【毎日】化粧品販売員集会☆１６勤目【笑顔】 [無断転載禁止]©2ch.net
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【毎日】化粧品販売員集会☆15勤目【笑顔】
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/female/1338230583/ そんなふうにして手に入れた化粧品使って、悲しくならないんだろうか。
身の丈にあった価格のものをきちんと使ってるほうが、肌も心もよっぽどきれいだろうにね。 でもさー学校は悪いけど生徒はやれと言われてるだけで… > 学生集団がリップのテスターを厚紙に少しずつ全色削り取ってた
> 学校の課題で好きなブランドに何種類のリップがあるか調べなきゃいけなくて〜って言われたことある
「削り取っていいかどうか」
そこんとこは電話でチーフが学校側に確認しただろうけど。
確認した上で、学校側も削り行為等の注意を怠り、
生徒達もテスターの削りを迷惑行為とは思わず、また止める仲間もいなかったと
生徒・講師共にモラルと応用力の低い学校だとチーフは判断したんじゃない？
大体、調べてこいって方法は他にもあると思うよ。
文中からして、まず店員に対して、基本の挨拶や断りとか入れてないみたいやん。
あと立派なスマホも持ってんだから商品名や種類数なんか断りを入れてから撮らせて貰えばいいし。 >>246
パンフもらうとか、テスター什器の写真撮らせてもらうとかやり方はいろいろあるよね テスター什器に限らず店頭での写真撮影は一切禁止だから
写真撮りたいっていう学生に断ったことある
しつこくて、なんでダメなのか説明しなきゃ分からないおバカさん達だった
他の客がいるんだからダメに決まってんだろ！ なぜ店頭での写真撮影がダメなのか学校行ってるなら学校側が教えろと思うわ
個人情報の意味もわからない学生山程いるからそれも合わせて教えてくれ
他の客からのクレームはこっちが受けるんだから… たまに、一念発起したらしきおばさまが、「これからはきちんとしようと思って」とフルメイクを要求されることがあるんだけど、本当このパターン苦手…。
(強引に娘に連れて来られるパターンもある)
よくあるテレビの企画みたいに、キレイになって大変身！みたいなのを期待してるんだろうけど…。
長年ほったらかした、ゴワゴワで産毛だらけの肌や、生やし放題ボサ眉の顔にフルメイクしたところで、いきなりキレイになれるはずもなく、大抵期待外れ…みたいな反応される。
まずはスキンケアで素肌の状態を整えましょう、と提案しても、メイクにばかりこだわって全然お手入れする気なし。
まず産毛剃って眉毛整えて！
美容院行って！
せめて毎日スキンケアしてから来てほしい…。 >>250
すまんね。更年期なんちゃらでスキンケアもダルいんだよ >>250
産毛剃らない方がいいよ
化粧のりは良くなるだろうけど肌は痛むし紫外線に弱くなるし何より老化が早まる 化粧品を売る側のBAスレでなに言ってるの
キレイに見せるための基本はせめて押さえておこうよってことだよ
個人のスキンケア感や肌質維持への長期的な展望はともかく
その場のメイクだけで速攻で変身を期待されてもね
基本アドバイスもいらないならBAのいるお店に行く意味もないだろうに そうなんだよー。
化粧っ気がなくても、きちんとスキンケア習慣があって、髪型も小綺麗にしている人なら少しファンデーションを塗って、眉毛描いて、アイラインひくだけですごく垢抜ける。
日頃のお手入れをすっ飛ばしていきなりきれいに変身なんて無理…。
あと、たまに産毛モサモサですごい人いない？
薄く生えてる程度なら良いんだけど、ベースメイクの仕上がりを損なうレベルで生えてる人は、剃った方がキレイだと思う。 スキンケアは肌を甘やかす悪者！！とか言ってるオバサン見ると、実際お肌は固くてゴワゴワだもんね
そんなに必死にお肌鍛えてどうするんですか？w
甘やかしてでもキレイなお肌になりたくないのか不思議だわ
安くていいから肌に合った化粧水とクリームを毎日つけるだけでいいのに たまに某トンデモ美容を信仰してて、もつすぐ子供の入学式とか卒業式あるからベースメイクだけ欲しいって人来るけど
シミとかシワ凄い出来てるし何の意地で続けてるのか分からない でもそういう人ってすごい自分に自信持ってるんだよ
ほうれい線とかすごいのに若く見えると思ってたり…
そんなに自信あるんだったら何かのイベント時だけの付け焼き刃メイクにも拘ることもないのにね 「私こう見えてもう〇歳だからぁ！」とドヤる人に限って、普通に年相応かそれ以上に見えること多いよね。 デパコスの美容部員ってアパレルみたいに個人の顧客作りにうるさい？転職したいんだけど「自分の顧客を作る」っていうのが苦手で……甘えた質問ごめんなさい メーカーによる
私は外資で、別にハイブランドじゃないから逆に個人顧客は作っちゃダメで
シフトとか教えちゃダメな決まりです
個人じゃなく、店のファンになってもらわなきゃ意味がないって考え方だね うちも外資だけど顧客作れって言われるし
シフト渡すわ
本当それぞれなんだね
てかそこのチーフに寄って変わりそうだな 散々タッチアップして買った色物を、気が変わったから返品したいってなんなの
断ったらキレられて、結局返品受ける羽目になるとか納得いかない
開けてないからいいってもんじゃねえんだよ… 訪問販売のブランドならクーリングオフって呼べるけど多分違うだろう… >>263
買ってくださいってメーカーから出向いていってないのにクーリングオフ？w 知らない人の方が多いんだね
販売員なら知っておいた方がいいよ
クーリングオフ（Cooling-off）とは、頭を冷やして良く考え直す期間を消費者に与え、一定の期間内であれば消費者が業者との間で締結した契約を一方的に解除できるという制度です >>268
クーリングオフの存在や契約解除できることを知らない人はいないと思うよ
実店舗や通販でも使えると思ってる人が多いねって話なんじゃない？ >>268
自ら店頭に赴くのに冷静さを欠いてるの？
しかも拘束されて買わないと帰れないわけでもないのに？
クーリングオフに該当しないのにお客様が返品できるのはあくまで「厚意」だよ
クレーマーってこういう思考回路してるのかな 横からすまんがエステとか脱毛でもクーリングオフ制度あるから化粧品もできると思うよ 自ら店舗に出向いて購入した商品はクーリング・オフはできません。ただし、店によっては、クーリング・オフ制度とは別に、独自に返品や交換に応じているところもあります。
脱毛や痩身などのエステティックサービスで、期間が1カ月、契約代金が5万円を超える契約については「特定継続的役務提供」に該当し、店舗で契約を結んでいても、法定書面を受け取った日から8日間がクーリング・オフができます。 クーリング・オフできる取引
訪問販売
電話勧誘販売
連鎖販売取引
特定継続的役務提供
業務提供誘引販売取引
訪問購入
不意打ち的な勧誘で、冷静に判断できないまま契約をしてしまいがちな販売方法に対して、クーリング・オフ制度が設けられました。具体的には「訪問販売」と「電話勧誘販売」です。 化粧品はクーリングオフとはいわない
そんなこと言い出したら、食品でもなんでもクーリングオフって言うおバカちゃんが出てくるよ 従業員にこんな初歩的なことも教育しない会社ってやばいね 声をかけてもらえなかったとか色をちゃんと見てくれなかったとかBAディスリよく見かけるけど
うちの売り場に限ってだけどそんな変なスタッフは居ないし
むしろ、しちめんどくさい客やトンデモ客や構ってちゃんはごまんといるわ
自分が正常者だと、お互い思ってるのかね 客もBAもある一定数は変な人いるよ
もちろん相性もあるしね ふれあいスレとか見てると、ほんとにこんなBAいるの！？ってくらい酷い話とディスりばっかりだよね。
普通に商品見てたら声かけるし、よほど汚いとかでなければ服装で判断なんてしないし(そりゃあそれとなくリッチそうな方だな、くらいの観察はするけどさ)、お客さんをカモだとか思ったこともないよ。
むしろうちのスタッフがそんな接客してたらしばき倒すぞ、といつも思う。 むしろ百貨店に入ってるしクレーム出したらヤバイと思って丁寧に接客してるけどねぇ。ふれあいスレは盛ってるんじゃないかなーと思ったりする クレームなんて日常的にフロアに入るけど、ぶっちゃけそんな大事にならないよね
うちの館だけかな？ えっ、百貨店側にまでクレームが入るなんて、そうそうあることじゃないし、おおごとだよ。
日常的にクレーム入るけど大したことじゃないって、大丈夫？ 百貨店にクレーム入ったら内容によっては退店になるよ
ブランドまでクビになった子もいた 散々色々タッチアップさせて買わない時せめて笑顔で様子みさせて下さい！くらい言ってくれれば良いのにネットで買いますとか、こっちのやる気下げるような余計なこと言わないで欲しい。最終的には会社の利益にはなるけど何かもやもやする。 ネットで買います、免税店で買います
とか言われると何か気に触ることしたかなって思う
嫌がらせでわざと言われてる気がする >>280 販売員じゃなくて客だけど言わせて。
まじでヒドイ人は居るよ
専門店とか商業施設だと特に。
だから出来るだけ百貨店で買うようにしてる
今までしたことないけど不満あればごちゃんに書かずにクレーム入れると思うわ 今日はくそな客ばっかでほんと仕事辞めたい。
スキンケア紹介してほしいんですけどーってで紹介したら昨日他店でやってもらったってで測定データ違うけどって買っても無いくせに偉そうなこと言ってたり、
買わない3回目来店でスキンチェック希望とかおまえらまじ水でもつけといたら？
と思う。
クソな客ばっかでインバウンドの中国人が神に見える。
もう接客したくない。。。 肌チェックできるメーカーさんは大変だね
うちは出勤前の安キャバがフレグランスのテスターを無言で付けまくって立ち去るわ
おまえ現品1個ぶんくらいタダでつけてるしな
買う気ないのにがめつ過ぎw >>289お疲れ様でした。明日はマトモな人が289さんの元にきてあげてほしい。 買う予定の物を試したいじゃなくて
買えないけど使いたいっていうがめつい人ってうんざり
こっちをチラチラ見ながらリップをご覧になってたから声かけてみたら
「せっかくデパートに来たから何かしらサンプルくれない？」だって。
耳を疑ったわ。なんかめんどくさそうな
ヒステリックな感じがしたから
ローションのパウチ１つ渡したら
「これだけ？まっいいわ。」だって。
説明は全然聞かないし煩わしい せっかく来たからって…誰もあなたに来てほしいって頼んでませんけどw
自ら出向いて来たのあなたですよね？物乞いですか？って言ってやりたい せっかくデパートに来たという発言から察するにそのサンプル試して良くてもほぼ確実に買いに来ない デパにすらあんまり来なさそう
毛玉だらけのジャケットとかあきらか浮いてた
きっと食品でも試食しまくってんだろうな。 「サンプル使って良かったから、もう一回ちょうだい」って人もいたな。
思わず「はい？」って聞き返したわ。 今日も疲れた
タッチアップして沈黙する人って何なんだろう
様子見ますか？って聞いてもうーん…イメージと違いますか？もっとこんな感じが良いとかありますか？って聞いてもうーん…
時が止まったようでもう沈黙が怖い あんまりじっと正面で待ってても圧迫感があるので、使い終わったものを片付けたりしながら少し待ってあげるようにしてる。 みんなの防寒技を教えてほしい…
売り場が出入口の横で冬は極寒。
極暖でもヒートテックでも無理。
お客さんに触るときに手が冷えすぎてていつもびっくりされる。 腹巻すると良いよ。ヒートテック的なやつ。胴体部分を冷やすと良くないと言うし。 つま先カイロとパンツに貼るカイロ（正式名称わからない）がおすすめ
入り口付近って開けっ放しにされたりするし辛いよね ありがとう〜、試してみます。
パンツに貼るカイロってなんだろう、笑
探してみる。
百貨店的には出入口開放しておきたいらしく、こっそり閉めても10分後には警備のおっちゃんがまた開けに来てしまう。
冷えは大敵だよね。
みんなも風邪ひかないように気を付けて頑張って。 今年の冬、冷えて膀胱炎こじらせて腎盂腎炎になったからお腹と腰は絶対冷やさないように気をつけよう
みんなも忙しくてもサンサン我慢しないようにね カイロを肩甲骨の間ぐらいに貼ると全身が温かくなるよ
あと、服と服の間の空気が暖められることで暖かいと感じるらしいので薄い服を何枚も着込んでる 入口付近のブランドはつらいよね
逆にうちは売り場が暑くてつらい
タイツなんて履こうものなら汗だくだから膝下のストッキングにしてる
デパートって適温な場所がない気がする >>305
腎盂腎炎同じくだわ
繰り返すと腎臓悪くするのでお互い気をつけよう
私もカイロ貼ってた
両腕首の付け根背中、腰、前太ももお尻の左右、パンプスの中、パンツの日はふくらはぎもw
カイロ代がかかって大変だったな
今は適温の店舗なので腰に1枚
痩せてる後輩はヒートテック3枚重着して腹巻してた あなた美容室でもタダでセットだけしてもらうの？
それと同じだよ？ 予約してた限定を買いにいらしてた顧客様をみて
「私もすごく欲しいなー予約開始日なんか知らなかった
まあ買う金額で差別されても〜モニョモニョ」って騒ぐのやめてほしい
この時期売上良くても変に疲れる >>312 すごいわかる
うちは逆に完売した物に対して顧客がごねてくるパターン多い
ゴネる人全員に言えることだけどそんなにしつこく言うほど欲しかったなら調べて予約するとか早めに動いてほしい わかりすぎる
完売したって言ったらものすごい機嫌悪くなって八つ当たりされた
毎年予約ですら並ぶんだから発売して10日も経てばなくなるに決まってるし
しかもそれウチじゃなくて隣のメーカーだし親切に案内してやったのになんなの ほんと他のお客様にも絡んで保安呼ぶ一歩手前
こんな時男のBAでもカウンター内にいれば少しは違うのかと
隣のカウンター見てて思うわ
女だけだとヒートアップしやすいのかもね >>315 男のBAいたら結構違うよ
恥ずかしいという感情を思い出すのか大人しくなる
でもあまりの態度の変わりようにドン引きするw みなさん定時に帰れますか？
私は勤務が最近移動になり片道2時間、お客さま多くてほぼ毎日21時ごろまて残業です。休憩もろくに取れずトイレもなかなか行けず膀胱炎になってしまいました。 売り場は別に寒くないんだけど手が冷たいからタッチアップする時申し訳ない。手の冷たさってどう対処したら良いかな？ >>317 この季節特に定時ではなかなか帰れない
閉店してもお客さん入ってきたり待ってたり
片道2時間は辛いね 私は片道1時間半だけどクタクタ
近い所に勤務させた方が交通費も浮くし会社としても良いと思うんだけどなぁ なぜか皆近い店には配属されないよね 身体お大事にね >>320
行かなくていいよ。俺が囲ってやるから思う存分めかしこんで俺の所へ飛び込んでおいで どいつもこいつもクリスマスプレゼントの下見ばっかり！
今日買えや！ 自分のブランドの化粧品が肌に合わなくて辞めた方いますか？ おれ男だけど美人の販売員さんならいくらでも買ってやる。買った化粧品は嫁さんと愛人にプレゼントするから無駄にならない。 見た目美人で中身は世話焼きおばちゃんなBAが最強だよな、という結論に至った。 細かすぎるこだわり過ぎるお客様って本当に苦手
私のパワーを全部吸い取ってく
そんな時常連様が「コフレ買うためいろいろカウンター回ったけどあなたが一番」
と言われた時にお世辞でも嘘でも嬉しく
初めてカウンターで泣きそうになっちゃった >>330
泣きそうになったときどうしてる？感動すると目潤んじゃってアイライン取れるのが悩み シスレーとかオルラーヌって1日1人マダムが来るくらいじゃないの？ >>333
だろうね
ラ・プレリーとドゥ・ラ・メールも追加で。 化粧品専門店で、美容部員をしています。
お店の店長が強気な方で、日頃からメーカー側に不満と文句しか言いません。もうすぐ配属1年になりますが、私のことが気にくわないらしく、会社に私の働き方、態度などを苦情として話したそうです。
私自身、異動を日頃から上司に申し出ていましたが、叶わず、苦情で異動になったとしても結果的には、希望通りになるため気が楽になります。
しかし、働き方や態度に苦情を言われたことに関しては、納得がいかない気持ちです。まだ会社からは何も話がないですが、以前も高圧的に注意を受け、私の話を一切聞いてくれない会社に対して不満と不安しかありません。
お店はお客さまであるため、全てを聞き入れないといけないのでしょうか。 >>335
専門店の店長や経営者ってそんなの多いよ！
メーカー側に横柄な態度、文句、テスター多めに持って来させたり
店と合わなくて(嫌われて)異動する人なんていっぱいいるから
むしろそんなお店、嫌われて異動できてラッキーだよ〜
そういうのは上司も長年見てきてるからわかってるはず！ >>336
心が軽くなりました！
ありがとうございます涙 パーソナルカラーぐらい勉強しろよ糞ババアども
素っ頓狂な色味ばっかり勧めんな イエベブルベとかにこだわる人いるよね
話の中に専門用語並べて色々知ってるのよみたいな面倒くさい人多い
たいてい時間だけかかって何も買わない
そんなにこだわり強いなら人の意見聞かなくて良くない？忙しい時とか余裕ないからもう好きにしてってなるんだけど 化粧品買うためじゃなくて
主な目的がBAとのお喋りな客っているよね
年齢問わず たまにそういう客がどかっと座ってるせいで自分の番がなかなか回ってこないとイラっとするw
ほんとどーでもいい話してる客いるよね
旦那の愚痴とか ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
