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john masters organics(ジョンマスターオーガニック) 4
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0033メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:23:07.84ID:BQo914DM0
長年愛用してきたこと思うと、今更1〜2本分を返金してもらったところで…だし
それよりも、今後何を使用するか？が悩ましい。

肌荒れと薄毛に悩んで、それでも「ここのはノンシリコンだから」って信じて疑わずに
使ってきたことだけが悔やまれるよ…
0034メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:23:32.54ID:aJfSUni20
百貨店にメールして、結果返金して貰ったけど、百貨店に申し訳なくてジョンマスターに怒りが増す
売場の売り子さんには、大変だろうけど対応頑張ってね、と言った
百貨店の対応してくれた上の立場らしきおじさんもなんだか大変そうだった
百貨店もジョンマスター店舗も対応は良好
本社対応だけが糞
0035メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:26:24.56ID:kAlvZVUJ0
>>33
このはげー
0036メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:27:01.37ID:aJfSUni20
百貨店で、返金してくれたお金で買い物して帰るわ
今後できるだけこの百貨店を利用します
ありがとうございました
0037メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:27:09.83ID:VEbxIW1S0
>>32
ジョンマスターが各取引先にきちんと説明してないんだろうね
本当に逃げる気なんだろな
0038メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:33:45.40ID:aJfSUni20
>>37
百貨店はさすがに事態を把握している
お客様相談室かどこか忘れたけど、電話で返事がきて
今後混乱が予想されますので、返金については、一定の線引き、統一をさせていただきますと言ってた
0039メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:34:57.61ID:BXmsK4aO0
引き出物でいただいたのですが（バーニーズニューヨーク）、バーニーズニューヨークジャパン？は対応してくれませんでした。
全てジョンマスターにとのことです。
0040メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:46:01.52ID:o/jQqZPs0
>>39

購入履歴がないと、百貨店でも返金できないよ
0041メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 13:03:45.99ID:o/jQqZPs0
破産申請したら、返金の義務がなくなるんだよな、、

上の指示で社員は時間を引き延ばす作戦に出てるのか。何回も折り返しさせるよな。
0042メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 13:09:31.25ID:VEbxIW1S0
現時点で返金対応もしてないくせに
破産とかこの前代未聞の非常識対応ならこのあと続けるつもりはないんだろうかねぇ
0044メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 13:13:49.37ID:o/jQqZPs0
それかこうやってバレないようにして、ドラッグストアで割安にして展開していく可能性もあるよな（百貨店等は追い出す可能性高いし）

ジョンマスターに安い製品できたんだって、知らない層は買っていくかもね。
0046メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 14:12:40.51ID:B7+Q4Esx0
なんかもうすごい疑心暗鬼になってる
体調にムラがあるから時間かかるしでやらなったけど
もう石鹸も手作りするかなって感じ
0047メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 14:39:51.49ID:N3nGFmFB0
発売当初からオーガニックじゃなかった疑惑まであるんだね
なんかもうバカらしすぎる
0048メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 15:44:50.92ID:aJfSUni20
会社に対して内部からの評価良くないね
給与も低く離職率も高いらしい
今回の件、内部告発であってもおかしくないね
0050メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 16:03:29.08ID:VEbxIW1S0
>>48
どこかで何か偽装だよとか言われたのがきっかけだっけ？
裏で誰かに教えてもらって先手をうって逃げたイメージだけど
0051メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 16:29:25.55ID:Xy4lZA0j0
店舗に電話したけど派遣のお姉さんも平謝りで気の毒だったわ
謝らなくていいから金返してよ
0053メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 17:34:49.32ID:MI2HCLAJ0
>>16
地元のルミネは何もしてくれなかった
ネットか電話で回収手続きをしてくれって
0054メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 18:44:55.74ID:D2EusDFi0
ジョンマスターのインスタに美容室の経営者からのコメントあるね。
これ見ると、美容室側にもなんの説明や謝罪もないみたいだね。自社製品の不祥事なのに取引先の会社に何も伝えないとか終わってる。
本当ありえない会社だわ。
0055メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 19:06:13.20ID:3F5DjpNO0
水曜日に公式通販から注文番号で問い合わせてるけど音沙汰なし
このままスルーするつもりかな
0057メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 19:59:13.57ID:wf4tGdqh0
>>54
対応遅いとかってレベルじゃないよねこれ
無能しかいない集まりの会社かよ
0059メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 20:06:37.80ID:iGIHEMpW0
>>54
個人の被害額なんて知れてるけど
美容院は大量発注だから何百万もでしょ？
説明なしとか本当ありえないね

私が通ってる店も数年前までジョンマス使ってたから
今頃胸をなでおろしてるだろうな
0060メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 20:26:45.24ID:oPWYL6VW0
ただのテナントでしかない百貨店側は自腹？で真摯に返金対応してて
公式オンライン購入だとジョンマスが頑なに返金しないから粘りに粘らないといけないとか本当終わってるね
卸してる店舗にもろくに説明もしてないみたいだしコソコソしながら売れるだけ在庫売り払ったらトンヅラするつもりかな
0061メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 20:39:04.86ID:hCL4sNef0
本当に倒産してトンズラする気なのかな
それはそれで許せない
0063メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 20:45:40.92ID:LUG/tzia0
野田まいこ、で検索すると毛皮かぶったブーツ女が出るんだけど
もちろんフェイクファーで合皮ブーツなんだろうな？
地球に敬意を……
0064メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 20:46:45.78ID:nuqhMNty0
取り扱ってる美容室が本当に気の毒
美容室にも返金しないつもりなのか？ 個人とは比べ物にならない損害を出させておいて？
0066メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 20:54:09.82ID:DyGC1yBZ0
美容室だとすごい量使うだろうしストックで大量入荷しててもおかしくないよね
大手で体力ある店ならともかく個人の小さい店でオーガニックに拘ってた所とかヤバイよね
0067メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 20:54:41.75ID:Cfm8xX7f0
１ヶ月後に返金って言われてる人も
本当に返金されるかわからないね
0070メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 21:12:55.36ID:uO4e6kzb0
>>33
私も同じ
今後はもう固形石鹸＆クエン酸には戻りたくないなあと思うから、何を使えばいいか迷走中

スキャルプなんて、二度洗いの最後に3分そのまま泡パックまでしてた
表示成分だけを信じて、安心には代えられないと思って毎回公式オンラインから購入
それがアダになるなんて
0071メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 21:21:50.27ID:LUG/tzia0
>>70
今後何を使うか、選択肢はまあまああるけど、何もかもが偽装に思えて！
0072メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 22:14:51.32ID:A69t32H20
>>16
voceの年間購読で貰ったんだけど対応は公式と同じ
クオカードが後日送られてくるらしい
0073メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 22:17:22.25ID:soKQy7oh0
ラベルだけ張り替えたゴミよりクオカードの方が数段マシ
0076メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 22:58:52.24ID:iVKYa1A40
インスタで検索すると、今日おそらく何も知らずにジョンマスター買ってお気に入り〜とか楽しみ〜とか書いてあって悲しくなる
指摘するわけにも行かないしほんと気の毒
0077メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 23:01:42.00ID:Cfm8xX7f0
いくら何でも知らないとは思えない
宣伝みたいなもんだよきっと
0079メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 23:09:52.68ID:Cfm8xX7f0
マシじゃなくてかなりありがたい
の間違いじゃないの？
ジョンマスター付きで釣ってたから
雑誌社からのお詫びは当たり前だし
代替え品とかはするべきだけど
ジョンマスター代金上乗せされてたわけでもないんだし
0081メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 23:12:59.85ID:7QERICyU0
あまり高いシャンプー買えない自分は、安いちふれのシャンプー&トリートメントで十分だわ。
0082メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 23:15:50.57ID:BOGGiB+q0
ジョンマスター許せない許せない許せない許せない許せない
0083メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 23:33:26.07ID:EJZpMM3X0
ジョンマスター二度と買うつもりはないがスカルプトリートメントは 気に入ってる
とりあえず使いきってしまうつもり

シスレーのシャントリに乗り換えた
0084メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 23:48:23.65ID:a5jXa9GO0
法に明るい美容師なんていないのかな
仕事でやってたら上でも言われてたけど額が全然違うからとんでもない被害だよね
顧問の税理士に弁護士紹介してもらうとかで訴訟沙汰になってほしいわ
0085メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 00:02:45.76ID:Bze5sM1X0
伊勢丹で返金OKだった。カード払い＆ポイントカード履歴のおかげかと。
持参しなくてよいのも助かった。

にしても、
＞なお、上記の合成成分は、いずれも厚生労働省より化粧品への
使用が認められている成分です

とはいっても、シリコンが入っているコンディショナーと知ってれば、頭皮につかないように
するのは常識なのに、天然素材で頭皮にも良いのでと言われてせっせとマッサージ
してたのが切ない。
0086sage
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2017/10/09(月) 00:06:37.82ID:EQhG8Rx60
今年の9月半ばに、7月にリニューアルされたL&Rシャンプーを買ったんだけど、
リニューアルされたものは、表示は正しいんだろうか。
おなじくアロエベラ液汁がトップに来てるし、製品名の横に75を丸でかこんだマークあり。
でもリーフレットで「オーガニック原料75%を含む天然由来成分100%」とあった箇所は、
公式では現在「天然由来成分を贅沢に配合」と書き換えられてる（他の4項目は変更なし）。
順次リニューアルで対応していくとどこかで読んだけど、ほんのちょっとオーガニック成分
増やすだけで、もともと謳われていた内容には到底ならない、ということかしら。
0088メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 00:22:55.32ID:neRr/8AI0
ここage進行だったはずだよ
周知のためにも
0090メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 00:30:33.51ID:kWaiozIc0
インスタの最新コメント。
美容室の人がディーラーさんから聞いた情報では
なんとアロエベラ液汁は水にアロエ粉末を溶かしたものらしい。
もはや笑えてくる。
0091メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 00:46:41.77ID:G6jDLMu20
>>90
最悪だね
詐欺で訴えられればいいのに
0092メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 00:48:17.54ID:+lNmAVuD0
都内のとあるルミネからジョンマスなくなってたけど今回の騒動で撤退させられたんだろうか
0093メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 00:55:45.67ID:vFi9a0760
何だそれ
素人の手作りコスメの方がはるかにマシなレベル
0094メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 01:02:53.98ID:lxxF6HTYO
えー!?フレッシュジュースじゃなくて濃縮還元ジュースだったってこと!?
0095メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 01:15:17.55ID:yaWongvr0
交換品が届いたから何が何でも返金してもらいに行ってくる
0097メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 01:18:13.07ID:BFFD1j5a0
インスタとかツイッターやってるくせに今回の騒動知らない人見ると本物の情弱なんだなと思ってしまう
業者か中の人なんじゃないかとも疑うようになった
0098メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 01:26:31.89ID:4Ft0cdnl0
>>76
こういうのに全く興味のない夫でも知ってた
簡単にこんなことがあって〜と話したら知ってるよテレビでやってたと
今知らずに購入してる人がいるなんて思えないからよっぽど無知か気にしない人では？それとも宣伝工作？
0099メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 01:26:38.63ID:FMqfZMvj0
公式が新製品のお知らせメールはする癖に今回の件では目立たないように黙りで周知してないし
店頭でもまだ普通に接客して商品売ってるんだもの
事前に購入前に色々調べない人だと知らないままなんじゃない
0101メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 01:59:41.25ID:/eskfaEn0
ファッションビルのジョンマスが入ってる店舗に次何が入るかの方が気になり始めた
さっさと撤退しろ
あんないい場所、家賃払う金あったら返金に回せカス
0102メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 02:07:36.66ID:b1YkIxLN0
インスタとかツイッター見てるのに今回の騒動知らないって不自然すぎるし
スタイラにステマ要員で雇われ業者かなって思っちゃう
数はそんなに多くない私のフォロワーさんにも何人も被害者いてバンバン情報流れて来るのに
0103メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 02:09:37.46ID:WBstrSec0
もし返金することになったとしても相当分の40億を現金で用意する力が残っているのかなジョンマス
できないからこの有様なんだろうけど

一か月後にはもう日本のジョンマスは消えてる気がする
0107メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 02:49:11.90ID:a4G1+zmC0
>>106
ジョンが納得できる？

ジョン、居るなら出てこいやー
0108メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 03:24:04.03ID:b1YkIxLN0
>>54
検索で情報探すと美容院側へは何の説明もないみたいだね
お客さんにどう対応すればいいのか困ってる美容師さんがザクザク出て来るよ
補償されるかわからないけど店の面子に関わる問題だからと身銭切って返金対応してるサロンもあるみたい
個人経営の小さいサロンは大打撃だろうね
酷すぎる
責任取れよ
まじでありえないクソ会社
0109メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 03:26:37.75ID:dRO+zQKr0
美容院だってまさかこんなトラブルは想定外だったろうに、ほんと気の毒
0110メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 03:35:02.76ID:xmeA554J0
事が大きくなってるにも関わらず個人の対応も店舗の対応も一緒なのがビックリ
せめて取引先である店とかを優先するならわかるけどそれもない
詐欺しておいてはいはい交換しますよこれでいいでしょってアホか
会社潰すためのパフォーマンスか何か？
0114メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 04:54:52.11ID:Lr2qgq6C0
まぁ、本来スーパーで売ってるようなものをラグジュアリー扱いして売ってただけなわけだし。
ユーザーはともかく、商売で取り扱ってたところは腹括ってて然るべきという部分もある。
0115メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 05:52:48.59ID:/cKYFVs30
>>114
それはちょっと違うんじゃない
成分によってアレルギーがある人はたまらんよ
アレルギーがある人は、一回のお試し使用でさえしたくないと思う
ジョンマスターの場合、成分表示を見て個人も美容院も使用、購入を判断する人が多いだろうし
ラグジュアリーっぽいからってだけで購入する人ばかりじゃないよ
0116メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 05:57:23.81ID:/cKYFVs30
ジョンマスターオーガニック

嘘つきは泥棒の始まり

トンズラするだろうね
0117メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 06:02:51.31ID:/cKYFVs30
三方よし、近江商人商売十訓がかけらもない
0118メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 06:57:38.40ID:UlNPEG600
>>53
何もやんないから、せめてと思ってDM送るなり店舗に詐欺の張り紙するよう指導しろってルミネ立川にメールしたら返金の話なんてしてないのにジョンマスに直接返金返品の連絡宜しく的な返信きて相談室のレベル低すぎてびっくりした
自分がいれたテナントが不正してるにも関わらず周知徹底も促せないほど立場弱いのかよってあとで返信する
0119メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 07:03:39.61ID:UlNPEG600
>>70
私もやってたの！あれほんと最悪だよね、化学的な洗浄成分いつまでも頭に乗せてるなんて絶対頭皮にダメージあったし
リンスもオーガニックだから地肌につけて大丈夫っていうからベッタリ使ってたのに
0122メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 07:47:50.63ID:WCZ/muvS0
ヘッドスパにも使われてるコンディショナーにシリコン入ってたらアレルギーじゃなくてもその美容室避けるよ
0124メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 08:32:08.47ID:kWaiozIc0
アレルギーとかは出てないかもしれないけど、
ガルちゃんではジョンマスやめたら抜け毛が明らかに減ったって人いたよ。
それなりの人数いたら何とかならないのかな。
0125メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 08:33:16.15ID:pYkeW6Pb0
頭皮経毒って子宮に蓄積するって聞いてからよっぽど気にしてたけど、オーガニック()がこんなことになるなら湯シャンでよかったんや…
0126メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 09:11:13.56ID:U3A21rAv0
ボディミルク探してて店頭で試したら他社の安いボディミルクと何ら使用感は変わらないと思ってやめた。正解だったな。
被害者の方々はお疲れさまです。
0127メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 09:11:57.54ID:ciaGcHuh0
次スレ立てるとき、age進行明記したほうがいいね
スレタイも【成分誤表示】【回収騒動】とか入れたほうがいい、一覧で見ただけの人が分かるように
SNSでも認識してなさそうな人結構いるし
0128メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 09:25:37.37ID:U957vksI0
>>127
賛成
スレに勢いなくなってきてるしね
0129メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:19:35.00ID:z/0nVSWa0
店舗の前通ったけど、本当に何事もないかのように営業してるんだね図々しい
0130メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:20:36.09ID:YQNHYfBq0
もしかしたら、アレルギーや、痒くなった、抜毛、その他頭皮に異常が出た人がジョンマスターにクレーム入れても
「そういう報告はお客様が初めてです」とでも言って、誤魔化そうとしてるのかもしれない
健康被害の報告はありませんって言ってるけど、本当なんだかあやしい
0131メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:26:47.51ID:tH0dTLJQ0
クリスマスコフレ出す予定だったみたいだけど、どうなんだろね
0132メイク魂ななしさん
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2017/10/09(月) 10:27:17.75ID:KuTMxEdQ0
ジョンマスターはもう使いたくないけど、代わりに使うシャンプーおすすめある？
アレルギーとかは特になし
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