【従業員専用】佐川急便統一スレッド98【従業員専用】
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佐川急便公式サイト
http://www.sagawa-exp.co.jp/
《お客様各位》
ここは従業員・関係者専用の愚痴・雑談スレです。
佐川従業員スレッドとは職種、職階、雇用形態を問わず「統」べて
従業員を「一」つのスレに集約して語り合おうという意味です。
お客様は含まれておりませんので、お手数ですが下記苦情不満クレームスレをご活用くださいませ。
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板11列目
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1543676694/
上記を守らずお客様がかきこむと「スレ汚しをする客」略して「汚客」と呼ばれます。
かきこまない一般客に汚客と使うのは誤用です。スレ汚し以外に使わないように。
※前スレ
【従業員専用】佐川急便統一スレッド97【従業員専用】
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1547506343/
サポーターさん用
佐川急便 委託業務 宅配 8
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1540902332/ 代引きで事前連絡で金額も伝えたのに、行ったら「金がないからまた後で来て」とかさー…
電話のときに言えよバカ。
そりゃー悪態ついたり態度悪くなったりもするわ。 >>443
もうほんとカード決済のみ残してイーコレの現金だけ廃止して欲しい。
現金扱わないだけでいろんなことが効率よくなると思うんだが。 >>445
だね。そうすれば代引き自体減るだろうし。
無防備な配達員が10万以上毎日持ってるなんて恐ろしいよな。
そうゆうリスク回避にも繋がるし。 結局cs伝票が存在してるから紙自体は減ってないだろ お客様に置き配を頼まれて紛失したら、お客様の過失じゃないの?
指示に従っただけなのに? >>429
アスぺとかADHDってそうだから仕方ない
休日に受け取る=休日の予定がくるう、だから
お休みの日にご指定されては?と提案すると8割方キレてくる >>450
そうゆう客のわがままも断るとクレームになるから応じろとか言われたわ。
その一方で「残業時間がー!」とかねもうアホかと。 最近やたらと代引きでもねーのに配達前TEL希望増えたわ。
CSもそんなこと安易に受けるなよ。
毅然と断れよ。そんなサービスやってませんってよ。 >>449
そうやって揉めるから
置き配自体を禁止したんじゃね? >>449
受け人が置き配を希望している場合、
俺はお客様から出荷人に連絡してもらい、出荷人からウチへ連絡するように案内している。
履歴も残るし出荷人指示になるからなんかあっても逃げれる。
自分の逃げ道作らないでホイホイ置いてくとリスクでかい。 >>449
本当に置いたの?
君が盗んだんじゃないの?
だってこんな物を持って行く人なんて居ないよ?
・・・ってなるよ
置き配を頼む奴は盗難リスクを考えてない
紛失盗難時は自己責任でと明確に案内しておかないと非常に厄介な事になる@経験者談 水なんかは全て置き配でいいと思うけどな。
天気が悪くても、水がそのまま入ってるわけじゃないし。 あんなの置き配でいいんだよ
牛乳の宅配だって新聞だっていわば置き配だろ ヤマト賃上げベア含み8000円。日通5000円。
佐川は?(笑) 水に関してはいい加減置き配全て認めろよな。
そもそも公営住宅に住んでる身分で一丁前に水なんか頼むなや。
その金あんなら補助なんか受けずにまともな家住めや。 「受確分 本日21時以降希望
この時間じゃないと帰宅出来ない
配達前に必ず電話して在宅確認してから伺って。」 >>465!時間管理できてないな!60時間超えると許さないぞ!
明日から9時出勤しろ! 休みの人間やら午後出勤の人間が幽霊となって働いてはいないか?
結局意味ないじゃん >>465
21時以降希望?バカスタマーに行かせましょう 佐川辞めた元ドライバーによく会う、配達先の建築現場で。
辞めても結局、土木建築業とかエアコン取付業者とかになってる奴が多い。
あれ見たら、佐川にいた方が良かったのにと思う。 他店で死亡事故起こしたことに対して
わざわざ忙し忙しい朝の時間に朝礼で自分の身を守るための運転についての説教を15分もするくらいなら
せめて被害者の方への黙祷を30秒くらいはさせろよ〜、バカ推進課さんよ〜 >>469
うちでは有休はそのためにあると
係長言ってた。 >>465
そんなんシカトでいいよ。
19:01に不在票入れて終わり。
そもそも事前TELすら代引き以外は希望されてもしないけどな。
なんか言われても、忘れてたとか見落としてたで済ます。 >>478
うちの係長も有休は仕事っていつも言ってる
若い子はそれが当たり前だと思ってる
もう辞めるからどうでもいいけど 創業者が高卒というのは聞いたことがあるが、
二代目も高卒で会長職、サラリーマン社長に迎えた人物も高卒というのは聞いたことがない。
おそらく御しやすいイエスマンを持ってきたのだろう。いかに人材がいないかを物語っているな。 佐川さんは副業認めてるけど副業してる人や週休三日休みの人周りにいるの? >>484
少なくともうちの営業所の知ってる範囲ではいない。
副業は配送課とかならいるかも。 SPA!で、佐川急便元ドライバーらしいインタビュー記事が載っていた。
高卒で真面目に働いてSCセンター長、年収600万円以上になってが、会社からの軋轢で辞めてから、転落人生で辞めた事を後悔しているんだと。
佐川急便を辞めて後悔している人もたまにはいるかもしれないけれど、
実際には辞めて正解だったと言う人の方が多いのではないか?
荒木社長の後釜はどうなる事やら。 >>487
手に職がつかないことが一番問題
だれでも出来るけど精神やられる仕事。 実際、元佐川です。っていうのは歓迎されるのか、嫌がられるのか。どっちだろ? いつも未着の連絡してくる客がいて、CSから「何時頃になりますか?」って電話が来る。
○時頃って答えると、必ずメールで“なるべく早めで”の文言あるけどあれいるか?
少しでも早く配りたいってこっちも思ってるし、いちいちそんな焦らす文言加えるくらいなら
「企業様宛てのお荷物はジャストタイム便以外時間指定出来ませんので、
順番に配っております。もう少々お待ちください。」
って対応すればいいだけだろ。
ジャストタイムでもない荷物のために、順番飛ばすなんてことするわけないし
そんな連絡入れて確認取る時間分遅くなるだけって客もわからんかな。
受け取りの際に直でお願いされたら少しは考慮するけど、不機嫌に受け取るようなクソには
こっちも基本の最低限の対応しかしねーよ。 サービスセンターも全て客の言うこと聞いて、ドライバーに投げれば自分たちが楽ってだけだからな。
前も、何で再配達のコレクトで客に電話しないんだって言われた。
そんなルールあったか。
いい加減な仕事ばかりしてんだよ。 普段うんこ居留守の奴にムカついてたがいざ自分が客の立場になると猛烈にうんこしたくなってきた >>495
CSには何でも客の言うこと受けたりいちいちこちらに聞かずに、
少しはルール通り毅然と対応してほしいよね。
ただ、実際に配達に行く俺も
「ジャストタイム便でもないから配達の時間は毎日ほぼほぼ変わらない。」
「どうしても早い時間に欲しければ、ジャストタイム便で出してもらえ。」
と言おう言おうと思っても客を前にするとなかなか言えなかったりもする…
優先的に配ったりはしないけどね。 >>497
代引きの再配達の際に電話連絡なかったことで、直に客に文句言われたこと俺もあるわ。
戻りはきてなかったけど、代引きだと持ち戻るときに面倒だから
二度回りしたときなんけどさ。
再配達の場合、いちいち連絡しないのもそうだし
指定時間入れて不在かまして、それで翌日 再配達の依頼出してないのに
また同じ時間に来てもらえると思ってるバカ客も多い。 >>493
午前必着の要求してきた客の荷物、うるせーんで
絶対に11時58分に届けるようにしたよ
それよりはやく行けても絶対届けない。絶対に文句言わせない 毎日早く欲しいと騒ぐ客いるけど
そんなに早く欲しいなら営業所止めで頼めよ。
んで毎日お前らんとこで朝一に荷物取り行く担当者作ればいいじゃん
っていつも思う。 佐川の営業所となりの市にしかないので朝9時までに届けてくださいませんか 日曜日無理に集約するから事故、違反起きるんだよ。宅配4コースは無理だよ。1日の休憩30分取るのが限界だし。 うちの係長、営業所の母の日電報の進捗が悪かったので、50個以上売った。
自腹はもちろん、身内や友人、フィルダーにお願いしたらしいけど
所長、課長は1個しかやってない…
ちなみに自分は自腹を入れて4個
ヒューモニーの社員は何個やったんだろう? >>502
午前に届けるだけ素晴らしいよ。
俺の場合、そのうるせーとこは回る順番上 昼過ぎになるけど
午前指定入ってても思いっきりスルーするもん。
まー届けようと思えば出来るけどそんなんしないよね。
>>505
だよね。
毎日朝の早い時間から取りに来てるお客とかもいるしね。
取りに来れば、到着さえしてればすぐに受け取れるし
毎日そうしてればホームに流れることもないだろうし。 >>507
指定日ないのとか、戻りが来てない不在分とかももしかして回ってるの?
うちは日曜の宅配は多くても2.5コース位だけど、
その日指定でないのはみんな回ってないよ。
ただ無理をさせてるから事故や違反が起きるってのは同感だし、誰がどう考えたってそうなるよな。
安全が第一って言ってる以上、無料のサービスでしかない時間帯履行率がどうたらとか
言ってんじゃねーよって話だよ。 母の日に電報とか無理ありすぎだろ
花やチョコは自腹してたけど、さすがにデンポーは無いなw >>510
ネットで見て営業所に到着してたらその日に配達するって客は思ってるからなぁ
もう佐川は宅配やめたほうがいいといつも思うね 株主総会で、これからは電報の時代ですって言ったのか。 今度アンドロイドの新しい端末買うんだけど、WowTalkって使える?
iPhoneで使えなくなったので安いアンドロイド端末に機種変更しようと思うんだけど、
新しい端末でWowTalkログインできるという人と、出来ないって人が居てどっちが
本当なのか分からんです 日曜日の夜は搬入口もシャッターを下ろして静かで最高やなぁ。
管理職も誰もいないし、システムが停止するし、伝レスの出力枚数も少ないから、ワイは気楽に社内をブラブラしてる。
2時になったら朝5時迄、会議室を暖房を効かして休憩やで。
ドライバーは休憩時間が取れないみたいやけど、夜勤のカスタマーは仕事をテキトーにパッパと切上げて、休憩を取れるのが良い所やね。
体脂肪率50以上、年齢50過ぎのワイは佐川急便歴15年以上になるけど、働き易いエェ職場やしパチスロの副業でも稼げるし、年収も500万円以上稼いでる幸せ者や!
誰やワイの事を眼つきが悪いとか、手癖が悪いとか言ってるのは!
マサにその通りやけどな。
月曜日もパチスロで勝って旨いモノを食べに行くつもりや! 佐川の新社長本村さんかよwwwこの人俺話したことあるわwww
この人なら高卒でもしょうがねえな >>514
「到着してるのに配達に来ない!」ってのを防ぐためになのかはしらんけど、
客は、持ち出し入力こっちがかけないと到着してるかはわからないんじゃなかったか?
集荷→輸送中→配達中だろ?
配達中に変わるのは持ち出しかけたタイミングだし。
ここまで来て宅配をやめるわけないだろうけど、ヤマトや郵政と同じようなことは無理だね。
時間帯とかさ。拠点の数が違いすぎる。 >>520
どうゆう意味で高卒でもしょうがないの? 働いてる人間ですらよくわからんGOALとかいうプロジェクトをCMで流すくらいなら、
売れ売れしつこく言う電報のCMでも流せよ。
電報よりも需要はあるのに、年々売り上げが落ちてる年賀状も嵐を使って宣伝してんだからさ。
CM流す金あるならわかりやすいものにしろよ。
顧客でもGOALに関係ある人なんざ5%もいないだろ。
ヤマトのTOKIOだったり、郵政の松ちゃんだったりのように
中年の男を佐川の配達員に見立てたCMのがよっぽど意味あるだろ。
スーツを着た男のCMなんて、客が抱く佐川のイメージとかけ離れてんだろ。 客のイメージはシマシマだけど白シャツのイメージは白シャツだもんな GOALとか従業員ですら訳のわからない恥ずかしい自己満足CMやめて、昔のCM流したほうが好感度高いよ 顧客ニーズに応えるとか言いながら、その顧客ニーズがまず何かわかってないんだもんw
電報?ゴール?何だよそれww 売掛で請求先コード書き忘れたらどうなりますか?
忘れちゃったw 滞留リストとして上がってきてそこでコード記入。
提出期限までに到着していなければ小口請求の完成w
問番判るならシステムの着払担当にでも電話して見れば。 佐川も置き配サービス開始しろや
それとeコレも廃止しろや 微妙なアプデしてね?
日本語入力アプリを使い終わっても格納しにくくなった 少々強引な手を使って、ようやく、やっと!!!!退職届を手に入れました!
本当にありがとうございました!!! >>530
受確もいらね。
>>533
母の日のカタログ見たけど、一番安いのでも2000円弱?
どうせ自腹だし痛いよ( ;∀;) >>533
NTTが電報事業縮小する方向へ動いている為
今がチャンスだって本気で思っていそう 代走やってると電報獲得不利だよな、未だにゼロ、自腹切る意味なくね? うちの店は半数以上のドライバーがシカト状態で獲得ゼロwww
自腹する価値も無いしねw >>538
うちの店前シカトしてたドライバーさん給料5万下がったらしいですけどほんとですか? >>539
それは不明だけど、去年もシカトしてたら冬の査定Dランクにされたよ
不履行ゼロで成績もごく普通だったのに この会社は上になにも言えないのがなー
上が勘違いして走った場合とんでもないダメージ受けて終わる。
大抵はその穴埋めは現場のドライバー、CS、すぐ上の係長あたりまでの給与カットで補填される。 うちは母の日電報ノルマ20個
ほとんどが無視してるけどねw
電報ってまだ商品に有ったの?みたいな感じ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています