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john masters organics(ジョンマスターオーガニック) 4

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0003メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 09:12:50.59ID:MJY/j97F0
前々スレから

732 名前:メイク魂ななしさん [sage] :2017/10/03(火) 10:38:20.71 ID:C2988gHw0
日曜に公式に問い合わせてた返事来たから載せます

【Ｃ＆Ｎデタングラーについて】
1.）「ジメチコンが入っているのにもかかわらず、ボトルに記載していなかった」という事でしょうか？

現在米国にて継続して調査中ではございますが、
この度、新製品の開発にあたり、
米国にて既存製品の表示成分も改めて確認をしたところ、
米国でのボトル表記自体に誤りがあったことが発覚し、
確認をしたところ、米国ボトルには「ジメチコン」の表記がないにもかかわらず、
実際には配合があったということが判明いたしました。
日本で販売している製品に関しましては、米国ボトルの全成分を元にラベルの作成を行っており、 その為、
日本語表記のラベルについても誤って表記していた形でございます。

2.）こちらの商品はリニューアルされてジメチコン配合になったのでしょうか？
3.）一体いつからこちらの商品にはジメチコンが配合されていたのでしょうか？
4.）2016年9月8日から発売された商品がリコール対象のようですが、 それ以前のＣ＆Ｎデタングラーにはジメチコンが配合されてなかったのでしょうか？

2〜4の回答に関しまして、
Ｃ＆Ｎデタングラーについてはリニューアルは行っておらず、
いつからジメチコンが配合されていたかという点につきましては、
これまでの調査で成分表示の不備が確認できていますのは、
昨年の経営体制の変更後2016年9月8日以降となります。
0009メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 09:23:53.25ID:MJY/j97F0
144: 名無しさん＠１周年 [sage] 2017/10/04(水) 01:04:07.81 ID:h0L+6/R70

アイドルのキスマーク付きのポラロイド買ったら実はおっさんのキスマークでした
なので回収しておっさんの生写真にキスマークつけて交換しますって言ってるようなものだろ
0010メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 09:24:27.28ID:MJY/j97F0
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0016メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 09:38:57.28ID:MJY/j97F0
>>13
前スレ507 メイク魂ななしさん sage 2017/10/05(木) 21:41:00.96 ID:Lb7E38vD0
返金してくれた店
百貨店・アマゾン・ルミネ・パルコ・ベルメゾン・御殿場アウトレット・楽天ベルコスメ

返金してくれない店
ジョンマスター販売店
楽天・楽天ベルコスメ以外の各店舗

他に情報ありますか？
0021メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 09:56:56.02ID:MJY/j97F0
58 メイク魂ななしさん sage 2017/09/28(木) 18:46:50.86 ID:Swhn5/5Y0
公式blog削除中みたいなんで例の胡散臭いインタビュー記事魚拓しといた
https://archive.fo/ug4WR
0022メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 09:59:10.24ID:MJY/j97F0
873 メイク魂ななしさん sage 2017/10/03(火) 22:14:01.07 ID:qNSohaZp0
がるちゃんから転載しとく
こういうことだからテナント元にどんどん問い合わせた方がいい


現時点では百貨店が肩代わりしているだけかもしれませんが、ジョンマスター側としては百貨店やファッションビルなどの販路側とは絶対に揉め事を起こしたくないはずなので、百貨店で購入した方は百貨店に連絡で良いと思います。
（以前、百貨店のテナントしている会社に勤めていましたが、会社は百貨店やファッションビル側にめちゃめちゃ気を使っていますので）
0025メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 10:49:05.80ID:5ZfJTd6T0
>>16
ANAのAstyleも返金してくれません。だんまりです。
0027メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 11:48:34.79ID:IePB43jV0
一度だけ買ったL&Rシャンの使用感が苦手で、ほとんど使わずしまい込んでた現物を発見。表示ラベルはアロエベラ果汁が一番上だった。百貨店の店舗でメンバーズカードを見せて購入履歴を出してもらったら、去年の6月購入のもの…
去年の9月から販売分が回収対象とされてるけど、その前から偽装してたのではと思った。これって対応してもらえるのだろうか。

対象期間内で、ボトル&が無いけど購入履歴がわかってるものもたくさんあって、返金対応まで交渉したいけど、泣き寝入りしかないのかな…
0028メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 11:50:34.32ID:IePB43jV0
↑連投ごめんなさい(汗)
&の後に残量と書いたのが抜けてた
0030メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 11:59:52.29ID:mqGgloGz0
ボトル無いとレシートとポイントカード履歴あっても返金は無理ですかね？
0032メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:10:46.26ID:rZBjpITj0
神戸三ノ宮OPA２のイオンボディにいってみた。
ジョンマスターの棚はでかでかと看板出たまま商品は全部下げられて『生活の木』のに入れ換えられてた。
てかまさに入れ換え作業中だったから聞いてみたら「一部不備で下げた」「買ったものがあればホームペジ見てれんらくして」「うちではなにもわからない」「掲示物もない」との説明でした。
フーン。
0033メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:23:07.84ID:BQo914DM0
長年愛用してきたこと思うと、今更1〜2本分を返金してもらったところで…だし
それよりも、今後何を使用するか？が悩ましい。

肌荒れと薄毛に悩んで、それでも「ここのはノンシリコンだから」って信じて疑わずに
使ってきたことだけが悔やまれるよ…
0034メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:23:32.54ID:aJfSUni20
百貨店にメールして、結果返金して貰ったけど、百貨店に申し訳なくてジョンマスターに怒りが増す
売場の売り子さんには、大変だろうけど対応頑張ってね、と言った
百貨店の対応してくれた上の立場らしきおじさんもなんだか大変そうだった
百貨店もジョンマスター店舗も対応は良好
本社対応だけが糞
0035メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:26:24.56ID:kAlvZVUJ0
>>33
このはげー
0036メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:27:01.37ID:aJfSUni20
百貨店で、返金してくれたお金で買い物して帰るわ
今後できるだけこの百貨店を利用します
ありがとうございました
0037メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:27:09.83ID:VEbxIW1S0
>>32
ジョンマスターが各取引先にきちんと説明してないんだろうね
本当に逃げる気なんだろな
0038メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:33:45.40ID:aJfSUni20
>>37
百貨店はさすがに事態を把握している
お客様相談室かどこか忘れたけど、電話で返事がきて
今後混乱が予想されますので、返金については、一定の線引き、統一をさせていただきますと言ってた
0039メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:34:57.61ID:BXmsK4aO0
引き出物でいただいたのですが（バーニーズニューヨーク）、バーニーズニューヨークジャパン？は対応してくれませんでした。
全てジョンマスターにとのことです。
0040メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 12:46:01.52ID:o/jQqZPs0
>>39

購入履歴がないと、百貨店でも返金できないよ
0041メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 13:03:45.99ID:o/jQqZPs0
破産申請したら、返金の義務がなくなるんだよな、、

上の指示で社員は時間を引き延ばす作戦に出てるのか。何回も折り返しさせるよな。
0042メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 13:09:31.25ID:VEbxIW1S0
現時点で返金対応もしてないくせに
破産とかこの前代未聞の非常識対応ならこのあと続けるつもりはないんだろうかねぇ
0044メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 13:13:49.37ID:o/jQqZPs0
それかこうやってバレないようにして、ドラッグストアで割安にして展開していく可能性もあるよな（百貨店等は追い出す可能性高いし）

ジョンマスターに安い製品できたんだって、知らない層は買っていくかもね。
0046メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 14:12:40.51ID:B7+Q4Esx0
なんかもうすごい疑心暗鬼になってる
体調にムラがあるから時間かかるしでやらなったけど
もう石鹸も手作りするかなって感じ
0047メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 14:39:51.49ID:N3nGFmFB0
発売当初からオーガニックじゃなかった疑惑まであるんだね
なんかもうバカらしすぎる
0048メイク魂ななしさん
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2017/10/08(日) 15:44:50.92ID:aJfSUni20
会社に対して内部からの評価良くないね
給与も低く離職率も高いらしい
今回の件、内部告発であってもおかしくないね
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