【BA】ふれあいスレ*17カウンター【お客様】 [無断転載禁止]©2ch.net [無断転載禁止]©2ch.net
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http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1482552196/
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http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1483887526/ >>99
私特定のBAさんが好きでついつい買っちゃうけどたしかに田舎娘だわw
もう娘って年齢でもないけど >>88
コンビニで買ったファンでなんか、それこそ合わなかったらどうするの？w
デパコス見にきてるのにw
一度の買い物で、1つのカウンターにしか行っちゃいけない縛りなんてある？w
わたしもいままでのカウンターでは、フルメイクしてもらったことしかないよw >>105
もちろんフルメイクで直してもらったカウンターではお買い上げしたんだよね？ デパートのコスメデコルテでタッチアップお願いしたら
最初から最後まで一度も笑顔を見せないBAさんで正直怖かった
ずっとにこにこしてて欲しいなんて言わないけどね…
タッチアップした商品買ったけど他に薦められたのはやめました
できれば感じのいいBAさんから買いたいよ 2~3コ買うのにタッチアップって面倒だから自分からお願いしたことないな…
ファンデもそんなに買わないしそもそも標準色で合うし… 単発IDの酷い自演を見たｗ
109 名前：メイク魂ななしさん[sage] 投稿日：2017/09/09(土) 14:40:43.11 ID:U8P3nr900
>>106
ずっといる男の荒らしだから構わないで
111 名前：メイク魂ななしさん[sage] 投稿日：2017/09/09(土) 14:53:32.70 ID:I3cusObH0
ﾋｪｯ 男なんだ…終わってんな なぜこれを自演だと思ったのかw
昔、池袋西武の某ブランドでリップの色を迷っていて
タッチアップを頼んだらBAさんがニヤニヤしてたというか
笑うのを堪え切れないみたいな顔でタッチアップしてくれててモヤモヤした
わたしの鼻毛が出てたのか顔がツボったのか知らないが、ずっと笑いを堪えてヒクヒクしてて
お会計終わって背を向けて数歩したら「ぶっ…あはは」って聞こえてきて驚いた
そらから数年間はタッチアップが苦手だったよ >>114
なにそれ、プロ失格だね
嫌な思いしたんだね気にしなくていいよでき損ないの店員だからね 相手の接客に問題があるときは
感情的に怒るのではなく、どうしたんですか？と言うといいみたい 鼻毛出てたの自覚したまま外出てんのかよ…流石に引く >>114
こういうひどい目にあってる人ってなんでその場で抗議しないの？
その笑いはどういった意味ですか？
私の顔そんなに変ですか？
って問い詰めてやればいいのに
BAにはもちろんめちゃムカつくんだけど、ひどい目にあってるのに泣き寝入りするのが悔しい！友達じゃなくて客なのに！ そういうのって、あとで思い返して考えて思いつくんだよねぇ
その場でぱっと切り返せるようになりたい
人生経験も必要だなって思うけど 接客についてデパートにメールをしたら、お詫びにスキンケアやメイクサービスをさせてほしいと連絡が来た
行ってみると対応してくれたのは研修中の名札をつけた新人で、マニュアル通りの説明の後に「どうしますか？これは〇〇円です」ばかり
途中からベテランっぽい人も出てきて二人がかりであれ買えこれ買えと圧をかけてくる
何年か前の話だけど、二度とこのブランドは買わないと強く思ったし今でも買ってない
のこのこ行った私も馬鹿だったな思う
BAの印象って本当に大きいよね 感じの悪いBAって結構いるよね
クレドとかコスデコでは感じのいい人しか当たったことないけど
いるけど当たってないだけかも >>123
お詫びの対応とは思えないね
そんなことされたら、そのカウンターどころか、そのデパートにも行きたくないや クレド、コスデコ、カネボウ、ゲランは外したことない やっぱり国内ブランドの方がいいんだろうね
外資しか使ったことないけど ゲランは外資やで
コスデコは嫌な思いしたことあるけど別のカウンターではいい人にあたったからBAによるな 百貨店に入ってるポーラって美容部員さんどうなの？全く話題にあがらないけど コスデコはたまに説明が全く無かったり、どうですか？しか言わないようなBAがいるけど
大体他のBAが助け舟出したりしてくれるから不快なまま帰ったことがあんまりないなぁ コスデコはお粉試したいっていったらテスターの裏からスプレーいきなりかけてきて鼻周辺のファンデ落としてその上にお粉バフバフされて粉落ちするわ化粧滅茶苦茶になるわ泣きそうになったら
今コフレのシーズンで忙しくてオホホホとか言われて頭が真っ白になって怒りも沸かず
家に帰ってからやっと悔しくなったあの時のこと忘れない 客に店員の都合を合わせさせようとか
こっちが金もらいたいくらいだね コスデコは確かにカウンターの反対側からタッチアップするBAさん多い それで一度眼球にアイシャドウチップが当たって涙が止まらなくなったことある
椅子の真横に立ってタッチアップしてくれるBAさんの方が印象良いな
市内にコスデコ3店舗あるんだけど全部接客がイマイチだから商品は魅力的なんだけど足が向かない エスティローダーもカウンターの向こうからだった気がするな 店舗の構造によって、カウンター越しか横に来てタッチアップかが変わるのかな？
私が行ったコスデコ2店舗はどちらも横に立ってくれた
クリニークは2店舗ともカウンター越しだったな
ボビイとかマックみたいなアーティスト系はカウンター自体がないお店が多い気がする 混み具合と店の構造かな。
すぐ隣に別のお客様が座ってる時と、利き手側に什器なんかが置いてある場合は隣には立てないから対面タッチになる。
あとは、軽く試したい程度のお客様だとガッツリ真横に立ったら圧迫感出ちゃうから、様子を見てあえて対面でサクッとタッチアップすることもある。
対面の方が手首の返しがツラくて難しいから、そこはBAの技量だね。
対面タッチで、お客様の顔の向きを上手に誘導しながらタッチアップできるBAは基本上手だと思う。 クリニークは嫌な思い出ある
チーク買う気だったけど2色悩んでて、この2色のどちらかで悩んでいるのでつけてみたいのですがってお願いしたらその場で立ったまんま左右につけられた
口臭キツいし席空いてるのに…
しかもチーク落とさず上からつけられたせいでよく分からなくてもう色々萎えて検討しますって伝えたらありがとうございましたーって棒読みで返された
逆に名前上がってるけど良い思いしかした事ないのはクレド
その足でいつものアイブロウ詰め替えのみ買いに行ったんだけど、買うのは2000円の1つだけなのにフルできちんと直してくれて萎えた後だったのもあって感動して追加でリップと美容液買った
あれ以来クリニークには行ってないな 関係ないけどクリニーク口臭酷い人多いね
ストレス多いのかな 私が行くカウンターはクレドはダメだわ
小さいせいかBAさんの数が少なくて、いつも同じ若いBAさんなんだけど接客下手すぎて萎える
TUも下手
良いのはゲランとディオール
特にディオールは気さくなBAさんが多くて楽しんで買い物できる
TUも上手で勉強になる
未だに怖いのはシャネルｗ 私はMACが苦手
フランク過ぎる接客がなんかもやっとする アーティスト系だとシュウが接客きちんとしてる
MACの接客も私は嫌いではないけれど macのBAさんって見た目キツそうだけど話してみると気楽な感じになれるから好き 以前当たったシャネルのBAは、じろじろ値踏みするように見てきたし、TUも接客も適当で最悪だった
恥ずかしながら初めてそこの口紅を買おうと思って期待して行ったから
それ以来怖くて、商品気になっても行けない
全部が全部そういう人ばかりではないとわかってるけど >>144
＞以前当たったシャネルのBAは、じろじろ値踏みするように見てきたし、TUも接客も適当で最悪だった
→ジロジロ見られるような変な格好をして行ったのでは？
＞恥ずかしながら初めてそこの口紅を買おうと思って期待して行ったから
→誰が見てもCHANELに買いに来るのは初めてだろうなってわるような喪女感丸出しだったのでは？ 釣り下手だなぁ
たとえそんなお客がいてもプロの接客するのが仕事でしょう でもまぁアクセサリーチェック入ったりするよね
目線って意外とどこみてるかわかるし 爽やかでちょっとかっこいい雰囲気の男性の美容部員の方の接客が丁寧で感じ良くて気に入ったんだけど知識はあまりなさそうで残念
丁寧な接客と新製品についての知識を兼ね備えた方を探すのって沢山通わないと難しいね 男性BAにあたるとちょっとドキッとするよね
男でBAになるくらいだから不細工やデブは見た事ないし
みんなそれなりだし。 男性BAにあたるとちょっとドキッとするよね
男でBAになるくらいだから不細工やデブは見た事ないし
みんなそれなりだし。 自分の知ってる男性BAはほとんどがオネエっぽくて取っ付きやすいんだけどそれがキャラなのかガチなのかさすがに失礼で聞けない ルナソル全国どこへ行ってもBAの技術下手過ぎ
ちゃんと研修とかしてるのか疑うレベル
接客態度は外資と比べると良いなのでもったいない
カウンターが減ってる原因もそこなのではと思う ひっさしぶりに資生堂行ったら人当たりのいいBAばかりでよかったなぁ
二回行ったけど両方いい人だった
二回目はメイク下手だったけど一生懸命やってくれたから買ってしまったわ
クレドは感じ悪いこと多いんだけどたまたまなのかな >>153
わかる
接客丁寧なんだけど下手な人に当たることが多い
欲しいものは事前に決めて軽く試すだけでいつもTUせず買っちゃってる
この間シャネルでシャドーTUしてもらう時にファンデも一部直してもらったんだけど
ムラが酷すぎて色々買うつもりが全部萎えた
余りにも酷いからその場で落としてもらって化粧室で全部直した >>154
クレドのBA
お客さまパ ッ と 見 お綺麗ですよ！とかタッチアップしてもらった時も顔が求心的なので〜とかなんか、えっ？て思うことさらっと言われるわ
変な御世辞はもちろんいらないけど心にモヤモヤ残さない接客してほしい 他のカウンターは肌の白さや持ちもの、服装褒めるところが多いけど
クレドは容姿について触れてくる人が多い印象
○○さん(大抵美人な芸能人)に似てるって言われませんか？以前からお綺麗な方だな〜って思っていました
など
それほど似てないし美人でもない
恥ずかしくなるけど単純だから嬉しい >>156
私なんて、よく見たら目鼻立ちが整ってるんですねーって言われたんだけどw
目鼻の配置は合ってるけど全体で見たらブスってことか クレドじゃない他デパコスで
色黒なのに色が白い、くすみまくりなのに肌に透明感がある
毛穴すごいのにお肌のキメが細かいって言われる
いっつも苦笑いしちゃうよ >>158
よく見たらとか言われたらディスられてるとしか思えんわｗ >>158
当然そう思っちゃうよね
表裏はなさそうなBAさんだけど… マジでそんなこと言われたら、乾いた笑いしかでんわw
それはもう、買ってくれるな！ということでしょうか？って聞いてしまいそう >>159
もはや何が言いたいのか全くわからないね、そんなこと言われたら 色白じゃないしシミソバカスできやすいから日焼けしないように頑張ってたのに、
白〜い！お肌キレイ〜！って一応褒めてきた上で、「夏どこも行かなかったの？」ってなんか海外セレブみたいな発想で言われたときもイラっとしたわ
母親ぐらいの年齢のBAだったからそりゃあなたよりは肌キレイですけど私は年相応かそれ以下ですし
そもそも初対面で客にタメ口って最悪 エステとかカウンターってたまにキャバクラかな？って思うような対応してくる店員いるね ウエメセ気味の台詞にタメ口だと何のためにカウンター来てるのかわからなくなるね
キャバクラで思い出したけどエステティシャンは副業を持ってる人結構いるらしい
エステティシャンが副業だったりとか
お水系の仕事もやっていても不思議じゃないかもね デパートの化粧品売場って
何であんなに酷い接客してもクビにならないのか謎
他の売場なら速効辞めさせられそうな態度でも
美容部員ならOKという風潮がわからない
今は亡き某地方のそ○うでBAやってた友人が
「クレームなんて山ほど来るけど百貨店の社員さんが
どうせそういう事言ってくる客はキチガイばかり
だから気にしなくていいよって毎回言われてる」
と言ってた。
一応こういう苦情が来たって報告はあるみたいだけどね でも肌が全然キレイじゃないのに肌がキレイですね〜と言われるのは謎すぎる
そうやって気分良くさせて買わせる戦法なのか コスメキッチンで今日rmsのリップチーク買ったんだけど、使用期限今年の12月だった…
使ってしまったし交換無理だとは思うけど、こういうのって確認してくれないのかな？
初めてこのブランド買ったから使用期限があることすら知らなかった… 今年の12月ならまだ大丈夫なのでは。
去年の間違い？ >>175
買って3ヶ月で使用期限じゃ短すぎるんじゃない？ >>173
何かを褒めることによって
相手に悩みを言わせるテクニックのひとつって聞いたことはある
お肌綺麗ですね(まあこれも人によっては嫌味になるかもだが)
いや…実はこんな悩みがあってーみたいに悩みを言わせるんだとさ ここでいいかわからないけど少し愚痴らせてください
いつも化粧品を見に行く時に付き合ってと言う友人が居るんですが常にタッチアップのみで購入しているのを見たことがないんです
しかも色々な店舗へ行きフルメイクしてもらったりサンプルを沢山もらったりするのです
時間を取らせて何も購入しないのは申し訳ないので私が後でそのBAさん指名で買い物をしたりするんですが友人のこの行為ってBAさんに迷惑ではないのでしょうか？
私は元BAですがさすがにこれは目に余ります、そもそも何がしたいのかもよくわかりません
色々検討したいのはわかりますがあまりに酷いのでもうその友人に付き合って化粧品見に行くのはやめます ご友人のために自分がお金を出すのって変だよ〜しかもそこそこの額になるでしょ…
ご友人は気に入ったものを通販で安く買うつもりとかかな？
だとするとカウンターでは買わないと分かってるから、単独で行くのが後ろめたいかなにかで>>180さんを連れていくとか >>180
縁切りレヴェル
気持ち悪くて図々しい友人だね
そんなのとは絶対仲良くできない >182
私なら迷惑だし苛つきますが色んな考えのBAさんがいらっしゃるようなので聞いてみました
タッチアップはあくまで購入の参考にするためなので
ここで愚痴らせて頂いたら少し気が晴れました
>183
確かに私が買うのは変ですよね、ただ一生懸命対応してくれたBAさんに申し訳なくて
友人は恐らくメルカリなどで安く購入しているものかと思います
>184
そうですよね、私も付き合いを考えてしまっています
全レス失礼しました 数回行ったカウンターで同じBAさんなんだけど、タッチアップしてもらったことがない
色を見てみたいとか言っても彼女の手の甲で見せてくれたり、はいどうぞって出してくれて
「…触っていいんですか？」「どうぞどうぞ！(ニコニコ)」って感じ
同じブランドの他店や全く別ブランドでもそんなことなくてすぐ顔につけることを勧められてきたんだけど、「タッチアップしたいです」ってみんな明言してますか？
なんかタッチアップって単語が気恥ずかしくていつも言えないでいる >>186
わたしは『試しに付けてみたいんですけど』って言うよー
断られたこと無い >>186
タッチアップしてもらいたいとか試してみたいって普通に言うよー。
メイク詳しい人なら知ってる単語だし大丈夫じゃないかな。 数回買ったということなら、担当にタッチアップすすめられないのは謎すぎ
単に数回行っただけなら普通に買う気がない人だな ありがとうございます！
試したい、という言い回しで次回は挑戦してみます
もちろん数回行っただけじゃなくて都度買ってるよ〜
でも間が空いたりはしてるし、私が同じBAさんの時に行ってるだけで担当という感じではないです ショッピングセンターの専門店で買ってるんだけどいつも誰に声をかけるべきかで戸惑ってる
一応各ブランドのカウンターはあるんだけどそこのBAさんはヒマそうにしてて声かけ辛いからレジカウンターにいる専門店のお姉さんに声かけると中央のタッチアップスペースみたいなとこに通される
他のお客さんも中央のスペースで黒い制服の専門店のお姉さんにタッチアップしてもらってるんだよね
何回かブランドのカウンターに通されたけどBAさんはレジしないみたいで専門店のお姉さんが会計してくれた
専門店通いの方どうしてますか？ >>191
専門店って、資生堂とかアルビオンとか置いてる
いわゆる化粧品専門店のことだよね？
私はいつも買ってるんで、担当決まってるけど、
専門店は個人商店なんで、接客の質は店によって結構違う
接客に不安があるなら他に行ったほうがいいよ >>191
神奈川にあるラゾーナ川崎の東京小町っていう店がそんな感じだったな
特定のメーカーの商品を試したいときはそのブランドのBAさんに声をかけてた
複数のメーカーの商品を試したいときはレジカウンターにいる専門店のお姉さんに声をかけてたよ
資生堂とカネボウとコーセーのクレンジングを試したいんですけど、どのBAさんに声をかけたら良いですか？みたいに 一回じゃ分からないからって数日分サンプル欲しがるお客様にはどう対応してる？ 状況によるけど「そうですよね〜でもお一人様◯個まででして、大変申し訳ありません〜」
ってニコニコぺこぺこしてやり過ごすか、数が少なくてって断るか…
お得意様なら旅行用にどうぞって逆に渡したいくらいだけどねぇ
でも厚かましい人ってコンシェルジュとかに数社のサンプルがほしいって送らせたりするよね >>192 >>193
お二人共ありがとうございました
難しく考えずに次回は頑張ってBAさんに声かけてみます >>187
私も予約する気満々で行ってタッチアップしてくださいって伝えたら
ぐずぐずして一向にタッチアップしようとしないBAいたわ
時間もあるからって伝えているのに、３０分程かかるからどうのこうのいってほんとぐずぐずもたもた
どうしても欲しいものだったからじゃあ予約するので引き取り時付けてくださいといったら漸くタッチアップしてもらえた
余程めんどくさかったのかね
サンローランのBA 札幌のゲランでちょっとムカついたので愚痴らせてください
アイブロウパウダー見てたら、試してみます？って言われたからお願いしたら、ケープなし、対面カウンターの向こう側（ちょっと離れてる）から手を伸ばして描いてきた
前髪邪魔になってるのに上げたりもしない
で、反対側は｢描いてみて下さい｣と言ってブラシ渡してきたけど何か言うわけでもなくみてるだけ
合間に来た常連らしきお客さんには媚びた声で挨拶とかしててすごい不快だった
左右差なおしたりもしてくれない
買うつもりで行ってるのに｢検討しますか？｣と言われさらに気分悪くなったけど、その日しかなかったから買うことにした
メンバーカード出し忘れてたら｢お待ちの間お名前…｣って言われて新規扱いされるとこだったわ
最初から最後まで不愉快だった
会計担当の人が親切な感じだったのだけが救い
もうゲランは買わないと思う 楽しく美しくなりたいと思っているのに、カウンターで酷い接客をされると疲れる ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
