【個人情報流出】IPSA(イプサ) Part18 [無断転載禁止]©2ch.net
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引き続きIPSAについて語るスレです
過去スレは>>2
IPSAオフィシャルサイト（携帯3キャリア対応）
http://www.ipsa.co.jp/
IPSAは資生堂傘下です。
継続スレを立てる場合は事前にテンプレを作成し、このスレに貼り付けた後、
このスレが970前後まで進んでから行って下さい。
前スレ Part17 http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1453846439/
2016/12/02にイプサオンラインで個人情報流出事件有り
利用した人はクレジットカードの変更など不正利用に気をつけて >>288
もしこのスレ消費しても次スレ立出た方がいいね
被害に合った人達でこういう対応をされたとか情報交換出来ると安心だと思うし 昨日メール送ったけど返信ないな
土日返上して社員総動員で早く返信しろ 今日イプサに電話した。
メールに書いてあった番号に電話して教えてくれるのは
クレカ使った時期と合計金額とそこでの決済方法だけで、
何を買ったかとカードの種類（VISAとか）は教えてもらえない。
何を買ったかは平日しか稼働してない部署に電話すれば分かるそう。
クレカ決済で使ったカードの種類は分からないので
使った可能性のあるカード会社に「自分で」電話して、イプサの件で連絡したと言えば
カード会社が履歴を調べてくれるらしい。
つまり、使う可能性があるカードを5枚持ってれば
5社に電話しないとだめということ。
イプサの対応がマジクソすぎて…本当にイライラするわ。 >>293
この非常事態でもその部署は頑なに平日しか稼働しないんだね… >>294
土日頑張ってるのはバイトでしょ多分
12月まで黙り通して、金曜日に発表したからどうせ騒がれても軽微な影響しかないからね
そういう体質なんだなって実感した 架空請求から着信あったのでカキコ
東京67565362 私も>>296の番号から着信あったよ
IPSA最悪だわ
対応も糞 >>198
これ以上の補償をどうして欲しいとかは、個人によって変わりますよね？住所漏れてるの分かったら引っ越ししたい人も中にはいるでしょうし、別に漏れてても平気な人もいる。
そこの落とし所考えて、ベネッセは一律補償でクオカード配ったりしてたけど。
イプサの顧客情報にそんなに価値がないとは私は思いません。
クレジットカード番号ももちろん、年齢と住所が出ただけで高齢の独り暮らしの女性にとっては訪問販売業者に悪用されるリスクも高いし、持ち家なら簡単に引っ越しもできないし。
JTBと同様に資生堂がイプサ情報流出は、一律補償しなくていいレベルと企業が判断したら資生堂はベネッセ以下だなと。 2011年前後に実店舗で買ってた
これまで一件もなかったのに最近急にSMSやらワンギリ増えたんだけど関係あるのかただの偶然か
ここ2年以上は買ってないからさすがに抹消されてると思ったけど確認しなきゃなのか デパートのメイクカウンターでは仰々しくBAに個人情報保護法について説明させて顧客に同意させるという作業をご丁寧にしてるにもかかわらず、通販サイトからの流出に対しての対応が
『たぶん流出したかもやけどごめんね、クレジットカード不正使用が流出が原因て証明されたら対応するわ、たぶん』
の姿勢が大いに気に入らない。 イプサのせいで今までこんなこと無かったのに架空請求から着信あるし携帯番号変えたくてショップ行ったら手数料2000円かかるって言われた
カード発行手数料だけじゃなくて改番手数料も負担してほしいもう怖すぎて嫌だ 今日イプサの正面の店のカウンターにしばらくいたんだけどイプサだけは土曜なのにかなり暇そうで意外だった
個人情報漏洩危惧して買い控えされてるのかな？
BA同士がにこやかに談笑してて結構店舗でヒステリックに訴える人っていないんだなって思った ワタシプラスは無関係なはずだよね
最近迷惑メールとかSMSに謎の日本語メールが来たりする クレカ情報抜かれた該当の人達とはイプサはしっかり話し合って補償や話し合いをしっかりしないといけないと思う。そこはきっとすると思うけど。
私はクレカ情報は該当してないけど、ログインパスワードが漏れた事はとても不安。それに関する対応も疲れた。
他のサイトでクレカ情報含まない情報が漏れた事あったけど、お詫びの書面と一緒に1000円分のクオカード送られて来たよ。そこはすぐに顧客情報の管理の仕方や、オンライン決済のやり方も変えて対応早かったし、納得が行ったから今でも変わらず購入してる。
今回は42万人以上で人数が多いから全員に何かお詫びの気持ちをって事は出来るのか不明だけど、やれるならやった方が心象的には違うけどね。
クレカ情報の該当者への対応が落ち着いたら、せめてお詫びの書面だけでも全員に郵送するだけで心象違うのに今後それさえしないのかな？対応もお粗末で資生堂全体への不信感が募る。
天下の資生堂の子会社がクレカ情報まで抜かれるなんてお粗末過ぎてありえない、一体どんな会社にセキュリティに関わるプログラムの外注してたのか。しっかり情報保護出来ないんだったら情報集めるなと言いたい 私も家電へ急にワンギリが来てる
やっすい電話だから番号わからないけど
深夜だとトォゥルルルル！ブツッ…シーン…ってこわすぎる
基本仕事でいないし
昼間にも掛かってるんだろうなとか
在宅確認されてないかなとか
こんな時間に急に不安になってきた だいたいの顧客はもう関わりたく無いと思ってるんじゃないの
カウンターでBA相手に騒いだところでどうにもならない
私ももう商品もみたくないｗ
カウンターしか利用したことなかったし、いい商品もあったけどお漏らしした後の対応が酷いから無理
カウンター利用者のカード情報も流れてるんじゃないの？と不安にしかならない
BAや商品に罪はないけど、この企業に金を出すのは無理
どうも見てると流出疑惑が出てからすぐ客に伝えるんじゃなくて自分達を守る手段を練りに練ってから第一報だしてるよね
そういう態勢が許せない 今思えば、架空請求のsmsがきたのってイプサのせいじゃ…と疑いだすときりがないわ。 書面での案内はあるらしいけどどんな内容なんだろうね >>308
＞どうも見てると流出疑惑が出てからすぐ客に伝えるんじゃなくて自分達を守る手段を練りに練ってから第一報だしてるよね
本当これ
私もこの点が許せない
その間にDM送ってきたりアプリの更新とか通常運転なのがありえない
私はサイト別にパス変えてるしカード情報流出はないとされてるけどこの不信感は消えないと思う >>306
書面は５日以降に来るんじゃなかったっけ
ベネッセでさえ500円分のお詫びくれたからね
ベネッセの流出件数はイプサのそれと比較にならないほど
多いしカード情報は漏れてないけど
イプサもカード情報の漏洩件数は5万人とかじゃなかったかな？
うろ覚えでスマン >>312
5日以降に書面が来るのはクレカ情報漏洩した人達だけじゃなかったかな
もし間違えてたらごめんね
カード情報漏洩した人は確か5万人強だったよ、合ってる。 資生堂が結構好きでクレドの化粧品とかも使ってたけど、当分は資生堂いいかな…。
昨日もワタシプラスから呑気な広告メール届いてるけど、系列の情報流出なんだからせめてイプサに関してのお知らせと謝罪メールくらい送ればいいのに。
本来、疲れを癒したり幸せな気分にしてくれるのが化粧品やのに真逆な感情しか湧いてこないわ。 なんか夏ごろから怪しいスパム増えたんだよね、今日もきてたし
秋10月末頃じゃなく、もっと早いうちに攻撃されてたんじゃないの〜
いまのとこ被害はappleとスパム増くらいです
今日ひまだし今から色々見直そうと思う
私＋は脱会した
対応クソだし印象悪いよ LINEとAppleIDの不正ログインメールで飛び起きた 幸い被害はなかったけどなんでパスワードがわかったのか不思議だったけど今回ので納得
クレカはもちろんパスワード漏洩も勘弁してほしい 絶対許さない AppleIDのアクセスは台湾の地図が表示されてました この件って私はYahoo!で少し取り扱ってるの見たけどテレビニュースとかでやったかな？資生堂とかは会見して謝罪した？
私はここ見てるからわかったけどネットとか見ないで昔一度だけオンライン使って放置、アドレスとかも変えたからメールも来ないって人もいると思うし気付いてない人もいそう… 株と決算に響かなければ顧客なんてどうでも良いんでしょ
プラスにも書いたら別のブランドの売上も落ちるから極力触れずに隠しておきたいんじゃない？
新商品のお直し用マスカラ買うの楽しみでワクワクしてたけど、商品まで何か都合悪い事隠してるんじゃないかと思えてきてしまって萎える
買うか迷い始めてる >>321
あーわかる、実は商品もってありそうですよね
隠蔽体質は本当に他の所まで疑ってしまいます 店舗にも広告費も金かけてただろうに、
ネットのインフラ代ケチって問題起きりゃ隠蔽と保身に走った結果がこれ
アホかと >>319
Yahooトップで一瞬見ただけかも
あとはツイッターで少しみただけでテレビでは一切やってないね >>324がなんで勝手に断定してるのか知らないけどNHKのニュースでも見たよ
資生堂子会社IPSAはっきり報じてた 前スレ見ると、ミヤネ屋のニュースでもやってたってよ NHKの昼のニュースや民放の昼の時間帯のニュースは報道してた
その日のニュースウォッチ7でほ報道されなくて、あれ？とは思った
昼の時間帯はガンガン報道されてたのに夜の時間帯になってなぜかあまり報道されなくなったように思う
ベネッセの流出よりイプサの方がタチが悪いのにベネッセの方が叩かれてた
まあ、ベネッセは内部からの流出で、イプサの場合はサイトがクラックされたわけだから他の企業も明日はわが身なんだろうけど ↑ごめん、夜のNHKニュース7ではたしか報道されてなかったと言いたかった (SHISEIDO GROUP一覧)
エージーデオ24(ボディケアブランド)
アネッサ(ボディケアブランド)
アクエア(ヘアケア＆ボディケアブランド)
アクアレーベル(スキンケアブランド)
オプレ(スキンケア＆メーキャップブランド)
アベンヌ(スキンケアブランド)
ベアミネラル(スキンケア＆メーキャップ)
ベネフィーク(総合ブランド)
クレドポーボーテ(スキンケア＆メーキャップ)
dプログラム(スキンケア＆メーキャップブ)
ディシラ(スキンケア中心の総合ブランド)
エリー サーブ(フレグランスブランド)
エリクシール(スキンケアブランド)
エテュセ(スキンケア＆メーキャップ)
HAKU(スキンケアブランド)
イハダ(医薬品、化粧品、健康食品)
インテグレート(メーキャップブランド)
イプサ(スキンケア＆メーキャップブランド)
イッセイ ミヤケ(フレグランスブランド)
ジョイコ(ヘアケア商品)
ローラ メルシエ(スキンケア＆メーキャップ)
マシェリ(ヘアケアブランド)
マジョリカ マジョルカ(メーキャップ)
マキアージュ(メーキャップブランド)
ナルシソ ロドリゲス(フレグランスブランド)
ナーズ(メーキャップ&スキンケアブランド)
プレイリスト(スキンケア＆メーキャップ)
プリオール(スキンケア＆メーキャップ＆ヘア)
ピュア＆マイルド(スキンケアブランド)
リバイタルグラナス(スキンケア＆ベース)
リヴィーブ(スキンケアブランド)
シーブリーズ(ボディケアブランド)
専科(スキンケアブランド)
セルジュ・ルタンス(フレグランス&メーク)
SHISEIDO(スキンケア＆メーク)
資生堂プロフェッショナル(ヘアプロダクト)
ザ・コラーゲン(美容食品)
TSUBAKI(ヘアケアブランド)
ウーノ(メンズブランド)
ウララ(スキンケア＆メーキャップブランド)
ジーエー(スキンケア＆メーク)
ちなみにアユーラは資生堂からアインファーマへ2015年8月31日付けで売却済。
ナーズもローラメルシェも資生堂やったんか… クレカの情報さえ漏れてなけば大丈夫みたいなイプサの態度がムカつく
ベネッセより漏れてる情報がやばいのにあんまり問題視されてないの？ TVCMや雑誌とかスポンサーとしての価値が
ベネッセより上なんだろうね
だからあまり深追い報道されないのかも
ベネッセは内部から（派遣だったか？）の漏洩だったけど
IPSAは一応「外部」って事になっているから被害者面してるんだと思う
サイトが再開したら即効で退会するし
公式通販でさえ安心できないとなったら定価購入する意味もないので
別のブランドに移行する予定 最近やたらインボイスっていうタイトルの英語のスパムが来るから何かと思ってたけど
海外サイトでよく買うからそのせいかな？と思ってたらこれだわ
スパム来始めたタイミングが流出の時期とどんぴしゃ
自サーバのメールだから
自分でいくらでもメールアドレス作れるけど
切り替え手続きも面倒だし、何より仕事でも使ってるんで本当に困る たしかに資生堂一社提供の番組とかあるし、スポンサーとしての価値はベネッセより上だろうね
流出を発表した直後は報道されても、例えば夕方くらいになって圧力かけられたりしたら当然テレビ局としては報道し辛くなるわけで・・ なんか、資生堂凋落の原因みたいなスレに暴露話？みたいなの書き込まれてるけど、あれが本当だとしたらワタシプラスも危ないな
登録削除してこようかな >>300
引っ越し云々って言ってる人がクオカードで保障されるようなレベルなのかよw オリンピックにむけて、これから資生堂は女性を応援してます的なＣＭ流れまくるんだろな…
とテレビ局が判断したらそりゃねぇ、スポンサー様様の世界やからな。 >>330
バーバリーも資生堂系列なんだよね
つい先日バーバリーで買い物したら客（私）の見えるところに端末があって
その場で私の登録があるかを確認されてビックリした
名前で検索して一覧が出てくるのも丸見え（もちろん同姓の他人の情報も）
ワタシプラスの登録とか連携もできるみたいだったから不安だわ…
ワタシプラスは昨日退会したけど退会したからって情報削除されたか
確認とりようがないもんね >>330
ローラメルシエは、本国は資生堂が買収したけど日本は新日本製薬が展開してるから一応無関係
シュウウエムラの息子さんの会社が数年前に新日本製薬(メルシス)に売却した テレビであまり報道されないとこのままなかったことにされそう
ツイッターとかでハッシュタグつけて苦情つぶやいたりした方がいいのかしら
新しいアカウントつくってこようかな >>337
しかも化粧品会社って家電メーカーとかと違って不景気に強いからスポンサーとしてありがたい存在だろうね ベネッセは内部流出って早い段階で分かってたし
一般は割りと静観してたと思う
叩かれたのは例の社長の失言から
お詫びの書面でさらに炎上 職場でも知らない人何人もいた
このタイミングでIPSAいいよって言われたから
大丈夫なんですかって口に出しちゃったわ みんな各種変更手続き自分でやっててえらい
絶対本人じゃないと不可能な行程以外は全部IPSAにやらせる 私+退会しようとしたらログインできないんだけど…
メアドもパスワードも合ってるはずなのになんだこれ 怖くて、ドコモのあんしんスキャンとあんしんナンバーと迷惑メールの契約してしまった >>347
Androidなら今まで入れてない方がどうかと思うけど イプサのサイトでカード登録はしてなくても
楽天やアマゾンでカード登録してて
パスワード一緒だったら勝手に買い物される可能性があるってことだよね
イプサはそこまで補償してくれるのかな いま退会したところで多分データは消えないよね
クレカの決済情報も2011年からずっと保存されてたってことでしょ、、 今回の騒動で情報漏れなかった人っているの？
会員全員なのかな ベネッセのときに言われてたけど退会しても本当に情報消えてるかわからないから住所とか適当に内容変更してから退会した方がいいらしい
名前も名字は変えられる
でもクレカとかはどうしようもないし今さらだよね 2011年からってサイトが新しくなってからずっとってことだよね。
実はずっと漏れてて今回気がついたってだけなのかも。
しかも、カード会社からの通知で気がついただけでイプサ自身気がついてなかったんでしょ？ 確かに！
2016年に今まで蓄積した情報が漏れたんじゃなく、
クレジットカード会社から指摘受けてログ解析したら2011年から定期的に不正アクセス受けてる形跡があったとかなら、2011年からリアルタイムで流出してたかもやな。 イプサのマイページにアクセスできない。
サーバーが応答を停止しています。と出るんだが… LINEに不正アクセスがあった。でも、ワタシプラスに登録はしてるけど、イプサで何か登録した覚えはない。忘れてるだけかなぁ 少し前にワタシプラスの退会手続きしようとするとメアドが入力出来なかった@iPhone7
半角英数字で入力してるそばから文字が消える
仕方なく電話して退会したけど、イプサといいワタシプラスといい怪し過ぎるわ ワタシプラスも11月にいっとき止まってたよ
何かしら心配する根拠があったから止めて、大丈夫と判断して再開したんだろうけど
資生堂の判断を信用するかは顧客が決めるしかないね… >>333
同じだ！！あと誰か書いてたけどスキャンみたいなメール
メール自体開いてないから内容は知らないけど…
着信があったのは検索した結果詐欺の番号みたいだった
私は店頭でしか利用してないからパスワードは流出してないけどそれでも気持ち悪いから
オンラインの皆さんは本当に不安だと思う
皆さんに実害が出ないことをお祈りしてます 資生堂自体セキュリティーやばいって話見てワタシプラスの登録削除したわ
もちろんデタラメ住所や電話番号に登録変更した後で
もう資生堂には個人情報渡さないようにする
ここで聞く話見てるだけでぞっとする >>349
今後の発生分は流石に過失相殺されるのでは？ 金曜日の夕方にメール送って今日返事きた。クレジット情報は含まれません、の記載有りだったけどクレジット利用したが大丈夫なのかと聞いたら、利用履歴を確認したからカード会社に電話してくれだと。
あの一文が入ってたからと言って安心出来ないんだな。呆れるし疲れる。 >>363
それってもうサイトでクレカ利用して買い物した全員やばいってことか… >>363
じゃあ、イプサ側でクレジットカードでの利用履歴が把握できてない人には全員クレジットカードは漏れてないって記載してるっことなんですかね…カード会社に電話してどうしろと…。 >>363
たぶん漏れたのが確認できた人以外は
カードは含まれません扱いなんだと思う
存在しないことの証明なんてできないんだから
しばらくは自分で注意するしかない メールにお客様クレジットカードの情報は含まれません、て記載されてたけど、
クレカ作ってないから登録自体してないしそりゃそうだよ
名前住所その他諸々抜かれたことが軽く見られてるように思える メアド変更したままだったから、イプサからのメールが届かなくて情報漏れたことしばらく気づけなかった。 >>368
クレカ被害あった人に比べたら住所連絡先くらいだろうけど勘弁して欲しいね クレカは漏れたことがわかった時点でカード会社も警戒するからある意味被害は有限
個人情報はどこまでも拡散するからナメてかかられるのは困るね マスターカードに電話した際の本人確認ですら住所と電話番号とクレジットカード番号と生年月日やったもんな…全部漏れてる情報で色々できそうよね。 イプサの個人情報が漏れた件でスレ見てたけどあれもこれもイプサのせいイプサでは買ってないけど迷惑メールきたからイプサのせいって息巻いてる人はもうちょっと冷静になってくれよと思った >>369
twitterの個人情報流出NEWSって垢見てると便利だよ デザイニングパレットが気になってるんだけど百貨店のオンラインとかで買った方がいいのかな メアドとわかる限りパスワードとID変えまくってきた……疲れた
でもこれで安心じゃないのがやるせない
名前と生年月日、住所はどうにもならないからなあ >>233
ピクシブでも他社サービスより流出したＩＤとかをもとにしたなりすましログイン確認したってお知らせでてたね
なんかこんな色んなとこに影響でててぞっとするわ 自分は楽天でアカウント乗っ取られたことがあるから、セキュリティーにはすごく注意してる。
多分その時に住所、氏名、電話番号、連絡メールアドレス、生年月日を盗まれた。
メールアドレスがIDになっているタイプは特に危ない。IDID忘れやすいけどねorz >>379
本当そうだよね
安易にパスやＩＤ同じの使ってて反省したよ… いつから不正アクセス受けてたのか公表して欲しいよね ここやツイッターとかみてると今思えばline不正ログインされた頃から変な電話が何度もかかってきてたって人もいるし
さかのぼったら一体いつからこんなことになってたのかって思うよね >>333
私もここ何ヶ月かやたらinvoiceってスパム来てるわ
あと外国人の名前のスパム >>384
それは最近世間一般に広まってて、こことは必ずしも関係ないような。
ウチは登録もしてないけどスパムは多い。。
invoiceの他ではscan とかscannerとか。
プロバイダーのセキュリティー設定を適用するとともに自分でセキュリティールールを
決めて除外するようにした。それでも毎日数件は来る。 >>374
イプサで買ってないけどイプサのせいなんて書いてる人いた？ｗ盛り過ぎじゃないの ここの人はさすがにある程度は分かってるでしょ
個人的に中国語メールからは激増だし
今まで皆無だったワン切りやアカウント関係の不正も始まった
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