【毎日】化粧品販売員集会☆１６勤目【笑顔】 [無断転載禁止]©2ch.net
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【毎日】化粧品販売員集会☆15勤目【笑顔】
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/female/1338230583/ ディスプレイをベタベタ触りまくっておきながら拭くものくれとか厚かましいんじゃー。 >>616 自分がウダウダ悩んでて時間かかったくせに決まった後から急に時間ないとか言い出して急かしてくる人ほんと嫌
てか丁寧にしようが売れなければ会社に評価されないのがこの仕事の辛いところだわ
買うか買わないかの見極めを〜とか営業は簡単に言うけどそんな簡単に出来たら苦労しないよ 昨日来たお客様40代半ばの男性だったんだけど、職場で旅行のお土産？を貰ったお返しにという事で口紅を御所望
相手は20代半ばの女性で話を聞く分には化粧品にかなり拘りがある様子なのに頑なに青みピンクの口紅を買いたいと
そもそも旅行のお土産って言っても小分け包装やつ1,2個程度でデパコスのリップしかも色味合わなさそう(おそらくイエベ系の方らしい)なやつ貰っても…
勘違いっぽくて嫌な感じしちゃった お土産貰ったお返しって書いてあるじゃん
口実に本人が使うかは本人以外確かめようがないんだから不毛なツッコミはやめたら？ 客に毎回思うんだけど、TUして欲しければ迷わず声掛けてくればいーのに。
ディスプレイのテスターベタベタ触って手の甲に着けるその行為必要？こちらからのお声掛け待ってるんだろうけど正直リムーバーひたしたコットン無駄に使うし渡すの面倒。さっさと試したいって言って欲しい。グダグダグダグダ見てて即決するなら良いけどさ。 ホワイトデーにとグロス15本ほど買って下さった部長さんという感じの紳士はいたけど、それは15人分であっちに勝手に選ばすからいろんな色ちょうだいというありがたい注文だったけど
貰う方の立場だと1対1だと付けてるの確認されそうでなんかキショいよね
こっちとしては無難なグロスとかブラシとかお薦めしたいけど頑なにコレ！と譲らない客もいるから難しいところですね 青みピンクってところが
昔自分が若かった頃の流行色＝若い女の子の好きな色ってセンスで嫌だわ >>622
おつけしましょうか？って言ってあげればいいのに。なんで隣でじっと待ってるの。 青みピンクを自分へのプレゼントに買う紳士(「おつけいたしましょうか」待ち)と勘違いして読んでしまった お化粧してる時お客さんの口が臭くて困ったことありますか？ 男性の店員がいるんだけど、制服がスカーフなんだけど巻いてたら違和感が
本人は巻きたいといってるからいいんだろうけど
男性の店員がいたら青みピンクの人も声かけやすかったのかな >>628
あるよー
息止めてた
鼻毛とか顔の毛ボーボーの方がこちらからじゃ対処しようがないから困る 鼻と上唇の間のムダ毛処理忘れている人が多いよね
照明明るいし至近距離だし嫌でも目立つ
言うのは失礼だし刃物使ってはいけないから出来ないけど自然な流れで剃ってあか抜けさせてあげたくてたまらない 大半が口臭いしなんかケトン臭ある人多くない？多分便秘がちなんだと思うけど…
美人でもダイエットしてたりすると臭う。 >>634
アンジェリーナジョリー！なんちゃって
私は足の臭いが気になります もうここアタマおかしいゴミBAしかいないスレになっちまったね
愚痴はともかく客の悪口大会だもんなあ 靴どうしてますか？巻き爪があって長時間パンプスはとっても辛いです フルメイクTUさせといてサンプルねだるババア謎過ぎる帰れ いるよね
ファンデーションやリップ等、在庫があればお渡しするけどチークやアイシャドウやアイブロウ、タッチする毎にこのサンプルあるならちょうだいとかもうね 暇で客を選べる状況ならいいけど、番号札ならこちらは選べないし
そういう奴に当たった時はさっさと終わらせるしかないよね 番号札配るくらい忙しいのに時間取って買わない人イラつくというか、買う気で来てくれたのに待てなくて帰っちゃうお客様にひたすら申し訳ない 客も空気読んで「試したいだけ」「様子みたい」だけでも最初に言ってくれればクイックTUかサンプルお渡しするだけでお互いの時間のロスにならずに済むのに。
TUして更にサンプルねだりって乞食もいいとこ。丁寧に接客した自分を呪いたくなる。 >>647
「本日はお試しのみになさいますか？」って最初に訊けばいいよ 月1くらいでいつも自分でパパッとコスメを選んで買ってくださるお客様がいる
綺麗な人は自分に似合うものを分かってる
でも肌から顔立ちまで本当に綺麗な人なので一度で良いからタッチアップさせていただきたいw 1人で来てて、20代ぐらいで若いのに高そうな服とかバッグ持ってて、メイクも上手にしてる小綺麗な子が一番接客しやすい。ごちゃごちゃ余計なこと言わないしTUサンプル乞食もせずスパッと決めてくれて金払いがいいんだよね >>652
まぁ大半が水か風俗だろうね。気持ちよく接客させてくれるなら別に職業なんてどうでもいいわ 接客業の辛さ分かってるし向こうもプロだからBAに配慮してるんだろうね
化粧品は仕事で使う武器だから予算がある主婦やOLとは違うだろうし >>654
いや配慮はしてないと思うよｗ
単純にお金に余裕があるから気になったものは何でも買ってるのかと
買物依存的な人も多いしね 今時の若い子はネットで事前に調べて欲しいもの決めてるんじゃない？ エリートってほどではないでしょ。
まぁ鈍臭い子やトロい子では務まらないから、他店で見込まれた優秀な子とかじゃない？ 使えないスタッフを会社から解雇はできないから、大型店に異動させて自主退職に追い込む作戦もある あそこは辞める人も多いよ
ブランドによっては万年人手不足 某資生堂グループIの知り合いが事あるごとに新宿伊勢丹新宿伊勢丹って言ってるから出世コースなんだと思ってた 美容部員さんとお知り合いになりたいんですけど、どうやったらお近づきになれますか？
真剣に悩んでます。 男です
せめてヒントだけでも御教授いただければ幸いです 百貨店に就職するくらいしか思いつかん
もちろんバイトじゃなくてね
客じゃ無理 アキラメロン 確かに外商員とかフロアマネージャーと結婚した先輩が何人かいる 皆さんの売り場には、特にプレゼント目的ではない男性のお客様がいらっしゃること、ありますか？
先日、男性客がひとりでいらっしゃって、雑誌の切り抜きを持って「こういう色の口紅ありますか？、
こういう色のチークありますか？」と聞かれて、提案をしたら、「ん〜 もうちょっと明るめのがいい」といった
やりとりをして、数点購入して頂きました。プレゼント目的ではないのだそう。
化粧品を買う目的がよく分からず、（というか聞けず）もやもやっとしていたのですが、
皆様だったら、こういう男性のお客様、どんな風に接客、提案しますか？ 百貨店に就職→無理です
化粧品会社の営業に就職→無理です
デパートに行くたびに遠巻きに指咥えて眺めるしかないんですね
都心のあのフロアに行くたびにこんな素敵な女性達がこんなにたくさんいるのにどうしてという気持ちになります
向こうも女性ばかりの職場であまり出会いが無いんじゃないかと思いますが、うまく行きませんね( ´；ω；`) >>672
美容師の方、確かにそうですよね！思いつきませんでした。
服装も平日なのにスーツ姿ではなくて、デザイン強めな感じの服だったので、今思うとそんな感じがします。
>>673
詮索しないのが一番ですよね。
理解しているつもりなんですが、購入される動機・背景が少しでも分かると、
それに沿ったご提案ができるかなと思った次第です。
でも、673さんのように詮索されない姿勢のスタッフさんなら、男性のお客様もリラックスして、
ご要望をお伝えしやすそうですよね！ うちは土地柄奇人、変人が多いけど今は美容師、ヘアメイク、女装家、オネエ、何でもアリで普通に来ますよ。
キャバ嬢も客やパパと同伴ついでに来店するので顧客様でもわざと本名では呼ばずに黙って接客しますしそういった背景に沿った気遣いは必要では？私個人としては何もかも訊くより察したり想像したりして良い距離感保ちながらベストな提案が出来るのがプロな気がします。 >>647
その時に買わなくても、後日買う人もいるからね。 >>622
気になる品物には買う前に必ずTUしてみるよ。
付け心地や香り色など慎重に選ぶもん。
時間かけて折角つけてあげたのに買ってくれないとか思われるの嫌だし
だったら自分でチョイチョイつけてすぐ買うか買わないか決める方がいいし、
リムーバーコットンに含ませて渡してくれた方がありがたいかなー。 >>619
買ってくれるんなら別に何色であろうと構わないと思うけど。 >>617
ディスプレイを触りTU客
サンプルくれ要求客
時間かけて顔に塗っても買わない客
どれがいい？ >>601
マツエクやつけまは古いよ。
ちっこい糸目にピョーンと延びてる形が
どうみても不自然すぎる。
笑っちゃうんだよなー。 >>591
その時に時間がない、予算が足りないなどで買えなくても、後日買うことあるからねー。
変な対応しちゃうとお客さんを同じブランドの他所の店に取られちゃう。 >>576
男がゲンナリする気持ちがわかるような気がする。 >>573
SK2で測定した年齢と、
ディープルックスで出た年齢が
なぜか合致した不思議 >>552
普通に、わからない！ と
首をすくめて両腕持ち上げる両手の平を見せるジェスチャーでいいよ。 >>550
シナ人には、〜の方
なんて言わないよ。
英語で言え！と普通に言うわ。
対等だもん。
言う事きかないならば、電話出て話すふりして追い出す。 >>515
サンプルなしTUなし
で、どうやって自分に合う化粧品買えるか
考えたことある？
手間暇嫌がってお客さんに買ってもらえるわけないじゃん。
少しでも気に入ってもらいたい売り上げ伸ばしたいと思うなら、そんなのちっとも苦じゃないわ。リピーターになってくれたりするしね。 これいつもの自分がBAだと思い込んでる櫻樹亜種かな？ それとも新種の統失？
必死チェッカーもどき ID:z8V5udfY0
http://hissi.org/read.php/female/20181103/ejhWNXVkZlkw.html プレゼントでもなく、濃い色の口紅を買ってく男性、つまり自分で使うのか？ってことだろうけど
都心だと男性のBAもかなりいて（オネエっぽいというか女子力高い男性多い）
客も男性いるし自分用ありえるんじゃない？ >>693
化粧する男性は増えてるけど、流石に濃いリップを普段から付けてる男性はオネエ系でもない限りなかなか居ないんじゃない？
まぁ用途なんて自由だから全然気にしないけどさ バンドとか舞台で使うとか頼まれものとかね
本屋でもそうだと思うけど
私も全然気にならない >>693
元彼はランコムのグロスを日常的にマジで使ってた
プチプラのファンデも。勝手に私の7000円のクレンジング使われたのは頭来たなー 色々あって別れたけどそんな人もいた グロスはカウンターで買っていたらしい お求めの商品がうちで取り扱いのない商品で怒り狂われてしんどい
フロアマネにも来てもらって謝罪も取り寄せもご自宅配送も近隣店舗の案内も代替え商品も言ったけど全部断られて「お前らはわたしをバカにしてる！！誠意を見せろ！！！」って閉店まで叫ばれた…
結局後日取り扱ってる店まで同行してそこで買ってもらったけど会計の時に代わりに払えまで言われてほんと疲れた >>702
専門店しか扱いのない商品なのかな
キ○ガイの相手、本当にお疲れ様 こちらのミスでもないのにそこまでする必要ないのにね…お疲れさまでした！
基地外は言ったもん勝ちになるから出来ないことは出来ないって上の人がきちんと対応してほしい >>702
ひどいね！お疲れ様でした
そこまでさせる上がありえないわ…そんなのに屈したらつけあがるだけじゃん
今回みたいに悪質な場合はちゃんと謝ったうえで
「お客様の言われる誠意とはどのようなことでしょうか」って言うのが正しいしうちの百貨店はそういう風に対応している 客同士が喧嘩し始めて大変だった
急いでるから早くして商品決まってるからすぐ終わるからババアVSずっと順番待ってるのに割込みとかおかしくない？って怒る若めの子 「誠意を見せろ」はたいてい金目的だからそうなったら脅迫ってことで警察沙汰にしてオッケーと昔いた会社のクレーム担当が言ってたな >>702
ちょっと事故に合っちゃたね、でもあなたは悪くないよ
個人の声がやたら大きくなって今の日本全体が「やったもん勝ち」みたいな風潮になってるからね
そんな経験に綺麗な心を痛めないで、人生の肥やしにしちゃいましょ！ すんごい肌荒れ&美意識の低い新人入って来たらどうしてる？
本人はそんなコンディションでも平気な無自覚大雑把なタイプで注意の言葉が響かないみたい。ブランドイメージに合わないし恥ずかしい… 似たような客のハートを掴んでくれるからいいんじゃねえの？住み分けしたら ネット見ててもBAが肌汚いとここのスキンケア化粧品効果無いんだ、肌荒れるんだ→だから買う気がしないって印象持つ人多いから
プラスかマイナスかで言うと後者だよね やばいなぁそう言うのは自覚しない限り治らないよ、これがいい。と思ってそうなってるから
朝暇な時にキレイにしてあげたら？ これいつもの触っちゃいけない人かな
ID:/QIvljQ60
ttp://hissi.org/read.php/female/20181109/L1FJdmxqUTYw.html 一緒に働いてる人間が色々とあり得ない思考過ぎてモヤモヤしてたらそのストレスでか体調崩した… ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
