>>362
滞納ゼロを実現するためだけに仕事をしているならばＦＰ的な考え方は不要。法に基づきただひたすら処分すればいい。
だけど徴収の仕事ってそれだけじゃないだろ。滞納ゼロは当然のことで、なおかつすべての納税者が納期内納付することが究極の目的のはず。

我々が滞納者のライフプランをゼロから一緒に考える必要はない。ライフプランは滞納者自身で組み立てるものだし、組み立てたライフプランを実践するのも滞納者自身だから。
ただし、滞納者が考えるライフプランと法で定める徴収に差異があるのであれば、その差異（支出の優先順位など）を指摘し、是正するのが我々の業務のひとつである「納税指導」や「納税教育」であると考える。
どんな研修の内容だったか知らないが、その観点からもう一度研修の内容を振り返ってみてほしい。
長くなってすまん。。。