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クロネコヤマトへの質問&苦情スレ31 [無断転載禁止]©2ch.net
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
0001国道774号線
垢版 |
2017/03/05(日) 13:02:16.36ID:OewXahey
「ヤマト運輸」(以下、運輸)が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。

※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社(グループ会社、以下YHC)の担当になります。
 なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
 ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。

 ※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。


よくある質問は>>2-3くらいかな。
とりあえず、テンプレにはよく目を通してから投稿して下さい。

前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ28 
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/traf/1450310545/
クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart29
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/traf/1457020579/
クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart30
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1468675725/
0851国道774号線
垢版 |
2017/09/28(木) 15:37:55.58ID:oAfbX7gf
>>850
それは申し訳ないが今のヤマトの仕様です。

朝から数十枚の時間変更の指示書で到着した荷物を現物合わせ。
限られた時間の中で荷物と指示書の神経衰弱だ。

品質品質!と言うなら管理システムを改良したほうが遥かに効率的なんだが、経営陣はやり方もしらなければやる気もない。

時間変更の見落としでお客さんに迷惑かけ続けて申し訳なく思うが、ヤマトの仕様です。
0852国道774号線
垢版 |
2017/09/28(木) 17:10:08.40ID:s7rUYNeg
変更された時間帯指定守れないと会社はSD個人のせいにするからな。システム側が悪いのに。
客につっつかれて会社にも守ってもらえなくて結果やめていく人が増えるわけよ。
そんでその悪循環が続くの。
0855国道774号線
垢版 |
2017/09/28(木) 23:42:26.29ID:i7qWbjWk
く、くだらねぇ、、、
ツイッターに載せてもいいですかとか、、、w
こんな汚客、どれくらいいるのか知らんけど、サービスセンターも大変だなw
0856国道774号線
垢版 |
2017/09/29(金) 14:50:09.19ID:8lMXtuXH
トラックの荷台って汚れていると思うのですが、たまには洗浄とかするのでしょうか?
0859国道774号線
垢版 |
2017/09/30(土) 20:33:35.05ID:mceYUvwJ
今日も糞野郎が家に来た
顔を見ると虫酸が走る
俺の荷物じゃないのに
頼むから担当者替えてくれ
0860国道774号線
垢版 |
2017/09/30(土) 21:59:17.14ID:+Pr7oZLB
そういう人こそ宅配ボックス用意しましょうねー
0861国道774号線
垢版 |
2017/09/30(土) 22:49:40.27ID:H5STZMDf
>>859
お前の家族の荷物なんだろ?
文句あるならそいつに言えよボケナス
0862国道774号線
垢版 |
2017/09/30(土) 23:12:43.91ID:uiZtYqOm
>>832
俺、16時〜18時までしか荷物受け取れない(夜勤で寝てる)で
再配達16時〜18時枠が無くなって、12時〜18時になったから寝てる時間にきてる、もちろん出ない
逆に再配達増えてるクロネコヤマト馬鹿すぎw
0863国道774号線
垢版 |
2017/09/30(土) 23:23:38.49ID:MLjxSccq
30kgしか持てないドライバーさんたちは、
もし転職したら、重いものはもてないわけで、
どうするんだろうと思う
筋トレして筋肉つけるしかないよね
がんばれっ て言いたくなる
0864国道774号線
垢版 |
2017/10/01(日) 06:30:56.78ID:S8hnTH7b
>>862
お前は何を言ってるんだ?


作り話はもう少し作り込んでからにしろよ。

やり直し。
0865国道774号線
垢版 |
2017/10/01(日) 10:36:50.37ID:eLEoDahF
>>747
ヤマトのシステムはパレットにごちゃ混ぜで混載を何度も仕分けるので、外装には内容物保護の機能以上の意味は無い。
0867国道774号線
垢版 |
2017/10/01(日) 12:17:07.50ID:M2hs9xex
クロネコメンバーで今の住所にしたのに前の住所に持って行きやがって問い合わせたら明日になったわ糞が
クロネコメンバーと連携してないのでとか言ってたし糞使えねーなこれ
オペレーターのババアが面倒臭そうに話すしイラつくわ最悪
0868国道774号線
垢版 |
2017/10/01(日) 13:21:58.26ID:k2oXVCsn
料金値上げでも給料には反映されないのなw
ざまぁw
0869国道774号線
垢版 |
2017/10/01(日) 14:41:13.44ID:HJzO1AtI
最初は設備投資、給与が上がるのはそれからでしょう
0870国道774号線
垢版 |
2017/10/01(日) 19:31:12.50ID:NLVvDsfF
30kgさえも持ち上げられないなら給料は上がらないでしょう
0871国道774号線
垢版 |
2017/10/01(日) 21:21:39.50ID:V5IDPcxA
おい、8時になったら転送電話解除しろや。
できねーなら不在票の時間書き直せや。19時になればきっちり転送しやがるくせに。
何が8時出勤なんで〜。だ馬鹿やろう。
営業時間始まってから出勤する店が他にどこがあるか言ってみいや。営業時間遅くするか出勤時間早くするかどっちかにせいや。
0872国道774号線
垢版 |
2017/10/01(日) 21:27:28.17ID:WmcHkQqp
配達員さんに質問です。
普段、伝票の備考欄は見てますか?
もし備考欄に「不在時は玄関ドア前に置いて行って良いです。」と記載されている場合どう思いますか?
迷惑ですか?
(ちなみに配達先は一軒家。車は横付けできない。車道から階段約150段あります。)
0874国道774号線
垢版 |
2017/10/01(日) 23:21:22.61ID:/gSyiA8h
>>872
ああ、とてもありがたいです。
業者によって小さすぎてみてない場合もありますが、大体備考欄は見ています。
無論、20時以降とか書いてある場合はシカトしますけど。
0875国道774号線
垢版 |
2017/10/02(月) 06:37:43.60ID:vnmATIHx
置き配はできない
宅配Box設置して下さい
0876国道774号線
垢版 |
2017/10/02(月) 07:11:25.08ID:ROgHmKsD
埼玉某セーターのデブス女Y野、のんびりタバコふかしてんじゃねーぞ
お前だけなんでヘルメットかぶってないんだよ
デブスのくせに
0878国道774号線
垢版 |
2017/10/02(月) 15:22:37.07ID:6Ocjp8dF
ヤマト建設なら金ちゃんが改革してくれただろうに?
0879国道774号線
垢版 |
2017/10/02(月) 15:50:36.41ID:ROgHmKsD
お前ら客先の喫煙所でのんびりタバコふかしてんじゃねーぞw
0882国道774号線
垢版 |
2017/10/02(月) 22:46:13.59ID:jPsa4Ifp
DM便が一週間経っても来ないんですが、普通のことですか?
0883国道774号線
垢版 |
2017/10/02(月) 22:59:09.06ID:beBPymtf
20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ
0884国道774号線
垢版 |
2017/10/03(火) 08:22:04.06ID:1TUqxdqj
>>879
結構そこのお客さん(荷主)と談笑出来たりしてメリットもあるけどな
世間話から新しい仕事の話になったり良くあること
0885国道774号線
垢版 |
2017/10/05(木) 22:37:13.68ID:UDqwUcKQ
受託の人間なんて責任感の欠片もないんだから、DM便は社員が配達してくれないかな?
0886国道774号線
垢版 |
2017/10/05(木) 23:41:18.67ID:HLjdiIYV
>>885
人手不足人手不足言われてるこの現状でどんな寝言抜かしてるのかな?

てーか本来、広告などなくなってもいいものがDM便って理解して利用してるのかな?
商品送ってる送り主が悪い。
0887国道774号線
垢版 |
2017/10/05(木) 23:59:15.93ID:tSnn+FhL
>>885
そんなに委託がいやな大切な荷物ならチャーターつかえば?
0888国道774号線
垢版 |
2017/10/07(土) 09:59:43.03ID:Ye99buTv
発送より作業店通過の方が早いってどういうこと?
0889国道774号線
垢版 |
2017/10/07(土) 12:05:17.68ID:MnKJhwzx
取り敢えず荷物だけ発送にのせて
後から計上
0890国道774号線
垢版 |
2017/10/07(土) 12:17:24.24ID:GTdX4ano
ポロハイツに住んでるアホがメール便、折れ曲がってるてクレーム入れてきたな。
ハイツ系のドアポストは総じて幅が狭いのが多い。
保証も何もないメール便に何文句つけてんだか。
そんなに大事な物なら宅急便使うか折らずに入るようなデカいポスト付けろボケ。
0891国道774号線
垢版 |
2017/10/07(土) 13:33:46.20ID:Lr4MzgMT
つまりあれだ、アホだからただ運ぶことしか
できないってことでOK?
0892国道774号線
垢版 |
2017/10/07(土) 14:59:16.45ID:bq9XGNAp
30kg以上の荷物はお断りって・・・・・何のための運送会社なの?
0893国道774号線
垢版 |
2017/10/07(土) 17:59:11.82ID:zlfy9Soh
30s制限は宅配便でしょ
それ以上の重さのやつはヤマト運輸便で運んでもらえるじゃん
0896国道774号線
垢版 |
2017/10/07(土) 19:40:08.51ID:BZQi477Z
日時指定したのに別の日別の時間に来られてもそら不在だよ
0897国道774号線
垢版 |
2017/10/07(土) 21:10:47.49ID:Xu5kYLx+
>>896
日時指定されたときにすら居ないバカヤロー沢山いるんですけどね?
0899国道774号線
垢版 |
2017/10/08(日) 08:14:22.13ID:laSCI5/x
>>839
休みが多いのは当たり前。センター長がシフトを決めるから
0900国道774号線
垢版 |
2017/10/08(日) 22:30:03.79ID:q9zoJsjl
>>890折れ曲がるような入れ方をした方が悪い

そんな何でも客のせいにしてたら、それまでだよ
0901国道774号線
垢版 |
2017/10/08(日) 22:33:20.89ID:5I4nvrRI
>>900
なら、最初から宅急便で送れよ。
運賃ケチるんじゃねー。
0903国道774号線
垢版 |
2017/10/09(月) 00:40:22.15ID:3TKn2866
DM入れる前のドアポストの中に何が入ってるかなんて、透視能力の無い俺には分からないから突っ込む事しか出来ないな。
カタログやチラシ系以外を荷受けするSDもダメだが送付方法にDM選ぶ客もダメだな。
それに間違いなくDMが後に入ってるのか?
DM入れた後にベルーナみたいな糞重いの入れられたら、そら折れ曲がったり壊れやすい物なら壊れるだろうな。
0904国道774号線
垢版 |
2017/10/09(月) 00:41:13.69ID:WGR4M/Sq
ポストの奥までいれるように指導されてるから折曲がってるのは当たり前なんだよなあ。
大きいポストつけるのが先。それから文句いえ。
あとDM便で商品送るなよ、保証ないんだから自己責任だぜ。
0905国道774号線
垢版 |
2017/10/10(火) 10:08:31.93ID:Qe8RHMvo
台車禁止集合住宅とかエレベーター無し集合住宅の四階以上とかは建物のエントランスまでの配達でいいようにしてあげてほしい。玄関先までの配達を希望するお客には特別配達料一回につき500円くらいもうしうけてもいいと思う。
0906国道774号線
垢版 |
2017/10/10(火) 10:15:14.53ID:7CYOpWbM
養生しなければ台車禁止なんていうアホなマンションばかりやな

エントランスまで取りに来い
0907国道774号線
垢版 |
2017/10/10(火) 19:31:05.17ID:ZLhmgP+2
うち台車OKだけど、確かに壁もエレベーターないも傷だらけ
壁の角はえぐれてるしボロボロだわww
19:00頃に来るドライバーは台車を押しながらロビー内を猛スピードで走るので
そのうち自動ドアのガラスを割るんじゃないかと思ってる
0908国道774号線
垢版 |
2017/10/10(火) 20:51:07.68ID:YX7AyTN8
>>905
団地コースメインの俺には有り難いお言葉。
今日もラストは5階4階5階のコンボだったぜ。
0909国道774号線
垢版 |
2017/10/10(火) 22:54:34.00ID:CJZda1I2
好奇心で聞きます。
例えば市内から市内に発送する時、実際にかかる原価、だいたいヤマトさんの一個あたり費用てどれくらいなんでしょうか。
アマゾンさんで300円とか聞きましたが、それくらいなんでしょうか。
すみません。どうしても気になって。
0910国道774号線
垢版 |
2017/10/11(水) 00:58:54.65ID:9L2xibBn
20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ
0911国道774号線
垢版 |
2017/10/11(水) 03:09:43.46ID:pFHH7qg7
>>910 キチガイの見本として、あちこちにコピペさせてもらってます。
0912国道774号線
垢版 |
2017/10/11(水) 06:34:48.15ID:rt5zON85
>>909
社内精算費はわかるが実際の本当の意味での原価はわからんね
サイズによっても違う
0914国道774号線
垢版 |
2017/10/11(水) 13:14:05.94ID:XmhEgsPW
910は定期的に涌くゴミだから相手にすんなw
0915国道774号線
垢版 |
2017/10/11(水) 16:30:00.57ID:4dWzjePZ
>>909
え?
アマゾンは300円以下だったんだよ。
一般の中小企業で300円ぐらいだったかと。
0917国道774号線
垢版 |
2017/10/11(水) 20:21:59.08ID:filgaS6E
本当に重量30kg以上の荷物は運んでもらえないのですか?
会社契約していれば必ず1つは出ると思うんです。
そのためにわざわざ別の業者を呼ぶのも面倒で。
本当は30kg以上のものでも会社契約なら運んでいるのでは?
0918国道774号線
垢版 |
2017/10/11(水) 20:40:35.85ID:azhyPsNa
なんで面倒臭がるんだよ。
運んでもらえないなら、他の業者を手配するのがお前の仕事だろうが。
0919国道774号線
垢版 |
2017/10/11(水) 20:50:42.96ID:cxaOUmn5
一般論と個人の主張を混同してはいけない
普通の質問には普通の回答をするのが本来の姿であるべき
0920国道774号線
垢版 |
2017/10/11(水) 21:49:09.23ID:t+lqVzXB
質問させてください。
ヤマトから定時集荷を打ち切られたという話を小規模の事業所や店舗から最近きくんですが、あり得る話なんでしょうか?
集荷に来てもらえる基準などがあるんでしょうか?
ご回答いただけそうなら宜しくお願いいたします。
0921国道774号線
垢版 |
2017/10/11(水) 22:45:09.20ID:rt5zON85
>>920
定期的に荷物が出ないなら毎日行く必要がない
ただそれだけだ
0923国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 10:26:44.23ID:dI4oouXj
アマゾンの箱がベコベコにへこんでても平気で渡す

中身が大丈夫ならOKとかw
さすが低脳集団ヤマト

缶詰や缶ジュースがベコベコになったら商品価値半減するやろ
0924国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 12:06:28.81ID:hoTMO8Ig
箱が商品とかさすが池沼
0925国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 12:40:41.25ID:CqEAcE6W
液晶テレビやパソコンモニターの色むらやバックライト漏れ
乱暴な荷扱いの衝撃でバックライトや偏光板がわずかに傾いたりして酷くなったりするんだぜ

梱包箱が傷んでたらクレームを入れて当たり前だバカヤロウ
0927国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 14:44:21.62ID:jOcugt9o
箱が傷むのもダメなら箱ごと別の箱に梱包して緩衝材詰めて出してくだしあ><
0928国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 15:05:51.51ID:CqEAcE6W
引越し作業をやらせたら
壁やフローリングにガンガンぶつけまくるような
体力がなくてまともな荷扱いができない日雇いバイトのような奴しかいないんだなヤマト
0930国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 16:08:41.69ID:Cg14VGU7
>>910
19-21なんだからなんでわざわざ20時まで待たないとあかんねんってのが本音なんだろな
0931国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 16:46:33.64ID:KSGuLXIr
箱はへこます
液晶は割る
30kg以上は持ち上げられない

>>926←お前何やってんだよ!
0932国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 17:32:17.44ID:E2lWfKDq
そういう売り物の商品を運びたいならヤマト使わなければいいじゃん、なにケチってんの?おおん?
0933国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 18:43:06.83ID:dI4oouXj
台車使用禁止の集合住宅4階なんだけど、
30キロの米とミネラルウォーター大量に注文したよ
ちゃんと配達してくれよヤマトの兄ちゃんw
0934国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 19:08:05.46ID:dI4oouXj
荷送人の荷物の原状のまま荷受人に引き渡すのが運送業者の義務だと思うが

ダンボールがへこんだり中元歳暮のノシがビリビリに破けた荷物を悪びれずに平気で渡してきたりするのは明らかに債務不履行だろ

あげくの果てには

>>932のような
>そういう商品を運びたいならヤマト使わなければいいじゃん、なにケチってんの?おおん?

とかバカ丸だしなひらき直りしてるし
さすが低脳集団ヤマトだわw
0935国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 19:26:03.80ID:dI4oouXj
だから客先の喫煙所で平気でのんびりタバコ吹かしたりできんだよなw
常識のない野郎どもwwww
0937国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 21:33:25.24ID:IDL3HJwr
人を殺したくなる気持ち分かるようになった。
ヤバイよな〜辞めた方が良いよね。
0938国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 21:40:27.17ID:IDL3HJwr
たかだか数百円払っただけで、そんな偉いんか?
0939国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 21:43:54.91ID:dI4oouXj
そういう会社に就職した自分を呪えや
0940国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 21:54:09.74ID:IDL3HJwr
>>939
お前も幸せじゃないから、こんなとこで暴れてるんだろ?
0941国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 22:07:24.93ID:dI4oouXj
ここ苦情スレだよね?
苦情言って何がわるいのかな?
そんなに目くじらたてるなよ
ヤマトのいろんな改善点が浮かび上がってきていいだろ
お前らの待遇改善にも繋がるんだぞ
逆にこっちがカネ貰いたいくらいだわ

しかし、こんな脅しみたいな書きこみしてるようなチンピラばかりなのかね、ここの社員は   
       ↓
>人を殺したくなる気持ち分かるようになった。
ヤバイよな〜辞めた方が良いよね。
0942国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 22:11:10.36ID:IDL3HJwr
ここ見て思ったことじゃないのと、スレ間違えたwww
0943国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 22:15:05.80ID:IDL3HJwr
クレームから待遇改善?した事あるの?
クレーマー対策で縛りが増えてないかな?
知らんけど
0944国道774号線
垢版 |
2017/10/12(木) 23:25:54.05ID:d3QnnvdN
>>934
原則現状のままだろうが。
チャーターじゃないし、混載輸送だと理解した上で利用してるんだろ?
約款でも読んでこいゴミクズ。
0945国道774号線
垢版 |
2017/10/13(金) 04:48:37.35ID:5fhXKRDr
中元のノシを剥き出しにして送る荷主がおかしい。
0947国道774号線
垢版 |
2017/10/13(金) 12:08:18.09ID:9kH1Rb1z
どうして荷物が届いた後に一度逆さまにした形跡があるんだよ?
30s以上はもてないみたいだけど、それだけ筋力が無いのか?
いい加減にしろよ 荷物落としたんだろ?
0948国道774号線
垢版 |
2017/10/13(金) 12:29:48.23ID:fBRNwC64
人手不足で、その辺のチンピラみたいな兄ちゃんを雇ってるんだろ

本当に荷扱いが酷い
0949国道774号線
垢版 |
2017/10/13(金) 14:26:55.16ID:hl7QvFje
外国の方を雇ってます
それも増減を繰り返してるのでミスが絶えません
0950国道774号線
垢版 |
2017/10/13(金) 19:21:26.13ID:+Z8png1t
ドライバーの質が著しく下がってる感が否めない
客の前で配完処理始めるし教育方針変わったのか
0951国道774号線
垢版 |
2017/10/13(金) 21:56:02.47ID:O9czCOF4
>>950
クソ端末が10月から配備されました。
効率が今までの3割ダウンです。文句は本社へお願いします。
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。

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