今日来た客がTHEクレーマーって感じだった
ウェイティング複数いる状況で来店し、別のスタッフが声掛けした途端大声で怒鳴り散らされていました
いつ来ても混んでるから待つ、全員の声掛けがない、教育がなってないブランドの品格が下がるなどなど
声掛けは接客の合間を見てしますよね？でも接客中のお客様が話されてる時に、それを遮ってまで相手に出来ないよ
他の方はきちんと待っているのに、自分だけ優先されるとでも思ったのかなぁ
わたしが受けたのですがカルテ見たら全然購入もなく、とにかくひたすら謝って丁寧に終わらせました
長文すみません、明日も頑張ります