【BA】ふれあいスレ*17カウンター【お客様】 [無断転載禁止]©2ch.net [無断転載禁止]©2ch.net
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http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1482552196/
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【BA】ふれあいスレ*16カウンター【お客様】 [無断転載禁止]©2ch.net
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1483887526/ >>305
誰もそんな話ししてなくない？
何か思考回路が病んでるよ、大丈夫？ 百貨店に入っている以上、企業理念は念頭に置いて仕事をするべき
そもそも思い通りの接客をしろなんて話ではなくて、来店客に声がけすらしないのは対人の仕事としてどうなの？って話
DVがどうだっていうのはズレてる 何したっていいみたいな書き込みってどれ？
声かけられないって話なのに変なの DV思考とか言い出す人なにｗｗｗ
それこそ極端すぎでしょ
ただの販売員には誰も期待ないと思うよ
百貨店に入ってる一流ブランドのBAだと思ってるから期待してるんだよ
ユニクロにTシャツ見に行って店員に接客されなくても特に気にならないでしょ
ただ試着=タッチアップだから手間が段違いだし一品買いだとBAからしたら割に合わないと思う人もいるかもしれない
そこで対応の差が出てくるのだ思うのだけど
批判や苦手意識ある人が多いのはそこのところだろうね
BAはたとえ割に合わないと感じるようでもそれは本部のノルマのせいなので半顔メイクで放り出すなど客に八つ当たりをしていけない
客も言わなければ要望は伝わらないのだから受け身ばかりではいけないしアホな対応されたらクレーム入れればいい
歩み寄りは大事 自分が仕事人間だからプロ意識なさすぎる
店員はアパレルでもコスメでも値段そこそこするところはがっかりするな。
接客下手な人相手だとなぜか気を使って商品の良いところをこっちが挙げて褒めてしまう。
たまに欲しいと勘違いされるからやめたい。 客が気を遣わなきゃいけないのはおかしいけど
ほしいから見にいってるのではないの？ 〜したい、〜が気になるってガンガン言う
そしたら最初素っ気なかった店員もノリノリになってくる事が多い
ここまでハッキリ意思表示すればコミュニケーション上手くいく
買う気がなくて見たいだけの時は逆に話しかけられたくないのでラッキー、と思う
買う気満々の時は一行目 別に色番まで指名買いするときばっかじゃないでしょ
わかるわ
声を掛けてくるべきタイミングで沈黙されちゃったりすると
こっちが気を遣って、肌に馴染む色ですねーって言っちゃうみたいな なんか急に頭真っ白になって言葉が出てこなかったり
疲れがピークに達して頭回らなくて沈黙とかしどろもどろってことはある
本当にごめんね DVで悩んでるならここじゃなくてDV相談窓口行ったほうがいいと思うよ、マジで DVと生活苦でBAバイトじゃ接客悪くても仕方ないね 美人で余裕あるBAさんほど接客がよくて、疲れ顔で生活感あるBAさんほど接客よくないから納得
職場イジメとかもあるのかな？大変そう 私の行くとこのBAさんみんなキツそうでお化粧しっかりだから綺麗な人もいるんだけどみんなとても怖く見える >>315
どの職種でも専業主婦ですらそういう状態になるときあるから
気にしないほうがいいよ。いがいと効果的なのは気分転換 ID:PcBRFUhX0とかID:vKvyfZdP0みたいな事言ってるからDVに悩んでる生活苦のBAとか煽られるんだよ
自業自得 客もBAもストレス溜まってんだわ
どちらもデパートで発散せずここで発散してくれ
迷惑だから 構ってちゃんな客がいなくなれば平和だというお話だったのさ >>326
構ってちゃんの意味わかってないのかな？
客を構ってちゃん扱いするようなBAはさっさと辞めてレジ打ちでもしてろよ >>328
ほんとにBAなの？
そんな事思いながら仕事してるの？
気持ち悪い 今日行ったカウンターのBAさんは普通に大人の対応だったから、いつか買う予定だったものとかストックとかいっぱい買った
とりあえずしばらくは行かなくてすみそうでホッとしてる わかる、聞き上手お勧め上手なBAさんにあたったら余分な物まで買っちゃう
カモと思われてもお互いに気持ち良く結果ウインウインならそれで良ろし 今日百貨店で初めてでリキッドファンデと下地が欲しいって伝えてたら
メイク落とさずにいきなりリキッドファンデをがっつりつけられた
色味の説明もなくて何色か候補もだしてくれなくてこの色が合うと思いますって
びっくりしてちょっと様子みますって言ったらすぐケープはずされた
粉をつけてくれないからドロドロで他の店舗行って買ったよ
他にお客さんいなかったのにめんどうだったのかな？ 気の毒すぎ
ファンデしてないってことは普通はないから、
普通はどんなに薄く見えても、お化粧されてますか？って
聞くもんだと思うし、タッチアップでファンデだけ
塗って帰したりしないだろ 黒系パケの外資
ブランドバッグこそ持ってないけど服装はそこそこきれい目な格好してた
アイメイクは薄めだけどファンデはダブルウェアでしっかりつけてたんだよね
上からつけるなら一言言ってほしかったな今日暑かったからドロドロでやばかった ランコムで同じ経験した
私はパウダーファンデだったけど
ニコニコしながら浮いたファンデ抑えることもなく上から重ねてきたけど、そんな対応されたのランコムが初めてだった 344もファンデ欲しいって言ったんじゃないの？
上から重ねるとか自分のところのファンデの良さをアピールする気ないよね エスティローダーなら同人イベント帰りのドロドロ顔にいきなり粉はたかれて毛穴の脂が白くかたまってやばかった
母さんにあげる香水だけ買おうと思って香水だけくださいと言ったのに座らされて
なぜか売りだし中だったダブルウェア購入希望者と決めつけられて
十なん時間？つけてても崩れないんですよぉー！お客様、こちらのブランドお使いになられたことありますか？と言われたけど
実はダブルウェアはいま(汗でよれてるけど)つけてたんです、と言ったら気まずい空気に
それを打ち消すかのように粉バフバフ、チークもつけてくれたけどベースが余計汚くなったから残念だった
いくらモサヲタ(レイヤー)の中でイベント中でも崩れにくいと話題だからって
モサヲタ=ダブルウェアだけほしい新規客だろって決めつけるのはひどい 直近二年で3回ランコムでファンデ買ったけど（全て違う商品なので毎回タッチアップした）
3回とも目から下のメイク落として基礎もジェニフィックからやって下地とファンデ塗ってくれたよ
仕上げにチークと口紅もオススメの色を選んでつけてくれたし
たびたびこの話題出るけど同じブランドでも人によるよね デパートのBAさんはどのブランドも流石プロっていう人と残念な人がいるよね
悪気はなさそうだし、自分もデパートのカウンターで化粧品買ったこともないとかで何していいのかわからないのかも
ブランド側が研修とかちゃんとしてなさそう >>353
今ってディオールのネイビーパッケージてなにか残ってたっけ？ >>355
そうなんだ
黒としか認識してなかったww
見てみる ディオールは黒に近い濃紺
シャネルと並べると分かりやすいよ >>355 >>357 >>358
ほんとだ 光に当てるとほんのり青白く反射した
シャネル、ジバは意識するとより黒に感じるね 今年からデパコスはまって１つのブランドでファンデ 下地 スキンケア 色物って揃えていっててカウンター行くのも好きなんだけどデパコスって何かしら毎月出るから毎月カウンター行ってるけどそういうものだよね？
リアルでメイクの話とかする相手いないからスキンケアのやり方とか教えてもらえるのも楽しい スキンケア買ってるところは月2回は行くよ
カウンター好きなのと手荷物重いの嫌であんまりまとめ買いしないから ベースに使えるアイシャドウとマスカラを買いに行ったらBAさんが自分の手の甲に塗るだけで色の違いがわかりにくかった
BAさんと自分の肌色が結構違うこともあってTUをお願いしたらリムーバー出したくせになぜか使われず既に塗ってあるアイシャドウの上から面倒くさそうに塗られた
これでわかります？って言われたけど内心かなり困惑
マスカラ買いたいって伝えてるのも忘れて新商品の説明するし商品は悪くないけどまだ使えてない ＞マスカラ買いたいって伝えてるのも忘れて新商品の説明するし商品は悪くないけどまだ使えてない
こういうことあるよね
最初に伝えた内容覚えてない ディオールはBAごとにノルマがあるんでしょうか
それとも店舗ごとですか 有能で上顧客を相当抱えてる敏腕BAほど他エリアへ移動になるのはどうしてなんだ！とつくづく思う すみません。マキアージュについて分かるBAさん、夜用パウダーの知識のあるBAさんアドバイスよろしくお願いします
スノービューティーを夏に予約したのですが先月末に購入するまでの間に別の昼用パウダーを購入してしまいました
なのでスノービューティーは夜用として使っているのですが寝る前にお粉をつけて肌に悪い事はありませんか？
スノービューティーは夜用としても使えるとは書いてありますが… 上客用に人気のコフレっ別にとっておいたりするの？
頼まれなくても「売り切れそうだけどあの方好きそうだから」とか
入荷数が少ないのは言われなくても確保しておくとか。 私は予約し忘れたときにとっといてもらってたことある
コフレだけじゃなく普段の限定とかも >>372
インスタやブログで入荷数の少ないアイテムをアピしてる人は
担当BAからそういう扱いを受けてるんじゃないかなーと推測 >>373
そうなんだ。
この前カウンターでBAさんが「一応おとりおきしておきました」て商品出し てきて
客が「 あっこれはほしい。これはいらない」って選んでたのみて不思議だったねで。 そんなことを不思議に思うなんて若い子なんでしょうね お店による。
うちのメーカーは、比較的規模の小さいお店なら、上顧客さんに対して融通きかせてたけど、客数が多い店となると無理。
一人を特別扱いすると、他の人にも同じようにしないといけなくなるから、トラブルの元でしかなくなる。 >>372
もう随分前の事だけど
通常予約不可のエスティのうさぎ
一個しかその店舗に入荷なかったのに
発売日前日に予約受け付けて
発売日に並んだ人(一番)とトラブルになった。
コフレスレ52 231 >>378予約した人と並んだ人、どちらが買えたの? >>379
ログ速からだけど
ttps://dotup.org/uploda/dotup.org1368442.jpg
ttps://dotup.org/uploda/dotup.org1368444.jpg >>380
横だけど気になってたからありがとう
なんというかまぁお気の毒に…… >>380
うわぁなんか読んでスッキリしたありがとう
これ予約無いって言われたから会社半休したのに買えなかったら
ブランドだけでなくデパートでもおおごとになるよね そりゃ信頼関係のある上顧客と一般客とでは扱いが違って当然だよ
百貨店だってハウスカードのランクで待遇が違うんだから
同じ待遇をしてほしかったらそれだけ売上に貢献しなきゃ そういうところが他の売り場とはちょっと違うんだろうね
何となく水商売みたいな >>387
買ったことなんてないけどエルメスだと入荷しても店頭に出さず顧客に連絡するって聞くよね
化粧品はどのくらい顧客を優先してるんだろう 好立地な不動産も広告に出さずに顧客に連絡だし、高価なものほど顧客優先してそう
化粧品の方が皆平等だと思うよ それでも「限定コスメをたくさん買えるなんてセレブ！」ってSNSで持ち上げる人たちがいるから コスメ購入時に入れてくれる化粧水やリップのサンプルが未使用のまま溜まって困る
なぜ一度に同じ物をたくさんくれるのだろうか
サンプル配布のノルマってあるの？
使わないからいりませんって言ってもいいのかな >>394
わたしも溜まってしまって使わなかったからサンプルは大丈夫ですって言ってるよ
ついでに細々したもののときは袋すらいらないって言ってる 普段チェックしてないブランドのリップがふと目に止まりタッチアップをお願いした
フワッとミルクの香りがして、このリップの香りですか？と聞きかけた所でBAが飴舐めてる事に気付いた
ガラ空きのカウンターで暇だったんだろうけど、顔近づける仕事でこれはどうかと >>396
喉痛かったから空いてる隙に舐めようと思ったのでは？
私はそれくらいなら気にしないけどな >>397
そのBAさんと仲良くなれそうだね
私は無理だけど お腹がグーッと鳴らないようにしてたのかも？
私も全然気にしない さすがに飴はないわー。
後輩が同じことしてたら絶対怒る。
フリスクくらいなら食べるけど、お客様きたらすぐ噛んで飲んじゃうし。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
