佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板8列目 [無断転載禁止]©2ch.net
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>>871
あんたの自己中には付き合いきれんよ。
何時に届くと正解なの? ビックカメラで頼んだ商品の荷物状況がいきなりお問い合わせでわろた 普段使わないとこの通販頼んだら佐川だった
午前配達頼んで今日の8時33分に配達中になったがまだ届かない
このスレのおかげでこれが当然みたいなのがわかり安心した 佐川のお荷物お問い合わせってなんでテキトーなんだ?
配達店まで来てないみたいな表示だから、ちょっと買い物に出たら不在票入ってるし
配達に出たって表示なら、着くの待ってんのに
こっちは再配頼むだけだからクレームじゃないけど
そっちが二度手間なんじゃね?
ヤマトのは正確 届いたダンボール穴開くくらい潰れてて中の商品箱も潰れてた
売る気無い履き潰すスニーカーだしもう売り切れてるから交換も頼めないし諦めたがガッカリするね
頼むから全業者ヤマト使ってくれ 佐川の輸送に耐えられないようなクソ梱包で出すような店で買う方が悪い。 一斗缶の荷物を運んでもらったらボッコボコやった。
配達員にひどいな言ったら僕じゃないんでってそのまま置いてった。
まあこっちは困りもしない商品だけど謝罪もなかったな。 >>884
その配達員だけでなく、佐川の社員や配達員は会社に所属しているっていう意識が全くないね
どういう教育してるんだろう >>884
一斗缶も、内容物(特に食品系)によっては内側が酸化防止のコーティングがしてあって、
凹むとコーティングが剥がれて酸化しやすくなるわコーティングが混ざっちゃうわでダメになっちゃうんだよな
まあ佐川で一斗缶出す食品原料メーカーって余り無いだろうから、佐川の運ちゃんもそういうの知らん奴が多そうだな 会社に2tトラックでよく配達に来る20代の美人女性SDがいて、
愛想も良くて明るく荷受けをする時に会話したりするのだが、
足元がちょっとダメかな〜
靴下を履かずに裸足で安全靴を履いている時がある。
それも踵が踏める安全靴を。
集配の時はそれを履いて、会社で荷物を積み込んだり降ろしたりする時は
佐川指定の安全靴を履いてるらしく、いつも車の中で履き替えてると言ってた。 ほら
オマエらの大好きな佐川くん
もう一時間くらいここでサボってるで
荷物指定時間にいつも遅れるわけだ
https://i.imgur.com/UBG2TjO.jpg >>848
オマエ佐川くんの知恵遅れドライバーちゃんね ベルトコンベアに荷物を流して仕分けする佐川に、1斗缶そのまま出す出荷人もどうかと思うよ
西濃なり福山なりがあるんだし、佐川で大切な荷物を出すなら木枠梱包ぐらいしないと。 ジャストタイム便じゃないから悪いー
時間指定じゃなく希望だからー
佐川の輸送に耐えられないような梱包する店のせいー
佐川は悪くないから!
佐川のせいじゃないの!オマエラのせいなの!!! >>891
なんだおめーは
この田舎者www
カス野郎がだまれ >>893
これwww気持ち悪いよねwww
そんなんだからダメなんだと
人のせいにする社会人って会社でうまくいかないけどだから佐川で働く人生まで落ちたんだろうな >>895
お前が気持ち悪いわw
このクレーマーがw 何だかんだと文句言ってくる奴らは、100均で文句言ってる奴と変わらんぞ。
安かろう悪かろうなんだからよ。 >>893
運送約款上は確かにそうだからね
混載輸送に耐えられるしっかりした梱包は、荷送人の責務であると謳ってるし いつもの如く荷物が「大雪の影響で遅延」と言う嘘の言い訳が長々続き
10日経っても配送されないから、営業所止めで荷物を取り行くと営業所に伝えた
そしたら荷物を紛失したので、今まで配送しませんでしたとか言われたわ
荷物は無事に受け取れたけど、凄く綺麗に伝票を剥がしてあってまるで何処かの
店舗から今買ってきましたと言わんばかりの状態だったよ 運送約款上は確かにそうだから!
文句言ってくる奴らは、100均で文句言ってる奴と変わらんから!
とにかく佐川は悪くないの!
悪いのはオマエラだから!
佐川に謝って!早く! 100きんと運送事業を同一視してしまう奴が運送事業をしているんだな
佐川は馬鹿しか雇わないるーるでもあるのか? どうせコピペしてオチョクルんなら、
大切な相手への重要な荷物には佐川なんか使わない
安かろう悪かろう
とかをコピペすりゃいいのに。 今日も雪で届かなかった
本当にいい加減な会社だ
このスレ読んで配達員も適当に仕事してるのが分かった
このまま一般市民に反感を持たれることやってると、ちっちゃい問題から発展して倒産するよ
我々からすれば佐川なんか必要ないし
倒産してくれた方が全部ヤマトになってくれるから万々歳だ 雪の中での配送は本当にお疲れ様と思います
が ちょっと聞いて欲しい
先日、母へ届いた郵送物についてなんですが
不在だったためか勝手に庭先に置かれていて 箱の中身が散乱して道路まで出てしまっていて
警察に届けられていて受け取った という意味わからんことが起きた
高価なものではないけど こういうのを「具体的にちゃんと改善してほしい」場合ってどこに問い合わせれば効果的なのか
わかる方いますか・・・ 郵送物なら佐川じゃなくて郵便局に文句つけないとねw >>905
郵送ならば郵便関係の会社じゃないですかねえ >>905
郵便だったら電話やネットじゃ無くて、直接郵便局に乗り込んで周りに聞こえるように怒鳴った方が良い
そうすれば、周りの目もあるから慌てて対処するだろうさ 実際のところ宅配物がそんな扱いされた場合はどこに問い合わせるのが効果的なんだろ
佐川ってみんな脳みそ足りないイメージだからそういうのを改善するアタマとかなさそうw このスレみたいに
何があっても利用者側が悪い、ってスタンスだろ せいぜい形だけの謝罪で終わりだろうな。
宅配ボックスくらいつけてやれよ。 配達する気ないよね
不在票すらいれず持戻り保管の繰り返し
営業所に電話しても通じない
どうすりゃ荷物受け取れんのよ? >>911
謝罪するかどうかも怪しい。届かなくて何が悪いたか、下手したら文句あるなら佐川使うな位のこと言いそう。 良いサービスを受けたければ、良い客であれ。なるほどなるほど。
汚客には耳が痛いなwww 22日注文のAmazonお急ぎ便で発送メールに本日中に届くとあったが、、
昨日の昼、柏営業所 → 今晩、東関東中継センター(千葉県習志野市)だと
50kmくらいしか移動してないがな
端から関西にお急ぎで届ける気なかっただろ?
それとも千葉県内そんなに雪に埋れてるのか? 飛脚が運んでいるからそんなもんだろ
ヤマト運輸みたいにトレーラーやトラック使ってほしいけどな それくらい大目に見てやれよ
自分で運んでて文句言われたら腹たたんか?
天気だけはしょうがないでしょ >>918
平常時にちゃんと運んでるならその言い分も理解できるけど、佐川の場合は… 大切な相手への重要な荷物には佐川なんか使わないから、しょうがないよな。 W0001
大阪ナンバーのコンテナ車臨海線とばすね >>920
アマゾンは普通ヤマトだけどバッテリーは佐川で送ってきたわ
危険物や可燃物は佐川使うみたいだな
ヤマトで事故が起きたら客が困るからなあ いつもメール便が郵便ポストからはみ出てて誰でも取り出せるな感じで投函されてる
なるべく横向きにきちんと収まるようにいれて欲しいとお願いしたらはぁ?というような対応
ヤマトや郵便はちゃんとしてくれてるのになんなんだここ 昨日の朝5時から関東中継センターで止まってる…練馬営業所までそんなかかるの? 電話までして時間指定したのにまだ荷物が届かない
明日人にあげる予定のプレゼントなのにほんと勘弁して
届かなかったらさすがにクレーム入れてしまいそう 札幌にいつ届くんだよぉ
電話しても、悪天候で遅れていて申し訳ありませんしか言わないし >>928
佐川のごみ配達員を擁護するわけじゃないけどプレゼントを
佐川で受け取る時点で自業自得だろ
ショップから買ったなら、配達発送みたいなところにヤマト運輸利用というのを
確認するがしていないなら自業自得 今朝からずっと配達中になってるのに荷物は届かないし、
営業所に電話したら営業時間終了だってよ
ふざけるな 遅配で昨日から3回営業所に電話かけてるけど全部後で折り返しますって言われた
その後3回とも折り返しなしで荷物も届かず
業界3位くらいだから勝手に信頼してたけどここまでひどいとは思わなかった 佐川って学習能力ないのかね
インターフォンに録画機能がついてる家があるって警戒心がないのか
訪問しても不在票入れずに持戻り 問い合わせサービスは、中継センターから動きがないクソ仕様 困った
→輸送中 1/22 17:00 中京中継センター
から動かない
きのう配達営業所(北海道)に電話したら「フェリーが止まってて遅れてます」とのこと
何日間フェリー止まってるんだ?
荷物が行方不明にならないことを祈るしかない…… 札幌はやっと動きがあったよ。
↓輸送中
01/22 18:34
関西中継センター
↓保管中
01/27 02:54
札幌営業所
⇒配達中
01/27 05:51
札幌営業所
中継センターでフリーズ→いきなり配達表示という、追跡できない仕様は意味がないわ。
配達中になっていても来なかったこともあるから、油断できないのが佐川クオリティ。
これからは、佐川しか使わないショップからは買わないことにする。
>>936 さんのところにも無事に届くことを祈っている。 >>937
レスありがとう
うちは函館なんだがどういうルートで来るんだろう……
遅れるのは仕方ないけど情報動かないのは不安だよね
年末にヤマトで出した荷物を紛失されてから
もうどこも信用できないw 午前しか受け取れないから午前中してるのになんで午前に持ってこないの?
午前に持ってきてくれればこんなに何回も配達しなくていいのに・・・
火曜 午前指定→12:30不在持ち帰り
水曜 午前指定→12:58不在持ち帰り
木曜 午前指定→14:20不在持ち帰り
金曜 午前指定→12:48不在持ち帰り
土曜 午前指定→まだこない。あと10分で仕事行かないといけない。 >>939
変な所に住んでるんでしょ?
クレームで喧嘩腰じゃなく、冷静にドライバーに理由聞いてみたら? 関西からだと、鶴賀からの新日本海フェリーで苫小牧(厚真)への
フェリー利用の確率が高いと思われ、確かに欠航してたね。
中京は微妙。。。東名か中央道で関東に中継されてから北海道にむかう
パターンが多い。そこらへんからのタイムロスかと。
フェリーは八戸ー苫小牧か、青森ー函館なので
今回の悪天候の被害はほとんど無いね。
「フェリーがー!!!」てのは、
「そういうことにしておこう」という短絡的な言い訳かな? 佐川って宅配は嫌々やってるようにしか見えないのになんで続けてるの? 担当者の携帯番号に電話かけると、現在使われてないとか無能すぎひん? 変な所に住んでるお前らのせいだから
佐川のせいじゃないから >>939
出荷人経由でリクエストしたほうがいいよ。
そのままだと、長期不在扱いにされるよ。 その気になれば ちゃねらーでプレッシャー掛ける事も昔は充分出来たんだが >>942
本当にやりたくないよ。クレーマーとか、再配達指定しといて不在とかウンザリ。
宅配やりたい奴なんて、ヤマトでもいないだろうな。 一昨日問い合わせ「今日中にお届けします」
昨日問い合わせ「今日中にお届けします」
今日問い合わせ「今日中にお届けします」
いつ来るの(´;ω;`) >>948
佐川の営業所に電話する余裕があるんなら、出荷人に問い合わせればいいのに。 社員もスレで必死になる余裕があるんなら、まだまだ大丈夫だなw 指定1時間前に帰宅して待ってたけど、時間過ぎてもピンポンも鳴らず不在票も無く・・・やられたわ 雪の影響でって、いつまで言ってんだ馬鹿底辺が。
その雪の中、世間様は出勤してんだよ。
リスクヘッジも糞もないバカ企業。 また持ち帰りやがった
一日家にいるってのに追跡しても持ち帰り再配達
単に配れんかっただけやろが ↓ご不在
⇒持戻り
不在票くらい入れなさいよ!
注文先からの追跡案内で再配達依頼したけどさ・・・・ 佐川なんかで発送された時点でお察しでしょw
出荷人に念押しの連絡して、出荷人から連絡入れないと。
荷受人からの連絡なんて何とも思っちゃいないからなw >>956
ドライバーからでもセンター的なものからでも、せめて事情説明と改めての再配達希望伺いの電話くらいいれて持ち帰れよ、と
その荷物は預かってるだけで自分たちのものじゃないと理解して勝手にあちこちやってんのかね >>959
それを望むならデリバリープロバイダ等の他の業者をお探しください。
by S急便 >>959
まあ、19時以降の再配達指定したら19時10分に来たけどね。
実は昨日来てなかったんではないかと思うわ。。時間なくて持ち戻り。。。 自分の負担減らしたいからって
ここでほか使えほか使えっていくら喚いても利用者は減らないよ
とっとと配達に戻ってねバカ社員さん 昔だったら佐川なんて選ぶ方が悪いと切って捨てることができたけど、最近はヤマトも大概クソ化してるからなあ
うちの地域では五十歩百歩になりつつある 浜松の佐川が全然荷物持ってきてくれなくて本当に困惑している
24日に支店に届いてるらしい荷物がまだ届かない
今日通販サイトの発送情報から荷物追跡して気付いたんだが
毎日持ち出して持ち帰っているらしいが不在評は無かった
今日再配達の連絡を19-21でしたのにこの時間でも来ないし連絡もない。
営業所電話したら営業終わってる自動アナウンスだしどうなってんだよ
来ないのかよジム行きたいんだよ 頼むからコンビニ受け取りさせてくれー
もしくは営業所受け取りをネットの再配達依頼画面で選ばせてくれ 担当地区の区割りがあからさまにおかしい。
家から5.2kmの位置の隣の市の営業所が担当営業所になってる。
ところが家から1.6kmの位置に同じ区内の営業所があって、更に家から0.5kmの位置にサービスセンターがある。
にも関わらず荷物受け取りに行く場合は5.2km先の隣の市の営業所。
わざわざ効率悪くする意味がわからん。 あるバンドのファンクラブに入っててファンクラブ先行でチケット取るとイープラスから発送されるんだけど
ヤマトが値上げするからって配送業者がヤマトから佐川に変わった。
嫌な予感してた案の定、届くの遅いし、時間指定で再配達頼んでも時間守らない・・・ エリア担当者がインフルエンザとかじゃない?
普段から人手不足でカツカツだから、インフルエンザで休んだ人のエリアは配達不能地域だからw
もちろん、代わりなんていないからねw >>966
お前んちの都合で区割りしてる訳じゃねえ
佐川なりの営業都合で担当エリアが決まってる
>>971
隣の市、って言ってるから政令指定都市(しかも郊外の方)か、姫路みたいに町名の区が入るトコじゃね? 練馬かもな。練馬営業所は隣の埼玉県新座市にあるよな。
で、中野営業所ら今はすごく小規模なのが練馬区内にあるよな。
中野も昔はそれなりの規模の営業所だったのにな。 佐川って嫌われ過ぎで荷物減ってない?
委託がもってくるんだけど、ここにあるように3日くらい配達が遅れるごみ委託のおっさんで
車覗き込むとぐちゃぐちゃの荷物が満載だった
量が多いから仕方がないなとクレームはいれたことがないんだけど
最近郵便みたいに翌日配達してくるんだが、荷物が相変わらずぐちゃぐちゃなんだが
量は3分の1くらい、以前の半分には軽く下回ってるんだが何かあったの?www >>975
そのおっさんが回り切れないから担当エリアを縮小したんだろ
それを観察してるおまえキモイな 楽天のストアの大多数が佐川だから、楽天がつぶれない限りは仕事が減ることはないと思われ
楽天なんかつぶれてしまえとは思うけど >>976
うちの会社って自社ビルの上がマンションになってて2階までが会社で使ってる
納入業者用の4トンまで止められるスペースを用意しているんだが
佐川のおっさんだけ知的障害だから入居者用駐車場の通路にハザード炊いて長時間停める
郵便、ヤマト、赤帽、その他業者は全員同じスペースに止めてくれるんだけどwww
一人だけ違うことやるから入居者からクレームも来るし覚えてしまうわwww
>>977
楽天ってなんでアマゾンに負けるかといえば、客のことを全く考えていないよな ちなみに、ヤマト運輸は営業所の偉い人が菓子折り持ってきて
スペースに置いたまま、15分程度周辺に配達に行かせてくれって頼みにきて了承してるよ
佐川は会社からそういった話を持ってくることも無しい、馬鹿な委託に任せるから
周囲の人と摩擦が起きるんだよ。会社の体質も、ここにいる委託のドライバーも頭がおかしい 昨日配達予定の荷物待てど暮らせど届かない
追跡では朝9時前からずっと配達中
配達することなく翌日になってるから再配達の時間指定もシステム上できない
もう本当に頭に来る
通販会社と佐川に苦情の電話するわ
前にもこういう状態で問い合わせたら営業所には荷物ないから取りに来ても受けとれないよドライバーが持ち帰ってるからと言われた
希望日指定や時間指定しなければ最速で届くなんて嘘ばかり書いてる通販会社も悪いし佐川の場合は次から必ず時間指定希望日指定するわ
県内の営業所に届いてて残雪もなく天気も晴れてるのに来ないなんてありえない なにこの追跡システム?
受付、到着確認システムで
追跡なんかできないよね? 荷物が遅くて問い合わせたら、雪の影響で延着とか言われた。
追跡できないも同然だから、適当なこと言われてもわからないわ。@札幌 >>984
12月〜2月:雪の影響で
3月〜5月:花見・引っ越しが増える影響で
6月:雨の影響で
7月〜8月:夏休みで高速道路が渋滞するので
8月〜9月:台風の影響で
10月〜11月:紅葉の影響で >>985
なるほどね。
さっき荷物持ってきた配達員に聞いたら、昨日も今日も特に混み合ってませんよって言ってたから納得だわ。
>>986
同じく、その曲が頭に流れてたからワロタw 配達予定メールが事前に届いて予め日時変更しても届いた試しがない。それどころかいつも全く関係ない時間に突然持ってきて謝罪の一言もない。
ヤマトはネットで変更するときっちり時間帯変更のシールが貼られてその指定時間にきっちり持ってきてくれるのに。ほんと信用ゼロだよ佐川急便は 昨日関東発のが今朝中継締めを若干過ぎたのか(順調ならいつもなら来る時間かぎりぎりの時間だった)、道路状況かわからないが、今日は来ず
上手いこと19時頃以降来てくれれば受け取れるけど、朝持ってきたあかんな
不在メールも入るときとはいらない時があるんだよね うちの地域の女性配達員の香水がキツすぎて配達後しばらく玄関が臭い
ダンボールにまで匂い付いちゃってる
異常なほどにキツイから多分他の配達先からも苦情は来てるんだろうけど、人手不足でそういう人でも使わざるを得ないんだろうなぁ 電話したら初っ端舌打ちしておまけに着信拒否喰らったわ 佐川のホームページから苦情いれたら1時間ぐらいで飛んできてごめんなさいしたよ HPから問い合わせメールでも、翌日にごめんなさいメール来るよ >>993>>994
尚、謝りに来るけど荷物は持ってこないのが佐川クオリティ 時間指定前に来て不在票入れても、後で再配達を元の時間指定通り受けるなら分かるけど、ドライバーから今日は無理とか電話あるとかどういうことだよ…、元の時間指定はなんなんだよ >>997
おまえが「わぁぉ!!こいつ無理」って思われたんだよ このスレッドは1000を超えました。
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