オフィスチェア総合スレ 01脚目
>>630
どこで買ったの?どこか代理店通してる? >>634
楽天の正規代理店
最初は購入店に問い合わせて、写真と動画を公式サポートにメールで送るように言われて送ったらメーカーから基準値内だと回答
納得できないならなら購入者負担で返品キット買って送り返せば商品の状態に応じて返金するってさ
その後もう1回購入店に問い合わせたけどメーカーと同意見だからこれ以上は回答しないと切られた
きしみ音で調べて出てきたブログでも交換してもらえたけどあくまで販売店の保証によるものでsteelcas社の保証の対象にはならないって書いてあったし
納得できないけど我慢できないから返品して別の会社の椅子買うことにするよ そういう時大塚家具とか大手の家具屋なら何とかしてくれるんだけどね >>635
なるほどな…そういうハズレ引くリスク考えて代理店も選ばないといけないわけか 内容が本当なら
名前出してもいいんじゃない?
炎上して、初めて動く会社って多いしね 嘘なら名誉棄損になるけどな
動画もだせないここの住人にそんな度胸はない 嘘ついてなんの意味があるんだよ
調べたらすぐ見つかる楽天の代理店で怒りの低評価レビューもしてるから信じられないなら見てこいよ
詳細に書き込んでるからメーカーの人とかがここ見てたら余裕で特定されるし返金の査定にも響くかもしれないけど、あまりにもむかついたから書き込んだんだわ
返品キット届いてないからまだ送れてないけど返金されたらどれだけ減額されたかも報告するつもりだよ >>643
レビュー見たよ
直販の悪い部分が出たな
往々にして直販は欠陥を認めないことが多い
大口顧客の代理店には弱いが個人に対しては強気
代理店の存在意義はそこにあるんだよな 平均体格なら俺もいろんな先進的な椅子を楽しめたんだろうな
くやしい、いいなー >>643
レビューみたけど、「このような異音」ってのがなんのことかわからなかった
他の代理店でなくて直販から買ったのはなんかメリットあった? 実際にメーカーとかに送った音が鳴ってる動画をレビューに添付してあった。最初は見れたと思うけどなぜか今は削除されてる。
単純にポイント込で最安値だったから。直販の方が信頼できると思ってたしね。 新しい椅子買ったもんだから舞い上がって椅子の上でダンスとかして壊したんだろ
ふと我に返って現実を受け入れられずに最初から壊れてたってことにしようとしたんだろうが世の中甘くない Amazonで買うのが安心。
やはりギコギコ音が気に入らなくて返品した椅子は分解時にシリンダーを金属ハンマーでボッコボコに叩いたけど返金してくれたw 俺も去年のBFセールにアマでシクラボのTITAN買ったけど腰と背中がやばくなってなんじゃこりゃと思ったら背もたれがすげーズレてて
不良品返品っての初めてだったけど写真とか何も要求されずに淡々と手続きが終わった
分解する時にキズついたけど何も言われず満額返金(ギフトPでだけど)だった
正直あれが不良じゃなくて腰とか背中の問題がなければいい椅子のポテンシャルはあったんだけどな
直接交換ができずに同じ商品が必要なら返金後また買ってねみたいな流れだったから
また不良だったら嫌だし実は不良とか関係なく背中合わないのかも、と思ったら避けざるを得なかった >>649
削除されるくらいだからよほど都合が悪いのか、あるいは649の言いがかりなのか…
でも649を信じるとすればスチールケースの直販の対応はひどいな
大手だからそのくらいの交換はしてくれそうなものだけど >>654
「Steelcase 製ワーキングチェア「Gesture(ジェスチャー)」をオススメできない理由」ってブログ記事を書いてる人がいるけど、そこに載ってる動画に似た音だよ
動画ほどひどくはなかったけどあっちは2ヶ月はこっちは2週間だから今後悪化することを考えると返品するしかなかった。
ブログ記事にも書いてあるけどあれくらいの音が鳴っててもsteelcaseの保証対象にはならないらしいよ。
その人は販売店の保証で2回も交換してもらえてたけどね。
メーカーも大事だけど販売店選びも大事だね。 >>655
見てみたらよくわかりました
ブログの人の販売店は保証手厚いね >>655
ザッとしかブログ見てないけど音からしても構造上の問題なんだろね
ちょっと自分も無理なきしみ音だわ
でも10年売ってる製品だろ?普通信用して買っちゃうよな
だっていくらでもこういった不具合直す期間がある
ただ資源高騰で部材のコストダウンしたせいで発生した可能性もあるから難しいなあ 8月に公式でgestureを買って9ヶ月だけど今のところ異音は一切無いよ
常にリクライニングでユラユラしてるんだけどね
立ち上がる時もアームレストに体重掛けてるけどヤワな感じは無いよ
個体差がかなりあるのかな?
俺もあの軋み音なら我慢出来ないし公式なら安心と思ったけど
あれが基準内と言い張るのは酷いな
ちょっと高くても大塚家具とかワーカホリックで買った方がよかったかも >>658
基準内、というなら基準値がいくつで、その椅子の測定値がいくつなので、っていう数値がほしい
車にしてみたら、車検から返ってきて異音してるのに基準値ですって言い張られても絶対納得できないからな 2018年製の中古リープv2買ったけど最初すげえギイギィ鳴ってた
油差しまくって治まったけど6年落ちでこのざまだと新品で買う気にはならんな
パーツが触れる動作させるとカコカコ鳴ったりするような音は依然あるから全体的に静音設計されてなさそう
アメさんの大味設計出てんなって感じ
頑丈さは感じるんだけどな https://youtu.be/W0eAe5P1wZU?si=Hl1ObO-Dd_ifsit9
Gestureの軋み音を修復する動画
中古販売店みたいだが分解から油差しまで丁寧に説明してくれてる
あちらでは軋み音程度は故障じゃなく自分で直す範囲という認識なのかも 去年買った新品のリープチェア、リクライニングでは軋み音はまだ出ないけど、
座面の前の方に重心かけるとキィキィ鳴る様になったから、
動画を参考に注油しようと座面外したら、至る所に異音対策か干渉対策かわからんクッションテープ的なものが貼ってあって、
リープチェアの歴史を感じたわー >>665
逆に考えると異音が鳴りだしたらクッションテープを貼れば対策になるんだな
勉強なる
貼ってあるのはどんな感じのテープ?
表面が滑りにくい、逆に滑りやすい、表面は重要じゃなくてクッション性があったとか
教えてもらえるとうれしい