john masters organics(ジョンマスターオーガニック) 4
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john masters organics(ジョンマスターオーガニック) 3
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/female/1507056820/ 前々スレから
732 名前:メイク魂ななしさん [sage] :2017/10/03(火) 10:38:20.71 ID:C2988gHw0
日曜に公式に問い合わせてた返事来たから載せます
【C&Nデタングラーについて】
1.)「ジメチコンが入っているのにもかかわらず、ボトルに記載していなかった」という事でしょうか?
現在米国にて継続して調査中ではございますが、
この度、新製品の開発にあたり、
米国にて既存製品の表示成分も改めて確認をしたところ、
米国でのボトル表記自体に誤りがあったことが発覚し、
確認をしたところ、米国ボトルには「ジメチコン」の表記がないにもかかわらず、
実際には配合があったということが判明いたしました。
日本で販売している製品に関しましては、米国ボトルの全成分を元にラベルの作成を行っており、 その為、
日本語表記のラベルについても誤って表記していた形でございます。
2.)こちらの商品はリニューアルされてジメチコン配合になったのでしょうか?
3.)一体いつからこちらの商品にはジメチコンが配合されていたのでしょうか?
4.)2016年9月8日から発売された商品がリコール対象のようですが、 それ以前のC&Nデタングラーにはジメチコンが配合されてなかったのでしょうか?
2〜4の回答に関しまして、
C&Nデタングラーについてはリニューアルは行っておらず、
いつからジメチコンが配合されていたかという点につきましては、
これまでの調査で成分表示の不備が確認できていますのは、
昨年の経営体制の変更後2016年9月8日以降となります。 天然由来うたいながらシリコン…ジョンマスターオーガニックが商品回収、違法性は?|弁護士ドットコムニュース
https://www.bengo4.com/c_8/n_6760/ 三連休コールセンター
http://www.jmo-group.jp/s/announcement/201709.html
■フリーダイヤル
受付時間:平日 10:00〜18:00(土・日・祝を除く)
※10月7日(土)・8日(日)・9日(月祝)は受付いたします。 144: 名無しさん@1周年 [sage] 2017/10/04(水) 01:04:07.81 ID:h0L+6/R70
アイドルのキスマーク付きのポラロイド買ったら実はおっさんのキスマークでした
なので回収しておっさんの生写真にキスマークつけて交換しますって言ってるようなものだろ お客様へ日頃の感謝の気持ちを込めてWポイントキャンペーンを開催いたします。
期間中に、直営店もしくはオンラインストアにてお買い上げいただいた方には、ポイントを『通常の2倍』プレゼント。
ぜひこのお得な機会をお見逃しなく。
【開催期間】
直営店:10月5日(木)〜10月9日(月)まで
オンラインストア:10月4日(水)18:00〜10月9日(月)23:59まで >>13
前スレ507 メイク魂ななしさん sage 2017/10/05(木) 21:41:00.96 ID:Lb7E38vD0
返金してくれた店
百貨店・アマゾン・ルミネ・パルコ・ベルメゾン・御殿場アウトレット・楽天ベルコスメ
返金してくれない店
ジョンマスター販売店
楽天・楽天ベルコスメ以外の各店舗
他に情報ありますか? 16 名前:メイク魂ななしさん :2017/10/01(日) 09:10:42.14 ID:R2ZLBhnt0
http://ribeltblog.seesaa.net/s/article/453854193.html
成分変更したのではなくてずっとシリコン入りで作ってた可能性… 58 メイク魂ななしさん sage 2017/09/28(木) 18:46:50.86 ID:Swhn5/5Y0
公式blog削除中みたいなんで例の胡散臭いインタビュー記事魚拓しといた
https://archive.fo/ug4WR 873 メイク魂ななしさん sage 2017/10/03(火) 22:14:01.07 ID:qNSohaZp0
がるちゃんから転載しとく
こういうことだからテナント元にどんどん問い合わせた方がいい
現時点では百貨店が肩代わりしているだけかもしれませんが、ジョンマスター側としては百貨店やファッションビルなどの販路側とは絶対に揉め事を起こしたくないはずなので、百貨店で購入した方は百貨店に連絡で良いと思います。
(以前、百貨店のテナントしている会社に勤めていましたが、会社は百貨店やファッションビル側にめちゃめちゃ気を使っていますので) 天然由来うたいながらシリコン…ジョンマスターオーガニックが商品回収、違法性は?
https://www.bengo4.com/c_8/n_6760/ >>16
ANAのAstyleも返金してくれません。だんまりです。 一度だけ買ったL&Rシャンの使用感が苦手で、ほとんど使わずしまい込んでた現物を発見。表示ラベルはアロエベラ果汁が一番上だった。百貨店の店舗でメンバーズカードを見せて購入履歴を出してもらったら、去年の6月購入のもの…
去年の9月から販売分が回収対象とされてるけど、その前から偽装してたのではと思った。これって対応してもらえるのだろうか。
対象期間内で、ボトル&が無いけど購入履歴がわかってるものもたくさんあって、返金対応まで交渉したいけど、泣き寝入りしかないのかな… ↑連投ごめんなさい(汗)
&の後に残量と書いたのが抜けてた ボトル無いとレシートとポイントカード履歴あっても返金は無理ですかね? 神戸三ノ宮OPA2のイオンボディにいってみた。
ジョンマスターの棚はでかでかと看板出たまま商品は全部下げられて『生活の木』のに入れ換えられてた。
てかまさに入れ換え作業中だったから聞いてみたら「一部不備で下げた」「買ったものがあればホームペジ見てれんらくして」「うちではなにもわからない」「掲示物もない」との説明でした。
フーン。 長年愛用してきたこと思うと、今更1〜2本分を返金してもらったところで…だし
それよりも、今後何を使用するか?が悩ましい。
肌荒れと薄毛に悩んで、それでも「ここのはノンシリコンだから」って信じて疑わずに
使ってきたことだけが悔やまれるよ… 百貨店にメールして、結果返金して貰ったけど、百貨店に申し訳なくてジョンマスターに怒りが増す
売場の売り子さんには、大変だろうけど対応頑張ってね、と言った
百貨店の対応してくれた上の立場らしきおじさんもなんだか大変そうだった
百貨店もジョンマスター店舗も対応は良好
本社対応だけが糞 百貨店で、返金してくれたお金で買い物して帰るわ
今後できるだけこの百貨店を利用します
ありがとうございました >>32
ジョンマスターが各取引先にきちんと説明してないんだろうね
本当に逃げる気なんだろな >>37
百貨店はさすがに事態を把握している
お客様相談室かどこか忘れたけど、電話で返事がきて
今後混乱が予想されますので、返金については、一定の線引き、統一をさせていただきますと言ってた 引き出物でいただいたのですが(バーニーズニューヨーク)、バーニーズニューヨークジャパン?は対応してくれませんでした。
全てジョンマスターにとのことです。 >>39
購入履歴がないと、百貨店でも返金できないよ 破産申請したら、返金の義務がなくなるんだよな、、
上の指示で社員は時間を引き延ばす作戦に出てるのか。何回も折り返しさせるよな。 現時点で返金対応もしてないくせに
破産とかこの前代未聞の非常識対応ならこのあと続けるつもりはないんだろうかねぇ それかこうやってバレないようにして、ドラッグストアで割安にして展開していく可能性もあるよな(百貨店等は追い出す可能性高いし)
ジョンマスターに安い製品できたんだって、知らない層は買っていくかもね。 テラクオーレみたいに名前変えてしれっとやるんでしょ なんかもうすごい疑心暗鬼になってる
体調にムラがあるから時間かかるしでやらなったけど
もう石鹸も手作りするかなって感じ 発売当初からオーガニックじゃなかった疑惑まであるんだね
なんかもうバカらしすぎる 会社に対して内部からの評価良くないね
給与も低く離職率も高いらしい
今回の件、内部告発であってもおかしくないね >>48
そそ。
経営者の性根が腐ってて金儲け大好きパターンの会社。 >>48
どこかで何か偽装だよとか言われたのがきっかけだっけ?
裏で誰かに教えてもらって先手をうって逃げたイメージだけど 店舗に電話したけど派遣のお姉さんも平謝りで気の毒だったわ
謝らなくていいから金返してよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています