【BA】ふれあいスレ*17カウンター【お客様】 [無断転載禁止]©2ch.net [無断転載禁止]©2ch.net
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【BA】ふれあいスレ*16カウンター【お客様】 [無断転載禁止]©2ch.net
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1483887526/ >>418
自分も含めてだけど、低学歴多いから仕方ないw
特にメイク中心のブランドのBAは学生の頃から化粧品とオシャレと遊ぶことが大好きで勉強してこなかった人がほとんどだよ スキンケアのBAのほうが賢いとは言わないが、皮膚知識、商品知識がより必要なぶん、意識が高いBAが多いとは思う。
あとエイジングケア、高級ラインが揃ってるメーカーほど高齢のお客様や富裕層のお客様が多いから、おのずと接客レベルも上がると思ってる。 スキンケアメインのブランドのBAさんはどんなのなの…？
別に勉強してなくても仕事する中で接客のプロとして頑張ってる人なら好印象だな。 BAさんって客の歳が幾つくらいだとなめてかかるんだろう
悪気のない無意識も含めて
あんまり買わなさそうだなーって感じるのは当然だし、私は絶対思われてると思う
自分より年下の客だと感じるのかな 百貨店勤務だけど、共有スペースでのマナーが圧倒的にいいのは、資生堂、アルビオン、エスケーツー。
逆にメイクブランドの若い美容部員は、化粧直し禁止の休憩室で堂々とメイクしてたり、社員食堂の机に突っ伏して昼寝してたり、納品後のダンボール散らかしまくったり、マナーが悪いったら。 電車に乗ってた時バンタンの学生が一から化粧しだしてドン引きした事あった
百貨店勤務のBAさん達がバンタン出身で無い事を祈る一心だったよ
化粧はめちゃめちゃ上手かったけど人として有り得ないし全然美でも何でも無いわ >>427
学校名入ったバッグ持ってたから分かった 昼休憩中に寝るのくらい許してよ
私はBAさんじゃないけど 寝るにしても場所考えてよってことじゃない？
でも百貨店の裏って普通の会社と違って個人スペース見つけるの難しそうだよね
見たことないから想像だけど そりゃ自分の会社ならいいけどね。
美容部員にとって百貨店は取引先であり派遣先だからね。
そこの意識がちゃんとあるメーカーの美容部員は、休憩室でもきちんとしてる。 大学の時百貨店バイトだったけど、ロッカーしかないよ
社員食堂ダメならトイレしかない >>420
年齢は関係ないと思いますよ
ナメるというのとは違いますが自称美意識高い凝り固まったババアが苦手
逆にヤンママみたいなほうが素直で可愛い バンタンってなんか意外。ビューティーアートのDQNっぷりにはいつも驚かされてる。中にはたまにマトモなのがいるけど 休憩室や社食の机で寝るなんて、BA以外の人だって寝てるじゃん
それくらい許してよ
むしろ自分の本社でなんか寝れないわw 社食で寝てる人はいないわw
百貨店だったら休憩室が別である
BAは喫煙率高いよねストレス多いのかなと思う 当たり前だけど、喫煙者の方がストレスがあって
非喫煙者のほうがストレスが少ないってわけじゃないからさ
周囲の環境と本人の意識の問題だと思うよ ストレス多いのは間違いないけど自分の欲求に勝てない意志の弱い人間なんだなとしか思わない
電車とかでタバコ臭い空気纏ってたり息が排泄物臭いおっさんと同類として見てる
タバコ吸っててもちゃんとしてる人は普段のマナーもしっかりしてるし臭わないけどね >>426
確かにその3つで気分悪くなったことないな >>417
健康をうったえてる看護師も喫煙率高いし
似たようなもんかな、と思う。 クレドのBA
一見良い接客に思えたが人の話聞いてなさすぎ
基礎なに使ってるか聞かれシナクティフとクレ・ド・ポーボーテの基礎交互に使用中と言ったのにお手入れ中にまた、基礎なに使ってますか？って聞いてきた
一瞬デジャ・ビュかとｵﾓﾀ ＢＡでなくてもそういう人いるいるw
緊張しているか、ほかのこと考えてるかだろうね クレドのBAで歯に口紅つけてる人がいて、驚いたわ
あれ周りのBAは指摘してあげないのかなぁ ジルでも見たことあるわ
なかなか指摘しにくいでしょう
すぐほかのBAが気付く訳でもないだろうし 長文愚痴ですすみません
応対してくれた研修中の人が無表情だし必ず語頭に「あ、」がつく人だった
シェーディングのタッチアップをお願いしたら無言でつけてきて、質問とかしても「あ、はい……」みたいなよくわからない返事ばかりされた
最初は新人さんが頑張ってるからと思ってにこにこしてたけど周りもフォローもしないし、もう１人の研修中の人はニコニコテキパキしながらお客さんとも楽しげにお話ししてるのにすごく苛々してしまった……
お店の前までお見送りしますというのをここでいいですって紙袋持って出てきてしまった
これであの新人さんは更にコミュ障が悪化し自分は店から態度の悪い客と思われるようになるのかと思うと('A`)
でもタッチアップ合わせても店に15分いないなんてはじめての経験だったんだよ…… >>447
コフレや限定シリーズで繁忙期だから本来店頭で接客するような
レベルじゃなかったとか。そうすると回りのBAさんたちもフォローする余裕が自分自身無かったのかもね
私が行くカウンターではこの時期研修生の名札つけてるBAさんは
商品揃えたり接客の後片付けばっかで接客してるのは
見たことないなー ちょっと前、百貨店のカウンターでBBクリームのタッチアップお願いしたら「合う色これですねー」ってテスター渡された。
「つけてみたいんですが」と言ったら「今使ってるのよりよっぽど色あってると思いますけど」と不機嫌そうに言われ、手の甲に2色塗って無言。
都内の比較的空いてる百貨店、夕方だったけど他にお客さんもいなかったんだけどな。
もうそこのブランドでは買い物しないと思う。 BAって平気で不機嫌さとか出すよね
忙しい所とかより暇そうな所とか、終わりがけの客が少ない時に嫌なBAに当たることが多い >>451
人によるよ。他業種の接客でも普通にいるし。
地元帰ると東京関西と比べて地方は競争ない分やる気感じないけど。 そういう失礼な対応された時にクレーム入れたら改善されるのかな
>>449の今の色よりよっぽど似合いますけど的なBAの言葉とは思えない事を言われて本社にクレーム入れてもあまり信じて貰えなさそうな気がする 449です
ブランドはランコムです。
さすがに言い方ってものがあるだろう…とがっかりしました。 ランコムはカウンターの対応が良くてずっとラインで揃えてたけど、初めてあたったBAさんに似たような対応されてパッタリ買うのやめたよ
カルテ見てずっと買ってる客だって分かるのになあって思った
他社にするの心配だったけど、もっと合うものが見つかって今は存在すら忘れてた すごくいい接客してくれたBAさんがいて
次から指名というかその人から買いたい場合に
シフトとか聞くのって失礼でしょうか
洋服ブランドの店員さんはDMで次は何日にいますって書いてくれたりするんですけど… >>458
カウンターに電話して「○○さんに接客して頂きたいんですが…」って言えば教えてもらえるし予約も取れますよ
ただ予約するくらいなら少し多めに買ってあげた方がいいと思いますが >>459
電話で予約ができるんですね
教えて頂いてありがとうございます >>451
人によると思うけど、タッチアップとかだと手間なんで
あーもう交代の時間なんだけど、ウザいなー、みたいな気分が出やすいのかもね
私もBBでBAが手の甲に二色出して、ど〜しますか？ってやる気なさげに
言われたことあるな
さすがに、その時はそれでしたら結構です、って言って買わなかった BAさんってテスターで化粧直しするのは普通？
百貨店の開店前に店の外に並んでて中の様子ボーッと見てたら、隠れながらテスターで化粧直ししてたBAさんがいてビックリしてしまった 隠れながらって書いてるから462が注視してただけじゃない？ >>462
うちはスタッフが全員で使うBA専用テスターがあるからそれを使ってます
お客様が触れるものは基本的に使わないです 見えてしまったとはいえ開店前の店内事情にまで口出すなんて野暮だなぁ テスター持って帰ることもあったよ。特に新人の時は持ってないものもたくさんあったから遅番→早番の時は持って帰ってそれでメイクして勉強するよう先輩に言われたよ。 ビックリしてここに書き込むのは野暮も粋もないよ
一般人からしたらへぇーって感じでいいと思う
お客さん用だから嫌に感じる人もいるし、逆にBAさんも使ってるならお手入れされてるんだなって思う人もいるだろうし 幼児のかくれんぼじゃあるまいし、
隠れてるのに外から見えてちゃいかんのじゃないの？ カウンターしかないところは仕方ないだろうね
でもよくはないよね、だらしないイメージついちゃう 今担当してくださっているＢＡさんがとても良い方でその人がいるから通っている面もあるので
特にそういう予定があると聞いたわけでもない今から担当ＢＡさんの異動に怯えている
ＢＡさんが異動するときって元のカウンターでそれまで担当していたお客さんはどうするんでしょう？ 私は担当さん８年間に２回異動があってついていったよ
でも最後は退職しちゃったけどいがいとあっさりあきらめられた
ついて行ける範囲で行動したら？
心配しないでもダメな時はあきらめつくから >>474
BAが見えるとこでやってるのを見ただけで勝手にはさすがに可哀相だわw というかBAが自店舗のテスターでメイク直してたらなんなの？
ズルい！ってこと？ >>480
もとの話もテスターを使ってるのは普通？って話だったよね？
ズルいとか誰も言ってないしテスター使ってるんだねってだけでしょ 別にいいんじゃない？
そもそもカウンターのテスターなんて誰が使ってるか分からんくらい手に取られてるし 売り場に入る前に化粧直しておくのが普通じゃないの
寝坊でもしたの？と思うくらいで終了 限定アイテムはBAさんも持って帰れなくて（買えなくて）
開店前にお店のテスターでメイクすることもあるって聞いたことある
逆に限定で完売したアイテムを使ってメイクしちゃ駄目で
出勤したらつけてたのが完売しててメイク直ししたとか聞いて
BAさんは大変だなーと思った
ブランドによって対応違うと思うけどね >>486
つけていたものが完売してたらメイク直しするんだ
大変だねぇ BAって結構力仕事だし、納品多い朝は汗かいてメイクがよれてることもあるから開店前にメイク直しすると思うけど そんなことどうでもいいよ
BAさんは自社商品の限定は真っ先に予約できるのかは気になるけど
まあテスターで試し放題だし限定だろうが要らないか
会社によっては提供されるんだろうし >>489
どこかの現役BAのブログ読んでるといろんなブランドでてくるから私も気になってた
激戦のもあったりして、金曜はシフト入れずに朝から並んでるのかな…とか >>491
現役BAって書いとくと美容に関心ある層からアクセス稼ぎやすいから
噓でもそう吹聴してたりするんじゃないかと思ったりもするんだよね
ああいう人は企業からブログやツイ等禁止されたりしないのかなとか >>492
実はBA職に憧れがあってww
限定買うのも好きだから気になってしまう
そういえば前は就職系の話はNGって1に入ってたけど消えてる？ 体育会系の体力仕事で安月給だからオススメしないな
ちなみに他社のコフレとか欲しいなら一般客と同じ扱いだよ
場合によっては予約するの禁止されるかも（ここは偉い人判断だから店舗とフロアによる）
実際コフレじゃないけどシャンプーのビッグボトルお客様優先で買えなかったことあった
並べば買えるような物でも、希望休取って並びに行くとか見つかると気まずいし（他店舗でも自社のBAがフロアにいたりするわけで）
コフレが欲しいとかそういう目的なら内部には関わらない方が一番いい立場でいられると思うな
あと会社によるだろうけど基本大きいところは新色や限定色は支給だけど何色かあったら一個だけの場合もある
自分が持ってる色が売り切れたらテスター借りて使ったり
買うことは勿論できない
朝フロアで化粧してる人も多いけど家でしてくるか出勤してからするかはその人次第
社販で安いけど少なからずお金出して自社製品買わないといけないし、
買えない人や節約したい人、持ってても荷物減らしたい人、家が遠いから電車の時間の融通が効かなくて
取り敢えず出勤が優先な人なんかはテスターでメイクするだろうね
わかりにくいマスカラやベースはドラッグストアコスメをメインで使ってる人もいると思う うちは他社コフレ優先で買えるよ。
新製品もだいたい支給されるし、購入する分は一部の購入費として、給料に含まれてるし。。
メーカーによるんだね。 >>496
自分は昔アパレル販売員だったけどそんな感じだったわ
売れ筋はお客様優先で買えない
今期物を着なきゃいけないから買うけど、売り切れたら売場じゃ着られない
社販はあるけど、売上悪い日はプロパー買いしなきゃだし
しょっちゅうラグタグに服売りに行ってたよ
でもその会社辞めて派遣で別のメーカー行ったら
そこは制服として一度揃えて、同じ服毎日着てた（出勤したらフィッティングで着替える）
会社によって様々だよね
好きで入ったブランドでも毎日見てりゃ飽きるし
欲しくない物まで買わなきゃならないのはしんどい
客として好きな物を好きな時に買うのは幸せだわ アパレル業界の最大のお客様は店員さん ってよく言うもんね
お店によっては精神病むみたいだし化粧品販売のほうがまだ出費は少なそうだ 初めて行ったとこで会員登録するのに住所書いてたら、BAさんが近所の人だったことがわかってご近所トークで盛り上がったら何だか親近感湧いちゃって、またその人いそうな時に行こうと思ったの我ながらチョロすぎる… >>499
百貨店も内部の売り上げがかなり占めてると思うわ 社販で３割引きになるから、休みのときに店内をうろうろしていたデパガ（）時代を思い出した
カードカウンター勤務だったので、モノを売っている販売員の皆さんがまぶしかったよ
いなかののんびりした百貨店だったので、コスメ売り場はブランドを越えて皆さん仲がよさそうだった
裏で（食堂で）サンプルの交換とか新色の話をしていたのが聞こえてた
都会の競争が激しい店だと難しいのかもしれないけど >>499
そうそう、精神病んだから会社辞めたのよ〜
店長だったから役職手当が付くものの、残業代は付かない
残業や休日出勤が多くて、結局、役職手当以上に働いてたし
下の子をを育てるとか日々の売上とか、プレッシャーは多い
オマケに給料は服代で消えちゃうしね
ふとした瞬間に、急に涙が止まらなくなる事とかあってビビったw
でも、やっぱり新しい事を始めるより
やり慣れた仕事の方がハードル低いから、結局派遣で販売の仕事は続けてたんだけど
まぁ派遣でも多少はプレッシャーあるけどね
でも社員よりはずっと気が楽だったわ〜
自分が好きだった担当BAさんが退職するって聞いて
詳しく聞いたら寿や妊娠でもなく、地元に帰るとの事
深くは追求しなかったけど色々キツかったのかな…って思った
大好きだったBAさんだから、幸せで居てくれるといいな 個人的には興味深く読ませてもらった
好きなときに好きな服を好きなだけ買える幸せに気づけたのはでかいかも >>500
私もたまたま出身地が近いBAさんと話が盛り上がってその人指名して買ってる
好きなブランドだし、メイクの悩みとか相談しやすいし、まぁいいかなって感じ >>500
むしろ合間に世間話がそれなりにできる人のほうがいい。
次々とアイテム勧めてくる人は疲れてきて通うの嫌になるし。 ○山高島屋のBAは本当に感じ悪い
以前利用したときも感じ悪くて(今回と別人)カウンター自体がああなんだろう
休憩から帰ってきたBAにじっとり見られ目があっても知らん顔にこりともしない、会計してカード返す時も無言ありがとうも無し
天○屋のBAのほうが感じいいわ
同じカネボウでもこうも違うとは ＢAさんと飲み行きたくなってしまった
おごりでいいから
気さくでいい人
でも小心だし絶対誘えないけど >>513
どっちとも学生時代バイトしてたことあるけど、仰る通り 高＜天だな
高では、ゴミ捨て場でBAさんにサンプルをたくさん頂いた思い出、バイトは社販割無し
もう一方はバイトでも社販あったから、働いてて楽しかったw
地元民じゃないけど、岡山は塩対応が当たり前の地域だから仕方ないんじゃないか わかる！でもBAさんも仕事だから気さくに話しかけてくれるし自分に合わせてくれてるんだろうなと思うから一線は越えられない
自分にできることはそのBAさんから買うこと ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
