セントラルフィットネスクラブ総合スレ Part14
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セントラルスポーツの幹部はフィットネス会員の気持ちに全く寄り添っていない事が大問題
明確な理由もなく時短営業をさせて、目先の小さな利益しか眼中にないという姿勢が一番印象が悪い
【誰が】【どのようなプロセス】でこういう方針決定をしたのか、ハッキリさせた方が良いんじゃない？
同業他社と真逆の事をやっているんだから、具体的説明が必要でこのまま有耶無耶してはいけない
>>949
乙 >>953
気持ちに寄り添う
クレーマーの心理ってこれだよね
不満の元が自分を認めて欲しいとか寂しいという感情だからコロナ禍で経営的な判断をしているだけなのに冷たくされたと思って怒り狂うのよ
自分の求めてるよいサービスのところを探せばいいだけなのに
家からの距離とか知らんがな 顧客と向き合わず、指摘を全てクレームと捉えている時点でサービス業主体の企業としては終わってる、と思います。 >>950
ここで色々文句言ってるのは一人じゃないみたいだけどね、935は確かに俺だけど。
辞めたきゃ辞めれば、もそのとおりだと思うが
辞めるまでの期間は補償してくれるのかな？ってだけだけどね。
セントラルは職場の隣だが今は２０時閉店で完全解除でもどうせ22時閉店だろうし。
一方近所のティップネスは職場からは二十分ばかり歩いて距離あるけど23時閉店で設備も新しいし今なら入会費無料。
自宅からの距離は一緒だから、ティップネスの設備よかったらマジで移ろうか考え中ー 夜に安い会費で通ってる人達を顧客として認識してない
資生堂が安価なラインを辞めたのと同じ。
それだけのこと。クレームを入れるような内容ではないだろ。 方向転換しただけ。ナイト会員なんて20時クローズでも通いたいやつが来ればそれでいい
今後ジジババ有料レッスン、キッズスクールを主軸に運営しますってだけ 自分の生活だからさ
気に入らないのに「近いから」我慢して通い、会費を払い続け、ずーっとイライラと文句を言い続けるか
「遠いけど」対応が満足できるところに通って、ストレスなく運動を楽しむか
グダグダ言ってる間に遠いジムに着きそうだけどねw
頭が悪い人じゃなければ1択だと思うんだけど。違うの？ セントラル本社の対応の是非についての話から、会員個人の考えを叩く話にすり替えるバカが居るな。 >>963
今までセントラルに頑張って通っていた状況下で、
施設側からネガティブな案内をされた → 自分のプライドが傷つけられた（と思い込む）
退会して他社に行くこと → 自分のプライドを捨てる（と思い込む）
という錯覚を起こす。
結局自己のプライドの高さが問題で、クレームを言うけど他社には行かない（行けない）ことになる。 首都圏をイメージしてたけど、店舗一覧見ると他社が出店しないほどクソど田舎にセントラルだけが出店しているとかありそうね。
関東だけでも、どこですかソコ？みたいなところがたくさん出てくる。
移籍先が周りになくて？吠えてる、顧客の気持ちに寄り添うタテンガーさんは、入会キャンペーンか何かで縛りがなければ、いつでも自由に辞められるのでしょ？縛りがあって辞められないのを消費者庁や国民生活センターに相談するのなら分からなくもない。
ただ、なぜ辞めるか迷ってる期間の補償をお店がしなければならないの？よく分からない。
緊急事態宣言中くらい休会か退会して、元の営業時間に戻るまで大人しくしてられないの？行かなくたって死にはしないのに、何が死活問題なの？
ちょっと理解不能で疑問だらけ。 セントラル本部にクレーム入れようと、消費者庁に行こうと事態はなにも解決しないと思うけど
やりたきゃやればいいと思う。
でも愚痴は家族か友だちに聞いてもらってよ。 >>966
プライドが傷つけられた？？？
施設側からのネガティブな案内でプライドが傷つけられるってどういうこと？？？
他社に行くことがなんでプライドを捨てることになるの？？？
あなたのプライドって何？？？
意味不明なプライドをお持ちなんですね 笑 >>960
朝のや酔客は認めてもらえて嬉しいw
今月で休会するけど セントラル本社の対応を叩く奴を攻撃レスばっかで分かりやすいな(笑)
300株買って株主になって半年に10枚株主優待券貰って、休会月を作って優待券通いするのが現実的な対応。 >>966
オレは的を射た分析だなぁと感心したけどな。
思い当たる人は、バーカバーカ、意味わからない、とかしか返せてないし。笑 自分の行動を変えることは出来るけど
相手を変えることって難しいと思う
それがわからずに不満と文句だけって
問題解決する気ないなと思う 悔しがってる人がいるのはよくわかった( ´,_ゝ｀) 少なくとも店長レベルに騒いでも無駄な案件だという事
先見性のある人は休会して被害を回避してるし >>974
自分の行動を変えます
いままでは温情で
緊急事態宣言にもかかわらず
行かない金払うしてましたが
退会です、 温情とかいいんじゃないかな
感情挟まなくていいと思う
自分の都合で合わなければ辞めていいと思うよ
運動しに行ってるわけだから ベネフィットの株主優待か、月額330円？の個人向けサービス使えば、都度払いで大体のスポーツクラブは使えるでしょ。
セントラルに2200円/回も払うかは考えものですが。
週一くらいのライトユーザーならアリかと。 ＜次スレ＞
セントラルフィットネスクラブ総合スレ Part15
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/sportsclub/1631458832/
月末の権利確定日前に買って、権利確定日翌日に売れば、株主優待券はすぐに手に入る。 >>972
株ねー
何度か考えたけど、投資先としてはビミョーだよねw
むしろ会費を払う方が損がない気がしてる
しかし、会費返せとかなんとかケチなこと言ってる人間が、株主優待もらえるほどの株数を購入できると思えないな
お金ないのかケチなのか知らんけど 30万弱余裕あったらセントラル100株買っておけばいいよ。
優待は安定でヤフオク、メルカリで売れるし、過去水準からでも高くはないし、チャート見るとまだ伸びそう。 セントラルスポーツ”だけ”こういう対応になった理由を正直に開示すれば、
「嫌なら辞めろ」を黙らせる事が出来るんだから、さっさと説明した方が良いよ 13年前位に90,000円前後で買って塩漬けだわ
持ってるだけで元取れたｗ 13年も保有してないと元取れないんだ
微妙だね
会費なら月払いだから嫌になったら辞めれるし 90,000円という事は、株価900円の時代かｗ
100株持っていれば、1年間6枚、13年で78枚。
塩漬けにするだけで株価は2.5倍で優待券がこれだけ入って
配当も沢山あっただろうし、十分元取れてるわな。 まさかとは思うが、台風接近しているからと言って、9/18(土)を臨時休業にして、
その振替営業をバックレる可能性は有り得そうだな。
2019年の10/19(土)の臨時休業は、臨時休業分の振替営業の告知自体もなく
有耶無耶にして、メンバーズボイスで質問されて回答があった前科があるしな。 なんかネガティブというか思考に問題あるやついるな。
退会して他に目を向けた方が体にいいと思います… 浴室でお喋りしてる3人組まとめてスタッフに通報してやった
退会処分になるかもね笑 >>991
一昨年10月の臨時休業は、10/19じゃなくて10/12だよ。
確かに振替営業しなかったな。
>>994
その程度で退会になる訳ないじゃん。 このスレッドは１０００を超えました。
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