【個人情報流出】IPSA(イプサ) Part18 [無断転載禁止]©2ch.net
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引き続きIPSAについて語るスレです
過去スレは>>2
IPSAオフィシャルサイト(携帯3キャリア対応)
http://www.ipsa.co.jp/
IPSAは資生堂傘下です。
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前スレ Part17 http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1453846439/
2016/12/02にイプサオンラインで個人情報流出事件有り
利用した人はクレジットカードの変更など不正利用に気をつけて メアドとわかる限りパスワードとID変えまくってきた……疲れた
でもこれで安心じゃないのがやるせない
名前と生年月日、住所はどうにもならないからなあ >>233
ピクシブでも他社サービスより流出したIDとかをもとにしたなりすましログイン確認したってお知らせでてたね
なんかこんな色んなとこに影響でててぞっとするわ 自分は楽天でアカウント乗っ取られたことがあるから、セキュリティーにはすごく注意してる。
多分その時に住所、氏名、電話番号、連絡メールアドレス、生年月日を盗まれた。
メールアドレスがIDになっているタイプは特に危ない。IDID忘れやすいけどねorz >>379
本当そうだよね
安易にパスやID同じの使ってて反省したよ… いつから不正アクセス受けてたのか公表して欲しいよね ここやツイッターとかみてると今思えばline不正ログインされた頃から変な電話が何度もかかってきてたって人もいるし
さかのぼったら一体いつからこんなことになってたのかって思うよね >>333
私もここ何ヶ月かやたらinvoiceってスパム来てるわ
あと外国人の名前のスパム >>384
それは最近世間一般に広まってて、こことは必ずしも関係ないような。
ウチは登録もしてないけどスパムは多い。。
invoiceの他ではscan とかscannerとか。
プロバイダーのセキュリティー設定を適用するとともに自分でセキュリティールールを
決めて除外するようにした。それでも毎日数件は来る。 >>374
イプサで買ってないけどイプサのせいなんて書いてる人いた?w盛り過ぎじゃないの ここの人はさすがにある程度は分かってるでしょ
個人的に中国語メールからは激増だし
今まで皆無だったワン切りやアカウント関係の不正も始まった
タイミングははまりすぎてる プロバイダのメールセキュリティー使えば、かなり減らせる。
ココとは無関係に最近多すぎて嫌になったから、自動設定ONにした。
これまでは手動で拒否してたが。 タイミング的にもあってるからイプサのせいって考えに至るのは仕方ない。 >>385
ここと関係があるかはわからないけど、同じスパム来てる人いるんだなと書き込んだだけだよ〜。個人的にはログインパスワード漏らしたのが一番許せない 確かめようがないからスパムについてはやり過ごすかスパムが来てるメールアドレス他の使うしかないと思うけど、タイミング的にはスパム来始めた時期が今回の件と一致してはいるね 42万人の大事な顧客の情報漏らしたのに「みなさまも各自注意してください」みたいな被害者面は何なんだろうw イプサのことを知人に勧めていなくって本当によかった 昨日店舗行ったら、元々あったのかどうかわからんけど
「お客様の個人情報は厳しく管理しています、イプサの美容目的以外では使いません」みたいな宣言の看板があってちょっと笑ってしまった それ、今言うのは目も当てらんないよ〜
どの口がいうか!って怒られたいとしか メールではクレジットカードの情報は漏れてないって言ってたのに、ここ見て問い合わせたらやっぱり漏れてた‥
ほんと適当なこと言いやがってイプサ死ね >>398
ツイッターとか見てても同じような人が何人かいたのでクレジット決済した方は問い合わせしたほうが絶対いいですよ! かなり昔の2011年頃まで数回クレジット決済、それ以降は全く買ってなくて>>397さんと同じ文言でイプサからメールが来た
クレジットカード番号等もイプサのサイトには保存させておらず都度カード番号と有効期限を入力して購入していた
途中でカード有効期限は切れてるけど不安だなあ、明日電話してみるか 書面で明日連絡だっけ?
とりあえずクレカ登録した人は問い合わせとカード再発行、それとここ1年くらいのショッピング履歴しっかりチェックしたほうがよさげ
わたしはメールでは 対象ではございません。 と、あったけどキット購入時クレカ登録したかもサイトイン出来ないからわかれん状態 安心してください!漏れてませんよ!
信用できるかっつうの
漏れてないメールの人が問い合わせしたらやっぱちょっと漏れてましたとかふざけてんのかよw
対応がそこかしこに被害者面でこっちも迷惑してんですよ的なのが顧客を第一に考えてなくてムカつく 金曜の夜にメールしたけどまだ返事来ないし
何やってんだよ早くしろ
電話が24時間対応じゃないのも腹立つ
なんでイプサの都合に合わせた時間しか電話できないんだよふざけんな
そっちに合わせられるほど暇じゃねえんだよ 一ヶ月以上発表せずにコソコソしてたくせに対応がお粗末すぎるよね
早く発表してれば防げた被害も多かったんだから、完全に加害者だわ
自覚してないのが腹立たしい 既女板にはスレ立ってないんだね
ニュー速もあまり伸びてないみたいだし、このまま消えていくのは許せない Yahoo!もちょっと取り上げたのみでその後なんも続報無いしね
規制されてんのかな
ホントふざけてる二度と買わない 会社発表が、事業への影響は軽微です キリッ
だもんね… 11月10日頃店舗で購入した時にシステムエラーで今はポイントが付けられないので12月にと言われた。その時は特に気にも留めなかったけど、その時から12月まで発表しないって決まってたんだね。
いい加減にしてくれ。再発行手数料負担ぐらいじゃ怒りは収まらないわ。 え?しかも貯めてたポイントってどうなったの?
あれって今年の12月末までだったよね。 >>405
立ってもいいと思うけど
確かに不思議だね 明日は平日だから、役員が出社→事態を把握→火消し雇う
とかで火消し増えたりしないかなー >>407
ん?つまりどゆこと?
子会社とブランドの区別を顧客はどうとらえろと?子会社のイプサが流出しただけだから資生堂の対応がクソでも他の資生堂ブランドのイメージには関係ないでしょってこと?
馬鹿にわかるように教えてよ〜 単にブランドとグループ会社という全く別の範疇のもの混同してるっていう指摘だと思うよ。 >>414
なるほど〜
にしても勢いなくて寂しいスレだなぁ。
クレジットカードからんでニュースの衝撃度は大きかったけど、年末年始の忙しい時期挟んで忘れられていくんかね。
電話の対応窓口も来月くらいにはなくなってそう。 >>318
10月中旬に同じく台湾から、Gmailのアカウントに不正アクセスされた!
ここが原因だったのか…許せん
ワタシプラスもサヨナラしてくる
こんな保身第一ばかりで、情報管理が杜撰な会社にもう関わりたくない 一番の原因は、クレカ決済情報を何故か溜める形にしていてかつ外部からの不正アクセスで抜きとれちゃう場所に保管していたことだと思うなー
他の個人情報もしかり
ベネッセと比較されることが多いけど、
ベネッセは内部の人間がやったこと
今回のイプサは自分達のシステムの構造が顧客情報を守るには弱かった
しかもカード会社に言われて流出にやっと気づいたのだから不正アクセスにも気づいてなかったってことだよね
そしてさらに一か月黙っていた
それで被害者面をするんじゃ資生堂全体のWebサービスの仕組みもお察し >>415
は?この板では一番勢いあるけど…
火消しに来たの? >>419
いえいえ、クレジットカード流出した可能性のある身としては、火消しどろかむしろもっと勢いあっていい事案やと思ってるから不思議で。経済産業省まで絡んできてるのに。
人気順?のとこで福袋が1位やったし、他のサイトで祭りにもなってないから、どうしたものかと。イプサの顧客は皆大人しめなのかな。 イプサ使ってた方は乗り換え先はもう決まってる?
残り2週間分くらいなのに未だに決まらず… >>420
たぶん続報が少なすぎて知らない人もいると思う
大手媒体は大手スポンサーに気を使うだろうけど
化粧品と関係ない媒体ならやって欲しい ニュースも金曜夕方を最後に
どこも報道してないよね
今日のテレビで一切報道なかったら
揉み消し確定なのかな
汚いわー 揉み消しっていうか所詮は資生堂の子会社の1つだし、客層も限られてるし流出数もベネッセよりはるかに少ないし、そんなに何日も報道しないと思うよ
イプサなんて名前すら知らないような人たちだってたくさんいるし、テレビは毎日新しいことを報道する イプサを使う理由として、BAさんの対応が良いって事も理由の一つだった人多かったんじゃないのかな
なのに内部はこんな対応でどういう事なの 大丈夫だと思ってたら夜中にグーグルの不正ログインあったわ…
もうブランド廃止でいいよイプサ 確かにすごいやらかしたにしてはみんな騒がない
伝わってないのかな
42万人みんな怒っていいはずなんだけどあんまり話題になってないんだよね
みんなメールアドレス変更とかしていて伝わってないのかな
42万人にはメール出し切ってないのかな Twitter見てても半分くらいは情報漏洩知らなさそうな
こんなコスメ買ったよー(または買いたい)的つぶやきだったりするし
公式フォローしてないと分からないのかもね ベネッセのときは主な客層が「ママ(と子供)」だったのと社員が意図的に横流ししたのが炎上した原因だったのでは
個人情報流出ってかなりの頻度で起きてて自分の知らない事件たくさんあると思う
私は今年これで2回目だよ… 公式で買った記憶が無くて大丈夫だろうと思ってたら、今は使ってないアドレス宛にイプサからメールが来てた
宛名が旧姓で結婚したのが8年前だから登録だけそれ以前にしてたみたい
同時にヤフーから不正ログイン通知が来て、昔作ったアドレスがスパムメールに使われていた…
イプサ絡みかどうかは分からないけど、これからは安易なネット登録は止めようと痛感しながら色々設定変更した 私も10年くらい前に一度オンラインで買った
限定のキラキラ下地だったか
その頃とは住所電話変わったしフリメはとっくに死んでるから実害なさそう 資生堂の株価あがってるね
顧客の個人情報漏れなんてどうでも良いこと、あるいははした金で黙らせれば良いことぐらいに思われてるんだね 情報セキュリティに関するサイトがあったから貼っておくね
ttp://www.security-next.com/category/cat191/cat25
個人情報漏洩事件・事故一覧(1ページ目 / 全306ページ)
一覧の最新はIPSAの漏洩、これ見ると情報漏洩多すぎる 一番株価に影響がなく揉み消しやすい12月頭の金曜日の午後に発表したんだね
顧客のことは馬鹿にしてるよね
資生堂二度と使わない
覆面ブランドも含めて 丑三つ時に黒電話が鳴るんだけど何かの祟りかな?って母親から連絡来た
ごめんオカン、私のせいかもと事情を話したら「そんなワケわからんブランドで買うから。イプサってアレでしょ?韓国っぽい響きだよね。天下の資生堂にしときゃ間違いないなかったのに!」って
ニュース流れたけどまだまだ知らない人いるんだね ニュースで騒がれてないのって、世間ではイプサの知名度がそれほどないからじゃない?
資生堂の子会社ってのも今回初めて知ったくらいの人もいるし、化粧品に興味ない男には全く知られてないだろうし
ベネッセは進研ゼミ、チャレンジで幅広い年代が知ってるからそれと比べたらね
最近それほど有名じゃない別の通販サイトで情報流出があったときも、一度NHKでニュースが放送されてそれっきりだったよ えー、じゃあ、来年になって資生堂が『漏れた可能性あったけど大丈夫でしたー』って言ったら全てなかったことになるの?
漏れた情報を元に若い一人暮らし女性宅に強盗入ったりみたいな事件にならないと誰も気にしないとか? 手紙って今日から発送なのかな今日から到着しだすのかな
とにかくメールの返信を早くよこせ
本当にムカつく 1年前に新居に引っ越してすぐ、サンプル請求してしまった
イガリメイクで推されてたメイク下地を使ってみたくてだけど、あんなのいらなかった
夢のマイホームだったのに、怪しい組織に住所が漏れて汚されてしまった気分 イプサって、店舗とオンラインと顧客情報統合してるよね。だから、店舗はクレジットカード情報は大丈夫だけど、その他の情報はNGなんじゃないの。 確か今日クレジット漏れた人のとこに封書?
だがなんだか届くんだよね?
まだ届いてないけど詳しい詳細とかくるのかな クレカ情報漏洩以外は文書とか来ないのかな?
クレカは使ってなかったけど住所とか番号やらパスワードとか誰のものが漏れたって把握してるなら教えてほしい 個人情報流出って今後気をつけまーす反省してまーすだけで済ませられるからダメなんだよ
いい加減刑事罰つけろ
子会社だから親会社とはシステム完全に分断されてるのかな
どこかしらで資生堂の共有連動して穴がありそうだけどな〜大丈夫なのかな てか2011年から今までって五年もあるじゃん
自分IPSA知って使い始めた時とドンピシャww
今日郵送来るのかなクレカ決済しかしてないから絶対漏れてるよ… マイページが開かないので今朝電話で問い合わせたら、登録したのは去年の5月で利用したのはその日(登録日)限りの代引き決済だった。
なのでクレカ情報は大丈夫だが、個人情報洩れの可能性は否定できないとの答えでした。
一度限りの購入でも、確率が低いとはいえないのかな? >>418
その何故溜めておいたんだって不思議がられてたね
普通なら溜めないはずなのに
クレカ決済したらリボ払いでも、もうクレジットカード会社が代金を払うんだから
販売店はクレジット情報は関係ない
保持しておく必要がないのに
蓄積して、webサーバーと同じとこに入れとくなんて おかしい 否定できないってことは漏れたか漏れてないかよくわからないってことよ
漏れたと思って対処した方が安全だよ >>450
クレカ登録しないのに情報溜められてたってこと?
もしそうなら変だなあ。 >>449
一度でもオンラインを利用したらリスト一覧に名前が追加される
そのリストがまんまゴッソリ盗まれた、と考えた方がいいよ
手続きの手間はかかるもののクレカは使えなくなったら用済み、悪用された分は補償されるけど
氏名住所は変えようがない場合もあるからそっちの方が後々まで響く クレカ再発行してメアドも変えてアップルのパスワードも変えた
ほっんとめんどくさい!!!! クレカ情報は保存しない、その都度入力でクレカ情報が流出するんだから、そのクレカ情報は保存しないという選択肢は何だったんだか
11月初旬に全く稼働していない鍵付きのtwitterが香港から不正ログインされた、先々週ピンポイントで自宅に訪問販売が来たからほんと不安だ リキッドとパウダーちょうどなくなりそうだったけどどこにしよう…
スキンケアもベースもほぼイプサだったけどなんかお金落としたくないわ 個人的に問い合わせてきたイプサからの回答
『お問い合わせいただき、ありがとうございます。
このたびは、多大なるご迷惑、ご心配をおかけいたしましたことを、心より、深くお詫び申し上げます。
ご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。
お問い合わせの件につきまして、下記に回答いたします。
オンラインショップでのご利用履歴につきまして確認いたしましたところ、
クレジットカード決済のご購入履歴のある状況でございました。
そのため、クレジットカード情報の流出の可能性がございます。大変申し訳ございません。
クレジットカード情報の流出の可能性があるお客様は、クレジットカード会社にて監視を行っておりますが、ご自身のクレジットカードのご利用明細もご確認ください。
また、大変お手数をおかけいたしますが、クレジットカード裏面にございます
>カード会社へ直接ご連絡をし、ご相談いただきたいと存じます。
弊社では、今回の事態を厳粛に受けとめ、
お客様の信頼回復に社員一同、全力で取組む所存でございます。
これからもお客さまのご期待にそえるよう、一層努力してまいりますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。』
最初のメールじゃ、『お客さまのクレジットカード情報は対象ではございません。』って書いてたくせにー! メタボライザーの代替品が思い付かない
でもイプサは使いたくない
泡立てない洗顔料も好きなのに 非通知で世論調査の電話があった
しかも音声で…すぐ切ったけどこんななはじめてで怖い。携帯は仕事でも使ってるし簡単にかえられないよ。イプサ どーしてくれるんだよー 私もメールにクレジット対象じゃないって書いてたけど、問い合わせたらやっぱり対象だった
パスワードはサイトごとに変えてるしアドレスもいくつか使いわけてるからか、今んとこ迷惑メールくらいしか実害ないけど、住所と名前流出したのが一番嫌だ
カード番号とアドレス変えたら他のサイトの登録情報も更新しなきゃだし、面倒くさすぎる 私もメールにはクレジットカードは対象ではないって書いてあったけど問い合わせたら漏れてましたってなるのかな…
ここ見てたから確かめようとなるけど、知らなかったらメールの内容をそのまま受け取るよね
お詫びのメールに嘘を書くってどういう神経なんだろ?
イプサ最悪だな なんで“対象じゃない”なんて間違いをメールしちゃうのか
私も同じパターンで全部漏れの対象
来年早々にカード切替の時期なので今やるか迷うけど明細チェックは先月から気をつけてる
なんかもう疲れたわ
心もお肌もカサカサのショボショボになった気分 >>460
私も同じ!!まじ最悪!
クレカ番号変える手続きしました。
LINEも乗っ取られそうになったし、もう一体何をどこまで変えれば安心なのー。
LINE、Google、FBもですよね?
ファッションやメイク系の登録してるサイト全てパスワード変えましたか? いちいち問い合わせないとわからないとか最悪だよ
メールでは大丈夫って書いてあるのに ろくに調べもせずによくお客様のクレジットカード情報は漏れてませんなんてメールよこせるよね
私も問い合わせたらやっぱり漏れてたよ、本当ムカつく
こっちから問い合わせなければそのまま隠そうとしてたんじゃないの? ユーザー「変なメール来るけど不正アクセスされてない?」
イプサ「不正アクセスされてないよ!」
ユーザー「本当かよ。。信じるぞ」
イプサ「やっぱりされてた☆」
イプサ「お客様のクレカ情報は漏れてないよ☆」
ユーザー「本当に漏れてないの?」
イプサ「やっぱ漏れてるかも☆」
……もう無理だろう。 こういうgdgdな状況を知ってればクレカ漏れてないと言われても
問い合わせてみようとかはなから信用できないから再発行しようってなるけど
漏れてないメールきてホッとした人達のクレカ情報は実は漏れてますってとんでもない事だよ
おかしいんじゃないのこの会社 >>460
載せてくれてありがとう
やっぱクレカ購入した人全員漏れたんじゃん…
メールでコソコソやらないで謝罪文に明記して欲しい
これメールで対象外って書かれた人はこちらから確認しない限り変更手数料負担の対象外って意味なんでしょ
信じられない対応 460だけど
『クレジットカード情報の流出の可能性があるお客様は、クレジットカード会社にて監視を行っておりますが』って書いてるけど、問い合わせて漏れてたのがわかった人の分はたぶんクレジットカード会社にも連絡されてないよね、だから自分で連絡しろってか…。
>>466
もうクレジットカード番号かえたんですね、色々めんどくさいなぁ。
LINEはパソコンからは使えないようにしてたら安全と思ってたから何もしてないけどヤバイのかな。 >>469
完全にこれだよね
慎重にやるためだかなんだか知らないけど一か月黙っててコレとか
もはやさすが資生堂としか言えない
「お客様の対応に万全を期したため」とはなんだったのか >>471
問い合わせた回答メールではクレジットカード流出してるかもってきたけど次に郵送でくる書面にどう書かれてるのかもまだわからないですよね、最初のメールの『クレジットカードは流出してない』の方でくる可能性もありそうで。 >>461
私もデパコス漁った範囲じゃ希望を満たしそうなのがないから変えらんないな
別に一本に拘らなきゃどうにでもなるんだけど 洗面台に置いてるメタボライザー見るとイラッとするようになってしまった ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています