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john masters organics(ジョンマスターオーガニック) 4
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0003メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 09:12:50.59ID:MJY/j97F0
前々スレから

732 名前:メイク魂ななしさん [sage] :2017/10/03(火) 10:38:20.71 ID:C2988gHw0
日曜に公式に問い合わせてた返事来たから載せます

【Ｃ＆Ｎデタングラーについて】
1.）「ジメチコンが入っているのにもかかわらず、ボトルに記載していなかった」という事でしょうか？

現在米国にて継続して調査中ではございますが、
この度、新製品の開発にあたり、
米国にて既存製品の表示成分も改めて確認をしたところ、
米国でのボトル表記自体に誤りがあったことが発覚し、
確認をしたところ、米国ボトルには「ジメチコン」の表記がないにもかかわらず、
実際には配合があったということが判明いたしました。
日本で販売している製品に関しましては、米国ボトルの全成分を元にラベルの作成を行っており、 その為、
日本語表記のラベルについても誤って表記していた形でございます。

2.）こちらの商品はリニューアルされてジメチコン配合になったのでしょうか？
3.）一体いつからこちらの商品にはジメチコンが配合されていたのでしょうか？
4.）2016年9月8日から発売された商品がリコール対象のようですが、 それ以前のＣ＆Ｎデタングラーにはジメチコンが配合されてなかったのでしょうか？

2〜4の回答に関しまして、
Ｃ＆Ｎデタングラーについてはリニューアルは行っておらず、
いつからジメチコンが配合されていたかという点につきましては、
これまでの調査で成分表示の不備が確認できていますのは、
昨年の経営体制の変更後2016年9月8日以降となります。
0009メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 09:23:53.25ID:MJY/j97F0
144: 名無しさん＠１周年 [sage] 2017/10/04(水) 01:04:07.81 ID:h0L+6/R70

アイドルのキスマーク付きのポラロイド買ったら実はおっさんのキスマークでした
なので回収しておっさんの生写真にキスマークつけて交換しますって言ってるようなものだろ
0010メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 09:24:27.28ID:MJY/j97F0
お客様へ日頃の感謝の気持ちを込めてWポイントキャンペーンを開催いたします。
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0016メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 09:38:57.28ID:MJY/j97F0
>>13
前スレ507 メイク魂ななしさん sage 2017/10/05(木) 21:41:00.96 ID:Lb7E38vD0
返金してくれた店
百貨店・アマゾン・ルミネ・パルコ・ベルメゾン・御殿場アウトレット・楽天ベルコスメ

返金してくれない店
ジョンマスター販売店
楽天・楽天ベルコスメ以外の各店舗

他に情報ありますか？
0021メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 09:56:56.02ID:MJY/j97F0
58 メイク魂ななしさん sage 2017/09/28(木) 18:46:50.86 ID:Swhn5/5Y0
公式blog削除中みたいなんで例の胡散臭いインタビュー記事魚拓しといた
https://archive.fo/ug4WR
0022メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 09:59:10.24ID:MJY/j97F0
873 メイク魂ななしさん sage 2017/10/03(火) 22:14:01.07 ID:qNSohaZp0
がるちゃんから転載しとく
こういうことだからテナント元にどんどん問い合わせた方がいい


現時点では百貨店が肩代わりしているだけかもしれませんが、ジョンマスター側としては百貨店やファッションビルなどの販路側とは絶対に揉め事を起こしたくないはずなので、百貨店で購入した方は百貨店に連絡で良いと思います。
（以前、百貨店のテナントしている会社に勤めていましたが、会社は百貨店やファッションビル側にめちゃめちゃ気を使っていますので）
0025メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 10:49:05.80ID:5ZfJTd6T0
>>16
ANAのAstyleも返金してくれません。だんまりです。
0027メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 11:48:34.79ID:IePB43jV0
一度だけ買ったL&Rシャンの使用感が苦手で、ほとんど使わずしまい込んでた現物を発見。表示ラベルはアロエベラ果汁が一番上だった。百貨店の店舗でメンバーズカードを見せて購入履歴を出してもらったら、去年の6月購入のもの…
去年の9月から販売分が回収対象とされてるけど、その前から偽装してたのではと思った。これって対応してもらえるのだろうか。

対象期間内で、ボトル&が無いけど購入履歴がわかってるものもたくさんあって、返金対応まで交渉したいけど、泣き寝入りしかないのかな…
0028メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 11:50:34.32ID:IePB43jV0
↑連投ごめんなさい(汗)
&の後に残量と書いたのが抜けてた
0030メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 11:59:52.29ID:mqGgloGz0
ボトル無いとレシートとポイントカード履歴あっても返金は無理ですかね？
0032メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:10:46.26ID:rZBjpITj0
神戸三ノ宮OPA２のイオンボディにいってみた。
ジョンマスターの棚はでかでかと看板出たまま商品は全部下げられて『生活の木』のに入れ換えられてた。
てかまさに入れ換え作業中だったから聞いてみたら「一部不備で下げた」「買ったものがあればホームペジ見てれんらくして」「うちではなにもわからない」「掲示物もない」との説明でした。
フーン。
0033メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:23:07.84ID:BQo914DM0
長年愛用してきたこと思うと、今更1〜2本分を返金してもらったところで…だし
それよりも、今後何を使用するか？が悩ましい。

肌荒れと薄毛に悩んで、それでも「ここのはノンシリコンだから」って信じて疑わずに
使ってきたことだけが悔やまれるよ…
0034メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:23:32.54ID:aJfSUni20
百貨店にメールして、結果返金して貰ったけど、百貨店に申し訳なくてジョンマスターに怒りが増す
売場の売り子さんには、大変だろうけど対応頑張ってね、と言った
百貨店の対応してくれた上の立場らしきおじさんもなんだか大変そうだった
百貨店もジョンマスター店舗も対応は良好
本社対応だけが糞
0035メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:26:24.56ID:kAlvZVUJ0
>>33
このはげー
0036メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:27:01.37ID:aJfSUni20
百貨店で、返金してくれたお金で買い物して帰るわ
今後できるだけこの百貨店を利用します
ありがとうございました
0037メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:27:09.83ID:VEbxIW1S0
>>32
ジョンマスターが各取引先にきちんと説明してないんだろうね
本当に逃げる気なんだろな
0038メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:33:45.40ID:aJfSUni20
>>37
百貨店はさすがに事態を把握している
お客様相談室かどこか忘れたけど、電話で返事がきて
今後混乱が予想されますので、返金については、一定の線引き、統一をさせていただきますと言ってた
0039メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:34:57.61ID:BXmsK4aO0
引き出物でいただいたのですが（バーニーズニューヨーク）、バーニーズニューヨークジャパン？は対応してくれませんでした。
全てジョンマスターにとのことです。
0040メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:46:01.52ID:o/jQqZPs0
>>39

購入履歴がないと、百貨店でも返金できないよ
0041メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 13:03:45.99ID:o/jQqZPs0
破産申請したら、返金の義務がなくなるんだよな、、

上の指示で社員は時間を引き延ばす作戦に出てるのか。何回も折り返しさせるよな。
0042メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 13:09:31.25ID:VEbxIW1S0
現時点で返金対応もしてないくせに
破産とかこの前代未聞の非常識対応ならこのあと続けるつもりはないんだろうかねぇ
0044メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 13:13:49.37ID:o/jQqZPs0
それかこうやってバレないようにして、ドラッグストアで割安にして展開していく可能性もあるよな（百貨店等は追い出す可能性高いし）

ジョンマスターに安い製品できたんだって、知らない層は買っていくかもね。
0046メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 14:12:40.51ID:B7+Q4Esx0
なんかもうすごい疑心暗鬼になってる
体調にムラがあるから時間かかるしでやらなったけど
もう石鹸も手作りするかなって感じ
0047メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 14:39:51.49ID:N3nGFmFB0
発売当初からオーガニックじゃなかった疑惑まであるんだね
なんかもうバカらしすぎる
0048メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 15:44:50.92ID:aJfSUni20
会社に対して内部からの評価良くないね
給与も低く離職率も高いらしい
今回の件、内部告発であってもおかしくないね
0050メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 16:03:29.08ID:VEbxIW1S0
>>48
どこかで何か偽装だよとか言われたのがきっかけだっけ？
裏で誰かに教えてもらって先手をうって逃げたイメージだけど
0051メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 16:29:25.55ID:Xy4lZA0j0
店舗に電話したけど派遣のお姉さんも平謝りで気の毒だったわ
謝らなくていいから金返してよ
0053メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 17:34:49.32ID:MI2HCLAJ0
>>16
地元のルミネは何もしてくれなかった
ネットか電話で回収手続きをしてくれって
0054メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 18:44:55.74ID:D2EusDFi0
ジョンマスターのインスタに美容室の経営者からのコメントあるね。
これ見ると、美容室側にもなんの説明や謝罪もないみたいだね。自社製品の不祥事なのに取引先の会社に何も伝えないとか終わってる。
本当ありえない会社だわ。
0055メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 19:06:13.20ID:3F5DjpNO0
水曜日に公式通販から注文番号で問い合わせてるけど音沙汰なし
このままスルーするつもりかな
0057メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 19:59:13.57ID:wf4tGdqh0
>>54
対応遅いとかってレベルじゃないよねこれ
無能しかいない集まりの会社かよ
0059メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 20:06:37.80ID:iGIHEMpW0
>>54
個人の被害額なんて知れてるけど
美容院は大量発注だから何百万もでしょ？
説明なしとか本当ありえないね

私が通ってる店も数年前までジョンマス使ってたから
今頃胸をなでおろしてるだろうな
0060メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 20:26:45.24ID:oPWYL6VW0
ただのテナントでしかない百貨店側は自腹？で真摯に返金対応してて
公式オンライン購入だとジョンマスが頑なに返金しないから粘りに粘らないといけないとか本当終わってるね
卸してる店舗にもろくに説明もしてないみたいだしコソコソしながら売れるだけ在庫売り払ったらトンヅラするつもりかな
0061メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 20:39:04.86ID:hCL4sNef0
本当に倒産してトンズラする気なのかな
それはそれで許せない
0063メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 20:45:40.92ID:LUG/tzia0
野田まいこ、で検索すると毛皮かぶったブーツ女が出るんだけど
もちろんフェイクファーで合皮ブーツなんだろうな？
地球に敬意を……
0064メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 20:46:45.78ID:nuqhMNty0
取り扱ってる美容室が本当に気の毒
美容室にも返金しないつもりなのか？ 個人とは比べ物にならない損害を出させておいて？
0066メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 20:54:09.82ID:DyGC1yBZ0
美容室だとすごい量使うだろうしストックで大量入荷しててもおかしくないよね
大手で体力ある店ならともかく個人の小さい店でオーガニックに拘ってた所とかヤバイよね
0067メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 20:54:41.75ID:Cfm8xX7f0
１ヶ月後に返金って言われてる人も
本当に返金されるかわからないね
0070メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 21:12:55.36ID:uO4e6kzb0
>>33
私も同じ
今後はもう固形石鹸＆クエン酸には戻りたくないなあと思うから、何を使えばいいか迷走中

スキャルプなんて、二度洗いの最後に3分そのまま泡パックまでしてた
表示成分だけを信じて、安心には代えられないと思って毎回公式オンラインから購入
それがアダになるなんて
0071メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 21:21:50.27ID:LUG/tzia0
>>70
今後何を使うか、選択肢はまあまああるけど、何もかもが偽装に思えて！
0072メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 22:14:51.32ID:A69t32H20
>>16
voceの年間購読で貰ったんだけど対応は公式と同じ
クオカードが後日送られてくるらしい
0073メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 22:17:22.25ID:soKQy7oh0
ラベルだけ張り替えたゴミよりクオカードの方が数段マシ
0076メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 22:58:52.24ID:iVKYa1A40
インスタで検索すると、今日おそらく何も知らずにジョンマスター買ってお気に入り〜とか楽しみ〜とか書いてあって悲しくなる
指摘するわけにも行かないしほんと気の毒
0077メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 23:01:42.00ID:Cfm8xX7f0
いくら何でも知らないとは思えない
宣伝みたいなもんだよきっと
0079メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 23:09:52.68ID:Cfm8xX7f0
マシじゃなくてかなりありがたい
の間違いじゃないの？
ジョンマスター付きで釣ってたから
雑誌社からのお詫びは当たり前だし
代替え品とかはするべきだけど
ジョンマスター代金上乗せされてたわけでもないんだし
0081メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 23:12:59.85ID:7QERICyU0
あまり高いシャンプー買えない自分は、安いちふれのシャンプー&トリートメントで十分だわ。
0082メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 23:15:50.57ID:BOGGiB+q0
ジョンマスター許せない許せない許せない許せない許せない
0083メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 23:33:26.07ID:EJZpMM3X0
ジョンマスター二度と買うつもりはないがスカルプトリートメントは 気に入ってる
とりあえず使いきってしまうつもり

シスレーのシャントリに乗り換えた
0084メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 23:48:23.65ID:a5jXa9GO0
法に明るい美容師なんていないのかな
仕事でやってたら上でも言われてたけど額が全然違うからとんでもない被害だよね
顧問の税理士に弁護士紹介してもらうとかで訴訟沙汰になってほしいわ
0085メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 00:02:45.76ID:Bze5sM1X0
伊勢丹で返金OKだった。カード払い＆ポイントカード履歴のおかげかと。
持参しなくてよいのも助かった。

にしても、
＞なお、上記の合成成分は、いずれも厚生労働省より化粧品への
使用が認められている成分です

とはいっても、シリコンが入っているコンディショナーと知ってれば、頭皮につかないように
するのは常識なのに、天然素材で頭皮にも良いのでと言われてせっせとマッサージ
してたのが切ない。
0086sage
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2017/10/09(月) 00:06:37.82ID:EQhG8Rx60
今年の9月半ばに、7月にリニューアルされたL&Rシャンプーを買ったんだけど、
リニューアルされたものは、表示は正しいんだろうか。
おなじくアロエベラ液汁がトップに来てるし、製品名の横に75を丸でかこんだマークあり。
でもリーフレットで「オーガニック原料75%を含む天然由来成分100%」とあった箇所は、
公式では現在「天然由来成分を贅沢に配合」と書き換えられてる（他の4項目は変更なし）。
順次リニューアルで対応していくとどこかで読んだけど、ほんのちょっとオーガニック成分
増やすだけで、もともと謳われていた内容には到底ならない、ということかしら。
0088メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 00:22:55.32ID:neRr/8AI0
ここage進行だったはずだよ
周知のためにも
0090メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 00:30:33.51ID:kWaiozIc0
インスタの最新コメント。
美容室の人がディーラーさんから聞いた情報では
なんとアロエベラ液汁は水にアロエ粉末を溶かしたものらしい。
もはや笑えてくる。
0091メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 00:46:41.77ID:G6jDLMu20
>>90
最悪だね
詐欺で訴えられればいいのに
0092メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 00:48:17.54ID:+lNmAVuD0
都内のとあるルミネからジョンマスなくなってたけど今回の騒動で撤退させられたんだろうか
0093メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 00:55:45.67ID:vFi9a0760
何だそれ
素人の手作りコスメの方がはるかにマシなレベル
0094メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 01:02:53.98ID:lxxF6HTYO
えー!?フレッシュジュースじゃなくて濃縮還元ジュースだったってこと!?
0095メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 01:15:17.55ID:yaWongvr0
交換品が届いたから何が何でも返金してもらいに行ってくる
0097メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 01:18:13.07ID:BFFD1j5a0
インスタとかツイッターやってるくせに今回の騒動知らない人見ると本物の情弱なんだなと思ってしまう
業者か中の人なんじゃないかとも疑うようになった
0098メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 01:26:31.89ID:4Ft0cdnl0
>>76
こういうのに全く興味のない夫でも知ってた
簡単にこんなことがあって〜と話したら知ってるよテレビでやってたと
今知らずに購入してる人がいるなんて思えないからよっぽど無知か気にしない人では？それとも宣伝工作？
0099メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 01:26:38.63ID:FMqfZMvj0
公式が新製品のお知らせメールはする癖に今回の件では目立たないように黙りで周知してないし
店頭でもまだ普通に接客して商品売ってるんだもの
事前に購入前に色々調べない人だと知らないままなんじゃない
0101メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 01:59:41.25ID:/eskfaEn0
ファッションビルのジョンマスが入ってる店舗に次何が入るかの方が気になり始めた
さっさと撤退しろ
あんないい場所、家賃払う金あったら返金に回せカス
0102メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 02:07:36.66ID:b1YkIxLN0
インスタとかツイッター見てるのに今回の騒動知らないって不自然すぎるし
スタイラにステマ要員で雇われ業者かなって思っちゃう
数はそんなに多くない私のフォロワーさんにも何人も被害者いてバンバン情報流れて来るのに
0103メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 02:09:37.46ID:WBstrSec0
もし返金することになったとしても相当分の40億を現金で用意する力が残っているのかなジョンマス
できないからこの有様なんだろうけど

一か月後にはもう日本のジョンマスは消えてる気がする
0107メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 02:49:11.90ID:a4G1+zmC0
>>106
ジョンが納得できる？

ジョン、居るなら出てこいやー
0108メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 03:24:04.03ID:b1YkIxLN0
>>54
検索で情報探すと美容院側へは何の説明もないみたいだね
お客さんにどう対応すればいいのか困ってる美容師さんがザクザク出て来るよ
補償されるかわからないけど店の面子に関わる問題だからと身銭切って返金対応してるサロンもあるみたい
個人経営の小さいサロンは大打撃だろうね
酷すぎる
責任取れよ
まじでありえないクソ会社
0109メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 03:26:37.75ID:dRO+zQKr0
美容院だってまさかこんなトラブルは想定外だったろうに、ほんと気の毒
0110メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 03:35:02.76ID:xmeA554J0
事が大きくなってるにも関わらず個人の対応も店舗の対応も一緒なのがビックリ
せめて取引先である店とかを優先するならわかるけどそれもない
詐欺しておいてはいはい交換しますよこれでいいでしょってアホか
会社潰すためのパフォーマンスか何か？
0114メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 04:54:52.11ID:Lr2qgq6C0
まぁ、本来スーパーで売ってるようなものをラグジュアリー扱いして売ってただけなわけだし。
ユーザーはともかく、商売で取り扱ってたところは腹括ってて然るべきという部分もある。
0115メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 05:52:48.59ID:/cKYFVs30
>>114
それはちょっと違うんじゃない
成分によってアレルギーがある人はたまらんよ
アレルギーがある人は、一回のお試し使用でさえしたくないと思う
ジョンマスターの場合、成分表示を見て個人も美容院も使用、購入を判断する人が多いだろうし
ラグジュアリーっぽいからってだけで購入する人ばかりじゃないよ
0116メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 05:57:23.81ID:/cKYFVs30
ジョンマスターオーガニック

嘘つきは泥棒の始まり

トンズラするだろうね
0117メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 06:02:51.31ID:/cKYFVs30
三方よし、近江商人商売十訓がかけらもない
0118メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 06:57:38.40ID:UlNPEG600
>>53
何もやんないから、せめてと思ってDM送るなり店舗に詐欺の張り紙するよう指導しろってルミネ立川にメールしたら返金の話なんてしてないのにジョンマスに直接返金返品の連絡宜しく的な返信きて相談室のレベル低すぎてびっくりした
自分がいれたテナントが不正してるにも関わらず周知徹底も促せないほど立場弱いのかよってあとで返信する
0119メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 07:03:39.61ID:UlNPEG600
>>70
私もやってたの！あれほんと最悪だよね、化学的な洗浄成分いつまでも頭に乗せてるなんて絶対頭皮にダメージあったし
リンスもオーガニックだから地肌につけて大丈夫っていうからベッタリ使ってたのに
0122メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 07:47:50.63ID:WCZ/muvS0
ヘッドスパにも使われてるコンディショナーにシリコン入ってたらアレルギーじゃなくてもその美容室避けるよ
0124メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 08:32:08.47ID:kWaiozIc0
アレルギーとかは出てないかもしれないけど、
ガルちゃんではジョンマスやめたら抜け毛が明らかに減ったって人いたよ。
それなりの人数いたら何とかならないのかな。
0125メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 08:33:16.15ID:pYkeW6Pb0
頭皮経毒って子宮に蓄積するって聞いてからよっぽど気にしてたけど、オーガニック()がこんなことになるなら湯シャンでよかったんや…
0126メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 09:11:13.56ID:U3A21rAv0
ボディミルク探してて店頭で試したら他社の安いボディミルクと何ら使用感は変わらないと思ってやめた。正解だったな。
被害者の方々はお疲れさまです。
0127メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 09:11:57.54ID:ciaGcHuh0
次スレ立てるとき、age進行明記したほうがいいね
スレタイも【成分誤表示】【回収騒動】とか入れたほうがいい、一覧で見ただけの人が分かるように
SNSでも認識してなさそうな人結構いるし
0128メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 09:25:37.37ID:U957vksI0
>>127
賛成
スレに勢いなくなってきてるしね
0129メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:19:35.00ID:z/0nVSWa0
店舗の前通ったけど、本当に何事もないかのように営業してるんだね図々しい
0130メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:20:36.09ID:YQNHYfBq0
もしかしたら、アレルギーや、痒くなった、抜毛、その他頭皮に異常が出た人がジョンマスターにクレーム入れても
「そういう報告はお客様が初めてです」とでも言って、誤魔化そうとしてるのかもしれない
健康被害の報告はありませんって言ってるけど、本当なんだかあやしい
0131メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:26:47.51ID:tH0dTLJQ0
クリスマスコフレ出す予定だったみたいだけど、どうなんだろね
0132メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:27:17.75ID:KuTMxEdQ0
ジョンマスターはもう使いたくないけど、代わりに使うシャンプーおすすめある？
アレルギーとかは特になし
0133メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:34:04.29ID:BiE1VVHE0
とりあえずオーガニックの看板は外さないとな
ジョンマスターケミカル
0134メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:34:22.15ID:3DfvUj7T0
近くのパルコに久々に行ったら1階路面にババーンとジョンマス入ってて笑ってしまった
どうするんだろうこれから…
0135メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:37:23.77ID:Clo8oANp0
>>124
そうなんだけど
抜け毛ひどいとか他にも肌荒れするけどノンシリコンだからって使い続けてたとかいるけど
何かあったら使用をやめるようにするべきだし
皮膚や毛髪になにかあったのならこの詐欺発覚の前にどこかで相談した
皮膚科や何かで診断されてたりしないと難しいんじゃないかな
0136メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:37:48.60ID:nf0192Zg0
うちの地元なんて駅前の高島屋リニューアルオープンの目玉で先月出店したばっかりよ
0137メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:37:55.83ID:Wr8yU95O0
計画倒産でトンズラするんじゃないかな
返金の約束取り付けた人も
倒産しちゃえば紙切れ一枚で終わりだし
しかし成分表示が違っていたっていうのは大きな問題だと思うのに
どこも動いてくれないものなんだね
これがお咎めなしだったらどこもやりたい放題だよ
はっきりと因果関係が認められる問題が起こってないから？
「いいカモになってた連中がわめき声あげてる」と思われてる？
もし医薬部外品だったら話が違ってたのかなあ
0138メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:41:39.59ID:Clo8oANp0
>>129
これは本当におかしいよね
リコールの対象商品を書いたポスターとかを誰の目にもとまるぐらいの大きさ位置に貼るべきだよね
0140メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:54:12.75ID:upWX+00O0
昨日参列した披露宴引出物にジョンマスターはいってたって、がるちゃんにありました。
9/21にリコール開始、朝日や読売で取り上げられたのが月末から月初め、主催者も式場の人も感度低いね。
0141メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:56:26.29ID:RK02XWv60
>>139
新聞載ってたよ
うちは地方紙だけど小さく全国ニュースの所に載ってた
0142メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:58:44.91ID:Clo8oANp0
式場の人はお客様である夫婦がいいなら何も言えないでしょ
0143メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 11:02:14.76ID:WBstrSec0
>>140
引き出物は結構前から発注するし、式前は滅茶苦茶忙しいから
ネットニュースまでチェックしてなかったんじゃない？
式場の人も関心が無ければ知らないだろうし

一番悪いのはリコール告知を大々的にすべきなのに未だにやろうとしないジョンマスターだよ
0144メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 11:03:47.00ID:Wr8yU95O0
世間的には「イメージだけで高いシャンプー買ってたバカ」って思われてるのかなあ
それだけならこちらも高い授業料でした、で我慢もするけど
（市販シャンプーでもCMや言葉のイメージと成分が一致しないものはいくらでもあるし）
今回は成分表示が嘘だったってのがなあ
成分にこだわったから高くても選んでたんだよ
その最後の砦が嘘だったなんて何も信用できないよ
「正しい表示のパッケージと交換」なんてされても意味がない
欲しいのは「正しい中身」なんだよ
イメージを買ってたわけじゃないんだよ
それができないなら返金するのが筋のはずなのになあ

こんなこと言いたくないけど
これを使って頭皮や髪に重大なトラブルが起こった人が多数いなければ
お上は動いてくれないんだろうなあ
マスコミも関心示してないしね
0145メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 11:06:44.15ID:YQNHYfBq0
世間では内容物のリコールがあってて、回収して正しい成分の商品と交換してると思ってんじゃないかな
だからいいんじゃないかと。車のリコールに比べたらたいして男性の目にもとまらないし
あまりに杜撰な会社のあり方、対応の仕方に焦点を当てて問題にして欲しい
消費者をバカにしすぎる
0146メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 11:09:46.90ID:Clo8oANp0
この今の感じだと実は株式会社ジョンマスターオーガニックグループには
バックにものすごい大きな何かがついてるんじゃないかな
普通の一般的な企業ならこの対応で
これだけで済まされない気がする
0147メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 11:11:15.47ID:YXkxZKjS0
車のリコールは大騒ぎになってきちんと販売店から電話や手紙も来るよね
ジョンマスは意識高い系が騙されたみたいな論調あるの本当に酷い
高いから使ってたんじゃなくてオーガーニックで成分に拘っているから高くても使っていたのにね
0148メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 11:12:43.36ID:upWX+00O0
>>143
ホテルにしろなんにしろ、それなりの挙式費用だして契約して「コーディネーター」とかつけてもらうはずなのに、渡した引出物で客からケチがついちゃうとはなかなか辛いなあと。
0149メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 11:12:52.06ID:hBG5ljeJ0
こういうのこそ連日報道してしかるべきなんだけど一切しないよね
マスゴミに金払って情報拡散を抑えてるんじゃないの
0150メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 11:15:41.13ID:YQNHYfBq0
結局カネボウの白斑問題も忘れられてるし、百貨店に店舗はあるし虚しいわ
0151メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 11:19:07.83ID:Clo8oANp0
それはなんか違うわ
0152メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 11:22:55.35ID:K/OCec4C0
>>144
家族には高いのかって騙されてってぷげらされたよ

自分も初めは>>145だと思ってて気に留めてなかった
ラベルが新しいのになるだけだし
そもそも対象期間じゃないかもって詳しく見ない人多いと思う…
0153メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 11:24:05.76ID:upWX+00O0
白斑問題は、『有効成分ってちゃんと効くんだ』と、妙に感心した記憶。
今回のは違うもんね。
看板にした『厳選素材』が入ってなくて、重ねて、『有害だから使ってません』だったはずのが実は主要成分だった、ことに加えて
さらに、『返金対応なし』『ラベル張り替えたやつを良品として交換』『店舗は通常営業』『この内容なら原価は激安のはずなのに従来の価格で販売継続』というのがね。

販売チャネルも個人への小売り、サロンへの卸、さらにカタログギフトや引出物、と、それなりにあるのに情報伝達する気がなさそうで。
0154メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 11:50:58.34ID:YQNHYfBq0
>>153
そう、世間の関心なんてその程度
他人の肌がどうなろうが、へー有効成分ってちゃんと効くんだな、で終わり
今回も世間は、へー成分違ったんだな、騙されたんだなふーん、で終わり
0155メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 11:53:02.51ID:bEDO5pX40
百貨店の勝ちかもね
購入店舗へ行く前＆電話する前に、消費者センターへ出向き
事の次第を伝えて消費者センターから購入店舗へ連絡してもらう

これをやらなきゃセンターに実態は伝わらない
数が少なければ動かない。
センターへ行かせないように対応した百貨店の勝ち、のちにジョンマスの勝ち逃げになるかも
0156メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 11:57:19.14ID:Clo8oANp0
センターへ行かせないように対応した百貨店の勝ちってなんだ？
何言ってるのこの人
0157メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 11:57:56.62ID:BrR7Z9Lf0
こういうリコールってありなん？
食品に表示してないアレルギー成分が入ってたら回収してラベル貼り変えて送り直すみたいなもんで許されないわ

>>132
マジックソープでいいんじゃね？
泡ボトルに入れると使いよいよ
クエン酸リンスとセットで安上がりｗ
0158メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 12:02:00.64ID:PS6jCxiS0
ふるさと納税か何かの返礼品にジョンマスターのシャンプーだかリンス入れてたところもあったそうだよ…
0160メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 12:09:50.54ID:Di2LPPYt0
>>156
意味分かるけど？センター介入の事態を避けたいのは百貨店もJMOも共通だもの
0161メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 12:19:20.25ID:Clo8oANp0
通報したらいいじゃん
0162メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 12:34:55.77ID:Z2I+Hl430
>>144
確かに健康被害出ないと大きくは取り上げてくれないよね。
でもさ、消費者が汗水流して働いて得たお金で決して安くないシャンプーやスキンケア用品を買ってくれてたのに、ラベル間違いでしたごめんで済んで欲しくない。美容室経営者からしたら経営状態にも影響するだろうし。
マスコミはもっとこういうニュース取り上げてよ。芸能人の不倫なんてどーでもいいから。
0163メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 12:39:38.91ID:k2uCLGeh0
ID:Clo8oANp0って
百貨店へ行かずジョンマスへ。
オーガニック偽装はここだけじゃない。
持って行くときは空にして〜


と誘導していた人でしょ
0165メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 12:42:42.17ID:4jOZMAWb0
>>127
賛成だけど全てスレタイに入りきるかな？
もし無理だったら
【成分誤表示】john masters organics【回収騒動】
【成分嘘表示】john masters organics【ジョンマス】
【回収騒動】john masters organics【ジョンマス】
あたりが良いと思う
0166メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 12:44:11.85ID:Clo8oANp0
は？ジョンマスターの人
荒らし？意味不明
悪いのはジョンマスター
返金しないのはジョンマスター
全く違う成分でラベル交換で澄ますなよジョンマスター
0167メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 12:49:14.09ID:rsBVVsgr0
がるちゃんの方にかぶれて皮膚科に行ってたって書き込みあったけど、そういう人は然るべきところに報告してたのかな。
そもそもラベル張り替えるってリコールとは言わないよね？お知らせもこっそりで姑息なジョンチーターケミカル
0168メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 12:55:35.05ID:qEULR7VU0
>>163
釣り乙、本当だったね
スローガンのようなレスで返してバレバレじゃん
○○○はジョンマスター
○○○○をジョンマスター
0170メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 13:04:57.14ID:WBstrSec0
>>165
英語表記あるんだから【ジョンマス】の代わりに【詐欺】にすれば文字数足りるかも
個人的には【成分嘘表示】が好みです
0171メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 13:11:24.37ID:Clo8oANp0
わかりやすい中の人荒らしだな
0173メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 13:26:03.01ID:BrR7Z9Lf0
消費者庁のサイトにリコール情報載ってるのね
てことは消費者庁はこういうリコールを認めていると受け取られるけど
ちゃんと精査してるんかよ
回収して内容そのままの物を送り返すリコールなんて聞いたことない
今後こんなことがまかり通るようになったら困るから消費者庁はちゃんと仕事して欲しい
0174メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 13:37:10.68ID:S+xkm4HF0
http://www.info.pmda.go.jp/rgo/MainServlet?recallno=2-7633
16と23あたり、もはやウケる

詐欺って入れたら名誉毀損だーとか言いださないか心配
誤表記って言ってんだろオラってヤクザ的論理持ち出さないよね
0175メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 13:48:55.57ID:S+xkm4HF0
>>165
連投ごめん
成分嘘表示、私も賛成です

インスタの公式に書かれてるコメントで、アロエベラ液汁が粉末を溶かしただけのものってやつ、
35と36のラベンダー花水が新成分ではラベンダーエキス＋水になってるものもそういうやり方なんだろうか
他にも気づかれてないとこでわんさかありそう
0176メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 14:13:53.93ID:uhEpp7tN0
>>147
今は車だけじゃなくて、それ以上に規模のでかい物の材料にもなってる
鋼材の偽装が発覚してしまったから
そっちのリコール騒ぎのどさくさに紛れて
代理店はトンズラする気なのかもしれない…
0177メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 14:51:30.50ID:oKHCNjbk0
>>166　

272 メイク魂ななしさん sage 2017/10/05(木) 08:46:37.10 ID:xF7RSRNT0

ジョンマスターがいい加減だからって
販売する場所の提供者に
商品代金の返金を求めるのは違う
返金しないといけないのはジョンマスター
返金を訴えるならジョンマスターへ
0178メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 15:03:55.98ID:c97XHF910
何？困るの？
返金しないのはジョンマスターだけど？
何か？
0180メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 15:22:11.74ID:8dL7ST550
>>179
そなの？人違い？すみませんでした！
0183メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 15:40:35.74ID:3CC8getB0
ツイッターでジョンマスの記事拡散されてるのあるけど
拡散してるアカウントがどれも怪しいw
0184メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 16:16:22.39ID:1NeMowDj0
ドクターブロナー(マジックソープ)の公式サイトが見れなくなっているけど、まさか……
0190メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 17:49:36.98ID:tylldxDD0
オーガニックと名のつくものみんな怪しくみえるな…
もう一斉に検査した方がいいんでは
0193メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 18:21:35.15ID:IVcgq8mV0
でもきちんと誤表記を発表しただけまっとうな企業であるとも言える。
0197メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 18:26:02.31ID:dEUj0jew0
ジョンマスの公式ネットストアは
ノンシリコンで〜、みたいな口コミ放置してるね。
0199メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 18:27:06.88ID:j0Nmb/zx0
発表せざるをえない状況になっただけでしょ
バレなきゃずっと騙してぼろ儲けしてたよ
まっとうな企業なら返金してるし
0200メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 18:38:29.93ID:c97XHF910
訴えられる前に逃げただけだね
0201メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 18:40:15.78ID:YXkxZKjS0
例えばある会社が不祥事で叩かれてネット上で祭り状態になってたとするだろ
パートスレになって凄い状態になってるみたいなの

こういうのを鎮火させるんだけど
数人でチームを組んで、その掲示板にその企業を擁護する書き込みをバンバン投下するわけ
そうすると、掲示板の住人は次第にその書き込みをする相手を攻撃しだすんだよ
わかるかな？

本来やるべきことは、その企業や個人に対して電凸したりスネークすることなんだけど
「ムカつく書き込みをする奴を叩く」という作業に没頭しだすんだよ
果てしなくこの行為に没頭しだすｗ
そうすると自然と人は飽きていなくなる
0202メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 18:42:13.59ID:W7MJb3mt0
できることなら公式のオンライン退会したいくらい
腹立ってるけど、泣き寝入りな感じになりそうでやるせない
0203メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 18:43:22.55ID:c97XHF910
>>202
返金されるまで頑張って下さい
0204メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 18:44:08.35ID:fpgMp0o/0
普通に店舗は営業してるね
びっくりしたわ
オーガニックをよく名乗れるよ
0205メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 18:44:50.34ID:hUGbcF0B0
スタイラの社長ってジュリークにも居たんだっけ？
なんかもう信用ならんな…
0208メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 18:49:56.73ID:psV69zRN0
>>115
そのとおりだし採用した企業に否があるとまでは思わない。全く。

ただ、企業活動としてオーガニック採用するとなると、個人利用するのとは温度感が違うのが普通かなと。

プロとして客に使うなら「成分ホントかな？」って疑ったり調べたりする努力はもう少しほしいなと。
0209メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 18:50:08.53ID:IVcgq8mV0
恨み不満ばかり書いてもストレスになるよ。
美容師のブログにも書いてあったけど、健康被害がないのならあまり気にしない方がよいのでは。。
0210メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 18:52:50.78ID:c97XHF910
ジョンマスターは返金はするべきだよ
0211メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 18:53:34.32ID:02/Bpvf+0
うんほんとメディアに乗せられすぎ
内容物に拘ってると口では言いながら広告とブランド感と値段で決めて自分の頭で考えてないよね。それで自尊心満たされてて大いに満足してたのに

言っとくけどただの一個人で火消しじゃないから
他の火消し認定されてる書き込みもこの事件に興味持った通りすがりのごく普通の感覚を持った一般人が一言残しただけと思う
0212メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 18:53:40.40ID:X3YF2vO30
>>209
さっき食べた虫風チョコ、実は本当の虫だったんだけど健康被害ないからお金返さないよ！美味しいって食べてたよねって言われたら納得するー？
0213メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 18:54:29.89ID:b1YkIxLN0
>>209
きっちり返金されたら個人の消費者は恨みは言わないと思うよ
美容師は違うだろうけど
こっちはこのままだと間違いなく訴訟沙汰になるだろうね
被害額が違うもんw
被害者でもある美容院側が自腹切ってお客様に返金している現状があり得ない
0214メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 18:56:03.81ID:b1YkIxLN0
>>211
メディアに乗せられすぎってそのメディアを捏造してたのがスタイラだし
薬機法の絡みもあるから都庁に凸しまくれば行政処分待ったなしだろうね
0215メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 19:01:34.64ID:+YloE+qG0
ミクロ的には気に入って使ってたならいいじゃんって言うのもアリだと思うけど
マクロ的にはスタイラがやってた事を適当に許せばそもそも成分表示の意義がなくなっちゃうからね
オーガニック商法に騙されてざまあwwwって言うのは天にツバ吐くような物だと思う
化粧品業界全体の信用問題にもなるので然るべき処分が与えられるのが妥当だと思うよ
0216メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 19:05:33.97ID:jYYgEnPz0
私もごく普通の一般人だけど、絶対に折れずに返金されるまでガンガン請求し続けるべきだと思う
気に入って使ってたならいいじゃんで済むなら法律要らないじゃんねw
ガンガンクレームを出し続ければデパートもテナントから追い出すだろうし
小さなことからコツコツやるべき
0217メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 19:09:30.44ID:H6vBDcKx0
メディアやイメージに踊らされないようにするには自分で成分表を確認して選ぶしかないのに、
その指標となる成分表示に圧倒的な相違があったわけだからね
メディアに踊らされすぎという煽りはちょっとズレてるよね
とにかく忘れ去られないように負けずにがんばるしかないよ
0218メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 19:10:26.78ID:RK02XWv60
休みあけるからワクワクしてきたわ
0219メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 19:21:56.65ID:0UTJ8T3G0
>>189
金もらってんのかねぇ
そうじゃなけりゃ成分や安全性がどうでもいいとか言わないよね
もし素で言ってるなら美容師やめろよってレベルだわ
0220メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 19:24:25.15ID:xmeA554J0
>>215
これ
健康被害がでてないから問題ないとかアホすぎて笑える
他のブランドだってダメージいくでしょ
ちゃんと成分表記してるブランドからしたら大迷惑
0221メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 19:24:38.69ID:0UTJ8T3G0
>>209
健康被害がないならっていう詭弁は通用しないんだよ
表示内容に違う物を売っていながら交換にしか応じない返金はしないって姿勢が問題視されてるんだからな
0222メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 19:29:50.54ID:2HtyZ9Bm0
オーガニック系にありがちなキシミ感をジメチコン入ってても再現されてるってことの方に驚きつつ
商品を長年買ってきた方の返金を求める声はまあさておき
雑誌の付録にまで返金求めてる人がいることに驚きを隠せない
おまけだろ？おまけなんだよな？？？
0223メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 19:30:17.30ID:kWaiozIc0
>>219
どうでもいいってなんかさらっとしすぎて逆に違和感あるよね。
使用感良けりゃいいとか、ダンボール餃子でもうまけりゃいいってのと一緒でしょ。

この人はオリジナルのカラー剤出したりしてるから
万が一のときに自分の製品あれこれ言われるの避けるために明言避けてるだけかもしれないけど、
このカラー剤も変なもの入ってるのかと勘ぐってしまうわ。
0224メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 19:36:08.66ID:/ASXO7W/0
現在調査中って返答がちらほらある、いつからケミカル成分だったのかっていうやつ
最初からケミカルでしたってなったらさすがにどこで買ったやつでも全額返金だよね
それ待ってる
0225メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 19:37:27.36ID:rxyABZIm0
>>221
すごーく昔DHCでもアスタキサンチンのサプリであったんだ
日本では使用不可のものが入っていたけど問題ない成分です、という手紙が送られてきただけだった…
0226メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 19:44:31.51ID:hUGbcF0B0
>>224
そうなったらすごい金額になるわw
流石に過去まで遡っては無理なのかな
ちょっとジョンマスが生き残れるシナリオをいろいろ考えて見たけど
無理だな…こりゃ無理だわ
0228メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 20:04:18.22ID:Gnt7nPc50
>>189
うわー出た、この美容師もうさんくさいよね……
企業の責任で起こったことを「美容師は割と感じてた」とか「痛快」とか、消費者も同業者も馬鹿にしてるね
完全にマウンティングのためだけに書かれたクソ記事
0229メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 20:07:07.04ID:gyhqn7kB0
>>189
やっぱり美容師って低学歴なんだなあ
バカ丸出しの文章どや顔でアップして
0230メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 20:08:06.66ID:xT4BfYmT0
テナントが悪い訳じゃないけど今回の件でルミネで化粧品買うのやめようと思った。
今後は百貨店で買う。
0231メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 20:09:11.96ID:/UWNz83v0
アロエベラ果汁とかラベンダー水の件
普通のコスメ原料としてなら
濃縮還元になってるのは珍しくないよ
ジョンマスシャンコンで
皮膚科のお世話になったことがあるから
ジョンマスを養護するつもりは全くないけど
0232メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 20:10:03.62ID:jYYgEnPz0
>>217
それな
気に入ってたならいいじゃんって理論が通るなら
他の化粧品メーカーだって材料費安いけど使用感はいい適当な美容液作って
入ってもない高級な美容成分がいっぱい入ってますって嘘を宣伝して売っていい事になってしまう
根本的にそういうことが出来ないように薬事法があって
化粧品会社のほとんどはそれを守って(いると思いたい)商売してるから
市場が成り立ってるわけで

>>223
スタイラの社長とかとも付き合いがあるのか？と思う歯切れの悪さw
木村直人も似非科学のヘアビューロンとか宣伝してるから
ブーメランになるって自覚があるのかもね
0233メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 20:18:39.34ID:hUGbcF0B0
他にもたくさん変な美容師でてくるね

ヘアビューロン似非なのか…
美容師さんに買おうかなって言ったらすごく遠回しに躊躇するようなこと言ってくる(そこで売ってるけど)
冷えた状態で肌に当てると引き締まるってもはやアイロンとしては勧められてないw
もうオーガニックも天然成分なんちゃら！とかも
これを抽出するのに○○何個分必要！みたいなの見ると
地球上から○○なくなってしまうだろ…っておもう
0235メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 20:35:46.02ID:JnEgrmVY0
どんなに馬鹿にされようと犯罪は犯罪
堂々と厚生労働省と消費生活センターに通報
0236メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 20:36:44.31ID:hnPoyy6f0
美容師はバカばっかり（強調）
と前に担当美容師さんが言っていた
0237メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 20:39:21.18ID:c97XHF910
>>236
それは
自分も(その人)も含めてって事？
自分は違うみたいないい方？
0238メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 20:48:49.17ID:kWaiozIc0
気に入ってれば良いじゃんがまかり通るなら商品説明嘘でも問題ないって価値観とも思えるな。
ジョンマスと同じく不誠実に感じるしこういう人のサロンは避けたい。

ヘアビューロンは実際の使用感知らないけどアフィあるからステマも多いよ。
0239メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 20:53:46.73ID:hWYuh6Wo0
店行ってきたけど普通に買い物してる人がそこそこいてビックリした
0240メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 20:58:07.42ID:eRX7FSUR0
使用感に不満があったならまだしも今まで満足して使ってたんだし、
誤りが発見されて迅速に公開され、これから販売される分が正しく成分表示されていれば丸く収まる話ですよね
既に使用した分について返金を要求するとかクレーマーの域と感じませんか？
0241メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 20:59:48.36ID:NSnBHD9L0
元々安息香酸入ってるから、私はシャンプーリンスはさけてたけど、ベタインベースの洗浄剤ならあとアミノ酸洗浄剤加えればいいのに
何でオレフィン使ってるのかな
売価高いシャンプー何だから、そこケチらなければいいのに
0243メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 21:00:18.07ID:RK02XWv60
近くのジョンマス取り扱い店舗は該当商品撤去されてA4位のお知らせが立ててあった
ジョンマスの直営店？がしれーっと交換対象商品も売ってるってことかな
今週パルコに入ってる店舗の様子を見てくるわ
0244メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 21:01:33.61ID:RK02XWv60
で、普通に営業してたらパルコカード解約してくるわ
0245メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 21:01:50.80ID:BctdNzCP0
自分は今回の回収騒動の該当品はボディークリームだったし、香りが気に入ってただけだから正直交換してもらえてラッキーって気分だけど、そりゃオーガニックってところに魅力を感じててリピートしてた人からしたら納得できないだろう。
シャンプーとコンディショナーなんてあんなにキシキシの洗い上がりで値段もバカ高いのに交換ですかハイそうですかとはいかないだろう。

誠意ある対応をしてほしい
0247メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 21:08:06.82ID:Gnt7nPc50
>>241
それはできるだけがっぽり儲けるためだろうな
成分のことなんか何も考えてないんでしょ
0248メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 21:11:17.85ID:RK02XWv60
>>240
値段は10分の１にしないの？
0249メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 21:21:26.77ID:gDsv5t+40
>>240
「迅速に公開」？
え？

同等の成分だったら騒ぎも少しはマシだっただろうけど、市販品と同じ成分なのにあの値段。
0252メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 22:11:01.29ID:dEUj0jew0
>>208
成分表を疑えってのも無理がある気がするよ…
0253メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 22:11:29.38ID:BiE1VVHE0
>>222
付録目当てで買ってる人にとってはおまけは雑誌の方
アイドルの握手券つきCDと同じ
0254メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 22:13:16.91ID:dEUj0jew0
>>251
使い切ったか使い切ってないかでそんなに変わる？
0255メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 22:13:33.88ID:y7CiGT+K0
スキンケア全般を使ってたから対象は
無かったが、乗り換えを考えてる。
週末Aesopにフラッと入ってあれこれ
紹介してもらった。やっぱ他社に代えると
コスト上がるけど、他所はてぐすね
引いてるんだろうな。
ヘアは美容師任せで、ジョンマスだった
時があったけどスタイラが出てきた時、
手を引いちゃったけど、その時に
なんかあったんだろうなと想像する。
0256メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 22:16:08.41ID:WCZ/muvS0
おやおや荒れてるね
使用感がよければ成分を気にしない人もいれば、逆に気にする人もいる
今回ジョンマスターが成分について嘘ついていたので気にする人は怒る、ここをおかしいっていうのは押し付けだね
本当に気にしないんだったら他人が返金を求めようが最後まで気にせずお店に通えばいいよ、どうぞ気にしないので
なんにせよ悪いのは嘘ついてたジョンマスターです
0257メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 22:23:34.25ID:DUlz/zNj0
>>255
aesopって「イ」ソップと、
イ「ソ」ップとどっちにアクセント置いて発音するの？
0258メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 22:37:26.75ID:vSQ22EQw0
>>253
何冊も買っている人なんて完全に付録目当てだよね。
楽天とかきちっとしてるところあるから返金するような気がする。
で、その打診があったから工作員が暴れてる？ｗ
0259メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 22:48:21.26ID:YUf8WHcq0
何の工作員？
0260メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 22:49:53.83ID:sNHjwvPN0
>>244
百貨店内の店も営業してるんだから普通に営業してるだろうよ
この件で店閉めた直営店なんてないよね
0261メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 22:56:10.75ID:4Ft0cdnl0
>>184
ほんとだ怖い

別メーカーのオーガニック系シャンプー＆コンディショナーを使ってるけど
使い心地が良いので成分表示を信用していいのか不安になる
0262メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 22:57:23.72ID:BFFD1j5a0
いきなり閉店します！はそれこそ百貨店側からしたら迷惑だしね
カネボウだって問題起こしたけど普通に営業してるし
営業してるなんて！って怒るのはわかるけど短絡的すぎる
0263メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 23:02:21.18ID:y7CiGT+K0
高島屋の直営店客多かった。
地方都市には伝わってないのか。
0264メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 23:13:24.36ID:yBYEvqxk0
・そこまで返金を求める必要があるのか
・気に入って使ってたならよいのでは
・健康被害がないならよいのでは
・オーガニック・ノンシリコンは髪にいいのか
・付録・貰い物に返金してほしい

この辺にいちいち反応するの無駄だと感じる。徹底スルーにしてほしい
0265メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 23:17:38.59ID:b1YkIxLN0
>>262
問題起こしたの隠そうとしたし現在進行形でもしてるから
営業してるなんて！になるんだろ

普通の企業なら成分偽装発表で回収決めたなら同時に返金もするだろう
SNSでブロックしたり
美容院に何の説明もなかったり
デベロッパーによって返金に応じる/応じないの差があるから
みんな怒り狂ってるんだろう

美容院や百貨店もスタイラ側が返金すると明言しないから
資金的に体力がある所とそれ以外で差が出てるわけで
0266メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 23:21:33.61ID:mky5FEQ+0
>>265
＞問題起こしたの隠そうとしたし現在進行形でもしてるから
＞営業してるなんて！になるんだろ

気持ちはわかるけどテナントなんだから閉めるわけにもいかないって話だろうに
商店街の個人のお店じゃないんだからさ…
0267メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 23:29:34.31ID:vSQ22EQw0
>>264
ｽﾙｰしたら今来た人はそういうものなのかと思うでしょ

反論されると困るの？
0268メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 23:31:02.97ID:cHoH5cSn0
糖質オフのビール買ってそれが実は糖質オフではありませんでした
なんならビールでもなく発泡酒でしたっていうもんだよね
それで希望者には発泡酒のパッケージに変えますて消費者なめてんね
0270メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 23:43:26.56ID:vSQ22EQw0
普通返金か交換ならラベル通りの製品に交換だよねｗ
ラベルを交換とか有り得ないわｗ
どうしたらこんなこと考え付くんだろｗ
消費者庁もリこんな滅茶苦茶なやり方をコール情報として載せるなよｗ
0271メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 23:43:45.79ID:y6dYF02C0
>>264
次スレにQ&A形式にテンプレ化して
同じこと言い出すのや釣られてるのには反論せずに安価つけて終了ってしたらいいのでは？
0273メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 23:49:16.26ID:yBYEvqxk0
>>267
逆でしょ。反論して欲しいから書いてるようなもの

今来た人にそう思われるのが困るなら、目立つようにテンプレに入れてほしいな
0275メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 23:54:02.82ID:4YKlpVIU0
消費者庁は人があまりいないからね
今は自分の管轄の機能性食品で手一杯なんじゃないかな

消費者庁のリコール情報は、各省庁の情報を転載してるだけ
0276メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 23:55:02.25ID:BpvHrJNg0
地方だけど、プレゼント包装大量にしてたから、知らないヒト多そうに感じた。
みんな過去分も返金お願いしてるの？
空ボトルがある分しか頼まなかった…
0277メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/09(月) 23:59:19.95ID:RK02XWv60
>>276
百貨店ではボトルがある分だけ返金してもらったよ
それ以上は気持ち的に要求したくなかったから
Amazonは履歴にある分無条件でサクッと返金してくれた
0278メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 00:01:28.46ID:fBWHbNnr0
連休で出かけた際に見たけど、店頭では全然アナウンスしてないのな
客もあんまりいないけど…
0279メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 00:09:44.67ID:YpMJJ34L0
>>266
だから営業したいならそれなりの対応しろよって話でしょ
おかげで末端の販売員や何の関係もないテナントの社員がぺこぺこ頭下げる羽目になってんのに
アスペかよ
自社の従業員を守るために、テナント先に迷惑かけないためにスタイラが何もしてないのが不味いって分かれよw
0280メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 00:10:48.74ID:9ijO3DLZ0
アメリカのオーガニック認証機関USDA(米農務省)が定める「70％以上オーガニック原料の製品」は満たしているって事だけど
コスメのオーガニック製品の欠点はここな気がする
食品のオーガニック認証には、国が許可している農薬（一応許可している農薬もある）以外は使用禁止。
コスメに至っては、オーガニックを1パーセントしか使って無かろうが、認証取ってても残りの30%の部分にケミカル使ってようがオーガニックと謳えちゃうところがある
0281メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 00:16:58.30ID:tBXJEaa/0
少し前に資生堂のアイライナーが回収になったけど
サイトで申し込んだら配送業者が家まで取りに来てそのあと現金書留で返金
この対応で特に不満は感じなかった

ジョンマスは頑なに返金しないうえに過去からずっと偽装の疑いが出たからここまで騒動になった
0282メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 00:17:41.57ID:+HQSGrpD0
ここで働いてる人もう転職先探してる人もいるだろうな
良いお仕事見つかりますように
0283メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 00:23:19.88ID:ZDa50ueW0
>>279
いやだからそれをわかってる上でのレスなんだけども
カッカするのもわかるけど落ち着きなよ
0284メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 00:27:17.40ID:8WN9bPF90
>>283
わかるよ
そういう人はスルーでいいんじゃない？
0285メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 00:29:56.21ID:JEsXSZb40
連休明け何か動きあるかな？
0286メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 00:31:34.06ID:0FsFhboB0
>>189
これを読んだ人がこの美容院に行きたいと思うかな？ 印象の悪さしか残らないけど…
0288メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 00:54:09.80ID:leuRvsyu0
喧嘩はやめろ！怒りはジョンマスターにぶつけろ
直接ぶつけても無意味だから消費生活センターに相談通報メール！
0289メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 00:59:29.24ID:FdtIlq0o0
>>277
アマゾン履歴にある分ていくらぐらいだった？
みんなサクッと返金って言うけど少額なのかな

自分は期間内だけで数万円分買ってたからアマゾンと軽く揉めるはめになって最悪だった
最終的には返金してくれたけどジョンマスのせいで後味悪いわ
0290メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 01:02:54.61ID:RCe+Ck6B0
>>287
君がキレてる相手は、百貨店側からすりゃいきなり閉店されても次決まるまで利益の出ない空間が出来て困るという百貨店の事情を言ってるだけでは？
0291メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 01:07:11.59ID:UaiuODEa0
>>283
多分あなたがわかってない
>>265は>>262を受けて「普通に」が省略されてるだけ
「普通に営業してるなんて！」って言ってるのであって、閉店の意ではない
0292メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 01:09:07.72ID:8WN9bPF90
なんかジョンマスター以外にごねてるの図々しいわ
0293メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 01:11:43.94ID:+HQSGrpD0
>>289
アマゾン約4000円
百貨店約３万５千円です

美容院は６年商品購入ヘッドスパ利用
もう計算したくないしこちらからは請求しない
0294メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 01:15:30.50ID:JEsXSZb40
仲良かった店員にごねるの気が引けるな…
なんかいいやり方ないのかな
0295メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 01:17:42.78ID:YpMJJ34L0
>>290
>>279

>>291
ほんこれ

最初から公式に返金しますとアナウンスを出して
店内にもデカデカと張り紙しておかないから
は？？？？ってなるわけ
ポイント2倍セールとかやってる場合なの？馬鹿なの？ってみんな思うに決まってるじゃん
0296メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 01:26:07.09ID:TKAywl4g0
ジョンマスの何が腹が立つって、これだけ各所に被害を出しておきながら「謝罪もなく」「何事もなかったかのように」「むしろ隠蔽する方向で」営業してることに尽きる
0298メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 01:33:59.99ID:FdtIlq0o0
>>293
やっぱ少額だと話が早いんですね…
美容院は今後の気まずさ考えると自分からは言えないよね
いろんなとこに遺恨を残して知らん顔のジョンマス許せん
0299メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 01:39:57.44ID:8WN9bPF90
>>296
だからこそ他に返金要求せずスタイラに返金要求しまくればいいのに
0300メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 01:45:26.84ID:RCe+Ck6B0
>>295
いや…だからさ
ジョンマスターが営業してんのは百貨店事情もあるんだよ
謝罪文がないならそういう状態での営業を百貨店側も許容してるんでしょ
その点に関しては百貨店側に真意を問うべきだね

返金申請も百貨店側に対して行うことで、ジョンマスターに百貨店組合辺りから圧力がかかるような状態が作られつつあるんじゃないの現状としては
0301メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 01:47:27.39ID:FdtIlq0o0
ジョンマス以外に言われると困る人がいるらしい
0302メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 01:47:33.58ID:TKAywl4g0
>>299
スタイラがそれで素直に返金してくれるような会社ならいいけど、そういう誠実さは無いし、今の姿勢だと個人個人から返金要求しても揉み消されかねない

だから百貨店なりAmazonなりには申し訳ないけど、そっちに返金要求して大ごとにして、そこからスタイラに圧力をかけてもらおうってことなんじゃないかな？
それがうまくいくかどうかはわからないけど、こういう不誠実な会社には正攻法じゃ通じないこともあると思う
0304メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 01:49:28.80ID:QR8vgFHE0
何回も例え話(「Aだって聞いて買ったらBの間違いでした、Bに交換します」って言ってるようなもんだよね、みたいなの)が出てるけど上手く例えてくれてるのが既にいくつもあるからお腹いっぱいなのでもっと建設的な意見を出しませんか
って人のこと言えないんだけどね
0305メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 01:52:07.53ID:RCe+Ck6B0
>>301
ジョンマスターに直で言ったところで話にならんし一個人だから軽んじられる
百貨店経由で圧力かかったほうが今後の営業という点で必死に対応することになる
倒産して逃げようとしてるなら尚更のこと

まあ百貨店側からしたらテナントで入れてやってんだから、問題になってない商品を売って少しでも利益上げてテナント料きっちり払えって思いもあるだろうがね
0306メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 01:53:20.29ID:RCe+Ck6B0
>>302
マスコミがクズだからスポンサーに電凸してスポンサーから圧力かける的なやつね
0307メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 02:01:48.27ID:WiEt+fRE0
>>301
これってどういう意味で言ってるの？
0308メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 02:11:41.54ID:FdtIlq0o0
火消し業者雇うお金があるならみんなに返金しろって意味
0309メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 02:12:27.80ID:TKAywl4g0
ジョンマス内部だけで揉み消したい=中の人ってことでしょ
0310メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 02:17:05.45ID:WiEt+fRE0
ニュー速やらTwitterにはいるけど
ここには火消しみたいな人いないじゃん
ジョンマスターに直接言えばって人の事？
0311メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 02:23:55.95ID:Rr9hEYBU0
今回の件の問題点は、自然派オーガニックでノンシリコンをブランドイメージとして掲げながら、ケミカルでシリコン入りの商品が多数だった事。
全国各地にそのジョンマスターをメインで取り扱ったヘアサロンやエステが多数ある事。
そして、それらを信じて愛用してくれていたサロン経営者や個人のお客様に、まともな説明や謝罪ひとつなく、ネット上の文章ひとつで済ませようとしたジョンマスター側の対応。
これは絶対風化させてはいけないと思います。
0313メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 02:27:27.22ID:I+b8o0aK0
2011年の夏から使い始めて、約6年愛用してきた。
私はあまりオーガニックであることには拘っていなくて、ノンシリコンであることと
ドライ後の髪の状態（とても軽く仕上がる）が気に入って使ってた。

ただ、2011年の秋頃から抜け毛が気になるようになって、だいぶ髪の量が減ってしまった。
（現在、病的な薄さになってしまって通院中）
その間、何度かシャンプーを変えてみたこともあったけど、元々アトピーもちでもあったために
変えた途端に湿疹に悩まされたりして、結局、ここのシャンプーに戻ってきては惰性で使っていた。

なので、今回の一件は、ジョンマスター（ｵｰｶﾞﾆｯｸじゃなくてｹﾐｶﾙだよね？）をきっぱり止める
いいきっかけになったかもしれない。
シャンプーを変えたからって抜け毛が改善するかはわからないけど…

ちなみに、この件を知ったのは昨日。そろそろシャンプーを補充しとかなきゃと
オンラインストアを訪ねて初めて知った。
メールやハガキのひとつくらいよこして来てもいいのに、不誠実な会社だよね。
0314メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 02:31:26.56ID:FdtIlq0o0
>>312
いい感じの新商品wwふわっとしたなーw
0315メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 02:36:51.79ID:HHM/ulMQ0
>>314
いい感じ〜って客向けに書く言葉かよw
便乗でおすすめシャンプー紹介されるより、お前らバーカって言われるよりすごく悪質だよねw
0316メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 02:57:38.30ID:TKAywl4g0
>>312
クリーンオーガニックサロン()なのに、「正しい知識と自信のもと」にラックスと同レベルの製品を取り扱い続けるのかｗ おもしろいねｗ
0317メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 03:09:04.94ID:Q5q0V+8L0
相変わらずジョンマスター以外を攻撃する人だけが張り切ってるな
0318メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 03:27:07.07ID:EMhjqCJo0
>ジョンマス以外に言われると困る人
小さな店の人じゃね
確かに小さな店に返金請求するのは可哀想

百貨店とか大手だよね
百貨店は返金したし、楽天ブックスも攻めやすいと思うよ
あそこは騒げば必ず対応する
百貨店は返金しても自社内で済ますような気もするけど、
楽天は雑誌社やジョンマスに請求するかもしれないから
そういう流れができればいいわ

7&iも本品は扱ってたのか知らないけど雑誌は売ってるからいいかも
でも楽天の方が対応いいような気がする
0319メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 03:38:20.20ID:YpMJJ34L0
付録返金とかアホかよって思ってたけど
雑誌にジョンマスター載せるなって圧力の意味では出版社に凸すんのもいいかもねw
0320メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 03:53:03.06ID:bP8t7v8V0
アマゾン返金不可でした（以下転載
--様、amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、本件についてはすべてメーカーにて対応を行うため、当サイトからご対応さし上げることが出来ません。

恐れ入りますが、amazon.co.jp販売・発送分の商品については引き続きメーカーにお問い合わせいただき、amazon.co.jp以外の出品者販売分については、各出品者へ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

被害に遭われたお客様方のご心痛は察するに余りある状況でございますが、何卒ご了承ください。
0321メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 03:56:39.29ID:bP8t7v8V0
>>320です
購入した商品は今年9月頭のものまで含めて
毎月ほぼシャンプー1、トリートメント1本ずつ
どちらも回収対象でした
0322メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 04:36:51.00ID:BBWqzhyb0
AmazonNGって初報告では？
金額が大きいと断られるのか…？
0323メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 06:57:20.34ID:9nTIGwua0
>>184
メンテだったんじゃない？
普通に見れるよ
0325メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 08:22:38.68ID:DaaxkYUg0
>>289
返金してもらえていいなあ
公式オンラインで対象期間だけで6万
それ以外の期間も合わせると…
ほんと怒りしかない
0326メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 08:42:02.84ID:oJ2AVrLz0
ジョンマスター以外を攻撃するな、って人が定期的に出てくるけどわたしは有難い
こういった状況下でその店だったり人の本質が出てくるから今後の使わない判断が出来る
前スレで上がってたくせ毛マスターの人、実は前から気になってる人でブログとかチェックしていつかお店に行ってみたいって思ってた人だった
だから本当に今回の内容は心底ガッカリしたし結局自分の客以外に対して思いやりもない思い上がった人なんだと分かった
せめてジョンマスターが返金に応じますように
0327メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 08:59:30.19ID:WiEt+fRE0
自分が被害者だからって直接自分にとっての加害者じゃない人にやつあたりしてるようにしか見えない人もいるからね
今の世の中一度言ってしまったり
あまい対応したら今後似たような事が起こったら次も同じ対応しないといけなくなったり商売する側もたいへんなんじゃないの？
直接ジョンマスターに言ってくれって言われて今後使わないとかやつあたりされて気の毒

余計な事を書く美容師？も悪いけど
とばっちりだよね
0329メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 09:36:45.30ID:5frZJJFR0
>>327
それを言ったら販売員もコールセンターの職員も責められないよね
恐らく偽成分表って知らずに販売してたんだから
本部の人に直接文句言う手段あるの？
0331メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 09:48:32.71ID:WiEt+fRE0
>>329
え？
ジョンマスターの販売員とコールセンターはジョンマスターに依頼されてるジョンマスターの人だから対応するのが仕事なんだよ？
0334メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 10:11:36.07ID:PIHa8+Zp0
>>326
禿同
私は今後の買い物する場所、仕方が変わるわ


>>327
ある場所を介して購入してる場合はその”ある場所”を信用しての購入だから
返金義務はないにしろ以後使わないって言ったり思ったりするのはしょうがないんじゃないの？
もう信用できなくなっちゃんだからさ
特に今回みたいな事があると人柄やそれまでのお付き合い、信頼関係がものをいうからね
一般人の消費やお買い物はマネーゲームじゃないのよ
0335メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 10:12:22.82ID:pTCqx3bT0
24時間の分
工作員
返信が来た分が報酬

工作員1
ID:c97XHF910
ID:cl2Pijfd0
ID:2HtyZ9Bm0
ID:8WN9bPF90
ID:Q5q0V+8L0

2
ID:IVcgq8mV0
ID:eRX7FSUR0
ID:mky5FEQ+0
ID:ZDa50ueW0
ID:WiEt+fRE0


おまけ
バカ
ID:RCe+Ck6B0
0336メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 10:50:08.62ID:+pWr1K9e0
カスタマーセンター、チケット発売時みたいな電話殺到してる時流れるNTTのメッセージが流れるよ。しばらく経ってからお掛け直しくださいってやつ
どんだけ電話殺到してるんだ
回線増強してよ
0338メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 11:09:15.88ID:QV0Z5RL10
>>313
自分は色々ジプシーして使い始めてから薄さｗが気にならなくなった
（抜毛は相変わらず多いけど…それ以上に生えてくるみたい）

またジプシーすることになるのかなぁ
0339メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 11:25:54.87ID:+pWr1K9e0
調べてみたら、フリーダイヤルでそのメッセージが流れるのは単なる話中なんだね
電話殺到してNTT側で絞ってるわけじゃなくて
0340メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 11:30:44.52ID:+OwhQaPd0
友達から全然つながらないと聞いていたので、どんなもんか計ったら
音声案内までたどり着いてから１８分。ただ自分は音声案内になかなかたどり着かなかった。
そしてクーポンで手打ち。相当貢いでて残ってたの数本。。
疲れた。　
0341メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 11:32:07.93ID:21/dn0oO0
リコールって不良品を正常なものに替えるもんじゃないの？
書いてある表示成分で作り直して送ってくるなら分かるけど嘘良成分ラベルを正しい粗悪成分ラベルに換えますって言われても…
0342メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 11:58:46.76ID:e0CAWc/m0
２３分間トップオブザワールドを聴き続けて、返金担当者？から１３時までに連絡来ることになった。
返金じゃなくクーポンで手打ちされるんだろうけど
カーペンターズ聴くたびにジョンマスターを思い出しそう
0343メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 12:41:39.28ID:q0vLGcC70
御殿場で購入で返金できなかったと書いたものです。
あれから、こちらでまた教えていただいたとおり、親会社に電話したら、返金対応になりました。
教えてくださった方、ありがとう。
電話くれたジョンマスの人も、すごい低姿勢。
しかし、直営店で買ったものは未だ返金ならず。
0344メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 12:49:20.57ID:PZtRRqmf0
クーポン対応してもらった人はどんな感じ？ネットで1回限りって言ってた人いたけど。メールでクーポンくるのか、さっき書いてた手打ち？なのか。返金諦めた人はクーポンで我慢かな。終売品入ってないと交換なのは確定？それは嫌なんだが、、
0345メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 13:25:37.48ID:8a4Q21g30
長年のジョンマスター愛用者でしたが、シャンプー時の抜け毛が尋常じゃなく気になっていました。他シャンプー時の倍くらい。今回は高いお勉強代として返金希望はしませんが、JMO(旧 スタイラ)には公式記者会見でのお詫びなど誠意ある対応を願います。
0346メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 13:27:11.57ID:PAtPD3fn0
抜け毛の人多くない…？
0348メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 13:54:11.85ID:8a4Q21g30
抜け毛はシャンプーの洗浄力の強さが一因になるようなので、「天然成分でやさしい」と謳っていたジョンマスターの成分偽装は極めて悪質。
0349メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 13:56:14.72ID:B/0jxawq0
旅館で初めてジョンマスター使って香りが好みだった。
仲居さんに「香りがいいですね」といったらもう１セットくれて、今家にある。
これジョンマスターではどういう交換になるんだろう？
ミニサイズと交換？
0350メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 13:59:23.56ID:/bHwpbt50
午前中に来る連絡が来なくて電話仕返して１３時までに連絡しますってことだったのにもう１４時だよ
どんだけ腐った会社なの
0351メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 14:03:35.37ID:FXES/I2a0
ジョンマス使ってた美容院もう一つのシャンプーはSP
あれあわないからもうよその美容院行こうかなって悩んでる
0352メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 14:25:31.71ID:op0J9DTU0
返金要求や苦情など、ヤマトのコールセンターに交渉しても無駄ですか？
電話も繋がらないらしいし

電話で交渉も辛いなあ〜
上手く話せないよorz
0353メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 14:28:13.71ID:I+b8o0aK0
皆さんはどこのシャンプーに乗り換えましたか？

前スレでthreeに変えたという方のレスを見て、私もミニサイズのセットを購入。
昨晩使ってみたけど、泡立ちや香りが良くて、なかなか好感触だった。
ただ、ノンシリコン謳ってるけど、合成ポリマーは配合されてるみたいなので、う〜ん…
0355メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 14:53:11.46ID:NJnLcRxM0
あなたじゃ話にならないから上の人に代わって→今席を外しておりますので戻り次第すぐに折り返しします→じゃああなたと上司の名前を教えてと頼んだら『私は〇〇ですが上司の名前がわかりかねますので一旦保留にします』だってwww
バカにしてるにもほどがある
乾いた笑いしか出なかったわ
0358メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 15:48:55.00ID:Q1bkdC7N0
>>353
オーガニックにはこだわりなくてシリコンと硫酸塩さえ無ければいいや派の私は
オルモニカ
ラフルール
アルジェラン
パブリックオーガニック
レコル
このへん使ってるよ。乗り換えっていうよりもともとローテしてたのからジョンマス抜いただけw次は石澤研究所のオレンジシャンプー足す予定
お試しパウチいっぱい買って好きなの見つけると良いと思う
アルジェランめっちゃ香り良い
0359メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 15:50:13.79ID:B/0jxawq0
いや、乞食じゃないわ
1泊13万払って泊まった旅館よ、別におねだりしてもらった訳じゃないわ。
検索してごらん、鬼怒川の絆。
貴賓室13万の部屋で室内に温泉ついててアメニティはジョンマスターですよ。
0360メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 16:00:30.12ID:PIHa8+Zp0
>>343
私は御殿場分もあったけどダメだったよ
親会社電話→折り返ししますでかかってきた電話がコールセンターだった
相手がコールセンターなので返金は一切不可一点張り
直営店購入の他に御殿場分（未開封）もあったけど
御殿場に関してはアウトレットなので交換すらも不可って言われたよ
何が基準で返金してるの？ジョンマスター

本社組は折り返しさせると私のようにコールセンターからのになる可能性有
0361メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 16:01:09.53ID:fVwB3jPo0
好意でいただいたアメニティをどうこうしようとする魂胆が物乞って言われるんじゃないかな
0362メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 16:15:21.46ID:2vW5y8i70
まあ、返品交換受付専用ダイヤル、てことで、コルセン請負会社（りらいあ、とか）に丸投げだろうから、本社の陣容なんて知らなくて当然かと。
コルセン請負会社も『名前と住所だけ聴取してクロネコに返送キット発送させる』だけで請け負ったはずが、返金だの成分詳細だの、知るか！って感じでは。

ま、すべては、ジョンマスターが、悪いんだが。
0363メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 16:16:37.17ID:vQWt0IOQ0
旅館のお値段とかどうでもよくて、
雑誌の付録とか、ホテルのアメニティとか、あくまで売り手から見てメインはジョンマスじゃないからな
買い手的には目当てがジョンマスだったとしても、おまけはおまけ

って個人的には思う
気になるならジョンマスへお問い合わせしましょう
旅館に言ってあげるのもいいんじゃない、業界が違いすぎて知らないかも
0366メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 16:20:13.96ID:zT7GqNmI0
>>359
実際泊まるまではジョンマスも知らなかったわけでしょ
私もそれは流石に違うと思う
セコいわ
0368メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 16:22:41.50ID:h0wK7qkt0
>>355
割と真面目に最近雇われたばかりの急造雇われコールセンター係の可能性
仮にそうならテキトーにあしらっておけって指示されてんだろね

まあ責任の所在を曖昧にして逃げるための方便でしょうがね
0370メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 16:31:21.63ID:h0wK7qkt0
>>369
グループまとめてなのかジョンマスターに限った話なのか分からんからどうなんだろうね
0371メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 16:32:17.56ID:B/0jxawq0
普通に交換して欲しいだけでしょ、高級旅館にやっかんで叩きすぎ。
付録だってクオカードと交換なんだし普通でしょ。
ここで仲違いさせたいのはジョンマスが雇った工作員かとすら思うわ。
どんな事情で手に入れたにせよ、偽装していたものはきちんと返金すべき。
旅館アメニティだって料金のうちだしアウトレット購入も雑誌付録も全部偽装だから返金。
こういう対応を本来はすべき。
0372メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 16:36:17.56ID:FXES/I2a0
>>369
大丈夫だとしても使う気にならない
0374メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 16:37:43.74ID:h0wK7qkt0
>>371
旅館アメニティで余分に貰ったものを料金の内とか乞食以外の何者でもない
好意で貰ったものを交換って馬鹿なのかな
高級旅館にやっかんでじゃなくて君が馬鹿っぽいから叩かれてるんだよ
わざわざジョンマスターに高い金払ってるここの住人からしたら一泊13万くらい別に普通でしょ

話そらして自分との論争に引き込んでジョンマスター叩きを沈静化させたい工作員は君でしょ
0375メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 16:39:50.11ID:h0wK7qkt0
>>372
偽装対象じゃないジョンマスター製品を使う気にならないんだからそれが普通だよね
ジョンマスターは信頼できないと言いながら同グループの商品を使うのは理解できない
0376メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 16:40:31.69ID:fVwB3jPo0
>>371
じゃあ旅館や本社に問い合わせたらいいんじゃない？
返金してもらえるといいね
0377メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 16:41:38.73ID:fVwB3jPo0
私だったら強欲と思われるのが恥ずかしくて旅館になんて問い合わせられないけど
0378メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 16:44:39.98ID:B/0jxawq0
工作員乙。
相手確認せず叩きすぎ。
旅館ミニサイズも雑誌付録も返金すべき案件だわ。
ちなみに私は百貨店で買っていて履歴も残っていたから完全返金になった。
外商通してるとボトルなくても返金されるよ。
0379メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 16:46:04.78ID:PIHa8+Zp0
※369
私も大丈夫だとしても会社自体がもう信用できないからダメ
とりあえず今回はほんと懲りたわ
何信じていいかわからん
0380メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 16:48:08.70ID:q0vLGcC70
付録は交換？アマゾンは、はあ？みたいな対応されたよ。付録で交換は後から自分を恥じたよ
0381メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 16:50:29.08ID:yYY0bBWo0
そもそもリコールになってないよね。ラベル変えるだけで、正しい商品と交換してないから。
返金か、最初に表示されていた成分のものと交換するのをリコールっていうんじゃないの？
それがされていればここまで荒れなかったと思う。
0382メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 16:53:58.41ID:h0wK7qkt0
>>381
最初に表示されていた成分の製品を提供できない以上、購入履歴が確認できる範囲でさっさと返金対応すべきだったんだよ
それを中身変わらずラベルだけ張り替えた商品との交換のみという不誠実対応した結果が今のこの様
0383メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 16:55:53.44ID:PIHa8+Zp0
>>381
自分も元の表示と同じ成分のものとの交換なら即受けてたよ
カニカマ偽装な上にラベルの張り替え交換（しかもカニ→カニカマに下方修正）で納得は出来ない
かにかまでもカニ並に美味しかったでしょ？体になんか害があった？
アメリカでは70％カニと言われてるかにかまだから問題ありませんって開き直られてるのと同じだし
0384メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 16:56:29.61ID:oGSk4IUz0
同感。
ラベル張り替えて対応というのがあり得ない。
ミニサイズだってジョンマスターは販売したんだから対応するのが筋だわ。
初動から間違えまくりであり得なさすぎ。
0385メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 16:58:37.25ID:21/dn0oO0
>>380
楽天ブックスは9/30にブックスの方からジョンマスに連絡交換してってメール来たな
うちに言われても困るんでっていう予防線かもしれないけどｗ
0386メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 17:02:46.23ID:WiEt+fRE0
>>371
旅館がジョンマスターとしたらいい
あなたは捨てるなり旅館に話して返したら？
0387メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 17:07:29.09ID:UaiuODEa0
>仲居さんに「香りがいいですね」といったらもう１セットくれて、今家にある。

ってことは、備え付けのアメニティは料金のうちに含まれるサービスになるけど
何も言わなければそのセットは本来貰わなかったもので、元々の料金には含まれてないイレギュラーでしかないのだが
0388メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 17:19:36.15ID:WHiZbpdO0
どこかのスーパーか肉屋が返金対応したときに、関係ないやつまで返金請求しに集まった事件もあったから、返金対応の実施に慎重になるのは理解できないこともない。現にこのスレにも予備軍がいるようだしな。
0389メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 17:20:42.12ID:zlTr9hf00
ちなみに私はデパート内で購入していたJMO商品は全て返金対応してもらえたよ。
0390メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 17:21:13.91ID:zlTr9hf00
デパートのクレジットカードでの購入だったからデパート側でも購入を確認できたっていう理由で。
0391メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 17:22:03.03ID:zlTr9hf00
ついでに言うとポンプのお値段まできっちり返金してもらえた。
0393メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 17:33:55.78ID:VDJcsGf80
・ジョンマスが元凶であることは自明
・デパートにもテナントとして入れた責任はある
・返金確率が高いのはデパートへの返金要求
(デパートからしてもそんなテナントは扱いたくないから排除へ傾く確率が高い)
・返金よりもジョンマスに直接訴えたいならコルセンへ

個人でやれる現実的な範囲はこんなもんでしょ
0394メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 17:34:18.18ID:rWqRhkW50
今日折り返しの電話するって言ったのにないからこっちから電話したら繋がらないとか客舐めてんのかよ
0395メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 17:37:32.66ID:oOEhsdlh0
>>394
繋がらないことで諦めさせる作戦
自分の目的は返金なのかそれ以外なのかしっかり認識しないとイライラが募るだけ
0397メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 17:41:48.15ID:YpMJJ34L0
>>371
まあ返金させるためじゃなく
旅館に情報提供として言えば感謝はされるんじゃないか
問題のある商品をアメニティとして置き続けたら
クレームの原因になりかねないし

返金しろって言ったらなんじゃこいつwwwwwって間違いなく思われるだろうけどwwwww
0398メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 17:46:27.56ID:YhhqnzO20
このスレを見てる人にお願いがある。
実際に百貨店などで今回のジョンマスターの回収の対象商品を返金をしてもらったパターンの人
もしくは百貨店の中の人で実際に返金をしてもらった人がいたら
実際に返金をしたレシートなど何らかの証拠などをジョンマスター本社に連絡して欲しい。
ジョンマスターの回収窓口の人がクーポンで返すよう案内してるけど返金するか困ってるみたいだった。
一部の人に返金をしたという噂が出てれば同じ対応をせざるを得ないと思う。
なので返金してもらった証拠とか画像とかアップをお願いします。
くれぐれも証拠の捏造はしない下さい。お願いします。
0399メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 17:48:58.85ID:B/0jxawq0
デパート２件で返金してもらったけど、ここの人たちの殺伐っぷり、叩きっぷりを見ると教える気がなくなるｗ
個人的に知りたければメアドさらして貰えば何らかのそれなりに有益な情報提供できると思うわ。
0402メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 17:54:34.63ID:Uoje6VR20
がるちゃんから

公式オンライン購入です。
ここ数日、社員やカスタマーと何度かやり取りしていたところ、百貨店購入者の返金は、百貨店負担ではなく、ジョンマス本社が返金対応していたことが分かりました。
こちらだって直営で同じ金額だして購入していたのに、購入場所で対応変えるなんてあり得ない！
百貨店に対する賠償問題や追い出されるのが怖くて百貨店へは返金してるのかと聞くと、「本当に申し訳ありません」と認めたよ。

怒り倍増！対応おかしすぎると捲し立てたら、結果、未開封分は返金になった。
消費者センターにも相談して、景品表示法違反、薬事法違反、消費者契約法違反での契約取り消しを訴え続けても絶対に返金しないと言ってたのに。

百貨店への対応がうっかりバレたからなのか、とりあえず未開封の品がある方はまだ希望あります！因みに開封分は全てポイント交換。開封分の返金はかなり難しそうです。
0404メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 18:02:48.06ID:WiEt+fRE0
がるちゃんの報告は嘘か本当かはわからないけど
とりあえずオンラインの人は
>>402の通り対応が違う事から返金を要求したらいいね
0405メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 18:03:29.36ID:WiEt+fRE0
>>403
VoCEの年間購読の特典の事だと思う
0406メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 18:07:34.88ID:YhhqnzO20
>>399
もし返金をして頂いたなら証拠画像を上げてもらえませんか？

>>400
色んなジョンマスターの商品に数十万使った信者ですよ。何か問題でも？
自分も含めリコール対象の商品を買って困ってる人が幸せになるようスレを読みながら考えてました。
>>402の対応が本当ならまた電凸しましょうか。
0407メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 18:12:01.68ID:U5OSiizp0
>>320
Amazon販売、発送ではなくてAmazon出品者からの購入だからですかね。
0409メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 18:19:00.95ID:bP8t7v8V0
>>407
最新3ヶ月はアマゾン販売、それ以前は他出品者のもありました。
アマゾンが販売していたものも含めてすべてこちらでは対応しかねるのとのこと。
0410メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 18:23:49.62ID:E0nsMh6T0
>>406
口調が独特だったから変な人かと思ってしまった
いい人だったんだねがんばって
0411メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 18:28:45.18ID:U5OSiizp0
>>409
担当者によって対応変わるんでしょうかね。後日又違う方法で問い合わせしてみてもよさそうですね。
因みに私はベルメゾンで指定期間に購入した対象商品を返金でした。これから返金対象者には手紙だかメールで連絡する準備中だそうです。今月中にはお知らせする予定だそうです。
0412メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 18:29:43.82ID:WiEt+fRE0
>>409
ジョンマスターから損害の回収の目処か立たないのかもね
0415メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 19:03:41.77ID:+HQSGrpD0
>>402
これを見て百貨店に返金してもらったことを後ろめたく思わなくて良くなったわ
0416メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 19:09:07.84ID:j71qh+m30
叩かれてたけど、仲居さんの厚意が篭ってるからこそ
綺麗な状態にしたいって気持ちで書いたんじゃないかと思った
タダで貰ったってだけで叩くことないじゃん
関わった全ての人の気持ちが汚されてんだよね
0417メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 19:10:12.82ID:WiEt+fRE0
わかりやすすぎてつまんない
0418メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 19:26:07.67ID:HyOpe+ed0
楽天コスメリンクで購入した並行輸入品。連休中に問い合わせしていて、今日担当者から返信があったのでメール内容を貼っておきます。
海外ではリコール対象じゃないのか？


お問い合わせいただきましたジョンマスターオーガニックのリコールにつきまし
て、当店でも仕入先等に確認をしておりますが、当店で取り扱っております並行
輸入品につきましては、海外ではリコール対象となっていないとのことでしたの
で特に返品・交換は行なっておりません。

使用上にも問題はございませんので、ご安心くださいませ。

当店でも常に状況は確認をしておりますが、連日ニュースにもなっているようで
内容も変わってきておりますので、万が一、当店で販売しております商品が対象
などになった際には、ご購入様へはきちんとご案内をさせていただきます。
0419メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 19:29:06.65ID:tlANdEdk0
プレゼントとしてもらったなら、まあすごく悩むけど交換はしないと思う
0420メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 19:32:23.79ID:xiftdf8p0
雑誌の付録はいつまでこのスレにいるんだ
安いお勉強代だろそんなの
それとも荒らしか工作員かね
0421メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 19:40:36.59ID:UaiuODEa0
次スレからテンプレ入ると思うけど、応急処置的に
以降付録とプレゼントのレスは>>72もしくは>>264安価で終了でいいと思う
0422メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 19:55:03.06ID:arEf4LTn0
タダで貰おうと買おうとリコールってなったら交換したくなる気持ちは分かるけど。
そこを叩く人たちの方があさましいと思うわ。
だってこのスレ見てるってことはジョンマスターに怒ってるんだよね？
旅館でいただいた人も雑誌の付録でいただいた人も
交換を申し出ても悪くないと思うわ。
これらの人たちを叩く人たちこそが浅ましいし底意地悪いと思う。
>> 399
さん、よろしければメールいただけたら嬉しいです。
uchidaにせんじゅうなな＠えきさいと。こ。ｊｐ
0423メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 19:57:12.92ID:uU4OzrcN0
プレゼントだろうと付録だろうとアメニティだろうと紛い物摑まされて納得出来ないなら問いただして悪いことは何も無いと思うけどな
悪いのは偽装品を流通してさせてる方だもの
0426メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:10:36.31ID:FfJIYvPU0
ルミネ購入者だけど、4回電話して返金に漕ぎ着けた！今日やっと本物上司と話が出来た。ポイントカード・店舗の履歴？と照合して確認を取ったから折り返し色々面倒だったけど、現品は着払いで返金になった。60ml等のミニボトル数本は価格が付かないのでクーポン対応でした。
0427メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 20:10:49.55ID:e0ZD5eqD0
>>422
分かりやすすぎる自演はやめましょう
タダで貰ったものを交換したところで中身は同じ
自分で金出してもいないのに返金希望は乞食の極み
浅ましいのはお前だよ
0429メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:15:20.65ID:e0ZD5eqD0
>>423
アメニティ持ってかえって後生大事に使ってる時点で浅ましい
百歩譲って持ってかえって使うのは別に構わないとしても、さっさと使いきって気に入ったなら自分でノーマルサイズ買い直すものです
それを返品だの交換だのとどんだけ浅ましいんだよ
プレゼントしてくれたスタッフの心が〜って交換しても中身は同じなんだよ
まさか返金求めることを許容してるわけじゃないよな？
0431メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:19:50.03ID:Uoje6VR20
>>426

本当お疲れ様です。交渉された方の役職名をお聞きしてもいいですか。名前だと個人情報になるので。
0432メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:20:02.30ID:Q1bkdC7N0
タダでもらったもの返品はわかるけど返金っていくら返してもらうつもりなんだよw
0433メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:20:04.63ID:UaiuODEa0
交換や問い合わせを悪いとは言ってないよ

もちろん付録やプレゼントも問い合わせしていいと思うし、何なら返金求めるのも自由
でもその話題が出ると毎回「それが妥当な要求か」どうかで荒れるのが事実だよね
だから反応するのをやめようということ
0434メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:20:15.62ID:0FsFhboB0
付録もアメニティも返金してほしい人は交渉すればいいじゃない。第三者が止める必要はない。
放っておいて役立つ情報を交換したい
0435メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:21:44.74ID:zT7GqNmI0
>>422
２ちゃんで自らメアド晒しって釣りでもなければ馬鹿としか言いようがない

旅館のアメニティさえ返金してもらおうと思う人が外商とかｗ胡散臭いことこの上ないわ
0436メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:22:24.92ID:WiEt+fRE0
ここで様子を伺わずにさっさと問い合わせたらいいだけ
0439メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:27:46.30ID:KwRUijhD0
何でここにいるかって？
ジョンマス炎上してんだろーなーwと思って見に来たら
想像の斜め上いく炎上の仕方してて見てて飽きない
0441メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:28:23.51ID:5bH/WsMn0
アメニティだって返金対象でしょ
私なら旅館に連絡して返金してもらうわ
こっちは金払ってるんだから当たり前
0442メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:29:29.86ID:WiEt+fRE0
旅館に言って下さい
0445メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:31:43.38ID:0ktn5SAU0
外商ついてる金持ちって、そこまでするの？
初めて行く宿なら、もう行かないわぁ〜で終わりじゃない？
初めて使ったんでしょ？
0446メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:33:06.91ID:kQF/4eay0
開封分の製品見るたび腹が立つ
0447メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:33:21.43ID:Uoje6VR20
被害回復に動くんだったら、参加してくれる人どのくらいいる？

@東京
0448メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:33:24.47ID:arEf4LTn0
メール返信きました。
明日返金してもらえる気がしてきました。
皆さま、どうぞ叩きあってくださいね。
騙されたあげく人を叩く事しかできない愚か者も含めて満足いく結果になりますように。
あっ、私も愚か者ですが、人を疑って叩いて終わりにはならないので一抜けできそうですが。
0449メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:34:06.00ID:A8Z0JBy00
>>413
どの付録？
美的の楽天ブックス購入特典？
それとも、通常盤に追加料金でセット販売されてた数ヶ月前のELLE JAPAN？
この場合はジョンマスのミニボトルセットありきでお金払ってるから何らかの対応はして欲しいよね。
付録ごときにコジキだの言う人居てるけど、ちゃんと本代以上に代金支払ってる訳だし。
ラベル張り替えたのはいらないから本代の差額分だけでも返金して欲しいよね
0450メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:34:16.30ID:XjJSg6nm0
またID変えてるw
0451メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:34:32.60ID:arEf4LTn0
ちなみに、なんでも鑑定団通信やド変態ナントカに私のメアドを登録してくださった方、どうぞお気になさらずに。
お互いに他のメアド交換し合ったのでもうログインしないのでお好きにどうぞ。
0453メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:37:36.87ID:/hBQivMW0
見ず知らずのやつにアドレス貼られてメールする自称外商使いとかネタにも程がある
0454メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:38:22.70ID:PAtPD3fn0
祖母が外商ついてたけど年収大したことなかったし
外商だからって大金持ちではないんじゃない。
0455メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:38:59.19ID:p90n8fC20
>>320
amazon分に関してはアマゾンプライム以外の出品者が出した場合
正規の流通ルート以外の商品に関して泣き寝入りするしかないと思う。

>>426
良かったね。ポイントカードやクレカの履歴などで確認が取れる物なら店側が対応できると思う。
0456メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:39:57.02ID:WiEt+fRE0
ここの人を減らす為の荒らしだね
0457メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:40:35.73ID:e7EdluKC0
次はヴィラロドラにしたら？
オーガニック100%なのにきしまないんだって
超あやしい
0458メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:41:02.00ID:o3Trws+K0
>>48
2016年5月にジョンマスがペルミラに売却されているから、その後偽装が判明した流れってこれもう内部告発としか
0459メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:41:16.06ID:/hBQivMW0
>>454
貧民が頑張って高級宿に泊まったのなら尚更失笑もの
やっかみがーとか言いだすやつの自称金持ち率
0460メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:42:57.71ID:vQWt0IOQ0
スルー検定
ジョンマスが悪
0461メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:42:59.26ID:6t/oldwF0
それまでは握りつぶされてたけどペルミラになって内部告発ができる環境になったんかな
0463メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:46:15.51ID:A9zVTWMS0
>>457
まともな会社が輸入元だから、嘘は付かないと思うよ
0464メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:46:30.82ID:FfJIYvPU0
>>431
申し訳ない、役職名は聞いてなくて社員の〇〇としか聞いてないんだ。女性だったんだけど、明らかに今迄の電話口の対応、口調とは違ったよ。きちんと対応してくれた。ただ、何故ルミネの営業担当と話し合わなくちゃいけないのか謎だけどもうそこまで聞く余力はなかったです
0465メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:50:26.93ID:14W9cPNP0
野田ザマァw
0466メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:50:43.19ID:6t/oldwF0
>>462
ん？ペルミラが買ってから偽装始めた的な話なのか？その辺の流れがよくわからん
0467メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:52:42.49ID:99/qtTb80
愚か者に爆笑w
本当にその通りだw
ここは一致団結すべき場だからどんな情報も有難いはずだけど、叩いて話をそらして過疎化させようとしてる。
絶対に工作員だな。
旅館だろうと付録だろうと支払った金額のうちだと思うのが普通。
この人達を叩くなら、全員返金なんて無理だわ。
全てを返金の流れに持って行く流れを作らなきゃ計画倒産されて終わるよ。
騙されて買ったバカな私たちが叩き合って二度目のバカな被害者になるのは死ぬほど馬鹿馬鹿しい。
0469メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:54:49.20ID:YsNkxpX30
>>461
ペルミラが合併後に色々調べてみたら何だこれ成分違うしやべーじゃんって感じじゃない？
対象期間がちょうど合併後になってるのもそれ以前の事はこちらの関与できることじゃないし無関係って感じに見える
0471メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 20:57:52.37ID:WiEt+fRE0
>>464
スタイラがルミネには返金受けるな
こちらは返金代金は一切払いませんとか言ってるのかも
0472メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 21:01:39.82ID:WiEt+fRE0
>>467
雑誌社やAmazon楽天の返金で
被害者の怒りがおさまるのを待って
逃げるのはジョンマスター
0473メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 21:02:17.00ID:tWm+PgoA0
返金できました、できませんでした、の情報はありがたい
問い合わせよっかなどうしよっかなチラチラは、聞く前にやればいいんだよ
そういうレスは全スレ共通で嫌がられる、書きたいならチラ裏へどうぞ
ここで聞いたって個々の事案が進展することは絶対にない
さあ夜が明けたらお電話くださいな
0474メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 21:03:23.37ID:7Nnv+ZKg0
私は４本全てが終売品だったから、回収キットで返送したよ。
どのくらいでオンラインショップのポイントで戻ってくるのかな。
コールセンターの若い男、腹が立つくらい話が分からない人だった。
もっと違う人に当たっていれば印象も違ったと思う。

まだ様子見の方もいらっしゃいますよね。
エネルギーの要ることですが頑張って！
0475メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 21:06:10.29ID:kZ77tOj80
>>474
話のわからない振りをして返金ではなく交換やポイント付与で済ませようとしてるんじゃないかな
0476メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 21:09:00.06ID:WiEt+fRE0
時間稼いでごまかして
他に怒りの矛先向けさせて
他の返金で怒りを分散させて
逃げる気なんだろう
0477メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 21:23:02.34ID:T6Zcs78F0
公式にミニボトルはフォームからではなく電話でって案内しているから付録も対応してるんじゃないの？
てか付録って名称が悪いんで実際は商品だよね
0478メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 21:24:25.88ID:bP8t7v8V0
>>455
ありがとうございます
参考までに、最新の購入は９月1日のものでAmazon公式の販売＆発送
789月はそれでした
6月頃は他出品者からでしたが基本的にプライム会員だったので公式からしか買ってないです
上記の状況でとりあえず不可との回答でした
0480メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 21:26:19.83ID:T6Zcs78F0
>>426
ルミネもジョンマスから補償してもらえることになったのかね
0485メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 21:41:19.05ID:+HQSGrpD0
最近の雑誌は本の部分が付録状態だよね
付録にお金払って本体の本がおまけの感覚
0487メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 21:49:13.61ID:FfJIYvPU0
>>482
ごめん書き方悪かったね。交渉は本社となんだけど、購入先がルミネなのでルミネの営業担当者に確認を取って折り返し連絡をしますと言われたんだ。
分かりにくくてごめんね
0488メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 21:52:20.70ID:3gVk8ffX0
>>484
んんー電話して問題にしたいだけ？
なら何でクオカード対応かどうかなんて気にしたの？？
0490メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 22:12:27.48ID:w/1/zLi20
百貨店で返金対応してもらった人に聞きたいんだけど、未開封の製品以外に開封済み(使用中)のボトルや空ボトルでも返金してもらった？
0491メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 22:23:02.03ID:bY9S7lHp0
>>490
Twitterの情報ですが、クレジット明細などで購入履歴の確認＋容器（空、使用中）の場合、百貨店では返金しているところがあるようです。
見かけた方は高島屋と西武でした。
ジョンマスターの店舗ではなく、百貨店のお客様窓口や化粧品売り場の責任者と話をした方がいいみたいです。
0492メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 22:32:31.56ID:jpumVdnc0
イセタンミラーでずっと現金で買ってたけど、ポイントカード持ち歩くのが嫌なタイプなので作ってなかったから購入履歴が解るものが何も無い
手元ににボトル残ってる物も有るけど返金無理そうだしこのまま捨てるしか無さそう
中身残ってるのも流して捨てちゃおう…
0493メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 22:48:32.04ID:B8SXVgl10
流して捨てるのはなんかアレだからじゃかじゃか使っちゃえばいいのに
0495メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 22:52:17.33ID:ti2v43Ts0
<<492

私はイセタンミラーでクレジットカードで購入したけどボトルがなく返金を諦めました…
ジョンマスターに聞いてくれから始まり、何度も電話して返金対応の話までこぎつけたのに悔しいです。
0496メイク魂ななしさん
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2017/10/10(火) 23:34:07.30ID:NkKC+Ynj0
>>495
クレジットカードで履歴が残っているなどきちんとした物を証明できれば対応してくれると思う。
ジョンマスター公式ショップで返金の対応をする回答を出してるからもう１回チャレンジして欲しい。
ただ、一般的にはレシートがない、ポイントカード、クレジットカードの履歴がないのに返金してはNGだと思う。
そもそも１年前から化粧品の容器を使い終わって捨ててしまってる人は沢山いると思う。
それで容器があれば交換しますという対応はまともな企業ではない。

ちなみに過去に牛肉ミンチ偽装事件というのがあった。
その時はレシートすらないのに返金しろとごねたのもいた。
何のことかわからないならミートホープとか西友で検索して欲しい。
0498メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/10(火) 23:59:38.69ID:rlopCQml0
ルミネで返金できた方おつかれさまでした

東急で返金できた人ってまだいないよね？
断られたっていう報告は見掛けた気がするんだけど…
購入店舗じゃなくて出来る限り大元に近い場所へメール送ってみようと思います
返金報告増えてきたし自分も動かなくちゃって気持ちになったよ
0499メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 00:14:02.24ID:y9u2KthN0
持て余してるボディシャンプーはファンデスポンジ洗うのに使ってみた 良く落ちるのをみてケミカルを感じた
バカ正直に中身有でボトル返す必要ないよ 被害に遭ったのこっちなんだし！
0500メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 00:16:37.01ID:kiYQmw/t0
もし銀行や公務員なら職場へ折り返すようにした方が良い
0501メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 00:21:55.16ID:K/tx5wVF0
今まで普通に毎日使ってたアイテムを
成分知った途端に中身を流して捨てるとか
みんなどんだけ神経質なの
0502メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 00:22:48.30ID:y9u2KthN0
>>495
クレカ購入で完全に購入した証拠があるんだから頑張ってー！！責任者に上司と話したいというのもいいかも 諦めないで！
0503メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 00:24:14.44ID:8LBqz8tL0
呪われていると分かった物は排除するのは当然
0505メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 00:25:33.62ID:RQznA+k00
>>378
旅館で初めて使ったのにデパート二件で外商通して買ってるの？
辻褄合わなくない？
どこのデパートかくらいは書けるだろう
それと外商担当の対応も詳細書いてみ
0506メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 00:29:39.00ID:ByR2f9rf0
>>501
赤ちゃんやペットに対して使ってた人なんかは特に気にするもんなんじゃないかな
0507メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 00:31:13.75ID:jC6SUpkr0
>>505
外商使うやつがこんなとこでグダグダ言うわけないがな
クレカ板によくいる自称金持ちさんだよ
0508メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 00:34:33.03ID:dpDtzn7N0
外商って日用品も届けてもらえるんだ
宝石とか時計とかかと思ってた
0511メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 00:40:11.12ID:0eSFYiM00
>>505
ほんとだw
矛盾してるわ
しかも部屋においてあるアメニティーは料金のうちでお金払ってるんだから返金しろっていうのはギリ通用しても、さらに仲居さんの好意でくれたものに対して自分に返金しろってどんだけだよw
0513メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 00:47:01.06ID:qAODtRve0
>>464

教えてくれてありがとう。今までも社員の方と話してたんですか？
0514メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 01:04:02.91ID:CamyA93g0
創立者のジョンマスターさんに ”このハゲー！オーガニック？違うだろーー！”って直接言う人いないの？

所で、この問題創立者のジョンマスターさんが、分かってて使用している成分とは異なる表示を指示したの？
其れとも、製造や何かの過程で内部の人間がこうしちゃおうぜになったのか
0515メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 01:04:56.13ID:UKkkN81K0
もうだいぶ前から手を引いてるよ創業者
0516メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 01:07:29.08ID:RQznA+k00
>>507
外商を凄いものと勘違いしてない？
外商にもランクがあるし
同じデパートで買ってたらあなたでも外商くらいつくよ
論点そこじゃないから
0517メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 01:17:56.40ID:y9u2KthN0
とにかく諦めないでみんな返金対応してもらってほしい 成分偽装は絶対許せん 買った履歴がちゃんとあるのにボトルが無いからとかおかしいやん 百貨店とかの返金対応もJMOからの返金と分かった今遠慮する必要性なし
0518メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 01:19:05.22ID:jC6SUpkr0
>>516
いや別に勘違いはしてないが？
外商使ってる知り合いにこんな乞食根性のやつはいないからな
0519メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 01:24:39.47ID:jC6SUpkr0
>>516
自称外商使ってます乞食のはNGしたから何言ってるのか知らんけど一泊13万の旅館に泊まったことに対するやっかみがどうこう言ってんだから金持ちアピールしてるでしょ
金持ちアピールしながらこんなとこで貰い物の交換や返金でグダグダ言ってるのがおかしいって話だが論点って何かね？
0520メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 01:31:03.73ID:JYaCMr1d0
ミニサイズも付録も返金すべき案件！って思ってたのなら、中居から好意でもらったアメニティの対応はどうなるの？とか聞くなよな
0522メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 01:34:48.19ID:y9u2KthN0
外商どーでもいい それよりどうしたら1番JMOに制裁出来るか 中々返金に持ち込めない人にアドバイスするとか有意義な事話そうよ
0523メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 01:37:41.90ID:iqjj48QL0
高島屋で返金を受けた者です。
レシートと使い掛けの商品を持っていきました。
最初に高島屋のHPの問い合わせフォームからメールし、
1〜２時間後くらいに電話が来た。
平謝りされて、ジョンマスコーナーに話を通しておくのでそちらで返金を受けてくれと言われた。
当日、ジョンマスコーナーに行くと、ジョンマススタッフは最初話が分からなかったようだが、
高島屋の担当者の話をすると顔色を変えて、確認に行った。
で、ジョンマススタッフから返金を受けた。

問題は直営店で購入した分。
いっぱい買っていたけど、手元に現在残っているのは
（ブロッコリー種子油が入っていると言って入っていなかった）コンディショニングミストと
シリコン入りコンディショナー。
シリコン入りは肌荒れするから使いたくないので、交換品もらってもうれしくない。
実際にこの数か月間、かゆみと抜け毛がひどかったし。
他にほしいものもないので、ポイントやクーポンではなく返金対応にしたいんだけど。
0524メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 01:38:19.90ID:dpDtzn7N0
ラベルって仕入業者が書いて貼らなきゃダメなんだよね？
0525メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 01:38:56.34ID:3r2M+KOb0
>>517
ならばオンラインストアの人が返金されないのはおかしいから
もっともっともっと抗議しなきゃね
0526メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 01:43:53.22ID:8epoJ9P70
なんで外商にそんなに反応してんだろう
本当の金持ちは〜とか自分の知り合いは〜とかそれこそ知らんがな

JMO側がミニサイズまで言及してる以上(直接電話するみたいだけど)罵られるようなこと言ってるとは思えないけど
付録だろうがアメニティだろうが成分記載が誤ってることに間違いないし
0527メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 01:44:17.21ID:y9u2KthN0
>>525
公式で買ってるのに返金しないとか頭おかしいよね 詐欺マスター 公式購入の人も諦めないで欲しい！
0528メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 01:49:42.61ID:y9u2KthN0
自分は高島屋の事しかわからないけど 代表電話番号に電話して「化粧品売り場の責任者の方お願いします ジョンマスターの件です」って言ったらスムーズだったからオススメ 泣き寝入りする人が減りますように
0529メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 02:39:35.17ID:f8EAtld/0
トライアル、ミニサイズ、アメニティ、付録は交換できないでしょw
0530メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 02:54:34.03ID:3ylSnK4m0
JMO本社と長時間バトって返品対応勝ち取って
今日ボトル発送した
返金は口座振込、二〜四週間かかるらしいが
さて本当に返金されるかな
返金されたら書き込むわ
0531メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 02:55:16.85ID:a5yv1D0S0
>>526
いちいちここで確認せずにジョンマスにダイレクトで聞けばいいのにそれをしない馬鹿だから
お前のことだけどな
0535メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 07:09:15.11ID:o+ZSyb870
>>514
薬記法違反はさておき
オーガニックを勘違いしすぎてて流石にその訴えは恥ずかしい
0538メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 07:48:15.48ID:QxtiBsVL0
>>513
繋がらないからまずは回収窓口に電話して上の人と代わらせ、そのあと本社のフリーダイヤルにかけて2人出てきたけど多分どれも社員では無かったと思う。だって『上司の名前を調べますのでお待ちください、一旦保留にします』って言われたからw
0539メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 07:58:15.17ID:sZpsTWnS0
だから、回収窓口はジョンマスが外部委託してるから。
社員じゃないし、なに聞いてもむだ。
判断は本社に聞かないと。
0540メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 08:01:24.71ID:iDmdwSGU0
>>537
高島屋購入分は返金された
直営店購入分は交換対応じゃなくて返金対応されたいって言ってる位だからまだ手続き行ってないって事でしょ
0542メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 08:08:50.76ID:t5pa892X0
みんなあちこち色んなところで買うんだね
0544メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 08:28:00.88ID:vywzbCDi0
>>542
私は普段ルミネで自宅にある最後のボトル開けたところで御殿場行ったら期間限定ショップやってて購入
それで今回の分は２か所に別れた
それに私はお気に入りの商品の店舗の近くまで行ったらちょっと見て行こうかなっていうのは普通にあるけど変？
0545メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 08:47:48.45ID:ulYTL5yo0
回収キット送って交換品もう届いた人とかいるのかな？返金以外の方法で何か対応してもらった人の話も聞きたいな


ツイッターでは、JMOにメールで問い合わせたら百貨店の返金対応は向こうの判断でやったものでJMOでは返金はしません。というような返答メールが1週間くらい後に来たって人がいるけど。
0546メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 08:50:58.51ID:ulYTL5yo0
昨日の書き込み見ると百貨店の返金対応は後でJMOが対応してるってあったけど、メールとか残ったりするやりとりだと証拠晒されるから公には言わないだけ？
相変わらずこそこそ裏でやってるな。
0547メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 08:55:03.20ID:t5pa892X0
百貨店の返金は結局どっちなんだろう
か
0548メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 09:12:20.81ID:0eSFYiM00
>>526
自分のお金で買ったものではなく人に貰ったものに対して自分に返金要求するかって話なんだけど？
アメニティーとか付録の話はしてない
0549メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 09:21:40.28ID:d8vrQ3bw0
Amazonの返金対応できた人、むしろ本当にできたのか怪しいくらい何を聞いても、話してもオウム返しで
「対応はメーカーからのみ行います。」
しか返ってこないレベルですができた人はいったいどう返金できたのでしょう・・・？

やりとりの中で、今回のことが発覚した後も、ある対象商品の成分記載がなおってない商品説明欄のまま堂々と販売してあり
それについてどういうことなのか聞いても「対応はメーカーからのみ行います。」
ちゃっかり商品の説明文だけ後で消えてました。

数回やりとりしていますが、担当者が変われど同じ文言しか言いません。
0550メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 10:50:04.63ID:VnYR5YT00
高島屋、ルミネなどで返金をされた人はどちらの店舗でしょうか？
お店に事実確認をしたいので教えて頂けますか？
0552メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:13:48.36ID:t5pa892X0
>>550
あなたは高島屋かルミネで返金してもらえてない人ですか？
0553メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:19:36.99ID:VnYR5YT00
むしろどの店舗で返金をしたか具体的に教えてもらわないと困る。
同じ高島屋でもA店では返金をしたのに、B店ではクーポンで返したとなると公平性がなくなるから。
百貨店の方で自主的に返金をしてしまったなら、百貨店からジョンマスターに代理でお金を払った分の賠償金の請求が行くと思う。
あまりにもひどいと百貨店からお店を追い出されるとか、テナントとして契約してる違約金や損害賠償なども発生すると思う。
おそらくジョンマスター本社は個人の数千円や数万円よりも法人からの賠償金の方が怖いと思う。
だから具体的にどの百貨店のどの店舗さんで返金されたか教えてもらえませんか。
本社からクーポンでなく現金で返して欲しいと思ってる人が何人もいるようなので協力して欲しい。
0555メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:20:28.83ID:IwQIgiXZ0
挙げ句の果てに叩いて来る人がいるから、ここではやめた方がいいわ、絶対にｗ
0556メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:25:19.51ID:6+BuN+YQ0
オマケにクレクレは礼も言わない人が多い
0557メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:25:51.41ID:t5pa892X0
>>553
それは高島屋がする事
ここでそれしてもジョンマスターをどうにかする事は出来ない
高島屋に迷惑がかかるだけじゃないかな
0558メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:29:03.14ID:0eSFYiM00
>>553
だよね
昨日のレスから見ると百貨店が負担してたとされてた返金もどうやらジョンマスターからの返金だったっぽいし
店舗出すと叩かれるとかいってるのは例のコジキだからスルーで
0559メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:29:43.72ID:VnYR5YT00
むしろ返金されてないのに返金をされたと嘘を流してるとジョンマスターや該当する店舗に通報されると思います。
なので嘘でなければ教えていただけませんか。
2ちゃんやツイッターで名前が上がってるお店などの本社窓口に問い合わせても良いけど、
中の人が全店舗に確認をして返答するまで時間もかかると思う。
なので時間短縮のためにもお願いできませんか？
0560メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:35:28.27ID:t5pa892X0
>>559
高島屋に直接返金してる例としない例があるみたいですがどうしてですか？って聞いたら？
0561メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:36:44.51ID:t5pa892X0
>>559
ここに書く人がみんな本当の事を書くとは限らない
0562メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:42:28.29ID:TojvEoY60
店名出すなとか言ってるのはあちら側の人でそ
0563メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:47:53.65ID:yZtSkva70
身バレしたくないから書かないでしょ普通
0564メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:52:03.33ID:r6XN3XEX0
>>558
逆に、店舗名出すと近隣の乞食が殺到して百貨店に迷惑かかるからやめたほうがいいと思うがね
返金詐欺みたいなことするやつが出てこないとも限らない
0565メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:53:16.73ID:TojvEoY60
てか百貨店で返金してもらえない人いるの？
百貨店なら自腹切手も返金すると思うけど
0566メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:54:03.54ID:kj3AeLgF0
>>563
完全同意
普通こんなとこで身バレの危険性犯してまで店舗名出さないよ
ゴミ付きだしまあお察しだね
0568メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:57:20.99ID:yLVIS4n70
店名出さなかったらあちら側ってレスにビックリした 1ビット脳ってやつなのかな
0569メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 11:59:22.16ID:t5pa892X0
>>567
それ
荒らしかもね
0571メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 12:07:31.47ID:RFmvithM0
>>570
ジョンマスの内部？
0573メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 12:32:11.45ID:9XEiKCFN0
デパートのはデパート側が自腹切って返金してるよね
自分が購入した店で返金してもらえばいいだけで
店名や詳細まで書かなくていいと思うけど
付録やアメニティ返金乞食が便乗して平等にしろってなぜか百貨店とかに喚き散らしそう
基地外の思考回路は健常者には分からん
0574メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 12:44:44.12ID:RFmvithM0
ID:VnYR5YT00は消えたの？
0575メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 12:48:49.69ID:h9xCmODp0
すみません教えてください。
公式サイトで回収対象の写真がありますが、その下に記載されているサイズしか対象でないと言う事ですよね？
ベアのビックボトルを購入したんですが公式サイトには普通サイズの記載しかなく。
絶対中身怪しいと思うんですが…
0576メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 13:31:48.37ID:vywzbCDi0
>>575
回収対象のページの一番下の
株式会社ジョンマスターオーガニックグループ製品自主回収窓口の欄の
＜ご確認下さい＞をよく読むといいと思う
0577メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 13:34:07.70ID:kiYQmw/t0
ここの工作員は少し勿体ないね上手く隠れてるのにふとお漏らししちゃう
>>365に触れずに他の分のみレスすればいいのに
ID:h0wK7qkt0

>>553の行動には一致団結して拒絶の流れをつくるのね、コロコロばかりだけど
ID:IwQIgiXZ0
ID:6+BuN+YQ0
ID:t5pa892X0
ID:yZtSkva70
ID:kj3AeLgF

ID:t5pa892X0はジョンマスターの連呼止めたの？
>>168で指摘されて以降のレスにはジョンマスター連呼が無いね
0579メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 13:41:56.19ID:e7958w7y0
職場に折り返しの電話ってアホかな？職務中に私用の電話すんなよ
0580メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 13:42:46.68ID:RFmvithM0
キチガイがいついた
このスレが邪魔なんだろうか
0581メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 13:45:07.56ID:R0Mb1fGW0
単におもしろいんじゃない？
｢権利を守る｣大義名分を獲て生き生きと何かと戦うのを眺めてるのは
まあ面白い
0583メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 13:47:16.21ID:H9nFE2SG0
>>581
自分よければOKでデパートに迷惑かかっても気にならないから店舗名出せってことかな
権利主張の声だけでかい自己中
0584メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 13:59:34.13ID:VnYR5YT00
実際にいくつかの店舗に問い合わせて店舗ごとの回答が出たので書いてみる。長文でごめんなさい。
・ジョンマスターの直営店（ルミネ○X）
ツイッターで「ルミネ○Xで買った未開封の物があったからレシート持参で返品をしたいと頼んだら
本社から現金書留で返金をする返答があった噂を書いてる人がいる」→これは本当にあった事実。
基本的に店の判断で返金はできない。
国に回収をしたという事実や報告とか検品作業が必要だから、店頭では返金交換の対応ができない。
販売終了した品物に関しては商品がないからクーポンで返す。
現在販売してる商品に関しては回収して新しいラベルのものと交換をする。
購入履歴はルミネのポイントカードで判断。レシートがある場合はOKにしてる。
なぜ容器がない場合ＮＧかは直営店でもわからないとのこと。
0585メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 14:03:48.54ID:VnYR5YT00
・西武百貨店　化粧品売り場全体の担当
客から返金の希望があって購入履歴を確認できる場合返金をした。
ただし容器がない場合、履歴があったとしても返金をＮＧにした。

・コスメキッチン（高島屋店舗内）
ジョンマスターの回収窓口のコールセンターを案内して向こうで対応してもらってるとのこと。
0587メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 14:07:06.05ID:VnYR5YT00
・高島屋が直接仕入れてるベルナチュレール（京都、玉川、大宮、柏など）
当初はジョンマスターの回収窓口を案内していた。
回収したものを確認することで漏れが発生してはいけないからすべてジョンマスターに頼んでいた。
でも、内容が分かってきたから高島屋が店頭で自主的に判断をして返金した。
判断基準は購入履歴でレシートや高島屋カードで判断がつく場合。
他社クレジットカードだと実績を調べられないからジョンマスターの窓口を案内してる。
容器があって購入履歴がわかる実績がある場合のみ返金対応した。ただし、容器がない場合ＮＧにした。
担当者がすごく丁寧にお話をされてた。問い合わせをした自分に対しても心配していた。
ジョンマスターに対しては売上の保証をお願いしたいと言ってた。

以上です。
0588メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 14:08:03.62ID:NtGZcv0f0
ID:VnYR5YT00とID:kiYQmw/t0が同じやつなのが分かりやすすぎて困る。出てきたタイミングと長文打ち込む時間差分がピッタリ。
0589メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 14:09:48.84ID:VnYR5YT00
・○×の所は新宿
・西武百貨店池袋
・コスメキッチン玉川高島屋
・ベルナチュール玉川高島屋
これでいいですか？
0590メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 14:11:34.59ID:db2ytTsW0
＞ジョンマスターに対しては売上の保証をお願いしたいと言ってた。

他社との関係性における発言を一顧客にするわけないだろ
0591メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 14:12:12.81ID:RFmvithM0
>>587
で？何かあるの？
どうするの？
0592メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 14:29:14.52ID:JjR5UQ+g0
問い合わせしたのが事実かどうかの証拠もないんだから具体的な店舗名出さずに報告した人たちと同じことでしょ
何がしたいんだかね
0593メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 14:35:33.97ID:TojvEoY60
そもそもこんな回収方法を認めている国がおかしいんだわ
管轄厚生労働省？
こっちに電話した人いる？
0594メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 14:35:38.03ID:yZtSkva70
連休終わったらここが賑わってきて嬉しい
0595メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 14:37:20.47ID:VnYR5YT00
他の人も高島屋で気持ちよく返金をして頂いた話を書いてたけど
高島屋の中の人は本当に丁寧な口調だったし、気遣いも良かった。接客レベルが桁違いに違ってた。
百貨店なら
・ジョンマスターの容器があること
・購入履歴（レシートや、百貨店の自社ポイントカード、百貨店の自社のクレジットカードで購入したこと）
この２つがあれば応じてもらえると思う。
もう１年以上前に買ったものだと容器がないと思うけど
もしそれに該当してる人がいたらそれは回収窓口に聞いた方が良いと思う。
問い合わせの数が多くて回収窓口と連絡するのが大変だと思うけど
無事に交換とか返金の対応をしてもらえるといいね。
信じるか信じないかはそれぞれが判断して下さい。
時間を割いて回答してくださった各店舗の人ありがとうございました。
0596メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 14:41:20.63ID:E7z4bwOL0
既に他の報告で分かってたことを自分の手柄かのように無駄長文書いて何がしたいんだお前は
0597メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 14:45:26.61ID:24XWN4pC0
>>595
乙でした
0598メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 14:54:46.15ID:syyjT+Eo0
上にも書いたけど、都内23区内のルミネで購入したものを本社と掛け合って着払いで郵送→確認取れ次第振込。わざわざ嘘なんか書かないよ…店舗名も担当者の名前も書き込みたいけど流石にそれはできないだけだよ
0599メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 14:57:50.80ID:0UPY6GLI0
自分が対象者ってわけじゃなくて事実かどうかっていう問い合わせ方する人もいるのね
個別対応もあるだろうになあ
0600メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 15:05:22.26ID:RFmvithM0
>>596
これなのか？
自分に同意や賛同しない人は全部敵
だと思ってるのか自分の主張だけで
質問とかはスルーだし
本当に何がしたいのか意味不明
0601メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 15:37:17.68ID:c3mEWl4w0
>>584,585,587
これだけ問い合わせるのも、まとめるのも大変。
乙！
0604メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 16:14:28.28ID:zEKvV3em0
購入直営店が閉店した場合は泣き寝入りかな…
0605メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 17:07:22.32ID:TDH685sh0
日本向けの製品だけが偽装してたのかによって信頼度が変わる
0607メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 18:46:31.38ID:kfj3r41w0
ID:e7958w7y0
ID:RFmvithM0
ID:NtGZcv0f0
ID:E7z4bwOL0

ピットクルー頑張れ
0608メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 19:22:47.06ID:hinm+75H0
こんな事やらかしてその上この買い手を馬鹿にしきった対応
ブランドそのものが終わりだよ
0609メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 19:28:52.32ID:TojvEoY60
どうせ消費者庁から指導されて全部返金されることになるのに
ビックル代無駄だよね

アメニティでも付録でも間違った成分表示のものは回収しなければいけないんだから
あちらが提案しているラベル張替え商品との交換に納得いかない人には
返金しなければいけないわ
0610メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 19:29:03.62ID:8LBqz8tL0
ピットクルーなつい
まだあるの？
0611メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 19:30:48.42ID:N3WVrlbj0
うめだ阪急は、速攻返金してくれたよ。
ＪMOポイントカードの履歴またはペルソナカードの履歴あれば容器なくてもOK。
わたしたちも天然素材って聞いてたから今回のことはショック、と。
阪急、大丸、高島屋はデパートなので購入履歴があれば店頭で現金で返金します、と断言してたが、他店のことまで言っちゃっていいのかなと心配になったよ。
ルクアは駅ビルでデパートではないから返金してるか不明、って。
買い物した人の商品は阪急のショッパーに入れてた。ＪMOの茶色い袋は阪急のショッパーの中に折って入れられてた。
0612メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 19:45:06.19ID:E7z4bwOL0
>>609
至極全うな意見までピックル扱いしてる乞食はいかがなもんかと思うがねぇ
アメニティでホテル選んでるやついるのかね
0616メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 20:27:21.90ID:oAbXh6xo0
@cosmeショッピングで天然シリコン()ブロッコリー油のスプレー購入したのだけど
購入履歴があるから返金の問い合わせをしたら、ジョンマスに直接言えって言われて
ジョンマスからの答えは以下の通りw
ポイントで返すとか舐めてる
返金してもらいたいんだけどどうしたら良いものか
0617メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 20:27:53.52ID:oAbXh6xo0
ジョンマスからの返信貼ります！


この度は、ジョンマスターオーガニックセレクトへお問い合わせいただき
誠にありがとうございます。

また、お問合せいただいた件につきまして、
ご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

自主回収につきましては、大変恐縮ながら返金対応を行っておらず、
また終売商品に関しましては、
フリーダイヤルにて公式オンラインストアでご利用いただける
同等金額分のクーポン発行とさせていただいております。
クーポンは、公式オンラインストア内であればエルバビーバや
シン ピュルテ等の製品にもご使用いただけますので、そちらを是非ご利用頂ければと思います。

お問い合わせいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。

大変お手数をお掛けし恐縮ですが下記、製品自主回収窓口までご連絡いただきますよう、
何卒宜しくお願い申し上げます
0618メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 20:37:08.75ID:TmF1O1yB0
こんな詐欺にあってもまだポイント使って買い物する気になると思ってんのかな
企業側が身銭切りたくなくて被害受けた消費者かポイント使わないのを見越してズルしてるだけだよね
ほんと腹立つ
0619メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 20:39:31.45ID:IaQ1xgKo0
どうせ使い道の無いポイントしか返ってこないと思うと詐欺で被害届出した方がスッキリする気がしてきたわ…
0620メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 20:51:47.35ID:BNVomA+i0
信頼性が疑われるという点においては同サイト内の別ブランドラインも同じって分かってないんだろうな
0621メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 21:07:25.09ID:RFmvithM0
>>617
この感じだと百貨店などの返金は自腹負担なんじゃないの？
0622メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 21:10:33.66ID:Mq5oC7fk0
JMO相手に少額訴訟起こしても余裕で勝てるよねｗ
0623メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 21:23:44.38ID:iqjj48QL0
誰か、国民生活センターとかに相談した人いるかな？
0624メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 21:30:20.81ID:sZpsTWnS0
がるちゃんには『消費者被害回復団体訴訟』を提起すべく準備してる人がいたよ。
万単位の購入履歴があるのに公式サイトやら直営店で買ったから返金されない人が10人集まると、指定団体が訴訟を提起してくれる、と。
0626メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 21:42:08.76ID:oAbXh6xo0
616です
自主回収のフリーダイヤルとかメアドは外部委託？とスレで見たからジョンマスに直接メールしたのにこの回答だから…
フリーダイヤルかける気にもならないわ
でも返金はしてほしいし、どうしたら良いのか
デパートはおそらく自腹で返金だよね
0627メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/11(水) 21:52:55.66ID:4Y43wo8A0
所謂薬機法って米国も全成分表示なんだよね
JMOが悪いのかJMOJが悪いのかどっちなんだろうね
日本撤退して終わり、とかあるのかな
0628メイク魂ななしさん
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2017/10/11(水) 22:32:08.01ID:nxKW+eIa0
>>616
基本的に回収窓口のメールフォームで問い合わせをしてメールで返信が来たものはテンプレで返してると思う。
自主回収に対して交換ではなく返金をしてほしいなら電話をかけた方がいいと思う。
アットコスメで買った場合容器の回収窓口の都合があるから問い合わせ窓口をジョンマスターにしてると思う。
直販以外で例えば百貨店が店独自の保証対応でジョンマスター代わって代金をお返ししてるからその旨を電話窓口で言ったほうが良い。
アットコスメには返金方法は書いてある。
この場合アットコスメとジョンマスター側で金の返金をどちらが持つか双方で話し合ってもらうしかないと思う。
http://www.cosme.com/help/help_08.html
容器が手元に残ってて購入履歴が残ってて、ジョンマスターもアットコスメも返金を拒否るようであれば
消費者生活センターに持っていって返金を交渉してもらうよう頼んだ方がいいと思う。
0630メイク魂ななしさん
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2017/10/12(木) 01:12:29.38ID:CGxCuLih0
>>624
今まで、少なく見積もっても7〜80万は購入してると思う。
なので、今手元にある数本分を返金してもらったところで、本当にバカバカしい話だよね…

ただ泣き寝入りはしたくないので、何か事は起こしたいけど
頭弱だからどうすればいいのかさっぱり。
0632メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 08:19:32.92ID:HTfnxJoi0
>>630
そんだけ買ってたってことは金はあるんだろうから弁護士雇って裁判起こせばいいんじゃない？
0633メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 08:51:45.99ID:yueawWik0
弁護士を個人で雇うより消費者被害回復訴訟の方がずっと安上がり。
0634メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 08:57:42.69ID:x8Axdcmk0
じゃあそれで
0635メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 10:27:08.15ID:vzO31FoU0
ツイッターより

ジョンマスター、問い合わせて予想通りじゃなかったことは、今発表されている成分はあくまで現時点のものです、ってこと。詳しい成分は調査中で結果が出るのに数ヶ月かかると言われた。その状況で交換って、何と交換するの？販売してるものはどうなってるの？

現時点ておまえ
0637メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 10:55:13.13ID:6Zhdfxcx0
回収窓口手際悪いよね。朝一でも10分は待たされた。終売品ないけど交換は嫌だから返金できないのかさらりと聞いたけど回収窓口だとやっぱり無理だね。
別件で交渉（身バレしたくないから内容言えない）もしたら、上長から改めて連絡いたしますって言われたけど、混み合ってるから今日とかじゃなくて1週間くらいかかるって言われたんだけど、、ひどい。

百貨店購入じゃないしレシートとか履歴なく、プレゼント品も入ってるから絶対返金してもらいたいとは思ってないし、バトるの疲れるからさっさと他ブランドに交換して終わらせてしまいたい。。

他ブランドも中身心配だけどこのままラベル貼り替えたJMOはいらないから、って感じ。

一番嫌なのは様子見とか、返金まで粘ってる間にJMOに逃げられる（倒産とか）ことかな。いつまでもつんだろう、、

クーポンも回収キットのやりとりしてからさらに時間かかるって言ってたし、申し込んでも最後まで対応してくれるかは保証がない、、

一応需要あるからわからないけど、報告です。長々すみません。
0638メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 11:00:19.11ID:oncSp/z00
上に確認しますとかそういうのも積もり積もってあっちにもコストなの分かってないのがさすが三流企業。
さっさと返金してりゃここまでひどくならなかったのに。
0639メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 11:05:02.64ID:41SOq/KQ0
何が入ってたか数ヶ月ははっきりとわからない
凄いもの売ってたな
0640メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 11:13:08.74ID:6Zhdfxcx0
>>638
上に代わりますって最初言ったのに、同じ人また戻ってきて先に自分で進められるところまで進めたって感じだった。

多分返金しろー！！って言ってきてる人や、今すぐキレ出してやばい、本当に早く対応しなきゃいけない人優先だろうね。



百貨店購入者で返金は百貨店へ
交換またはクーポンでいい人は回収窓口へ

その他返金希望は購入店で頑張るか、JMO本社へ直接粘る、、くらいなのかな？

最近まで使ってたのにボトルが手元にない人に対しての対応どうすんだろうね。
0641メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 11:55:35.49ID:vzO31FoU0
ホットペッパービューティーをジョンマスターで検索すると300以上のサロンが引っかかる
こんだけ騒ぎになってまだ見直ししてないのはバカサロンの証だね
私の通ってるとこもなんだけどね…10年通ってるけど変えようかな…
0642メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 12:03:47.25ID:1Qnx/iOt0
>>637
基本的にレシートや購入履歴がないのに返金をしてくださいは無理。
回収する件数が多いから返信まで順番に待つしかないと思う。
回収する本数が１２１万個、クレーム処理をしてる担当が３０人いたとして
１時間で処理できるのが２件ｘ３０人
全体で１日処理できる件数が４８０件
だから返答に１週間位かかるのは仕方ないと思う。
0643メイク魂ななしさん
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2017/10/12(木) 12:04:13.93ID:1RkEcHSl0
>>635
これほんと？ｗｗ
ちょｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
斜め上過ぎ・・・・・・・・・・・・
0644メイク魂ななしさん
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2017/10/12(木) 12:05:02.26ID:x8Axdcmk0
どうしたら満足なの？
美容師の人とかは一般人と違って下手な事言えない出来ないんじゃないの
0645メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 12:17:23.90ID:1Qnx/iOt0
>>640
確かにおっしゃるとおり私の場合も回収窓口で１時間近く電話で交渉して返金になった。
窓口の下の人はクーポンで返すことしか連呼してなかった。
窓口に出た人が電話の途中で誰かに何度も相談してたみたい。
返金は回収窓口で権限のある人が決めてると思う。
多分そういうマニュアルなのでしょう。
0646メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 12:26:23.40ID:/7D/DZXF0
サロンも状況分からないからすぐにどうこうしますとは言えないにしろ、リコールの件と今後どうするか検討中だと知らせるべきだとは思う
しかし、そんなこと言えば他の物に切り替えるまでの間はメニュー無くしたり営業できなくなったりするわけで、言えるわけないよなあとも思う
ジョンマスの中があんなじゃ損害に対するなんの保証も期待できないようだし…
0647メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 12:35:53.67ID:rqKVxCJm0
美容院にジョンマスからどういう連絡がいってるんだろう
成分には問題ないので大丈夫ですとか言われたら鵜呑みにしてそのまま使い続けちゃう店もありそう
どうせ交換しかできないわけだし、使い切ってから他ブランドに切り替えとかが多そう
0648メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 12:43:36.70ID:WFA7ZMaV0
神戸製鋼並みに叩かれてもおかしくない案件なのに
0650メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 12:50:29.34ID:6Zhdfxcx0
>>645
回収窓口でも1時間くらい粘って返金にもっていけた例は知らなかった。返金希望の人は望みまだあるね。早めの方がいいかもしれないけど、事例が何例も出てきたら対応の仕方ももう少しスムーズになるかも？


>>648
ホントそれ。さっき会見テレビで見たし、新聞にもでかでかと載ってた
0651メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 13:05:26.31ID:vzO31FoU0
>>644
せめて、ジョンマスターはオーガニックだから安心です♪ノンシリコンジョンマスタートリートメントコース♪みたいのは下げてほしかった
美容師ならわかるでしょというのもあるけど
感覚だけでわかれというのは酷かなと思うのでせめてこれ以上やるなよって感じ
0652メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 13:08:34.40ID:x8Axdcmk0
>>650
実際の返金までに時間稼ぎしてるから
どうなるかだね
0653メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 13:15:14.98ID:P3pykWaf0
>>635
酷いw
会社ですら現時点では何が入っているのか分からない商品を売っていいんだろうか…
調査したら、これもう入ってないわ、とかラウリル硫酸Naが主剤だったわ、とかあり得るってことだよね？
いやいや、そんな闇鍋商品誰が買うんだ、っていうか売るな
0654メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 13:34:12.68ID:6Zhdfxcx0
情報追記

そういえばオンラインクーポンには期限があって、2018年9月30日までと言っていました。

あとクーポンは1回で使わないといけない（分割はできない）
0655メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 13:37:32.83ID:B8340BgT0
>>648
神戸製鋼のアルミは直接人命に関わるし単価が違うから社会問題として大きく報じられるのが当たり前だけど
ジョンマスのはそうじゃないし扱いが違うのもしょうがないでしょ
成分偽装とは言っても普通に流通してるシャンプーと同じような安全な成分しか入ってないから
カネボウの白斑みたいな健康被害が出ているわけでもないし
薬事法で禁止されてるような酷いかぶれが出る劇薬が入ってたとかなら扱い違っただろうけどね
0656メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 13:42:18.45ID:qMFeDjly0
>>651
ホットペッパーだってすぐに記載内容変更してくれるか分からなくない？
美容師入れ替わったって中々反映されてない店舗も多々あるし、変更にお金だってかかるかもしれない
ジョンマスが返金に応じてくれていない現状だとどうしようもないところもあるかもしれない
美容室にそこまで求めるのは酷だと思う
今回の騒動知ってる人はジョンマスを看板に掲げてる店には行かないだろうから、その損失もバカにならないとは思うけど
0657メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 13:55:47.54ID:1Qnx/iOt0
>>653
分かってるだけで２０１６年〜２０１７年９月まで１年分。
回収品目が３８商品で１２１万個もある。
これだけの物に化学成分が入ってるのに入ってないと表示したら詐欺でしょう。
真面目に努力をして自然素材中心で開発や製造をしてる他の化粧品メーカーに失礼だと思う。
主成分がラウリル硫酸だったとか想像もしたくないｗ
0658メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 13:59:41.87ID:7X90mphb0
オズモールからジョンマスター使用店舗が全て消えてる！今までは『こだわり条件』から検索出来たけど、今見たら検索できなくなってるよ。
確実に痛手だねー！せめて美容院にはきちんと補償されてることを願うばかり。
0659メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 14:02:27.64ID:r6Q8qr0U0
>>649
これだけニュースになっているとはいえ
その前に気付けというのは流石に超人技だし日頃から使ってた奴らも気付けよってなる
0660メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 14:06:39.79ID:r6Q8qr0U0
>>651
リクルート系のクーポンサイトの記載内容って美容室車内で管理してるんかね
店舗で弄れる部分とそうでない部分(リクルートの営業が御用聞きにくる)があると思うけど
0662メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 14:20:04.19ID:1Qnx/iOt0
>>655
神戸製鉄の問題と並べても良いと思う。
実はJMOの商品を使ったら健康被害が出てる可能性もあると思ってる。
表立って出てないだけで。
0663メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 14:23:30.83ID:N5cfRZxk0
>>659
そんなことないと思うよ
自分の美容師さん(ジョンマスター取り扱いではない)は懐疑的だった
いろいろ書けないけど、(個人的に)手袋せずに1日に何度も使ってみての手の荒れ具合とか
0665メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 14:41:09.78ID:6Zhdfxcx0
>>662

スレ遡ると頭皮痒くなったとか皮剥けたとか複数の症例は一応あったよね。化粧品もだけど、その商品との因果関係を証明するのって難しいから健康被害の実態はなかなかわからないのが現状なのかな。
カネボウ白斑のとき、友人が「そういえば少し赤み出てたけどそれが原因だって気づかなかったわ」とか呑気に言ってたのを思い出した。

よっぽど症状ひどくないと病院も行かないもんね、、
0667メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 14:48:58.27ID:41SOq/KQ0
イブニングPシャンプーとシトラス＆ネロリデタングラー
このふたつは使う度に赤くなってたよ
なんでかH＆Hは平気だった
意外と敏感肌じゃないのかもと気付いたこの事件
0668メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 14:58:56.03ID:wXSzNdUE0
>>666
同意
比べた所でどうしようもない
こっちだって！って不幸比べしても虚しいだけ
0671メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 15:05:28.36ID:v9W+0wxt0
馬鹿馬鹿しいと思わせる荒らしかもね
0673メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 15:17:56.99ID:JHfHF0MS0
神戸製鉄とどっちもどっちだな
神戸製鉄の偽装は納期に間に合わないから（らしい）
ジョンマスターの偽装は金儲けのため（多分絶対笑）
これだけ聴くとジョンマスターが悪質に思える
被害と規模は違えども
0674メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 15:20:45.17ID:v9W+0wxt0
ジョンマスターが悪質は同意
発覚した後も最低最悪レベル
0676メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 15:21:00.60ID:5O8jqa+z0
>>666
張り合ってるのは神戸と違うと>>655で長文否定しているアナタです。

>>662の言い分は普通だよ
健康被害の情報はこれから出てくるかもしれない

>>663や>>665のようにね
0678メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 15:24:14.98ID:C/qCf/jZ0
消費者庁から指導入って返金ってことになるだろうから
妥協してクーポンとか貰わない方がいいと思うよ
貰っちゃうとそこで納得したことになるから
消費者庁に通報すると言ってた人が口だけで実際に誰もﾁｸってなければ駄目だけどｗ
0679メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 15:44:18.60ID:SYeSIPDM0
>>655
あくまで中身のやばさで言うなら、あなたの考え方が合ってると思う
人命に関わるものや既に健康被害状況がある程度明らかになってるものと、可能性があるものじゃレベルが違う

でも偽装の悪質さや対応の酷さで言うならジョンマスも取り上げられてしかるべきだね
0680メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 16:16:25.95ID:1Qnx/iOt0
>>678
JMOで容器だけ交換、クーポンでお返しとか、容器がなくて返金されずに泣き寝入りしてる人も
厚生労働省、消費者庁に不満をぶつけたらどうでしょうか？
あと、こういうネタが大好きそうなマスコミ、海外メディアってどこだろう？
0681メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 16:19:41.49ID:jfJiJpDo0
>>355
たぶん、その時だけ雇われたコールセンターの派遣だからだわ。ジョンマスターの従業員でもなんでもない人。
0682メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 16:23:39.17ID:nB3lNziR0
交換品、届いた。
自分が思ってたより早いお届けだったかな。
473mlだったからか、ポンプもついてたよ。

コンディショナー買ったばっかりだったから、
これ使い終わったら乗り換える。
ドラッグストアに売ってるものとあんま変わらないわけだし。
0683メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 16:57:41.23ID:S2j0qiXE0
初期にアッサリ返金になったから久しぶりにこのスレ覗いたけど、未だにジョンマスはグズグズしてるんだ。
これ、このままジョンマスの勝ち逃げになりそうね。
こんなの偽装もいいところ、茶のしずく石鹸レベルで大騒動になったっておかしくない案件なのに、ジョンマス被害者たちの行動力のなさと頭の悪さでジョンマスは救われてるんだねｗ
消費者庁なり、それなりのところにしっかり通報していればもっとジョンマスも動くはず。
消費者がバカだとメーカーは救われるんだねｗ
ちなみに私はポイントカードと百貨店発行のクレジットカード支払い明細まで保持していてボトルも残っていたものすべて返金になった。
ジョンマス信じこんで使っていたっていう点はバカだったけどねｗ
0684メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 17:08:32.03ID:SYeSIPDM0
え…？既に通報したからその言い方なのか？
返金されたからもういいやってなってるなら、行動力のなさと頭の悪さとか言う資格ないような…

こういうのは矛先をそらしたいだけだから触らない方がいいのかな
0685メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 17:31:32.98ID:1RkEcHSl0
>>684
超アグレッシブな人が励ましてくれてるんじゃね？
って思っておけばいいよｗ
0686メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 17:36:19.87ID:yidPYvFk0
スルーで！
0687メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 17:45:28.93ID:zDCfdQfj0
>>685
> >>684
> 超アグレッシブな人が励ましてくれてるんじゃね？
> って思っておけばいいよｗ

その通り。
ここでグズグズ&ぐちぐち叩き合ったりするんじゃなく
0688メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 17:45:46.04ID:zDCfdQfj0
とっとと通報してしっかり対応してもらえ！って思ってる。
0689メイク魂ななしさん
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2017/10/12(木) 17:48:34.74ID:oncSp/z00
通報そこそこいってるはずだけど、
実際いつ動くのが普通なんだろ
0690メイク魂ななしさん
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2017/10/12(木) 18:02:48.52ID:IhFxxTAJ0
消費者庁景品表示法違反被疑情報提供フォームには、先月末通報し、情報まとめ直したものを直近でまた通報しました。動くに足りる情報を提供できていれば良いのですか…早く動いて欲しいですね。

今回の件は商業施設も被害者だと思いますが、ラベルの誤表示とそれを含めた対応が出店基準を満たしているのか含め、今後の対応について問い合わせをしようと思います。
0691メイク魂ななしさん
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2017/10/12(木) 18:03:58.58ID:1Qnx/iOt0
通報されて実際に証拠が固まるまで数ヶ月はかかると思う
内部で意図的にやってたのを知ってる情報を知ってる人は
早く警察に保護してもらった方が良いのでは
0692メイク魂ななしさん
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2017/10/12(木) 18:05:47.30ID:1Qnx/iOt0
通報されて実際に証拠が固まるまで数ヶ月はかかると思う
内部で意図的にやってた情報を知ってる人は
早く警察に保護してもらった方が良いのでは？
大事なことなので２回
0693メイク魂ななしさん
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2017/10/12(木) 18:08:18.04ID:pDFQmwVr0
通報されてる方ありがとうございます

こないだジョンマスの件で美容院から電話かかってきた
もうジョンマスは使いたくないから別のシャンコン入れないんですか？って聞いたら検討中とのこと
あと知り合いにもジョンマス興味ありげな人には騙されちゃって〜と宣伝したり
少しかもしれないけど抵抗できるところは頑張ります
0694メイク魂ななしさん
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2017/10/12(木) 18:38:23.71ID:B8340BgT0
>>676
そんなんだから意識高い系が騙されてざまあ()みたいに言われるんだよ
ニュースちゃんと見てるの？
新幹線の部品にも使われてるアルミで少なくとも10年前から偽装してたのがわかってて
トヨタ車も大量リコールになる恐れがあるんだよ
下手したら何百人が死ぬ大事故が起こりかねない問題と張り合うとか常識ないな
0695メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 18:56:29.34ID:fBcsMQxV0
とりあえず注意喚起age
ここは常時ageでお願いします
0696メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 18:59:15.83ID:KmlNaGYr0
>>694
>>676は張り合ってないよね？
0697メイク魂ななしさん
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2017/10/12(木) 19:01:56.65ID:vfSui2S80
単に“これから健康被害が出るかもね〜”って言ってるだけ

張り合ってると比べて“意識”しているのは>>666
0698メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 19:12:26.31ID:pDFQmwVr0
気持ちなんて計るもんじゃないのにね
0699メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 19:23:04.94ID:B8340BgT0
>>696
>>648
日本語読もうよ

常識ないアホが騒いでると全員アホに思われるから返金して欲しい人の足引っ張るよw
0700メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 19:26:22.55ID:4MaHHHp00
ジョンマス使ってる美容院に行ってるんだけど
これだけの騒ぎになってるんだから
昨日行った時美容師さんの方から何か言うかと思ってたらひと言も言わなかった
今まで気に入って通ってた店だったからちょっと複雑
よほど自分から言おうと思ったけど、言わないまま帰って来た
知らないわけないよね
もちろんお店も被害者だと思うけど、お客さんに黙ったままで通そうとするなら残念
次回行っても何も言われなかったらお店を変えようと思った
0702メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 19:31:01.51ID:vfSui2S80
ID:B8340BgT0
ID:wXSzNdUE0

25 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/11/07(土) 13:00:08.765 ID:hV34SL2I0.net
祭り状態の掲示板ていうのは
大勢の流れっていうのがあるから、その流れとは逆の書き込みをすると
反論意見で攻撃してくるんだよ
その反撃に対してまた反論してやると
もう後は際限なく安価を返して反論してくる

つまり、掲示板の住人と我々火消し業者数人との果てしないレスバトルが続くわけ
これが目的なんだよ
0705メイク魂ななしさん
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2017/10/12(木) 19:38:15.61ID:ETK7LoUC0
果てしなきバトル

ジョンマスターとの
0706メイク魂ななしさん
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2017/10/12(木) 19:38:56.13ID:oncSp/z00
>>704
とっくにしてるよ。あんな隙間時間でできることもちろんするでしょ。
0707メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 19:54:10.18ID:ETK7LoUC0
次のシャンプー選ぶの面倒い
頭痒かったから通りすがりのジョンマスターで購入してHHは駄目だったけど
イブニングPで痒みおさまったわ
でも会社がこんな対応ならもう駄目ね
信用が何より大事よね
百貨店で返金してもらいました
0708メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 20:05:50.21ID:v9W+0wxt0
百貨店から美容師美容師叩きに変えてきたか
0710メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 20:20:50.48ID:tDNYe6YN0
なんか仲間内で叩き合いの流れが増えてきちゃったね
本当にいるのかわからないけど中の人の思うツボじゃないかな
0711メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 21:00:01.00ID:8IYZ6IVC0
>>700
それがええよ
そんで帰り際にジョンマスニュースになってますね〜あれだけ成分違うとどうなんでしょ〜？てきいてみ
0712メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 21:01:29.60ID:xZ5jfFvI0
みんなで通報しないと動かんよ
お役所は一部の通報じゃキチガイだっているわけだし無視する
ほとんどの消費者が通報ならガチって考え
署名とかね
0717メイク魂ななしさん
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2017/10/12(木) 21:51:43.83ID:S3sbVwXI0
他所のノンシリコンシャンプー使ってるけど、以前、トライアルでジョンマスターのスカルプのやつ試した感じでは、
シャンプー後のコンディショナーがやたらスルスル〜、滑らかでこれだけ感動してた
配合オイルのせいかと思ってたけど、まさかシリコン入りとはw
他所のノンシリコンだともうちょい指通り悪いんだよね
0718メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 23:29:23.63ID:2pnofbSl0
優良誤認でフォームから通法したよ
みんなやってるもんだと思ってた
0721メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 23:34:32.09ID:pDFQmwVr0
>>19
これかな
>>719
0722メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/12(木) 23:35:01.10ID:pDFQmwVr0
あ、リロってなくてスミマセン
0725メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 00:28:53.23ID:SIERYqs+0
アディーレくらい話題になってほしい
0726メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 01:01:21.91ID:fPjjz53v0
>>660
HPBのクーポンは店側で
簡単入力ですよ
美容師でも事の重大さ？が
あんまり分かってない人が多くて
正直ビックリです
まあすぐにはメニュー再構築
できないから大変だと思いますが。。
0728メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 01:53:03.64ID:hXtbW6yH0
仙台の某ジョンマスターオーガニック店舗スタッフ、毎度3人でキャッキャ私語するのいい加減にして、いらっしゃいませくらい言ったらどうなんだ。
会社が不祥事起こしてお客様に多大な迷惑をかけてるんだから危機感をもって。そういう態度がさらに客離れを加速させるんだよ。
0729メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 06:55:43.17ID:JDu+dP8o0
派遣やバイトだったら店がどうなろうとどうでもいいかもねw
0731メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 06:57:45.98ID:TRUG9XRI0
age推奨なので上げます
0732メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 07:26:09.19ID:KmJWfLVT0
入ってないものを入ってるとした優良誤認の問題も大きいけど、実際に入っている成分を表記しないのは健康被害に繋がるから、成分表示の根幹を揺るがす問題だね

ざっと見た成分ではコカミドプロピルベタインは結構パッチテストの陽性率が高いから、それを避けている方が使ってしまったらというような問題が生じる

もし本気で健康被害を訴えるなら、成分パッチを医者にやってもらって、診断書を取ることは必須です
0733メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 07:35:13.36ID:Wbcz9FS90
イマイチ騒ぎが大きくならないのはお金持ちの顧客が多いからなのかな
金持ち喧嘩せず的な 黙って離れて売上はがた落ちだろうけど
0734メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 07:51:31.24ID:DxSGb2Rh0
百貨店で店頭の看板を読みながら、店員がいらっしゃいませ〜とかって来たら
返金対応できるか訊いてみようと思ったのに誰も近寄ってこなかった…
今日電話してみる
0735メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 08:10:24.44ID:a7WB7F2O0
馬鹿みたい
0736メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 08:17:08.52ID:u3DGxPsU0
健康被害については実際にそれが起きてる人しか申告できなさそうだけど、
表示の件については買った人も買ってない人もできるし、もう返金返品終わった人もできる

消費者庁の通報フォーム
http://www.caa.go.jp/representation/disobey_form.html
0737メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 08:54:32.21ID:jjApuAvU0
野田w
0738メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 09:06:49.21ID:MBJI5mZF0
美容師でも普通に知らない人もいそうな気がする、あの会社が通達なんてしてくれそうもない
ほんと悪質
0739メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 09:22:23.61ID:7vRYzXSh0
>>733
わかる 言っちゃあれだけどもっと大衆的なやつだったら大きな問題になってると思う
0740メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 09:41:41.19ID:bUGTpHUL0
他のシャンプーに変えて１週間は経ったかな？
それまで耳だれが酷くて、耳の後ろもパックリ切れてたのが良くなってきた


まさか、ここのシャンプーか原因だとは思わなかったよ
だって、オーガニックでしょ？？
無駄に高いし、それなりのもの使ってる表示だったし、これを健康被害と言わず何と？？


今となっちゃ、終売品になってるL＆Rに硫酸Naと表記されてたのは石油系だと思ってる
0741メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 09:44:50.58ID:Znj/ptDa0
>>733
>>739
頭弱い人が多いのかも
0742メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 09:48:44.00ID:htdbvhfM0
>>740
オーガニックだから肌に優しいなんてことはないわけで
ケミカルだろうとそうでなかろうと肌に合わないものを使えば荒れます
0743メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 10:32:47.84ID:xc8ZUYZK0
某ホテル泊まったときにアメニティで気に入ったからHARNN使ってるけど、これは大丈夫なんかなって不安になるからホントこういうことしないで欲しい
0744メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 10:42:21.65ID:IT34Lz0T0
他メーカーで使用感がG&Cミストに似たものを知っていたら教えて下さい。
オーガニックとかは気にして無く、使用感が本当気に入っていたのに、この事件のせいで余ってるけど使えない。使えないと言うより中身がなんなのか不信で気持ち悪くて使いたくない。
0745メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 13:30:56.10ID:839FxPWS0
消費者庁　景品表示法違反被疑情報提供フォーム
http://www.caa.go.jp/representation/disobey_form.html
会社名又は名称　株式会社ジョンマスターオーガニックグループ
提供情報の種類の選択　種類：過大景品
過大景品入力項目
広告媒体：
ジョンマスター公式ページhttp://www.jmo-group.jp/s/announcement/201709.html
独立行政法人医薬品医療機器総合機構　回収情報　2017年度クラスII（医薬品）2-7633
化粧品回収の概要を参照http://www.info.pmda.go.jp/rgo/MainServlet?recallno=2-7633
広告時期：2016年9月8日から2017年9月21日
景品提供が行われた場所：店頭、ジョンマスター公式ホームページなど
提供方法：ジョンマスターオーガニックグループの製品に含まれる全ての成分が天然由来であるとの印象を与えていた（実際には自主回収の対象製品の一部にシリコンなど天然由来とはいえない合成成分が含まれていた）
提供される景品：シャンプー、コンディショナー、その他
0746メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 14:12:42.00ID:7vRYzXSh0
>>741
裕福な人が多くてわざわざ少額の返金に執着していないのか もしくは忙しいんじゃないかな
頭弱いのは君
0747メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 14:38:25.43ID:EgC4389s0
公式サイトのみの告知でメルマガでお知らせが来てない。だから知らない人もまだ多いと思う。回収する本数を考えたら数万人の対象者がいると思う。
野田夫妻は去年JMOを買収してもらった400億円と、自分の家や車など売ってでも客にお金を払ってくれるよね？(笑)
0748メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 14:40:56.54ID:Gp9OVEgV0
また被害者どうし（か工作員）でごちゃごちゃ話しずらしてさ
返金してもらったの？
通法したの？
私は返金してもらったよ
通法はまだしてない
0749メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 14:42:43.06ID:Gp9OVEgV0
つ、通報◯
0750メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 15:14:53.81ID:Znj/ptDa0
>>746
ここで騒いでる人は貧乏人なんだ
0751メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 15:18:48.88ID:RjEwVx/n0
煽り耐性なさすぎ
0752メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 15:22:12.50ID:jjApuAvU0
>>742

御名答
0753メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 15:35:32.45ID:Znj/ptDa0
百貨店で返金してもらうにしても通報しなきゃねだね
百貨店の返金で怒りが収まって
騒ぎが小さくなるのを待ってるだけ
金額やら個人の問題じゃない
とにかく通報
被害者なら通報
>>745
>>736
>>730
がわざわざ置いてくれてます
0754メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 15:37:06.42ID:7vRYzXSh0
返金も通報もしたしこれ以上どうしたらいいかな JMOはこのまま逃げ切るつもりなのか
0755メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 15:38:37.96ID:Znj/ptDa0
それ以上は個人でやるしかない
頑張ってください
0756メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 15:53:29.35ID:RjEwVx/n0
直営店行ってきたけどチキンだから交換の説明とサンプル貰って引き返してきちゃった…
何て切り出せば良かったんだろう…
0757メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 15:57:27.76ID:dbvPUM4N0
>>756
直接言いにくいなら、事前に電話である程度伝えておけば、店舗では名前言えば済むので良いのでは？
初対面の人にいきなり言いにくいですもんね。
0758メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 16:40:56.47ID:ELY9EUS60
一週間半前に公式通販に問い合わせしてたんだけどやっと返事が来た

失った弊社に対する信頼を回復できるよう、製品の品質管理はもちろんのこと、お客様のお心に近づける活動を全力で行なっていく〜なんて言ってるんだったらさっさと返金してほしいw
なにがお心に近づく活動やねん
0759メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 16:44:24.21ID:Znj/ptDa0
>>758
上っ面だけ丸出しだね
お客様のお心に近づきたいなら
まず返金希望者に返金したらいいのにね
0760メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 17:04:24.36ID:09tSSTnk0
>>756
JMOで買った商品の交換をしてほしいですか？？返金をしてほしいですか？
その店で買ったというレシート、ポイントカードなどわかるものを持ってますか？
0761メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 17:27:38.77ID:c1PFe1f30
>>758
「誠意は言葉ではなく金額」なんだよな
0762メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 17:49:05.72ID:8el+9e7u0
一気にお洒落ブランドから持ってて恥ずかしいブランドになったね
0763メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 18:40:49.71ID:4XQtRzBS0
コスメキッチン、回収案内出てたけどヘアミストとか一部だけ並んでた
けど、あれは表示クリアしてるのか
0766メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 18:45:55.91ID:XmwAPYTz0
john masters organics
ジョンマスターオーガニック
というワード自体が表示NGだよね
店頭で見かけたくない

美容院からジョンマスター全部撤去されてたわ
美容師さん皆怒ってた
あとデパート化粧品カウンターに寄ったら同じフロアのジョンマスのこと結構詳しくご存知だったよ
美容業界ではジョンマスは終了〜
0767メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 18:47:04.77ID:RjEwVx/n0
>>763
私もコスメキッチン覗いたけど、回収表示なかったよ
最近リニューアルしたラベンダーシャンプーと何個かだけで、棚スカスカだった
0768メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 18:47:54.96ID:HPNz1q600
返金させて社会的制裁を与えたいのかと思ってたら
誠意は金で見せろというヤクザな理論だったんですね
0769メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 18:48:52.22ID:RjEwVx/n0
業者は無視ね
0770メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 18:52:01.49ID:lYd1xxGQ0
うっわー狭量www
なにと戦ってんの？脳内の業者？
やべーwww精神科勧めるよ
0771メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 18:52:06.24ID:RjEwVx/n0
>>760
ポイントカード持ってます。
やっぱり納得できないからまた後日行こう

店員も一部返金してるところがあるってのは認めてたから、そこを追及しようと思います。
0772メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 18:55:10.90ID:8nosGySC0
火消しのクオリティ落ちてるな
そんなんで金もらって良いと思ってるのだろうか
火消しはジョンマスに返金してあげなよ
0773メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 18:56:01.78ID:lYd1xxGQ0
えーなになに
これってお金もらえんの？やったーラッキー
0774メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 18:57:04.82ID:lYd1xxGQ0
>>771
サンプル渡されてさらに返金の話しに行くとかチキンの割に凄い度胸だね
0775メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 19:04:51.08ID:8F/kp5LH0
消費者庁　景品表示法違反被疑情報提供フォーム
http://www.caa.go.jp...on/disobey_form.html
会社名又は名称　株式会社ジョンマスターオーガニックグループ
提供情報の種類の選択　種類：過大景品
過大景品入力項目
広告媒体：
ジョンマスター公式ページhttp://www.jmo-group...uncement/201709.html
独立行政法人医薬品医療機器総合機構　回収情報　2017年度クラスII（医薬品）2-7633
化粧品回収の概要を参照http://www.info.pmda...vlet?recallno=2-7633
広告時期：2016年9月8日から2017年9月21日
景品提供が行われた場所：店頭、ジョンマスター公式ホームページなど
提供方法：ジョンマスターオーガニックグループの製品に含まれる全ての成分が天然由来であるとの印象を与えていた（実際には自主回収の対象製品の一部にシリコンなど天然由来とはいえない合成成分が含まれていた）
提供される景品：シャンプー、コンディショナー、その他
0776メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 19:17:01.77ID:09tSSTnk0
>>771
容器は持ってますか？
もし百貨店の直営店で買ったなら百貨店がお金を返してくれると思います。
ただし容器がないと９０％位無理っぽいです。
もし容器があるのに開封したものがだめと言われた場合
JMOのクーポンをもらっても体に合わないものは使えないし
直営店や百貨店で返金をしてもらった話を聞いてるから返金をして欲しいと粘っていいです。
周りで交渉をするのがうまい家族やお友達に頼んだり
国民生活センターなど手慣れてる人に相談して電話をかけてもらって下さい。
ここのログに幾つかの店舗で返金してもらった方法が書いてあるから一度目を通して下さい。
0777メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 19:20:02.36ID:x301xCOw0
>>776
ありがとうございます。
百貨店でなく駅ビルなのでどうかな…というところなのですが、使用中のボトルは持っていきます。
0778メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 19:24:03.24ID:x301xCOw0
>>775
すみません、フォームのリンクが切れてるみたいですよ
0779メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 19:31:12.58ID:Znj/ptDa0
返金しに行くとしても通報
とにかく通報
0780メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 19:33:09.57ID:09tSSTnk0
駅ビルの直営店の場合だと>>584で実際に返金をされるケースが書いてある。
おそらくJMOが容器を回収したいという事実が欲しいみたいだから
開封未開封でも行ける気はする
ダメでも諦めないで容器は持ってたほうが良いと思う
0782メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 19:37:43.28ID:x301xCOw0
>>780
ありがとうございます。
未開封品が返金できるのは普通じゃないかな？と思いますが、とりあえず行ってみます。


それから通報テンプレの種類が「過大景品」になってますが、「不当表示」のほうじゃないでしょうか？
0783メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 19:43:29.11ID:Znj/ptDa0
>>782
ならば正しいと思う物をお願いします
0784メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/13(金) 19:43:47.41ID:9M14bJ0f0
消費者庁の景品表示法違反の通報テンプレを直してくる
すこし待っててね
0785メイク魂ななしさん
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2017/10/13(金) 19:46:24.07ID:x301xCOw0
>>783
「過大景品」はオマケや懸賞のことなので、今回のジョンマスは「不当表示」です。
これから通報される方が間違えるといけないと思って指摘しました。
0786メイク魂ななしさん
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2017/10/13(金) 20:03:30.54ID:x301xCOw0
>>784
ありがとうございます
0787メイク魂ななしさん
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2017/10/13(金) 20:40:10.16ID:evtiOfDT0
今日の工作員ID:Znj/ptDa0のお言葉

それ以上は個人でやるしかない
頑張ってください

頭弱い人が多く、ここで騒いでる人は貧乏人なんだ

その他のピットクルー
ID:HPNz1q600→ID:lYd1xxGQ0
0788メイク魂ななしさん
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2017/10/13(金) 20:41:30.97ID:M8oAYTOI0
意味不明何か都合悪いの？
0789メイク魂ななしさん
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2017/10/13(金) 20:51:51.99ID:9M14bJ0f0
消費者庁　景品表示法違反被疑情報提供フォーム
http://www.caa.go.jp/representation/disobey_form.html

＜会社名又は名称＞株式会社ジョンマスターオーガニックグループ
＜提供情報の種類の選択＞種類：不当表示
＜不当表示入力項目＞
＜表示媒体＞ジョンマスターオーガニックグループ公式ホームページ、商品パッケージ
＜表示時期＞2016年9月8日から2017年9月21日
＜表示が行われた場所＞インターネット、実際の店頭、女性雑誌など

＜対象となる商品又はサービス＞
シャンプー、コンディショナーなど多数に渡るため以下のホームページを参照
・株式会社ジョンマスターオーガニックグループ公式ページ自主回収に関するお詫びとご説明
http://www.jmo-group.jp/s/announcement/201709.html
・独立行政法人医薬品医療機器総合機構　回収情報　2017年度クラスII（医薬品）2-7633
　（化粧品回収の概要を参照）
http://www.info.pmda.go.jp/rgo/MainServlet?recallno=2-7633

＜その表示内容＞
ジョンマスターオーガニックは原料へ徹底的にこだわりオーガニック成分を使用（JMO公式ページ参照）
http://www.johnmasters-select.jp/s/disp/CSfPage.jsp?pn=/jmo_concept/beginner
0790メイク魂ななしさん
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2017/10/13(金) 20:56:25.50ID:9M14bJ0f0
（続き）
＜表示から受けた印象＞（感想を適当に）
・健康に良さそうに見えた。
・ジョンマスターオーガニックグループの製品に含まれる全ての成分が天然由来であるとの印象を受けた。

＜実際にはどうか＞（不満など思ったことを適当に）
・実際に自主回収の対象製品の一部にシリコンなど天然由来とはいえない合成成分が含まれていた。
・値段が高い割にはスーパーや薬局で買える市販のシャンプーと殆ど変わらない成分だった。
・イブニングPシャンプーの表示を見ると主成分の順番がかなり異なる。主成分がアロエベラ液汁ではなくアロエベラの添加が微量だった。高刺激洗浄剤オレフィンスルホン系が入ってた。明らかに合成界面活性剤が主成分として入ってた。
・合成成分が多くて頭皮がかゆくて髪の毛が１万本位減った。
・商品の返金を希望してるのにジョンマスターの商品券（クーポン）で返すと言われた。
・購入履歴があっても容器がないと商品の返金を受け付けてもらえなかった。１年前に買ったシャンプーなら普通の人が使った場合容器や中身も手元に残っていない事の方が多いと思う。
・今まで買ったジョンマスターの商品５０万円分を全額現金で返して欲しい。
0791メイク魂ななしさん
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2017/10/13(金) 20:58:57.57ID:9M14bJ0f0
多分これで大丈夫かな？もし間違ってたら教えてください。
0792メイク魂ななしさん
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2017/10/13(金) 21:19:27.37ID:7vRYzXSh0
匿名での通報より名前ちゃんとつけて通報したほうが効果あるかな？それならもう一度通報し直そうかな
0793メイク魂ななしさん
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2017/10/13(金) 21:44:23.70ID:EfYdgKvj0
１万本位減ったでちょっと笑ってしまった
「1億万枚食べた」みたいな感じでｗ
これがあることでかなり主観入ってる印象があるから変えるか抜くかした方がいいかも
かゆくて抜け毛も多かったが成分が良いと思って使用を続けてしまったとか
0794メイク魂ななしさん
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2017/10/13(金) 22:01:21.72ID:vh9VKL1j0
今日池袋西武の店の前を通ったら熱心に説明を受けてる客が二人いた
やっぱりまだまだ知らない、無頓着な層っているんだな
0797メイク魂ななしさん
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2017/10/13(金) 23:07:05.90ID:r23oYHOZ0
>>794
先週から回収表示小さくあったけどね小さく…レジ横でもない場所に小さく
0798メイク魂ななしさん
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2017/10/13(金) 23:10:47.03ID:5qZ0b/TJ0
>>792
そりゃそう思うね、複数投稿の是非はわからないけど

しかしコピペには気を付けて
スパム扱いされてしまうかもしれない
0801メイク魂ななしさん
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2017/10/13(金) 23:59:06.05ID:QrEZ5mn80
>>795とか、テンプレ入れる事を前提にするなら
970か980辺りでレス番踏んだ人にたててもらうって決めといて、そっちに安価付けといた方が
だれがスレ立てるにしてもそのほうが楽だよ
0802メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 00:40:18.01ID:hEJMzU4h0
>>798
ありがとう！明日通報する 色々な企業が詐欺できる前例にならないように出来るだけの事やってみる 通報のやり方書いてくれた人もありがとう 参考にします
0803メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 00:47:45.08ID:hAJvpR2R0
次スレでは注意を促すためage進行って文言をテンプレに入れてほしいです
とりあえず>>980に安価しておけばいいかな
0804メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 00:55:15.27ID:6SP5giaG0
>>790
髪の毛１万本はネタで書いてしまったのでテンプレに入れないで下さいｗ
0807メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 02:01:25.32ID:dEn7ueG/0
一万本ほんとツボるｗ
0808メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 02:32:00.36ID:63Ig2rJg0
内定者の子とか可哀想だよね
今からじゃ再就活も厳しいしどうするんだろう
0809メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 02:37:03.64ID:wbGQqOBt0
上にも書かれてるように、オーガニックのものほど合う合わないは激しいと思う
自分は昔ハーブ洗髪にハマった時期があって、そのとき本当に実感した
逆に合成シャンプーは、ある程度万人に合うように作られてるとも言えるんだよね……
でもそれでも人によって合う合わないがあるわけで
もちろん今回のは、実はシリコン入りのものを頭皮に塗りたくることを推奨してたわけだから話にならないけど
シャンプー選びって大変だな
0810メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 03:01:18.75ID:xQoJS7Ny0
>>809
表示間違えっちゃいました〜、じゃなくてわざとだよね？
どういう経緯せばれたんだろね
内部告発かな？
0814メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 07:33:55.81ID:5OJrPMVR0
>>789
>>790
消費者庁にたくさん通報されるのが一番かもね
登録済みの購入者やサロンに連絡してないこととかも書こうかな
>>6の弁護士コメントも参考にしよう
0815メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 08:34:24.88ID:8pJ3vmBb0
昨日１７：５０頃からずっと自主回収窓口に電話してたんだが
コール音は鳴ってるのに誰も電話に出ない。
受付は１８時までだよね？
これじゃ回収もクレームも何もできない。
あの時間帯で電話取ると残業になるからか？
どこまでも消費者なめきってると思ったよ。
0816メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 08:55:25.24ID:A3aeKFyD0
ミニボトル、返送したらサイズが小さくなって帰って来たよ…なめとんか。
0817メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 09:58:10.31ID:OAMMqYlK0
>>815
(　ﾟдﾟ)あるあｒ…

昔10時何十秒前かに電話かけて営業時間外だって切られたなｗ
電話を切ったときには10時になっていたことは言うまでもない
じゃあ出るなという事でまちがってはいな…い？
0820メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 10:47:23.62ID:EW66euX90
ルミネに問い合わせで返金になった者です。
もう皆さん返金されたかなと思い一週間ぶりにスレのぞいてみたらまだクーポン対応で引き延ばしているんですね、、
ここで何回か出てるカネボウの白斑問題、
うちの母が被害者なのですが治療費や賃金補償(パートのシフトお休みの日に通院してますが、時給分の補填がでる)通院にかかるガソリン代も出て、きちんと慰謝料も出ました。
我が家ではもうカネボウ製品は避けていますが、対応には不満はありません。
JMOも見習ってほしいなあ、、
0821メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 10:52:22.70ID:OAMMqYlK0
白斑は健康被害が目に見えちゃった件だからそれは比べられないと思う…
返金対応しないのはありえないけどね
0823メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 11:11:06.67ID:s25W3XP90
>>818

同じく。
お詫びのしるしに新商品のサンプルくらい入ってるのかな、くらいは思ってたんだけどw

もう買わないけどね
0824メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 11:23:27.46ID:wMUw+qTM0
神戸製鋼はあんなにテレビで話題になっているのになんでジョンマスターはならないのかな？？？
0825メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 11:24:59.60ID:wMUw+qTM0
ここの会社の女子社員は残業とかブラックだってぼやきつつ、援助交際しちゃうみたいなね。
そういう子たちが集まってこういう社風になったのか、こういう会社だからそういう子が多いのか。
0826メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 11:31:41.13ID:hEJMzU4h0
河北メイクの河北氏とかジョンマスターのイベントやってたのに言及しないのかな？イメージダウンだね…
0828メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 11:45:51.89ID:gSurbKiT0
美容院でいつものようにジョンマス勧めてきたので
不当表示で回収になってますよね？って返したら
クレーマー扱いされかけた
サイト見せたらマジかって声が漏れてた
(その後平謝りされたけど)
0829メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 12:00:43.09ID:GecJeF7n0
災難だったね
美容師さんも美容師さんだけど、ジョンマスマジで取扱店にすら通知してないのか…
0830メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 12:09:33.62ID:3sj7yAOI0
してないんじゃない？
そんな良心的な会社ならクーポンでのらりくらりもしないでしょ
0831メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 12:14:12.23ID:3sj7yAOI0
神戸製鉄引き合いに出す人いるけど悔しいのはわかるがアホしかいないようにみえるからやめた方がいい
かたや相手は世界経済に大打撃を与える案件
こちらは皆さんの頭皮に刺激を与える案件
0832メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 12:15:40.83ID:JY1BgqKZ0
>>825
町田の店舗スタッフが逆難破をしかけてトラぶったって聞いたことあります。
0833メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 12:20:58.66ID:6SP5giaG0
神戸製鉄の従業員がヒョンマスターの商品を使って頭皮に刺激を与えすぎた結果ハゲになる。
家族や友達「ハゲが目立ついやだ」
神戸製鉄の同僚「あのハゲうざい」
豊田真由子「この、ハゲー！」
会社の規模は神戸製鉄のほうが上かもしれないけど
最終的には自分の健康やシャンプーの方がよっぽど大事だｗ
0834メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 12:25:24.90ID:3sj7yAOI0
>>833
自分の乗る新幹線が事故る
家族の乗る飛行機が事故る
死なないけど禿げる

好きなの選ぶといいw
0835メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 12:35:08.68ID:KcGsHGrQ0
そういう意味で比べているわけではないって分からないのはアスペか工作員だろうな

同じレベルで取り上げろ
ではなく
少しぐらい放送してよ
って話しでしょ
0836メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 12:39:42.97ID:QiRPV2aq0
ID:3sj7yAOI0は比べるバカでレスを埋めたい工作員でしょ。
テレビで放送しないから>>828の様な事が未だにあるってスレの流れにしたくない、
テレビで取り上げられたら　どさくさに紛れて終了〜が出来なくなるからね。
0837メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 12:45:37.17ID:6SP5giaG0
毎日消費者庁に通報してるけど数が足りないのか
誰もマスコミに通報してないのかな
0838メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 12:49:56.41ID:2F9+tfhe0
アルガンオイル使ってて、これからヘアケアをジョンマスで揃えようと思ってたとこなのでびっくり
0839メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 12:51:01.38ID:3sj7yAOI0
>>835
少しぐらい放送してただろw
お前の視界は1ミリなんかw

>>836
ハイハイなんでも工作員
これで金もらえるならもらいたいわw
0840メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 12:53:42.62ID:6SP5giaG0
>>838
確かにアルガンオイルも対象っていうのは引いた
組織ぐるみで成分をめちゃくちゃに表示してたとかないよなあ
0842メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 13:06:40.99ID:CbdvsBVB0
もう容器なんて手元にないんだけど
誰か本国の原材料訳した人いないの？
若しくはうp
0844メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 13:15:58.49ID:6SP5giaG0
質問させて
ジョンマスター公式では３８品目が回収対象になってるけど
独立行政法人医薬品医療機器総合機構の概要を見ると３６品目しか書いてない。
ペットシャンプーとペットコンディショナーが載ってない。
回収対象は３８品目と書けば良いのか３６品目と書けば良いのか
消費者庁に送る時にどう説明文を書けばいいか困った。
これはどうすればいいの？どちらがただしいのかな？
誰かこの辺についてJMOなどに質問した人いませんか？
0845メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 13:21:23.49ID:Zy+q2NYF0
ペットなんちゃらの方は厚労省の規制のカテゴリー外だからでしょ。
0846メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 13:21:31.82ID:6SP5giaG0
念のためアーカイブも
JMO　平成29年9月21日　製品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
http://www.jmo-group.jp/s/announcement/20170921.html
http://archive.is/xlcEs

JMO　平成29年10月5日　自主回収に関するお詫びとご説明
http://www.jmo-group.jp/s/announcement/201709.html
http://archive.is/EWyNF

独立行政法人医薬品医療機器総合機構　化粧品回収の概要
http://www.info.pmda.go.jp/rgo/MainServlet?recallno=2-7633
http://archive.is/RLd0l 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:1322b9cf791dd10729e510ca36a73322)
0847メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 13:55:51.25ID:adNiv3qz0
テレビの情報提供フォーム何個かまとめてみた
夕方ので見たけど、お昼のワイドショーのほうがいいかな？

NHKニュースポスト
https://www3.nhk.or.jp/news/contents/newspost/

news every(日テレ・夕方)
http://www.ntv.co.jp/every/form/index.html#

みんなのニュース(フジ・夕方)
https://s1.fujitv.co.jp/safe/minnanonews/comment/form.html

Nスタ(TBS・夕方)
http://www.tbs.co.jp/n-st/voice/
0848メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 15:03:54.03ID:UD5bWWBX0
未だにメルマガでもlineでもsns系もお知らせしないって
きちんと対応する気はないって意思表示だよね
0849メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 15:14:34.06ID:8bRgDR8Z0
製鉄って言ってる人いるけど神戸製鋼だよ…
0853メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 16:38:34.16ID:iz9VgSCG0
ID:3sj7yAOI0→ ID:4Z1rCeUx0

14 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/11/07(土) 12:52:21.932 ID:hV34SL2I0.net
>>10
例えばある会社が不祥事で叩かれてネット上で祭り状態になってたとするだろ
パートスレになって凄い状態になってるみたいなの

こういうのを鎮火させるんだけど
数人でチームを組んで、その掲示板にその企業を擁護する書き込みをバンバン投下するわけ
そうすると、掲示板の住人は次第にその書き込みをする相手を攻撃しだすんだよ
わかるかな？

本来やるべきことは、その企業や個人に対して電凸したりスネークすることなんだけど
「ムカつく書き込みをする奴を叩く」という作業に没頭しだすんだよ
果てしなくこの行為に没頭しだすｗ
そうすると自然と人は飽きていなくなる
0854メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 16:50:04.74ID:hEJMzU4h0
>>789
通報のやり方あげ
0855メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 18:20:36.22ID:DVwlp1OO0
野田夫妻ザマァw
0857メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 18:39:55.15ID:Ws4Sld3s0
日記はチラシの裏に書いてろ106枚目
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/female/1506921593/

591 メイク魂ななしさん sage 2017/10/14(土) 18:32:04.21 ID:MA7+M/cG0
シャンプーなんてなに使っても頭かゆいもんだと思ってる
とりあえず臭いが落ちて脂の出にくさを謳っててればそれでいい
ジョンマスの人たちはリコール発生してから急に頭皮の調子が悪くなるなんて都合のいい体してんだなと感心してる
0858メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 19:17:31.02ID:czbRTz+g0
とりあえず美容師さんは、頭の脂を落とす目的なら台所洗剤みたいなので洗うのが一番落ちるんだけどね、って笑ってたけどね
0859メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 20:05:10.76ID:99vPaaJs0
脂の出にくさ言ってる時点で合成成分たっぷりのシャンプーで負の無限ループに陥ってる油ギッシュ女っしょ
きったな…
無関係のやつがウエメセでしゃしゃってるのまじウザイ
0860メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 20:46:12.78ID:0Pd48NHB0
もう工作員って隠さないのかｗ
0861メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 21:23:32.92ID:faOF67j00
誰か質問してたけど、ビッグボトルは回収対象外と言われたよ。理由は、「業務用」だから。意味不明。
0862メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 21:33:11.85ID:2kb5W3sd0
公式購入で返金された方って、どれくらいいるのかな…
0863メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 21:35:24.28ID:wbGQqOBt0
いつか行ってみたいと思ってる美容院のブログをずっと見てるんだけど、騒動後もずっとジョンマスの宣伝が書いてあってなんか萎えてきた……
カットはすごく上手らしいんだけどなんだかなあ
0865メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 21:44:43.55ID:1gt+SSLg0
自分のオナニーした後の液体を化粧代わりにして顔に塗ってるけど、かなりツルツルになって良い感じ
0866メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 21:59:45.93ID:nEWHoLwj0
>>816
ミニボトル返送でサイズが小さくなって戻って来るとは・・
付録だと更に小さくなってたりして、とりあえず電話してみるけど
0867メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 22:12:41.72ID:8LEpZIUz0
何から何までダメな企業だな
もっと不正が広く知られて欲しい
0868メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 22:55:47.17ID:wbGQqOBt0
>>864
そこの美容師は使い心地がいいからうちはジョンマスしか使わない、ってことを前に書いてて、騒動後もそのままなんだよね……
騒動を知らないのか何なのか
客もたくさん来てるらしいし、一人くらいジョンマスの話題を持ち出してもおかしくないと思うんだけどね
0869メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 23:15:27.94ID:hEJMzU4h0
ガルちゃんのスレで被害回復なんとかで集団法的手段に出る話になってる 協力できる方はそちらも見るといいかも
0870メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 23:20:37.18ID:LGT9JTo20
>>868
それはブログに嘘を書いてるんじゃない？
身内がジョンマス関係者とか
美容師で知らないとかおかしくないか
0871メイク魂ななしさん
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2017/10/14(土) 23:42:23.94ID:adNiv3qz0
美容師ってご飯も食べずにかなり忙しそうな印象だから、騒動に辿り着く暇もないのかもよ
一応教えてあげたほうがいいんじゃないかな…

ジョンマスターにとっても業務用の扱いが減るのは痛いと思うし
0872メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 23:43:09.45ID:LGT9JTo20
【女子SPA!】高級ヘアケア、ジョンマスターの大量回収「まるで成分サギ」と炎上中
https://joshi-spa.jp/769750
0873メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 23:47:07.25ID:LGT9JTo20
私の行ってる美容院はジョンマスターからか卸屋さんからかはわからないけど、連絡があってお客様に回収案内していますって言ってた
大口に回収案内してないとか…まあ、この会社ならあるかもしれないですねw
0874メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 23:48:35.98ID:Txwjf2zf0
卸先に連絡しないとか本当にあるのかなw
0875メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/14(土) 23:50:49.63ID:adNiv3qz0
>>873
ここのスレ見る限り、どこの美容院にもリコールのことを知らせてないみたいですよ。
騒動を知らないで使ってる美容院も多いと思います。
0876メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/15(日) 00:13:17.06ID:LIW7lAux0
>>875
なるほど、それもあって美容師さん余計に怒ってたのかもしれない

何だかやってはいけないお客様対応だらけで現実感無いんだけど実際皆やられてるんだよね…
すぃーいーおーは何やってんだよ
0877メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 00:47:20.39ID:pnbTgxQI0
・SNS上でお知らせ無し
（キャンペーンのお知らせは有り）
・取り扱い美容院にお知らせ無し
・本社返金対応の報告あるのに、一切していないと言う。ちょっとキレ気味
・交換分、小さいサイズが送られてくる

拾った情報ですが、少し記憶しているだけでもこれだけ…
もう、悪い夢か、半年遅れのエイプリルフールか、ドッキリかなんじゃないかと思えてきます…
0878メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 01:05:34.10ID:Wb7qKgKL0
>>872
かずのすけの宣伝になってるのはちょっと癪だが
どんどん取り上げて欲しい
0879メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 02:55:41.52ID:zNb1JK8Y0
マスコミいくつかに送ってみた。
採用されますように…

なぜかリンク貼れないんだけど、「マスコミ 情報提供」で検索すると情報提供先まとめが出てくるよ。
0880メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 03:21:33.19ID:A3KEHFSA0
>>877
ここの人たちが色んなJMO取扱の美容院に教えてあげたらどうなるのかな？
0881メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 06:34:04.71ID:HgMOu0wk0
>>871
美容室って法人でも社会保険入らせないところが多い（いつかマイナンバー整備で炙り出されるらしい）ほどに経営状況ギリギリなところ多いから、全部ジョンマスで揃えてたら総入れ替えする費用大変だろうね…
従業員が辞めるぞ違法だ〜って言い出してから就業規則作るところもあったなんて聞いた
美容業界、本当に闇がすごい
ジョンマスに潔癖さなんて求めない位消費者と価値観が違うんだと思う
0882メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 06:37:55.17ID:HgMOu0wk0
age進行でしたね
0883メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 08:19:04.55ID:SgixYfpx0
>>880

業界だがみんなもう知ってる
美容室にジョン卸すディーラーも困ってる
怒りでしかない
ジョンの対応に
まぁ美容室流通は無くなるね
0884メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 09:07:53.28ID:db3mx8ik0
数日前にいつもの美容院（シャンプーその他ジョンマスで揃えてる）行ったけど
美容師は何もなかったみたいにいつも通りジョンマス使って成分偽表示についても何も言わなかった
美容業界皆知ってて隠してるんだったら
もうジョンマス使ってる店には行きたくないな
0885メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 09:08:18.63ID:Oxk9R6ah0
業界だけど何の通知も来てないよ
店舗から下げたけど代替えする商品ピックアップしたり対応に追われてるわ
0886メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 09:08:34.05ID:db3mx8ik0
怒りage
0888メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 09:26:44.41ID:y+f8qLtO0
業務通知ないと今回の件って全くわからないもんなのかな、、？うちらみたいに板で知った人もいるだろうけど、一応新聞にも載って、ヤフーニュースや他ネットにもなってる。
インスタやツイッターでも結構騒がれてる。そういうのに敏感そうな美容師がマジで知らないってわけないと思うな。
お客さんから言われるまで知らないふりしてるならその美容室は信用できないよね。
0890メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 10:48:43.98ID:xUWU181t0
こんな所で言わないで直接言ってみたらいい
0891メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 10:50:54.31ID:auBpkKoa0
行きつけの美容室は、アシスタントのコ達は給料制の会社員で、スタイリストになると出来高制の保険の外交員みたいな扱いになるって。だから確定申告しないといけないって言ってた。
あと繋ぎの派遣美容師もいるらしい。
0892メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 10:55:50.34ID:f64lBR6H0
吉祥寺パルコのジョンマス最近リニューアルしたばっかなのにww
0893メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 11:03:13.64ID:zNb1JK8Y0
規模小さい美容院で大量にストックあったら自主的にシャンプー変えるだけで経営にダメージありそう(偏見？)
知っててノンシリコン〜とか言ってたら許されないけど、中には泣き寝入り的にしょうがなく使ってるところもあるんじゃないかな…？

まず知らない所の方が多そうだけど
0894メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 11:04:12.98ID:xUWU181t0
知らないってのもちょっと無責任な気もするわ
0895メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 11:06:06.91ID:31sY3xPl0
伊勢丹Miカードの会報にクリスマスコフレの案内のってて、ジョンマスターもしれっと。
阪急はのってなかったのに、ルクアの伊勢丹コスメティックス、ぬるいわ。
0896メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 11:08:01.36ID:y+f8qLtO0
>>894

それが言いたかった
定期的にやりとりしてるんだろうから気付きそうだけど。
嫌でも情報入ってきそう

美容室事情は知らないけど、美容室も皆、被害者なんだよなぁ
美容室は返金とか訴えないのかな
0898メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 13:23:14.79ID:UiyMcxRt0
>>896
朝早くから夜遅くまで技術磨いてて時事ネタ仕入れてる余裕がないのは本当に遅い時間まで人のいる美容室店内をみてて分からんでもない
しかして今回のことはサロンオーナーなりが常日頃からそういうアンテナを張っているかどうかの指針にはなるかもしれないね
無責任でどうだこうだというか、
今回の件で対応が早い美容院こそ今後も使いたいと思うかな
0899メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 13:32:15.70ID:31sY3xPl0
いろいろあぶりだされるね。
野だ夫妻としたら、サロン卸しという大量販売の販路を開発したのが日本史丈での販売数向上に大貢献したわけで、さらにそのサロンが無知、無関心で今回も自分達の言いなりだとすると、
これほどウマい話もないわけだ。
0900メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 13:53:44.26ID:zNb1JK8Y0
少なくとも公式からはお知らせが行ってないっていうのがまずおかしいよね
0901メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 13:54:13.82ID:N+aG1BjU0
営業トークするのに時事ネタ仕入れないの？
水商売でもないしまぁそうよね
0902メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 13:54:52.75ID:SgixYfpx0
野田が髪のことなーにも分からないのにパッケージだけでディストリビューターになった事が引き金
髪のことよく知ってる業者が引いたらこんな事にならなかった
コスモのモロッカンみたいに
0903メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 13:55:35.01ID:6F6vrKU60
単なる時事ネタってわけじゃなくて商売道具なわけで
自分の仕事の情報を知らないプロってどうかと思った
私の通ってるところは公式にも載ってる提携サロンで、まだホットペッパーにはジョンマスターだから安心みたいな文句が載ってる
かなり長く通ってるけど次行くのやめようかと迷ってる
まだジョンマスター使ってるなら言わずにはいられないし言ったら次から行きにくい
0904メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 13:58:57.87ID:noLi4l3q0
シリコン入りでもノンシリコンでもいいけど、これだけ問題のある製品を使い続けてるとなると、美容院も被害者とはわかってるけど行く気が失せるな
0905メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 14:04:34.54ID:31sY3xPl0
ああ、なんかいろいろ誤変換して恥ずかしい。
野だ夫妻→野田夫妻
日本史丈→日本市場
0909メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 15:20:08.30ID:QfG/XNAy0
なんかジョンマスの話題を振っても、知ってても知らないですって言われそう
知ってますとか言ったら面倒なことになりそうって思ってそう
0910メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 16:39:22.59ID:0dLuQai70
美容院も被害者だから在庫尽きるまで使うのはいいんじゃないの？ノンシリコンだの
オーガニックだのを未だに宣伝文句にしてたら騒動のことを言いたいけど。でもジョンマス
からそれらの文言を奪うと何一つセールスポイントがないんだよね。

合成界面活性剤と水で作ったものにシリコンも加わってパワーアップしたんですよ〜！
しか言えないよね。
0912メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 17:02:11.50ID:wGxD4tSh0
JMO以外他のオーガニック系シャンプーやコンディショナーを探してる
大サイズでも業務用でもいいので安くて良さそうなのがあればいくつか教えてほしい
0914メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/15(日) 17:25:51.87ID:SgixYfpx0
国産オーガニックならラカスタじゃね？
0916メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 18:22:36.64ID:QfG/XNAy0
ジョンマスからアミノ酸系シャンプーに乗り換えたよ

オンライン購入組の救済はないのね…嫌になって来た
0917メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 18:29:54.23ID:tFIln1cV0
ルクア行ったんだけど…もうなんかねほぼ逆ギレですよ。
初めは下手に出てやんわり返金云々して欲しい、って話したんだけど、やれコールセンターに言えだのうちではやってないだの挙句に何処を見てこの件知って言って来たの?ネットの炎上見て知ってクレーム出しに来てんでしょ?みたいな感じで来られたから流石にキレた。
代品も空ボトル送ったんですか?みたいな感じで聞かれてさ。
ほぼほぼ残ってたっちゅーねん。
そもそもそんな前に買ったモノ自体交換しませんてお前な…
本社に聞いて折り返しますって終わった。
0918メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 18:52:14.20ID:rjz6WYM10
>>917
それルクア自体にクレーム入れていいと思うよ
0919メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 18:52:47.77ID:h6iSSska0
>何処を見てこの件知って言って来たの?ネットの炎上見て知ってクレーム出しに来てんでしょ?
この対応はマズイな。開き直りかよ
やっちまったな
0920メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 19:04:39.26ID:QfG/XNAy0
そんな前に買ったもの交換しないってか…
ゴネ得って言葉は嫌いだけど
きっちり言うべきことは言ってこちらが納得いく対応じゃないとダメだわね
最初からの偽装でしたーってなったらどこまで遡れるものなのかな？
0921メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/15(日) 19:12:01.88ID:UvXpu8zP0
数年前に買ったものでも昨日買ったものでも責任持つのは当たり前だし
社責での交換が発表されてるのにその対応はね
0922メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 19:29:33.87ID:y+f8qLtO0
>>917

ネット炎上の件は見て知ったのかは知らないけど、自分の対応がネットで炎上するとは思わなかったのかね。
0923メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/15(日) 19:35:31.05ID:xUWU181t0
>>917
空ボトルを送ったってどういう事？
きちんとやりとり書いてないから
ルクアが悪いとは限らない
0924メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/15(日) 19:35:41.09ID:15Bnh7Ng0
誰か告訴するって人はいないの？
お金帰ってくるわけじゃないから刑事の方はしないか(´・ω・`)
0925メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/15(日) 19:48:47.43ID:tFIln1cV0
>>923
買ったの半年位前だから使い切ったやつ返送したんだと思ったんだろ
0926メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/15(日) 19:51:00.11ID:XebYf3Z6O
>>923
空ボトルを返品交換対応に出して実質1本丸儲けしてるのに
更に返金要求してくるなんてふてぶてしい客だ！ってことかな？
ルクア側に訪問謝罪してもらうレベルだね
0928メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/15(日) 19:52:43.36ID:xUWU181t0
>>925
空ボトルを持って行って無いから返金しないと言われたって事？
ほぼ残ってたっちゅーねんて書いてるけど使ってた残ってた物はジョンマスターに送ったの？
0929メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/15(日) 19:53:55.18ID:xUWU181t0
>>926
それなら返金する必要ないかと
0930メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/15(日) 20:22:00.62ID:StXTQHuWO
直営店で買ってボトルがあっても
履歴やレシートが無い人は泣き寝入りなのかな…
0931メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/15(日) 20:23:00.46ID:BWXVQwCo0
イブニングPシャンプーと、シトラスネロリデタングラーを長年使用してて、今回の件でジプシー中。
ここ二三年ほっぺたがカサカサしてたのが、他社のシャンプートリートメントに変えたらあっさり治った。
年齢のせいだと思ってたけど、顔への影響も大きいのね…。
0932メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 20:25:32.90ID:BWXVQwCo0
長年使ってて途中から並行輸入品を安く買ってたし、成分が変わった気もしなかったけど、どうなのかな？
0934メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 20:54:34.24ID:kLAvkRoh0
>>932
7年使ってて（すべてスタイラから購入）、1度使用感が変わったな…って感じた時あったよ。
確か、2〜3年前に今回と似たような感じで（偽装ではなかったけど）成分が若干変わります的な
お知らせがあって、シールの変更してたんだけど、その辺りだったかなぁ？
（気のせいかもしれないけど、結構神経質なので使用感とか香りの変化に割と敏感）

使い始めた頃のシトラスネロリデタングラーって、イブニングPローズでバリバリになった髪が
塗布した瞬間にﾄｩﾙﾝﾄｩﾙﾝになって感動したものだけど、ある時からそれがなくなって
普通のトリートメントっぽくなったっていうか…まぁ気のせいかも。
0935メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 21:13:03.65ID:DvL0HN/30
>>934
同意。
私もデタングラーは、7年前かな、セレクトショップでしか買えない時代に、アウトバス専用で使っていて髪がすごく落ち着いて気に入ってたんだ。
しばらく使ってなくて、1年前からまた使いだしたんだけど、使用感かわったのかバサバサになって。

ま、返金してもらえたからよかったけど…
昔の分のも返してほしかった。ただあまり強くは言えなかった。
0936メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 21:19:57.76ID:EyoagvZO0
>>931
使い続けて髪がパッサパサになるもんだから、やれヘアミルクだ、リコンストラクターだ、で代金跳ね上がっちゃって、しかも公式以外で購入したことないから、返金の流れに乗れない現在
0937メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 21:29:33.79ID:EyoagvZO0
>>934
割と最近、シトラスネロリのデタングラーの色みも黄色がかったクリームみたいなのから、白い普通のトリートメントみたいなのに変わって、使用感も前より全然リッチな感じではなかった

でも、成分表のシールに変更はないし、なんだろうなぁって

闇だよねぇ
0938メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 22:03:18.30ID:zNb1JK8Y0
>>756です。
直営店で返金対応受けられました！
JMOポイントカードと容器あり、レシートなしです。
容器なしのものはダメでした。
2週間後くらいに現金書留で送られてくるそうです。

今までの返金事例は館からお金が出ていると言っていました。私の分はJMOから出るそうです。

合成物質が含まれているものを買ったつもりはないこと、返金されないのは館の方針なのか？と聞いたところ、JMOに確認し返金となりました。
全て20分もかかっていないと思います。
0939メイク魂ななしさん
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2017/10/15(日) 22:08:30.66ID:zNb1JK8Y0
私はTHE PUBLIC ORGANICに乗り換えようと思ってます。
0940メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/15(日) 22:29:29.39ID:e2ZqgnOk0
化粧品製造販売届書の申請内容とか、どうなってたんかね？
輸入手続きはどうやってたか、めちゃめちゃ気になるわ。
ちなみに税関は必要書類さえ揃っていて輸入実績があれば輸入を認めます。
（たまに検査しますが、いちいち全量検査することはありません。）
0941931
垢版 |
2017/10/15(日) 22:39:34.87ID:BWXVQwCo0
惰性で使い続けてたので成分が変わったのには気づかなかったけど、今年の夏は抜け毛が多くて、髪質もあんまりだった気がする。
いま美容室で買ったミルボンのオーガニック系の使ってみてるけど、ツルツルになって頭もすっきり気持ちいい。
0942メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/15(日) 23:25:04.44ID:aRrcBU3A0
>>938
容器ありって残りはどのくらいでした？
ほぼ使いきったものを返金要求はさすがに図々しいかな
0943メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/15(日) 23:26:11.14ID:yLNYDMUv0
ミルボンのウィラロドラも大概だな
0944メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/15(日) 23:46:13.42ID:IzKH8RVN0
柏署は28日 強制わいせつの疑いで、柏市豊町2、会社員、金澤拓也容疑者(26)を逮捕した。 逮捕容疑は2014年7月9日午前0時15分ごろ、同市南柏2の駐車場や付近の路上で、県内に住む会社員女性の体を触るなどした疑い。千葉日報[2016.9.30]

駒澤大学 出身

駒澤ギャングスターズ所属

イオン柏の近くに住む性犯罪常習者

金澤拓也
0946メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 00:39:41.62ID:+bviP6Ks0
おととい久々に化粧板来て今回の騒動知ったわ
でもそれからちょいちょい記事とか目にするようになったから、これからどんどん認知されて行くと思う
0947メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 00:40:04.17ID:knHVDQ210
>>945
これはひどいわw
草しか生えないってこの事ね…
0950メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 01:07:56.03ID:knHVDQ210
【成分嘘表示】john masters organics【ジョンマス】
とかにするんじゃなかったっけ？

せっかく立ててくれて悪いけど保守協力できないわ
0951メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 01:55:47.40ID:9Vagqjx60
【成分偽装】john masters organics【詐欺】
とかどう？

テンプレはどうするんだっけ
0953メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 03:42:37.56ID:kF2UB6Fd0
>>917
次からは録音した方がいいよ
皆もちゃんと録音した方がいい
スマホに録音アプリあるから
メモしていいですか？って言って、紙とペンだして、録音とは言わず録音すればいい
0954メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 06:21:34.42ID:XKP1IyP/0
165 メイク魂ななしさん 2017/10/09(月) 12:42:42.17 ID:4jOZMAWb0
>>127
賛成だけど全てスレタイに入りきるかな？
もし無理だったら
【成分誤表示】john masters organics【回収騒動】
【成分嘘表示】john masters organics【ジョンマス】
【回収騒動】john masters organics【ジョンマス】
あたりが良いと思う
0956メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 07:25:18.62ID:52lxRqGO0
>>943
ミルボンのゴミみたいな自社製品よりはマシなんじゃない？
ミルボンはただのヴィラロドラの代理店でしょ
オーガニック認証取ってるのを売りにしてるのは胡散臭いけど
0957メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 08:13:22.65ID:DdV2BpJl0
950でもないのに何も言わずに勝手にスレ立て
【成分嘘表示】をスレタイに入れたくないんだね
0958メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 08:13:46.44ID:ityGZiAs0
>>917
これべつにルクア悪くないんじゃないの？
0959メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 08:24:35.13ID:yXGsq9MF0
>>958
感情的に書いてあるから情報が少ないよね
自分がいいようにしか書けてないだろうし
0961メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 08:40:09.07ID:ityGZiAs0
>>959
それ
0962メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 09:15:36.66ID:X+LRVcST0
そりゃ何万円も使ってポンコツ買わされてたら感情的にもなりますわ
0963メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 09:28:08.46ID:/q/Pdduk0
>>962
だよね
自分は未開封3万円分、ボトル有で騒ぎまで使用してた開封分合わせたら6万以上だから気持ちわかるわ
私は去年の夏からジョンマスター使い始めだけど、それまで使ってた別メーカーの在庫併用で徐々に移行してたところだった
それでこの金額だからジョンマスターしか使ってなくて去年の9月〜なら相当な金額だよね
0964メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 09:54:25.30ID:710o0MzW0
>>949は落としましょう
テンプレも入れず保守入ってるとか考えあってのことでしょうね

ジョンマスターまで入ってたら検索は大丈夫じゃないかな、あとは文字数
age進行の明記
あと>>2に>>789と>>790をコピペ
>>846も
0966メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 10:52:11.92ID:SKAwj6Al0
自分の気に入らないスレタイを誰かに建てられた位でギャアギャア騒いでるからJMOになめられる
つまらないことをグダグダ言ってないで返金してもらえることを考えろよ
だから女は馬鹿って言われる
0967メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 10:54:36.79ID:710o0MzW0
前スレからスレの立て方話してたんで
お帰りください
0968メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 11:24:42.18ID:SKAwj6Al0
テンプレもまともに作れない
ではテンプレがどれ？と言われてもどれもぐちゃぐちゃ
回収期日から1ヶ月近くもたってこんな状態
だからメディアでも取り上げてもらえない
認知度が低いのはこのスレの住人が馬鹿ばかりだからじゃね？
0970メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 11:46:29.98ID:ityGZiAs0
メディアが取り上げないっていうけど
ちょっとはやってたし
その後何の動きもないのに何度もやるほどの事ではないから当たり前
次続報するならどこかから訴えられるか倒産等で逃げた時ぐらいじゃないの？
0973メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 14:34:37.90ID:sN8KVN110
次スレですが


・スレタイ
【成分偽装】john masters organics 5【ジョンマスター】（立ててみて長すぎと怒られたら多少いじります）

・本文
!extend:checked:vvvvv:1000:512

このスレは注意を促すため常にage進行でお願いします
e-mail欄に「age」と入力してください

john masters organics(ジョンマスターオーガニック)について語るスレです

☆今旬の話題はこちら☆

ジョンマスターオーガニックグループ「頭髪用化粧品、基礎化粧品：　ジョンマスター　L&Rシャンプー　他全36品」 - 交換／回収
http://www.recall.go.jp/result/detail.php?rcl=00000018489

前スレ
john masters organics(ジョンマスターオーガニック) 4
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/female/1507421447/


こんな感じでどうでしょう？
わっちょい付けても言いと思うけど、わっちょいだけならvは５個で良いんだよね？
0974メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 14:41:09.30ID:sN8KVN110
>>2を入れ忘れてました
訂正

・スレタイ
【成分偽装】john masters organics 5【ジョンマスター】（立ててみて長すぎと怒られたら多少いじります）

・本文
!extend:checked:vvvvv:1000:512

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☆今旬の話題はこちら☆

ジョンマスターオーガニックグループ「頭髪用化粧品、基礎化粧品：　ジョンマスター　L&Rシャンプー　他全36品」 - 交換／回収
http://www.recall.go.jp/result/detail.php?rcl=00000018489

今回のリコール品 旧成分表・新成分表一覧
http://www.info.pmda.go.jp/rgo/MainServlet?recallno=2-7633

前スレ
john masters organics(ジョンマスターオーガニック) 4
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0977メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 15:03:14.54ID:sN8KVN110
あ、じゃあシンプルに☆より上までにします？
で、2以降に重要リンク張り付けてく感じでいいでしょうか？

こんな感じ↓

・スレタイ
【成分偽装】john masters organics 5【ジョンマスター】（立ててみて長すぎと怒られたら多少いじります）

・本文
!extend:checked:vvvvv:1000:512

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john masters organics(ジョンマスターオーガニック) 4
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0978メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 15:07:36.46ID:KP5sptOr0
そうじゃないよ
今旬の話題て部分いらない
リンクのみでいいよ
あと改行多い
0979メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 15:10:22.00ID:sN8KVN110
ではこんな感じで
・スレタイ
【成分偽装】john masters organics 5【ジョンマスター】（立ててみて長すぎと怒られたら多少いじります）

・本文
!extend:checked:vvvvv:1000:512
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0980メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 15:10:30.89ID:KP5sptOr0
2以降で考えてたのか?
普通なら1にage(sage)進行案内
前スレリンク
2に関連リンクじゃない?
0981メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 15:12:32.51ID:sN8KVN110
無能でごめん
なおしてくれたら立てるから
>>980さんお願いします…
0982メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 15:15:46.69ID:KP5sptOr0
>>981
丸投げw
>>974を読み間違えたみたい
自分だったらスレタイ弄って詐欺ﾎﾞｯﾀｸとか入れたいw
0983メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 15:22:58.11ID:cVCzuyT30
ﾜｯﾁｮｲいらないでしょ？
過疎らせたい陰謀だよ
広めたいならﾜｯﾁｮｲいらない
0984メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 15:25:20.21ID:dxOaP+qa0
>>983
だよね?わっちょいはどこから?と思ったら
あと丸投げとか言ったけど、把握したのでちょっとやってみる
0986メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 15:51:36.92ID:sN8KVN110
>>985
ありがとうございます！
助かりました
0988メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 16:03:54.00ID:Z1+wCnv40
>>985
乙です

雑誌買ったらしれっと広告出てたわ
成分の70%がオーガニックと
オーガニックメーカーでないけどケラスターゼとかでも
ボタニカラインは96%以上自然由来成分らしいけど
たった70%でオーガニック名乗るなんてね
0990メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 16:48:10.25ID:JijTIsgu0
>>988
まだ広告でそんなウソついてるの？オーガニックの定義わからない人達を騙す気満々だね。
70%は絶対にありえない。水がトップでアルコールや界面活性剤で原料表示が始まっていて、
何故オーガニック原料が70%になるの？それが本当ならシリコン2%が嘘になるよ。ジメチコン
が9番目ぐらいに表示されてるから。オーガニック成分はおまじない程度しか入ってない。
0991メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 17:07:12.99ID:geAoAX8L0
>>990"水と塩分をいた"70%なので、全体のオーガニック比率はそれより低いです。新成分表示だと、水とかナトリウムが前の方に来てるので…
0992メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 18:51:41.57ID:Z1+wCnv40
>>990
ちなみに商品はPRシャンプーだった＠マリソル11月号P295
もうリコール？発表を見越して載せた広告だと思うんだけど
新成分表から見て、70%オーガニックってありえないんだ？
0993メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 19:31:02.85ID:piKEpX1y0
70パーセントって量の割合じゃなくて種類のことだからセーフとかだったりして
100種類の原料で作られてて、70種類はオーガニックとか（一滴でも一種類にカウント）
0994メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 19:46:46.13ID:HtbviS4j0
リコール受付12月上旬までなんだっけ ちゃんと告知もせず受付期間もめちゃくちゃ短くない？
0995メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 20:05:35.55ID:goN700bt0
>>994

それは初耳！様子見してる間に期間すぎたら一番やだね
0996メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 20:16:48.31ID:aCSQrLK40
今からでは物凄ーく遅いけど、それでも誠意ある対応、謝罪をして欲しい
0997メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 21:11:39.56ID:AnQixJaR0
ほんとそれ
まともな謝罪もなくスルーしようなんて誠意なさすぎる
普通にまた営業していこうなんて虫がよすぎ
0998メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 21:19:47.53ID:+bM2PvGx0
>>993

使っている植物成分の内、70%がオーガニック成分という意味
0999メイク魂ななしさん
垢版 |
2017/10/16(月) 21:41:31.13ID:dsugzimE0
>>998
多分それじゃないかと思う
あとオーガニック＝植物成分とごちゃになってる人もいる気が
USDAちゃんと見てないから分からんが、フランスの、エコサートは植物由来の中でオーガニック栽培の植物の割合と、全成分全体の中の植物由来の割合が分かれてるよね
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