【個人情報流出】IPSA(イプサ) Part18 [無断転載禁止]©2ch.net

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1メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 17:10:30.58ID:vibb99uM0
引き続きIPSAについて語るスレです
過去スレは>>2

IPSAオフィシャルサイト(携帯3キャリア対応)
http://www.ipsa.co.jp/

IPSAは資生堂傘下です。

継続スレを立てる場合は事前にテンプレを作成し、このスレに貼り付けた後、
このスレが970前後まで進んでから行って下さい。

前スレ Part17 http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1453846439/

2016/12/02にイプサオンラインで個人情報流出事件有り
利用した人はクレジットカードの変更など不正利用に気をつけて

2メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 17:11:05.76ID:vibb99uM0

3メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 17:17:04.21ID:vibb99uM0
■個人情報流出事故まとめ

●ニュース
 資生堂は2日、化粧品子会社のイプサ(東京・港)の通販サイトに外部から不正アクセスがあり、顧客の個人情報が流出した可能性があると発表した。
流出した可能性があるのはクレジットカード情報が最大約5万6千件。クレジットカード以外では氏名や住所、電話番号など約42万1300人分に上る。
同社は謝罪するとともに、警察に報告した。資生堂の通販サイトとは別で、資生堂のサイトへの被害はないという。
http://mw.nikkei.com/sp/#!/article/DGXLASDZ02H9Q_S6A201C1000000/

●公式 謝罪文

弊社通販サイト「イプサ公式オンラインショップ」における
不正アクセスによるお客さま情報流出に関するお知らせとお詫び


http://www.ipsa.co.jp/news/2/


対象となるお客さまには、本日(12月2日)より弊社から順次お知らせとお詫びに関するEメールをご登録いただいているメールアドレスへお送りいたします。加えて後日書面も郵送いたします。
大変恐縮ですが弊社からのお知らせが届いたお客さまは、内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。


イプサ Part17スレ内 >>905

10/31にネット会員注文確認メールがとどく
内容は他人名義(中国人?)

不正アクセスでは?と
スレ>>552あたりから

その後イプサは公式サイトで人為ミスによるもので不正アクセスなどではない。と否定
その旨をメールでも会員に報告する

しかしその後11/17に公式サイトを閉鎖。
オンラインショップも閉鎖させ調査することを発表。

そして今日この発表

4メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:20:19.09ID:ab9Jd17F0
やっぱりあの王さんのメールの時からおかしかったんやろな〜もっと早くに発表してよ!

5メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:21:03.52ID:ab9Jd17F0
個人情報まるっと持っていかれたわ

6メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:27:35.93ID:Ong5y7jR0
もっと早く発表して調査中だが念のためパス等変更してってアナウンスしていれば印象違ったのにバカだな

7メイク魂名無しさん2016/12/02(金) 18:29:22.79ID:3lyR3uPd0
>>1乙です
私んとこはまだメール来ない
イプサは、店頭のBAさんがいつも気持ち良い接客してくれてたからとても残念
アプリで会員登録連動させてたから、本当に残念

8メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:30:06.99ID:G4S55OZ10
ベネッセの時も言われてたけどただの住所氏名じゃないからね
化粧品を購入する層って区切られた情報だから悪用しやすい
性別も年齢も職業も流出してる
LINEにアクセスされたりしてるのそのせいでは?

9メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:32:52.66ID:n/KSYJS40
>>1 乙です
今回の流出の件でもう泣きたい気分
公式で登録してあるメルアドの他サイトのパスワード全部別々のに変えていって数時間疲れた
イプサに電話したけど5日に被害あった人連絡ありますって言われた
書面もくるらしいけど連絡なければ被害なかったことなので大丈夫ですよーって
名前も住所も電話番号もクレカ情報も漏れててなにがだよ、テレアポの人に罪はないから感情的には言わないけどさ
クレカ再発行は二三週間かかるし年末色々使いたいのに一番使うカードでオンライン使ってたから最悪
ちなみに「被害なくても気分が悪いなら再発行をオススメします」だって、もちろん気分悪いよ!
デパートで買ったものについては流出と関係ないと言われたけどどっちみち個人情報は漏れてるしこの先色々怖くて仕方がないよ
IPSAの商品は長年使ってきたけどもう信用は確実に置けない

10メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:33:02.64ID:UECUbF0c0
ふぁー私もラインアクセスあった、パソコンからNGにしてあるから事なきを得たけどこれのせいだったのかな
あーどのカード使ったかわからない
どのパスワードだったかわからない詰んだ

11メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:35:45.99ID:G4S55OZ10
>>9
書面来ない場合もあるの?
何かクレカ以外は漏れてもいいって思われてそう

12メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:38:30.89ID:9SZflI360
デパートでしか買ってないけど変なメール来たしどうも漏れてそうな感じがする
怪しい

13メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:39:03.17ID:BqTtv/rG0
一回利用したけど対象なってたわ
姓が変わってその時利用したカードと今の番号が違うんだけど、それでもカードの再発行した方がいいのかな?
不正利用はないっぽいんだけど…

14メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:40:35.79ID:ab9Jd17F0
>>10
問合せ電話番号に電話するとオンラインショッピング専用問合せの電話番号教えてくれるよ。そこでIDとパスワード教えてもらった。

15メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:41:54.24ID:ab9Jd17F0
>>13
それなら変えなくても良いんじゃない?

16メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:45:11.18ID:UECUbF0c0
>>14
ありがとうありがとう!
また電話してみる…

17メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:47:55.20ID:t47LEGHo0
電話したけど急造で作ったサポートの人なのかな?
ものすごい冷たい対応されたわ

18メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:54:26.61ID:cadLJ2Mm0
ここ数ヵ月は店舗同士の情報連携勧めてたから
カード使ってなくても情報は漏れてると思ってる
色んな変更だけで疲れるわー

19メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:56:24.28ID:sjV8ICML0
いきなりですみません!
楽天のショップからIPSAのコンシーラーを買ったのですがこれも対象に入るのでしょうか?
どなたかわかりますか?

20メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:57:51.05ID:CrJnhyVm0
>>17
まあ普通に想像すれば急遽応対要員増員してるだろうね

21メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:00:24.22ID:l7yaSb5A0
前スレで、サポートに電話したら流出したのは名前・住所・電話番号"だけ"って言われたって人がいたけど
流出しておいてこんだけ大事になってんのになおも個人情報に対してその程度の認識なのか・・・
自分もクレカ以外の個人情報流出対象者だけど、電話しても軽くあしらわれそうw

22メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:00:51.80ID:vYc9nH6D0
最近買ってないけど、2011年以降にネットから何度かクレジット決済してるはず
引っ越しちゃって、メアドも変更してるから、メールも手紙も来ないだろうけど、確実に流出してるよね…
クレカは変えてない
昔の情報のままにしてた自分が悪いんだけど…
イプサってメアドじゃなくて自分で決めたIDでログインする形式だっけ?
それだと他のサイトと同じにしちゃってるかもしれん

23メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:01:42.96ID:Bhx3lCLt0
>>22
前スレでIDはメアドだって教えてもらったよ

24メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:02:49.58ID:CZaFfYNi0
不正アクセスがあったサイトで上がっているのは
ライン、アマゾンあたりでしょうか?

私自身はイプサと同じメアドとパスワード使っていたと思われるのがライン、アマゾン、楽天なのだけど

今のところラインのみ不正アクセス確認できているのみです

他の報告も教えていただきたい

25メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:23:47.19ID:VSvHJvga0
電話したら今回の事件ではパスワードは「ほとんど」漏れてない可能性が一番高いって言ってたよ
そうしか言いようがないんだろうけどほとんどって何だよって感じだけど

26メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:26:39.86ID:fUqA7CeM0
電話で退会手続きしてもらったって人いたから電話しようかなーここでの対応見てたら余計腹立ちそうだけど
把握してたのに一言も連絡せず、新商品のDMなんてよく送れたね。この対応のどこが万全を期してるのか

27メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:28:20.31ID:PCcCkzON0
メール来たってことは流出したってことでいいの?

28メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:28:31.59ID:4M5U0fTU0
怪しい中国人メールの件で不正アクセスされてないよんからの
この体たらくだから漏れてないと言われても信用できない

29メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:30:13.76ID:wt1MbRjw0
先日のアプリ更新もヤバイでしょ
公式サイト閉鎖のままなのに
アプリ更新ってまた何か埋め込まれてたらとか考えようよ

30メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:30:40.31ID:0Hklty+J0
メール来たよ
オンラインではサンプルのみだからクレカ情報は漏れてないらしい
LINE不正アクセスはきた

31メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:31:05.68ID:SyNJU4ZJ0
アマゾン楽天等はパスワード変更してきたけど、細かいファッションサイトとかはどうしよう
もう使ってないとことか忘れてるようなところもいっぱいあるし面倒臭いしどうしたらいいかわかんなくなってきちゃった
ただでさえ年末だったり色々あったりで忙しくて頭いっぱいいっぱいなのに

32メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:32:23.70ID:kRDBQTob0
イプサのオンラインに登録してたgmailに
11月5日に千葉県木更津から不正ログインされたとメールが来てたんだかこれもイプサと関係あるのかな...

33メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:34:09.84ID:G15GBnA60
>>25
そーそー
なんかこんな事態なのにさ。「可能性がーってだけで漏れてるかどうかはわかりませんからー」って言われてなんかカチンとしたわ
すんごい他人事
被害者ポジションなんだね

34メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:34:11.16ID:0ILLVrOt0
オンライン使用はサンプルをもらうくらいしか使ってなくて放置していたのに…
サンプル請求した時のこと忘れてしまったんですが、クレジット情報とかも登録って必要でしたでしょうか?

35メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:36:37.45ID:GnhV3el50
電話で登録情報削除してもらったよ。
本当に面倒なことになった。
住所は変えられないんだが。。。

36メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:37:05.54ID:dp8f2E9l0
>>32
8月ごろにグーグルアカウントのっとられて有料アプリ不正利用されたんだけど(もう削除したんだけど)
今思うとイプサから漏れてたのかなと思う
結構前のスレで「イプサにしか登録してないのが不正アクセスされたからイプサは危ない」って言ってた人がいたし

37メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:38:29.56ID:LHgzyYQ/0
異変があってから今日まで時間あったのにカスタマーの研修きちんとしてないのかな?
電話応対の人には非はないけどこちらとしても深刻な問題だからイラっときちゃいそうだな、この流れだと

38メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:42:46.31ID:SyNJU4ZJ0
私も必ず不正利用されると言うわけではありませんから〜って軽い感じで言われたよ
いやいや可能性があると言うだけで不安だよ

39メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:42:47.63ID:+f4qL9B60
>>25
不正流出されてる人がいるんだから、パスワードも漏れてるよね?

40メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:43:25.03ID:Bhx3lCLt0
>>29
逆に考えたほうがいい
アプリから危ない領域にアクセスしてた可能性もある

41メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:44:16.22ID:Bhx3lCLt0
>>40
だから更新してそこの穴を埋めたんじゃないかって意味です
言葉足らずでした

42メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:49:46.68ID:YBTOgPME0
>>21
電話対応バイトじゃないの

43メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:50:28.01ID:6XW4BusC0
漏洩した可能性があるということです、て何度も強調されたわ
オペレーターとしての教育は仕方ないとしても、
可能性があるだけ、と言うよう指導してるのは上でしょ
可能性可能性5,6回聞いた

44メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:52:22.84ID:BKhp3C0I0
電話だと言いたいことを明確に言えない気がするからとりあえずメール書こう…
納得の返事がなかったら電話にする

45メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:56:33.97ID:wt1MbRjw0
>>41
ここでは既に騒がれてた時だったから
そういう可能性もあったとは思いたかったんだけど
Googleプレイのサイトには
更新内容について今も記載がないんだよね
イプサから来た更新のお知らせにもその辺の記載は皆無だし
それで信用しろって言われても私には無理

46メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 19:59:22.24ID:0RJjkz/F0
資生堂が韓国企業と提携するってニュース見て法則発動…と思ったけどほんとに来るとは

47メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:03:26.14ID:AdFEjDp+0
店舗の登録情報は大丈夫なのかな?
住所氏名電話番号漏れただけでもやっかいだわ
クレカの情報は百貨店側が管理してるはずだから大丈夫だろうけど

48メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:03:28.41ID:ZDqJU+7V0
店頭でクレカ使用は大丈夫なんだよね?
オンラインではクレカ使ってないんだけど…

49メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:09:01.22ID:zLq2/WHWO
>>19
楽天のシステムだから関係ない

>>48
実店舗での購入も関係ない

50メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:25:20.50ID:EoMi0rDU0
>>34
私も同じ
アドレスも前の携帯のままだからメール来ないけど氏名住所電話番号は変わってないしどうなってるかわからないのが怖い、パスワードもほとんど同じもの使ってるし…
サンプル請求にクレカ情報登録は必要ないよ

51メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:28:12.32ID:VSvHJvga0
>>39
パスワードを管理してる所に不正アクセスがあったのかどうかは私達にはわからないから判断出来ないけど
この流れからイプサがパスワードは「ほとんど」漏れてませんって言ってても信用出来ないよ…

52メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:29:25.15ID:wt1MbRjw0
>>47
カード忘れたときに
店頭でオンラインの情報も確認できるから
検索してみますねって言われたことあるから
油断できないと思ってる

53メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:33:50.11ID:Rwg76c470
今帰りで、百貨店でクレカ使ったか思い出せなくて戦々恐々としてたけどよく考えたら百貨店の会員もやってるからクレカ使うと割引にならないんだった
最悪の事態は百貨店に守られてる感じする
ここで話題になってるLINEやメールは来てないけどメールについては海外の弾いてるからいまいち分からんし、
今テレオペに怒ったり情報削除してもあまりメリットないしどうしよう

54メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:36:36.02ID:MoAdw4ZV0
一年分プレゼント応募してくださいねって言われてほいほい応募なんてするんじゃなかったわ

55メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:37:15.75ID:0ILLVrOt0
>>50
ありがとう!
クレカに関しては一安心…とはいえどパスワード痛いな。
思いつく限りは変更しまくってきたけど私もしめいじゅうしよでん

56メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:38:06.63ID:0ILLVrOt0
変なとこで書き込みしちゃった…
私も個人情報は特に変わってないからそれが心配

57メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:41:28.39ID:PW+3FUet0
半年前にサンプル請求しただけだけど
、さっき流出してた旨のメール来てたクレカ登録した覚えないから大丈夫だろうけど、最近、深夜に怪しいワンギリがあったり、謎のフリーダイヤルから着信があったりした
前からたまにあったけど、立て続けだからちょっと心配
パスワードは数パターンを使い回してて、どれ使ったか曖昧
全部変えないとダメかな
電話してもパスワードは教えくれないのかな?

58メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:41:54.84ID:AdFEjDp+0
>>52
だよね、最近オンラインと店舗の情報共有してる所多いから怖いよね
対応も後手後手だから公式発表を信用できない
今の所ここでは店舗利用のみで変な電話とか来た人はいないのかな?

59メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:42:55.90ID:ISC1Xv3v0
アドレスなら迷惑メール来ても良いように私用とは別の作ってるからいいけど電話住所クレカはなあ…

60メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:45:25.75ID:uJ7PMpQs0
クレカで店舗のみ利用で今のところ何もない
googleアカウントも調べたけど大丈夫そう
念のためLINEのパスワードは変更しておいた

61メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:48:00.38ID:dHL9q4Yf0
自分登録してないと思ってたらだいぶ前に登録してたらしくお知らせメールきてた 商品買ってないからクレカは大丈夫だと思うけど11月頭にGmailに不正アクセスされたってきてて怖い

62メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:48:11.97ID:GnhV3el50

63メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:48:25.11ID:BR5uWE1s0
>>43
それw
可能性連呼マシンだったわw
危ない政治家かよって

64メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:50:44.20ID:VRZgKxyI0
LINEの第三者ログイン&年単位で使ってなかったアップルの不正ログインがここ二ヶ月で立て続けにあった
今回のニュース見てこれか!ってなった。なんかガッカリ

65メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:51:01.14ID:4M5U0fTU0
「ただちに問題はない」ってかw
ふざけんなイプサ

66メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:52:44.22ID:xGpSk9oV0
メールきてびっくりした…
サンプル応募しただけだからクレカは大丈夫だけど怖いな
今のところ変なメールも着信もないから大丈夫だと思いたい
ってかサンプルも合わなかったから登録解除したと思ったんだけどな…
パスワードとか結構使いまわしてるから他のも変えた方がいいか?
こういうのに巻き込まれたの初めてだからどうしたらいいかわからん

67メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:53:42.88ID:0ILLVrOt0
そういえば先月くらいにフェイスブックで不正アクセスされそうになったよ
フェイスブックからお知らせきてパスワード変えたけどあれも今回の漏洩かなあ…
本当迷惑だわ

68メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:59:08.05ID:+qEEdBte0
2014年の12月に公式からトライアルキットをクレジットカードで購入、けどイプサからメール来てない…。ほかにもまだメール来てない方いますか?クレジットカードを再発行かけるか悩んでます

69メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:11:11.07ID:+qEEdBte0
しかも再発行にかかる料金支払うってどうやって…請求書提出させるんかな。

70メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:18:37.30ID:6Dj46Tty0
私もサンプル請求しただけだけど、パスワードどれ使ったかわからん
オンラインショップ閉じてるから確認できないわ

パスワード決めるとき、アルファベット数字混ぜるとか、何文字以上とかありましたっけ?

71メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:18:44.04ID:UECUbF0c0
>>68
同じ頃サンプルセットの購入してまだメール来てません
電話したら対象者ですとは言われまし

72メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:19:47.18ID:pF4VMLpy0
私もメールきた。
今年の初めにトライアルセット買ったんだけど、クレカ使ったか覚えてない。
ここって代引きもしくはコンビニで後払い決済あった?
あと、「お客様のクレジットカードは対象ではありません」の一文って、メールのどのあたりにあるんだろ??見つからないんだけど…

73メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:20:49.54ID:2scSLVIM0
>>68 私もまだメール来てません。クレカ流出してたら本当にいやだなぁ

74メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:21:50.08ID:6Dj46Tty0
ちなみにこういうの巻き込まれたの三度目w
一度目はJCBだったかな、私は対象外だったけど、商品券送ってきた
2度目はソニーのネットワークアカウント
これもたしか対象外だったけど、ゲーム無料でふたつダウンロードさせてくれた

それで帳消しとかではないけど、さすが大企業とは思ったな
資生堂、そういうお詫びの気持ちアピールもないのね‥

75メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:22:43.56ID:F4jIILw20
サンプル請求してから店舗のカウンターに行ってカード作ろうとしたら、お客様既に登録されてますねって言われたから情報は共有されてるはず。

76メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:23:42.89ID:y23Tp2KV0
>>69
IPSAからクレジットカード会社に漏洩した会員の情報が既に回っている
IPSAとカード会社が直接やるから大丈夫

77メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:25:35.33ID:F4jIILw20
>>72
最後の方の1.流出した可能性がある個人情報 の項目の一番下に書いてあったよ

78メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:25:38.32ID:LbwjSj0l0
店舗でしか買ってなくてメールも来てないけど今までにイプサからメールが来たことがないからメアド登録してないだけかもしれない

79メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:26:11.44ID:RnADJo1t0
>>72


1.流出した可能性がある個人情報
の1番下に書いてあるよ

80メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:26:55.80ID:RnADJo1t0
>>77
かぶった、すまん

81メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:30:33.95ID:pF4VMLpy0
>>77
>>79
ご親切にありがとう!
見てみたけど書いてなかったわ
ということは対象なんだな…

クレカ数枚あるしどのクレカ使ったかなんて覚えてないから
今使った可能性があるクレカの履歴見てみたけど
いまのところ不正利用とかはなかった
でも念のためAmazonと楽天はパス変えるわ
ほんと迷惑!

82メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:33:33.11ID:LHgzyYQ/0
自分は絶対クレカで購入したんだけど「対象ではありません」と書いてある
でも信用できないなぁ
念のため再発行しても対象じゃない人間の手数料はこちら持ちだと思うし、仮に請求できるとしても面倒になって請求しないかも…
面倒で請求せずに終わる人も多いだろうね
本当厄介なことに巻き込まれたなぁ
パスワード全部同じにしてた自分も責めたいけど

83メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:35:55.89ID:+qEEdBte0
メールまだの方もいるんですね!ただどのメールアドレス登録してたかはっきり分からなくて。過去の請求書なかったらどのカード使ってたかもわからなかったから、ちゃんと毎月クレジットカードの明細書ダウンロードしとこうと思いました。

84メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:40:28.50ID:sDkwHGfy0
私も1ヶ月ほど前にアップルIDのパスワードが不正に変更されたけどここのせいなんだろうか…
iPhone使いだからむちゃくちゃ苦労した

85メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:56:53.06ID:y23Tp2KV0
>>74
自分も2chの●購入時の情報と
SONY PlayStationNetworkのアカウント情報
漏洩されたからそれに比べたら
化粧品の購入者情報なんぞって価値的に低いしなぁ
って思ってこのスレに来たら大騒ぎになっててビックリした

とにかくクレジットの不正使用はクレジットカード会社から保証されるし
個人情報は結構いろんなとこから洩れているし
まあ落ち着いて次の対応を待とうよ

86メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:57:54.83ID:tGlbRaz50
クレカ情報は対象じゃないとメールにかいてあったけど心配だから電話したら「対象期間にオンラインで買い物してるので対象です」って言われたよ。あの文章意味わからない。「以下の期間に」ってあるけど、どの期間か明示もされてないし。
電話では、なにがどれぐらい漏れたか我々もまだわかりませんって言ってたよ。

87メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:58:13.99ID:+f4qL9B60
1年くらい買ってなくて、その後にメルアド変えて放置してたからメール来なくて、ニュースで知った
電話したら対象だけど実際に流出したかどうかはわからないみたいに言われたんだけど、メール来た人は何が流出したのかまで書いてあったのかな?

クレカ番号変える費用は向こうが持つとは言ってたけど、対応した人があまりにキョドってたのでなんか良くわからなかったんだが

88メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 21:59:42.19ID:+9Zazop20
経緯知らないやつは黙ってろよ

89メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:03:07.37ID:ab9Jd17F0
発表まで一ヶ月あったのにまだよく分からないとか呆れる
それなら発覚した時に発表してくれよ

90メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:07:59.20ID:6Dj46Tty0
>>85
この対応の悪さ見たら落ち着けないでしょw

91メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:11:31.84ID:87+jcyg60
パスワードを同じにしてる人がたくさんいることに驚いた

92メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:12:01.00ID:ONt018EE0
なんでLINE不正アクセスが出来るの?電話番号設定にしてるからってこと?
まだメール来ないし、不正アクセス系も何もないけど、不安だよ。

93メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:12:57.50ID:PAKob/q00
もう10年以上購入してないはずなんだけどメール来たわ
>>32
自分も登録gmailに香港からの不正アクセスがあったよ
どこまでの情報を登録していたのか確認したいけどサイト閉じてるから今は無理だね

94メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:15:47.23ID:4M5U0fTU0
自分もこのテの漏洩は初めてじゃないけど
電話攻撃は初めてなんでちょっと驚いてる
迷惑メール攻撃は結構あったけどね

95メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:16:03.13ID:E0jJiKFd0
情強ぶるつもりは毛頭ないんだけども、AppleIDとかに使うメアドと買い物用は分けたほうがいいよ
私は***と***-kaimono と ***-snsってgmailとって使ってる

オンラインで買い物したのは確認できる分は奇跡的にコンビニ払いだったし店舗-オンライン連携も勧められたけどまだ手続きしてなかったけど
メール来てたので心配(クレカは対象外の一文あり)
クレカ以外だって住所やら電話番号やら十分重要な情報だよね…私も明日電話してみるわ

96メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:16:09.42ID:ucB9Ni0D0
たった、1回クレカ決済。他は後払いだったのに。2年前だけど、対象期間には、ばっちり入っている。それでいて、お客様のクレジットカード情報は対象でありません。ってメールに書いてあったけど、本当に漏れていないの???
文章の場所自体が全体のお客様へなのか、宛先のお客様へなのか分かりづらい。

97メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:17:44.53ID:k43y3QRl0
>>67
私もあった
ネットはサンプル請求だけだけど
確か大阪から不正にログインされそうになってた

98メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:19:29.58ID:sjV8ICML0
>>49
ありがとうございます 
びびりました....

楽天とかでも気をつけるようにします

99メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:19:49.96ID:/IelUhWT0
私も中国人の名前の変なメールが来る1週間位前にFBの不正アクセスがあった。
行ったことのない群馬とか栃木からのログインだった。
今思えばイプサからの情報流出だったのかな。

100メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:20:09.66ID:JkkDxJ/C0
これってイプサのホームページの通販を使った人だけでしょ?
ワタシプラスは関係ないよね?

101メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:21:36.06ID:BKhp3C0I0
身に覚えのないクレカ請求来た人おられますか?

102メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:23:34.13ID:2scSLVIM0
今メールきた。クレカは対象外ってあったけど本当かなー。とりあえず他のサイトのパスワード変更だけしたわ。

103メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:27:44.87ID:mmz9H3iF0
まだ電話はしてないんだけどここ見るとこういう事例に詳しい人が応対して
くれる感じではないんだね

104メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:28:13.23ID:6NU0pqRY0
>>98
バカスw

105メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:31:04.79ID:MoAdw4ZV0
こっちもメール来たわ…

106メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:36:35.79ID:ii7A7b2J0
オンライン使ってたけどまだメール来ない
なのにワン切りとか不正ログインの疑い
メールは相変わらず来る
これ確実に流出してるわ
カードの補償は当然として
個人情報保護の補償はどうしてくれるのか

107メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:38:18.68ID:A+B0tQx50
対象期間っていつくらい?
メール箱見てたら2009年にipsa使用した遍歴出て来たんだけど
アドレス変わっててメール来たか来なかったかもわからない
ほんと変えた自分バカ

108メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:38:35.58ID:+Da6sard0
使ったのは10年前だけどメールきたわ
メアドは今も現役だけどパスワードをどれにしたか忘れたし確認もできないしカード情報もしたいんだけど

109メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:49:25.20ID:ii7A7b2J0
>>107
プレスリリースで確認して
http://www.shiseidogroup.jp/news/detail.html?n=00000000002077

もし長引くようなら
次スレテンプレにも入れていいかも

110メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:56:09.66ID:RnADJo1t0
>>100
私はワタシプラスでも同じパス使ってたから念のため変更しておいた

111メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:56:42.95ID:A+B0tQx50
>>109
ありがとう
スレ読みだけして資生堂ニュース見てなかったよ
(2)に入ってるかもしれないから連絡してみる

112メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:57:45.43ID:iik6LfwW0
出掛けてて、カーチャンからの一報で知った
オンラインはやってなかったけど時間が取れなかったんで焦ってたらカーチャンが光の速さで私の行きつけの店舗がある百貨店にTEL、
すごく丁寧に平謝りされたあとフリーダイヤル教えてもらったというのでとりあえず店舗の会員証の写メを送った
その後フリーダイヤルにTELし、会員番号言ったら『該当ありませんので恐らくは大丈夫』と言われたらしい
スレの話をやんわり伝えたけどそんなに感じ悪いとは思わなかったとな

113メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 22:58:51.73ID:AdFEjDp+0
しかし、今回の流出ってどんだけ悪質な人間に個人情報が渡ったのかってくらい酷いね
ソニーのときもベネッセのときも流出に巻き込まれたけど、架空請求が来まくるとか、SNS乗っ取られそうになるとか無かったわ
今回のは実害ありすぎる

114メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:02:06.50ID:8fmMwL9X0
ライン、FB、アマゾン、楽天のパスワード変えたけど他変えた方がいいものあるかな、前のアドレスのままIDにしてるの多いもう何が何だかわからんくなってきたw
サンプル頼めば送って貰えるから旅行のときに合わせてやってたけど頼まなきゃよかった…

115メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:04:16.12ID:2arRDbJM0
先月、アマゾンを装った所から不正ログインがあったからパスワードなど変更しろメールが来たんだけどまさかこれの関係だったのかな

116メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:06:12.74ID:+qEEdBte0
私もようやくメールきました。

『お客さまのクレジットカード情報は対象ではございません』って書かれてるけど、
クレジットカード流出した対象者にはどんな文面できてるのだろう…。
対象者がわからないって話はどうなったん。
それとも全員にこのメール送ってるのか?

117メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:08:20.75ID:qhzMzGu70
今さっきメール来た
オンラインショップは確か2回くらい使ったと思うけどクレカ決済だったかどうか覚えてないなぁ
不正アクセスや迷惑メール、電話は今のところないけど一応LINEやAmazonのパスワード変えといた方がよさそうかな

118メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:10:10.37ID:ii7A7b2J0
うちもようやくメール来た
一応クレカ流出はないとのことだけど
ただ講義で聞いた「ないことの証明はかなり困難」
ってフレーズがどうしても頭から離れない

119メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:14:29.39ID:4EWWID5Q0
>>116
お客様のクレジットカード番号が漏れた可能性がありますってかいてあるよ

120メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:16:18.98ID:6dOJNpbw0
今さっきメール来た。これでLINEの不正ログインの理由がわかったわ…。最悪だね

121メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:28:47.73ID:X3r2YFi00
>>113
本当それ
実害あると聞いて怖過ぎるわ
かなりビビってる

122メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:29:50.54ID:+qEEdBte0
>>119

ありがとうございます、じゃあクレカの情報流出はしてないと信じても大丈夫かな。

クレジットカード流出した人と、しなかった人の違いはなんだったのかが気になります。

123メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:30:24.72ID:4ajdnXl60
もうずっとダダ漏れだったみたいね
夏頃にすごい不正ログイン被害あったからどうしてだろと思ってたけど
ここから漏れてたな

124メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:32:36.25ID:97oiNHds0
>>113
今回のは犯罪目的に情報を狙ってきてるからね
質でいうなら国内でワーストレベルの流出だよ

125メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:40:32.01ID:xhawovCN0
平成28年12月2日

お客さま各位

株式会社 イプサ
代表取締役社長 宮澤 雅之


弊社通販サイト「イプサ公式オンラインショップ」における
不正アクセスによるお客さま情報流出に関するお知らせとお詫び


 いつもイプサ製品をご愛顧いただきありがとうございます。

 弊社 株式会社 イプサの通販サイトである「イプサ公式オンラインショップ」において、外部からの不正アクセスにより、
お客さまのクレジットカード情報及びお届け先等のご登録個人情報が流出している可能性があることを確認いたしました。
お客さま及び関係者の皆さまに多大なるご迷惑、ご心配をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。

 また第三者調査機関による調査を実施し正確な情報を把握するとともに、カード会社と連携を取り、お客さまの対応に万全を期したため、
本日のご案内となりましたこと併せてお詫び申し上げます。

 弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、お客さま及び関係者の皆さまの信頼回復に社員一同、全力で取り組む所存です。

 現在、クレジットカード会社による監視システムにて不正利用の防止のための管理をお願いしておりますが、念のため、
該当のお客さま各位におかれましては、カードご利用明細をご確認いただき、不審な請求があれば、ご利用されているクレジットカード会社へのお問い合わせをお願い申し上げます。
クレジットカード番号の変更をご希望される場合、カード再発行手数料につきましては、お客さまのご負担にならないよう、
弊社よりクレジットカード会社に依頼しております。

126メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:41:22.74ID:xhawovCN0
またイプサ公式オンラインショップのサービスが復旧した際は、お客さまがご利用のパスワードを変更されることを強く推奨いたします。
併せて、お客さまがインターネット上でご利用の他のサービス等で、イプサ公式オンラインショップと同じユーザーIDやパスワードを使用されている場合は、
パスワードの変更を強くお奨めいたします。

 さらに、お客さまになりすました不正ログインや不正利用を防ぐために、
アカウントに登録されている情報の詳細やクレジットカードの引き落とし履歴等を定期的に確認されることを推奨いたします。
また添付ファイル・URLつきのなりすまし・フィッシングメールにも十分お気をつけください。身に覚えのないメールや不審なメールが届いた場合には、
速やかに破棄し、添付ファイルを開かず、メールに記載のURLへのアクセスやメールアドレス、パスワード等の入力をされないようにお気をつけ下さい。

 尚、いかなる場合におきましても弊社からお客さまのクレジットカード情報や個人情報をEメール、電話、郵便、Webサイトへの入力等でお尋ねすることはありません。
また、本件に関するメール内に添付ファイルはございません。
 安全のため、お客さま各位におかれましてはEメール、電話、郵便、Webサイトへの入力等を使ってお客さまの個人情報を聞き出そうとする手口には十分お気をつけください。


 本件に関する内容等につきまして下記のとおりご説明させていただきます。

127メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:42:36.73ID:xhawovCN0
 記

1.流出した可能性がある個人情報
今回の不正アクセスによって実際に流出した情報を特定することが困難なため、その可能性を考慮し、
以下の対象期間に「イプサ公式オンラインショップ」をご利用になられたお客さまを対象といたします。
デパートカウンターなど弊社実店舗でご利用されたクレジットカード情報およびご登録された個人情報は対象ではございません。

(1)クレジットカード情報
対象: 2011年12月14日〜2016年11月4日(第三者調査機関の調査結果に基づく最
大期間)に「イプサ公式オンラインショップ」においてクレジットカード決済されたお客さま
項目: カード会員名、カード番号、住所、カード有効期限
※パスワード、セキュリティーコードは含まれておりません

(2)会員登録情報
対象: イプサ公式オンラインショップにご登録の全てのお客さま
項目: 氏名、性別、生年月日、年齢、職業、電話番号、メールアドレス、ご登録住所、
配送先住所、ログインパスワード、購入履歴
※実際にご登録された内容によります

2.経緯
2016年11月4日にクレジットカード会社からカード情報流出の懸念について連絡を受け、同日に「イプサ公式オンラインショップ」における
販売およびクレジットカード決済を停止しております。同時に第三者調査機関へ調査を依頼し即日調査を開始いたしました。
11月25日に同調査機関より最終報告書を受領のうえ、カード会社などと対応を協議し、このたびのご報告にいたりました。

128メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:43:04.35ID:xhawovCN0
3.現在の状況
流出した可能性のあるクレジットカード番号を弊社から各クレジットカード会社に提供し、クレジットカード会社と連携して、
不正取引の防止に向けた管理を継続して実施しております。
弊社の所轄警察および所轄官庁へすでに報告をしております。

4.再発防止に向けた今後の対応
上記「イプサ公式オンラインショップ」で取り扱っていた商品のオンライン販売は、システムの安全性を確認した上で再開する予定です。
弊社はこのたびの事態を厳粛に受け止め、今後は一層の情報セキュリティの強化およびシステムセキュリティ強化を図り、信頼の回復に努めてまいります。



尚、本件に関する専用のお客さま窓口を本日より設置し、電話およびEメールにてお問い合わせの受付をさせていただきます。

129メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:45:11.66ID:xhawovCN0
以上メール本文
ほぼそのままコピーしたから改行できてなくてうざくてすみません

ちなみに店頭もオンラインもカードでガッツリ買っている
ヘビーユーザーですわ

二度と資生堂系には関わらない

130メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:45:31.85ID:w206VBLf0
海外のサイトの闇サイトみたいなとこにクレカ情報が売られるんだろうねえ

131メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:46:10.79ID:db3IOmWi0
ありがとう。同じ文面が来ました。
一回だけトライアルセット買っただけなのに泣けるわ

132メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:51:38.99ID:+qEEdBte0
ベネッセは被害者の会や集団訴訟やらに発展したけど、今回はどうなるのかな

133メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:52:29.47ID:KSVpBb1L0
>>117
モバイルバンキングとかしてたらそちらも
あと、クレジットカードのサイトなんかもオンライン明細とかポイント確認に利用してる場合は要確認

134メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:54:09.37ID:nJM9ttMj0
>>132
目立ちたがりの弁護士に依頼すればなんかやりそうだがねえ

135メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:55:34.20ID:PScI4zfj0
私に来たのは
2経緯の前に
お客様のクレジットカード情報は対象ではございません
の一行が入ってた

ここで見分けるのか
でも信用出来ない…

136メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:57:40.35ID:4M5U0fTU0
>>127
クレカ流出してないよメールの場合

1.流出した可能性がある個人情報
今回の不正アクセスによって実際に流出した情報を特定することが困難なため、その可能性を考慮し、
以下の対象期間に「イプサ公式オンラインショップ」をご利用になられたお客さまを対象といたします。
デパートカウンターなど弊社実店舗でご利用されたクレジットカード情報およびご登録された個人情報は対象ではございません。

対象: イプサ公式オンラインショップにご登録の全てのお客さま
項目: 氏名、性別、生年月日、年齢、職業、電話番号、メールアドレス、ご登録住所、
配送先住所、ログインパスワード、購入履歴
※実際にご登録された内容によります

お客さまのクレジットカード情報は対象ではございません。

2.経緯 からは文面一緒

137メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:57:59.29ID:qhzMzGu70
>>133
ネットバンキング系は使ってないから大丈夫かな
メインで使ってるクレカはたまにオンライン明細使うからそっちは注意しとかないと
ありがとう

138メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 23:58:35.28ID:SGkjklNv0
パスワード、セキュリティコードは含まれておりません、のパスワードって何のパスワードの事?

139メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:01:50.81ID:WJZrCxo60
Amazon登録情報がイプサと全く同じで慌てて変えた
幸い不正使用はなかったけど
イプサにクレカ情報登録して無くてもアマやらの他のサイトで登録してると二次被害怖いね

140メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:02:13.96ID:eentJIxs0
すでにメアドや住所電話漏れだけでも結構怪しい動きされてんですが
クレカ漏れとか怖すぎ

141メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:03:29.20ID:XuFwRzuF0
LINEとかTwitterの不正アクセスってどうやったらわかる?

142メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:05:22.40ID:mecLh+2J0
新しい端末からアクセスしたらメールがある(Facebookの場合)

143メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:07:45.89ID:assvSf020
>>141
新しい機器またはブラウザからFacebookアカウントへのログイン試行がありました。アカウントの安全を確保するため、このログインを実行したのが利用者本人であることを次のリンクで確認してください:

フェイスブックの場合だけど上記のメッセージが来たよ

144メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:08:13.80ID:XuFwRzuF0
連続でごめん、別のサイトで過去に個人情報流出された時は被害者が集まって集団訴訟起こしたみたいだよ

情報なんて常々ダダ漏れだから良いか〜くらいに思ってたけどここ見てると不正アクセスだの電話だのクレカ不正利用だの悪質過ぎる。ベネッセの時も他サイトの時も実害なしか迷惑メール来まくるくらいだったけど、今回初めて怖いと思った。

145メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:08:34.46ID:1LcWOqF50
>>141
LINEは公式アカウントのトーク画面にメッセージが届いた

資生堂本社が出してるプレスリリースの最後に

7.今後の見通し
本件が、当社の 2016 年 12 月期の連結業績に与える影響は軽微であると考えております。

って書いてあったのが何かイラッとした

146メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:09:50.15ID:t8F6OVbP0
どうして流出発覚した時点でユーザーに告知しないんだろ?
そうすればユーザーが警戒してSNS乗っ取りやカードの不正利用防げたパターンもあっただろうに
しかも金曜日に告知とか、結局客より株主の顔色伺ってんの?
資生堂に二度と関わりたくない

147メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:09:54.42ID:XuFwRzuF0
>>142-143
ありがとう。顔本は通知来てないっぽい助かりました。

148メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:09:59.54ID:wINQLmyU0
>>141
登録してるメアドに「〇〇でログインが試みられました」みたいなメールがくる
例えば、自分が普段スマホでLINEしてるのに、PCからログインを試された旨のメールがくるなら、
第三者から不正アクセスされたことになる
ツイッターも同じ

ただし、わたしの場合は「不正なログインがありました」って文面で
LINEやツイッターを装った怪しいメール(ドメインが変)が来ていたので
むやみにURLなどはクリックしないほうがいいと思う

149メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:11:08.92ID:mPQzb3G60
入手した情報で別のSNSやサイトにアクセスしてくるのが本当怖いわ
そんな相手にクレカまで流出して最悪

150メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:11:56.86ID:WJZrCxo60
>>145
すげーイラッとした
資生堂関連の登録解除するわ

151メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:12:13.66ID:uwfBDf1I0
>>145
イプサ利用者と資生堂本体利用者の多くがイラっとしたら、影響軽微じゃ済まないね
現段階ではそうとしか書けないのもわかるけど、被害者に対して無神経すぎるよね

152メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:13:29.76ID:rYob5hNa0
>>145
はぁ???イライラする
サポートの対応といい人をイラつかせるの上手いね
もう資生堂は買わない

153メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:14:18.10ID:rYob5hNa0
買ってないけどワタシプラス会員になってたから退会するわ

154メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:15:34.33ID:mecLh+2J0
>>146
流出該当者にはメール行ってるのじゃないかな?
ある程度調べがついてって事だろうけど、まあ、自分も遅いとは思う。

155メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:16:01.37ID:aZZ67HXq0
顧客が被った被害が過去の流出と桁違うよ

クレジットの不正利用、架空請求、SNS乗っ取り、ショッピングサイトへの不正ログイン、Appleアカウント乗っ取り、悪徳商法の勧誘電話

実生活への被害も凄い
どうしてくれんのこれ?

156メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:16:31.64ID:0gTLYxud0
今後重複しそうな件について、簡易まとめ

○11/22からの状況報告(前スレ831に加筆)
・架空請求の電話(不在、ワンギリ)・SMS、外国やフリーダイヤルからの電話
・不正ログイン(Twitter・LINE・Apple ID・Amazon・gmailなど)
・英文スパム、AmazonやLINEを騙るメールなど
・クレカに覚えのない請求(今のところ前スレ948のみ?)

○ID・パスワード関連
・IDはメアド
・忘れた場合の対処
 14 : メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:40:35.79 ID:ab9Jd17F0
 >>10
 問合せ電話番号に電話するとオンラインショッピング専用問合せの電話番号教えてくれるよ。そこでIDとパスワード教えてもらった。

○クレカ関連
・クレカ登録していなくても、決済したことがあると対象になる可能性が高い(前スレ937、982)
・メールの「お客さまのクレジットカード情報は対象ではございません。」の一文は
 クレカ登録していない人にも入っている(前スレ953)

・ただし、電話で確認したところ対象に入っていた人もいる模様
 985 : メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 17:35:08.87 ID:tGlbRaz50
 メールにはお客様のカード情報は対象ではないってあったけど電話したら対象だった。
 5日以降に漏洩した人宛に書面送るらしいけど対象者がはっきりとはわからないとか言ってたよ。だから書面来なくて心配だったらまた電話してだってさ。
 対象じゃないと確定した人にも送ってほしいわ。

・既に再発行した方
 947 : メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 15:44:47.16 ID:lqGiDdHd0
 メール来てから知って、イプサに電話して調べてもらったら、流出してる可能性がございます。って言われて、即カード再発行しました。
 カード会社も把握してて、手数料は不要でした。
 クオカードだけじゃ、許されないレベル。

157メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:16:58.71ID:0gTLYxud0
○店舗登録のみの場合
 47 : メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:03:26.14 ID:AdFEjDp+0
 店舗の登録情報は大丈夫なのかな?
 住所氏名電話番号漏れただけでもやっかいだわ
 クレカの情報は百貨店側が管理してるはずだから大丈夫だろうけど
 52 : メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:29:25.15 ID:wt1MbRjw0
 >>47
 カード忘れたときに
 店頭でオンラインの情報も確認できるから
 検索してみますねって言われたことあるから
 油断できないと思ってる

○前スレより
972 : メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 16:56:28.32 ID:kutxwWEE0
まずやらなければならないことは
IPSAオンラインのID・パスワードと同じものを
使用しているサイトのパスワード変更
特にAMAZONや楽天は複数のカードを登録していている人が多く
そこで全くIPSAサイトと関係の無いカード情報も盗られる

登録IDにGメール使っていた人で
パスワードがGoogleアカウントのものと一緒
なおかつ2段階認証していない人は
移動マップやスケジュールなど全て見られている可能性も有り
自宅不在時が割り出せたりする

クレジットカードの変更はどうせ補償がきくからその後で大丈夫

新しいパスワードはアルファベットと数字の混合で12文字以上な!

158メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:17:18.90ID:D/uv0myX0
>>154
連絡来たのは今日だよ
発覚したのは一ヶ月近く前

159メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:21:05.22ID:Tcvi3vqX0
>>101
きましたよ
11月に電子マネー数回買われてたんでニュースになる前に再発行してた

160メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:21:45.76ID:wINQLmyU0
>>159
怖!!

161メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:23:01.84ID:+6jSAfnt0
8月か9月にFBの不正ログインあったんだけどイプサ絡みだったのかな
ここ数年ログインしてなかったのに

162メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:24:03.25ID:EpLdvjBD0
ベネッセの時はクレカ情報は入ってなかったから実害なかったけど今回の方が漏れてる組織がヤバそうでこれから色々ありそうでコワイ

163メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:26:13.17ID:mecLh+2J0
>>158

前スレにこんなのがあったけど、この時点ではホームページに不正アクセスがあったことを公表しただけなのかなあ。
今日の連絡だと頭に来るね、確かに。

590 名前:メイク魂ななしさん[sage] 投稿日:2016/11/05(土) 08:22:54.14 ID:Ft/j+XUy0
公式オンライン不正アクセス対応中らしくてMEキット買えない
アプリもその影響じゃないの

164メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:28:17.31ID:dPzpymz20
軽く考えてるわけでは断じて無いし、対応もいいものとは思えないけど
集団ヒステリーみたいにならないように落ち着いていこうね
とりあえず書面待ち

165メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:29:05.32ID:D/uv0myX0
>>163
ホームページにアクセスしてなかったから不正アクセスがあった事は全く知らなかった
分かった時点でメールで知らせて欲しかったよ

166メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:35:49.55ID:NGndWipQ0
好きなブランドだったけど二度と買いたくない

167メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:36:51.99ID:vJdnUHZ30
もはやまた資生堂かって感じだね

168メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:41:55.38ID:DQdfys4h0
おかしな乗っ取りメールが来たときも
漏れてないとしらを切ったし
ホームページ閉鎖もサイトのメンテナンスで〜って理由だったと思う

カウンターで詰め寄られて不正アクセスと認めたBAでもいたのでは

資生堂12月決算らしいし
発表伸ばして影響少なくしたかったんじゃない

169メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:42:26.99ID:tU2OFMFC0
6月のJTBは800件近くあって
件数的には圧倒的に少ないけど
クレカって致命的だよ
電話も繋がりにくいだろうし
とりあえず自分のところに来た
不正ログインの記録でもまとめとくか

170メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:44:28.46ID:tU2OFMFC0
完全にシラ切った感じだもんね
魚拓とか取ってる人いたら晒して欲しいわ

171メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:46:36.57ID:+6jSAfnt0
オンラインショッピングしてないから情報だけ流出したのかも
これからなにすればいいのかな?パス変えるくらい?

172メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:47:32.22ID:t8F6OVbP0
一体どんな悪質詐欺グループに名簿渡ったんだよ・・
店舗しか利用してなかったけどこれは怖すぎる

173メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:48:45.71ID:uGXQgGpY0
氏名、性別、生年月日、年齢、職業、電話番号、メールアドレス、ご登録住所、購入履歴

これってすごいよね、若い女性の一人暮らしはシャレにならないよ。住所でワンルームとかわかるし、職業で在宅時間や年収とかも。購入履歴で肌質までわかるおまけつき。
ジワジワ怒りがでてくるよね…。

174メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:49:12.19ID:8WUrcHWk0
カード流出してそうだから再発行したいんだけど、手数料負担ってどういうしくみでしてもらえるのかな

175メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:52:09.48ID:eentJIxs0
●流出でさえ実害的には一時的な大量の迷惑メールくらいだったのになぁ
でも今回のは対応が遅さが被害を拡大させた気がする
せめて調査中にパスワードくらい変えさせろよ

176メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 00:58:30.72ID:fRf5085v0
>>173
こうやって書き出してみるとこれ業者は喉から手が出るほど欲しいだろうな

177メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:00:05.14ID:jhkVZsjR0
>>67
私も10月頃にフェイスブックの不正アクセスメールきたわ

178メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:00:26.38ID:Toum2EVm0
購入履歴で財力もある程度わかるよね

179メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:00:53.41ID:+6jSAfnt0
早くオンラインの住所変更させてよ

180メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:01:17.06ID:XuFwRzuF0
>>145
>>148
ありがとう
大丈夫そうだった
SNSの不正アクセスなんて他の人にも迷惑かかるから焦ったよ……


>7.今後の見通し
本件が、当社の 2016 年 12 月期の連結業績に与える影響は軽微であると考えております。

これはテンプレに入れて語り継ぎたいくらい腹立つ

181メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:09:01.49ID:uGXQgGpY0
ベネッセよりスポンサー力が強そうだから、テレビニュースでは今後さほど騒がれないのではと邪推してみる

182メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:15:58.98ID:dPzpymz20
ツイッターは即変えたほうがいいよー
レイバン乗っ取りされたことあるけどあれは本当に焦った

183メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:21:19.72ID:eentJIxs0
ツイはアカウント名ログインならセフセフ?

184メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:22:56.64ID:1zsdI7bP0
LINEがどうこう言ってる方多いけど連動機能とかがあったの?
それともパスワード同じもの使ってたって話?
今メール見て気付いたからめちゃくちゃ焦ってるわ

185メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:23:21.01ID:+iHIJcZ40
いや関係ないよ
アドレスでログイン出来るよね?

186メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:24:01.79ID:jlOQLrBb0
配送先住所が複数登録できてたと思うけどそれも全部流失したのかなあ

187メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:28:04.81ID:/PsrfMMC0
>>186
見事に全部漏れてるから
登録してたものは悉くアウトだと思ったほうがいいかも
プレゼントとかで他人の住所とか入れてたら大変だね

188メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:35:31.64ID:uGXQgGpY0
ベネッセやjtbや年金機構や、いろんな所で流出した情報を集約して闇では凄い深い内容の個人情報が出来上がっているんだろうな…。
jtbが一律補償しない流れを作ったから、今回もクレジットカードの不正請求の対応のみにして補償は何もなしだろうな。

189メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:43:17.06ID:S8pFtcsH0
補償よりも
クレカ再発行だのパスワード変更だのの手間隙がかかりすぎるのがムカつく
イプサにやらせたい

190メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:52:30.80ID:jlOQLrBb0
>>187
そうなんだ、ありがとう

実家も登録してたから親にも話して謝っておかなくては
ため息しか出てこない

191メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:53:05.84ID:DQdfys4h0
ベネッセとJTBってクレカ情報まで漏らしてたっけ?

192メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 01:53:17.99ID:n1PANL5z0
>>189
本当にそれだよね
こちらの手間がかかる
きっとこの土日にクレカ情報変更する方多いだろうからクレカ会社のコルセンも繋がりづらそうだし

193メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 02:06:33.54ID:S8pFtcsH0
とりあえず、ふざけんなどうしてくれるって感じのメール送ってみた
ちゃんと返事来るかな

194メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 02:07:55.65ID:mGukzGc10
先月Yahooのアカウントに不正アクセスあったんだけど、IPSAがらみなのかなぁ?
知らない番号からの電話も最近よくかかってくる。
もちろんクレカ流出組で今日メール来た。
怖すぎる…

195メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 03:18:36.17ID:ffmKlW9F0
使ってなかったサブアカウントのFacebookが乗っ取られてレイバンか何かになってたらしく停止されてたのを先月知ったけど、これが原因だったのかな。
LINEにも不正ログイン未遂の通知きたし。
クレジットカード再発行しにいってこよう。もうここでは二度と買い物しない。

196メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 03:47:35.91ID:UKHkucJP0
クレカは登録してないけど住所登録してるかも…オンラインストア使ったことないけどなんかアプリ入れさせられた記憶あるんだよな…実家なのに不安だ。番号とかパスワードは最悪帰れるけど住所はだめだって。色々トラウマが蘇る

197メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 04:12:31.67ID:iudrtqUT0
クリニークに戻った
IPSA絶対今後買わない
信頼回復に何十年かかるのかw

198メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 04:17:23.22ID:8wpUYkk10
>>188
逆にそれ以上の補償って何して欲しいの?
正直イプサの顧客情報って個人情報といえどそんなに価値があるとは思えない。
自意識過剰すぎでは。

199メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 04:36:12.88ID:wh+iC2Df0
私も随分前に店頭でアプリ登録させられたわ
アプリぜあ利用してなかったから何を登録したかも記憶にない
パスワードも覚えてないしどこまで漏れてるのか不明で凄く怖い
IPSAヘビーユーザーだったから本当に残念だし対応に腹が立つ
何をしたらいいのか混乱するわ…

200メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 06:44:22.03ID:nMbLdtuL0
ネットで買い物したのはトライアルセット一回だけど、店頭でウェブ情報とリンクさせるのに許可してるから、その辺はどうなってるんだろう
パスワード変えてくれって言ったってサイト自体に入れないから変えようがないし
クレカもどのカード使ったかなんて覚えてないけど、電話したらvisaとかマスターとか、その辺くらいの情報は教えてくれるのかなあ

201メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 06:45:45.87ID:SaZBh/300
オンラインサイトはクレカの登録してなかったから対象じゃないみたいだけど店舗ではクレカで購入したことあるから不安だ…

202メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 06:50:48.27ID:WN/Tk81N0
デパートの共通レジなら大丈夫だよね

203メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 06:53:53.18ID:7L+FaZjS0
サンプル請求しかしてなかったけどもう遅いけどイプサに登録してた情報全部消したいけどどうやったらできるの…

204メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 07:19:59.76ID:tU2OFMFC0
>>191
ベネッセとJTBについて発表ではクレカはなかったよ

ベネッセは出産予定日や子供の生年月日家族構成が入ってた
トップがクレカは入ってないから
たいした情報は漏れてないと発言して炎上し集団訴訟に発展

JTBはオンラインの分のパスポート番号が入ってるね
JTBは人数も膨大(800万人)だから補償しなかったんでしょう

205メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 07:36:48.59ID:6IraRfqw0
ビタミンDをしっかりとれ

ビタミンDこそが最強の薬物だぞ

ビタミンDが多く含まれる「しらす」1日50gでOKだ

あと動物性たんぱく質をしっかりとるように

小麦、とうもろこし、蕎麦は駄目だ食べるな

B型は鶏肉、貝、カニ、海老が駄目だ

小麦、米は糖質(砂糖)だから食べも栄養にならない

206メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 07:46:41.99ID:dP0AU8kU0
影響を軽微にさせない
絶対

207メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 08:20:17.45ID:thv7RPjc0
今朝、LINEログイン未遂あった
なんなのもう

208メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 08:55:06.30ID:fIcRE5ul0
うちにも夜メールきてたけど
最後以上って締め括るのかそうか
とか色々考えてしまった

209メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 08:56:27.63ID:Kns6LYB80
>>208
上からだったね

210メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 09:00:39.33ID:assvSf020
>>208
まあ仕事でしょうからしょうがないけどムカッとしたねw
漏洩された身になれよと

211メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 09:30:55.95ID:/lVbD5DD0
サンプル応募しただけでそれ以降は全くアクセスしてなかったから
パスどんなのにしたのか忘れたわ…

212メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 09:34:46.39ID:1KR0iQTA0
自分もLINEアマゾンAppleで不正ログインあった
今回の流出は本当に危険だね
先月デパートのカウンターでBAから「現在システムのリニューアル中でポイントがつけられません」と半笑いで言われた
リニューアルじゃなくて不正アクセスじゃん
不誠実だな

213メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 09:40:18.26ID:oXQw60t60
送られて来たメールも、必死に文章考えて突っ込まれないように
頑張ったんだろうけど、なんか保身に必死な感じが

214メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 09:41:17.88ID:17bKziPS0
店舗も通販も使ってたんだが今のところなんも被害無い
対象じゃなかったんだろうか

215メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 09:43:02.09ID:2aksoK/g0
メールにクレカ情報は対象ではないと書いてあるけど、どっちなの

216メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 09:46:40.92ID:y0JvTKnd0
心配な人は電話した方が良いよ。
調べてもらえる。

217メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 09:49:29.59ID:DQdfys4h0
>>204
ありがとう
そのベネッセが「大した情報」とした
クレカ情報漏洩させたイプサって一体…
普通これだけ別サーバーで管理とか聞くよね

218メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 10:01:03.34ID:sMMIM3cd0
カードの明細チェックしたけど今のところ大丈夫そう
怪しげなDMもまだ来てないけど、いろいろ漏れてるのは事実だろうから神経使うわ
メアド変更とカードの再発行はしといた方が良さそうだな…

219メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 10:22:10.82ID:XE9tzT6y0
店頭から直接は漏れてなさそうだけどダメなところと繋がってて間接的に漏れてそう...

220メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 10:35:43.98ID:UL7dsWqz0
昨晩メールが来た。
8〜9年前に一時期店舗で買ってたけど、
オンラインは使った記憶がない。
店舗で登録するお客様情報にメールアドレス記載ってあったっけ?

221メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 10:39:29.03ID:9VxGz4lW0
みなさん、迷惑メールは来てますか?
イプサで使っていたメアドを他サイトでも変更をしようとしたら、メアドを変更できないサイトがいくつかあって困ってる
それらはパスワード変更したけど、これから迷惑メールが来だしたら参るなぁ

222メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 10:52:15.10ID:nq8uKo5p0
店頭のクレカ決済は百貨店の端末だから大丈夫なはず、クレカ明細も百貨店名でくるでしょ?
ただ、オンライン顧客数とクレカ数の解離はこんなに大きいもんかね?
オンラインの顧客数に店頭の顧客入ってないのかなぁ…

店頭でしか買ってないけど迷惑メール被害来てる人はいないのかな?
パスワードないから迷惑メール止まりだとは思うけど

223メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 10:55:31.57ID:nq8uKo5p0
>>221
手間はかかるけど「お問い合わせ」みたいなところから
イプサに流出されたのでメールアドレス変更したい、と伝えたら変えてくれると思うよ!

私は登録してたアド破棄することにしたから、今移行にてんやわんやだわ

224メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 10:55:43.49ID:44vR+/Cj0
>>214
以前プロバから流出した情報は名簿となって
半年以降にセールス電話がじゃんじゃん掛かるようになったよ
リサイクル(中国系)、怪しい水、化粧品、キッチン掃除など
住所が漏れてたからリサイクルからの「お前の家の近くまで来ていてー」とか
恐怖以外の何物でもなかった

225メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 11:01:12.60ID:1NSNgumI0
>>224
怖すぎる

226メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 11:06:57.54ID:XE9tzT6y0
>>224
今回の場合、住所だけじゃなくって性別と年齢も漏れてるから余計に狙われやすいかも...
架空請求みたいな間接的なのはまだ対策できるかもしれないけどリアルに来られることを考えたらゾッとするよ

227メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 11:10:15.40ID:XE9tzT6y0
自分もだけど一人暮らしの方は身の周りにも気を付けたほうがいいですね
退会したからもう安全!ってならないですし

228メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 11:12:45.92ID:XuFwRzuF0
資生堂の考えている“軽微な影響”で済ませてはいけない

229メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 11:12:57.81ID:9VxGz4lW0
>>223
お問い合わせから依頼する方法でやってみます
ありがとうございました

230メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 11:16:19.09ID:g2Nm3aQI0
今回かなり悪質なところに名簿渡ってるから、そこがまた悪質なところに売り払って…ってどんとん後々酷いことになりそう
だってパスワードやクレカまで流出してて、さらにほぼ全員女性の名簿だもの…

231メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 11:33:36.79ID:BIdFs0jm0
女性の一人暮らしに中華の犯罪集団が来たらかなり怖い

232メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 11:35:26.80ID:y0JvTKnd0
芸能人とかもいるだろうねー

233メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 11:47:12.07ID:WmrUXdR60
なりすましによる不正ログインが大量にあったと昨日某イラスト投稿サイトからお知らせが出てたけどこれイプサのデータでは…
恥ずかしながらイメージ掴めてなかったけどデータを基にプログラム使って一斉に大量アタックするんだね

234メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 12:02:07.31ID:tU2OFMFC0
顧客情報でDMはeメールの選択肢があったはずだから
店舗でしか買ってなくても流出ありえる
現にオンラインでは一切購入してない自分のところにも
迷惑メールだけじゃなくて
電話不正ログイン不正アクセス来てるよ

235メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 12:10:38.08ID:XE9tzT6y0
年末なのに本当に迷惑ですね
店頭で予約してたやつはキャンセルしてきました

236メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 12:12:21.91ID:XE9tzT6y0
あからさまに隠蔽しようとしていたことが本当にどうかしてます
あとイプサ自身が被害者という感じで気分が悪いです

237メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 12:17:38.50ID:nq8uKo5p0
>>234
じゃあやっぱり店頭の情報も漏れてたんだね…
プレスリリースの内容不完全なんじゃん…

私初めてイプサの店頭に行ったの11/4以降なんだけど、その数日後から今まで来たことのない詐欺の着信や英語スパムが来てて
店頭でタブレットで即時登録したあれかなぁ…と気になってる
オンライン上は閉鎖してても、サーバ自体は生きててそこから抜かれてたんじゃないかな
原因と対策がちゃんとしてないリリースだったから、多分全容は掴めてないんだろうと思うし

期間外でも電話したらちゃんと調べてもらえるとも思えないしなぁ

238メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 12:19:20.08ID:nwdGUjVB0

239メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 12:19:51.71ID:XH9sGV4z0
今日問い合わせしたら、メールでクレジットカードの流出対象ではないと文言があっても、利用履歴があると流出した可能性はまだあるみたいですね。
流出したかどうかは5日以降書面で確定するようです。
とりあえずカード再発行はしたほうが良いと思います。

240メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 12:26:52.57ID:BIdFs0jm0
イプサで最後に買い物してから2年経ってて、その間に引っ越して転送期間も終わってるから書面送られてきても見れないな
かといって新しい住所教えたくないし

241メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 12:27:01.55ID:5gfABGBz0
自分も着信あったんでアマゾンと楽天のパスワード変えた。
迷惑メールはいつも来てるからどれか分からん。

242メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 12:27:26.57ID:9VxGz4lW0
カード会社のコルセンにイプサから流出していついつ利用したと理由を言ったら調べてくれて
「お客様のカード番号は流出の可能性がある番号として届けられているので無料で再発行します」って言われました
少しでも不安がある方はまずはカード会社のコルセンに電話するのをお勧めします

243メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 12:33:48.95ID:70oUIIwN0
夜の3時くらいに、ラインの友達通知がきてて、みると

「2017年を無料で占う」

とかいうアカウントが、電話番号で友達に追加されてた…
即ブロックしたけど、IPSAの影響なんだろうか?

244メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 12:37:33.44ID:tU2OFMFC0
IPSAの電話わりとすぐ繋がった
オンラインは今年頭にサンプルのみ
店舗でときどき購入

回答は
オンラインでは決済がないので
クレカは流出してない
メルアドなどの個人情報に関しても
流出したと確認できていないとのこと

こちらからは10月末からの中国語メールの件と
それ以降SMSとかの不正ログインが来てる件は伝えた上で
タイミングから個人情報は漏れていると考えざるを得ないと伝えた

対応は週明け以降になる旨と
IPSAから調査のための電話があるかも知れないとのことでした

245メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 12:43:38.40ID:ErbwyVqm0
カード会社では過去14カ月しか履歴が見れないって言われて、イプサでの購入履歴はなかった
でも念の為番号変えたいって言ったら大元のDCカードに繋げてくれたんだけど、お客様のカードは流出対象になっていますって淡々と言われたよ。
他のカードでも買ったことありそうだけど、そんな何年も前のこと覚えてないわ

246メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 13:31:19.10ID:jU2Tqp5D0
クレカは使ってなかったから大丈夫なんだけどgmalが…
誰にも教えず買い物専用だったのに何通か迷惑メール来てる
不正ログインの連絡は来てないけどアカウントごと捨てるしかないのかな
ソシャゲと紐づけしてるからそっちの切り換えが大変だ

247メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 13:51:54.25ID:QoTPb1v00
確認するのめんどくさい

248メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 13:53:14.32ID:mecLh+2J0
迷惑メールが来たから流出だとは限らないような。さすがに。

249メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 14:10:34.37ID:tU2OFMFC0
gアカは突破されたら
いろいろ筒抜けになるしね

250メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 14:34:32.50ID:tSt55kKg0
カードの情報は漏れてないとメールには書いてあったけど、一年前にカード決済してたのでクレジットカード(NICOS)の再発行依頼した
引落とし口座の確認等、本人確認されてすんなり手続き完了…

漏洩した範囲がわからないから条件を狭めて調査していると謳っているだけで、対象期間以外の情報や実店舗購入者の情報が漏洩していないとは明言してないよね?

251メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 14:37:15.59ID:mecLh+2J0
実店舗は漏れてないって言ってたような・・・

252メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 14:39:28.21ID:CUkNDxFY0

253メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 14:46:59.33ID:mecLh+2J0
>>252

実店舗決済のカード情報はもれてないのでは?
DMだと一般的にはメアドだけでしょ?
もちろん店舗でアカウント作ってたら該当するかも試練

254メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 15:08:35.20ID:mPQzb3G60
ワン切りの着信があるって何の意味があるんだろう
電話番号が使えるものかどうか一つ一つ確認でもしてるのかな…

255メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 15:09:53.03ID:4WPg9rkx0
>>254
相手から掛けさせるんだよ

256メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 15:58:34.59ID:Kns6LYB80
>>254
それっぽいね

257メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 16:03:34.81ID:f0F6ombPO
長年カウンターだけでイプサで買い物してきて、メールも何も来てないけど
最近、オートロックがない所に住んでるせいか、毎日のように誰かが来る
心当たりは全くないし、出ないけど不気味すぎる
5日まで様子みて問い合わせるか…

258メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 16:11:22.26ID:gknRGSaW0
>>257
カメラ録画つきのインターホンあるよ
工事不要で2万くらいで買える

259メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 16:18:00.28ID:f0F6ombPO
>>258
レスありがとう、ちょっと見てくる
男女問わず来るし、今さっきも延々とドア叩いてて、平日だと帰宅直後とか気味悪いよ

260メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 16:25:23.28ID:p0xarqoE0
>>254
自動音声ガイダンス詐欺ってのが今流行ってるんだってさ
こないだテレビで見た
ワン切りを掛け直すと自動音声が出て未入金のお金があるから至急払えってアナウンスが流れる
人間が出ないので架空請求詐欺かもという意識が湧きにくいらしい

261メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 16:41:30.95ID:UNuRQj8t0
>>259
帰宅直後は狙ってそうだから警察呼んで相談しといた方がいいよ
ドアガチャされて閉め忘れてたりしたら最悪だし
誰か泊まったり送ってくれそうな人がいるなら頼んで状況記録もいいと思う

もはや防犯スレ化してるけどクレカじゃなくても
自分の知らないところに個人情報を漏らされたとか怖いよね

262メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 16:49:53.85ID:mPQzb3G60
>>260
詳しくありがとう
そんな手口の詐欺が流行ってるんだね…

263メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 16:55:09.44ID:ZZmWXDRE0
>>208
ビジネス文書では『記』で始めたら『以上』で締めるのが常識
何もおかしくないし上から目線でもないよ

264メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 17:06:11.35ID:mecLh+2J0
株主向けの文書か?

265メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 17:08:10.01ID:f0F6ombPO
>>261
頼むとしたら友人だけど、巻き込みたくないし何かあれば警察かな
イプサが原因かははっきりわからないけど、時期がちょうど重なってるから疑ってしまうよ
個人情報漏洩ってよく聞くようになってから
なるべくショップのカードは作らないようにしてたけど、よりによって…

266メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 17:48:02.20ID:+DihtceMO
>>265
何かあってからじゃ遅いよ
男女問わず来るって事はグループの可能性もあるし最悪命奪われるかもしれない
面倒かもしれないけど警察に話して巡回増やしてもらった方がいい

267メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 17:56:21.78ID:uUwpONRc0
MEは好きだけどこれを機にイプサ使うの止めようと思いますが、どこに移るかとか決めてますか?
MEに似てるの探さなきゃ…

268メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 17:58:51.97ID:2Bqg+kBn0
金品目的で殺されるってこと?一人暮らしの女性の家にそんなにお金無いって
わかりそうなもんだけどな

269メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 18:03:09.21ID:kmGRqLDz0
金品じゃないでしょ

270メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 18:22:37.14ID:JUt/H65f0
あ、この人金持ちアルとか
あ、この人女の一人暮らしアルねとか情報は何でも欲しいんじゃないの

271メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 18:56:16.56ID:4Ue+bQoM0
みなさんこんなになってもやっぱりイプサで買い続けます?

272メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 19:31:07.26ID:3fg/pMSV0
>>271
買いますよ

273メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 19:31:37.79ID:sB39H49cO
買うわけない

274メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 19:33:16.97ID:Y/NOR1jb0
毎晩家に来てドア叩く人(不特定多数)って集団ストーカーwじゃん
流出の件でクレカの不正使用とか架空請求とか詐欺や勧誘の電話とか本当に気をつけるべきだけど
家のドアをノックって…そんなのまで結びつけるのは無理あるわ
犯罪グループが手に入れた大量の個人情報を嫌がらせのために使ってメリットある?
まだ近所の駅やコンビニで目をつけられた可能性のが高いと思わないか普通

275メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 19:33:34.56ID:KrmLcu1f0
ふと思ったんだけど、イプサからメールがきた方って始まりに名指しがあったと思うんですが
漢字かカタカナかの違いって意味あるんですかね
私自身はカタカナで、母が漢字だったので何か違いがあるのかと
(どちらもカード登録はしていません)

276メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 19:40:13.83ID:VySdnap30
なんだろうね。
自分はカタカナでカード流出はなく、19時くらいにメール来たよ

277メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 19:47:27.70ID:bzIuTUAp0
>>276
こっちもカード流出なしカタカナ!
時間は21時代

278メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 19:51:12.68ID:sMMIM3cd0
カード流出の可能性ありでカタカナだったよ
ほぼ13時ちょうどにメール来たわ

279メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 20:08:14.81ID:CNfpyTzH0
複数の集団に情報が拡散されて
二次被害三次被害が出ている予感…

280メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 20:25:38.23ID:VMkBOUTw0
メール送った時にメアド間違えてるとメールサーバーかなんかから英文のメールきますよね
あれを装った添付ファイル二個付きのメールが来ていました
みなさん気をつけて下さい

281メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 20:29:53.01ID:mecLh+2J0
資生堂からは添付ファイル付きメールは送らないって言ってるからね。

282メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 20:32:49.15ID:mecLh+2J0
ウチは最近スキャン文書を装ったウイルスメールが多い。
ココとは関係ないが、一日10通以上来る。

283メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 20:34:56.38ID:25FeU1Fa0
この機会に色んなIDやパスワード設定し直したわ
結構同じの使い回ししちゃってたしな
クレカ等の実害は今んとこないし、痛い勉強代になったと思おう...

しかしまだ化粧品は使いたい人がいても、
顧客一気にいなくなって会社として立ち行かなくなるかもね
アユーラみたいにどこかに身売りかな

284メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 20:50:35.09ID:M7uGT5dV0
カウンターのみ利用なので、クレカ流出なし組だけど名前が間違ってる。
離婚して名字が戻ってから新しく作ったクレカで購入したのに、結婚当時に名前でメールが来た。もちろん結婚当時はイプサ利用歴なし。

285メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 20:53:15.41ID:GHzRh5910
メールにクレカ対象ではないって書いてた人でも、電話したら対象だって言われた人いるんだよね?
クレカ対象ではないって文章、信用していいのかなぁ

286メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 20:59:54.62ID:IOx2fchf0
運良く最近引っ越しして、いつも使うクレカを使わず代引きにしてて助かった
それでも他のパスワードやら電話番号やらは流出してるわけだけど…

287メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 21:46:20.86ID:1jIDJzMf0
>>284
なにそれ怖いですね

288メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 21:48:42.19ID:VMkBOUTw0
今はまだ実害なくてもこの先半年後とか一年後とかに何かあるかもしれないんだよね?
今なら何かあってもこのスレで報告相談できるしイプサの電話もあるけど、半年後に何かあってここも電話も無かったら一人で不安だよ

289メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 22:24:44.20ID:e+O1gIXb0
次なにか動きがあるとすると16日頃?
http://www.meti.go.jp/press/2016/12/20161202003/20161202003.html

290メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 22:29:06.62ID:e+O1gIXb0
>>288
もしこのスレ消費しても次スレ立出た方がいいね
被害に合った人達でこういう対応をされたとか情報交換出来ると安心だと思うし

291メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 22:46:20.09ID:nefK9V320
昨日メール送ったけど返信ないな
土日返上して社員総動員で早く返信しろ

292メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 23:15:23.93ID:JUt/H65f0
社員「コールセンターのバイト増やさなきゃ」

293メイク魂ななしさん2016/12/03(土) 23:48:26.17ID:nap50zqH0
今日イプサに電話した。
メールに書いてあった番号に電話して教えてくれるのは
クレカ使った時期と合計金額とそこでの決済方法だけで、
何を買ったかとカードの種類(VISAとか)は教えてもらえない。
何を買ったかは平日しか稼働してない部署に電話すれば分かるそう。
クレカ決済で使ったカードの種類は分からないので
使った可能性のあるカード会社に「自分で」電話して、イプサの件で連絡したと言えば
カード会社が履歴を調べてくれるらしい。
つまり、使う可能性があるカードを5枚持ってれば
5社に電話しないとだめということ。
イプサの対応がマジクソすぎて…本当にイライラするわ。

294メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 00:01:56.35ID:5+QwrV+F0
>>293
この非常事態でもその部署は頑なに平日しか稼働しないんだね…

295メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 00:27:30.98ID:IqN52CUz0
>>294
土日頑張ってるのはバイトでしょ多分
12月まで黙り通して、金曜日に発表したからどうせ騒がれても軽微な影響しかないからね
そういう体質なんだなって実感した

296メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 00:55:50.29ID:iGGhJzIr0
架空請求から着信あったのでカキコ
東京67565362

297メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 00:56:16.46ID:pNNytKef0
最悪だな

298メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 01:05:43.96ID:KzfaZBcW0
私も>>296の番号から着信あったよ

IPSA最悪だわ
対応も糞

299メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 01:17:39.12ID:kYu17gXz0
怖いな

300メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 01:29:13.16ID:72GgVudX0
>>198

これ以上の補償をどうして欲しいとかは、個人によって変わりますよね?住所漏れてるの分かったら引っ越ししたい人も中にはいるでしょうし、別に漏れてても平気な人もいる。
そこの落とし所考えて、ベネッセは一律補償でクオカード配ったりしてたけど。

イプサの顧客情報にそんなに価値がないとは私は思いません。
クレジットカード番号ももちろん、年齢と住所が出ただけで高齢の独り暮らしの女性にとっては訪問販売業者に悪用されるリスクも高いし、持ち家なら簡単に引っ越しもできないし。

JTBと同様に資生堂がイプサ情報流出は、一律補償しなくていいレベルと企業が判断したら資生堂はベネッセ以下だなと。

301メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 01:32:06.68ID:PttQmOLi0
2011年前後に実店舗で買ってた
これまで一件もなかったのに最近急にSMSやらワンギリ増えたんだけど関係あるのかただの偶然か
ここ2年以上は買ってないからさすがに抹消されてると思ったけど確認しなきゃなのか

302メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 01:58:59.38ID:72GgVudX0
デパートのメイクカウンターでは仰々しくBAに個人情報保護法について説明させて顧客に同意させるという作業をご丁寧にしてるにもかかわらず、通販サイトからの流出に対しての対応が

『たぶん流出したかもやけどごめんね、クレジットカード不正使用が流出が原因て証明されたら対応するわ、たぶん』

の姿勢が大いに気に入らない。

303メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 02:22:49.85ID:0BT7uThE0
イプサのせいで今までこんなこと無かったのに架空請求から着信あるし携帯番号変えたくてショップ行ったら手数料2000円かかるって言われた
カード発行手数料だけじゃなくて改番手数料も負担してほしいもう怖すぎて嫌だ

304メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 02:31:51.55ID:K6ayitMv0
今日イプサの正面の店のカウンターにしばらくいたんだけどイプサだけは土曜なのにかなり暇そうで意外だった
個人情報漏洩危惧して買い控えされてるのかな?
BA同士がにこやかに談笑してて結構店舗でヒステリックに訴える人っていないんだなって思った

305メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 02:41:22.74ID:XWpYygHG0
ワタシプラスは無関係なはずだよね
最近迷惑メールとかSMSに謎の日本語メールが来たりする

306メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 02:42:16.36ID:xEr0Y3W40
クレカ情報抜かれた該当の人達とはイプサはしっかり話し合って補償や話し合いをしっかりしないといけないと思う。そこはきっとすると思うけど。

私はクレカ情報は該当してないけど、ログインパスワードが漏れた事はとても不安。それに関する対応も疲れた。
他のサイトでクレカ情報含まない情報が漏れた事あったけど、お詫びの書面と一緒に1000円分のクオカード送られて来たよ。そこはすぐに顧客情報の管理の仕方や、オンライン決済のやり方も変えて対応早かったし、納得が行ったから今でも変わらず購入してる。

今回は42万人以上で人数が多いから全員に何かお詫びの気持ちをって事は出来るのか不明だけど、やれるならやった方が心象的には違うけどね。
クレカ情報の該当者への対応が落ち着いたら、せめてお詫びの書面だけでも全員に郵送するだけで心象違うのに今後それさえしないのかな?対応もお粗末で資生堂全体への不信感が募る。

天下の資生堂の子会社がクレカ情報まで抜かれるなんてお粗末過ぎてありえない、一体どんな会社にセキュリティに関わるプログラムの外注してたのか。しっかり情報保護出来ないんだったら情報集めるなと言いたい

307メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 02:46:10.11ID:v3XRwa/F0
私も家電へ急にワンギリが来てる
やっすい電話だから番号わからないけど
深夜だとトォゥルルルル!ブツッ…シーン…ってこわすぎる

基本仕事でいないし
昼間にも掛かってるんだろうなとか
在宅確認されてないかなとか
こんな時間に急に不安になってきた

308メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 02:48:36.44ID:xP2PUihI0
だいたいの顧客はもう関わりたく無いと思ってるんじゃないの
カウンターでBA相手に騒いだところでどうにもならない
私ももう商品もみたくないw
カウンターしか利用したことなかったし、いい商品もあったけどお漏らしした後の対応が酷いから無理
カウンター利用者のカード情報も流れてるんじゃないの?と不安にしかならない
BAや商品に罪はないけど、この企業に金を出すのは無理
どうも見てると流出疑惑が出てからすぐ客に伝えるんじゃなくて自分達を守る手段を練りに練ってから第一報だしてるよね
そういう態勢が許せない

309メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 02:51:29.97ID:72GgVudX0
今思えば、架空請求のsmsがきたのってイプサのせいじゃ…と疑いだすときりがないわ。

310メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 02:53:21.93ID:fNT2pbUR0
書面での案内はあるらしいけどどんな内容なんだろうね

311メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 02:55:14.17ID:HoVnDEdP0
>>308
>どうも見てると流出疑惑が出てからすぐ客に伝えるんじゃなくて自分達を守る手段を練りに練ってから第一報だしてるよね

本当これ
私もこの点が許せない
その間にDM送ってきたりアプリの更新とか通常運転なのがありえない
私はサイト別にパス変えてるしカード情報流出はないとされてるけどこの不信感は消えないと思う

312メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 02:57:09.72ID:oS4YKwW60
>>306
書面は5日以降に来るんじゃなかったっけ
ベネッセでさえ500円分のお詫びくれたからね
ベネッセの流出件数はイプサのそれと比較にならないほど
多いしカード情報は漏れてないけど
イプサもカード情報の漏洩件数は5万人とかじゃなかったかな?
うろ覚えでスマン

313メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 03:03:36.26ID:xEr0Y3W40
>>312
5日以降に書面が来るのはクレカ情報漏洩した人達だけじゃなかったかな
もし間違えてたらごめんね

カード情報漏洩した人は確か5万人強だったよ、合ってる。

314メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 03:06:46.07ID:72GgVudX0
資生堂が結構好きでクレドの化粧品とかも使ってたけど、当分は資生堂いいかな…。
昨日もワタシプラスから呑気な広告メール届いてるけど、系列の情報流出なんだからせめてイプサに関してのお知らせと謝罪メールくらい送ればいいのに。

本来、疲れを癒したり幸せな気分にしてくれるのが化粧品やのに真逆な感情しか湧いてこないわ。

315メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 03:16:16.38ID:jgGs3k9I0
問い合わせメールして、返信が来た方いますか?

316メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 03:34:00.07ID:EWz/SE9L0
なんか夏ごろから怪しいスパム増えたんだよね、今日もきてたし
秋10月末頃じゃなく、もっと早いうちに攻撃されてたんじゃないの〜
いまのとこ被害はappleとスパム増くらいです
今日ひまだし今から色々見直そうと思う
私+は脱会した
対応クソだし印象悪いよ

317メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 06:39:48.36ID:u7vfKXgA0
LINEとAppleIDの不正ログインメールで飛び起きた 幸い被害はなかったけどなんでパスワードがわかったのか不思議だったけど今回ので納得
クレカはもちろんパスワード漏洩も勘弁してほしい 絶対許さない

318メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 06:43:18.87ID:u7vfKXgA0
AppleIDのアクセスは台湾の地図が表示されてました

319メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 06:59:20.16ID:7zM1eHZ40
この件って私はYahoo!で少し取り扱ってるの見たけどテレビニュースとかでやったかな?資生堂とかは会見して謝罪した?
私はここ見てるからわかったけどネットとか見ないで昔一度だけオンライン使って放置、アドレスとかも変えたからメールも来ないって人もいると思うし気付いてない人もいそう…

320メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 07:37:33.14ID:dumDSEjL0
カードってさ、大変だよね

321メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 08:18:25.34ID:SgA/FfIg0
株と決算に響かなければ顧客なんてどうでも良いんでしょ
プラスにも書いたら別のブランドの売上も落ちるから極力触れずに隠しておきたいんじゃない?

新商品のお直し用マスカラ買うの楽しみでワクワクしてたけど、商品まで何か都合悪い事隠してるんじゃないかと思えてきてしまって萎える
買うか迷い始めてる

322メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 08:53:28.17ID:zmGJ1i4z0
>>321
あーわかる、実は商品もってありそうですよね
隠蔽体質は本当に他の所まで疑ってしまいます

323メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 08:59:12.17ID:z1Zq+0B50
店舗にも広告費も金かけてただろうに、
ネットのインフラ代ケチって問題起きりゃ隠蔽と保身に走った結果がこれ

アホかと

324メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 09:03:18.23ID:W8xJNu9U0
>>319
Yahooトップで一瞬見ただけかも
あとはツイッターで少しみただけでテレビでは一切やってないね

325メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 09:08:22.38ID:CCVe+I1j0
テレビでやってたよ
金曜夕方のニュースとか

326メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 09:12:50.76ID:HoVnDEdP0
>>324がなんで勝手に断定してるのか知らないけどNHKのニュースでも見たよ
資生堂子会社IPSAはっきり報じてた

327メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 09:20:34.62ID:ApI2k8ie0
前スレ見ると、ミヤネ屋のニュースでもやってたってよ

328メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 09:20:55.89ID:1lq8PHpI0
NHKの昼のニュースや民放の昼の時間帯のニュースは報道してた
その日のニュースウォッチ7でほ報道されなくて、あれ?とは思った
昼の時間帯はガンガン報道されてたのに夜の時間帯になってなぜかあまり報道されなくなったように思う
ベネッセの流出よりイプサの方がタチが悪いのにベネッセの方が叩かれてた
まあ、ベネッセは内部からの流出で、イプサの場合はサイトがクラックされたわけだから他の企業も明日はわが身なんだろうけど

329メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 09:25:22.16ID:1lq8PHpI0
↑ごめん、夜のNHKニュース7ではたしか報道されてなかったと言いたかった

330メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 09:26:35.98ID:72GgVudX0
(SHISEIDO GROUP一覧)

エージーデオ24(ボディケアブランド)
アネッサ(ボディケアブランド)
アクエア(ヘアケア&ボディケアブランド)
アクアレーベル(スキンケアブランド)
オプレ(スキンケア&メーキャップブランド)
アベンヌ(スキンケアブランド)
ベアミネラル(スキンケア&メーキャップ)
ベネフィーク(総合ブランド)
クレドポーボーテ(スキンケア&メーキャップ)
dプログラム(スキンケア&メーキャップブ)
ディシラ(スキンケア中心の総合ブランド)
エリー サーブ(フレグランスブランド)
エリクシール(スキンケアブランド)
エテュセ(スキンケア&メーキャップ)
HAKU(スキンケアブランド)
イハダ(医薬品、化粧品、健康食品)
インテグレート(メーキャップブランド)
イプサ(スキンケア&メーキャップブランド)
イッセイ ミヤケ(フレグランスブランド)
ジョイコ(ヘアケア商品)
ローラ メルシエ(スキンケア&メーキャップ)
マシェリ(ヘアケアブランド)
マジョリカ マジョルカ(メーキャップ)
マキアージュ(メーキャップブランド)
ナルシソ ロドリゲス(フレグランスブランド)
ナーズ(メーキャップ&スキンケアブランド)
プレイリスト(スキンケア&メーキャップ)
プリオール(スキンケア&メーキャップ&ヘア)
ピュア&マイルド(スキンケアブランド)
リバイタルグラナス(スキンケア&ベース)
リヴィーブ(スキンケアブランド)
シーブリーズ(ボディケアブランド)
専科(スキンケアブランド)
セルジュ・ルタンス(フレグランス&メーク)
SHISEIDO(スキンケア&メーク)
資生堂プロフェッショナル(ヘアプロダクト)
ザ・コラーゲン(美容食品)
TSUBAKI(ヘアケアブランド)
ウーノ(メンズブランド)
ウララ(スキンケア&メーキャップブランド)
ジーエー(スキンケア&メーク)

ちなみにアユーラは資生堂からアインファーマへ2015年8月31日付けで売却済。

ナーズもローラメルシェも資生堂やったんか…

331メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 09:29:59.40ID:Nz5tOrOI0
クレカの情報さえ漏れてなけば大丈夫みたいなイプサの態度がムカつく

ベネッセより漏れてる情報がやばいのにあんまり問題視されてないの?

332メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 09:34:49.03ID:atMh0W1T0
TVCMや雑誌とかスポンサーとしての価値が
ベネッセより上なんだろうね
だからあまり深追い報道されないのかも

ベネッセは内部から(派遣だったか?)の漏洩だったけど
IPSAは一応「外部」って事になっているから被害者面してるんだと思う

サイトが再開したら即効で退会するし
公式通販でさえ安心できないとなったら定価購入する意味もないので
別のブランドに移行する予定

333メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 09:38:22.16ID:hWhRLVKw0
最近やたらインボイスっていうタイトルの英語のスパムが来るから何かと思ってたけど
海外サイトでよく買うからそのせいかな?と思ってたらこれだわ
スパム来始めたタイミングが流出の時期とどんぴしゃ
自サーバのメールだから
自分でいくらでもメールアドレス作れるけど
切り替え手続きも面倒だし、何より仕事でも使ってるんで本当に困る

334メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 09:41:03.82ID:SQf0m7iC0
たしかに資生堂一社提供の番組とかあるし、スポンサーとしての価値はベネッセより上だろうね
流出を発表した直後は報道されても、例えば夕方くらいになって圧力かけられたりしたら当然テレビ局としては報道し辛くなるわけで・・

335メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 09:43:51.58ID:SQf0m7iC0
なんか、資生堂凋落の原因みたいなスレに暴露話?みたいなの書き込まれてるけど、あれが本当だとしたらワタシプラスも危ないな
登録削除してこようかな

336メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 09:53:06.15ID:/pHMc3Ko0
>>300

引っ越し云々って言ってる人がクオカードで保障されるようなレベルなのかよw

337メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 09:54:31.73ID:72GgVudX0
オリンピックにむけて、これから資生堂は女性を応援してます的なCM流れまくるんだろな…
とテレビ局が判断したらそりゃねぇ、スポンサー様様の世界やからな。

338メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 09:59:20.76ID:13ywNYeA0
ワタシプラス退会してきた

339メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 10:02:29.93ID:oU4tX6Uy0
>>330
バーバリーも資生堂系列なんだよね
つい先日バーバリーで買い物したら客(私)の見えるところに端末があって
その場で私の登録があるかを確認されてビックリした
名前で検索して一覧が出てくるのも丸見え(もちろん同姓の他人の情報も)
ワタシプラスの登録とか連携もできるみたいだったから不安だわ…
ワタシプラスは昨日退会したけど退会したからって情報削除されたか
確認とりようがないもんね

340メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 10:05:23.86ID:z1Zq+0B50
>>330
ローラメルシエは、本国は資生堂が買収したけど日本は新日本製薬が展開してるから一応無関係
シュウウエムラの息子さんの会社が数年前に新日本製薬(メルシス)に売却した

341メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 10:09:08.28ID:13ywNYeA0
テレビであまり報道されないとこのままなかったことにされそう
ツイッターとかでハッシュタグつけて苦情つぶやいたりした方がいいのかしら
新しいアカウントつくってこようかな

342メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 10:15:33.17ID:SQf0m7iC0
>>337
しかも化粧品会社って家電メーカーとかと違って不景気に強いからスポンサーとしてありがたい存在だろうね

343メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 10:26:53.79ID:4CxvEO+e0
ベネッセは内部流出って早い段階で分かってたし
一般は割りと静観してたと思う
叩かれたのは例の社長の失言から
お詫びの書面でさらに炎上

344メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 10:31:10.21ID:4CxvEO+e0
職場でも知らない人何人もいた
このタイミングでIPSAいいよって言われたから
大丈夫なんですかって口に出しちゃったわ

345メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 10:39:17.47ID:tnrTqTqd0
みんな各種変更手続き自分でやっててえらい
絶対本人じゃないと不可能な行程以外は全部IPSAにやらせる

346メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 10:57:33.18ID:0qi2Z3DH0
私+退会しようとしたらログインできないんだけど…
メアドもパスワードも合ってるはずなのになんだこれ

347メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 11:07:15.61ID:UPuYCaXd0
怖くて、ドコモのあんしんスキャンとあんしんナンバーと迷惑メールの契約してしまった

348メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 11:11:28.73ID:HoVnDEdP0
>>347
Androidなら今まで入れてない方がどうかと思うけど

349メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 11:52:34.45ID:Is+yAEiZ0
イプサのサイトでカード登録はしてなくても
楽天やアマゾンでカード登録してて
パスワード一緒だったら勝手に買い物される可能性があるってことだよね
イプサはそこまで補償してくれるのかな

350メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 11:53:39.97ID:iaE1GLjG0
いま退会したところで多分データは消えないよね
クレカの決済情報も2011年からずっと保存されてたってことでしょ、、

351メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 11:55:14.53ID:FlNwURHB0
今回の騒動で情報漏れなかった人っているの?
会員全員なのかな

352メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 11:58:35.06ID:cRWC3dqM0
ベネッセのときに言われてたけど退会しても本当に情報消えてるかわからないから住所とか適当に内容変更してから退会した方がいいらしい
名前も名字は変えられる
でもクレカとかはどうしようもないし今さらだよね

353メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 12:07:33.58ID:Nz5tOrOI0
2011年からってサイトが新しくなってからずっとってことだよね。
実はずっと漏れてて今回気がついたってだけなのかも。
しかも、カード会社からの通知で気がついただけでイプサ自身気がついてなかったんでしょ?

354メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 12:23:29.51ID:72GgVudX0
確かに!
2016年に今まで蓄積した情報が漏れたんじゃなく、
クレジットカード会社から指摘受けてログ解析したら2011年から定期的に不正アクセス受けてる形跡があったとかなら、2011年からリアルタイムで流出してたかもやな。

355メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 12:29:11.33ID:Z0M1UE810
イプサのマイページにアクセスできない。
サーバーが応答を停止しています。と出るんだが…

356メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 12:29:39.45ID:eCLGn0Ss0
LINEに不正アクセスがあった。でも、ワタシプラスに登録はしてるけど、イプサで何か登録した覚えはない。忘れてるだけかなぁ

357メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 12:35:46.09ID:SuDi4vL20
少し前にワタシプラスの退会手続きしようとするとメアドが入力出来なかった@iPhone7
半角英数字で入力してるそばから文字が消える
仕方なく電話して退会したけど、イプサといいワタシプラスといい怪し過ぎるわ

358メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 12:43:13.22ID:udk6v5yP0
ワタシプラスも11月にいっとき止まってたよ
何かしら心配する根拠があったから止めて、大丈夫と判断して再開したんだろうけど
資生堂の判断を信用するかは顧客が決めるしかないね…

359メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 12:50:01.27ID:ESST0n1s0
>>307
電源抜いておいたら?

360メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 13:02:44.67ID:KpNcUJei0
>>333
同じだ!!あと誰か書いてたけどスキャンみたいなメール
メール自体開いてないから内容は知らないけど…
着信があったのは検索した結果詐欺の番号みたいだった

私は店頭でしか利用してないからパスワードは流出してないけどそれでも気持ち悪いから
オンラインの皆さんは本当に不安だと思う
皆さんに実害が出ないことをお祈りしてます

361メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 13:07:12.85ID:/p8uZN6x0
資生堂自体セキュリティーやばいって話見てワタシプラスの登録削除したわ
もちろんデタラメ住所や電話番号に登録変更した後で
もう資生堂には個人情報渡さないようにする
ここで聞く話見てるだけでぞっとする

362メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 13:12:06.81ID:/pHMc3Ko0
>>349
今後の発生分は流石に過失相殺されるのでは?

363メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 13:54:25.94ID:ZxLjY+5S0
金曜日の夕方にメール送って今日返事きた。クレジット情報は含まれません、の記載有りだったけどクレジット利用したが大丈夫なのかと聞いたら、利用履歴を確認したからカード会社に電話してくれだと。
あの一文が入ってたからと言って安心出来ないんだな。呆れるし疲れる。

364メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 15:46:34.29ID:EsWfrztl0
>>363
それってもうサイトでクレカ利用して買い物した全員やばいってことか…

365メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 15:58:49.91ID:72GgVudX0
>>363

じゃあ、イプサ側でクレジットカードでの利用履歴が把握できてない人には全員クレジットカードは漏れてないって記載してるっことなんですかね…カード会社に電話してどうしろと…。

366メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 16:10:37.37ID:rI1+qDAM0
>>363
たぶん漏れたのが確認できた人以外は
カードは含まれません扱いなんだと思う
存在しないことの証明なんてできないんだから
しばらくは自分で注意するしかない

367メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 16:11:55.28ID:tyx0sr2h0
もともと嫌いだったけどもう資生堂なんて買わない

368メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 16:33:24.78ID:42Z2ytb70
メールにお客様クレジットカードの情報は含まれません、て記載されてたけど、
クレカ作ってないから登録自体してないしそりゃそうだよ
名前住所その他諸々抜かれたことが軽く見られてるように思える

369メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 16:50:26.62ID:au2AUIq80
メアド変更したままだったから、イプサからのメールが届かなくて情報漏れたことしばらく気づけなかった。

370メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 16:58:26.50ID:pQhmRgdX0
>>368
クレカ被害あった人に比べたら住所連絡先くらいだろうけど勘弁して欲しいね

371メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 17:03:48.96ID:udk6v5yP0
クレカは漏れたことがわかった時点でカード会社も警戒するからある意味被害は有限
個人情報はどこまでも拡散するからナメてかかられるのは困るね

372メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 17:06:22.86ID:eCLGn0Ss0
怖い

373メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 17:24:24.96ID:72GgVudX0
マスターカードに電話した際の本人確認ですら住所と電話番号とクレジットカード番号と生年月日やったもんな…全部漏れてる情報で色々できそうよね。

374メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 17:33:04.34ID:NZnreV/r0
イプサの個人情報が漏れた件でスレ見てたけどあれもこれもイプサのせいイプサでは買ってないけど迷惑メールきたからイプサのせいって息巻いてる人はもうちょっと冷静になってくれよと思った

375メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 17:36:52.36ID:Bn6SNNlu0
>>369
twitterの個人情報流出NEWSって垢見てると便利だよ

376メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 17:42:47.72ID:Idx5NRYA0
デザイニングパレットが気になってるんだけど百貨店のオンラインとかで買った方がいいのかな

377メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 17:43:34.66ID:vJ9aZwDx0
メアドとわかる限りパスワードとID変えまくってきた……疲れた
でもこれで安心じゃないのがやるせない
名前と生年月日、住所はどうにもならないからなあ

378メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 17:45:02.66ID:lk1OdxeF0
>>233
ピクシブでも他社サービスより流出したIDとかをもとにしたなりすましログイン確認したってお知らせでてたね
なんかこんな色んなとこに影響でててぞっとするわ

379メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 17:47:44.57ID:/pHMc3Ko0
パスワード共用したらだめだよ。

380メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 17:51:25.31ID:/pHMc3Ko0
自分は楽天でアカウント乗っ取られたことがあるから、セキュリティーにはすごく注意してる。
多分その時に住所、氏名、電話番号、連絡メールアドレス、生年月日を盗まれた。

メールアドレスがIDになっているタイプは特に危ない。IDID忘れやすいけどねorz

381メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 17:58:42.01ID:lk1OdxeF0
>>379
本当そうだよね
安易にパスやID同じの使ってて反省したよ…

382メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 17:58:44.48ID:ApI2k8ie0
いつから不正アクセス受けてたのか公表して欲しいよね

383メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 18:02:11.78ID:lk1OdxeF0
ここやツイッターとかみてると今思えばline不正ログインされた頃から変な電話が何度もかかってきてたって人もいるし
さかのぼったら一体いつからこんなことになってたのかって思うよね

384メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 18:05:19.04ID:xEr0Y3W40
>>333
私もここ何ヶ月かやたらinvoiceってスパム来てるわ
あと外国人の名前のスパム

385メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 18:10:18.32ID:/pHMc3Ko0
>>384
それは最近世間一般に広まってて、こことは必ずしも関係ないような。
ウチは登録もしてないけどスパムは多い。。
invoiceの他ではscan とかscannerとか。

プロバイダーのセキュリティー設定を適用するとともに自分でセキュリティールールを
決めて除外するようにした。それでも毎日数件は来る。

386メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 19:03:20.67ID:UCyQGO990
>>374
イプサで買ってないけどイプサのせいなんて書いてる人いた?w盛り過ぎじゃないの

387メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 19:07:06.78ID:dumDSEjL0
疑心暗鬼モード突入

388メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 19:36:18.19ID:rI1+qDAM0
ここの人はさすがにある程度は分かってるでしょ
個人的に中国語メールからは激増だし
今まで皆無だったワン切りやアカウント関係の不正も始まった
タイミングははまりすぎてる

389メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 19:41:17.83ID:/pHMc3Ko0
プロバイダのメールセキュリティー使えば、かなり減らせる。
ココとは無関係に最近多すぎて嫌になったから、自動設定ONにした。
これまでは手動で拒否してたが。

390メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 19:43:23.88ID:g78ERx470
タイミング的にもあってるからイプサのせいって考えに至るのは仕方ない。

391メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 19:43:56.80ID:xEr0Y3W40
>>385
ここと関係があるかはわからないけど、同じスパム来てる人いるんだなと書き込んだだけだよ〜。個人的にはログインパスワード漏らしたのが一番許せない

392メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 19:49:38.33ID:xEr0Y3W40
確かめようがないからスパムについてはやり過ごすかスパムが来てるメールアドレス他の使うしかないと思うけど、タイミング的にはスパム来始めた時期が今回の件と一致してはいるね

393メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 19:56:46.42ID:6p4QbJ9V0
42万人の大事な顧客の情報漏らしたのに「みなさまも各自注意してください」みたいな被害者面は何なんだろうw

394メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 19:57:14.12ID:g78ERx470
イプサのことを知人に勧めていなくって本当によかった

395メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 20:12:13.68ID:D45MHGdh0
昨日店舗行ったら、元々あったのかどうかわからんけど
「お客様の個人情報は厳しく管理しています、イプサの美容目的以外では使いません」みたいな宣言の看板があってちょっと笑ってしまった

396メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 20:14:33.49ID:VQjkP6El0
それ、今言うのは目も当てらんないよ〜
どの口がいうか!って怒られたいとしか

397メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 21:00:18.20ID:PKvCSfZH0
メールではクレジットカードの情報は漏れてないって言ってたのに、ここ見て問い合わせたらやっぱり漏れてた‥
ほんと適当なこと言いやがってイプサ死ね

398メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 21:19:46.25ID:9rDJbb650
>>397
やっぱりそういうことあるんだ…

399メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 21:30:57.84ID:PKvCSfZH0
>>398
ツイッターとか見てても同じような人が何人かいたのでクレジット決済した方は問い合わせしたほうが絶対いいですよ!

400メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 21:40:00.67ID:LUV4Hdfu0
かなり昔の2011年頃まで数回クレジット決済、それ以降は全く買ってなくて>>397さんと同じ文言でイプサからメールが来た
クレジットカード番号等もイプサのサイトには保存させておらず都度カード番号と有効期限を入力して購入していた
途中でカード有効期限は切れてるけど不安だなあ、明日電話してみるか

401メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 21:52:36.02ID:sj6eTZy10
書面で明日連絡だっけ?
とりあえずクレカ登録した人は問い合わせとカード再発行、それとここ1年くらいのショッピング履歴しっかりチェックしたほうがよさげ
わたしはメールでは 対象ではございません。 と、あったけどキット購入時クレカ登録したかもサイトイン出来ないからわかれん状態

402メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 22:20:54.42ID:445BiYM80
安心してください!漏れてませんよ!

信用できるかっつうの
漏れてないメールの人が問い合わせしたらやっぱちょっと漏れてましたとかふざけてんのかよw
対応がそこかしこに被害者面でこっちも迷惑してんですよ的なのが顧客を第一に考えてなくてムカつく

403メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 22:28:37.19ID:ZYBNFKCt0
金曜の夜にメールしたけどまだ返事来ないし
何やってんだよ早くしろ
電話が24時間対応じゃないのも腹立つ
なんでイプサの都合に合わせた時間しか電話できないんだよふざけんな
そっちに合わせられるほど暇じゃねえんだよ

404メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 22:30:58.67ID:VQjkP6El0
一ヶ月以上発表せずにコソコソしてたくせに対応がお粗末すぎるよね
早く発表してれば防げた被害も多かったんだから、完全に加害者だわ
自覚してないのが腹立たしい

405メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 22:36:20.02ID:eCLGn0Ss0
既女板にはスレ立ってないんだね
ニュー速もあまり伸びてないみたいだし、このまま消えていくのは許せない

406メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 22:42:07.82ID:iMp39Uqd0
Yahoo!もちょっと取り上げたのみでその後なんも続報無いしね
規制されてんのかな
ホントふざけてる二度と買わない

407メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 22:56:18.94ID:ZRAtnTMP0
>>330
子会社とブランドの区別も付かない馬鹿

408メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 22:56:28.63ID:VQjkP6El0
会社発表が、事業への影響は軽微です キリッ
だもんね…

409メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 23:05:33.99ID:ZxLjY+5S0
11月10日頃店舗で購入した時にシステムエラーで今はポイントが付けられないので12月にと言われた。その時は特に気にも留めなかったけど、その時から12月まで発表しないって決まってたんだね。
いい加減にしてくれ。再発行手数料負担ぐらいじゃ怒りは収まらないわ。

410メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 23:13:44.24ID:aySUjxpw0
え?しかも貯めてたポイントってどうなったの?
あれって今年の12月末までだったよね。

411メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 23:43:09.83ID:rI1+qDAM0
>>405
立ってもいいと思うけど
確かに不思議だね

412メイク魂ななしさん2016/12/04(日) 23:53:03.89ID:GGNreWBd0
明日は平日だから、役員が出社→事態を把握→火消し雇う
とかで火消し増えたりしないかなー

413メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 01:19:04.42ID:mfA4mNXY0
>>407

ん?つまりどゆこと?
子会社とブランドの区別を顧客はどうとらえろと?子会社のイプサが流出しただけだから資生堂の対応がクソでも他の資生堂ブランドのイメージには関係ないでしょってこと?

馬鹿にわかるように教えてよ〜

414メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 01:32:35.76ID:xjE4l3IK0
単にブランドとグループ会社という全く別の範疇のもの混同してるっていう指摘だと思うよ。

415メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 01:57:45.51ID:mfA4mNXY0
>>414
なるほど〜

にしても勢いなくて寂しいスレだなぁ。
クレジットカードからんでニュースの衝撃度は大きかったけど、年末年始の忙しい時期挟んで忘れられていくんかね。
電話の対応窓口も来月くらいにはなくなってそう。

416メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 02:47:23.11ID:JbbxbU9O0
今日の昼くらいから火消し擁護レス増えるだろうねw

417メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 04:23:18.64ID:A09nhfI70
>>318
10月中旬に同じく台湾から、Gmailのアカウントに不正アクセスされた!
ここが原因だったのか…許せん
ワタシプラスもサヨナラしてくる
こんな保身第一ばかりで、情報管理が杜撰な会社にもう関わりたくない

418メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 05:03:29.90ID:9B9HFKan0
一番の原因は、クレカ決済情報を何故か溜める形にしていてかつ外部からの不正アクセスで抜きとれちゃう場所に保管していたことだと思うなー
他の個人情報もしかり

ベネッセと比較されることが多いけど、
ベネッセは内部の人間がやったこと
今回のイプサは自分達のシステムの構造が顧客情報を守るには弱かった
しかもカード会社に言われて流出にやっと気づいたのだから不正アクセスにも気づいてなかったってことだよね
そしてさらに一か月黙っていた

それで被害者面をするんじゃ資生堂全体のWebサービスの仕組みもお察し

419メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 05:10:03.00ID:0A5Ysu4X0
>>415
は?この板では一番勢いあるけど…
火消しに来たの?

420メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 06:07:24.37ID:mfA4mNXY0
>>419

いえいえ、クレジットカード流出した可能性のある身としては、火消しどろかむしろもっと勢いあっていい事案やと思ってるから不思議で。経済産業省まで絡んできてるのに。
人気順?のとこで福袋が1位やったし、他のサイトで祭りにもなってないから、どうしたものかと。イプサの顧客は皆大人しめなのかな。

421メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 06:19:00.75ID:IRH3v+7Q0
イプサ使ってた方は乗り換え先はもう決まってる?
残り2週間分くらいなのに未だに決まらず…

422メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 06:49:03.67ID:WXeMsFIl0
>>420
たぶん続報が少なすぎて知らない人もいると思う
大手媒体は大手スポンサーに気を使うだろうけど
化粧品と関係ない媒体ならやって欲しい

423メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 06:56:00.30ID:WXeMsFIl0
ニュースも金曜夕方を最後に
どこも報道してないよね
今日のテレビで一切報道なかったら
揉み消し確定なのかな
汚いわー

424メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 07:18:12.85ID:AMQ7cCFd0
揉み消しっていうか所詮は資生堂の子会社の1つだし、客層も限られてるし流出数もベネッセよりはるかに少ないし、そんなに何日も報道しないと思うよ
イプサなんて名前すら知らないような人たちだってたくさんいるし、テレビは毎日新しいことを報道する

425メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 07:52:14.96ID:4oY6VLHx0
イプサを使う理由として、BAさんの対応が良いって事も理由の一つだった人多かったんじゃないのかな
なのに内部はこんな対応でどういう事なの

426メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 08:00:19.85ID:cOZjQUhv0
大丈夫だと思ってたら夜中にグーグルの不正ログインあったわ…
もうブランド廃止でいいよイプサ

427メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 08:02:24.19ID:MakanKvq0
確かにすごいやらかしたにしてはみんな騒がない
伝わってないのかな
42万人みんな怒っていいはずなんだけどあんまり話題になってないんだよね
みんなメールアドレス変更とかしていて伝わってないのかな
42万人にはメール出し切ってないのかな

428メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 08:27:37.12ID:SgSYmOKn0
>>426
パスワード共用はダメ。

429メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 08:47:35.96ID:Of0768WU0
しつこい

430メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 08:48:03.16ID:pkwUFF5R0
Twitter見てても半分くらいは情報漏洩知らなさそうな
こんなコスメ買ったよー(または買いたい)的つぶやきだったりするし
公式フォローしてないと分からないのかもね

431メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 09:26:35.77ID:yjpK+iTs0
ベネッセのときは主な客層が「ママ(と子供)」だったのと社員が意図的に横流ししたのが炎上した原因だったのでは
個人情報流出ってかなりの頻度で起きてて自分の知らない事件たくさんあると思う
私は今年これで2回目だよ…

432メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 09:49:48.12ID:kL3h2ocR0
公式で買った記憶が無くて大丈夫だろうと思ってたら、今は使ってないアドレス宛にイプサからメールが来てた
宛名が旧姓で結婚したのが8年前だから登録だけそれ以前にしてたみたい
同時にヤフーから不正ログイン通知が来て、昔作ったアドレスがスパムメールに使われていた…
イプサ絡みかどうかは分からないけど、これからは安易なネット登録は止めようと痛感しながら色々設定変更した

433メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 09:55:59.62ID:GSIBXLRa0
私も10年くらい前に一度オンラインで買った
限定のキラキラ下地だったか
その頃とは住所電話変わったしフリメはとっくに死んでるから実害なさそう

434メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 10:13:45.20ID:r5bmx5bU0
資生堂の株価あがってるね
顧客の個人情報漏れなんてどうでも良いこと、あるいははした金で黙らせれば良いことぐらいに思われてるんだね

435メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 10:21:13.94ID:pkwUFF5R0
情報セキュリティに関するサイトがあったから貼っておくね
ttp://www.security-next.com/category/cat191/cat25
個人情報漏洩事件・事故一覧(1ページ目 / 全306ページ)
一覧の最新はIPSAの漏洩、これ見ると情報漏洩多すぎる

436メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 10:25:15.08ID:wVsMfnaw0
一番株価に影響がなく揉み消しやすい12月頭の金曜日の午後に発表したんだね
顧客のことは馬鹿にしてるよね
資生堂二度と使わない
覆面ブランドも含めて

437メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 10:26:57.62ID:ZymlHJu00
丑三つ時に黒電話が鳴るんだけど何かの祟りかな?って母親から連絡来た
ごめんオカン、私のせいかもと事情を話したら「そんなワケわからんブランドで買うから。イプサってアレでしょ?韓国っぽい響きだよね。天下の資生堂にしときゃ間違いないなかったのに!」って
ニュース流れたけどまだまだ知らない人いるんだね

438メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 10:32:57.72ID:5bCnEHCC0
きんもー

439メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 10:53:52.96ID:hM6+uICg0
ニュースで騒がれてないのって、世間ではイプサの知名度がそれほどないからじゃない?
資生堂の子会社ってのも今回初めて知ったくらいの人もいるし、化粧品に興味ない男には全く知られてないだろうし
ベネッセは進研ゼミ、チャレンジで幅広い年代が知ってるからそれと比べたらね
最近それほど有名じゃない別の通販サイトで情報流出があったときも、一度NHKでニュースが放送されてそれっきりだったよ

440メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 11:00:32.47ID:r5bmx5bU0
えー、じゃあ、来年になって資生堂が『漏れた可能性あったけど大丈夫でしたー』って言ったら全てなかったことになるの?
漏れた情報を元に若い一人暮らし女性宅に強盗入ったりみたいな事件にならないと誰も気にしないとか?

441メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 11:22:38.51ID:uVrALWsL0
手紙って今日から発送なのかな今日から到着しだすのかな
とにかくメールの返信を早くよこせ
本当にムカつく

442メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 11:27:16.48ID:dVJcAObF0
1年前に新居に引っ越してすぐ、サンプル請求してしまった
イガリメイクで推されてたメイク下地を使ってみたくてだけど、あんなのいらなかった
夢のマイホームだったのに、怪しい組織に住所が漏れて汚されてしまった気分

443メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 11:41:06.69ID:Vu0SDN/D0
イプサって、店舗とオンラインと顧客情報統合してるよね。だから、店舗はクレジットカード情報は大丈夫だけど、その他の情報はNGなんじゃないの。

444メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 12:03:30.23ID:YqGA4ryB0
確か今日クレジット漏れた人のとこに封書?
だがなんだか届くんだよね?
まだ届いてないけど詳しい詳細とかくるのかな

445メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 12:35:40.12ID:Ir9aUfq00
クレカ情報漏洩以外は文書とか来ないのかな?
クレカは使ってなかったけど住所とか番号やらパスワードとか誰のものが漏れたって把握してるなら教えてほしい

446メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 12:56:09.10ID:OWJWf+VI0
個人情報流出って今後気をつけまーす反省してまーすだけで済ませられるからダメなんだよ
いい加減刑事罰つけろ
子会社だから親会社とはシステム完全に分断されてるのかな
どこかしらで資生堂の共有連動して穴がありそうだけどな〜大丈夫なのかな

447メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 13:06:27.29ID:sX46NmQo0
てか2011年から今までって五年もあるじゃん
自分IPSA知って使い始めた時とドンピシャww
今日郵送来るのかなクレカ決済しかしてないから絶対漏れてるよ…

448メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 13:37:08.79ID:xDpqzRX40
>>446
国母AAしか浮かばなかった
最悪

449メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 13:42:42.10ID:9qrRd37h0
マイページが開かないので今朝電話で問い合わせたら、登録したのは去年の5月で利用したのはその日(登録日)限りの代引き決済だった。
なのでクレカ情報は大丈夫だが、個人情報洩れの可能性は否定できないとの答えでした。
一度限りの購入でも、確率が低いとはいえないのかな?

450メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 13:49:40.02ID:S7Uu1Ubx0
>>418
その何故溜めておいたんだって不思議がられてたね
普通なら溜めないはずなのに
クレカ決済したらリボ払いでも、もうクレジットカード会社が代金を払うんだから
販売店はクレジット情報は関係ない

保持しておく必要がないのに
蓄積して、webサーバーと同じとこに入れとくなんて おかしい

451メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 13:51:16.82ID:yJzmRjT10
否定できないってことは漏れたか漏れてないかよくわからないってことよ
漏れたと思って対処した方が安全だよ

452メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 14:05:03.30ID:xjE4l3IK0
>>450
クレカ登録しないのに情報溜められてたってこと?
もしそうなら変だなあ。

453メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 14:06:38.88ID:gxt0WVYZ0
>>449
一度でもオンラインを利用したらリスト一覧に名前が追加される
そのリストがまんまゴッソリ盗まれた、と考えた方がいいよ
手続きの手間はかかるもののクレカは使えなくなったら用済み、悪用された分は補償されるけど
氏名住所は変えようがない場合もあるからそっちの方が後々まで響く

454メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 14:56:10.03ID:HIWcuZLU0
>>443
そう思うDB統合したのが2011年11月

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20110908/368344/

455メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 17:06:17.31ID:KXp9LKWa0
クレカ再発行してメアドも変えてアップルのパスワードも変えた

ほっんとめんどくさい!!!!

456メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 18:33:36.87ID:jWtWsmyF0
>>421
私はコスメデコルテにしてる

457メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 18:44:44.45ID:4tRvcZsy0
クレカ情報は保存しない、その都度入力でクレカ情報が流出するんだから、そのクレカ情報は保存しないという選択肢は何だったんだか
11月初旬に全く稼働していない鍵付きのtwitterが香港から不正ログインされた、先々週ピンポイントで自宅に訪問販売が来たからほんと不安だ

458メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 18:51:40.35ID:xjE4l3IK0
何の訪問販売?

459メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 20:11:59.81ID:9g4X51310
リキッドとパウダーちょうどなくなりそうだったけどどこにしよう…
スキンケアもベースもほぼイプサだったけどなんかお金落としたくないわ

460メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 20:27:03.41ID:mfA4mNXY0
個人的に問い合わせてきたイプサからの回答

『お問い合わせいただき、ありがとうございます。
このたびは、多大なるご迷惑、ご心配をおかけいたしましたことを、心より、深くお詫び申し上げます。
ご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。
お問い合わせの件につきまして、下記に回答いたします。
オンラインショップでのご利用履歴につきまして確認いたしましたところ、
クレジットカード決済のご購入履歴のある状況でございました。
そのため、クレジットカード情報の流出の可能性がございます。大変申し訳ございません。
クレジットカード情報の流出の可能性があるお客様は、クレジットカード会社にて監視を行っておりますが、ご自身のクレジットカードのご利用明細もご確認ください。
また、大変お手数をおかけいたしますが、クレジットカード裏面にございます
>カード会社へ直接ご連絡をし、ご相談いただきたいと存じます。
弊社では、今回の事態を厳粛に受けとめ、
お客様の信頼回復に社員一同、全力で取組む所存でございます。
これからもお客さまのご期待にそえるよう、一層努力してまいりますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。』

最初のメールじゃ、『お客さまのクレジットカード情報は対象ではございません。』って書いてたくせにー!

461メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 20:31:43.62ID:qTX+gX+z0
メタボライザーの代替品が思い付かない
でもイプサは使いたくない
泡立てない洗顔料も好きなのに

462メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 20:36:13.33ID:L22KFxpN0
非通知で世論調査の電話があった
しかも音声で…すぐ切ったけどこんななはじめてで怖い。携帯は仕事でも使ってるし簡単にかえられないよ。イプサ どーしてくれるんだよー

463メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 20:41:45.81ID:Fczckxlp0
私もメールにクレジット対象じゃないって書いてたけど、問い合わせたらやっぱり対象だった
パスワードはサイトごとに変えてるしアドレスもいくつか使いわけてるからか、今んとこ迷惑メールくらいしか実害ないけど、住所と名前流出したのが一番嫌だ
カード番号とアドレス変えたら他のサイトの登録情報も更新しなきゃだし、面倒くさすぎる

464メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 20:49:25.90ID:VZV8hX4M0
私もメールにはクレジットカードは対象ではないって書いてあったけど問い合わせたら漏れてましたってなるのかな…
ここ見てたから確かめようとなるけど、知らなかったらメールの内容をそのまま受け取るよね
お詫びのメールに嘘を書くってどういう神経なんだろ?
イプサ最悪だな

465メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 20:50:12.24ID:0Kw0FepI0
なんで“対象じゃない”なんて間違いをメールしちゃうのか
私も同じパターンで全部漏れの対象
来年早々にカード切替の時期なので今やるか迷うけど明細チェックは先月から気をつけてる
なんかもう疲れたわ
心もお肌もカサカサのショボショボになった気分

466メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 20:56:29.07ID:DpXB93HO0
>>460
私も同じ!!まじ最悪!
クレカ番号変える手続きしました。
LINEも乗っ取られそうになったし、もう一体何をどこまで変えれば安心なのー。
LINE、Google、FBもですよね?
ファッションやメイク系の登録してるサイト全てパスワード変えましたか?

467メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 20:58:50.53ID:SE2mZvEo0
いちいち問い合わせないとわからないとか最悪だよ
メールでは大丈夫って書いてあるのに

468メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:00:02.62ID:HJ+6qUUd0
ろくに調べもせずによくお客様のクレジットカード情報は漏れてませんなんてメールよこせるよね
私も問い合わせたらやっぱり漏れてたよ、本当ムカつく
こっちから問い合わせなければそのまま隠そうとしてたんじゃないの?

469メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:02:06.76ID:cVME5mlO0
ユーザー「変なメール来るけど不正アクセスされてない?」
イプサ「不正アクセスされてないよ!」
ユーザー「本当かよ。。信じるぞ」
イプサ「やっぱりされてた☆」

イプサ「お客様のクレカ情報は漏れてないよ☆」
ユーザー「本当に漏れてないの?」
イプサ「やっぱ漏れてるかも☆」


……もう無理だろう。

470メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:04:36.41ID:bEpAmQ9s0
こういうgdgdな状況を知ってればクレカ漏れてないと言われても
問い合わせてみようとかはなから信用できないから再発行しようってなるけど
漏れてないメールきてホッとした人達のクレカ情報は実は漏れてますってとんでもない事だよ
おかしいんじゃないのこの会社

471メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:13:46.05ID:NV/UXGKi0
>>460
載せてくれてありがとう
やっぱクレカ購入した人全員漏れたんじゃん…
メールでコソコソやらないで謝罪文に明記して欲しい
これメールで対象外って書かれた人はこちらから確認しない限り変更手数料負担の対象外って意味なんでしょ
信じられない対応

472メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:17:25.42ID:mfA4mNXY0
460だけど

『クレジットカード情報の流出の可能性があるお客様は、クレジットカード会社にて監視を行っておりますが』って書いてるけど、問い合わせて漏れてたのがわかった人の分はたぶんクレジットカード会社にも連絡されてないよね、だから自分で連絡しろってか…。

>>466
もうクレジットカード番号かえたんですね、色々めんどくさいなぁ。
LINEはパソコンからは使えないようにしてたら安全と思ってたから何もしてないけどヤバイのかな。

473メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:22:36.29ID:NV/UXGKi0
>>469
完全にこれだよね
慎重にやるためだかなんだか知らないけど一か月黙っててコレとか
もはやさすが資生堂としか言えない
「お客様の対応に万全を期したため」とはなんだったのか

474メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:22:56.92ID:mfA4mNXY0
>>471

問い合わせた回答メールではクレジットカード流出してるかもってきたけど次に郵送でくる書面にどう書かれてるのかもまだわからないですよね、最初のメールの『クレジットカードは流出してない』の方でくる可能性もありそうで。

475メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:23:10.16ID:v1HcLxHo0
>>461
私もデパコス漁った範囲じゃ希望を満たしそうなのがないから変えらんないな
別に一本に拘らなきゃどうにでもなるんだけど

476メイク魂ななし2016/12/05(月) 21:24:04.88ID:HIM9RmcG0
書類届く予定の人まだだよね?

477メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:25:53.00ID:VZV8hX4M0
洗面台に置いてるメタボライザー見るとイラッとするようになってしまった

478メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:27:46.05ID:mfA4mNXY0
そもそも書面もちゃんと送られるのかどうか…

479メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:27:56.56ID:WXeMsFIl0
>>461
もうデパコスじゃないアユーラしか思い出せない
通販系は探せばオールインワンたくさんあるけど
物足りないよね

480メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:28:33.62ID:WXeMsFIl0
>>477
私は持ち歩きのフェイスカラーパレットにイラついてる

481メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:30:34.11ID:NV/UXGKi0
>>474
「漏れた可能性ある」って言うなら流出件数の数字も修正すべきだし、流出の可能性がある全員にカード情報流出の可能性ありと伝えるのが筋だよね
手数料や発表数を最小限に抑えたいのが透けて見えて腹立つ
書面の発送は別部隊でやってそうだから食い違いはあるかもしれないね(ただの想像でしかないけど)

482メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:30:36.86ID:IRH3v+7Q0
>>456
ラインにもよるけど同じような価格帯ではスキンケア優秀なイメージあるね コスデコ
匂いきついのが気になるけど
私も漏れなく漏れていた口なのでイプサは離脱したいけどベースメイクもスキンケアもイプサに依存してたから路頭に迷う

483メイク魂ななし2016/12/05(月) 21:31:42.39ID:HIM9RmcG0
年末年始カードいる時期なのにほんと迷惑

484メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:35:19.04ID:4jSKY0x/0
勝手に漏らしといて、パスワード変えてくださいカード会社に確認してくださいとか丸投げで最悪だな
カードはともかく、住所氏名電話番号はどうしてくれるんだよ

485メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:43:50.49ID:DpXB93HO0
>>460
私も同じ!!まじ最悪!
クレカ番号変える手続きしました。
LINEも乗っ取られそうになったし、もう一体何をどこまで変えれば安心なのー。
LINE、Google、FBもですよね?
ファッションやメイク系の登録してるサイト全てパスワード変えましたか?

486メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:48:10.32ID:DpXB93HO0
重複すみません。

カード会社に連絡したら、速攻IPSA様ですか?って聞かれました。
被害者多すぎでしょ。
やはりカード変更するのめっちゃ勧められたよ

487メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:50:10.69ID:UWdTH77S0
●の時もカード会社に電話したら2ちゃんねるですかって言われたらしいね

488メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:50:11.34ID:SgSYmOKn0
そらそうだわ。

489メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:52:47.34ID:uVrALWsL0
メールの返事まだ来ない
なにしてんの?
マニュアル文の返事ならいらないって書いたけどだったら寄越さない気かよ
またメールするか
あと電話24時間対応に早くしろ

490メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 21:52:53.96ID:bqwySAZV0
思いきってオールインワンを諦めるか。アルビオンにするかなー

491メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 22:07:23.79ID:LWx3yKkY0
なんでコスメデコルテやアルビオンの乳液先行にするの?

492メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 22:15:16.61ID:cVME5mlO0
化粧水+乳液を求めてるなら、リサージのスキンメンテナイザーがそうだよ。
カネボウだけど。
美容液のコラゲリードはなかなかの名品だと思う。

あと、コーセーではエレガンスのスキンエアに化粧水+乳液があったよ。

どちらも専門店だが。

493メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 22:16:27.04ID:E74blczv0
持ってるイプサのスキンケアとかコスメにイラつくのすこい分かる イラっとしながらスキンケアするから綺麗になる感覚も失せた

494メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 22:17:23.96ID:pscTxAyO0
こないだ試しに使ったアスタリフトがまあまあ良かったから
私はアスタリフトをラインで揃える予定。
全然デパコスじゃないけどさ。

495メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 22:20:31.63ID:I9i3/mnB0
イプサからクレジットカード会社にイプサの件でと直接連絡したらわかるようになってると言われたから
今日クレジットカード会社に電話したけど
最初から説明しないと電話口の人分からなかったよ?
しかも2件電話したけど、どれも利用履歴無くて
流出したカード会社と違ってた
イプサでどこのカード会社使ったか分からないとか
まじで不便すぎる
仕事で全部の会社に連絡できなかったから
明日も電話しなきゃ

本当に個人情報流出されるわ昼休み潰されるわで
私の時間返せと言いたい

496メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 22:22:09.02ID:BLxXCemN0
クレジットカードの流出はないとなっていて、いつ使ったのかも覚えてないくらいだったんだけど、
ラインのログイン失敗メッセージかさっき来て焦ってここに来ました

イプサってログインIDってメールアドレスでしたか?

497メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 22:25:17.16ID:O1XZRUdp0
>>496
そうだよ

498メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 22:29:12.76ID:BLxXCemN0
>>497
ありがとうございます!

499メイク魂ななし2016/12/05(月) 22:37:50.72ID:HIM9RmcG0
書面や返事もまだだけど、1月末めどに調査完了し対象のお客様に報告、ホームページで開示とかふざけてんの?
資生堂グループ上げて取り組む気あるならもっと早くしてほしい

500メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 22:40:19.04ID:k4CQ0MQu0
そもそもメールが来てないので、自分は対象外かーとたかをくくってたんだけど、ここ読むと、問い合わせすると「ごめん対象だよ☆」って回答をもらった方もいるみたいで、油断してちゃいけなさそうだね。
時期不明でオンラインでカードで買ったことありだから、問い合わせすることにする。

心配だから、わかりやすく、今回初めて対象外です、くらいのお知らせ欲しかった。音沙汰ないのも不安。

501メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 22:40:45.94ID:mfA4mNXY0
イプサの対応がこんなにゴタゴタしてなけりゃ商品自体は嫌いじゃないから今は使う気うせてても、いつか戻ってこれるかもっていう淡い思いを次々ガッカリ対応で潰してくれるよ…。

502メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 22:42:40.62ID:PYda5cAC0
作曲、演奏、プロデュースは坂本龍一。
A Flower Is Not A Flowerは二胡奏者のKenny Wen(ケニー・ウェイン)から「花であって花でないものを」と依頼されて作曲したもの。
2分25秒から劇的な展開。
Kiteはヨットの凧のこと。爽快な曲。よく晴れた青い空の海をヨットが心地いい風を凧にうけてすいすい進んでいく感じ?
【超高音質】
A Flower Is Not A Flower
http://www.5nd.com/ting/274751.html
Kite
http://www.5nd.com/ting/274764.html


岡城千歳
Grasshoppers (1979), Ryuichi Sakamoto Piano Works, Chitose Okashiro, Piano
https://www.youtube.com/watch?v=Uvw-8B60oX4
1919 - The Sheltering Sky Theme - Ryuichi Sakamoto Film Music - Chitose Okashiro, Piano
https://www.youtube.com/watch?v=Pu7o5bhZQag
"Merry Christmas Mr. Lawrence" - Ryuichi Sakamoto Film Music - Chitose Okashiro, Piano
https://www.youtube.com/watch?v=2t14hopxIC0
Tong Poo - For Four Hands, Ryuichi Sakamoto Piano Works, Chitose Okashiro & J.Y. Song, Piano
https://www.youtube.com/watch?v=FzJm32coBtI&list

503メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 22:50:33.78ID:q7vBabSs0
いつもは店頭カード決済、オンラインではサンプル請求のみで、カードは漏れてないってメールきたけど連絡したほうがいいな
デイスティックに代わる化粧直しアイテムが見つからない…皆さん何にしましたか?

504メイク魂ななしさん2016/12/05(月) 22:53:06.12ID:mfA4mNXY0
>>460

てかこのメールのどこにもクレジットカードの再発行にかかるお金は弊社が負担しますと一言も案内が書かれてないのもお客のこと考えてないなぁ…。

505メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 00:18:43.96ID:pIoDfhsX0
キレイポイント使えなくなってるってことは、店舗の情報も漏れてるってことっぽいのに、オンラインショップ利用者の情報が漏れたって発表してるよね。嘘だらけで何も信じられない。
私は店舗しか使ってなかったからラッキーってツイート見るから、気づいてない人かわいそう。

506メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 00:19:50.30ID:zFH8UlMI0
データ削除してないならカード使った人はほぼ情報流出してるって考えたほうがいいよね
私カードの登録してないけど流出の可能性があるってメールに書いてあったし

507メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 00:28:32.94ID:PNfEKO5u0
そういう話しなら、登録してもないカード情報が保管されてたか否かを確認した方が良いのでは?

508メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 00:41:40.78ID:G/39CB/W0
>>504
それな
イプサやカード会社に電話するのだって貴重な昼休みが潰れるし、カード再発行手数料くらい負担してもらうわ
明日電話するけどまったく冗談じゃないよ

509メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 01:10:40.11ID:8PSSVbJh0
普段は百貨店の店頭でクレカ決済で買っててオンラインは2回くらいしか使ってないけどやっぱりカード再発行すべきかな
全然使わないからオンラインでクレカ決済してたか忘れてしまったよ…

510メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 01:27:20.85ID:Ow+SvpM10
カード再発行手数料って1000円程度?
それは肩代わりして当然のものなのでどうでもいいが
各方面変更手続きにかかる時間と手間とイライラ考えたら補償で一万くらいもらいたいもんだわ
IPSAなんかで買い物するんじゃなかった

511メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 03:33:26.88ID:MsorJT1e0
>>462
この土日で電話で世論調査したらしいよ!いろんなところに電話かけて行われたってさ

512メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 03:40:48.00ID:n3cvINtz0
世論調査で怖いとかさすがにバカみたい

513メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 04:28:22.77ID:1dpHLT/90
オンライン未使用で店舗でクレカ支払いのみ
一回しか利用してないから名前を登録した覚えはないんだけど、さすがに漏れてないよね…?

514メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 05:43:33.24ID:iRv60mQw0
ここの誰が答えを知ってると言うのか
漏れてる人には通知するらしいから待ちなさい

515メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 06:54:54.36ID:0yzKhFt30
クレカだけなのかな?漏れてるって連絡くるの
住所名前はオンライン利用したことある人は漏れたと思っておいた方がいいかな、まぁ変えることもできないしどうしようもないけど

516メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 07:03:55.97ID:48FnGGrBO
私もカード情報が漏れてるってメールが来てちょっとビビった
ベネッセでも個人情報漏らされたけど特に何も起きなかったからとりあえず静観中
それより徹底的に原因究明してほしい
犯人はどこの誰なのか
内部者なのか外部なのか

517メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 07:18:33.88ID:pLjfyj7u0
店舗購入とアプリからポイント交換のみでオンラインストア使ってないけど、まだメールも来てない。

デパコスってイメージに金払ってる部分があるから使い続けるのは微妙…。
かといって、すぐに代替も見つからないし困ってる。

518メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 07:18:59.88ID:qbHZvsgD0
昨日クレカ会社からお前のクレカ情報漏れたから再発行したよってお手紙届いた
今日休みだから手続きしなきゃと思った矢先だったから対応早いのは助かる
でも書面にイプサの名前もないし肝心のイプサからの連絡もなくて不信感増したわ

519メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 07:32:59.91ID:VF+2BOJg0
>>518
イプサより有能じゃないかそのクレカ会社
そうだよ本来はこういう迅速な対応が求められる場面なんだよ

自分はクレカ登録してなくて住所氏名等漏れなんだけど
今回は迷惑メールより電話攻撃が酷くてマジで夜中のワン切りやめてほしい
番号毎回変えてくるからさすがにベル鳴らないようにしたわ

520メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 07:52:29.38ID:3wrS0JBJ0
>>517
オンライン使ってないんだったらそりゃメールこないでしょ

521メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 08:19:33.98ID:3F2WwQik0
>>520
ポイント交換のためにアカウント作らされたからさ。
システムはザルだし、オンラインストアのアカウントとは別管理になってるとは思えなくて。

522メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 08:41:06.49ID:bA/AzsRp0
>>503
同じ状況だけどカードは大丈夫っぽい
オンラインでカード入力を1度もしてなければ大丈夫
デパートの決済はIPSA自体は絡んでないから心配ない
・・・とは思われるけど引続き警戒中

ただ個人情報は明らかに漏れているから
メアドとパスワードの同じ組み合わせがあるなら
変更しておいたほうがいいよ

523メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 08:50:24.01ID:SBbuZkkT0
>>307
うちもワンギリかかってくるようになった
多分、使われてる番号かどうか確認してるんだと思う
間違いなくイプサから電話番号も流出してるね

524メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 09:20:21.94ID:yoUQzlD60
無意味な文字列だけのSMS届くようになった人いる?

525メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 09:40:25.25ID:IgoMnCwl0
クレカは利用してないけどTwitterの不正ログインが11/25にあったし
絶対IPSA絡みなのに、電話で問い合わせしてもまだ流出の可能性があるという段階なのでお客様にパスワードなどを念のため変えていただく他ない、調査中の一点張り。
調査した結果、流出したかどうかってわかるもんなの?

526メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 10:15:06.29ID:hes32TJj0
>>525
ログ取ってるはずだからデータベースへのアクセス経路と
ぶっこ抜いた項目はわかると思うよ
過去ログは膨大なのであまり昔のものは残ってないかもしれないんだけど
今回は発表されてるよりも以前から漏れてる可能性があるんだよね?
そこら辺はうやむやにされるかも

527メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 10:19:03.41ID:ljIINZtn0
オンラインでクレジットつかってないけど、問い合わせしたら、クレジット漏れてるって回答だったよ。
カウンターでしかクレジット使ってなかったから、履歴とかで残っててやられてるっぽい。

528メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 10:24:22.75ID:PNfEKO5u0
>>526
ログ残ってないような古いものは分からないから、
安全サイドを取ればパスワード更新になる。
ていうか定期的なパスワード更新は必須だけどね。
単純なものは特に危ない。

新規端末からログインがあるとメール通知されるようなシステムなら
不正ログインは本人が分かると思うが。

529メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 10:28:34.34ID:3qn4mjQX0
>>526
ログ取ってる「はず」なら
公開サーバに顧客情報も置かない「はず」

530メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 10:36:36.14ID:0yzKhFt30
>>527
えー本当に?
店頭でクレカ使ったかなんて覚えてないや…基本現金だけど手持なかったらカード使うしなぁ
店頭分も漏れてるとなったら被害数もっと多くなりそう…

531メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 11:12:23.77ID:a8IRx6Ih0
ここのカード決済ってセキュリティコード入力したっけ?
本当ごく稀にセキュリティコードいれないで購入できるサイトあったけど…

自分も顧客DB管理してた仕事したことあるけど、クレカ情報は別の会社のDB使って切り離してたから両方漏れたことに驚いてるよ
毎日情報抜き取ろうとアタックあるけどもちろん突破されたことないし
毎日アタック数確認してて異様な数でアタックされてた次の日は更にセキュリティ強化してたよ

532メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 11:48:00.83ID:bDJY/hm70
>>527

これが事実なら大問題やし、ろくに調べずに問い合わせてきた人全員にクレジットカード漏れたっていってるならそれもまた問題や…

533メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 11:54:18.72ID:uFYRmbML0
とりあえず漏れてましたって言っとけって感じだよね
店頭購入のみだとコールセンターよりカウンターに聞いたほうが確実なのかな

534メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 11:57:04.96ID:PNfEKO5u0
>>532
そういう表現だとその通りだが、後半部分は万が一のリスクを考慮して
全員にパスワード変更等の注意を促したなら普通かと。

535メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 11:58:42.21ID:9NUvO2em0
>>518
そういうこともできるんだね(本人の依頼や確認無しで再発行)

イプサ見てんだろ。さっさと同じことしろよ
カードの持ち主に流出がバレなきゃ再発行せずそのまま
(イプサに)手数料もかかりません☆で済ませたいのバレバレ
早く動けよカス企業

536メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 12:16:20.65ID:hgQOJIrp0
ここと関係あるのかわからないけど、実家に差出人不明の変な郵便物が届いた

利用したのが結婚する前だったので、旧カード情報と旧姓と旧住所(実家)と携帯番号が漏れたとイプサからメールがきた
その荷物は郵便番号だけ一致してて、あとは微妙に間違ってた(名前の最後に子がついたり番地の最後が若干違う)
実家から連絡きて全く身に覚えがないから返してもらったけど…こんなの初めてだよ

537メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 12:18:12.90ID:bDJY/hm70
11月4日にクレジットカード決済代行事業者より報告があり問題が発覚。
同社では11月8日に同省へ報告したとしているが、今回の発表を受け、同省では詳細な事実関係のほか、不正アクセス発覚前に講じてきた安全管理措置、発覚以降の対応、現在の安全管理の状況、今後の再発防止策について報告するよう同社へ要請。
12月16日までに書面で提出するよう求めている。


顧客にも報告してくれよー

538メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 12:24:22.95ID:7JKuF3Nj0
13時から記者会見。

539メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 12:40:27.02ID:u7f/2ZLB0
当事者の顧客スルーで内輪だけでなんとか収めよう的なのどうにかしてくれ
しかもクレカ決済から問題発覚とかよそから指摘されて気づくとか遅すぎる
そこまでいくまでに異変はいくつもあったのに無能もいいとこ

540メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 12:46:25.10ID:p/WddHKm0
店頭分だけクレカ決済したことあるけど、漏れてるの?
クレカ決済はそこの百貨店が使用している会社だから漏れないはずだけどな
怖いからカウンターに電話したら、漏れてないと思うけど、不安ならカード会社に電話して欲しいと言われた

541メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 13:10:00.01ID:gzwap0mv0
気になったのでイプサに電話してみました。
自分はオンライン登録なし、店頭カウンター購入のみ、カウンターではクレジット支払いのみ。

担当者によると「オンライン登録がないお客様に関しては個人情報の流出はないと思われます。」とのことでした。

個人情報流出とかなにしてくれてんだ…

542メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 14:02:06.73ID:3qn4mjQX0
思われます

って

完全に逃げてますやん
思われるじゃなくてどっちかはっきりしろ
よくわからないなら全員変えさせろって感じ

543メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 14:04:04.21ID:ObOR//rD0
>>492
メタボから乗り替える
ありがとう

544メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 14:37:22.27ID:nQpy8o420
>>538
テレビで放送してたの?
もし見てたら、どんな感じだった?

545メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 14:40:02.32ID:sz9yabGw0
>>492
リサージだめだった……
トライアルで助かった
やはりクリニークに戻るしかないか

546メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 14:46:20.93ID:e6/UTMPY0
店頭のクレカ決済はイプサ関係なくない…?百貨店のシステムじゃないの、レジって

547メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 15:12:01.65ID:8+QsWRTX0
>>533
実店舗のみでの購入で個人情報が気になる場合(削除したい等)は
通常の問い合わせ窓口にかけるといいよ
店舗に直接問い合わせたら
「専用相談窓口にかけて聞いて」
「オンラインの話じゃないんですけど」
「店舗では情報いじれないし何もできないからとりあえずそっちにかけて」
「こちらはオンライン登録者専用窓口ですので」
「知ってるけどこっちにかけろと言われますた」
「違います、いつもの方にかけて、あ、でももう終わってるから時間内にヨロ」と言われたよw

実店舗で登録した個人情報は店頭ベースでは削除されていたとしても
本社のデータベースに過去の登録分が蓄積されてる可能性もある、と言われたので
気になる場合は通常の問い合わせ窓口で確認してもらうといいよ(全国検索かけてくれる)
念のため、ってオンライン登録があったかどうかも併せて確認してくれる
このスレ見てるとオペレーターが確認した内容を全面的に信じていいのかどうかは疑わしいけどねw

548メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 15:15:44.87ID:DZYXvw7N0
>>547
論理削除でも一応の安心が欲しいならそれでもいいけどあんまり意味ないと思う。

549メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 15:16:00.37ID:PMqkGbKC0
私も電話してみた
担当のおばちゃんが要領を得ないので苦労したけど下記のことがわかったので共有します

・オンラインで購入した人の情報は流出した可能性がある
→何が抜かれたのか調査/把握できていないので名前住所電話番号ふくめて「全部」と言うしかない状況
例)オンラインで代引きとかコンビニ払いした人はカードを使ってないので、名前住所電話番号が漏れた可能性がある

・カウンターで住所とか登録してオンラインアカウントと統合してない人の情報は漏れていない
→カウンターで登録した人の情報管理はオンラインと別で不正アクセスも確認されていない

夏頃からカウンターで買い物してて「オンラインのアカウントと統合できますので電話かけて手続きお願いします」ってずっと言われてたんだけど面倒でやってなかったんだよね
オンラインは引っ越し前の住所だったぽくてちょっと助かった…

550メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 15:24:05.57ID:sh81xEou0
>>548
過去に店舗で登録して「削除したい」が前提かな

551メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 15:24:21.39ID:Thpo64cU0
>>549
ありがとう
なるほど紐付はされてないのか
店舗のみ購入組は辛うじてセーフ…か?

オンラインはもう何が漏れちゃったのかよくわからないのねやっぱり…
じゃあなんでカード情報流出の対象外って一部の人に連絡したんだろうねクソだね

552メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 15:32:18.16ID:fghTVuCe0
問い合せたらやっぱりカード流出していましたってパターンあるから
資生堂の発表よりもカード流出してる人多いんじゃ?

553メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 15:39:01.14ID:DZYXvw7N0
>>550
なに言ってんの?

554メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 15:41:30.74ID:PMqkGbKC0
>>551
書き方が悪くてごめん
オンラインにカード情報が入ってた人はカード含む
カード情報が入ってなかった人はもちろん含まない

名前-住所-電話番号-年齢-性別-カード情報
って一人に一行のデータがあったとして、どこの項目が抜かれたのかわからないから「全部」って言ってるみたいなニュアンスだった
だから当然カード情報の欄が空欄だった人(=代引きやコンビニ払いのみの人)はカード情報抜かれようがないので漏れてない

店頭のみの人とかオンラインと統合してない人は店頭の情報は問題ないですって言われたけど、私はオンラインと店頭の両方の情報を削除してもらった

555メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 15:43:50.53ID:OhLVCcuI0
私も11月のはじめに店頭でクレカ決済したんだけど今のところここに出てるような不審な出来事はないから
大丈夫じゃないかなと思ってる
イプサからのメールも来ないし念のため電話してみたけど登録されてないですって言われた

私はゲランに乗り換えることにした
高いしメタボ1本っていう利点はなくなるけど効果が感じられてイプサより接客が丁寧だから

556メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 15:53:08.49ID:sh81xEou0
>>553
え?何かおかしい?
オンラインではなく過去に店舗で登録した個人情報を削除したいと思ってる人が前提の話なんじゃないのかな?って言いたかったんだけど

557メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 16:52:58.90ID:DZYXvw7N0
>>556
論理削除のいみわかってないよね笑

558メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 17:17:07.12ID:bDJY/hm70
『明細で見るのはいつも合計金額だけだったが、たまたまその月は高額の保険のお金とか支払ったためいつもより明細を細かく見た。

するとを「1436円」という請求に目が止まった。
支払先は普段使うネット会社だった。
何だろうと思っていたが、次の月にも「5000円」の請求が。

使用した覚えはなく、おかしいと思い、
ゆみさんはすぐにクレジットカード会社に電話したら、
ネットショッピング会社に問い合わせるように言われた。

ネットショッピング会社に問い合たところ
何者かがカード番号、セキュリティコードなどをすべて打ち込み、取引上は正しく決済されていた。

しかし、ゆみさんが使っていてもおかしくないネット料金を使用し、ゆみさんが使っていない事を証明するのは難しい内容だった。

そこで女性は警察に連絡したが、
カード会社とネットショッピング会社が直接の被害者であり、被害届は出せないと言われたという。
ゆみさんはクレジットカード会社などと何十回もやりとりし、「5000円」
は不正と認められて戻ってきたが「1436円」は戻ってこなかった。

これは60日間という1つの補償の区切りがあり、何十回とやり取りし証明する間に
その期間を過ぎてしまい、1436円分に関しては最終的には取り戻せなかった。

ネットショッピングで買い物した場合は
ショッピングサイトの名前しか記載されないため、具体的に何を買ったかはこまめにチェックしないと確認しようがない。

クレジットカードトラブルにも詳しい
弁護士の池本誠司さんに話を聞きます。

「現在の法律では翌月一括払い、
通常のクレジットでは契約書面を交付する義務がないんです。

まずは自分が使ったときに記録をダウンロードするなりメモをするなりして、
利用明細が来たら必ず照合をする。

先ほどの60日ルールというものは
翌月一括払い、1か月半ほど先で、
その前に利用明細を見てそれから連絡をしたり
届け出をすれば間に合うようにということで2か月みています。

何も見ないで引き落としも気付かない、
そのまま過ぎてしまうと2か月、3か月たってしまいます。」

60日ルールって初めて知った…

559メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 17:26:26.93ID:0puAjCSf0
>>557
論理削除の使い方間違ってない?
覚えたてで使いたいお年頃なんだろうけど
みんながわかる言葉を使いなよ
一部でしか使わないような用語だしてミサワみたいなことしても意味がない

560メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 18:53:28.31ID:B3kMEDcr0
メタボライザー使ってた方、何に乗り換えますか?
アラサーで脂性肌だから、エイジングケアしてくれつつ脂性肌に対応してるメーカーってイプサしか知らなくて困ってる
他のメーカーで脂性肌用って10代向けばっかなんだよね

561メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 19:13:28.60ID:FcEwJc910
>>492
メタボの乗り換え先探してるので情報嬉しい
エレガンス(アルビオンですよね?)のお品は
調べたら「化粧液」でしょうか
ただ一本でOKという記載なく…
とりあえず専門店行ってみる

他にもご存知の方いたら是非教えて下さい
検索の仕方もわからない

562メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 19:15:20.85ID:9nhTy1gM0
今日カウンター見たんだけど
個人情報漏洩に関するお知らせの掲示はなし
プライバシーポリシーの掲示はあったから
余計腹立ったわ

563メイク魂ななし2016/12/06(火) 19:20:22.07ID:oKWNdc3E0
対象となるお客様には誠心誠意対応させていただきます、とか見見るたび腹立つね。
新製品何事もなく販促してるくせに被害者放置だし。絶対許さないから

564メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 19:23:57.52ID:hmcDAqYf0
イプサに問い合わせしたら、オンラインでクレカ決済した人は漏れてる可能性があるとのこと
私も数年前に決済したきりだったけどお漏らし組の模様
先週のメールにはクレカ情報は漏れてないって書いてあったのに、ご覧のありさまだよ
零細企業でもあるまいし、企業のとる対応としてはお粗末すぎる

カード会社→イプサと連絡して、カード会社にたらい回しされそうになってイラっとした(窓口の人には罪はないけど)
ちなみにイプサはまだ被害の全容を把握しておらず、明らかになるのは9日だとさ
9日以降、クレカ番号が漏れた人から順に電話連絡がいくとのことでした

565メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 19:31:23.75ID:LlDV2y0F0
>>564
レポ乙です

対応遅いよね、ただでさえ1ヶ月近く隠してたくせにまだ被害把握してないとかどんだけクソなの?
問い合わせのメールしても丸2日返信ないしふざけてんのかな

566メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 19:32:23.34ID:qLppzhj+0
>>564
それはクレカ情報に関してはってこと?
クレカ使用歴が無ければ、オンライン登録情報漏れの可能性も無いってことなの?

567メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 19:32:34.63ID:vfUeIfEg0
漏れた人、って漏れなかった人なんているの?って感じね

568メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 19:34:11.78ID:NGlIPGI70
>>566
オンラインでのカード決済なくても
個人情報は漏れてるよ

569メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 19:36:20.27ID:qLppzhj+0
>>568
だよね。。。。

570メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 19:37:42.32ID:XqJA6yIT0
>>564
情報ありがとう
私もお漏らし組なんだけど、電話されても仕事中出られないし、仕事終わればそれ以上にバタバタしてるから電話連絡も迷惑だわ
そのほかの迷惑電話とどうやって区別したらいいのか困るし

571メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 19:40:10.46ID:NGlIPGI70
>>561
アルビオンは1本ではないよー
乳液先行なんでコスメデコルテと使い方は似てる

572メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 19:43:27.36ID:hes32TJj0
資生堂IR関連ニュースのIPSAの件がすごくイラッとする
>本件が、当社の2016年12月期の連結業績に与える影響は軽微であると考えております。

ああそれは軽微だろうよ、金額的にはさ…
自分はNARSも使ってたんだけどもう別のところに変えるわ

573メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 19:48:01.61ID:NGlIPGI70
>>572
金額的にはレポの通りだろうけど
信用とイメージはがた落ちだよね

574メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 19:51:12.32ID:4TWKQdVK0
イプサ、資生堂氏ね
既に実害出た人もいるのに誠意なさすぎ

575メイク魂ななし2016/12/06(火) 19:51:14.90ID:oKWNdc3E0
説明は株主向けだよね
いくつか動き方あるけど、手軽なのは資生堂のコンプライアンス通報窓口に入れてみるとか

576メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 19:54:48.83ID:hmcDAqYf0
>>566
>>568のいうとおり、オンラインで登録しているなら個人情報はだだ漏れ確定
さらにオンラインでクレカ決済したことがある=個人情報+クレカ番号もお漏らしの可能性がある

577メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 20:05:49.90ID:hTtv3sWE0
軽微とかこちら側からしたら腹立つよね
イプサどころか資生堂も二度と使いたくない

578メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 20:36:34.37ID:qYZBuFaN0
クレジットカードの明細でおかしいところを見つけられた人はこのスレには居ますか?

579メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 20:43:53.25ID:11Y5UHgh0
カード情報抜かれたら、限度額一杯に使われるから、
よく見なくても分かる。別のところで経験済み。

ちまちまとはやらないはず。

580メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 21:04:03.64ID:3N+RfWEC0
>>579
上でも出てるけど気付かれないように少額でちまちま使われる事例もあるよ

581メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 21:09:04.80ID:0yzKhFt30
やっぱ他へ乗り換える人多いんですね
スキンケアは前他の使ってたからそこに戻るけどベースメイクがなかなかない
イプサのリキッド&ルースパウダーに似てるブランドってありますか?

582メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 21:10:26.55ID:11Y5UHgh0
そんなの効率悪いしから少数派だろう。
確認して注意するに越したことは無いが。

583メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 21:17:24.96ID:CvoPdWDT0
>>579
今回ちまちまやられましたよ、3000円とか5000円とかを数回、気づかないところだった
私も限度額いっぱい使われるもんだと思ってたから酔っ払って自分が使ったのかと半信半疑だったw

584メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 21:29:53.86ID:y025NuCd0
>>561
はい、化粧液です。

同じコーセーなので、アルビオンと同じエリアによくあります。

エレガンスは、メイク物が有名なので、スキンケアは影が薄いですね。
確かにWebには記載がないですが、私がBAに説明してもらったときは化粧水+乳液でこれ一本との事でした。
可能なら一度相談なさってみてください。

585メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 21:29:56.51ID:ljIINZtn0
527です。書き方悪くてわかりづらかったので
再度私のパターンを書きます。

カウンターのみクレジットカード決済で使用
オンラインは代引きで使用
最初のメールではクレジットカード漏れ対象外

問い合わせメールの回答には
最終にクレジットカードで購入した年月日と金額が書かれていて、クレジットカード履歴があるとのこと。
この最終購入日はカウンター使用です。
漏れていますとははっきり書かれてなかったですが、オンラインでカウンター購入履歴が分かるいじょうどこまで漏れされてるか不安だったのでカードは変更しました。

回答メールには誠意を持って対応します。とか今後ともよろしくお願いします。的なことが書かれていたけど、そもそも回答遅すぎだし電話対応時間短いし全然誠意が見られない。

586メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 21:55:35.58ID:y025NuCd0
■MEの代替品一覧

◇リサージ スキンメンテナイザー(カネボウ/専門店)
 化粧水+乳液効果 コットン推奨
 ラインは4つあり、それぞれ肌別に種類が分かれている。
 1週間程度のトライアルがあるので、まずはそれかサンプルで試すこと可能。
 美白ラインの有効成分はビタミンC(白斑問題はクリア)
 個人的にカネボウの肌診断には疑問を感じるので、種類はある程度自分で決めたほうがいいと思います。

◇RMK スキンチューナー(カネボウ/デパート)
 化粧水+乳液効果
 結構サラッとしている物が多いので、皮脂が多めだったり若い人向けかも。
 ハリケアを謳ったエイジングケア的な種類もあり。
 同じカネボウだから、リサージと似てるかもね。

◇エレガンス 化粧液(コーセー/専門店)
 化粧水+乳液効果 手でもOK
 美白やエイジングもあり

◇オルタナ(バーニーズNYか通販)
 化粧水+乳液効果
 メーカーは、これプラス クリームを推奨
 結構サラッとした使いごこちなので、今の季節普通〜乾燥肌の人はクリームが必要かも
 夏はこれだけでもいけるという人多そう。
 私はMEで毛穴が開いたが、これで閉じました。
 バーニーズまたは通販でしか買えないのが難点。


これは個人的な意見なのですが、ケアの基本は保湿と思ってます。
化粧水は基本的に水と保湿剤、乳液は水と油分。
で、乳液に保湿剤が入ってないことってあんまりないので、自分に合った乳液を使っていればそれだけでケアできるのではと思う。
配合されている油や保湿剤に対して、合う合わないというのはあると思うので見極めは必要ですが。
ということで、気に入った乳液があるならば、それ1本にしてみるというのもアリかと思います。
顔に油分が有り余ってるという人は、逆に油いらないので化粧水だけにしてみるとかね。

こんなことがあって本当に面倒で気が滅入るけど、もっといいスキンケアに出会えるきっかけとなるかもしれないよ。

587メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 22:02:52.96ID:hTtv3sWE0
エレガンスの他の化粧水使ったことあるけどアルコール臭がキツすぎて辛かった

588メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 22:20:46.83ID:HHblwvn80
>>586
ありがとう、参考になった。

589メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 22:22:23.79ID:bDJY/hm70
アクセーヌあたりはどうだろう。

590メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 22:26:42.42ID:CCKO+nS90
>>585
オンラインとカウンターの購入履歴の連携手続きしてたの?

591メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 22:28:40.06ID:bDJY/hm70
>>585
オンラインとカウンター両方の人はカウンターでの購入履歴と何で支払ったかの情報も含まれるってことか。

592メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 22:33:17.62ID:B3kMEDcr0
>>586
こんなに丁寧にまとめてくださってありがとう!
バーニーズの商品が気になります

593メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 22:37:14.09ID:Q/k9LPL40
オルタナは最近昼用と夜用のクリームが出たので使っているけれど、なかなか良いですよー
昔は化粧液も使っていた、保湿面に物足りなさはあるけれど肌がふかふかになった記憶。

594メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 23:03:37.66ID:+jVUcK0T0
自分はエストに乗り替え予定
元々化粧液一本で済んでたわけじゃないから普通のスキンケアに戻ろうかと思ったことと、
カウンターでの肌チェックも細かく出てきて良さそうだったので
サンプルもらったので試してみる

595メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 23:04:20.59ID:kJHZO0qR0
書面が届いた人はまだいないのかな

596メイク魂ななしさん2016/12/06(火) 23:12:40.46ID:bA/AzsRp0
基礎はメタボから一旦ファンケルEXに戻すことにした
・元々肌診断には疑問持ってた
・RMKもリサージもしっくりこなかった
・結局イプサもアイテム増えてたから1本にこだわる理由も薄れた
・小容量で出張の持ち運びに便利だった

597メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 00:02:09.00ID:dri3HLj/0
今まで気付いてないだけでカード不正利用されてるかもしれないのか
はぁ、考えたくもない

598メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 00:13:24.43ID:fgZy/S8D0
わたしはブランエトワールの新しい化粧液使うことにした

599sage2016/12/07(水) 00:59:44.51ID:xSo2VdWH0
ワタシプラスってさ楽天決済OKって
楽天にログインさせて楽天サイトで
決済できるシステムじゃなかった?
じゃ、資生堂が楽天情報も漏らすって
可能性もない事もないわけだ

600メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 01:01:04.12ID:1cIc/Eth0
RMKに戻るかな。586が書いてくれたので、スキンチューナーの存在思い出した

601メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 02:42:00.15ID:Y6nijAFX0
流出メールきたけど、迷惑メールは届かないし大丈夫かなーなんて思ってたら、台湾からApple IDログインされかけた。怖いな

602メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 04:16:42.93ID:7jIcop0q0
>>583
最近は限度額一杯よりもチマチマ使う方が多いらしいですね
1500円とか3000円位でチマチマと使うことによってバレにくいと今年ニュースで見ました

603メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 04:50:19.39ID:VQq3/+3w0
『通販サイトによっては名義人名義やセキュリティーコード(裏面の3桁の番号)が不要で買い物が出来てしまうので実に恐ろしい。

こうやって割り出されたクレジットカード番号というのは実は一気に買い物をされるケースはそんなにない、犯人グループたちも賢いもので、架空会社を作り、毎月、数百円〜数千円くらいの少額をコツコツと決済していって、少しずつ抜いていくんですね。

例を挙げると情報更新料とかコンテンツ利用料などという名目でコッソリと引き落としていく。

クレジジットカード情報を割り出されて勝手に使われた本人も、月数百円円の決済では、明細を見なければ異常を感じないし、明細を見たとしても、「どこかで使ったんだろう」で済ませてしまう事が多い。

もちろん、冒頭に申しましたように、こんなものは見に覚えがないとクレジットカード会社に連絡してこられるお客さまもおり、取り消してもらうのだが、ほとんどのお客さまは気づいてないそうだ。』

まぁ、私が犯人ならクレジットカード会社のチェックにひっかからないように少額にするよ、ひと月に一人から1000円でも5万件あれば5000万になるし。

604メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 05:23:07.09ID:VQq3/+3w0
>>564

ほんとに電話くるんかな、すべてが疑わしい。

てか、今のレベルの情報開示と対応なら別に1ヶ月前に公表できてたんじゃ。コールセンター設置と謝罪メール作成に1ヶ月もかからんやろうに。

この1年で一番忙しい時期に、クレジットカード再発行なんて本人宛に送られるものやから土日も予定詰まってる人とかで受けとれない人とかいるだろう…。

年末年始海外で飛行機使う人は決済で使ったクレジットカードと番号変わったらチェックインのとき本人確認される手間も増えるし。

605メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 07:41:45.21ID:4JeLKWqQ0
>>604
年末年始の移動忘れてたー
カード会社に相談してみよ・・・
しかし手間かけさせてくれるなー怒

フェイスカラーパレットのフリーなとこ好きなのに
使う度に残念な気持ちが出てくる・・・

606メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 07:46:22.82ID:RbHoEkWC0
ババアが化粧品は無駄無駄

607メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 10:26:51.85ID:uvZb+ukc0
オンライン使ってたし個人情報流出してるのは間違いないと思うんだけど、まだ不正ログインも変なメールも電話も一切ないわ
他の情報流出の時もなかったから、私の情報よっぽど価値がないらしいww
一応カードは再発行したけど、本当色々手続き面倒くさい
手数料だけじゃなくて通話料も正直払って欲しいわ

5日以降に書面って、まだ届いた方いないのかな?

608メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 10:53:04.46ID:AfcZggCG0
>>607
なんか上で9日に色々わかるって書いてあったからもしかしたら書面もそれからかなーと思ってる
とりあえず書面来るまで静観と思ってたけど遅すぎる
カード不安だわ

609メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 12:41:03.14ID:a1lxAdI30
書面届いた
死亡

610メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 12:46:41.04ID:n9D+tPaG0
書面はちゃんと簡易書留とかだった?

611メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 12:57:15.39ID:OcxMBXib0
>>610
横だけど書留にする必要ある内容なのけ?

612メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 13:03:51.59ID:/etl/vCR0
普通郵便。ポストに入っていた。
内容はメールと変わらない。

オンライン使ってお漏らしされちゃったカードは再発行したけど、店舗で使った別のカードも再発行しておいた方が良さそうだよね。

613メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 13:08:54.49ID:hPyc9qS70
先月、LINEの不正アクセスされたけどここで情報流出のはなし出てたからあぁイプサだろうなぁと思ってた。

昨日、AppleIDのアカウントロックのお知らせというメールがnoreply@apple.ukというところから迷惑メール来た。
調べてみたら、Appleからの正規のメールはappleid@id.apple.comからくるみたいだから気を付けてね。

自分はAppleID持ってなかったから不審に思ったけど騙されてしまう人もいそう。

614メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 13:10:04.07ID:pPladH4k0
カード使う時期に凄い困るんだけど

615メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 13:17:35.76ID:dri3HLj/0
イプサを見ると腹立つ
コンシーラーとパレットしかないけど、捨てようかな

616メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 14:45:57.88ID:URWVirGx0
ついさっきLINEの不正アクセス通知きたわ

617メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 14:51:28.23ID:EN9QmK7G0
カード情報が漏れた人だけに書面で連絡が届くの?

618メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 15:21:59.49ID:VQq3/+3w0
カードが漏れたや漏れてないやでイプサとメールしあうのに疲れたから結局マスターに再発行お願いした。通常2週間かかるって言われたけど、12月の後半旅行で使えないと困るっていったら速達書留で送ってくれるとさ。

カード再発行の際は毎月の公共料金の引き落としとかは自分で変更手続きせなあかんって言われてめんどくさくて再発行するのためらってたけど、イプサからメールも返ってこないしもう疲れたわ。

619メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 15:36:57.07ID:VQq3/+3w0
ワタシプラスも退会したわ、イプサと他の資生堂系ブランドは違うって話もでてたけど使う気うせた。

620メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 15:45:24.09ID:fn3mN02M0
ニュース見てここに来た
電話してみたら昔サンプル取り寄せのために登録してたデータがあるので流出の可能性があるかもしれないとのこと
クレカは登録されてなかったけど

そう言えば10月終わりにFacebookに不正アクセスがあった
いつもと違うデバイスと場所だったからと一時ロックがかかったおかげで被害は最小限だったけど関係あったのかな?

621メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 16:02:35.16ID:q4Pzp0jX0
>>620
違う場所でもロックする機能なんてFacebookにはないと思うが。
侵入されてなければ、パスワードが違ったっていう事でしょう。

622メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 16:06:00.21ID:WEmHCUTl0
今回の傾向はクレカの小口利用、SNSの不正ログイン、ワン切り攻撃がお好きなようね
この年末のくそ忙しい時までひた隠しにしてたイプサはマジで逝ってほしい

623メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 16:22:50.24ID:3rlvsP+G0
不正ログインはもっと更なる個人情報が欲しくて選別してやってるっぽいね
SNS系はもちろんだけどAmazonとかも商品の購入履歴をみることが出来ればその関連に名簿売れるもんな

624メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 17:03:01.53ID:3BtYcmxn0
素朴な疑問なんだけど、カード会社からの指摘で発覚ってあるけど、カード会社はなんでイプサから漏れてるってわかったんだろ?

625メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 17:13:36.43ID:NYC90jDc0
帰ってポスト見たら封書ktkr
さすがに心配になり問い合わせダイヤルにかけてみた
物腰の柔らかそうな男性でしっかりしてた人だから多分社員さん
確かに漏れてる可能性があるらしいがセキュリティ番号は漏れていないから様子みて心配なら会社に電話しろとのこと
IPSAもう使わない、と思ってたが対応が良かったので頑張ってほしいと思った
今のところみんなみたいな変な事は身の回りには起こっていない

626メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 17:20:25.04ID:VQq3/+3w0
>>624

不正利用された被害者(ある程度まとまった人数分)の中にイプサオンラインでの使用履歴があったとかかな?

627メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 17:34:19.68ID:fn3mN02M0
>>621
こういう通知が来たんだよね
ttp://wakarukoto.com/?p=13701

関東住みの自分だが九州から持ってないWindowsでのログイン試行だった

628メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 17:41:13.65ID:q4Pzp0jX0
パスワードを何度か間違えて入れなかったものと思われ。

全く新しい装置からでもパスワードが合えば当然ログインできる。
2重認証になってたら、それができなかったとかの可能性も含めて。

629メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 17:42:36.15ID:q4Pzp0jX0
たしかパスワードを3から5回間違えるとそうなるはず。

だからパスワードは漏れてない(同一パスワードを使うべきではないが)

630メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 17:49:43.69ID:3BtYcmxn0
>>626
不正利用が相当数ないとわからないよね
そこんとこも詳しく報告して欲しい

631メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 18:07:25.20ID:VQq3/+3w0
クレジットカード持ってる家族にお願いして代わりに登録してもらって買ってもらってた人とかいたら更に気の毒やな…。

632メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 18:26:31.53ID:b/yUAda+0
詐欺電話に続き架空詐欺請求のSMSが来てイライラ
今まで電話もSMSも知らない所からくる事なんて全くなかったのにイプサのせいでこれが続くとか考えるだけで怒りが止まらない
被害ある人は報告しますって電話で言われたからとりあえず待ってるのに音沙汰なし
全員に行く書面はメールと内容同じって言うしこのまま何となくなかった事になる系?
色んなサイトのパス変えたりカード再発行してしばらく使えなくなったり住所名前番号漏れてる不安つきまとうしもう疲れたし最悪
まだ乗り換え先考えるまでの元気が出ないけどストックが切れても金輪際商品は買わないです

633メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 18:32:59.54ID:9gWmB3KB0
Twitterのログインあった!
サンプル請求だけなのに!
イプサのせいとしか思えない!

634メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 18:45:29.52ID:EZJqaSXQO
>>632
資生堂には番号変更の手数料も払って欲しいよね
対応がお粗末すぎる

635メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 18:47:52.07ID:5Xw55Rnn0
ストック品返品するから返金してって言いたいけどやっぱり無理かね
使う度にイラっとするから確実に美容に悪い

636メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 18:50:20.56ID:jwe8OGgP0
書面きた。すでに公式ウェブで掲載されているのと全く同じ文面で吹いたw 何のアップデートも無しって無能すぎ。クレジットカード情報に氏名、住所、電話番号、職業にいたるまでの個人情報を流出させておきながら、謝れば済むと思っているとしたらとんでもない能天気企業だな。

637メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 18:55:33.15ID:5Xw55Rnn0
封書来てないや
10月にオンラインでクレカ決済の買い物してるのに
メール来たのも夜遅くだったし、私は後回し案件ですかそうですかと卑屈な気持ちになる
あー、ほんと美容には最悪だ

638メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 19:05:14.54ID:Rfe4HM8+0
このタイミングでIPSAの広告記事出すなんて
どうかしてると思った
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20161206-00010008-shueishaz-ent

639メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 19:18:19.36ID:fn3mN02M0
>>628
>>629
ありがとう
とりあえずパスワードが解明されたわけじゃないとわかって少し安心した
ログインして即パスワード変えたし進行中のセッションも全部消したし二重認識にしたから大丈夫だと信じたい

そう言えば先月末にやたら携帯アドレスにソフトバンクiPhoneのアドレスから迷惑メールが来まくってたのも関係あったのかな?
登録してあった携帯アドレスは迷惑メール強化してるけどキャリアメールは届いちゃうんだよな
とりあえず来るたびソフトバンクに報告はしてたけど
全てが疑わしく感じるしタダのサンプルのために登録したことが悔やまれる

640メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 19:40:05.12ID:Qna/zOrt0
>>633 私も18:05にTwitterログインあった
。完全にIPSAだね。

641メイク魂ななし2016/12/07(水) 19:50:22.09ID:ULZZPC+n0
メール問い合わせ返事全然来ないんだけと。すぐ返事きてる? 電話のほうがいいのかな。

642メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 19:52:38.73ID:WO3bMOzK0
>>641
電話のほうが伝わりやすいと思うよ

643メイク魂ななし2016/12/07(水) 20:12:33.51ID:ULZZPC+n0
たぶんイプサ自力じゃ詳しいことわかってなくて、時間立ちすぎたから一回とりあえず謝罪して調べてもらうの待ちって感じ。

644メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 20:58:21.93ID:WvtRpXlc0
>>641
流出発表の日にキレ気味にメールしたけど返事まだこない。
やる気なさすぎ
夜しか時間ないから電話もできない
イプサしね

645メイク魂ななし2016/12/07(水) 21:06:04.78ID:ULZZPC+n0
>>644 同じです。音沙汰なし
対応できないならアドレスのせないでほしい。誠心誠意とか笑うわ

646メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 21:22:19.74ID:XfpFP79s0
本当に対応悪くて腹立つ。私はFacebookで先月不正ログインあった。こんなこと初めてで気持ち悪いと思っていたらイプサのせいだったんだ。

647メイク魂ななし2016/12/07(水) 21:51:14.86ID:ULZZPC+n0
例の書面来てた。内容全く一瞬で新しい情報ゼロ

648メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 22:32:32.61ID:yULCk+JI0
DeNAよりカード流出のIPSAのほうがタチ悪いのに
ほとんど報道されないね

カード再発行お願いしてて
来週の出張に間に合わせたいって頼んでるけど
混んでるから週明けには間に合わないとの連絡
どこかでの店頭で仮発行してもらったほうが
いろんな意味でいいかも知れない

疲れた・・・

649メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 23:33:22.17ID:47veqg2Y0
コスメの新製品情報探しに日経プレスリリース
見てたらイプサのがあったので転載

資生堂、連結子会社「イプサ」の公式オンラインショップへの不正アクセスで個人情報流出の可能性を発表
http://release.nikkei.co.jp/detail.cfm?relID=430218&lindID=4

650メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 23:35:06.47ID:2nkyqCEG0
ツイッターにログインされたわー…
なぞの郵便物といいツイッターといい…

651メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 23:41:41.46ID:qh4k+TBG0
好きな商品多かったのにこんな形で使うのやめるとは思わなかったよ
2度と買わない

652メイク魂ななしさん2016/12/07(水) 23:53:58.73ID:2Ncgbc6X0
今月買おうと思ってた商品あったけど気が進まなくて買ってない…
どーすっかな

653メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 00:00:29.91ID:5cjmSTNe0
チーク底見えし始めたから、そろそろ買い替え時かなの思ったけどやめた。

654メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 00:13:01.18ID:NKhkAkg90
デイステイックの代替品が見つからない…

655メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 00:19:58.76ID:MMVKt+BH0
手紙きた。本当にメールと全く同じ文章だね…やる気なさすぎ
手紙より、変更手続き多過ぎてやる暇ないってメール送ったので、その返信ください
代わりに手続きお願いしますねイプサさん

656メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 00:24:10.23ID:rb3vxc140
今の時代知らされてないだけで、個人情報なんて
いろんなところからだだ漏れかもしれないけど
やっぱりサイトアタックされて情報が抜き取られてる
のに初期対応があれじゃダメだ
初期対応がダメダメな会社に未来はない

657メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 00:25:53.61ID:4hqMfiFs0
私は少し前からECショップとかいうところから迷惑メールくるようになった
今まで何もきてなかったのに

658メイク魂ななし2016/12/08(木) 00:28:57.73ID:xZG8u8hz0
資生堂株持ってる人いたら今度の株主総会で突撃してくれ
たぶん適当な言い訳しかせんと思うが

659メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 00:33:06.80ID:o2skTqt70
>>658
既に株価が物語ってるような。

660メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 00:46:34.60ID:t0VMUIoB0
>>649
『11月25日(金)に第三者調査機関より調査報告書を受領の後、ただちにカード会社などと協議。お客さま対応についての準備を整え、このたびの発表に至りました。』

漏れてないよ→やっぱ漏れてるかも

ってお客さま対応の重要な部分がグダグダなのですが…なんやこの自信満々な感じ。

661メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 00:58:46.54ID:AfgWZ0640
お前らが保身の準備整えてる間にも不正ログインやらカードやら被害拡大してんだよと
1ヶ月放置ってことの重大さまるでわかってないよね

662メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 01:17:14.14ID:hGVlwAo70
私もTwitterに不正ログインされた
イプサに登録してたメアドのアカウントだから間違いないと思う

663メイク魂ななし2016/12/08(木) 01:20:02.99ID:xZG8u8hz0
文章全体から溢れ出るあんたの代わりにやってやったよ(あと自力で何とかしてね)感。

現実対応と真逆すぎてよけい目立つ。
最近稀にみる悪い対応例

664メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 01:51:02.92ID:Hnb1pvFZ0
>>662
パスワードを共用してたの?

665メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 02:10:52.33ID:xX9Z6GTd0
今のところ実害ないとたかをくくっていた
昨日久しぶりにTwitterにログインしたら不正アクセスされてた
FBでは北海道からログイン履歴が
全部同じパスにしてたからか
IPSAよ、どうしてくれるんだ
週明けカネボウカウンターでimpress買ってくるよ

666メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 02:13:34.15ID:t0VMUIoB0
てか最初の謝罪メールやHP掲載文と同じ内容なら手紙なんかいらんよ、資源の無駄遣い。宛名部分破る手間と家のゴミ増やすな!

667メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 02:45:27.72ID:WlAV+AEY0
流出はイプサが悪い
でもパスワードを共通にしてるのはこのご時世で危険すぎじゃない?

668メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 02:49:14.87ID:ZsmMiK8F0
自分も結構同じアドレスとパスワード使ってた。
危険すぎた。
コレを機に、必要のないサイト登録を解約したり見直してる。

669メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 05:05:46.77ID:5/4xp8Qw0
こんな時間に私にもTwitterから安全に関するお知らせってメールがきた
すぐパスワード変更したけど気分のいいものではないですね…
ちなみに、カードの利用なしでサンプル請求のみ
事前にメールはきていたけど困りますね

670メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 05:53:25.21ID:fY00/yv30
>>657
私もECショップからメール来ます!これイプサのせいなのか…最悪

671メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 06:15:21.14ID:34OISA+/0
>>667
こういう書き込み何回も見るけど同じパスにしてた人は既に各自反省してると思う
今責めるべきは客ではなくイプサ

672メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 06:53:42.20ID:7daC7Sd/0
そんな>>667
数多登録しているであろうパスワードを
どうやって管理しているか気になる

673メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 07:07:53.71ID:HIMVxRvA0
>>672
今はそういうサービスもあるし、自分で管理できるような設定方法もあるよ
ググったらいろいろ出るよ

674メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 07:14:22.89ID:uklr2+c90
一昨日くらいにイプサにTELしたけどコールセンターの人があんまりにもたどたどしいわ…
メールアドレスとパスワードが流出したかもしれません…って言われたから
自分はアドだけ漏れたのかと思ってたから
「えっ、めんどくさっ、パスもですか!?」みたいな感じで言ったらパラパラ…って高速に紙のめくる音して高速平謝り。
まだ聞きたいことあったんだけど、
「この度は申し訳〜… これからも懲りずに使ってね!」みたいな感じでとにかく電話切ろうと必死w
なんかもう気分最悪になったからこの電話ですぐ退会手続きしてもらった。

これって500円くらいのクオカードくらい貰えないの?え、まさか謝って終わり??www
なんか急いで事を終わらせようと必死な感じがするわ

675メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 07:23:34.92ID:s4TLqEgf0
>>667
あなたは正しい
でも昨日一昨日からしつこい
わかったから
客側の唯一の落ち度を何回も何回もついてくるのが工作員なのかなってくらいしつこい

676メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 07:24:00.85ID:enRYm2B10
せめてクオカードくらい送られてくるよねー、この謝罪の気持ちの感じられない謝罪のみだったら集団起訴もありえるんじゃない

677メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 07:26:00.46ID:CVPjhoJn0
このご時世そりゃ流出もある
そこはしょうがないと思ってる
けど怒ってんのはそこじゃなくてイプサの対応が最低ってこと

678メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 07:26:59.51ID:CVPjhoJn0
>>674
QUOカードくらいもらえないの?!嘘でしょ!?ないわ〜〜!!!って言ってみてほしかったw

679メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 07:30:07.51ID:enRYm2B10
私はカード以外組だけど
カード情報流出して、既に悪用されてしまった人はクオカードじゃ済まないなと思う

680メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 07:41:40.12ID:hvT+CfiO0
別のところで同じように個人情報とクレカ流出にあったけどそこは
・即公表
・システム直すため半年ほど店頭ウェブともにカード決済不可
・こまめに被害状況アップ
・どうしてこうなったのか、何がまずかったのかを公開
・実被害があるかどうかに関わらずお詫びの品送付
・対応後、対応策をレポート

ここは対応に納得できたから今でも使ってるけどイプサ…
そういえば店頭では今もカード切れるの?

681メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 08:03:14.20ID:Bqmbp/k30
カード不正使用するようなグループに情報渡しちゃったのにクオカード500円で済ませたらそれはそれで怒り爆発すると思うw

682メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 08:13:31.54ID:enRYm2B10
イプサこの>>680の対応が普通の対応だからね!今の対応やばすぎるよ!怒り心頭してるからね!

683メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 08:49:28.76ID:qTgfCWVZ0
もう使ってないtwitterアカウントへの不正アクセスがあった
メアドもパスも忘れてたからパスリセットしたけどいい迷惑だわほんと

684メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 08:50:44.48ID:PkD9XEE80
作ったことすら忘れていたTwitterの不正ログインがあった
パス変え忘れてて慌てて確認したけど、勝手に呟かれたりとかはなかった
良かったけど改めて流出を実感
たまたまTwitterは連絡来ただけで、他もログインされてるのか…ほんとやだ

685メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 08:52:16.84ID:PkD9XEE80
>>683
あ、同じですね…
明らかにイプサのせい

686メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 09:24:41.53ID:qSKRxxtp0
クレカ情報漏れてるわけじゃないのに勝手にカード使われて無一文になった夢見てドキドキしてる
こんな夢見るなんてLINE乗っ取り未遂があったせいで神経質になってるのかな

687メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 11:06:21.31ID:zDxci95c0
>>657
>ECショップ
私もきてるー
普通の日本語にまじって「たなつひきたなはは」みたいな変なひらがなの文字羅列が入る
おかしなメール

私はその他に楽天ログイン一回、LINEログイン未遂三回くらい

信用できるとこでしかオンラインに個人情報登録してなかったつもりが天下の資生堂のイプサがお漏らしするなんて!

688メイク魂ななし2016/12/08(木) 11:09:52.39ID:xZG8u8hz0
新製品構わず告知も店頭完全スルーもネットの被害者だけ切り離したい思惑が見えるね。店頭とネット両方使い分けてる客が結構いるのに全然わかってないな。

689メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 11:27:47.94ID:P6cOrsun0
私も今日の夜中にTwitterに不正ログインされました。ここ見に来てやはりイプサのせいだと確信。実害は無いけど本当に気持ち悪い

690メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 11:36:03.65ID:o2skTqt70
情報流出したと言われているのになぜパスワード変えないのか不思議。

Twitterは知らないが、FBだと二重認証の他にSMSでコード確認とかもある。これは新規端末からアクセスする場合に携帯電話等に送られる期限付きコードが必要とされるもの。

なおパスワードは共用や共有しないのが原則。
たくさんのパスワードを管理するのは大変orz
管理アプリを使うのが良いらしいが、
信頼性がなんとなく不安で自分は使っていない。

691メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 11:38:37.39ID:ZDRDG6s20
封書きたけどホームページにある内容印刷していれてあるだけじゃん
なんやそら

692メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 11:49:11.33ID:hvT+CfiO0
パスワード共有やめろおばさんしつこい

693メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 12:20:06.75ID:TkXo9vtu0
>>647>>691
弊社通販サイト「イプサ公式オンラインショップ」における不正アクセスによるお客様情報流出に関するお知らせとお詫び
ってタイトルですか?

流出したことを確認出来た人に送る封書だと思ってたのに違うじゃん

694メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 12:27:23.61ID:QQiUwvVN0
0時頃に大阪の豊中からTwitterの不正ログインがありました!

パスワード共有してましたが、イプサがお漏らししなければ不正ログインされてませんがなにか?

695メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 12:30:37.70ID:o2skTqt70
パスワードの強度が弱いとBrute attack(総当たり)でやられる。

696メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 13:14:28.97ID:A+qrjE+b0
>>586
>>598

まとめて下さって本当にありがとうございます
オルタナとブランエトワールを試そうと思います

私がデパートで聞いた中で、シスレーは、化粧水と美容乳液で終わりのスキンケアで可と言われました
お高いですが、イプサのプレミアラインを使っていた方はいかがでしょうか

697メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 13:14:54.78ID:9ygd096q0
実店舗使用のみの人って流出知らない人もいるんだね
友人に昨日話したら知らなかったと言われた
やっぱり報道足りてないよね

698メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 13:16:59.54ID:34OISA+/0
ここに書き込みあったようにイプサに問合せても情報が見れないとかで何にもわからないんだね。意味ない

699メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 13:29:46.54ID:X8OBbPw20
スレチだけどパス管理面倒な人はいつも使うパス+店名にすると楽だよ
passwordipsaとかpasswordssd(資生堂)みたく

700メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 13:36:47.63ID:o2skTqt70
多分それはもう危ない。以前自分も良くやってたけど。
重要性の低いものには一部つかってる。

701メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 13:46:31.73ID:czUCpbrb0
次の化粧品どうしようかな

702メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 14:13:46.00ID:RLbNS6Oy0
>>687
イプサ登録してないし使ったことないから今回無関係なんだけど
(スレにいてごめん)
11月頭からツイッター不正アクセスとLINE不正アクセスが数回
ECショップのメールは毎日何通も来てる

ちなみにワタシプラスは昔登録だけしてる
まさかと思うけど大丈夫だよね…

703メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 14:16:43.70ID:wjNqSmrP0
>>702
念の為退会したほうがいいんじゃない?ワタシプラス
自分は即刻退会したよ

704メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 14:17:54.72ID:E4nS9emz0
>>702
私もワタシプラスだけ登録で、不正アクセスなどのトラブルが起きてるよ
資生堂関連は怪しいと思う

705メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 14:18:29.66ID:mF0+TAFH0
不正ログインを知らせてくれるとこや履歴がみれるところはまだ記録に残るからいい
それすらないのが結構まだあるからね

ちなみにニコ動のログイン履歴みたら先月誰かにログインされてましたw

706メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 14:26:27.14ID:G/Xw51ww0
私ならワタシプラスも退会する
資生堂と別システムでも使ってる仕組みが似てたらすぐやられそうだし
同じことあったら同じ対応だろうし

一応資生堂は分離したシステムでやってるって発表してたね
でも対象外といいつつ対象だったりしたから信じるの難しい

707メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 15:12:24.35ID:rb3vxc140
ワタシプラスそっこーで退会したよ
イプサの情報がでてきてすぐあとに
1000円クーポン送ってきてたから
怪しいと思ったんだ。

708メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 15:29:28.71ID:fN9kI3AJ0
ツイッター不正ログインきた このまま文章だけの詫びで済ます気なら絶対に許せん

709メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 15:36:20.76ID:xZIsVNDx0
ここみてワタシプラスに登録してたの思い出して退会してきた
移行先はアルビオンかコスメデコルテにしようと思ってる

710メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 15:52:01.80ID:mF0+TAFH0
ワタシプラスは何年か前にすでに不正ログインされてたよw
その時にパス変えろだのなんだのメールがきたはず

711メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 16:13:12.17ID:wjNqSmrP0
資生堂、潰れるかもな

712メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 16:21:23.17ID:TC+fjjNE0
それはさすがにない
事業への影響は軽微です キリッ
だしさ
雪印のようになるかと言えばそこまででもないきもするし
せめて経営者が青ざめるほどの影響出ればいいのに

713メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 16:33:24.19ID:P7aKuQeS0
いち子会社だから本体が潰れはしないだろうけど、イプサ自体はどうなんだろうね

714メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 16:40:48.03ID:xZIsVNDx0
いまさら個人情報を削除してもらっても気休めにしかならないかもしれないけど、もう資生堂系列は使う気が起きないなぁ
メアドはコスメ通販用でパスは全て別にしてたから不正ログインのような被害はなかったけど、個人情報は変えられないし、この時期のクレカ変更が痛かった

715メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 16:41:59.99ID:KnVzbowZ0
ipsaってこれ見ると海外店舗めちゃくちゃあるんだよ
古いデータだけど売上68億だしさ
ttps://job.mynavi.jp/17/pc/search/corp95383/outline.html

その割には全然話題になってないよね… なんかおかしいよね

716メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 16:47:42.10ID:Hnb1pvFZ0
???

717メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 17:00:34.77ID:KnVzbowZ0
あ、ごめん
715は >>713のipsa自体の事業への影響について
海外店舗があって個人情報流出が知られてなければ
そっちの売上はそのままじゃないかってこと

あとTwitter見ても呟いてるの数人だからみんなそのまま買い続ける気があるのか
全く情報流出を知らないのか、流出が大規模な割に静かすぎて変だと思った

718メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 17:06:39.45ID:Hnb1pvFZ0
海外ニュースもあるんじゃ無いの、一応。

http://news.morningstar.com/articlenet/article.aspx?id=783393

719メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 17:10:50.49ID:KnVzbowZ0
>>718
それ>>712さんの「事業への影響は軽微です キリッ」だから一般人は見てないと思う
ちなみに台湾の友人は知らなかったよ

720メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 17:18:57.39ID:Hnb1pvFZ0
資生堂グループ連結売上高の1.5パーセントだから、軽微と言ってるだけで、IPSA単体への影響はデカイと思う。事態を軽くみてるわけでも無いでしょう。

IPSA is one of the prestige brands the group has been selling well over the past year, and we estimate its annual sales are approximately JPY 10 billion, making up less than 1.5% of Shiseido’s total sales.

721メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 17:36:40.11ID:TuvgKeYa0
>>704
これマジ?
ワタシプラスって資生堂の公式オンラインショップでしょ?
そんなところも危機感持たれてるのに影響は軽微って笑わせてくれるわ
毎月クーポン貰えるからワタシプラスで売ってるものはワタシプラスで買うことが多かったけどイプサの問題出てから退会した

722メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 17:53:38.65ID:QlVeweM60
twitterの不正ログインあった、、。いままでこんなこと無かったのに。

723メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 18:02:54.83ID:9NZwaJ2S0
私も放置にしてたツイのアカウントに不正アクセスがあった!
山形の酒田市からwindowsでアクセスされてた

放置垢のはイプサに登録してたアドレスのものだから、間違いない

ワタシプラスも即退会してきた!
サンプルすら使いたくないや

724メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 18:25:00.65ID:QGJn0+7J0
私も夜間に不正ログインされてた
ほんとやめてほしい

725メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 18:32:20.06ID:xmAuTRWS0
資生堂が早く公表してくれてたら、対策とれた人も多かったはずなのにね

726メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 19:38:24.01ID:DtuIfEsg0
FB不正ログインでアカウントロックになってた
たぶんイプサのやつかと
イプサとはパスワード違ったから被害はないけど、パスワード変えるハメに…

727メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 19:43:30.68ID:7daC7Sd/0
>>718
morningstarって経済系ではメジャーだけど
一般的なサイトでもなさそうな・・・

728メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 19:48:55.69ID:5iNTbrGQ0
ワタシプラス一昨日まで登録してた
IPSAは店頭購入のみ

だけどここで名前上がってたinvoiceってメールが来てる
迷惑メールなんてありふれた話しだからワタシプラスからじゃないと自分に言い聞かせてるけど、今までの資生堂やIPSAの対応見てると不安になる

729メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 19:55:36.91ID:o2skTqt70
invoiceとかはIPSA関係なく来る。添付ファイルをクリックしてはダメなやつね。

これはプロバイダのセキュリティーレベルである程度はじく場合もあるけど、
そのまま届く場合もある。誰かれなくロボットが配信。特に最近メチャ多し。

730メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 20:54:30.83ID:EA+C+p7f0
さっきtwitter乗っ取られた
パスワード変更を怠ってた自分が悪いんだけど、イプサしか考えられない

731メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 20:59:29.60ID:FMACyLCs0
個人情報を含む膨大なデータを扱う会社で、漏洩時の対応マニュアルが策定されていないんだろうか

外部からの攻撃で漏れたなら、それに関しては被害者かもしれないけど、このご時世にロクな対応マニュアルがなくて一般消費者に迷惑かけてるのは、イプサが加害者だよ

732メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 21:29:30.87ID:CSnH0MPa0
店頭で電話番号と住所を登録したのみだから一応静観してたけど、偽のアマゾンの不正アクセス検知のSMSが来た
実害はないっちゃないとはいえ、イプサから直接何の説明も無かったから不信感しかない

733メイク魂ななし2016/12/08(木) 21:32:28.84ID:xZG8u8hz0
メールの内容は3パターンだったみたいだけど書面は一種? 自分はメールにカードもってあって書面も一緒

734メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 21:33:57.13ID:xmAuTRWS0
被害者だと思ってるとしたら認識違いも甚だしい
情報漏らされた顧客からみればイプサは加害者
キチンと個人情報管理できてないんだから
自分達の立場を認識して真摯に対応してれば、顧客だってその姿勢を見て気持ちを和らげる人だって出てくるのに

735メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 21:48:02.68ID:5iNTbrGQ0
>>729
流石にそれが分からない程情弱じゃないよ…
私の書き方が悪かったから申し訳ない

736メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 21:56:20.76ID:o2skTqt70
情強ならパスワード変えれば済む。

ただしお気に入りのパスワードが使えなくなる事、生年月日や住所が漏れてた場合、本人確認などのセキュリティレベルが低くなるなどが主な被害がと。十分嫌だけどね。

737メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 21:56:33.14ID:vDnsLAtr0
私もさっきツイッター不正ログインあった。
ツイッターといいFBといいイプサしか考えられない。。。
クレカの不正利用は毎日チェックしているけど、今のところないんだけど・・・
気持ち悪いから再発行しようかなぁ。

738メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 22:13:23.30ID:PqRGx6sy0
SNSとかネットショッピングに使うアドレス、捨てアドじゃない人いるんだね。

739メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 22:21:00.36ID:DtuIfEsg0
ツイッターログインきたよ
東京都千代田区から
やっぱイプサのせいか

740メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 22:21:36.74ID:DtuIfEsg0
id被ってます

741メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 22:37:32.89ID:PGqAkREo0
なんでまだパスワード変えてないの

742メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 22:52:19.14ID:EbDa8Yq80
不安や憤りはわかるけど、ツイッターやラインの不正ログイン散々既出で周知してるからもういちいち書き込まなくても
スレにあまり出てないような被害出たら書き込むと情報共有できていいと思う

743メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 22:54:43.88ID:nIK9mLeW0
これだけ大規模な被害が出たらしばらくは仕方ないと思うけど

744メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 23:02:29.48ID:o2skTqt70
流出の可能性があって何故パスワード変更しないの??
・・・って思ったけど、自分もどうでも良いアカウントは放置してたなw

気にもして無いけど、なりすましとかで悪用されると本当はヤバいのかもね。

745メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 23:24:00.97ID:EbDa8Yq80
>>743
一週間は経ったし、少しログ遡れば皆が書いてることをただ書き込みたいからという理由で書き込んでたらきりがないかなと

746メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 23:25:32.98ID:LxhjHOjs0
こういう仕切りたがりいるよね

747メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 23:27:32.02ID:wYNIpdFY0
スレタイが個人情報流出ってなってるからね
昨日ログイン多発してるっぽいし被害が収まるまでは報告が続くのも仕方ないのでは?

748メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 23:27:42.53ID:8h/eDGxy0
新たな火消し方法なんじゃないかと思ってしまった

749メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 23:32:48.86ID:t0VMUIoB0
謝罪のメールにクレジットカード漏れてないって書いたけど、実は流出してる可能性の人もいるって何で今も全員に訂正メールしないのよ。

このグダグダ対応を隠して経済産業省には、顧客にはいち早く対応して安心いただいたとか書くんやろな。

750メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 23:57:51.83ID:czUCpbrb0
不正ログインあったツイッターのメルアドとイプサの登録のメルアド一緒にしてたのですか?

751メイク魂ななしさん2016/12/08(木) 23:59:44.09ID:VCQk4jY00
クレカ、auウォレットに少額で数回チャージされてました(カード利用明細の表記はウェブマネー)
マスターカード、一部JCB・VISAでクレカお漏らしされた方は一応利用明細の確認を

パスワードもメアドもバラバラにしてたから不正ログイン系の被害はないけど本当に気が滅入る
他の福袋で盛り上がりたかったけど楽しく化粧品買う気になれない、疲れたし悲しい

752メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 00:00:28.49ID:4lTcsp/u0
社員なりなんなり言われるかなと思ったら案の定。新しい動きは共有しようって言ってるのに
仕切りじゃなく一提案なのでだらだら不正ログイン報告続けたいならお好きに

753メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 00:08:42.34ID:lZsfMFbb0
そんな邪魔になる程の頻度でもないし新しい情報だけ知りたいならスルーしたらいいのに

754メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 00:13:04.28ID:xPlipIib0
火消しだと思ってスルーしてたけど

755春パス2016/12/09(金) 00:14:56.97ID:gRSWDEx/0
イプサなくなっちゃったりするのかな
気に入ってるアイテムがあるから余分に買っておこうかと検討中

756メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 00:15:12.83ID:eCrBY5Sg0
>>751
あなたのauウォレットにチャージされてたの?

757メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 00:41:20.97ID:hEu+PXYw0
ブランド廃止でも存続でもいいけどイプサの商品を買うことは二度とないな
最近はイセタンミラーでも売ってるけどそれも嫌だ

758メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 00:43:51.53ID:20gNKajO0
>>756
誰かのauウォレットカードにチャージされてました
私はauウォレット使ったことないんです

759メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 00:49:50.98ID:RDbAf4Aa0
auウォレットって本人確認なしでチャージ出来たったけ?

760メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 00:58:58.40ID:LvKsiqEt0
被害かなり大きいね

761メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 01:08:42.22ID:6oBrCZaH0
親の資生堂はイプサ潰れてもまた会社名ちょっと変えて新しくブランド作ればいいやってくらいしか思ってないでしょ。

762メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 01:14:44.66ID:RDbAf4Aa0
いや、さすがにそれはないでしょー

763メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 02:12:36.49ID:YrI/GWEH0
新しいマスカラ売りたかっただろうね
お直し用のマスカラってあまり聞かなかったし
物珍しいから売れそうだなって思ってた
微々たる力だけどちょうどMERYもつぶれたしそこは痛手あったんじゃない?

764メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 02:15:34.16ID:8RS/u33K0
イプサなくなっちゃったら困る

765メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 02:32:42.61ID:0v6h+uoNO
>>764
わたしも。
対応は許せないけど

766メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 02:48:45.99ID:8RS/u33K0
>>765
私も対応は許せない
でも商品は好き

767メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 03:01:57.35ID:EaIFS1aJ0
商品に罪はないけど気分的なものでもう使うのが嫌になった
以前RMKのスキンチューナーを使ってて悪くなかったから戻ることにしたよ

768メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 03:12:24.43ID:5ImlOaQW0
もう二度とイプサと資生堂は使いません
見るのも嫌

769メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 07:15:05.56ID:d+bS0/2w0
パスワード変えたくても、
一回しか使ってないネットショッピングサイトとかは、どこのつかったか覚えてないから変えられない。

不安

770メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 07:42:09.56ID:agXVbicu0
ID:EbDa8Yq80 = ID:4lTcsp/u0
自治厨みたいな火消し、被害報告書いてほしくないみたいね

ガルチャン見てみたら10万円単位の被害(もちろん補償はされてる)が複数出てた

771メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 08:09:13.10ID:qY7uglvy0
こんだけ被害出てるのに対応が雑だし遅すぎる

772メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 08:23:09.01ID:I6GxLSQf0
今回、幸い被害はなかったんだけど(メアドは流出したっぽいけど迷惑メールは普通にくるからまあ置いとく)
イプサじゃなきゃダメってこともなかったしいい機会だからスキンケア見直したいんだけどおすすめブランドを書くスレとかある?

773メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 08:33:15.08ID:7tM0Sh7V0
>>772
過疎ってるけどここら辺とかかな?

☆★デパコススキンケア総合★☆ [無断転載禁止]©2ch.net
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1478785279/

774メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 09:43:09.76ID:pT/vtcbD0
>>770
こんなこと書くと自分も火消しと言われちゃうかもしれないけど
私もツイで、FBで、ラインで不正ログインされたーってだけならいっぱい出てるんで
せめていつ潜りこまれたのか日付くらいはほしいかな
今はパスを変えてるだろうから現在進行で不正ログインされたとかじゃないだろうからね

775メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 09:55:50.71ID:rpbLhX/20
そういや、ワラウだのげん玉だののポイントが減ってたり無くなってたりしてたな・・・
げん玉やめたわ

776メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 10:23:05.15ID:YuLjlBhA0
デイスティックみたいなコンセプトの商品って他にないのかな?めちゃくちゃ良かったのに怖くて買えない。
カウンターなら問題ないのかもだけど、情報の管理自体に不信感あるし...
購入の時に個人情報は一切渡さない。現金で買うだけ買って帰る、ってのはありなのかな

777メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 10:38:37.66ID:YAsKlCxU0
>>776
どうしてもIPSAの商品じゃないとってものは店舗でメンバーズカード使わずに買えばいいよ
買う時にメンバーズカードは?無いなら電話番号で〜
って声かけられたけど、いえ大丈夫ですーって応えたら顧客情報残さずに買えたよ

778メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 10:47:17.87ID:hEu+PXYw0
>>776
@コスメショッピングでも扱ってるからそこで買うのはどうだろう

779メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 11:16:40.76ID:Tsfb0N2T0
amazonで買えるんじゃない?全部置いてないのかな

780メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 11:40:59.20ID:LoGd2Dq70
クレカ不正使用とか…もうイプサ無くなれよ…

アカウント乗っ取りとか怖いからリクナビNEXTの登録情報変えようとしたら、ログインできない…
まさかやられた?

781メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 11:49:37.43ID:Of2n7rRp0
クレカ不正利用されたの?被害額はどのくらい?

ちなみにリクナビ等はパスワード忘れボタンを押せば、自分の登録メールアドレスに届くんちゃう??
あんなものわざわざ乗っ取らないと思うけど。

782メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 12:13:26.39ID:VEOvXe0a0
お客様のクレジットカード情報は含まれませんと書いてあったがクレカ決済組だったので電話にて問い合わせ。
クレカ変更、メアド変更、SNSや他、同一のパスワードがあれば変更を推奨されました。
複数のSNSやメアドに不正アクセスあり。
同一パスにしている自分も悪いが。
クレカ再発行するのはいいけど公共料金の支払いとかの手続きが非常に面倒…

783メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 12:14:51.92ID:inN43LO10
776です。アドバイスありがとう
色々後出しで申し訳ないんだけど、今宅配ボックス使えないから通販避けたかったんだ
でもやっぱり確実なのは通販ですよね...宅配ボックス復活したら今後は通販にします
あと、実は今は貰い物使ってて自分でイプサ買うのは初めてなんです。>>777さんが教えてくれたのは既にカード作ってる場合の方法って事ですよね?
せっかくアドバイスしてくれたのにごめんなさい。でもありがとうございます。

せっかく色々揃えてイプサデビューしようとしてたのに残念
こんなに被害受けてる方いるのに報道されないのも本当に不思議

784メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 12:21:23.86ID:DTsKQJdr0
>>783
頭悪そう
カードないなら最初から作らなければいいだけなのに

785メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 12:26:09.75ID:0v6h+uoNO
資生堂は色んなスポンサーになってるから?
でも消費者にとっては全く関係ない話だし
こんな被害が甚大になってるのにこの対応はあり得ないよ
ここに挙がってる代替品、どれも今まで使った事あるけどしっくり来なかった
自分にとってはイプサが一番合ってただけにどうするか悩む…

786メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 12:35:33.38ID:Ny94a5bb0
金銭的被害が出たら保証されるのでは?
それ以外の被害については評価しにくいし、
多分微妙な感じだろうね。

QUOカード?ポイント?

そんなのどうでも良いわw
とにかく危機感を持ってやってくれ。

787メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 12:38:43.51ID:xPWn5Ljr0
不安だったから店頭登録してた情報削除してほしくて電話したら男性がしどろもどろだったわ
最後に「これからもIPSAをよろしくお願いします」ってよく言えるな

788メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 12:46:23.48ID:P69qLkgC0
頑なに漏洩認めなかったのに結局ずっと後になって漏洩したこと発表して
その時には二次被害が拡大して利用者不満大爆発してるのに
事業への被害は軽微です発言してもっと利用者イラつかせて
書面で新たに詳細送るとか言ってるけど既に知ってるコピペの文をわざわざ送りつけて全く意味ねぇわ
商品券やら何やらも送られてこないし
もうね、消費者舐めてるとしか。
せめて被害状況とかこまめに教えて欲しいし…
イプサ\(^o^)/オワタ

789メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 12:52:30.47ID:2ZchSS2c0
問い合わせ返信きた。
自分もメールに、クレジットカード流出の対象ではありません、て記載あったけど、
流出の可能性があるのは期間内にクレジットカード決済した方、とのこと。
最初のメールと話違うじゃん。

クレジットカード登録してなかったけど、該当期間にクレジットカード使った人は全員流出可能性ありと考えたほうがいいかも。

何らかの形でお詫びしたいとは思ってる、とのこと。

790メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 13:02:45.55ID:fZv4t/o60
私もやっとメールの返事きたけど
まったく的はずれな内容で当たり障りない謝罪の言葉だけ
そうじゃねーんだよ
もう一回メールしよ

791メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 13:05:18.37ID:VEOvXe0a0
これからカード会社に連絡。
それと各公共料金支払い変更の手続き連絡を…
電話代、時間、手間…

792メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 14:33:14.82ID:be4ilFAl0
アマゾンで注文してたオープニングキットが入荷できないからとキャンセルされた
注文したこと後悔し始めてたから有難い

793メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 15:13:57.69ID:UMP2vBoH0
>>776>>783
カウンターで個人情報書かないとコスメ買えないと思ってるバカなの?
通販って個人情報渡しまくり前提なのにアホなの?

794メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 15:43:05.43ID:Xf+/OcE50
台帳記録するの勧められてもそこのカウンターで続けて買うかどうかわからない時は仕事でこっちへ来てるのでとりあえず顧客カードは作らなくていいです〜等と言って断ってるわ

対象期間内にカード決済はしてなかったけど電話で登録削除してもらってワタシプラスも削除して来た
まったく何てことしてくれたんだよイプサ

795メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 15:50:56.62ID:Q2V5wq1P0
>>783
逆に今だからこそ「個人情報の件を見たので登録は避けたいんですけど」って言えば納得してくれると思うよ
「でもこちらの商品は試したいんです」って言えばBAさん喜ぶと思う

796メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 15:54:52.69ID:Ny94a5bb0
別に普通に断ったらええやん

797メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 16:18:19.03ID:/a5OjMtH0
今週はカードの切り替えに翻弄された
某カードのポイント5倍月だから
大物買う予定立ててたのに
切り替えで今月はカード使えない
ポイント分なんて補償されないだろうしな
資生堂関連見たくないわー

798メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 17:31:05.70ID:cmLxNjpt0
>>751
カード会社に連絡したらそういうのって補償してくれるの?

799メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 17:32:10.36ID:yTWSLLdz0
>>783です。
私の頭の弱い質問や書き込みで、大変な時に不快にさせてしまった方すみません
どこのカウンターでも断っても熱心に名前とかの登録をすすめられて、断ってる方も見たことないので暗黙の了解で登録するのがカウンターの買い物のマナーなのかと思ってたので不安になり聞いてしまいました
確かにこんな時期だしハッキリ登録不要と断ればいいだけですね
色々アドバイスやご意見ありがとうございました!ロムに戻ります

800メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 17:42:57.38ID:cmLxNjpt0
オンラインのログインパスワード、電話で教えてもらったと
言ってた人がいた気がしたんだけど気のせいかな?

801メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 17:51:18.15ID:RDbAf4Aa0
はい私教えてもらった
IDにしてるアドレスとパスワード両方
全て言ってもらうのではなくて、こっちからコレかな?って言って向こうが確認してくれる感じだった

802メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 18:15:34.57ID:cmLxNjpt0
>>801
そういう感じなんだ
教えられません、て言われたからダメなのかと思った
もう一回電話してみるわ、ありがとう

803メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 18:28:38.52ID:RDbAf4Aa0
>>802
私も1回目の電話では教えてもらえなかった。担当者がなんか分かってない人みたいで。
2回目に電話したら、違う担当者でオンラインショッピング専用の電話番号があるって教えてもらって、そこにかけて聞いたよ。でもオンラインショッピング専用の窓口は土日休みだった気がする。
担当者によって対応が違うのはやめて欲しいよね。

804メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 18:31:38.44ID:NmacgCvY0
やっとカード特定できた…本当に迷惑すぎてこれでごめんなさいだけだったらまじで許さない

805メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 18:38:38.37ID:cmLxNjpt0
>>803
オンラインショッピング専用の番号?
メールにかいてあった番号もオンラインショップ専用相談口だけど
また違う番号があるんだ

私:どんな手段でも教えてもらえないんですか?
ipsa:教えられません!
て感じだったよ

806メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 18:51:07.55ID:RDbAf4Aa0
>>805
そうそう、書面でも良いから教えてくれって言ってもダメですの一点張りだったんだけど、2回目の人はそれはお困りですよねってオンラインショッピング専用窓口の番号教えてくれたよ。メールに書いてある番号とは違う番号。

807メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 18:52:49.32ID:RDbAf4Aa0
メモってた電話番号捨てちゃったから教えてあげられなくてごめんね

808メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 19:00:49.09ID:cmLxNjpt0
>>807
いえいえ、ありがとう
次は食い下がってみる
しかしこんな事に労力使うのもバカらしいよね

809メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 19:03:51.64ID:Of2n7rRp0
無理、無理。しかも電話で。

810メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 19:20:35.18ID:RDbAf4Aa0
>>808
ホントだよね
電話してカード番号変えて引き落とし先に連絡してって全くの時間の無駄

811メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 19:22:05.42ID:bxGORLZw0
私もパス確認したかったのに教えてくれなかった。心あたりのものをこちらが言ってyes noで答えるのもできないと。仕方ないので心あたりのパスで同じのを使っていた2つのサイトのパス変更。
なんで担当によって対応が違うの?頭にくる

812メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 20:03:08.74ID:Of2n7rRp0
個人情報が流出して本人確認が電話で不可能なのに教えるわけない。
もし何かあったら、さらに申し訳が立たないからなあ。

813メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 20:22:35.21ID:ABa4vf/G0
ずっと代引きばっかで、クレカ使ったかわかんなかったから電話したらやっぱ使ってなかった。
とりあえずクレカは安心だけど、迷惑メール多くて嫌になるわ

814メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 20:25:21.80ID:bxGORLZw0
>>812
ごもっともなんだけど教えてもらった人もいるわけで。対応を統一してほしい

815メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 20:35:22.77ID:8RS/u33K0
これって社長が悪いの?
会社全体?

816メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 20:44:17.16ID:5bvRM+bm0
>>776
amazon

817メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 20:48:07.86ID:pKEQWBTz0
もうイプサ使うもんか!って乗り換え検討してたんたけど、2回連続で乗り換え先の化粧水が合わなくて、イプサに戻るしかないのか…!?ってうろうろしてる

818メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 21:07:38.19ID:46RjL2sS0
ガルちゃん見てきた
あっちは数十万単位のカード不正利用が
数人いるんだね
カード会社って不正かどうかどうやって判別するんだろう?
明らかにいままでとは違う傾向の買い物なら分かるけど、
楽天やアマゾンだったら分かりそうもないんだけども

819メイク魂ななし2016/12/09(金) 21:13:48.88ID:Klpk3HlU0
使うのは本人判断しかないね。
ただ私は二度とイプサは買わない。
商品やBAさんの印象がよくても、今回は会社グループあげての対応がこれだから。
こんな会社が素知らぬ顔で営業続けるのに耐えられないし、売上貢献してると思うと腹たつ

820メイク魂ななし2016/12/09(金) 21:37:01.99ID:Klpk3HlU0
数十万ってすごいね かわいそう。
こんなに金銭被害が報告されるケース珍しい。もっと早くみんなに知らせれば違ったかも

821メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 22:40:14.92ID:zfRq8FjN0
そりゃあカード情報と持ち主の個人情報をまとめて手に入れられれば不正使用の成功率も高いだろうからね
なんで今時あんな管理の仕方してたんだって怒りが湧くね

822メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 23:07:31.01ID:gbmvbrR30
今日久しぶりにイプサ見て来た
マジでお客様いない
たまたまなら謝る

823メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 23:14:22.95ID:B+fX9beT0
私の行ってたカウンターは繁盛してたよ
私はもう行ってない

824メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 23:24:10.00ID:46zwLc5j0
10分前くらいに見知らぬ番号から着信あった

825メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 23:28:51.80ID:46zwLc5j0
ゴメン途中で送っちゃった
私はネットショッピング用に作ったip電話なので、流出してもダメージはそれほどないけども
(それでも不快感はある)
みなさん念のため気をつけて

826メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 23:35:34.00ID:DurbrVe80
対応の遅さが被害を生む。
対応の遅さが信頼を失う。
進歩状況を知りたいが1月末までだんまりだろうか。

827メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 23:45:33.48ID:RJFEJG1V0
経産省への報告期限が12/16だよね
事務方やってる人員少なそう
一般ユーザーの対応よりそっち優先なのかしら

828メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 23:46:51.39ID:Ny94a5bb0
数十万円の人は当然保証されるよね。
一方、大部分の人にとってはパスワード変更、クレジットカード再発行の手間に加えて、今後の本人確認等でのセキュリティ強度の低下あたりが実害かなぁ。

新しいパスワードを覚えるのも大変だが、
管理アプリ等で複雑なパスワードを設定しないと
今後は一般的にも厳しいかもね。

829メイク魂ななしさん2016/12/09(金) 23:56:13.43ID:+ffHLQLK0
>>564です
今日イプサ側から電話連絡が来たので、情報訂正します
9日現在カード会社含めて全容は把握しきれておらず、結果がわかるのは1月中旬頃を予定している
その後、お漏らし対象者のみにメールもしくは郵送で連絡がくるそうです
この件で電話連絡はしないとのこと、以上です

9日と言ってたのは一体何だったのか…
対応が後手後手な上に言行不一致で、怒りを通り越して呆れる

830メイク魂ななし2016/12/10(土) 00:16:17.08ID:JyXbbyXU0
1月調査終わりしだい前みたくwebとメール文書出すらしいけど遅すぎだし、きっとまた同じような内容だよ

こっちは問題抱えたまま年越しさせられてるのにダラダラしすぎ 必死でやれ

831メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 00:17:35.99ID:dn1eDv7B0
カードは対象外ってメールにあったけど不安だから再発行手続きした
めんどくさい…

832メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 00:21:06.02ID:9Rqq7BhA0
>>829それってあくまでカード情報が漏れた人のみなのかな。住所等の個人情報が漏れた人にも連絡あるのかな。

833メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 02:13:56.35ID:72CMOTKg0
そもそも今回の件で個人情報漏れてない人なんているの?
クレジットカードはまだわからないってだけで、個人情報は登録してる人皆漏れてるんじゃね

834メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 02:20:26.84ID:ZfxMe0cA0
規模からして一部しか抜かれてないってことはないだろうね
キャリア変えて数ヶ月だから迷惑メールなんてまったくなかったのに拒否っても拒否っても毎日くるわ…
夜中は勘弁して欲しい

835メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 05:10:49.51ID:NMHCXZu20
パスワード、教えてほしいって人には簡易書留でも送ればいいのに
それか知り合いwは電話で教えてもらいましたよ、と言う

836メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 05:31:26.92ID:31aLVHtU0
全部お漏らししましたメールと手紙が来てたけど何も起こらず
イプサに登録してたパスワードがわからず静観してた

twitter不正ログイン通知が来たおかげで
何種類か使ってるうちのどのパスワードが漏れたのかわかったよ…

837メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 06:48:54.45ID:aIFki93n0
>>835
そうだよね。情報漏らしちゃったからパス変更してね〜パス変更奨励!奨励!って手紙送っておいて、でもパスは電話でも書面でも教えられないよ〜って…

838メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 08:30:43.21ID:kmjaky1W0
資生堂子会社ってことは
幹部には資生堂出向者もいるはずなんだけど
この有り様

839メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 08:54:49.37ID:/p7Aks9S0
>>835
パスワードを忘れた際のパスワード変更システムくらいあるでしょ?・・・て思ったら、
イプサオンラインが停止してるのか。

じゃあカウント削除依頼で良いんじゃないの?
パスワードとかそりゃ教えられないだろう。

840メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 09:50:09.57ID:/p7Aks9S0
>>837
イプサオンラインのパスワードってどうやって変更するの?(サイト止まってるのに)

他所のアカウントのパスワード変更なら、普通にできるのでは?
(パスワード忘れたボタン等で)

841メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 11:11:57.70ID:aIFki93n0
>>840
イプサのパスはオンラインが復活した際には変更をと書面にある
私は10個程のパスを他でも使い分けていたのでイプサと同じパスにしていた他サイトのパス変更をしたかった(他は全部メモしていたのにたまたまイプサのパスはノートに書き忘れていてどのパスかわからなくなった)

もちろん反省して今後は1つ1つ違うパスにするよ

842メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 11:28:13.25ID:9Rqq7BhA0
カード情報は漏れた人の確認出来てる見たいだけどそれ以外の個人情報については漏れた可能性、まだ調査中。の一点張りだったのが納得できない。事実Twitterログインされたりしてるのに。

843メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 11:32:20.86ID:/p7Aks9S0
Twitterのパスワード変更しない理由が解らん、マジで。一ネット民として。

ログインではなくアクセスされるだけなら普通にありうる。
ログインされたってのはパスワードを解読されたってことだよね。

844メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 11:50:54.69ID:NB0c2Y5H0
カード情報流出って本当に厄介だね
ある期間だけ気をつけて見てたらあとは大丈夫って事はないから、
面倒だけど再発行依頼の電話したわ
IPSAの件でって言ったらすぐ話が通じた

845メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 12:14:56.31ID:aIFki93n0
なんだかイプサの中の人?って思うようなイプサ側に寄った書き込みがあるね

846メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 12:27:58.27ID:UjWUzUfn0
封書が来ない。
11月から詐欺電話きてるのに。

847メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 12:34:33.88ID:NMHCXZu20
>>839
銀行だって簡易書留でパスワード送ってくれるよ
電話では教えられない、てのは分かるけど書面でさえ教えられない理由は?

848メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 12:41:23.43ID:/p7Aks9S0
>>847
それは本人確認できればね。個人情報が洩れている可能性があれば、それが難しいような。
いずれにせよ銀行でも今回のような非常事態では難しい。
流石に銀行はそんなことにはならないと思うけどね。

そもそもID=メアドのシステムは危ないんだよ。
数回のパスワード間違えでアカウントロックがかかるなら少しはましだけど。

849メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 12:51:11.39ID:NMHCXZu20
>>848
じゃあ本人限定受取郵便でならいいでしょ

書面やメールでごめんね、てだけで客の被害が大きいのに
あまりに対応が酷いしそれくらいの負担はイプサが負うべき
非常事態だからこそ、その対応の良し悪し問われるよね

850メイク魂ななし2016/12/10(土) 12:51:15.87ID:JyXbbyXU0
普通パスワードやカード情報が大量に漏れたら会社側で初期化したり書面で再発行手続き進めるよ

サイト止めて復旧後自分でやれとか。。
基本対応何もしてない
よほど知識経験無いやつが人に聞きながら回してるんでしょ

851メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 12:56:38.08ID:/p7Aks9S0
>>850
イプサのサイトは止まってるからそこのパスワードは当面関係ないよね。

カードの再発行は本来はカード会社 vs 本人の問題だから微妙かと。
ニュース見た限りではカード会社も入った上で対策を協議してるみたい。

852メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 13:15:11.30ID:NMHCXZu20
>>845
いるね〜w

853メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 13:22:13.12ID:/p7Aks9S0
楽しそうだねww

854メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 14:54:41.77ID:DqHYufxJ0
クレカ登録なし最近引っ越しで目に見えた被害はなかったが、twitter不正ログインが遂に来た

855メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 15:10:25.71ID:Ijh+UDH20
今更で申し訳ないけど、メールで流出についてのお知らせが来た人が流出したんだっけ?
それとも登録した人全員に送って、流出した人には別途お知らせするってことだっけ?

856メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 17:14:07.79ID:W3b4RCCs0
>>851
カード会社から、あんたのところで個人情報漏れてるよ、の連絡があって
イプサでようやく認識した訳で再発行手数料負担なんて当たり前だし
実際にカード不正利用もあって協議して対策、て言われてもね
ニュースで見た限りは、であなたは被害者ではないのね
最初のメールに書いてあったけど

857メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 17:50:20.83ID:/p7Aks9S0
で?

再発行は本人とカード会社の契約だから、基本的に本人しかできないのでは??
と言ってるだけで。

858メイク魂ななし2016/12/10(土) 18:02:16.08ID:JyXbbyXU0
上ので言葉不足だったら足しますが、イプサにカード再発行代行を期待してるわけじゃないよ もう自分でやった
とにかくインシデント対応がお粗末すぎ

859メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 19:02:36.16ID:ES2TbJ380
アルビオンに乗り換えた。
オールインワンから移行するとステップが多いけど、MEより好きかも。

860メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 19:13:29.47ID:PWf63Wu/0
年末年始になると対策しようにもできなくなるのだからいま精一杯のアナウンスをするのが筋だと思うが。

861メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 19:43:38.41ID:pZwOpbjC0
>>857
ゴミ付きくっさ

862メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 20:56:58.45ID:jbrEzAFf0
@cosmeの通販でイプサが売れ筋上位に入ってるのは情報漏洩のせい?

863メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 23:10:33.06ID:mx5DxheS0
今日LINE不正アクセス来た。
怖いよ

864メイク魂ななしさん2016/12/10(土) 23:52:01.56ID:TPBmLo6a0
またまた〜w

865メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 03:25:29.44ID:I5Soni3e0
クレカは大丈夫だったみたいだけど、イプサもう乗り換えるわ
ジェルクレンジングだけ移行先が見つからない

866メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 04:00:24.37ID:c0DjidBJ0
>>865
コスメデコルテのハニデュウおすすめ
ハチミツの香り嫌いじゃなければ

867メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 04:41:28.73ID:xSohKUcR0
私は基礎化粧品の移行先は決めたんだけど、ベースメイクどうしよ、、。

868メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 07:32:57.28ID:9CIk0Uou0
>>862
単に公式オンラインが止まってるからだと思う

869メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 08:04:08.59ID:a6ccmxe50
>>865
ファンケルのジェルクレンジングおすすめだよ〜

870メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 08:10:18.18ID:9CIk0Uou0
乗り換え先探してる皆様へ
ファンデの色の情報交換 Part5
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1264067130/

871メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 10:19:30.32ID:QbNlLJgu0
姉が実店舗のみで、イプサ利用してるんだけど
LINEに不正アクセスされそうになったらしい
あのアプリ大丈夫なの?

872メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 10:19:50.12ID:uCOURiYp0
Twitter不正ログインされた
ほんとにこんなことあるんだね
本当ひどいイプサまじしね

873メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 10:54:45.23ID:CLFQvK9b0
今朝ラインの不正アクセス通知がきた。パスワード変更はしていたから、乗っ取りはされなかったけどアドレスや電話番号も漏れているから心配。変更しようか悩む。

874メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 11:26:52.52ID:29G2qdIf0
03から始まる番号でワンギリきましたね。
電話番号検索したら自動音声での副業斡旋詐欺との報告を見つけ拒否。

875メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 11:31:02.86ID:vF3p6Hn80
不正アクセスはないけどLINEが知らない人から電話番号登録されることがここ数日で何回かあった

876メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 11:40:29.88ID:nnCMNAhP0
ラインなんて電話番号でアクセスだからロボットがアクセスして登録放題。
それはよく見られる現象。

でもパスワードのセキュリティーレベルが高ければ問題ない(ログイン不可)。

877メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 11:56:59.33ID:Be3HJuYH0
知人に頼まれてカウンターで一回だけクレカ使って買い物したけどそれもヤバいのかな?
その時は名前とか一切登録してないけど逆にこれだと何かあってもイプサに問合せの仕様がないよね...現金で買えば良かったなあ

878メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 14:52:57.27ID:HLobXlW70
>>877
デパートカウンターでのクレカ使用はデパート独自のシステム使用だから今回の件とは無関係
逆にそれが漏れてたらデパートがガバガバってことになるから別問題発覚になるw

879メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 15:16:17.93ID:2vb1+Vvp0
ラインとTwitterの不正ログインきた

880メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 15:55:29.52ID:2d+FyfWA0
そもそもイプサから来たメールの名前が間違ってるし、送られてきたアドレスもイプサのアプリに登録した時のアドレスじゃない方に送られてきた。

どんな流れでメール送ってるか不気味だよ。

881メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 16:55:48.95ID:MF+Jdeni0
>>880
それ怖すぎない?
どこから違うメアド知ったのって感じだし勘違いとかじゃなかったら怖すぎる

882メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 17:49:49.95ID:OSdwqYvw0
>>865
ORBISユーホワイトもジェルクレンジングだよ。なかなか良かったです

883メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 17:59:28.77ID:7pVwmaZ50
IDやパス教えてくれないくらいなら会員情報全て一括消去してほしいくらい

884メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 18:16:46.15ID:Be3HJuYH0
>>878
そうなのか!でも確かに言われてみればそうだよね
不安が先走って良く考えもせずに書き込んでしまってお恥ずかしい、ありがとう

885メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 18:20:20.70ID:V32tcmJf0
>>882
あれクレンジングじゃなくて洗顔料だけど…

886メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 18:37:08.29ID:OSdwqYvw0
>>885
あっ、勘違い…失礼しました

887メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 18:38:00.79ID:rpE+TcQp0
>>880
何らかの形でで登録したんだろうな、覚えてないだけで。

888メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 18:49:55.75ID:mB606gVj0
無印のジェルクレンジングに避難してるけど、もうこのままでもいいかと思い始めてしまう…
基礎化粧品変えるのも気力ないとできないよね
なんか頑張る気になれない…

889メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 20:58:19.81ID:8Wqkd6dF0
電話にてカードの不正利用について尋ねていたんですが回答の電話がきました
公式オンラインでカード決済した次の月から5万円程不正利用されていたのですが、イプサはそれに対して補償なしとの最終回答でした
前回の電話では「カード流出した方は補償あります(〇〇さんは公式でカード利用したので対象者です)」と言っていたのに
明細の確認漏れした自分も悪いとは言え、個人情報カード情報ばらまかれた上こういう結果かーって感じです、心底疲れました
色んなサイトのパスは変えましたが氏名住所電話番号は変えられないし不安は続きますね
イプサの対応によって誠意を感じられれば商品は使い続けるか決めようとしていましたが、今日の電話でサヨナラ決定になりました
もう10年近くスキンケア一式を使っていたしBAさんも親切な方ばかりだし肌診断も気に入っていたのに…企業の対応が残念でこんな事になるなんて悲しいです

890メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 21:01:13.18ID:V32tcmJf0
>>889
カード会社は何て?

891メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 21:08:28.55ID:+YBj7PcS0
>>889
イプサ最悪だな

892メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 21:11:40.27ID:a0A7hfeMO
>>889
何で資生堂はそんな酷い対応なんだろう
ちなみにカードを不正使用されてからどれくらい日数が経ってるの?

893メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 21:32:36.08ID:8KDpBq060
>>889
カードの不正利用はイプサが保障するんじゃなくてカード会社側が保障するんじゃないのかな
そこで発生する損害はカード会社とイプサ間で相談なのかもしれないけど
イプサはむかつくけど問題はちゃんと切り分けたほうがいいと思う、そうしないとこっち側がクレーマーだと思われちゃうよ
イプサが負担するのは漏れた人のカード再発行手数料でしょ

894メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 21:33:54.16ID:8KDpBq060
>>893
保障→補償だ
素で間違えましたスマソ

895メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 22:10:32.00ID:d3L3ct4c0
>>889
酷すぎる
どこかで拡散できないものか

896メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 22:18:08.91ID:rpE+TcQp0
明細確認漏れだけでそんな扱いになるのか?
補償されない理由とか書かないと何とも言え内容的にな。

897メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 22:21:25.29ID:62j4PeOG0
不正利用されたらカード会社と交渉してねって事ね
90日ルールだっけ?
不正でも認められない場合があるとか

イプサ側は漏洩疑われても
1ヵ月くらい発表しなかったし
それより前に漏れてたんじゃないかとも言われてるのにね
イプサが補償するものではないとしても
なんかもう誠意が微塵も感じれない

898メイク魂ななし2016/12/11(日) 22:45:23.27ID:Cgna7aIa0
拡散すべし

899メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 22:49:17.16ID:qh8uR0N20
何月に不正使用されたんだろう?
イプサや資生堂が嘘ついて黙っていたくせに…

900メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 23:23:44.84ID:DIEDGzhp0
不正使用された場合は>>893が言うとおりカード会社による補償だと思う
ただし、補償されるためには条件がある

>>892が言ってる日数、警察への届け出、カードへの署名、
規約違反、利用者に重大な過失、暗証番号、等々

カード会社によって細かくは違うけど、ググれば、だいたいの条件は分かる
正確には規約を読むか、カード会社に問い合わせた方がいいと思う

例えば、セゾンカードなら
http://www.saisoncard.co.jp/guide/gu010.html
第16条(カードの紛失、盗難等)あたり

三井住友VISAカード&三井住友マスターカードなら
https://www.smbc-card.com/mem/kiyaku/responsive/pdf/smbc-card_kiyaku_kojin.pdf
第13条(紛失・盗難、偽造)、第14条(会員保障制度)あたり

JCBなら
http://www.jcb.co.jp/kiyaku/pdf/kojin.pdf
第40条 (カードの紛失、盗難による責任の区分)あたり

901メイク魂ななしさん2016/12/11(日) 23:50:53.16ID:RLnavBpY0
>>897
あー、黙ってた期間があるかもしれないのか
それなら強めに出たくなるね…

902メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 00:34:23.83ID:hsXuY1eC0
不正使用の補償は、日数制限があるので、
場合によっては急ぐ必要があると思う

それと、カードに署名がないなら署名する等、
補償されるために、こっち側に落ち度がないようにした方がいいかもね、一応ね

>>897
60日とか61日だね

903メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 00:51:24.83ID:Hdt4m4wn0
流出して不正利用が多発してた時期とかありそうだよね、 けどイプサに相談するよりクレジットカード会社とか国民生活センターとかに相談した方がいいね。

904メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 01:06:12.58ID:hsXuY1eC0
国センはこのへんかな?

全国の消費生活センター等_国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

個人情報に関する苦情相談窓口_国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map_kojin/index.html

窓口が間違ってると国センに迷惑なので、上はあくまでも参考としてくださいね

905メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 01:27:07.47ID:hsXuY1eC0
>>900
>不正使用された場合は>>893が言うとおりカード会社による補償だと思う
ここに納得いかない人がいるかもしれないので一応、補足すると…

http://www.jcb.co.jp/kiyaku/pdf/kojin.pdf
第40条 (カードの紛失、盗難による責任の区分)
>1. カードの紛失、盗難等により、他人にカードを使用された場合には、そのカードの利用
>代金は本会員の負担とします。

実は、カード会社としては、他人がカードを使用したとしても、会員に代金を請求できる
でも、条件が整えば補償という規約になってる
他社も似たような規約になっていると思う

906メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 02:08:25.06ID:496scy3X0
>>889
これは酷い

「当社では補償しません」+その理由+各種カードの対応について教える(カード会社の規約等断言出来ないならコールセンターTEL番案内)+警察への届出の手順など+当社では対応出来ない旨の謝罪等々

禁じられている訳でないのなら、せめてこれ位は出来るでしょ

「ウチは補償しません。自分で調べてあとは適当にやって。カード会社への期限とかシラネ。」とか糞すぎない?

907メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 07:50:56.76ID:vcONiQk50
カード会社から連絡来た段階で60日ルール知ってて
公表延ばしたとしたらかなり悪質・・・

908メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 08:03:26.10ID:xdIBYS3k0
ネットを検索すると色々説明があるね。

情報流出の場合の不正利用にも盗難保険が効くようだけど、
通常60日以内の申告。日頃の支出をチェックするのはとても重要みたい。

多額ならすぐわかるだろうし、少額なら本人も気にしてなかった程度ということか。
気を付けよう。カードにも氏名を裏書しなければ・・・。

909メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 08:15:31.85ID:ulUiKd7N0
カードに署名書いてないのは論外でしょ
なんのためにクレジット決済後のサインすると思ってるんやー!

910メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 08:25:18.63ID:xdIBYS3k0
楽天みたいに総額だけで明細送ってこないのは困るなw
ログインすればいいけど良くパスワード忘れるし。

911メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 08:32:25.70ID:LWDtU1Ya0
ここまで悪質でグダグダな情報漏えいなのに何でガッツリ報道されないんだ
金の力って怖いね

912メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 08:42:21.11ID:iuKmGr2a0
そりゃ大きな実害は出てないだろうし、
会社が公式謝罪済みだからねぇ。

今回の件で信頼は結構毀損されたとは思うが。

913メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 08:55:07.67ID:61eBFKTU0
>>910
楽天はカード利用したら金額をメールを送ってくるのに登録してるから便利だよ
そのメールきたら楽天カードアプリで内容確認も出来る
カード利用速報メールが他にもあればいいのにな

914メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 11:11:05.14ID:rkNtdOhP0
クソみたいなメールの返事来たから
ぶちギレメールをさらに送った

915メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 12:52:31.61ID:iuKmGr2a0
>>913
いやいや、楽天はそれだけで済ませようとするからダメなんだよ。書面でも送れよって感じ。送られてくるメールのリンクなんか怖くてうかつに踏めない。

916メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 13:38:09.65ID:AsxcvDX90
迷惑メール大量にくるようになってうざい!

917メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 13:46:20.91ID:I/Ru+t/30
>>915
普通に自分でネットから見れば良くない?紙があれば便利だけど明細アプリもあるんだしそこまで不便に思ったことないや

918メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 13:57:54.78ID:XzzvHvLk0
私も別のところで楽天カードの情報が漏れたけど
公共料金とかも使用されるたびに通知が来るのでその都度アプリ確認して(指紋認証ログインにしてるから楽)
何ヶ月か監視してたけど不正使用はなかった

919メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 14:52:04.77ID:x+GYNbDe0
迷惑メールの数自体は増えてないけど(1日3通くらい)、
迷惑メールの件名を確認してみたら、今までは出会い系?ぽいのとか、
いくらまで融資します的なのばっかりだったのに、
イプサの個人情報漏えい以降「ご注文の確認」ってメールばっかり届いて笑った。
いや、笑えないんだけどさ、あまりにあからさまで。 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:27bf53d07c0340c4b732ad524cd5291a)

920メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 14:55:18.37ID:x+GYNbDe0
あれ、なにがNGワードなんだろ。なんかスミマセン。

921メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 16:51:05.48ID:iuKmGr2a0
今時で愛渓が1日3通届く人は普段からの管理が甘すぎだろう。

922メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 17:12:16.80ID:G72K+/jQ0
セキュリティBBAって一体何しに来てるんだろう…

923メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 17:18:57.23ID:wDmHr3nr0
何日か前から変なのが居着いてるよね

924メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 17:19:46.79ID:z26vbjeO0
カード再発行手数料は、そもそも今回のような場合
カード会社が負担する、て聞いたんだけど、どうなの?
以前別経由で不正利用があって再発行して、情報漏洩元も
分からず仕舞いだったけど、手数料はかからなかった

925メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 18:03:03.05ID:G72K+/jQ0
>>924
全てのカードに盗難保険と紛失保険がついてるから
普通はカード会社が保証してくれる(ただ60日間ルールはある)
でも今回のような個人情報の流出で流出元が明らかな場合はどうなんだろうね

926メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 19:12:02.87ID:Hdt4m4wn0
謝罪メールでは漏れてないって言われたけど、こちらから問い合わせたら漏れてると言われた理由について聞いたメールへの回答

『お問い合わせいただき、ありがとうございます。
>このたびは、多大なるご迷惑、ご心配をおかけいたしましたことを、
>心より、深くお詫び申し上げます。
>
>お問い合わせの件につきまして、下記に回答いたします。
>
>ご連絡させていただいた時点では、わたくしどもが把握しているカード情報流出のリストには、
>お客さまのお名前は見当たりませんでした。
>
>しかしながら、クレジットカード会社にて更なる情報の精査を引き続きおこなっております。
>
>お持ちのカードが該当する場合には、
>お客様へ速やかにメール及び書面にてご連絡させていただきます。
>
>新たに流出に懸念があるクレジットカードにつきましても、
>クレジットカード会社と連携して、
>不正取引の防止に向けた管理を実施してまいります。
>
>弊社では、今回の事態を厳粛に受けとめ、
>お客様の信頼回復に社員一同、全力で取組む所存でございます。
>
>これからもお客さまのご期待にそえるよう、一層努力してまいりますので、
>何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。』

もし自分から問い合わせしなかったら、漏れてるって今も気がついてないのでは…?という疑惑は晴れず。
再発行手配したからもういいけどさ…

927メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 19:31:08.04ID:xdIBYS3k0
漏れてないっていう回答のようだが。

928メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 19:33:49.60ID:xdIBYS3k0
メールおよび書面で漏れてる回答が無ければ、その時点の情報で漏れてないってことか・・・。
確かにわかりにくい。

929メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 19:41:22.21ID:Hdt4m4wn0
>>927

『ご連絡させていただいた時点では、わたくしどもが把握しているカード情報流出のリストには、
お客さまのお名前は見当たりませんでした。』これはたぶん、最初の一斉謝罪メールを送った時点のことだと思う。

こちらから個人的に問い合わせできたメールの内容(>オンラインショップでのご利用履歴につきまして確認いたしましたところ、
>クレジットカード決済のご購入履歴のある状況でございました。
>
>そのため、クレジットカード情報の流出の可能性がございます。
>
>大変申し訳ございません。)←この内容をコピペして最初の一斉謝罪メールとなんで内容変わったの?っていう苦情への回答やから。

ここでまた漏れてないって認識やったらさすがにおかしい

930メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 19:51:02.57ID:xdIBYS3k0
>>929
でもメ-ルおよび書面で漏れたって回答は来てないんでしょ?
(自分からの問い合わせはどういう形態かしらないが)

931メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 19:54:45.84ID:5czgUdCL0
要するに実際には公表以上に漏れてるって事じゃね証拠が無いだけで

932メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 19:54:52.63ID:xdIBYS3k0
>>929
すまん、後半読んでなかった。
漏れてるっていう回答だね。書面でも来たの?

でもそれに対して>>926の回答だったらそんなにおかしくないと思うが・・・。

933メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 19:57:12.88ID:TjR5Nsps0
最初に調べた時は漏れてなかったけどぉ〜
あなたがわざわざ聞いてきたから改めて調べてやったらやっぱ漏れてたっぽいんだよね〜
ごめんね〜


ええと…個別に問い合わせしない人は放置ということか?

934メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 20:03:41.74ID:Hdt4m4wn0
>>930

自分からの問い合わせも回答も全てメールっす。

わかりにくくてすまん。

えぇ…購入履歴記載して問い合わせしたメールへの回答で、漏れた対象だからカード会社と相談しろって言ってきたのに、イプサの認識的には最初の漏れてないから変化

935メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 20:05:22.47ID:Hdt4m4wn0
すまん934続き

イプサ的には最初のメールの漏れてないから変化してないのかなぁ…

936メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 20:08:48.06ID:jqz7MDr30
イプサの件でって電話してクレジットカード再発行したんだが、年収とか住まいとか預貯金まで聞かれてなんか気分悪かった…
おまけに審査によっては発行できないって言われて、こっちの都合じゃないのにそんなの困るって思った

937メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 20:12:55.34ID:Hdt4m4wn0
>>932

なんかゴタついた感じで書いてごめんよ。

書面と回答メール以外は届いてないよー、

私としては、こっちから聞かなかったらまだ漏れてないってことで放置されてたんじゃないのかってって怒りを優しくぶつけたんやけど、ちょっと肩透かしな回答だったもんで。

938メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 20:15:17.94ID:Hdt4m4wn0
>>932

ごめん訂正

回答メール以外は届いてないよー、

書面も届いてないっす。

939メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 20:24:25.26ID:xdIBYS3k0
なんだじゃあ、やっぱり>>927-928っぽいな。

いずれにせよ、カードユーザーは明細をよく確認するのが大切だと痛感したわ。

940メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 20:29:35.74ID:Hdt4m4wn0
電話での問い合わせは言った言わないがあるからメールで問い合わせしたけど、やっぱり最終的には書面だぁ。

イプサのおかげで、いろいろ勉強になったわ。
2度と商品買う気うせたけど…

941メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 20:34:05.14ID:xdIBYS3k0
なんかおかしいな。漏れてる対象だって言われたっていうのは電話か??

>こちらから問い合わせたら漏れてると言われた

942メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 20:40:41.64ID:Hdt4m4wn0
>>941

問い合わせもメールだよ。

いろいろ日本語変やったらごめんー。

943メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 20:43:01.80ID:xjP8uX+80
ID:xdIBYS3k0は落ち着いて文章読みなよ

944メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 20:46:06.89ID:61eBFKTU0
店頭の登録情報消せますって言われたのに3日後くらいに「店頭に直接言ってください。消せません」って言われてがっかりだ

945メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 20:46:35.84ID:Hdt4m4wn0
なんか流れをきってすまんけど

allaboutに載ってた
メールアドレス流出を確認できるサイト
「Have I Been Pwned?」
これってどれくらい正確なんやろか。

946メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 20:47:32.52ID:xdIBYS3k0
謝罪メール⇒問い合わせメール1⇒回答メール1⇒問い合わせメール2⇒回答メール2

とやり取りしたの? 

947メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 20:50:26.63ID:Hdt4m4wn0
>>946
そうそう!で書面は届いてない。

混乱させて申し訳ない

948メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 20:59:42.79ID:xdIBYS3k0
>>947

これ以外に何か書いてなかったの?どうすべきかとか(これが重要かな)。
例えば、「明細をご確認の上、ご不明な請求等ございましたら、カード会社に至急問い合わせをお願いします」とか。
今適当に考えた文章だけどw

>オンラインショップでのご利用履歴につきまして確認いたしましたところ、
>クレジットカード決済のご購入履歴のある状況でございました。
>そのため、クレジットカード情報の流出の可能性がございます。
>大変申し訳ございません。

949メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 21:02:09.55ID:Hdt4m4wn0
【2016年7月、楽天スーパーポイントで900万円以上が不正に使われた事件。楽天サイトには140万件の不正アクセスがあり、そのうち4万件のアカウントでログインに成功していた。どこかで流出したパスワードリストが犯罪組織に渡って今回の事件に発展したとみられている。】


クレジットカードの明細の他にポイントの不正利用まで気を配らないとあかん時代なのか…

950メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 21:03:51.59ID:kaFV9DB60
イプサから書面こない
10月にオンラインでクレカで買い物したんだけどメールにはクレカ漏れてませんってなってた
全く資生堂を信じてないので自衛するしかないわ
やることなすことダメダメな会社だね

951メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 21:09:39.53ID:Hdt4m4wn0
>>948

>>460←これ投入したの私で、そのメールの全文なのよ。

952メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 21:44:08.18ID:KJXAHomq0
イプサ公式ではクレカの使用はないけれども、不正利用されてからでは困るのでカード停止→再発行したいって言ったら特に再発行手数料の案内もなく手続きしてくれたよ
資生堂側ではどこまで情報漏らしたのか把握出来てないことも伝えた
あくまでも最悪のことを考えて、万が一の対策として行いたいことも伝えた

口頭で直近のカード利用履歴を擦り合わせて終わり
あとは再発行の理由が問題ないか審査後に新カードくる予定

再発行まで10〜14日ほどかかるので、公共料金の引き落としがある人は今からカード停止して再発行すれば、月末の引き落としに間に合いますよ。
ご参考までに。

953メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 22:43:47.44ID:TAULusH70
えっ

954メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 22:44:16.10ID:d2WTB7wP0
なんか結局漏れてんのか漏れてないのかわからないメールだね
わざと曖昧な書き方してるみたいだけど
私なら回答が変わった理由を時系列で簡潔に回答しろって返す

955メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 22:58:04.53ID:+pIhGv+P0
私は初めてのメールが夜22時に届いたんだけどこのスレ見てたからその前に電話で確認してたんだ
電話確認が16時位でその時にカード情報漏れてますって言われた
後からきた22時のメールで漏れてませんって書いてあった
言葉にならなかった
忙しくてカード再発行できてないんだけどしなきゃなぁ
本当にもう資生堂絶許

956メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 23:40:08.81ID:N589rAhy0
盗難保険があるんだし、漏れてても漏れてなくても、
セキュリティを再確認すれば別に怖くないけどなぁ。

957メイク魂ななしさん2016/12/12(月) 23:54:49.54ID:8aXAInNX0
>>956
時は金なり 、その後処理めちゃくちゃ面倒でしょ。
個人情報を全くの見知らぬ人に見られて不安だし、名前で検索したら顔も出てくるこのご時世に呑気でいられないよ。

958メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 00:15:44.99ID:WQfa34Wz0
それなりの人なら名前で検索すると出てくるから心配するなw

959メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 00:45:05.13ID:AUrodnqU0
不正利用されても一旦はこっちが支払わないとダメなんでしょ?で、不正利用が証明されたら返金されます、とカード会社に言われたよ。色々とめんどくさ過ぎる

960メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 04:38:11.99ID:PkLGWVwz0
>>945
あてにならないと思う
明らかに流出してるはずのメルアド入れても
大丈夫、漏れてませんみたいに出たから

961メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 06:09:27.07ID:jhX5z24P0
ttps://haveibeenpwned.com/PwnedWebsites
運営側が入手できた情報のサイト一覧だと思うんだけど、
イプサは、ここにはないみたいね

962メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 06:23:44.64ID:4F81uzXc0
もういい加減にしなよ
ここ美容板だよね?詐欺板とかに書き込めば?
被害報告だけでこのスレ埋まろうとしてるし

963メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 07:17:04.84ID:5cf1fdN40
ここは美容板ではなく化粧板だしこれだけのことがあったら被害状況の確認・報告・周知のために該当スレに人が集まるのは全うだし
この状況でイプサ製品を継続して使いたいという人も少数派となるだろう
乗り換え先情報交換も平行してるしね
なんにもおかしくない

964メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 07:34:33.66ID:bSqSNAgO0
今別のとこに誘導したってここの人達は移動してくれないよ
スレタイだっていつの間にか個人情報流出についての専スレみたいに変更されてるし、化粧品のことだけに限定してもこの状況なら過疎って終わる未来しか見えない

965メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 08:13:25.35ID:oCQxNApq0
これだけのことをやらかしておいて隔離しようとする自治厨がウザ
今はカードだけを心配してればいいけど
住所も電話も漏れてるんだから名簿まわりだしたらもっと被害出るよ

966メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 08:26:20.92ID:J3/e6rIb0
>>964
いつの間にか、じゃなくここはイプサの個人情報流出を
語るスレとしてできた
化粧品のこと語りたいならイプサの別スレいけば
誰もいないけどねw

967メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 08:36:48.17ID:vmuX7TnK0
42万件漏えいされて楽しくコスメの話をしろって方が異常
感覚がおかしな工作員怖すぎ

968メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 08:55:19.50ID:WQfa34Wz0
ま、カード被害は明細書をチェックしてたら盗難保険で保証されるんだし、
ここは実害についてどんどん語れば良いんじゃないの?

ネット検索するとカード会社がどのようにして不正利用を疑うかとか
書いてあって参考になる。

969メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 10:09:04.68ID:RVqTRqBC0
先日からいる工作員の書き込みって同じ口調だけど同じ人かな

970メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 10:30:08.57ID:RmSwuzue0
ほんと工作員お前が出てけだよね

971メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 11:04:21.12ID:rxOmGgO50
自分は工作員て言われてる人じゃないけど、スパム来たとかSNSの不正ログインあったとかの報告はもういらないわ。
今回の漏洩に関係なくあることだし。
カードはまた別ね。

イプサやカード会社の対応とか乗り換え先の話はとても参考になるからありがたい。

972メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 11:09:26.78ID:Knw8leRO0
11時に、改めて確認したらクレジットカード情報も漏れてたよ!っていうメールがきたよ…

一年前にオンラインショップでカード決済してたから発覚してすぐに再発行手続きしたし、もう新しいカードは手元に届いてる

973メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 12:16:20.30ID:WQfa34Wz0
差し支えのない範囲で良いから、文面晒してほしいわ

974メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 12:45:21.58ID:OCgwkEry0
今の所実害なしの人いる?

975メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 12:50:27.56ID:/Iih6b030
いらないとか何様なんだろうか。

976メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 12:51:22.09ID:Knw8leRO0
長すぎといわれたのでひとまず該当部分のみ抜粋

12月2日に送信いたしましたEメールでは、お客さまのご登録個人情報のみ流出の可能性があることをお知らせしておりました。
その後、クレジットカード会社にて更なる情報の精査をしたところ、お客さまがイプサ公式オンラインショップでご利用になられたクレジットカード情報が流出している可能性があることを確認いたしました。
重ねて深くお詫び申し上げます。

977メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 12:53:40.60ID:HddX9Fl00
個人情報、クレジットカード情報漏れたってメール来たし、確認の電話もした結果やっぱり漏れてるって言われた者ですが今のところ被害0です。
ツイッターもフェイスブックやLINEもやってるけど乗っ取りとか不正ログインは確認なし。過去のクレジット明細等も見たけど変なところは全くなし。
今すごく買い物やら何やら買う時期で忙しくてカード再発行してないけどやっぱし再発行したほうがいいのかな…
くっそめんどくさくて。
パスワードはさすがに変更したんだけど、今のところ被害ないから大丈夫かなー…って思ってる…皆さんは被害けっこうありますか?
でも目に見える被害はなくても気分最悪になるね。

978メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 12:56:59.91ID:WFPhvkiQ0
とりあえず不正ログイン、迷惑メールなど一切なし。
クレカはそもそも登録してなかった。
買い物はオンラインで3.回くらいかな。

979メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 13:13:16.92ID:Peyk9O+R0
今回の件で乗り換え検討してたけど、ことごとく合わないのばっかりで戻らざるをえない…なんか悔しい…!

980メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 13:15:36.89ID:6MsEEaL/0
先週、オンラインに残っている個人情報削除をイプサに依頼して、昨日メール来た

このたびは、多大なるご迷惑・ご心配をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

ご連絡が遅くなり、誠に申し訳ございません。

お問い合わせの件につきまして、下記に回答いたします。

退会につきまして、承知いたしました。
大変恐れ入りますが、システムセキュリティ強化の関係上
登録情報削除について1ヶ月程度かかる場合がございます。

また、店頭・オンラインショップ、どちらもご利用のお客さまの場合、
オンラインショップのみ退会させていただきます。

オンラインショップのポイント・ご購入履歴につきまして、
消去となりますことを承知おきくださいますようお願いいたします。

今回の事態を厳粛に受けとめ、弊社では、
お客さま、及び関係者のみなさまの信頼回復に、
社員一同、全力で取組む所存でございます。

これからもお客さまのご期待にそえるよう、一層努力してまいりますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

981メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 13:19:16.97ID:6MsEEaL/0
長いと言われたので分割

削除依頼は受けました、でも実際削除できるのは1ヶ月先ねとかもうね

982メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 13:39:40.41ID:WQfa34Wz0
オンラインショップがが動いてないからどうでもええやん?
当然のことだが、再開前に削除するつもりでは?

983メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 13:48:21.24ID:AUrodnqU0
カード情報漏らされ組だけど今のところ特に実害はなし
カード明細は漏らされる前から毎月必ず確認はしてる
ま、実害はなくても気分は最悪ですが

984メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 14:09:46.46ID:PQ+BkDeh0
住所、名前、電話、年齢も流出してるんだからこれから長い間でみないと何があるかわからないよ
かなり悪質なところに漏れたみたいだし
若い女性ばかりのデータだよ
カードは補償あるけど、身の安全は保障ないですよ

985メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 14:24:59.12ID:IDDh1BU+0
カード漏出組です。
ヤフーに中国から一度不正アクセスがあった以外は被害はなし。多分ライン、FBなどのSNSをやってないからだと思います。

不正利用されては困るので、優先的にアマゾン、楽天などショッピングサイトのパスを全て変更。面倒だった…

カードは日曜に再発行手続きをしてきました。

番号の認証をした途端「イプサの漏出ですね?」とあちらから言われ思わず苦笑い。
もうカード会社の方にイプサから話がいってるようなので、再発行手数料等も一切なし。
簡単に直近の利用履歴を確認して不正利用がないかチェック。大丈夫でした。

いつごろ漏出を知ったか、いつ漏出メールが来たのかを聞かれ、その後面倒な書類の書き込みもほとんどなく、カードと本人確認できる物さえあれば10分くらいで終了しました。

ただ1週間〜10日ほど到着にかかるのでその間は不便。
現金持ち歩かないと買い物出来ないし、ネットの買い物も振り込みに行かないといけないし。
年末の物入りな時期に面倒かけられたなぁとイライラしてるけど、不正利用もなく無事に番号変えられてとりあえず安心。

今後イプサではコットン以外は継続するか未定。
乾燥肌だけどクリームが苦手で、PWエッセンスがすごく気に入っていたのに代わる物が見つからずジプシー中です。

986メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 14:43:14.52ID:eE35PXeY0
ネットでの買い物も振り込みにいかないとだし、というので懲りてない感があってちょっとワロタわ
自身の不手際があった訳ではないからいいんだけど

987メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 16:44:55.15ID:p645AvfL0
カウンターの前通ったらマジで客いなくてお通夜状態だった

988メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 17:27:17.84ID:tIP1UP8b0
12/2にメール来てないのに、今日「カード情報漏らしたわ」ってメールきた
イプサでの買い物はオンラインでお試しキット買って、肌に合わなくてそれきりイプサで買い物なんかしてないのにこの仕打ち…

989メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 17:28:14.24ID:XNxfbbL20
私も今日メールきた
クレカ情報も漏れてたって内容の
でも数日前に電話して聞いた時には、サンプル請求のみでクレカ使用歴ないって言われたんだよね‥
なんかとりあえず全員にクレカも漏れてたメールしてんのかなー
よくわからん

990メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 17:39:39.74ID:0iMU1mZ40
私もクレカ漏れてたメールきたわ
すでに再発行したから大丈夫だけど
ただ代引きしか使ってない姉にも同じメールきたってよ
本当イプサは何から何までいい加減だなぁ

991メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 18:28:23.22ID:Df/1C36a0
カード再発行手続きした。
IPSAの流出っていったら、発行手数料なしで5分くらいで電話で停止と変更の手続き完了した。
混雑しているのか、オペレーターに繋がるまで時間かかったけど。
毎日不正使用ないかチェックするの面倒だし。

992メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 18:52:45.36ID:QRSkPD3h0
手紙きてない組にもカード情報漏れたメール届いてるってこと?

993メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 19:12:59.11ID:CvO0IN0b0
わたしは12/2にカード情報流出なしメールが来て
封書は来ず
今回メールでカード情報流出しましたって来たよ

実害はLINEの不正アクセスくらいかな
カード会社でも被害把握してるだろうし、
カード再発行は様子見中

994メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 19:26:44.88ID:S/urIilc0
土曜日にTwitter、今日LINEの不正ログインメールがきた、、

995メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 20:15:57.42ID:tM15ARWt0
不正ログインって、同一パスワード使用を放置してたの?

996メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 20:17:08.32ID:EwJlFqQ40
工作員先輩もうその話いいからw

997メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 20:22:05.29ID:noNsdg4Q0
>>962
>>996
ってIPSA社員なんだろうな
ね、ね、ボーナス出た?

998メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 20:32:34.64ID:SEGKDXCj0
>>997
ウザい

999メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 20:45:07.28ID:ZdiSrsyH0
そろそろ次スレ?
スレタイとテンプレどうします?

1000メイク魂ななしさん2016/12/13(火) 20:57:57.59ID:CVLhKjeX0
終わり

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