・検索できないから他人に手間かけてでも聞く
・むかつくから暴言を吐く

悪口は自分のコンプレックスだというからネットが苦手なおばあちゃんなのかな?
工夫して調べたり我慢したりを覚えられたらいいけど、年とると頑固になるから難しそうだね