【従業員専用】佐川急便統一スレッド98【従業員専用】
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佐川急便公式サイト
http://www.sagawa-exp.co.jp/
《お客様各位》
ここは従業員・関係者専用の愚痴・雑談スレです。
佐川従業員スレッドとは職種、職階、雇用形態を問わず「統」べて
従業員を「一」つのスレに集約して語り合おうという意味です。
お客様は含まれておりませんので、お手数ですが下記苦情不満クレームスレをご活用くださいませ。
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板11列目
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1543676694/
上記を守らずお客様がかきこむと「スレ汚しをする客」略して「汚客」と呼ばれます。
かきこまない一般客に汚客と使うのは誤用です。スレ汚し以外に使わないように。
※前スレ
【従業員専用】佐川急便統一スレッド97【従業員専用】
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1547506343/
サポーターさん用
佐川急便 委託業務 宅配 8
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1540902332/ いつも未着の連絡してくる客がいて、ＣＳから「何時頃になりますか？」って電話が来る。
○時頃って答えると、必ずメールで“なるべく早めで”の文言あるけどあれいるか？
少しでも早く配りたいってこっちも思ってるし、いちいちそんな焦らす文言加えるくらいなら
「企業様宛てのお荷物はジャストタイム便以外時間指定出来ませんので、
順番に配っております。もう少々お待ちください。」
って対応すればいいだけだろ。
ジャストタイムでもない荷物のために、順番飛ばすなんてことするわけないし
そんな連絡入れて確認取る時間分遅くなるだけって客もわからんかな。
受け取りの際に直でお願いされたら少しは考慮するけど、不機嫌に受け取るようなクソには
こっちも基本の最低限の対応しかしねーよ。 サービスセンターも全て客の言うこと聞いて、ドライバーに投げれば自分たちが楽ってだけだからな。
前も、何で再配達のコレクトで客に電話しないんだって言われた。
そんなルールあったか。
いい加減な仕事ばかりしてんだよ。 普段うんこ居留守の奴にムカついてたがいざ自分が客の立場になると猛烈にうんこしたくなってきた >>495
ＣＳには何でも客の言うこと受けたりいちいちこちらに聞かずに、
少しはルール通り毅然と対応してほしいよね。
ただ、実際に配達に行く俺も
「ジャストタイム便でもないから配達の時間は毎日ほぼほぼ変わらない。」
「どうしても早い時間に欲しければ、ジャストタイム便で出してもらえ。」
と言おう言おうと思っても客を前にするとなかなか言えなかったりもする…
優先的に配ったりはしないけどね。 >>497
代引きの再配達の際に電話連絡なかったことで、直に客に文句言われたこと俺もあるわ。
戻りはきてなかったけど、代引きだと持ち戻るときに面倒だから
二度回りしたときなんけどさ。
再配達の場合、いちいち連絡しないのもそうだし
指定時間入れて不在かまして、それで翌日 再配達の依頼出してないのに
また同じ時間に来てもらえると思ってるバカ客も多い。 >>493
午前必着の要求してきた客の荷物、うるせーんで
絶対に１１時５８分に届けるようにしたよ
それよりはやく行けても絶対届けない。絶対に文句言わせない 毎日早く欲しいと騒ぐ客いるけど
そんなに早く欲しいなら営業所止めで頼めよ。
んで毎日お前らんとこで朝一に荷物取り行く担当者作ればいいじゃん
っていつも思う。 佐川の営業所となりの市にしかないので朝9時までに届けてくださいませんか 日曜日無理に集約するから事故、違反起きるんだよ。宅配4コースは無理だよ。１日の休憩30分取るのが限界だし。 うちの係長、営業所の母の日電報の進捗が悪かったので、50個以上売った。
自腹はもちろん、身内や友人、フィルダーにお願いしたらしいけど
所長、課長は1個しかやってない…
ちなみに自分は自腹を入れて4個
ヒューモニーの社員は何個やったんだろう？ >>502
午前に届けるだけ素晴らしいよ。
俺の場合、そのうるせーとこは回る順番上 昼過ぎになるけど
午前指定入ってても思いっきりスルーするもん。
まー届けようと思えば出来るけどそんなんしないよね。
>>505
だよね。
毎日朝の早い時間から取りに来てるお客とかもいるしね。
取りに来れば、到着さえしてればすぐに受け取れるし
毎日そうしてればホームに流れることもないだろうし。 >>507
指定日ないのとか、戻りが来てない不在分とかももしかして回ってるの？
うちは日曜の宅配は多くても2.5コース位だけど、
その日指定でないのはみんな回ってないよ。
ただ無理をさせてるから事故や違反が起きるってのは同感だし、誰がどう考えたってそうなるよな。
安全が第一って言ってる以上、無料のサービスでしかない時間帯履行率がどうたらとか
言ってんじゃねーよって話だよ。 母の日に電報とか無理ありすぎだろ
花やチョコは自腹してたけど、さすがにデンポーは無いなw >>510
ネットで見て営業所に到着してたらその日に配達するって客は思ってるからなぁ
もう佐川は宅配やめたほうがいいといつも思うね 株主総会で、これからは電報の時代ですって言ったのか。 今度アンドロイドの新しい端末買うんだけど、WowTalkって使える？
iPhoneで使えなくなったので安いアンドロイド端末に機種変更しようと思うんだけど、
新しい端末でWowTalkログインできるという人と、出来ないって人が居てどっちが
本当なのか分からんです 日曜日の夜は搬入口もシャッターを下ろして静かで最高やなぁ。
管理職も誰もいないし、システムが停止するし、伝レスの出力枚数も少ないから、ワイは気楽に社内をブラブラしてる。
2時になったら朝5時迄、会議室を暖房を効かして休憩やで。
ドライバーは休憩時間が取れないみたいやけど、夜勤のカスタマーは仕事をテキトーにパッパと切上げて、休憩を取れるのが良い所やね。
体脂肪率50以上、年齢50過ぎのワイは佐川急便歴15年以上になるけど、働き易いエェ職場やしパチスロの副業でも稼げるし、年収も500万円以上稼いでる幸せ者や！
誰やワイの事を眼つきが悪いとか、手癖が悪いとか言ってるのは！
マサにその通りやけどな。
月曜日もパチスロで勝って旨いモノを食べに行くつもりや！ 佐川の新社長本村さんかよｗｗｗこの人俺話したことあるわｗｗｗ
この人なら高卒でもしょうがねえな >>514
「到着してるのに配達に来ない！」ってのを防ぐためになのかはしらんけど、
客は、持ち出し入力こっちがかけないと到着してるかはわからないんじゃなかったか？
集荷→輸送中→配達中だろ？
配達中に変わるのは持ち出しかけたタイミングだし。
ここまで来て宅配をやめるわけないだろうけど、ヤマトや郵政と同じようなことは無理だね。
時間帯とかさ。拠点の数が違いすぎる。 >>520
どうゆう意味で高卒でもしょうがないの？ 働いてる人間ですらよくわからんＧＯＡＬとかいうプロジェクトをＣＭで流すくらいなら、
売れ売れしつこく言う電報のＣＭでも流せよ。
電報よりも需要はあるのに、年々売り上げが落ちてる年賀状も嵐を使って宣伝してんだからさ。
ＣＭ流す金あるならわかりやすいものにしろよ。
顧客でもＧＯＡＬに関係ある人なんざ５%もいないだろ。
ヤマトのTOKIOだったり、郵政の松ちゃんだったりのように
中年の男を佐川の配達員に見立てたＣＭのがよっぽど意味あるだろ。
スーツを着た男のＣＭなんて、客が抱く佐川のイメージとかけ離れてんだろ。 客のイメージはシマシマだけど白シャツのイメージは白シャツだもんな GOALとか従業員ですら訳のわからない恥ずかしい自己満足CMやめて、昔のCM流したほうが好感度高いよ 顧客ニーズに応えるとか言いながら、その顧客ニーズがまず何かわかってないんだもんｗ
電報？ゴール？何だよそれｗｗ 売掛で請求先コード書き忘れたらどうなりますか？
忘れちゃったｗ 滞留リストとして上がってきてそこでコード記入。
提出期限までに到着していなければ小口請求の完成w
問番判るならシステムの着払担当にでも電話して見れば。 佐川も置き配サービス開始しろや
それとeコレも廃止しろや 微妙なアプデしてね？
日本語入力アプリを使い終わっても格納しにくくなった 少々強引な手を使って、ようやく、やっと！！！！退職届を手に入れました！
本当にありがとうございました！！！ >>530
受確もいらね。
>>533
母の日のカタログ見たけど、一番安いのでも2000円弱？
どうせ自腹だし痛いよ( ；∀；) >>533
ＮＴＴが電報事業縮小する方向へ動いている為
今がチャンスだって本気で思っていそう 代走やってると電報獲得不利だよな、未だにゼロ、自腹切る意味なくね？ うちの店は半数以上のドライバーがシカト状態で獲得ゼロwww
自腹する価値も無いしねw >>538
うちの店前シカトしてたドライバーさん給料５万下がったらしいですけどほんとですか？ >>539
それは不明だけど、去年もシカトしてたら冬の査定Dランクにされたよ
不履行ゼロで成績もごく普通だったのに この会社は上になにも言えないのがなー
上が勘違いして走った場合とんでもないダメージ受けて終わる。
大抵はその穴埋めは現場のドライバー、CS、すぐ上の係長あたりまでの給与カットで補填される。 うちは母の日電報ノルマ20個
ほとんどが無視してるけどねｗ
電報ってまだ商品に有ったの？みたいな感じ 係長とかが煽ってくるけど、これってパワハラだよな！？
無駄に職務給もらってんなら、自分が200位取ってきてから言えよ！！ 自腹だろうが売ってるうちは上の奴らは需要があると思い込むだろうから、
全国のドライバーが自腹はなしにして現状をわからせた方がいいと思う。
何かを売れって言うのはまーいいけど、さすがにこのご時世で電報はないｗｗ
電子サインだので時代の先に行きたい感じがある一方で、かたや電報ってｗ
商品ラインナップであるのはいいけど、それにノルマを課すのはおかしいだろ。
自腹も考えたけど、開き直って０でいいや。
それで給料落とされても自腹切るよりいいや。
落とされる額の方がデカいだろうけどさ。 それなりの立場の人からサービス残業勧められたんだが
馬鹿なのか？ >>471
ばカスタマー
自分でうけたんだ、自分でいってらっしゃいｗ >>545
うちは有休の日は直行直帰IDこすらない日って
言ってる係長。 ウチも係長から母の日ノルマ達成しないとボーナスの上長評価sageるぞ発言がワオで来たけどこれってパワハラだよな？ 宅配なしにして福運みたいにしたらいいのにな、人手不足も解消できるだろうし、いらない経費もかからない、それとクールと、まぁ〜そうなればある意味世の中からなくてもいい会社になるか？笑 ゆうパックは置き配サービス開始を大々的に報道しちゃって、絶対盗む輩が出てくるわ。
うちも政府の置き配検討会に参加するって新聞の経済面に載ってたけど、盗難に遭った場合の責任の所在をハッキリさせてくれないと。
水は重いから、持ってく奴はいないと思うけど。 >>549
まぁ、やらねーんなら仕方ないだろ。
営業職だからな。 高校生より低い時給の契約社員にまで電報と花買わせるとかまじでパワハラ。なんなのこの会社 電子サインやらないとPDT（999）取り上げるぞ！！だって。
なら電子サインが貰いやすい使いがってのいい端末を開発しろや。 >>545
契約社員（パート）でもやってるぞ
嫌なら辞めろ 宅配やってると夕方にはスマホ充電残り30％とかになるんだよね。
充電器くれなきゃ電子サインなんてやらない！ うちの店来月７休にして、有給１日ついてた。ほんとなめてるよね。これで所定時間短くなるし、残業のびるにきまってるのに、60でおさえろだと。本当頭悪い管理職しかいないわ。 バーコードリーダー付スマホを持たされて100%電子サインも苦じゃなくなってきたがサイン自体はお客様に不評なんすけど
タッチペンも書き辛い
書込みスペースをもう少し大きくできないのかね
送信ボタンも小さすぎだし >>559
車載充電器は普通に配られたし
購買でも買えるぞ
事務に頼んで買ってもらえ 母の日のノルマに協力して、数日経ってからキャンセルするとドライバーさんにバレますか? 何かペナルティーのようなものはありますか? 最終的に数が足りなくてドライバーのボーナスが下がるだけ それじゃあキャンセルしても、担当のドライバーさんはわからないわけですね。 なんで電報で急便の社員のボーナスが左右されにゃいかんのや どんなデマだよｗ
別に電報でボーナス決まるわけじゃないでしょｗ
それ以外の項目のほうが圧倒的にウェイト高い 電報とると、どれくらい評価されるんですか？
ボーナス、昇給などなど >>569
影響はわずかだけど、他項目で評価低い人にとっては多少の穴埋め程度にはなる 絶対評価で加点方式なら他の項目を伸ばせば問題ない
相対評価で減点主義だと電報のロスが生涯賃金をも左右する だったら何故契約社員にもノルマを課すのか
毎日突き上げられ晒されて
俺がその立場ならその場で帰るけどな 従業員じゃないんだけど母の日の電報頼んでくれないかって頼まれてさ
それで商品見たんだけどおススメ商品てとこしか送れないの？？？
普通の電報のとこにあるピーターラビットならうちの母喜んでくれると思うんだけどカーネーションなんかもらってもしょうがねえべ
付き合いもあるし電報くらいはいいけどもうちょっとマシな商品用意してほしい 営業所か担当ドライバーにキャンセルを伝えるみたいなので、やはり確実にバレますね、ドライバーさんに‥ まず、たかだか文字送るだけなのに高すぎなんだよ。
だからこそ売れれば旨いからノルマ課してまで売らせようとするんだけど。
ただでさえ時代遅れの物で、金額も高い…
誰が買うよ？売るのも恥ずかしいわ。
そんなに紙が好きなら電子サイン必要ないだろ？
いくらグループだからって、他社の商品を売るのになぜノルマを課されるんだ？
協力は構わんけど、強制はおかしいだろ。 母の日にかあちゃんに電報を贈ったらLINEで「ありがとう」と返事が来た
敬老の日にばあちゃんに電報を贈ったら「ありがとう」とNTTの電報が届いた 上層部には相当な利権の塊みたいだな佐川ヒューモニー
普通のまともな会社だったらこんな需要のない失敗商品なんかｽﾊﾟっと切って新しい商品の開発に転じると思うんだが うちの支店昼過ぎ母の日電報 ３月２０日ま
でに終わらせて来期に向けて単価、顧客件
数、TMS獲得に動く！とかえらそーなこと
言っといて、結局ほとんどの店達成できな
くて、３月末まで延長するんだってー。で
きないんだったら所長でも課長でも責任と
って飛ばせや。結局ドライバー任せなんだ
よなー。 みんなあまりにデンポー売らないから、代走集まって会議だってwww 電報なんざストライキでいいよ
間違っても自腹なんかすんなよ >>583
しねーわｗ
たかだか電報で評価されてもうれしくねーし。 久里和田A1じゃ！
相変わらず佐川急便魂の入っていないドライバーが多いぞ！
佐川急便は営業第一の会社だと何度、言わせるんじゃ！
通常の集配に母の日カーネーション、電報の営業をするんじゃ！
カンタンな事じゃろうが。
佐川急便は実力主義、営業活動をやらないドライバーの賞与評価はハッキリさせろと指示を出してある！
文句を言う前に営業じゃ！！
管理職はドライバーに朝礼で気合を入れさせろ！
バンバン働き、バンバン稼ぐ出来る優良企業が佐川急便と分かって入社をしたんじゃろうが！ >>586
もはや何でもかんでもかこつけて電報売りたいんだろ？
そのうち、クリスマスとかバレンタインでも電報とか言い出すんじゃねーか？
バレンタインのチョコとかは電報に比べたらよかったなー。
需要もあるし。 飛行機の経営やばくなったときも航空航空騒いでたよな
もしかしてデンポーもやばいんじゃねーの?www ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
