【個人情報流出】IPSA(イプサ) Part18 [無断転載禁止]©2ch.net
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引き続きIPSAについて語るスレです
過去スレは>>2
IPSAオフィシャルサイト（携帯3キャリア対応）
http://www.ipsa.co.jp/
IPSAは資生堂傘下です。
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前スレ Part17 http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1453846439/
2016/12/02にイプサオンラインで個人情報流出事件有り
利用した人はクレジットカードの変更など不正利用に気をつけて >>607
なんか上で9日に色々わかるって書いてあったからもしかしたら書面もそれからかなーと思ってる
とりあえず書面来るまで静観と思ってたけど遅すぎる
カード不安だわ >>610
横だけど書留にする必要ある内容なのけ？ 普通郵便。ポストに入っていた。
内容はメールと変わらない。
オンライン使ってお漏らしされちゃったカードは再発行したけど、店舗で使った別のカードも再発行しておいた方が良さそうだよね。 先月、LINEの不正アクセスされたけどここで情報流出のはなし出てたからあぁイプサだろうなぁと思ってた。
昨日、AppleIDのアカウントロックのお知らせというメールがnoreply@apple.ukというところから迷惑メール来た。
調べてみたら、Appleからの正規のメールはappleid@id.apple.comからくるみたいだから気を付けてね。
自分はAppleID持ってなかったから不審に思ったけど騙されてしまう人もいそう。 イプサを見ると腹立つ
コンシーラーとパレットしかないけど、捨てようかな カードが漏れたや漏れてないやでイプサとメールしあうのに疲れたから結局マスターに再発行お願いした。通常２週間かかるって言われたけど、12月の後半旅行で使えないと困るっていったら速達書留で送ってくれるとさ。
カード再発行の際は毎月の公共料金の引き落としとかは自分で変更手続きせなあかんって言われてめんどくさくて再発行するのためらってたけど、イプサからメールも返ってこないしもう疲れたわ。 ワタシプラスも退会したわ、イプサと他の資生堂系ブランドは違うって話もでてたけど使う気うせた。 ニュース見てここに来た
電話してみたら昔サンプル取り寄せのために登録してたデータがあるので流出の可能性があるかもしれないとのこと
クレカは登録されてなかったけど
そう言えば10月終わりにFacebookに不正アクセスがあった
いつもと違うデバイスと場所だったからと一時ロックがかかったおかげで被害は最小限だったけど関係あったのかな？ >>620
違う場所でもロックする機能なんてFacebookにはないと思うが。
侵入されてなければ、パスワードが違ったっていう事でしょう。 今回の傾向はクレカの小口利用、SNSの不正ログイン、ワン切り攻撃がお好きなようね
この年末のくそ忙しい時までひた隠しにしてたイプサはマジで逝ってほしい 不正ログインはもっと更なる個人情報が欲しくて選別してやってるっぽいね
SNS系はもちろんだけどAmazonとかも商品の購入履歴をみることが出来ればその関連に名簿売れるもんな 素朴な疑問なんだけど、カード会社からの指摘で発覚ってあるけど、カード会社はなんでイプサから漏れてるってわかったんだろ？ 帰ってポスト見たら封書ktkr
さすがに心配になり問い合わせダイヤルにかけてみた
物腰の柔らかそうな男性でしっかりしてた人だから多分社員さん
確かに漏れてる可能性があるらしいがセキュリティ番号は漏れていないから様子みて心配なら会社に電話しろとのこと
IPSAもう使わない、と思ってたが対応が良かったので頑張ってほしいと思った
今のところみんなみたいな変な事は身の回りには起こっていない >>624
不正利用された被害者(ある程度まとまった人数分)の中にイプサオンラインでの使用履歴があったとかかな？ >>621
こういう通知が来たんだよね
ttp://wakarukoto.com/?p=13701
関東住みの自分だが九州から持ってないWindowsでのログイン試行だった パスワードを何度か間違えて入れなかったものと思われ。
全く新しい装置からでもパスワードが合えば当然ログインできる。
2重認証になってたら、それができなかったとかの可能性も含めて。 たしかパスワードを3から5回間違えるとそうなるはず。
だからパスワードは漏れてない（同一パスワードを使うべきではないが） >>626
不正利用が相当数ないとわからないよね
そこんとこも詳しく報告して欲しい クレジットカード持ってる家族にお願いして代わりに登録してもらって買ってもらってた人とかいたら更に気の毒やな…。 詐欺電話に続き架空詐欺請求のSMSが来てイライラ
今まで電話もSMSも知らない所からくる事なんて全くなかったのにイプサのせいでこれが続くとか考えるだけで怒りが止まらない
被害ある人は報告しますって電話で言われたからとりあえず待ってるのに音沙汰なし
全員に行く書面はメールと内容同じって言うしこのまま何となくなかった事になる系？
色んなサイトのパス変えたりカード再発行してしばらく使えなくなったり住所名前番号漏れてる不安つきまとうしもう疲れたし最悪
まだ乗り換え先考えるまでの元気が出ないけどストックが切れても金輪際商品は買わないです Twitterのログインあった！
サンプル請求だけなのに！
イプサのせいとしか思えない！ >>632
資生堂には番号変更の手数料も払って欲しいよね
対応がお粗末すぎる ストック品返品するから返金してって言いたいけどやっぱり無理かね
使う度にイラっとするから確実に美容に悪い 書面きた。すでに公式ウェブで掲載されているのと全く同じ文面で吹いたw 何のアップデートも無しって無能すぎ。クレジットカード情報に氏名、住所、電話番号、職業にいたるまでの個人情報を流出させておきながら、謝れば済むと思っているとしたらとんでもない能天気企業だな。 封書来てないや
10月にオンラインでクレカ決済の買い物してるのに
メール来たのも夜遅くだったし、私は後回し案件ですかそうですかと卑屈な気持ちになる
あー、ほんと美容には最悪だ >>628
>>629
ありがとう
とりあえずパスワードが解明されたわけじゃないとわかって少し安心した
ログインして即パスワード変えたし進行中のセッションも全部消したし二重認識にしたから大丈夫だと信じたい
そう言えば先月末にやたら携帯アドレスにソフトバンクiPhoneのアドレスから迷惑メールが来まくってたのも関係あったのかな？
登録してあった携帯アドレスは迷惑メール強化してるけどキャリアメールは届いちゃうんだよな
とりあえず来るたびソフトバンクに報告はしてたけど
全てが疑わしく感じるしタダのサンプルのために登録したことが悔やまれる >>633 私も18:05にTwitterログインあった
。完全にIPSAだね。 メール問い合わせ返事全然来ないんだけと。すぐ返事きてる？ 電話のほうがいいのかな。 たぶんイプサ自力じゃ詳しいことわかってなくて、時間立ちすぎたから一回とりあえず謝罪して調べてもらうの待ちって感じ。 >>641
流出発表の日にキレ気味にメールしたけど返事まだこない。
やる気なさすぎ
夜しか時間ないから電話もできない
イプサしね >>644 同じです。音沙汰なし
対応できないならアドレスのせないでほしい。誠心誠意とか笑うわ 本当に対応悪くて腹立つ。私はFacebookで先月不正ログインあった。こんなこと初めてで気持ち悪いと思っていたらイプサのせいだったんだ。 DeNAよりカード流出のIPSAのほうがタチ悪いのに
ほとんど報道されないね
カード再発行お願いしてて
来週の出張に間に合わせたいって頼んでるけど
混んでるから週明けには間に合わないとの連絡
どこかでの店頭で仮発行してもらったほうが
いろんな意味でいいかも知れない
疲れた・・・ コスメの新製品情報探しに日経プレスリリース
見てたらイプサのがあったので転載
資生堂、連結子会社「イプサ」の公式オンラインショップへの不正アクセスで個人情報流出の可能性を発表
http://release.nikkei.co.jp/detail.cfm?relID=430218&;lindID=4 ツイッターにログインされたわー…
なぞの郵便物といいツイッターといい… 好きな商品多かったのにこんな形で使うのやめるとは思わなかったよ
2度と買わない 今月買おうと思ってた商品あったけど気が進まなくて買ってない…
どーすっかな チーク底見えし始めたから、そろそろ買い替え時かなの思ったけどやめた。 手紙きた。本当にメールと全く同じ文章だね…やる気なさすぎ
手紙より、変更手続き多過ぎてやる暇ないってメール送ったので、その返信ください
代わりに手続きお願いしますねイプサさん 今の時代知らされてないだけで、個人情報なんて
いろんなところからだだ漏れかもしれないけど
やっぱりサイトアタックされて情報が抜き取られてる
のに初期対応があれじゃダメだ
初期対応がダメダメな会社に未来はない 私は少し前からECショップとかいうところから迷惑メールくるようになった
今まで何もきてなかったのに 資生堂株持ってる人いたら今度の株主総会で突撃してくれ
たぶん適当な言い訳しかせんと思うが >>649
『１１月２５日（金）に第三者調査機関より調査報告書を受領の後、ただちにカード会社などと協議。お客さま対応についての準備を整え、このたびの発表に至りました。』
漏れてないよ→やっぱ漏れてるかも
ってお客さま対応の重要な部分がグダグダなのですが…なんやこの自信満々な感じ。 お前らが保身の準備整えてる間にも不正ログインやらカードやら被害拡大してんだよと
1ヶ月放置ってことの重大さまるでわかってないよね 私もTwitterに不正ログインされた
イプサに登録してたメアドのアカウントだから間違いないと思う 文章全体から溢れ出るあんたの代わりにやってやったよ(あと自力で何とかしてね)感。
現実対応と真逆すぎてよけい目立つ。
最近稀にみる悪い対応例 今のところ実害ないとたかをくくっていた
昨日久しぶりにTwitterにログインしたら不正アクセスされてた
FBでは北海道からログイン履歴が
全部同じパスにしてたからか
IPSAよ、どうしてくれるんだ
週明けカネボウカウンターでimpress買ってくるよ てか最初の謝罪メールやHP掲載文と同じ内容なら手紙なんかいらんよ、資源の無駄遣い。宛名部分破る手間と家のゴミ増やすな！ 流出はイプサが悪い
でもパスワードを共通にしてるのはこのご時世で危険すぎじゃない？ 自分も結構同じアドレスとパスワード使ってた。
危険すぎた。
コレを機に、必要のないサイト登録を解約したり見直してる。 こんな時間に私にもTwitterから安全に関するお知らせってメールがきた
すぐパスワード変更したけど気分のいいものではないですね…
ちなみに、カードの利用なしでサンプル請求のみ
事前にメールはきていたけど困りますね >>657
私もECショップからメール来ます！これイプサのせいなのか…最悪 >>667
こういう書き込み何回も見るけど同じパスにしてた人は既に各自反省してると思う
今責めるべきは客ではなくイプサ そんな>>667が
数多登録しているであろうパスワードを
どうやって管理しているか気になる >>672
今はそういうサービスもあるし、自分で管理できるような設定方法もあるよ
ググったらいろいろ出るよ 一昨日くらいにイプサにTELしたけどコールセンターの人があんまりにもたどたどしいわ…
メールアドレスとパスワードが流出したかもしれません…って言われたから
自分はアドだけ漏れたのかと思ってたから
「えっ、めんどくさっ、パスもですか！？」みたいな感じで言ったらパラパラ…って高速に紙のめくる音して高速平謝り。
まだ聞きたいことあったんだけど、
「この度は申し訳〜… これからも懲りずに使ってね！」みたいな感じでとにかく電話切ろうと必死w
なんかもう気分最悪になったからこの電話ですぐ退会手続きしてもらった。
これって500円くらいのクオカードくらい貰えないの？え、まさか謝って終わり??www
なんか急いで事を終わらせようと必死な感じがするわ >>667
あなたは正しい
でも昨日一昨日からしつこい
わかったから
客側の唯一の落ち度を何回も何回もついてくるのが工作員なのかなってくらいしつこい せめてクオカードくらい送られてくるよねー、この謝罪の気持ちの感じられない謝罪のみだったら集団起訴もありえるんじゃない このご時世そりゃ流出もある
そこはしょうがないと思ってる
けど怒ってんのはそこじゃなくてイプサの対応が最低ってこと >>674
QUOカードくらいもらえないの？！嘘でしょ！？ないわ〜〜！！！って言ってみてほしかったw 私はカード以外組だけど
カード情報流出して、既に悪用されてしまった人はクオカードじゃ済まないなと思う 別のところで同じように個人情報とクレカ流出にあったけどそこは
・即公表
・システム直すため半年ほど店頭ウェブともにカード決済不可
・こまめに被害状況アップ
・どうしてこうなったのか、何がまずかったのかを公開
・実被害があるかどうかに関わらずお詫びの品送付
・対応後、対応策をレポート
ここは対応に納得できたから今でも使ってるけどイプサ…
そういえば店頭では今もカード切れるの？ カード不正使用するようなグループに情報渡しちゃったのにクオカード500円で済ませたらそれはそれで怒り爆発すると思うｗ イプサこの>>680の対応が普通の対応だからね！今の対応やばすぎるよ！怒り心頭してるからね！ もう使ってないtwitterアカウントへの不正アクセスがあった
メアドもパスも忘れてたからパスリセットしたけどいい迷惑だわほんと 作ったことすら忘れていたTwitterの不正ログインがあった
パス変え忘れてて慌てて確認したけど、勝手に呟かれたりとかはなかった
良かったけど改めて流出を実感
たまたまTwitterは連絡来ただけで、他もログインされてるのか…ほんとやだ >>683
あ、同じですね…
明らかにイプサのせい クレカ情報漏れてるわけじゃないのに勝手にカード使われて無一文になった夢見てドキドキしてる
こんな夢見るなんてLINE乗っ取り未遂があったせいで神経質になってるのかな >>657
＞ECショップ
私もきてるー
普通の日本語にまじって「たなつひきたなはは」みたいな変なひらがなの文字羅列が入る
おかしなメール
私はその他に楽天ログイン一回、LINEログイン未遂三回くらい
信用できるとこでしかオンラインに個人情報登録してなかったつもりが天下の資生堂のイプサがお漏らしするなんて！ 新製品構わず告知も店頭完全スルーもネットの被害者だけ切り離したい思惑が見えるね。店頭とネット両方使い分けてる客が結構いるのに全然わかってないな。 私も今日の夜中にTwitterに不正ログインされました。ここ見に来てやはりイプサのせいだと確信。実害は無いけど本当に気持ち悪い 情報流出したと言われているのになぜパスワード変えないのか不思議。
Twitterは知らないが、FBだと二重認証の他にSMSでコード確認とかもある。これは新規端末からアクセスする場合に携帯電話等に送られる期限付きコードが必要とされるもの。
なおパスワードは共用や共有しないのが原則。
たくさんのパスワードを管理するのは大変orz
管理アプリを使うのが良いらしいが、
信頼性がなんとなく不安で自分は使っていない。 封書きたけどホームページにある内容印刷していれてあるだけじゃん
なんやそら >>647>>691
弊社通販サイト「イプサ公式オンラインショップ」における不正アクセスによるお客様情報流出に関するお知らせとお詫び
ってタイトルですか？
流出したことを確認出来た人に送る封書だと思ってたのに違うじゃん 0時頃に大阪の豊中からTwitterの不正ログインがありました！
パスワード共有してましたが、イプサがお漏らししなければ不正ログインされてませんがなにか？ パスワードの強度が弱いとBrute attack（総当たり）でやられる。 >>586
>>598
まとめて下さって本当にありがとうございます
オルタナとブランエトワールを試そうと思います
私がデパートで聞いた中で、シスレーは、化粧水と美容乳液で終わりのスキンケアで可と言われました
お高いですが、イプサのプレミアラインを使っていた方はいかがでしょうか 実店舗使用のみの人って流出知らない人もいるんだね
友人に昨日話したら知らなかったと言われた
やっぱり報道足りてないよね ここに書き込みあったようにイプサに問合せても情報が見れないとかで何にもわからないんだね。意味ない スレチだけどパス管理面倒な人はいつも使うパス＋店名にすると楽だよ
passwordipsaとかpasswordssd(資生堂)みたく 多分それはもう危ない。以前自分も良くやってたけど。
重要性の低いものには一部つかってる。 >>687
イプサ登録してないし使ったことないから今回無関係なんだけど
(スレにいてごめん)
11月頭からツイッター不正アクセスとLINE不正アクセスが数回
ECショップのメールは毎日何通も来てる
ちなみにワタシプラスは昔登録だけしてる
まさかと思うけど大丈夫だよね… >>702
念の為退会したほうがいいんじゃない？ワタシプラス
自分は即刻退会したよ >>702
私もワタシプラスだけ登録で、不正アクセスなどのトラブルが起きてるよ
資生堂関連は怪しいと思う 不正ログインを知らせてくれるとこや履歴がみれるところはまだ記録に残るからいい
それすらないのが結構まだあるからね
ちなみにニコ動のログイン履歴みたら先月誰かにログインされてましたw 私ならワタシプラスも退会する
資生堂と別システムでも使ってる仕組みが似てたらすぐやられそうだし
同じことあったら同じ対応だろうし
一応資生堂は分離したシステムでやってるって発表してたね
でも対象外といいつつ対象だったりしたから信じるの難しい ワタシプラスそっこーで退会したよ
イプサの情報がでてきてすぐあとに
1000円クーポン送ってきてたから
怪しいと思ったんだ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
