ。