実際にいくつかの店舗に問い合わせて店舗ごとの回答が出たので書いてみる。長文でごめんなさい。
・ジョンマスターの直営店（ルミネ○X）
ツイッターで「ルミネ○Xで買った未開封の物があったからレシート持参で返品をしたいと頼んだら
本社から現金書留で返金をする返答があった噂を書いてる人がいる」→これは本当にあった事実。
基本的に店の判断で返金はできない。
国に回収をしたという事実や報告とか検品作業が必要だから、店頭では返金交換の対応ができない。
販売終了した品物に関しては商品がないからクーポンで返す。
現在販売してる商品に関しては回収して新しいラベルのものと交換をする。
購入履歴はルミネのポイントカードで判断。レシートがある場合はOKにしてる。
なぜ容器がない場合ＮＧかは直営店でもわからないとのこと。