>>219の者です。
コメントをくださった5名の方本当にどうもありがとうございました。

弁護士さんには相談したのですが、双方の話し合いが主になると言われていました。
とりあえず、関連会社数社にクレームを入れ、今関連会社が新しい担当者をつけてくれ、弁償する方向で話し合いたいと連絡をもらったところです。
またご報告させて頂きますので宜しくお願い致します