【BA】ふれあいスレ*17カウンター【お客様】 [無断転載禁止]©2ch.net [無断転載禁止]©2ch.net
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
・age進行でお願いします
・煽り荒らしはスルー (←重要!)
・質問する側はそれなりの態度で質問しましょう
・>>980を踏んだ方は次スレをたててください。
関連スレ
【毎日】化粧品販売員集会☆16勤目【笑顔】
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1482552196/
※前スレ
【BA】ふれあいスレ*16カウンター【お客様】 [無断転載禁止]©2ch.net
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1483887526/ 肌綺麗ですね〜の絡みを謙遜や悩みで返さず、ありがとうございますーで何度もかわしてしまったw
でも接客も色選びもネ申ってたからまた名指しで必ず買いにいく >>677
え、だとしたら私空気読めてなかった
単なるお世辞だと思ってた 「どれもお似合いだと思いますよ〜」より「この色が似合うと思いますよ」と勧めてくれるBAさんが好き
タッチアップして、思った通り!よくお似合いです!とか褒められるともう買ってしまう >>679
わかる
肌とか目の色とか具体的に説明しながら勧めてくれると参考にもなるしちゃんと考えてくれてる感じがして嬉しいよね 似合った色を具体的に勧めてくれて、似合わなかった色は理由もしっかり教えてくれたBAさんはファンになってしまった
色音痴な自分にとってほんと頼りになる…! そういうBAさんに出会いたい
今まで接客でしっくりくる人に出会えたことがない
化粧薄いから興味なさそうに見えるのかな 渋谷西武か東急渋谷のゲランに行こうと思ってるのですが、ゲラン初心者にはどちらがオススメとかありますか?
私の勘違いかもしれないですが吉祥寺の東急はちょっと覗いていただけでも威圧的な感じで タッチアップ等言えず帰ってきてしまいました
デパコス総合と迷いましたがお願いします >>677
今日も寒いですねと同じような、どうでもいい挨拶言葉?かと思ってた >>683
デパコス質問スレかゲランスレで聞いた方が答えてくれる方多いと思うからそっちで聞いてみたら?
わたしとは住んでるエリアが違うからアドバイス出来なくてごめん タッチアップお願いしたら化粧落とさずそのままつけられた
ファンデとコンシーラーの上からさらにコンシーラーと粉つけられて最初より汚い仕上がり
綺麗になりたくてカウンター行ってるのに悲しくなった 私も先日アイシャドウのタッチアップお願いしたら
元のアイメイクの上からコンシーラー塗られて
その上からアイシャドウ塗られた
コンシーラー塗られた時点でもういいやって気分になったわ 落とさないでつけてもつけたての印象はわかるけど、色味とかもちはわからないよね
どうつけるかはある程度販売員の裁量に任されてるのかな チークだとコットンで擦ってファンデ重ねてくるね
でもベースからやれとも言えないし、かといって擦られるの嫌だしで難しい アイシャドーを落とすポイントリムーバーや
オイルクレンシング主体のメーカーでは
メイクオフする商品が合わない人もいるから
そのブランドのスキンケアを使った事のない客には
色修正コンシーラーの上からタッチアップするって言ってたよ
前に使ってたブランドの担当BAが。 なるほど
リムーバーで被れたりしたら大変だもんね
落とすときも「いいですか?」って必ず聞かれるもんね 合わないかもしれないうちのリムーバー
クレンジングを使ってメイクオフしてもいいですか?
とは客にきけないよね。 688です
後出しになって申し訳ないけどいつもクレンジングで落としてくれる
ブランドのカウンターだったから驚いたんだ
実際締め色とか元から塗ってる色と混ざってよくわからなくなってたし >>693
いや、合わないかも知れないから聞いてほしいよ
聞きもせずべろんとぬられちゃかなわん
そこで「合わないものが多いので…」て言えばすむ話だし カウンターに買い物に行くと必ずファンデのサンプルくれるんだけどスキンケアのサンプルが欲しかったらお願いしたらもらえるのかな? >>697
こちらのスキンケアに興味あるんですけどとか言えば普通にくれるよ そもそもクレンジングもコンシーラーもなしでつけてきたアイシャドウにそのまま重ねられたことある
お色わかります?って言われてすごく戸惑った
しかもBAさんが自分でリムーバーを手元に準備してのその対応だったから余計 BAさんに質問なんですが、コンシーラーの購入を検討してましてスキンケア込で3〜4万円ほど購入すれば使い方とか教えてもらえますか?雑誌とか読んでもいまいちピンと来ないので教えて貰えたらありがたいなと思うのですが >>701
買ってくれるのは勿論ありがたいけど
コンシーラーの使い方くらいでそんなにハードル上げることも無いですよ
普通にコンシーラー購入がてら聞いてくれれば説明しますし
買わなくても使い方から知りたい旨伝えてくれれば対応します
ブランドによってコンシーラーのテクスチャは違うから色々聞いて回って気に入った店で買えばよろしいかと >>702さん
ありがとうございます!いつも混んでいるところなのでコンシーラーだけとかだと申し訳ないかなと…とりあえずいくつか候補を決めてBAさんに相談したいと思います!
友人の誕生日ラッシュでプレゼントも買いたいのでそれも込みでカウンターに行ってみますありがとうございました カウンターのBAさんでお食べ下さいって
お菓子の差し入れとかはNGですか? 受け取ってはもらえるけど処分されるってどこかで見た お菓子差し入れるそのお金で一品でも多く買って!は本音だと思う お菓子差し入れなんて初めて聞いた
病院とか何かのイベントじゃないんだし貰っても困惑するよ
個人的に友人関係があるならまだしも、単なる客と担当の関係ならちょっと発想が不思議すぎるので
感謝伝えたいなら普通に言葉や売上のほうが嬉しいね 大雨かなんかでカウンターが暇そうだった時に、
たまたま話の流れでBAに安いお菓子をもらったことが
一回だけあるけど、お互いそういうことは普通はないかなあと思う
最近物騒な事件も多いしね 前いたブランドは先輩についてるお客様がよく差し入れくれたな
普通にみんなで食べてたよ
今いるところも時々お客様がお菓子くれる
大体息の長い顧客様なので信用して食べてます 美容に気を使ってそうだしお菓子なんか食べないって人も多いのでは 普通に有り難く頂いてます。
休憩中にお菓子があると嬉しい。手作りは今までほぼないけど、既製のお菓子はざらにあると思います。 顔見知りのお客さんからの差し入れは普通に嬉しい。
休憩時間にありがたく食べてる。 長年の担当BAさんが辞めるときお菓子とかちょっとしたもの
用意しようかなと考えたけど迷惑だろうと思ってやめて
最後に買い物に行ったらBAさんの方がお菓子を用意してくれてた
可愛くラッピングしてあってメッセージカードも入ってて嬉しかったな
あのときはこっちも用意するんだったって後悔したよ >>713
それなら先に喫煙辞めろって話な訳で
美容部員だけじゃなく食品も喫煙率高過ぎるんだよなぁ
しかも隣通るだけでふわっとタバコの臭いするしよくクレームならんなといつも思ってる
ホント底辺の職場だなって思う(私はタバコは吸わないけど学歴ないしね)
あとお金のない零細がやってる会社は社販も高いから自社製品使ってないBAも多いよ
あんまり美容部員に夢抱かない方がいい そうなんだ私は普通の事務員なので差し入れは有り難く食べるんだけど
ダイエット中は菓子類絶つからBAみたいに意識高そうで細身な人たちなら食べない人も多いのかと思ったよ
砂糖入りのコーヒー飲んだだけで上司に注意されたって友達も居たから
ちなみに夢は抱いてないデパ勤務の友人からイジメの話や態度の悪さはよく聞くから 資生堂系は煙草禁止らしいけどね
社員も高卒NGだしあんまり変なのはいない印象
外資系はいるよね、煙草臭かったり明らか自社にないアイテムつけてたり デパ側が持ち込み持ち出しに厳しいとバッグの中身までチェックすると勤務していた知人から聞いた事ある
食品は廃棄するしかないみたい
どちらにしろ客側の食品持ち込みはリスク大きく感じる ドトールに入ったらさっきまで接客してくれてたお高いブランドのベテランぽいBAさんが
制服のままでタバコふかしててびっくりしたことがある
誰にどこで見られてるか分からないのに制服のままでよくやるなと >>721
持ち出し票というのがありまして
会社のものを持ち出す時、私物や頂き物を持ち出す時、個人情報を持ち出す時
全て責任者印を貰えば、従業員出入り口の警備員さんを通過できるのね
でないと勤務中の休憩時間とかに買い物すらできないじゃん
買ったもの一生百貨店の中でしか使えないし、食べられないじゃん
バッグ検査もいちいち底まで調べるわけじゃないから隠せるし
ポケットの中に入るものとか普通に持ち出してるから
食べ物も明らかに私物で開いてたりしたら、見えてても何も言われないよ
お弁当も持ち込めなくなっちゃうよ 地域性もありそうだよね〜
商店街の専門店とか、地元のおばあちゃんが顧客だし、
まんじゅうとか野菜とか貰ったりとかありそう
関西圏はおばちゃんに飴ちゃん貰ったりとか多そう 先日非番の警備員さんらしいおじさんが各カウンターのBAさんにのど飴配ってる現場に出くわしたな
流れで買い物中の私ももらってしまった
田舎の小さな百貨店だからできることなんだろうけど >>726
出入り口近くのカウンターにはカイロの差し入れしてくれることもあるらしい
洗練された百貨店のイメージとはかけ離れてて、本当に田舎ならではって感じだけどほっこりしたよ うちもお菓子貰ったら皆で食べてたな
あんまりないけど食べない人いても他の人がその分食べてたし
売上とか関係なくお菓子嬉しい クリニ○ク、先日カウンターに行ったら混んでた。近隣に3軒あったからデパート周りがてら空いてるとこに行ったんだけど…
1.2軒目が混んでたというの以上に、BAがあまりにもアレで萎えた。
年齢は40歳過ぎてそうなのはいいけど(正直萎えたけど)、デブなの!白衣しまらねぇ。
化粧は濃いし、だからってトークや接客が良いわけでもなく…。
今、若い人は接客業やりたがらないから人手不足というけど、あんまりだった。 それうちの館かもw
まあこの業界、好き好んで太る子はいないからストレスやホルモン等体質的なものあるんだろうけど。
食事してるとこ見たら男子児童並みによく食べてる。 >>731
おばはんプラスデブなんだよ。しかもその店舗だけじゃないという…。接客がきちんとしてれば年齢はまだいいの。
ベテランさんとかマネージャー的な人もいるからね。美意識をどうにかしてほしい。化粧品って夢を売る仕事だからさ… 歯とか正直生まれつきの事だから言いたくないけど
ショップ店員が歯並び悪い上に色も黄変酷かったとかはいつまでもマイナスの記憶に残ってしまう
あと手が臭いBAさんはちょっと目立つのでアルコールジェルで消毒してほしい… 喫煙者の手は石鹸で洗ってもヤニ臭いからそれかと思った >>734
手が汗っぽい人の匂い
汗の乾いた感じっていうか? 手が臭いって言っても近づいたぐらいでは分からなくてTUの時にあっ臭って思う感じ
ワキガじゃないよ 私が行ってるカウンターはお客さんの顔を触るとき
必ずアルコール消毒してから触ってくれるから
手が臭いとか感じた事ないなあ
たばこ臭い人にもあったことない 口臭・体臭・タバコ臭のいずれにしても臭いは嫌だよね
夢を売るとまでは思わないけど、お客さんの口に付けるものを
扱ってるんだから、ある程度意識高くやってほしいよ ストレス多くて薄給でこまめに水分補給したりお手洗いも行けないだろうにと考えるとそこまで意識高くは無理じゃないかな、口臭は
手もあんま消毒しすぎるとカッサカサになるしね
ほんのり臭う位なら、接客の感じ悪いとかじゃない限りはあまり気にしないようにしてる うん、客側も我慢妥協はするけど匂いは無いに越したことはない >>742
凄い見下してるんだね
BAさんにおすすめしてもらいながら悩んだりするの好きだからそんな事考えた事もなかったや
綺麗にしてる方しか指名しないしね ズレてる上に綺麗にしてる方しか指名しないとか言っちゃってる時点で選り好みのウエメセに聞こえる
言わんとしてることは分かるけど言い方とかニュアンス気にしない辺りから色々察するわ むしろ自分の匂いの方が気になっちゃってBAさんのことを意識したことなかったな
コーヒーよく飲むから気になるしそうでなくてもリップのタッチアップのときは思わず息を止めてしまう
鼻息かかるのも申し訳なくて息止めて苦しくなることもあるから皆さんどうしてるのか教えてほしいわ えっ
>>742のどこが見下してるの?
状況から慮ってるだけじゃん リップ類のタッチアップのときに、自分の鼻息が気になって仕方ないw
BAさんに塗ってもらってるときは呼吸を止めてるから苦しくて リップのタッチアップは鼻息も気になるけど口を開けるか迷う
前に聞いてみたらどっちでもいいですよって言われたけど
いつも半開きぐらいにしてしまう
自分で塗るときぴったり閉じちゃうと塗りにくいからなんだけど わかるわ
口閉じてると頑なな気がして協力する気ねーな?って思われそうだし
かといってあんまり開けてもアホみたいだし加減が難しい それよりも汚ない話だけど鼻◯そもしくは鼻汁が…
鼻炎もちでいつも鼻つまってて外には出てなくても見える位置にあったりするので
気を付けてはいるけどタッチアップ→買い物の後に鏡みて、しまったって思うことがある…
BAさんに申し訳ない あるあるだねw
そういうことがあるからタッチアップ前はトイレに寄ってメイク崩れ、歯のゴミ、鼻の中はチェックして、タッチアップの順番が来たらミントのタブレット食べてる。
2日前くらいに顔剃りしてムダ毛もなくしてるわ。産毛濃いし。
ちなみに美容室でもシャンプー中は鼻の中丸見えだから全く同じようにしてる。 >>756
同じだw産毛処理していく!
ミントタブレットは欠かせないし食事の前にタッチアップ行くことが多い 産毛処理わかるわ
なんなら肌のコンディション整えるまでするw
みんな結構気を使ってるんだね
気にしすぎかと思ってたから安心した 人によるって言われたらそれまでなんだけど細々と商品を頻繁に買うのとまとめてたまに買うのならどっちがいいんだろう
できればスキンケアとかの相談もゆっくりしたいけど頻繁に沢山は買えないから悩む 頻繁に来てくれる方が有難いって回答をいくつか見た
まとめ買いも嬉しいんだけど、毎月空いてる時間帯にコンスタントに来てくれた方が有難いって話だったような >>760
え、その二択なの?
空いてる時間なんか客は知らんし、コンスタントにって
無茶言うなよって感じだな 無駄に勢いのある文句のつけかたでなんか吹いたw
単に理想を語っただけなのにw >>760
そうなんだ
平日の昼頃に思いついて買いに行くたびにまとめて買わなくて申し訳ないと思ってた お店の人側の気持ちじゃなくて焦点ずれるけど
いつもポイントアップとカード割引が重なる日が年に4回あって電話で予約して引き取りに行く感じでまとめ買い
ふと普通の日に行ったらサービス良くてびっくりした事がある
カウンセリングや無料お手入れ等、言葉にするとたわいないけどもゆったりしたサービスで値引き分以上の豊かさを感じたわ 私もちょうど気になってた
スキンケアをラインで揃えてないけどいくつか買ってるブランドで
お手入れ会に誘ってもらえるんだけどなくなってるものだけ買うのと
まだなくなってないものも買ってしばらく行かないか迷ってしまう
担当BAさんはあまりお薦めも言ってこないし
1回1品購入とかでも誘われてるからいいのかなと思うけど… >>761細かく書かなかったけど
空いてる時間→その分カウンセリングしたり、よりサービスが出来るからっていう意見を複数見た。
忙しい時間帯はそういうこと出来ないからじゃない? 某スレでメイクアップイベントに誘われたけど何にも買わなくてもいいの?的な質問があったけど店側としては本音ではどう考えてるんだろう
もちろん買って欲しいってのはあるとしてまったく買わない客がいると誘ったBAや担当したMAが責任感じるとかあるのかしら
そんなことはないのかな
わたしは1時間くらい拘束してしまうし2〜3万買うのが一般的かなと誘われたら最低それ位は買ってるんだけども どうなんでしょうね
暗黙の了解?というかなんというかw
私は客の立場だけどそれだけの時間を自分のためだけに仕事してもらうならやっぱり無理しない程度の額を買うかな そのブランドの価格帯にもよるけど
私はメイクイベントなら5万から10万
エステつきのお手入れ会は15万くらい使うかな
こういう事書くとかもられてるって言う人出てきそうだね
でもかもになりきるのもけっこう楽しい快感だよ カモになりきる快感……
他の人が2−3万とか言ってるところで
10-15万突っ込んで快感感じてるのは普通にヤバイ 無意識にマウンティングしちゃう人なんでしょ
そういう空気読めない人は何処にでもいるからほっといたらいいよ 身の丈にあった使い方でいいと思うんだけど…
具体的な金額は荒れるもとだね 10万が>>769の身の丈に合ってるんじゃないの
他の人がどれくらい使うか気になる人がいるんだから金額書いても良いじゃん
純粋に何にそんな使うのか内訳は気になる 他を節約して頑張って三万円分買う人もいれば、余裕で15万使える人もいるもんね。
仕方ないよね。
私はもちろん前者だけど。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています