0863オーバーテクナナシー垢版 | 大砲2018/06/18(月) 17:12:10.46ID:vH+6pwrL コールセンターに勤めてた知人が、5年前は100人体制だったのに、今じゃ10人になったって まぁAIってより、インターネットの影響だけどね 今じゃクレームとか、カードの再発行とか、そういうのばっかり これもいずれAIが出来るようになって、最終的にはコールセンターには人間1人とか0人とかになってきそうだな