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佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板10列目

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0001国道774号線
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2018/07/22(日) 19:47:00.11ID:8heEX1UB
このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。

ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ

【従業員専用】佐川急便統一スレッド92【従業員専用】
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1528821249/

前スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板9列目
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1518101791/
0716国道774号線
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2018/11/10(土) 01:46:19.60ID:7Rc9cG9U
俺にきたショートメールの携帯番号は09089783525だった
0717国道774号線
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2018/11/10(土) 03:39:02.12ID:7PkzdPGE
俺はこれ

09078827736
お客様宛にお荷物のお届けにあがりましたが不在の為持ち帰りました。下記よりご確認ください。http://sagawa-igi.com/

これ公式とうらる違うし確実に犯罪者だよな?
0718国道774号線
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2018/11/10(土) 09:00:24.01ID:Tyk8vgpy
フィッシング詐欺メールは俺も来たな。
佐川から配達が来るハズがないのに。
まあこの詐欺メールは佐川に対しての営業妨害が目的か。
なら次はヤマト名義でメールが来そうだなw
憂さ晴らしにその詐欺メール番号にイタ電して楽しんだ
0719国道774号線
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2018/11/10(土) 12:47:38.92ID:DpSqU3/b
佐川はセキュリティ担当も居るかどうかわからんで
つまりやられ砲台w
0720国道774号線
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2018/11/10(土) 14:44:51.92ID:OsQTS9c8
>>713
動画見たけど表札と宛名違ったから不在票入れなかったんでしょ
不在票の誤投函もクレームの対象になるから当然の対応
0721国道774号線
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2018/11/10(土) 17:22:31.27ID:L/O8W02x
前回佐川使ったとき
3日連続持ち戻り
本部に問い合わせクレーム入れたけど一切返事なし

で、今回新たな荷物を
今日持ち出し中でまだ配達なし
まさかまた持ち戻る気じゃねえよな?

横浜瀬谷営業所
伝票ナンバー末尾三桁265
0722国道774号線
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2018/11/10(土) 17:38:31.85ID:phB0wKQQ
先日、あまりにも腹立つ対応されてまだ怒りが収まらない。
あまりにもムカつくから株を買って株主になって株主総会でお偉いさんに文句言うわ。
担当者から名刺ももらってるし。
お前らも株主になれよ。
0723国道774号線
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2018/11/10(土) 18:44:18.92ID:57Z9eUHG
>>722
総会の時間も限られてるから、保有株数に応じて発言権が認められてるけど、1単元100株の一口株主じゃ相手にされないし、数百単元くらいは保有することだな。
0725国道774号線
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2018/11/10(土) 18:51:45.67ID:DpSqU3/b
>>722
腹立つ対応というのが態度とか挨拶とか言葉使いとか
仕事の段取り以外の人間性部分が醸し出したものなら諦めろ
腹が立つって事はこうあるべきなのにこうなってないと思うからだ
その前提が間違っていて元々腹立つ対応が普通であり標準だと弁えていれば
腹が立つ事は無い
おまえだけに腹立つ対応したわけでは絶対無いと保証する
何処に行っても腹立つ対応は普遍的に腹立つ対応をやっている
0726国道774号線
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2018/11/10(土) 19:56:26.08ID:L/O8W02x
>>721だがさっき届いた
次からもちゃんと追跡で配達予定日書いてるんだから
届けてほしいな
0727国道774号線
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2018/11/10(土) 20:02:58.28ID:CZdf0Rxe
佐川のCMってなんか見てるこっちが恥ずかしくなる気持ちになるなw
社員はどう感じてるのかね?
0728国道774号線
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2018/11/10(土) 20:13:24.39ID:57KSKCht
>>727
社員が見ても意味不明だし恥ずかしいよ
加藤ローサの頃が一番よかった
0732国道774号線
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2018/11/10(土) 22:23:48.56ID:CZdf0Rxe
>>728
やっぱり恥ずかしいよねw
織田祐二のCMも来てたけど今のCMも見るに耐えられないレベル。
恥ずかしさを超えて痛いわw
0733国道774号線
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2018/11/10(土) 23:50:39.40ID:cdsDcHQ8
>>732
社員が見ても意味不明なCMをお客さんが理解できるはず無いんだよね
あの頃のほのぼのしたイーコレのCMに戻した方が好感度アップだよ
0735国道774号線
垢版 |
2018/11/11(日) 16:57:59.91ID:F/YMB6rC
先週まるまる不在だったため、昨日やっと不在届を確認して再配達を依頼した。
今日の12時〜14時で依頼したけど、15時になっても来なかったから営業所に電話した。
担当から掛け直させていただきます。って言われて1時間。
全く連絡もなく、16時頃また営業所に電話した。
同じ回答だったが、また1時間経っても連絡なし。
さすがにイライラしてきた。
こんな時はどうすればいいんだ…
0736国道774号線
垢版 |
2018/11/11(日) 17:04:57.82ID:fJRYjYDo
不在にしてたんだから黙って待ってろよ
0737国道774号線
垢版 |
2018/11/11(日) 17:07:04.62ID:F/YMB6rC
>>736
無職のお前とは違うし、宅配ボックスあるのにそこにいれなかった奴が悪いやろ。
なら最初から宅配ボックスに入れろや。
0738国道774号線
垢版 |
2018/11/11(日) 17:21:20.87ID:beZTavxN
そら無断でボックス入れたらダメだからな
そもそも日曜に仕事させるのがおかしいけど
0740国道774号線
垢版 |
2018/11/11(日) 18:01:31.62ID:E5qdTL1x
>>735
長期不在で返送、返品処理されないだけマシ。
そんなに不在な時に配達になるような注文を何故した?
0744国道774号線
垢版 |
2018/11/11(日) 20:27:30.37ID:j2jqitoN
天候が悪いとお休みか


楽な商売だな
0751国道774号線
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2018/11/11(日) 22:16:03.57ID:ireYiW72
>>750
配達しなかったのはお前の家だけだよwww
お前ん家ドライバーから敬遠されてんだよwww
0755国道774号線
垢版 |
2018/11/12(月) 02:56:11.04ID:iMNdrmdF
あのな
客はコミュ傷害のドライバーの社会復帰に
協力する義務など何にもないんだよ
研修で最低限の人間同士のコミュニケーションも教えられないのかよw
0756国道774号線
垢版 |
2018/11/12(月) 06:16:40.07ID:h4Ifan+D
関東から中部に配達するのに5日もかかるとは 
年末の繁忙期でもないのに遅配にも程がある
0758国道774号線
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2018/11/12(月) 19:38:11.17ID:uCnxLwzC
指定18時〜20時にしてあって、予定案内メールも来たから安心して待ってたら、19時に不在通知のメール

不在通知はポストにない

19時頃にきた、知らない電話番号って佐川だったのかな?

知らない電話番号なんて出ないよ
0759国道774号線
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2018/11/12(月) 19:53:09.75ID:hlUiMXuH
メールなんか送らねえよバカ
詐欺にひっかかっとけ
0760国道774号線
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2018/11/12(月) 20:30:40.20ID:ZCFhRi+h
>>759
配達予定通知メールサービスだろ
来る時は来る
ほとんど来ないけどw
0761国道774号線
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2018/11/12(月) 21:39:11.68ID:R2ZxAVoA
>>758
18時に家にいたんなら、不在通知メールが来た時点で配達営業所か出荷人に電話しないとw
0762国道774号線
垢版 |
2018/11/12(月) 21:50:36.60ID:AeqSDjoO
汚客様の自演ヒドすぎだろ・・・・
佐川のドライバーかわいそうすぎる
0763国道774号線
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2018/11/12(月) 22:04:27.72ID:o0bbuvcI
>>759>>762
ショートメールは詐欺だがweb会員に届くメールは本物だよ
何年も貼り付いていて、その程度の事も知らんのか?
0764国道774号線
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2018/11/12(月) 22:19:34.17ID:ZmIQM+Bv
>>758
あれ猫と違って精度が低いから営業所に到着していない荷物でも客にメールが行く
その場合は担当ドライバーに持ち出し漏れの警告メールが流れる
で担当ドライバーが客に「荷物ないからゴメンね」て電話する
その知らない番号ググってみ
口コミ情報で「佐川のドライバーだよ」てなったら当たり
0765国道774号線
垢版 |
2018/11/12(月) 22:20:13.65ID:p0zawmAV
>>705
今間違えてスマホでクリックしてしまったけどちゃんと偽サイト警告出るんだな
0766国道774号線
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2018/11/13(火) 02:08:36.30ID:kK/HPm2/
佐川は日曜日受付だと翌日に来ないのな
日本郵便は日曜日受付でも翌日にきっちり来たぞ
0767国道774号線
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2018/11/13(火) 02:37:32.09ID:DH/yQh9r
暇すぎてしょーがない日本郵便と同列に語んな
0768国道774号線
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2018/11/13(火) 02:52:16.24ID:PjtMyNtH
>>766
締め時間より遅く出荷したんじゃないの。
遅くなっても構わないか、邪魔だから集荷だけしてって。

急ぐ荷物や大事な相手宛の荷物で佐川使うわけないじゃん
0769国道774号線
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2018/11/13(火) 07:07:53.55ID:7eyWOAGx
>>705
その番号はその都度違うから意味ないぞ
コンピュータウイルスに感染した人の電話番号だからその人も被害者なので貼るな
0770国道774号線
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2018/11/13(火) 08:10:26.63ID:cK4TdluO
>>758
指定時間より前に来て不在票入れる、しかも来たと記載されている時間は帰宅時間より後なんての昔にあったな。
0771国道774号線
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2018/11/13(火) 08:18:47.10ID:25fFCiB2
なんでちゃんと商売できんの?

不真面目な商売からは顧客は逃げていくだけ。
0772国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 08:36:43.21ID:cK4TdluO
法人主体で個人なんてついでにやってるんだよね?
0773国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 08:45:55.26ID:DH/yQh9r
配送インフラは数えるしかない
利用者の選択肢など無いに等しく逃げようがないんだから
おかしな事をやってる方を正して貰わないと常に客は泣き寝入りだ
どんなに頑張っても出来なければ最低頭下げるくらいの事は学ぶべきだわなw
結局俺らのとこしか使えねえんだからってふんぞり返ってるんだよ
0774国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 11:02:50.00ID:JVC+XEE7
実際、そうなんだから仕方ない。
嫌なら他社を使えばいいだけの話。
何をされたか知らないけど頭下げろとか何様だよ?
0775国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 11:05:02.94ID:DH/yQh9r
いやミスしたら詫びるのが普通の企業だろ?w
ミスしても詫びないのが佐川クオリティw
0776国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 12:06:43.24ID:E6M9UpW+
嫌ならヤマト使えよwww
0777国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 12:59:52.90ID:cK4TdluO
業者が佐川急便しか使って無いと選択肢が無いんだよ。
0778国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 13:05:22.86ID:JAZ2FpP/
どうしても嫌なら自分で運べ
こっちは給料に見合った仕事しかしない
0779国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 13:10:05.60ID:DH/yQh9r
佐川が潰れてくれたらシェア空くんですよ?w
ヤマトは手一杯でこれ以上手広げられないからね
0780国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 13:16:50.34ID:JAZ2FpP/
キャパオーバーしてんだから潰れなくても新しいのができれば流れてくだろ
0781国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 14:02:25.33ID:r6WbuI6D
>>777
こういうのちょいちょい見るけど、送料別になっても構いませんので、ヤマト運輸にお願い出来ますか?って問い合わせして断られたことがないんだけど
0782国道774号線
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2018/11/13(火) 14:29:06.55ID:cK4TdluO
>>781
配送会社の選択は出来ませんと書いてある店もあるんだが。
0783国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 14:35:10.14ID:JVC+XEE7
じゃあ自分で取りに行けよ。
それか赤帽とか頼んで取りに行ってもらって届けてもらえよ。
それも出来ないなら我慢して佐川が来るのをまってなさい。
0784国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 14:50:49.43ID:cK4TdluO
荷主との運送契約も無責任がこういう仕事したらダメだな。
まあどこ行ったって通用しない社会人失格の無職引きこもりが叩く目的で書いているんだろうな。
0785国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 15:06:38.53ID:25fFCiB2
まぁ、上から下まで揃いも揃って世間を舐めてるのは間違いないだろうね
0786国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 17:06:33.37ID:r6WbuI6D
>>782
それでもメールなり電話なりするとやってくれるよ
選択が出来ないなら佐川の可能性だってあるんだから別なところ探せばいいんじゃないの?
0787国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 18:24:08.15ID:DH/yQh9r
ショップの買い物ガイドに
佐川だと配送会社を書かない事が多いってのが
全てを物語ってるなww
0788国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 18:26:37.20ID:o4jrQYou
佐川からヤマトに変わったと思ったら、郵政からデリバリープロバイダに変わったAmazon見てみ。

佐川やヤマトの委託が単にデリバリープロバイダに流れただけで、質は悪くなる一方じゃん?
0790国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 21:00:12.65ID:UqXDKhLt
汚客様ばかりだなw
誰も使ってくれと頼んでない
いやならやめろ
馬鹿に配達するのも面倒なだけだからな
0791国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 21:39:11.51ID:DH/yQh9r
だから選べないって言ってるだろ^^
いくら個人より企業優先でも荷物は企業から個人に逝くんだぞ
それとも馬鹿客が多いような企業やショップともう契約すんなよ^^
0792国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 21:51:17.31ID:JVC+XEE7
一番のバカ客はお前だけどなw
何度も言ってるが気に入らないなら使わなければいいだけの事。
ショップも運送会社も1社だけじゃないんだよ。
お前が納得できるとこを使えよ。
0793国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 21:55:51.32ID:KBjLHm64
ショップは何故佐川を使うのか?
0794国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 22:02:29.59ID:DH/yQh9r
そりゃ法人契約が他よりかなりやしーから^^
0795国道774号線
垢版 |
2018/11/13(火) 22:15:41.38ID:uLz9ZuAY
粘着してる馬鹿が居るねw
0796国道774号線
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2018/11/14(水) 00:51:26.33ID:+iXW1VoN
汚客連呼する割には社員なら誰でも分かるような質問には一切触れないよなw
0797国道774号線
垢版 |
2018/11/14(水) 08:22:52.69ID:6pvpKFV+
社員装い荒らしてるバカ
社員はどうみてるのかな?
0798国道774号線
垢版 |
2018/11/14(水) 08:38:32.40ID:WPXnyLzJ
>>796
例えば?
0799国道774号線
垢版 |
2018/11/14(水) 11:42:18.89ID:NMOHOoMX
東京から京都に持って来るだけなのに、何で2日以上もかかるのだ?
12日に発送してるのに、今だに来ないぞ
0800国道774号線
垢版 |
2018/11/14(水) 11:52:42.27ID:Mwkctum+
たった2日でアホか(笑)
0801国道774号線
垢版 |
2018/11/14(水) 12:45:25.81ID:WPXnyLzJ
>>799
自分で運べは当日着になるねw
次からは佐川使わないで自分で運んでね(^^)
0803国道774号線
垢版 |
2018/11/14(水) 19:08:42.49ID:0vXC3D0b
中継センターから営業所に動かすのに19時間もかかるのかw
0804国道774号線
垢版 |
2018/11/14(水) 19:19:12.93ID:6pvpKFV+
ヤマトでもあったなAmazonの倉庫から拠点に行ったがそこから12-48時間も更新されずに留まっていたの。
0805国道774号線
垢版 |
2018/11/14(水) 19:35:45.46ID:TD+qG26Z
大田区在住、江花博は飲酒運転でのタイホ前科あり。
派遣のマンパワーグループ。なんちゃってリーダーの 江花博 のパワハラにより精神疾患を患い、1年以上精神科に通院したが限界がきて退職。
診断書を提示し、会社に訴えたが何も対策をとってもらえずに強制的に自己都合退職にさせられた。労働基準法を軽視した会社。
0807国道774号線
垢版 |
2018/11/14(水) 20:59:59.38ID:Vk5kfRM5
>>803
汚客様は帰ってねw
とゆうかもう使わないでくださいお願いします
0809国道774号線
垢版 |
2018/11/14(水) 21:44:01.16ID:+6P8TxGE
昨日発送された荷物
今日配達予定だったのに
勝手に配達日指定されて20日になってやがる
なんでた?
0810国道774号線
垢版 |
2018/11/14(水) 21:59:19.25ID:Vk5kfRM5
お前の都合なんか知るかよw
ちょっと感謝の気持ちが足りないんじゃないの
0811国道774号線
垢版 |
2018/11/14(水) 22:32:14.67ID:0UrCDOC2
さすが会長思想が末端まで浸透してる会社
0812国道774号線
垢版 |
2018/11/14(水) 23:16:33.33ID:WPXnyLzJ
しょうがなく運んでやってんだからおとなしく待ってろよバーカwww
0813国道774号線
垢版 |
2018/11/15(木) 05:21:48.07ID:fa7O/g2h
まーたなりすましか
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