>>412
分からんことがあったらその場で必ず確認すること
一人で行動してるのであれば無線機持ってるでしょ？
防災センターに無線で確認する

搭乗に関する情報でカバーしきれないところがあるなら｢申し訳ありません。新人でまだよく分かっていないものでして..インフォメーションをご案内致しますので恐れ入りますがそちらの方で確認して頂いてもよろしいでしょうか？｣みたいな感じで逃げるしかない
クレームが入ることがあるけど表面上は謝っておいて、心の中で｢言っとけバーカ｣みたいな気持ちでいればいい

覚えようとする気があるのなら嫌でもその内覚えるから
よくいるのがすぐに落ち込むガラスのハート
新人は分からないことがあって当然なんだから一々落ち込む必要などない