【毎日】化粧品販売員集会☆16勤目【笑顔】 [無断転載禁止]©2ch.net
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【毎日】化粧品販売員集会☆15勤目【笑顔】
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/female/1338230583/ >>804
そんなに実際タッチアップしたの?!
2色以上のタッチアップはやんわり断ってもいいんじゃない?
お待ちのお客様にも失礼だし、マナー違反だよね >>806
かわいそうに……お疲れ様です
他の店舗で買われるとうちの売り上げにならないから働き損ってのはお客様からしたら関係ない事だもんね
付けてもらったものの情報を元に他ブランドで買いました報告もよくある
暇だったらいくらでもお試しして欲しいけど、忙しいときは焦る
お客様側からしたらどの店舗でもブランドはブランドって感覚なのはわかるけども……さらに顧客情報連動してないからネットで買いましたもへこむ
家電量販店も同じ気持ちなんかね。接客して商品説明してネットで買われてって昔から言われてるけどね タッチアップの時、お客様、肌きれいですね。
透明感ありますね、はみんなに言ってるんでしょ?
私40代だから、透明感なんかないの理解してる… スレタイさえ読めない人には透明感なんてないでしょうね どのお客様にも何か褒めるところはあるから大丈夫
肌の事には触れずアクセ等の持ち物を褒めるBAも何だかなと思う 質問すみません
ニキビや吹き出物あって肌が汚いのですが、ファンデーション買いに行ったらご迷惑でしょうか?
触りたくないって思われますかね?
スレチですみません。 >>815
元BAで宜しければ
化膿して破裂してるとか腫れてるとかの状態の時はご遠慮頂きたい
それは触りたくないというのではなくその状態だとファンデーション替えた時のリスクが恐いです
販売側もお客様の肌悪化も お客様も元BAもスレチです
まとめてふれあいスレへどうぞ 急に中国人が来なくなった。外貨の価値が変動してるらしいけど本当かな。うちのメーカーはあんまり関係ないけど隣のメーカーとかお正月早々前年の半分も売れてなかったよ。 中国の関税がめちゃめちゃ厳しくなったんだよ〜
多分3月くらいまでは中国人あまり来ないんじゃないかな 無色透明シンプル機能のたかだか4000円台の下地TUやめてくれ
そんくらい手の甲かパッチテストで見てくれ
気安く一本買って試せや なんか理由は無いけど「TUして欲しいんですけど」って言ってくる客に無性に腹立つ…
私分かってますよ感と偉そうな感じが うちのメーカーはBAから客に
タッチアップなんて言葉使わない
だからお客様から言われると鼻につくかな
むかつく!まではいかないけど違和感あるよね
そしてそういう客はコスメ好きなのはいいんだけど
めんどくさいのがたまにいるからな〜 タッチアップして欲しいとかテクスチャーがいまひとつとかあたしはブルベだからそれは似合わないと思いますよとかもうね ブルベとかイエベとか言われると面倒臭そうな人だなと思う
実際面倒臭い ブルベイエベ言い出す人にはPCとか何も知らないフリする
まぁ実際自分もPC判断したことないし、どのPCに何色が合うかなんて知らんし ていうかアルページュの「毛」ってウールかどうかも怪しいよね
ウールだったら表記は「羊毛」にする所が多いはず
羊毛以外の可能性も無くはない 混んでる時に在庫切れの商品のTUだけでもアレなのに超マイペースで退店する動きさえスローな女まじでウザかった 品切れ中でも入荷の予定があるなら予約につながるかもしれないから紹介するけど、完売のものをつけてみたいって人は断ってる
ふれあいスレでぶーぶー言われてるねw
BAが気にくわないお客さんが多いのは知ってたけどここまで嫌われてるとは思わなかったw >>840
僕は大好きですよ、BAさん。
仕事でたまったストレスがあったら僕で発散してほしいです^^
お仕事帰りのお姉さん達にイジメられたいです。
お仕事大変だと思いますが頑張ってください! >>841
え?わたしに言ってる?
こちらのヲチしはじめたのはふれあいの客の方じゃんw カップルでイチャこくのマジやめれ…
しかも、テスター汚くしていくし、買わないし、大体女が『私これ持ってるぅ』から始まり、
男に無理矢理香水とか擦りつけて「やめろょぉ」みたいなやり取りの後に店長からの【行け(ギロ】の暗黙の合図で「お客様ぁ〜せっかくでしたら使ってみませんか?」
と開口一番からの排他的クロージングで蜘蛛の子散らすコントを年間50回はしてる 混雑時、TUだけで買わない人にさっさとパンフレット渡してやんわり言葉や顔には出さずに退店促したら対応がやる気ないとか言われたわ
ほんと、客は言うだけ言えるから良いよな、こっちだって言いたい事あるっつーの
TUは丁寧にしてクロージングしたのにノロノロノロノロしてるから次の番号札お待ちの方に声掛けして、こっちはフルスロットルで回転させてるっつーのに。 PCに囚われすぎてる客は自分で色ピックアップしろよって思う
わたしイエベ春なんですけどどれがいいですか?
なんてこっちは知らねーよ好きにしろ
はー愚痴ごめんなさい ネットで買うから色合わせして、とか口に出すのマナー違反だと思う。そこは社交辞令で、後で来ますとか言ってくれる方がよっぽどいい。
日に何回も続くと凹むわ。 たまたまだと信じたいんだけど、ネット(公式以外)で買ったものを「これ偽物じゃないですか?」とか「海外処方ですか?」って店頭に持ってくる奴が3件続いて気が滅入る。聞きにくるくらいなら初めから店頭で公式で買えばいいのに。 >>854
プレゼントでもらった口紅が不良品だから交換してって人がいたけど、輸入してる会社のシールが貼ってあったから丁重にお断りしたわ
わざとなのか知らなかったのかは分からないけど 自分に似合う色どれですかね〜ってさ、
そんなん、リップと合わせたら大抵キチガイみたいな色以外着けこなせるし、何か勘違いしてない?みたいな残念な容姿の客多い
凄いPC意識してて面倒だし、そういう奴はブルベにはこちらを〜とか言っとけばご満悦だから馬鹿らしい >>856
その程度のリクエストでイライラするなんて、なんでBAしてるの? 疲れてるかPMSでイライラしてるかだよ
土日忙しいもんね >>856
分かる。でもそういう客って要は自分に似合う色が分かってないから聞いてくるわけだから、無難な色付けて「すごくお似合いです!!!」って褒めてゴリ押しすれば勝手に気分良くなってるから楽っちゃ楽 なんでBAになったの?
接客嫌なら事務にでもなればよかったんじゃないの?
最近ツイッターで感じ悪いBAはそもそもなんでBAになったのかっていうのがバズってたけど
安くコスメ買えるから?ブランドの名前がついた会社に入れるから? >>860
コスメが好きだから、メイクが好きだから。そういうのBAがほとんどでしょ
安くコスメが買いたいだの会社名だけで選ぶような人は絶対続けられないよ
あと別にBAに限らず接客業はダルいし、接客が大好きだから接客やってますって人なんてそうそう居ないと思うけど 常に美意識が高く保てる(制服のサイズ変えられない、人前に出ても恥ずかしくない肌、メイク、髪型を維持するのが仕事、最先端のスキンケアが試せる…)からBAになっただけで、正直他人をきれいにして差し上げたいというのは後付けの理由かな あまりにも酷い整容で他にも色々問題あった人が解雇になって笑った BAはコミュ力と見た目が大事だからね
いくら知識があってもコミュ障のブスは続かない コミュ力大事だよね。
入社したての頃は先輩に自分から話しかけられなくて、アウアウ言ってた子が、大型店に異動して半年、久しぶりに会ったら
「ご無沙汰してますぅ〜♪その節はお世話になりました〜!皆さん元気にされてます〜!?」
と、たくましく仕上がってた。 今日もお仕事お疲れ様です。
お姉さま達の放置プレイたまらないです!(>_<) 知り合いが「メイクの仕方人に教わりたい、カウンターでフルメイクしてもらっていいのかな」と呟いていたから思わず「買うついでに使い方聞くのがおススメだよ」って言っちゃったわ
放っておけばいいのに疲れてるのかしら 突撃フルメイクはお断りしてるしお互いのためにも一言言っておいて良かったよ 結局買わない優柔不断客に時間取られて番号札渡した何人か帰られちゃって本当に申し訳ない…
あと、在庫無いのはこちらの責任だけども色だけ合わせて欲しいとかクソ忙しい時間に立て続けに当たると流石に断りたくなる、しかも2人組で茶化しに来たみたいな奴だと尚更…
客も少しは分かって欲しい、こんだけPC云々言う人増えたくせに自分の色は分からないんだーって純粋に疑問 番組札だすような混雑した状況の時
常連上客ほどおとなしく待っててくれて
下手すれば労ってくれる不思議 >>873
めっちゃ分かります
立ったまま長時間お待ち頂いた方が外商カードお持ちとかあるあるですよね この仕事してて気持ち生活そしてお金の余裕って
本当に大切だと気が付きました
金持ち喧嘩せずを毎日実感する今日このごろ笑 販売員は給料安いから常にイライラしてますよって自己紹介? いや、客と接して金持ち喧嘩せずを実感したって話でしょ普通にそう読み取れるわよ 小さな事だけど
客「コンシーラーの色選んで欲しいんですけど」
「(御意)今はコンシーラー付けてらっしゃいますか?」
客「あ、さっきテスターを自分の指で付けてて〜(笑)」
なんで付けんだよ、自分で分かんねえなら触んなよ、コンシーラー落とすのに余計な手間とコットン使うんだよ!最初から言えや! >>882
その人には罪がないのわかってるんだけど、イライラしてたら
「そうだったんですね!つけ心地はいかがですか?どちらを着けられました?とっても馴染んいますのでそのお色がいいかと思います」
ってタッチアップ省略しようとしちゃうなw >>884
だね、そうしてやりたいけど客はあくまで選ばせたいんだよなこっちに 渡すまでずっとカウンターから離れないデブスクレクレモンスターと「ちょっとタッチアップ〜」といちいち言ってくる妖怪口臭ババア、、、あー疲れた 入社してすぐの新人ちゃんがたまたまサンプルクレクレBBAを接客して
「○○様は現品買われていますよね、こちらはまだ使われていない方のテスト用なのでダメなんですよ」とクソ真面目に言ってくれた時にはスカっとしたわ
専門店カウンターなのでクレームなんて恐くない そういうクレクレBBAっていつもは貰えるのよ、あなたはくれないなんて冷たい人って感じで言ってこない?
あげれないって言って納得してくれるなんていい人だなぁ >>888
いつもアレクレコレクレで本当にサンプルを作っていない物、スティク状の美白とかチークとかまでクレクレ言う面倒臭い客で「いつもどれだけ買ってるのか知らないの!」をすぐ言うのでそれを聞きたくないからベテランほどつい渡しちゃうんだよね
で1個2個だとまたキレるという
あの新人ちゃんの事件からそのBBAこれ見よがしに隣の違うブランドに移行してまた嫌われてる 何故そんなにサンプルを欲しがるの?旅行用にもっていきたいとか?または転売?
その場で肌に合うか腕でパッチテストをお勧めするよ みんなのところは百貨店の人付いてる?やっぱり売上意識に差ってある? >>889
>>890
何であなた達の裁量でサンプルあげるあげないの文句言ってるのか
上からサンプルが納品されるのは配れということなんだから欲しい客にはあげればいいじゃない
余計なストレス溜めることないよ 目の下から全部落としてファンデをタッチアップして欲しいと言われた時、まず種類も決まっておらずの状態からカウンセリング込みで平均何分ぐらいかかります?
チークとリップもとなると、混雑時は本当にしんどいなと思ってしまう。。
めげずに丁寧に接客して、美容液やリップなども追加になった時は報われた気持ちになります まぁ別の日に買ってくれるかもしれないし、気楽にやりなよ
君は売り上げ減ると給料減るのかね >>893
基礎からで20分から30分かな
カウンセリングの時間によってまちまちだけど
購入してくれるかってそんなに気になる?
気にしたって買わない人は買わないんだし、タッチアップのノルマもあるし
お悩みきいて商品提案するのが好きだし、綺麗になったって喜んでくれるのが嬉しいから積極的に入ってるよ
混雑時の接客を めげずに やらなきゃいけないなら、営業の方が適性あるから転職頑張って!
うまく隠してるつもりかもしれないけど、そういうマイナスの気持ちって相手に伝わってるからね
あなたに接客されるお客様が気の毒でしかない みん就では昨年、2018年卒の学生を対象にした人気企業ランキングを発表し、女子学生から人気だった企業のランキングを出している。
1位は化粧品メーカーの資生堂。化粧品メーカーは、2位の花王、9位のカネボウ化粧品(花王の100%子会社)、10位のコーセーなど、トップ10に4社がランクインした。
また、3位の全日本空輸、5位の日本航空など、旅行関連の企業も人気だ。 レジさん?分かる、めっちゃ偉そうで感じ悪い人いる
2回払いでって伝えて「はーーーい」ってだるそうな返事してたくせにレシート見たら1回になってて、2回っていいましたよね?って言ったら「そんなん聞いてない、言ったつもりになって人のせいにするな」と逆ギレされた すんごい無愛想なBBAが混雑時に色物5色も6色も試したいって言うからそれぞれの色味を説明して大まかに分けてやんわり2色3色くらいに絞れないか提案したら「ブラシ洗えば良いじゃん全部付けて」ってな具合で本当に頭きた
全部似合わない見た目だし本当アドバイスしても言う事聞かないしもう嫌がらせ受けてんのかと思った ブスは何つけてもブスですよー!
綺麗な人は何つけても似合いますけどねー
って言ってやりたいわ ある程度の年齢いったら今までの経験からある程度似合う色とか絶対無理な色とか把握していて欲しいわ >>901
言えたらすごい、もしそういうことあったら間接的にそう言えるようになろう >>901
むかしのフジカラーのCMを思い出したw
樹木希林が出てたやつ >>900
混雑時ならせめて3色までって言っちゃうわ
シャドウなら両目分しか無理だなーお疲れ様です カルテの履歴見たらフルメイク買い上げ無しが3年ほど続いてる人が来た
新製品つけてみたいって言うから仕方なく仕上げたけど、今日ももちろん買い上げ無し
肌はカサカサのシワシワでシミだらけ、顔全体の毛穴が開きまくっててどこも良いところなし
厚かましいとここまで汚くなれるんだね
可哀想だけど生きてる価値ないなーと思った レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。